房地产新员工培训计划书
房地产新员工培训方案3则
房地产新员工培训方案3则以下是网友分享的关于房地产新员工培训方案的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
《房地产新员工入职培训的方案范文一》房地产新员工入职培训的方案一. 培训的目的1使新员工在入职前对企业有一个全方位的了解，帮助新员工确定自己的人生规划，并明确自己未来在企业中的发展方向。
2.提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的的方法3.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色二. 培训方式1.脱岗培训由人力资源部与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2 在岗培训有新员工所在的部门负责人对其已具有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训辅导。
三培训费用企业的培训费只要包括聘请培训讲师的费用、教材的费用，场地和器材的费用等，企业的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣，挪用。
四.. 培训内容企业对新员工的培训，一般分为企业集中培训、部门指导培训和实地培训三个阶段，具体内容如表13-9所示表13-9 新入职员工培训内容五.培训考核培训期考核分书面考核（45%）和应用考核（55%）两部分。
书面考核的试题由人力资源部负责编制；应用考核通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在的部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定.《房地产公司新员工培训方案设计范文二》房地产公司新员工培训方案设计Xx地产公司新员工培训方案设计目录一、培训方案设计任务分析 1（一）、制定培训方案的主要目的 1（二）、培训的主要内容 1（三）、培训方案的基本思路 3（四）、培训的方案设计需要解决的关键问题 3二、培训方案的详细设计 4（一）、培训的目的与要求 5（二）、培训对象、时间及场地 5（三）、培训方式及师资 5三、培训计划、内容 6（一）、培训计划 6（二）、培训内容 6四、培训结果考核 6（一）、目的 6（二）、适用范围7（三）、考核的执行组织7（四）、培训要求7（五）、考核标准7（六）、考核等级评定8五、交通和用餐安排8六、培训经费预算8一、培训方案设计任务分析（一）、制定培训方案的主要目的1. 让房地产新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。
房产新人培训计划
房产新人培训计划一、培训目标本培训计划旨在为房产行业新人提供一套全面的培训方案，帮助他们快速适应并成长为优秀的房产销售人员。
通过培训，新人将掌握房产经纪的基本知识和技能，提升销售能力，为公司的业务发展做出贡献。
二、培训内容1. 房产市场概述- 了解房产市场的基本情况和发展趋势- 分析不同地区的热点楼盘和销售机会2. 法律法规与政策- 掌握房产相关法律法规的基本内容，如《不动产登记暂行条例》等- 了解政府的房地产政策和相关调控措施3. 房产销售技巧- 学习与顾客建立良好关系的方法- 掌握有效的销售沟通技巧和销售谈判技巧- 学习如何进行有效的客户开发和维护4. 房产评估与估值- 了解房产评估的基本原理和方法- 学习如何进行房产估值和市场分析5. 市场营销与推广- 学习制定房产销售计划和营销策略- 掌握如何运用网络和社交媒体进行推广6. 项目开发与销售- 理解房地产开发过程和销售流程- 学习如何进行项目策划和市场定位三、培训方法1. 理论培训- 邀请行业专家进行理论授课，介绍基本知识和技能- 提供相关教材和学习资料供学员自学和参考2. 实践操作- 安排学员进行实地考察、实际案例分析和模拟销售演练 - 实践中提供指导和反馈，帮助学员掌握实际应用能力3. 小组讨论- 组织学员进行小组讨论，分享经验和解决问题- 帮助学员增强团队合作意识和沟通能力四、培训评估1. 学员评估- 定期进行学员知识和技能的考核，了解培训效果- 根据评估结果，对学员进行奖惩和培训调整2. 培训反馈- 鼓励学员提供培训反馈和建议，改善培训内容和方式- 及时解决学员的问题和困惑，提升培训的质量和效果五、培训周期本培训计划将持续进行为期三个月的培训周期，每周安排3-5天的培训课程，涵盖以上内容。
在培训结束后，将进行专项考核，达到一定分数要求的学员将获得培训结业证书。
六、总结通过本房产新人培训计划，我们旨在为公司培养一支高素质的房产销售团队，提高他们的专业水平和销售能力。
房地产公司新员工培训方案
房地产公司新员工培训方案良好的培训方案能够全方面的培养员工，让员工能够尽快的适应岗位工作，下面是为大家整理的房地产公司新员工培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
