标准卫浴保修协议

附件一：

保修协议

甲、乙双方同意签订《保修协议》，作为《卫浴产品设计销售合同》(以下简称《合同》)的附件一。

第一条保修期限及保修范围

1、保修产品及保修期

（1）人造石台面保修期为3年；

（2）国外进口产品为一年保修期；

（3）合资公司生产的产品和国内公司生产的产品保修期两年；

（4）上水软管、角阀、及座厕密封圈保修期一年；

（5）按摩浴缸，缸体部分保修期一年，电器部分保修期一年；

（6）桑拿房分两种保修期：

商用桑拿房保修期一年（不含易耗产品，包括：炉子、木桶、灯、勺）。

家用