房地产公司新员工培训方案一一、更好的使置业顾问充分掌握和运用房地产基础知识首先应对置业顾问培训相关房地产基础知识教程，借助本公司现有资料教程来培训完成；二、培训置业顾问接待礼仪和售后服务；三、讨论与学习相结合讨论标准的、规范化的销售管理制度、岗位责任制和销售流程；四、现场模拟接听热线电话的礼仪1、基本动作（1）接听电话必须和蔼，语言亲切；（2）一般先主动问候：“你好！xx花园！”，而后再开始交谈；（3）通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短；在回答中将产品的卖点巧妙地融入；（4）在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中与客户联系方式的确定最为重要；（5）最好的做法是直接约请客户来现场或是售楼处看房；（6）马上将所得资讯记录在客户来电本上；2、注意事项（1）接听电话时，要注意按公司的要求做，销售人员上岗前，公司要进行培训，统一要求；（2）广告发布前，应事先先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题；（3）广告发布当天，来电特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；（4）接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；（5）应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流；（6）切记：接听电话的目的就是促使客户来售楼处，做更深一步的面谈和介绍。
五、培训房地产销售技巧“十大流程”并通过现场模拟形式来加强巩固（一）开场白1、要了解客户资料，如：年龄、姓名、工作、家庭、投资意向2、拉关系3、运用赞美（二）介绍沙盘1、大环境：项目周边，地理位置，街道配套（如：就业，购物，交通）2、小环境：项目自身价值，抓重点介绍，有层次感，扬长避短，渲染，继续做摸底，有次序，未来发展意向，语言感性，介绍生动。
房地产新员工入职培训计划方案
房地产新员工入职培训计划方案一、培训目标1、了解房地产的行业背景，掌握房地产基本概念、法律法规和政策；2、熟悉公司的组织结构、发展历程、文化理念和未来发展方向；3、掌握营销策略和销售技巧，具备自主拓客和促成成交的实际操作能力；4、提升职业素质，强化团队意识和沟通能力，打造职业形象。
二、培训内容1、房地产市场概况：生态、政策、环保、经济、政治、社会因素的作用；房地产发展趋势及前景分析。
2、销售基础知识：销售法规、销售步骤、销售技巧、销售与客户关系管理、消费者心理等。
3、公司组织架构：公司简介、业务范围、企业文化、公司规章制度与营销理念。
4、开发项目介绍：公司核心项目介绍，项目开发流程与销售政策。
5、客户管理系统：公司系统介绍，客户和项目信息的管理系统和销售系统介绍，报表查看方式等应用功能。
6、现场实操：实战演练，直接参与顾客面对面的交流，强化销售技巧和处理顾客问题的能力。
7、职业素质提升：职业规划，团队合作，沟通交流技巧等职业素质提升培训。
三、培训方式1、面授培训：公司安排专业的讲师进行课堂授课，根据员工需求制定课程表，进行面对面的培训。
2、实操培训：实景现场演练，将销售技巧融合到实际销售中，培训内容贴近实际操作。
3、在线培训：公司平台提供在线学习资源，员工可以按照自己的时间和进度进行在线课程的学习。
四、培训后续1、考核评估：对培训效果进行评估，根据培训效果制定考核标准，定期进行考核和考核结果反馈。
2、知识共享：公司建立知识库，每隔一段时间开展知识共享活动，分享业界及公司的最新资讯、技术、经验等。
3、实操实践：公司对员工的实操技能、沟通技巧等方面进行实践考核，定期组织实操表现优异者进行交流分享。
五、总结通过这个培训计划，新员工将掌握足够的房地产行业基础知识和销售技巧，掌握公司的组织架构和销售政策，从而能够尽快适应和投入公司的工作中。
此外，定期的知识共享和实操实践，可以帮助员工在职业素质和工作能力上不断提高，为公司的未来发展贡献更大的价值。
房产新人培训计划书
5 培训人手册
购房款房产的全部权益做抵押～开发商为臵业者按期清偿银行贷款做担保,
在臵业者不能按期履行债务时～银行有权处分抵押物并优先得到偿还。 ,、模拟训练
a. 以基本概念为主。
b. 以熟练程度为考核目标〈*小区整体解说 * 分户型解说〉。
4、得房率:实用面积与建筑面积之比。
5、混凝土:水、水泥、石子、沙子搅拌在一起的混合物。
6、楼花:即未完成的商品房也叫期楼。
7、覆盖率:一层占地面积与地块面积之比。
8、绿化率:绿化面积比上地块面积。
9、契税:是指房地产所有权发生转移时～就当事人所订契约按房地产交易价格的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。
e、较好的控制自我的情绪～不被自己的情绪所左右。,不利于公司的言、行不
说、少做,多说、多做积极的言、行,
f、效益:
树立成本观念。,例:正反面复印〈节约〉～员工的多技能,
备注:结合实际情况并具体指出。
3、工作职责的认识(建议讨论形式)
a. 对自己的工作结果负责～具体如下:
负责任 不负责任
强调结果 强调愿望
b. 以物业为基础～来建立自己的品牌形象。
3 培训人手册
4、房地产销售人员的基本素质
a. 专业化。
b. 可信任度较高～以及良好的沟通技巧。
c. 耐心细致。
第三章 房地产基本专业知识
〈以熟练掌握为标准〉
1、土地的来源
a. 出让:国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者～由土地使
用者向国家支付土地使用金。
区域调研。
精典楼盘调研。
可比较楼盘调研。
外地楼盘调研。
房产销售新人培训方案
一、培训目标1. 使新人快速掌握房地产基础知识，了解行业动态和产品特点。
2. 提升新人的销售技巧和沟通能力，培养良好的客户服务意识。
3. 增强新人对公司品牌、产品、政策及企业文化的认同感。
4. 帮助新人建立职业规划，明确职业发展方向。
二、培训对象1. 新入职的房产销售员。
2. 对房地产销售行业感兴趣并希望从事该行业的人员。
三、培训内容1. 房地产基础知识（1）房地产的定义、分类、类型及发展历程；（2）房地产产权、房产证件、房产销售形式等法律知识；（3）当地地产市场情况及走势分析；（4）产品知识，包括户型、性能、性价比、与其他产品的对比等。
2. 销售技巧与沟通能力（1）销售流程、客户心理分析及应对策略；（2）沟通技巧，包括电话沟通、面对面沟通、谈判技巧等；（3）客户服务意识，包括客户需求挖掘、客户关系维护等；（4）销售团队协作，包括团队建设、团队沟通、团队激励等。
3. 项目销讲与答客问（1）项目卖点提炼与讲解；（2）客户常见问题解答；（3）模拟销售场景，提高应对客户提问的能力。
4. 企业品牌、产品、政策及企业文化（1）公司品牌介绍及市场定位；（2）公司产品特点及优势；（3）公司政策及规章制度；（4）企业文化传承及团队精神培养。
5. 职业规划与发展（1）房地产销售行业发展趋势；（2）个人职业规划及发展路径；（3）成功案例分析及经验分享。
四、培训方法1. 讲座：邀请行业专家、优秀销售员进行授课，分享实战经验。
2. 案例分析：通过实际案例，分析销售过程中遇到的问题及解决方案。
3. 模拟演练：设置模拟销售场景，让新人亲身体验销售过程，提高实战能力。
4. 分组讨论：围绕培训内容，分组进行讨论，分享心得体会。
5. 考核：通过笔试、口试等形式，检验新人培训效果。
五、培训时间与频率1. 培训时间：为期一周，每天8小时。
2. 培训频率：每月组织一次，针对新入职人员及有提升需求的人员。
六、培训效果评估1. 培训结束后，通过笔试、口试等形式，评估新人掌握知识程度。
房地产销售员工培训方案最新5篇
房地产销售员工培训方案最新5篇房地产销售员工培训方案篇一培训目标：提升房地产销售员工的销售技巧和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
培训内容：1.房地产市场概述：了解房地产市场的基本概念和发展趋势。
掌握当前市场的热点和机会。
2.产品知识培训：详细了解公司的房地产产品，包括房型、面积、价格等信息。
学习如何准确描述和推销产品的特点和优势。
3.销售技巧培训：学习销售技巧和销售流程，包括客户开发、需求分析、产品推荐和谈判等环节。
掌握有效的沟通和谈判技巧，提高销售转化率。
4.客户关系管理：学习如何建立和维护良好的客户关系，包括客户开发、客户维护和客户满意度管理。
掌握客户关系管理工具和技巧，提高客户忠诚度和口碑。
5.市场营销策略：了解市场营销的基本概念和策略。
学习如何制定有效的市场营销计划和推广活动，提高品牌知名度和销售业绩。
6.法律法规和职业道德：了解房地产销售相关的法律法规和职业道德要求。
学习如何合规经营和遵守职业道德，提高职业形象和信誉。
培训方法：1.理论讲授：通过讲座、课堂教学等方式传授相关知识和技能。
2.实践演练：组织销售案例分析、角色扮演等活动，让员工实际操作和应用所学知识。
3.实地考察：组织参观房地产项目，让员工亲身体验和了解市场情况。
4.经验分享：邀请成功的销售员工分享经验和技巧，激发学员的学习兴趣和动力。
5.案例分析：通过分析真实的销售案例，让员工理解销售过程中的挑战和解决方法。
培训评估：1.考试评估：设置考试，测试员工对培训内容的掌握程度。
2.实操评估：组织销售模拟演练，评估员工在实际销售过程中的表现和能力。
3.反馈调查：向员工收集培训反馈和建议，及时调整和改进培训方案。
4.业绩评估：定期评估员工的销售业绩和客户满意度，作为培训成效的指标。
5.持续跟踪：定期跟踪员工的销售业绩和发展情况，提供个性化的培训和指导。
房地产销售员工培训方案篇二1.基础知识培训：公司产品知识：包括产品特点、功能、优势等。
房地产培训计划方案（五篇）
房地产培训计划方案房地产行业前几年最中国是最火的行业，房价节节攀升，房地产行业迎来了大发展时刻，可是也产生了很多的泡沫经济。
随着全球金融危机的到来，中国的房地产行业迎来了很大的考验，房子卖不出去，房价步步走低，导致中国经济的发展也出现很大的放缓。
国家正在想出各种办法来促进内需的消费，希望能够快速的增长中国的经济。
____年是我们____地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。
因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。
为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
房地产销售部培训计划(三篇)
房地产销售部培训计划从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。
本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理，一下有以下几点：1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、等一些内容，收益很大。
特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。
有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。
我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。
为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。
而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
房产入职培训计划
房产入职培训计划一、培训目标1. 了解公司的结构、文化、价值观和发展方向。
2. 掌握房产行业的基本知识和技能。
3. 提高销售能力，学习与客户有效沟通和协商的方法。
4. 学习团队合作，提高团队协作能力。
二、培训内容1. 公司介绍1.1 公司历史概况简述公司的发展历程和成就，让新员工了解公司的发展轨迹和规模。
1.2 公司文化公司的文化、核心价值观和目标，让员工了解公司的理念和愿景。
1.3 业务范围公司所经营的房产业务范围，包括住宅、商业地产等。
提供详细的业务介绍和案例分析。
2. 行业知识培训2.1 房产基础知识深入介绍房地产的基本知识，包括土地使用权、不动产登记、房地产开发和销售等。
2.2 市场分析分析房地产市场的趋势和规律，让员工了解市场走势和市场定价。
2.3 法律法规公司所在地的相关法律法规和政策，让员工了解相关法律法规的遵守和法律责任。
3. 销售技能培训3.1 销售流程介绍销售流程和方法，包括潜在客户开发、客户咨询、签订合同等。
教授销售技巧、沟通技巧和协商技巧，培养员工的销售能力。
3.3 客户服务介绍客户服务的重要性，培养员工处理客户投诉和意见的能力。
3.4 销售案例分析分析成功的销售案例，让员工学习成功销售的经验和方法。
4. 团队协作培训4.1 团队意识强调团队合作的重要性，培养员工的团队精神和协作能力。
4.2 团队沟通培养员工的团队沟通技巧，促进团队之间的沟通和合作。
4.3 团队建设组织团队建设活动，增进员工之间的了解和信任。
5. 岗位实习5.1 实习安排安排实习岗位，让新员工在真实的工作环境中学习和实践。
5.2 导师指导指定导师进行指导，帮助新员工适应工作环境和工作任务。
5.3 实践考核组织实际操作和销售任务，对新员工的工作能力进行综合评估。
三、培训方式1. 线上培训利用网络教育平台和虚拟课堂进行线上培训，提供视频教学、在线测试和讨论。
2. 线下培训组织集中培训讲座、研讨会和案例分析，加强员工之间的互动和交流。
房地产培训计划5篇
房地产培训计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房产新员工培训计划
房产新员工培训计划1. 前言房地产行业是一个高速发展、竞争激烈的行业，新员工进入房地产行业需要具备丰富的专业知识和技能，以应对日益复杂的市场环境和客户需求。
因此，我们制定了一套完善的新员工培训计划，旨在帮助新员工迅速融入企业，快速成长为业务精英，为企业的长期发展提供有力的保障。
2. 培训内容2.1 公司介绍首先，新员工需要全面了解公司的背景、发展历程、企业文化、经营范围和主营业务等基本信息。
通过公司介绍，新员工能够更快地融入企业，理解企业的定位和发展战略，为今后的工作奠定基础。
2.2 行业知识房地产行业知识是新员工的基础，包括市场分析、房地产政策法规、房地产营销等相关知识。
我们将邀请行业资深专家进行讲解，向新员工介绍房地产行业的情况，帮助其快速了解行业背景和发展趋势。
2.3 业务技能培训针对新员工的具体岗位需求，我们将安排专门的业务技能培训。
例如，销售岗位需要进行销售技巧和沟通技巧培训，客服岗位需要进行服务技能和投诉处理培训等。
培训内容将紧密结合实际工作，确保新员工掌握必要的业务技能。
2.4 企业文化培训企业文化是企业的灵魂，对新员工的影响尤为重要。
我们将安排企业文化培训，让新员工全面了解企业的核心价值观、行为准则和团队精神，引导新员工积极融入企业文化，更好地为企业发展贡献力量。
2.5 实践培训培训计划还将安排实践培训环节，让新员工通过实际操作，熟悉工作流程、了解实际工作中遇到的问题，并通过实践积累经验，提升工作能力。
3. 培训方式为了让培训效果最大化，我们将综合运用多种培训方式3.1 集中式培训集中式培训是最常见的培训方式，我们将根据培训内容和时间安排，选择合适的场地，邀请相关专家进行讲解，组织新员工进行集中式培训。
3.2 线上培训线上培训是一种灵活方便的培训方式，可以节省时间和成本。
我们将利用网络资源，为新员工提供线上学习教程，并安排在线直播讲座，让新员工随时随地进行学习。
3.3 辅导培训辅导培训是一种个性化的培训方式，我们将为新员工安排专门的辅导人员，进行一对一的辅导培训，帮助新员工解决工作中遇到的问题，加快成长步伐。
房地产公司新员工入职培训方案
房地产公司新员工入职培训方案房地产公司新员工入职培训方案房地产公司新员工入职培训方案1一、培训时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日二、培训方式：内部培训三、培训地点：1、公司理念方面：公司xxx大型会议室(行政楼2楼204室)2、制度及人际关系方面：公司xxx大型会议室(行政楼2楼204室)3、技能方面：由各部门负责人自行安排地点，人力资源管理部协助。
四、培训内容：1、本公司的经营理念层次：公司概况、成长历程、发展趋势、战略目标与企业优势，产品的经营范围、面临的挑战、企业的价值观、公司各项活动的范围、服务和主要用户情况。
2、公司制度及人文环境层次：公司的基本管理制度、内部劳动规则、人力资源相关政策、公司员工行为规范、劳动纪律、职业安全与卫生管理制度、请假考勤制度、薪酬管理福利政策、绩效考评与职位晋升的工作标准，公司的组织结构介绍及领导管理风格。
3、技能层次：岗位的工作职责、工作标准、操作要求、工作考核标准、工作方法、部门业务、上下级关系。
具体内容由各部门单独确定并组织实施。
人力资源部协助。
五、培训对象：20xx年x月x日新入职的员工：xxx、xxx等20位员工。
六、培训教师：1、公司理念：本公司副总经理：xxx;2、制度及人文环境：本公司人力资源部培训专员：xxx;3、专业技能：由各部门自行决定(建议由部门主管负责培训);七、培训资料：由人力资源部助理xx负责准备公司的规章制度手册、安全卫生制度范本、工作标准化等资料。
八、培训组织者：人力资源部全权负责整个培训工作的组织工作，人力资源部总监xxx负责管理，助理xxx、xxx、xxx负责培训的准备工作与后勤安排，对整个过程进行监督、发现问题并及时反馈。
九、培训内容日程安排：1、20xx年x月x日：公司理念内容的学习;2、20xx年x月x日：公司制度及人文氛围内容的学习;3、20xx 年x月x日：员工工作技能内容的学习。
十、培训效果评估：1、新员工效果评估：对公司概况及制度的清晰认识，通过一套测试题进行闭卷考试，得分60分合格，对员工的工作方面，由各部门决定考核内容与方式，并将考核内容及方式交于人力资源部进行存档，作一个综合性评估;2、培训教师的评估：讲课技巧、课堂氛围的营造、新员工的课堂参与及反应程度;3、人力资源部本职工作的评估：本次培训的组织、准备、协调工作，培训的跟踪与反馈程度;十一、培训工作经费预算：1、培训资料的印刷费用：500元;2、后勤准备工作费用：600元;3、员工期间的福利费用：1000元;4、其它费用支出：200元十二、培训工作总结：1、新员工对入职培训的一个自我总结(书面稿);2、人力资源关于本次培训工作的'准备、开展与实施的全过程的总结，找出经验与不足。
房地产集团新员工培训计划
房地产集团新员工培训计划一、概述房地产业是一个竞争激烈且高度专业化的行业，对于新员工的培训和发展至关重要。
在本文中，将介绍一套高效且全面的房地产集团新员工培训计划，旨在帮助新员工快速适应工作环境，提升工作技能和职业素养。
二、目标1. 了解房地产行业的基本知识和背景，包括市场趋势、政策法规和管理模式等；2. 熟悉房地产集团的企业文化、组织结构和核心价值观；3. 掌握相关工作技能，包括市场研究、销售技巧、客户管理和项目开发等；4. 培养新员工的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力；5. 培养新员工的职业道德和职业操守，提高自身职业素养。
三、培训内容1. 公司介绍新员工加入房地产集团后，将首先进行一次公司介绍，包括公司的发展历程、业务范围、核心价值观等。
通过此项培训，新员工能够更好地了解公司的背景和定位，对未来的工作有一个全面的认识。
2. 行业知识培训由经验丰富的业内专家进行专题培训，包括房地产市场趋势、政策法规解读、竞争对手分析等。
通过培训，新员工能够了解到行业的最新动态，掌握判断市场趋势的能力，为后续的工作打下基础。
3. 职业技能培训针对新员工的具体岗位需求，进行相关职业技能的培训，如市场营销技巧、销售技巧、客户关系管理等。
培训内容包括案例分析、角色扮演、实战演练等形式，通过实际操作，帮助新员工提升工作能力和技巧。
4. 团队协作培训房地产行业强调团队的重要性，因此，在新员工培训计划中，设置了一系列的团队协作培训环节。
通过团队游戏、小组讨论等形式，培养新员工的团队合作精神和沟通能力，加强团队凝聚力。
5. 职业道德培训房地产行业中的从业人员应该具备良好的职业道德和职业操守，保持诚信、责任和正直的态度。
因此，需要为新员工提供职业道德培训，教育他们如何处理职业道德和职业操守的问题，提高职业素养和形象。
四、培训方式1. 线下培训公司将组织专业讲师和内部高级管理人员进行线下培训，开设多个培训班，以满足新员工的培训需求。
绿城新员工培训计划书
绿城新员工培训计划书一、培训目标绿城作为一家知名的房地产开发企业，一直致力于为客户提供优质的房地产产品和服务。
为了更好地满足市场需求，提高企业竞争力，我们需要不断培养和引进优秀的员工。
为了确保新员工能够快速融入公司，并且具备必要的工作能力，我们制定了以下培训目标：1. 让新员工了解绿城企业文化、价值观和发展历程，建立对企业的认同感和归属感；2. 帮助新员工掌握相关业务知识和技能，提高工作效率和工作质量；3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力，促进团队的协作，提升企业整体绩效。
二、培训内容1. 公司概况新员工首先需要了解企业的基本情况，包括企业文化、发展历程、组织架构、经营范围等方面的内容。
通过公司概况的介绍，帮助新员工更快地融入企业，并且对企业的发展有一个全面的了解。
2. 产品知识绿城是一家以房地产开发为主营业务的企业，新员工需要了解公司的产品系列、产品特点、销售策略等相关知识。
通过产品知识的培训，提高新员工的专业水平和工作能力。
3. 销售技巧对于销售岗位的新员工，需要接受一定的销售技巧培训，包括客户管理、销售话术、谈判技巧等方面的内容，帮助他们更好地开展销售工作。
4. 团队合作团队合作是绿城企业文化的重要组成部分，新员工需要了解团队合作的重要性，以及如何进行有效的团队协作。
通过团队合作的培训，帮助新员工更好地融入团队，并且提高团队的整体绩效。
5. 沟通技巧沟通是工作中至关重要的技能，新员工需要了解如何进行有效的沟通，包括表达能力、倾听能力、解决问题能力等方面的内容。
通过沟通技巧的培训，帮助新员工更好地与同事和客户进行沟通。
6. 企业价值观绿城有一套明确的企业价值观，新员工需要了解并且认同企业价值观，包括诚实守信、客户至上、结果导向、团队合作等方面的内容。
通过企业价值观的培训，建立新员工对企业的认同感和归属感。
三、培训方式1. 线上培训针对部分通用知识和技能，我们将采用线上培训的方式，通过视频、PPT、在线测试等形式进行培训。
房地产新人培训计划方案
房地产新人培训计划方案一、培训目标1. 帮助新人了解房地产行业的基本知识和业务流程；2. 帮助新人提高销售技巧和沟通能力；3. 帮助新人建立客户资源和拓展人脉；4. 培养新人的团队合作精神和职业素养。
二、培训内容1. 行业基础知识培训- 房地产行业概况- 房地产市场分析- 房屋买卖流程- 房产税收政策- 房地产法律法规2. 销售技能培训- 客户需求分析与挖掘- 销售谈判技巧- 不同客户类型的沟通技巧- 项目推广和推销方法- 战略营销与促销策略3. 专业知识培训- 房产评估与估价- 房产贷款知识- 房屋建筑结构和装修知识- 房地产金融投资知识4. 沟通能力培训- 沟通技巧与表达能力- 语言表达与情绪管理- 沟通心理学与个性分析5. 团队合作培训- 团队协作与团队建设- 团队精神和团队合作意识- 团队合作成功案例分析6. 职业素养培训- 职业道德与职业操守- 人际关系与团队合作- 自我管理与职业素质培养三、培训方式1. 线上培训- 利用网络视频课程、线上直播等方式进行培训 - 提供在线学习资源和资料2. 线下培训- 组织专业讲座和研讨会- 定期举办实地考察和案例分析活动3. 在职培训- 结合实际工作，边学边干，在工作中培训四、培训流程1. 第一阶段：入职前培训- 提供基础知识学习资料- 进行在线学习和测试- 参加入职前的基本培训2. 第二阶段：岗前培训- 制定个人学习计划- 在职辅导和指导- 参与项目推广和推销活动3. 第三阶段：定期评估- 每月进行一次个人成绩和工作态度的评估 - 根据评估结果进行个性化培训4. 第四阶段：综合考核- 培训结束后进行综合考核- 根据考核结果进行工作推荐或调整五、培训考核与奖惩1. 考核制度- 定期进行个人成绩和工作态度的评估- 根据考核结果进行奖惩或晋升2. 奖惩机制- 根据评估结果给予奖励或惩罚- 绩效优秀者给予晋升和奖金六、培训师资1. 房地产行业专家- 邀请行业内知名专家进行讲座和指导- 由有丰富工作经验的内部员工担任培训师2. 培训师团队- 培训师具备丰富的教育和培训经验- 培训师具备良好的沟通能力和教学方法七、培训成效评估1. 常规评估- 参与培训者的学习情况和成绩进行定期评估- 根据平时成绩和考核结果进行绩效评估2. 反馈机制- 定期组织学员大会，听取学员的反馈意见- 根据学员反馈情况对培训方案进行调整和改进八、培训后期跟进1. 培训效果跟进- 培训结束后进行效果跟踪调研- 收集反馈意见，改进培训方案2. 继续教育- 提供继续教育和培训机会- 建立健全的培训体系，持续支持员工发展九、培训预算1. 培训场地及设备费用2. 培训师的费用3. 培训材料费用4. 员工工资和培训期间的补贴5. 其他培训相关支出十、总结通过上述培训方案，新人可以在短时间内熟悉房地产行业的基本知识和业务流程，提高销售技巧、沟通能力和客户资源。
房地产新员工入职培训计划方案（通用10篇）
房地产新员工入职培训计划方案（通用10篇）房地产新员工入职培训计划方案篇1一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容，新员工培训计划方案。
需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行：1，组织分析。
根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2，工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位，可以直接参照书中对员工的要求。
3，差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、；了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核，规划方案《新员工培训计划方案》。
四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
房地产销售的新人培训计划
房地产销售的新人培训计划一、培训目的随着房地产市场的快速发展，销售工作也越来越受到重视。
房地产销售不仅是一项高薪职业，更是一个需要综合素质的工作。
因此，为了提高新人的综合素质和工作能力，培养一批合格的房地产销售人员，制定了本培训计划。
二、培训内容1. 培训目标：通过本培训，使新人了解房地产销售的基本知识，掌握相关技能，具备良好的销售素质和团队合作精神，为公司的销售工作做出积极贡献。
2. 培训时间：本次培训为期一个月，每周培训5天，每天8小时。
培训期间包括理论学习、实践操作等环节。
3. 培训内容：（1）房地产基础知识：了解房地产市场概况、政策法规、项目开发流程等。
（2）销售技巧：学习销售原理、销售技巧、客户沟通技巧等。
（3）市场调研：学习市场调研与分析的方法和技巧，为销售工作提供数据支持。
（4）客户服务：学习如何提供专业的客户服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
（5）团队合作：培养团队合作意识，学习如何与团队协作，共同完成销售任务。
（6）案例分析：通过实际案例分析，加深对销售工作的理解和应用。
（7）实践操作：通过模拟销售、实地考察等方式，提高新人的销售实战能力。
三、培训方法1. 理论授课：邀请房地产行业专家进行理论授课，讲解房地产基础知识、销售技巧等。
2. 案例分析：通过真实案例分析，让学员深入了解销售过程中可能遇到的问题和解决方法。
3. 角色扮演：组织销售角色扮演活动，帮助学员在模拟情境中锻炼销售技巧。
4. 实地考察：组织学员实地考察房地产项目，加深对房地产市场的理解。
5. 实战演练：模拟销售过程，让学员在实际操作中提高销售技能。
6. 知识测试：定期进行知识测试，检验学员对所学知识的掌握程度。
四、培训评估1. 培训中期评估：对学员进行中期考核，评估学员的学习情况和综合能力。
2. 培训结束评估：对学员进行培训结束考核，评估学员的学习成果和能力水平。
3. 培训效果评估：对培训后的新人进行跟踪观察，评估培训效果，不断改进培训方案。
房产销售新人培训计划
房产销售新人培训计划一、前期准备1. 培训目标为了帮助新人尽快成为合格的房产销售人员，建立本公司的销售团队，提高销售业绩，设计了本次房产销售新人培训计划。
培训时间为一个月，内容包括房产销售基础知识、销售技巧、市场分析、客户沟通和各种销售工具的使用等。
2. 培训目标培训目标是要确保新人掌握基本的销售技巧和知识，能够熟练应用于实际销售工作中，提高销售量和销售效益。
3. 培训内容本次培训计划主要包括以下内容：- 市场分析- 产品知识- 销售技巧- 客户沟通- 销售工具运用4. 培训方式通过讲解、案例分析、角色扮演、实际销售演练等方式进行培训。
二、培训内容1. 市场分析通过市场调研了解当地的房地产市场情况，包括楼盘位置、楼盘特点、竞争对手楼盘等，掌握目标客户群体和客户需求，确定销售方向和策略。
2. 产品知识详细了解所销售的楼盘的产品信息，包括楼盘的规划、户型、价格政策等，帮助新人更好地向客户推介。
3. 销售技巧介绍销售的一些基本技巧，如如何有效地与客户沟通，如何更好地理解客户需求，如何构建客户关系等。
4. 客户沟通通过角色扮演和实际销售演练，帮助新人提高与客户沟通的能力，包括引导客户、解决客户疑虑、把握机会等。
5. 销售工具运用介绍销售过程中需要使用的工具，如楼盘图片、楼盘平面图、销售手册、销售PPT等，帮助新人更好地将产品信息传递给客户。
三、培训方法1. 讲解通过专业讲师对相关知识进行讲解，让新人在短时间内全面了解相关内容。
2. 案例分析通过分析实际销售案例，帮助新人理解销售技巧和方法的应用，提高销售实战能力。
3. 角色扮演安排销售演练，让新人扮演销售人员和客户角色，真实模拟销售过程，锻炼沟通技巧和应对问题的能力。
4. 实际销售演练指导新人与销售老师一起进行实际销售演练，让新人亲身体验销售活动，提高销售技能。
四、培训考核1. 考核内容- 课程考核：每周进行所学内容的理论考核。
- 销售技能考核：安排模拟销售演练，考核新人的销售能力和表现。
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目录第一章公司简介*********************************（1）第二章房地产业的特征***************************（2）第三章房地产基本专业知识***********************（3）第四章销售培训方式*****************************（4）第五章按常规范及自我管理***********************（5）第六章市场调研培训*****************************（）第七章房产物业管理知识培训*********************（）第八章结案报告及考评***************************（）附件1*******************************************（）附件2*******************************************（）培训内容纲要第一章公司简介第二章房地产业的特征a. 房地产业是把地产和房产结合一体经营的不动产产业部门。
b. 土地的固定性、差异性、稀缺性的解释说明。
c. 房地产需求的不断增加，使得土地具有增值性（从地段考虑）。
注：详见《房产开发与交易》P17a. 国内大城市（详见附件）b. 合肥市房地产介绍（详见报）a. 深度介入（从前期立项、选址、策划开始）。
b. 以物业为基础，来建立自己的品牌形象。
a. 专业化。
b. 可信任度较高，以及良好的沟通技巧。
c. 耐心细致。
第三章房地产基本专业知识〈以熟练掌握为标准〉a.出让：国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用金。
b.划拨：经县级以上人民政府依法批准，在土地使用者交纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用或者将国有土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
a.框架结构：由梁、板、柱组合的建筑物，隔墙均为填充墙，现浇楼板。
b.砖混结构：由砖承重的建筑物，隔墙不能随意打掉。
a.混凝土：沙、水泥、石子混合物。
柱：是独立支撑结构的坚向构件，它在房屋中顶住梁和板这两种构件传来的荷载。
板：是直接承担其上面的平面荷载的平面构件，它支承在梁上或直接支承在柱上，再把所受荷载再传给梁或柱。
（柱、梁、板可以是预制的，也可以是在工地现制）* 建议实地观察b.容积率：总建筑面积／总建筑用地面积（国家标准为1.6）日照间距：建筑物高度／建筑物相邻距离（国家标准为1.2）绿化率：绿化面积／规划用地面积（国家标准为30%）* 以上三条应详细阐明相互之间的关系，以及在小区的重要性。
c.居住人口密度：居住总人口/总用地面积（600～800人/公顷）公共建筑比例：公共建筑面积/总住宅面积（一般为16%～20%）配套商业面积比例：配套商业面积/住宅建筑面积（规定为5%）d.层顶分类：①层顶是由层面、屋顶承重结构、隔热层、顶棚组成。
四大类：平顶、坡层顶、曲面层顶、多波式层顶②屋顶：刚性〈可承重〉柔性〈不可承重〉③屋顶防漏：三毡四油④屋顶隔热：水泥蛭石⑤交通、环境、地理位置与小区的重要性。
⑥总体的建筑风格的表现形式〈以具体实例为标准〉备注：以上所述，建议培训时须重复检查，务必做到深刻理解，熟练掌握，可结合具体小区情况详细说明。
第四章销售培训方式a. 使对销售接待有初步认识。
b. 加强新老员工的交流与沟通。
a. 对案盘项目具体情况的讲解，包括房屋的具体尺寸等。
b. 对之进行补充和完善。
a. 认购书、意向书、合同的掌握（注意对条款的解释）。
b. 按揭：即购房抵押贷款，它是房地产信贷中的一种抵押担保方式，是开发商、银行和置业者三方之间的一种约定。
其约定，置业者将其已预付的部分购房款房产的全部权益做抵押，开发商为置业者按期清偿银行贷款做担保；在置业者不能按期履行债务时，银行有权处分抵押物并优先得到偿还。
a. 以基本概念为主。
b. 以熟练程度为考核目标〈*小区整体解说 * 分户型解说〉。
c. 为提高模拟的质量，建议适当时领导参加以调动被培训人的积极性。
d. 为避免被培训人员的骄傲情绪及对小区的深度了解，建议准备部分疑难问题〈如：18个问题〉，在适当时提问，以引起被培训人对小区的深层了解。
e. 在结合以上a～d 点之外，应注意被培训人思维的灵活性及反应能力、领悟能力、语言组织能力的体现。
备注：为提高模拟培训的质量，建议在员工考核时将其列为一项重要考核标准。
a.注意观察，在具体接触客户时的表现（可从客户的反应程序〈眼神、表情动作及应和作为参照系数〉）。
b.注意：在接待过程中，对所出错的地方的改正的情况（从频率高低，改正的程序上考虑）。
c. 注意观察与案场其他人员的协调配合以及销售心态。
a. 建议老员工参加，以实际案例为课题进行讨论。
b. 在强调专业、规范化的前提条件下，应针对被培训人具体情况对待。
第五章案场规范及自我管理a、树立正确的世界观——积极的心态面对客观现实。
b、要有集体荣誉感（团队精神）：①要体现作为一名优秀公司的员工，应表现出来的风范。
②把自己看成一个服务中心，协调工作关系。
（例如：电话的转接、他人客户的接待。
）c、要有个人的使命感：①做一个诚实、正直的人。
②个人自信心。
③努力超越现有的水平和状况。
d、敢于面对现实、尊重事实：①树立“永远寻求事实，事实是我们的朋友”的观念。
②冷静对待成功与失败。
e、较好的控制自我的情绪，不被自己的情绪所左右。
（不利于公司的言、行不说、少做；多说、多做积极的言、行）f、效益：树立成本观念。
（例：正反面复印〈节约〉，员工的多技能）备注：结合实际情况并具体指出。
a. 对自己的工作结果负责，具体如下：负责任不负责任①强调结果①强调愿望②承担责任感②推卸责任③有预见，有防误设计③等上司询问时找借口b. 要有主动性：①负责任：保持适当的紧迫感。
②主动学习，不懂就问。
③把自己看成一个服务中心。
备注：结合实际情况，自我对照。
第六章市场调研培训详见调研作业办法。
a.市场调研的起源。
b.国外市场调研的发展。
①欧美市场调研 20年代-60年代②远东市场调研 70年代起c、我国市场调研的发展。
①70年代的引入②80年代-90年代的发展。
a.市场调研定义：市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为企业进行决策，提供正确依据的信息管理。
b.市场调研内容：①信息收集——是市场调研的日常和基础性工作。
②市场调查——是对信息收集的补充和完善。
③市场分析和预测——是在占有充分信息的条件下，对供求形势的发展趋势进行定性和定量分析。
以上为从调研的形式来分，从调研的对象来分析：①竞争者研究。
②产品研究。
③消费者研究。
c.市场调研的作用：①对公司的作用——三个前提。
②对员工的意义——三个有助于。
d.市场调研的步骤：①调研策划。
②调研实施。
③统计分析。
e.市场调研方法：①二手资料收集法。
②一手资料收集法——访谈法、观察法、试验法。
a.操作步骤：需解决问题的界定→制定信息收集途径→市场调研[一手资料、二手资料]→信息整理→分析预测。
b.操作规范：重点是调研中调查如何实施，对调查员的规范是必要的。
（详见调研作业办法）c.实施方案的制定（调查）：①调查员培训。
②调查员组织。
③样本的合理分配。
④调查日程安排。
⑤调查内容的合理分配。
⑥调查中督导、复核。
⑦调查报告撰写（调查员）。
d.市场调查的技巧及注意事项（调查员）：①在调查中，如需要隐瞒身份，可以假借其他身份进行。
原则上，应主动介绍来意并出示证件。
②应尽量避免用行业术语。
③在市调前，应对该项目先观察一番，拟好市调话术，再进行访谈，并注意语气。
④注意判断访谈对象隐藏在态度背后的动机。
⑤不要过分程序化，尽量随和。
⑥不要在访谈时进行笔记。
⑦注重对方的言语总结，并抓住对方言谈主要意思。
⑧在市调中，要随机应变。
a.房地产销售市场调研种类：①区域调研。
②精典楼盘调研。
③可比较楼盘调研。
④外地楼盘调研。
b.房地产销售市场调研内容：①新建材的运用情况。
②房产的科技含量。
③配套完善情况。
④房产新概念。
⑤房产销售执行手法。
c.房地产销售市场调研意义：通过让销售人员参与市场调研，对其它楼盘进行直观的了解和学习，找出其优劣势。
并与自身相比较，以解决和克服自身问题，提高竞争能力。
第七章房产物业管理知识培训第八章结案报告及考评考评方式：1）笔试；2）市调报告；3）模拟；4）结案报告。
附件1：培训时间安排未来住宅的发展：解9.21、注意住宅的布局，符合城市总体规划，符合市民的习惯流向。
2、以规划为龙头，突出居住区的环境建设。
3、精心设计，创造千姿百态，各具特色的住宅建设形态。
4、坚持“以人为本”塑造实用、经济、功能合理的居住空间。
5、注重配套环境，全面提高住宅整体质量水平。
6、要坚持推行住宅产业现代现化，提高住宅的科技含量，通过新材料、新技术、新工艺、新设备的应用，改善住宅性能。
优秀住宅小区：解9.21、空间环境：人的活动要求2、生态环境：人的生理要求3、视觉环境：人的心理要求4、文化环境：人陶冶素养的要求5、人文环境：人的交往要求6、智能环境：人的信息要求7、管理环境：人的方便要求好房型标准：1、好房型应该具有实用性、安全性、灵活性、经济性和艺术性。
2、好房型应该做到生理分居和功能分区。
3、应该做到面积恰当、尺度适宜、关系合理、公私分离、动静分区、清污分流。
4、朝向合理、日照充分、光线充足、通风良好、空气新鲜、温度适宜、安静舒适，以满足居民健康生理上的要求。
房地产业是把地产和房产结合于一体经营的不动产产业部门。
房屋不管其形式、结构、层次如何，它总是建筑在土地上并与土地结合为一个有机整体的。
由于土地具有固定性，地产也就具有不可移动性。
由于土地具有差异性，房地产产品也就具有非均质性。
由于土地具有稀缺性，并呆以永续利用，且房地产需求又是不断增加的，这就使得土地具有增值性，这些因素都决定了房地产业具有强烈的地域性、单件性和价格不断上扬性。
附件2：房地产专业知识及相关专业知识资料I类专业知识一、名称解释：1、日照间距：L=1.2h L-日照间距 h-建筑物高度2、楼间距：指两幢建筑的外墙面之间最小的垂直距离，但对于坡度大于45°的坡屋面建筑，其间距则是指自屋脊线在地面上的垂直投影线至被遮挡建筑的外墙面之间的最小的垂直距离。
3、容积率：建筑面积与占地面积之比（建筑物地面以上各层建筑面积总和与建筑基地面积之比）。
4、得房率：实用面积与建筑面积之比。
5、混凝土：水、水泥、石子、沙子搅拌在一起的混合物。
6、楼花：即未完成的商品房也叫期楼。
7、覆盖率：一层占地面积与地块面积之比。
8、绿化率：绿化面积比上地块面积。
9、契税：是指房地产所有权发生转移时，就当事人所订契约按房地产交易价格的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。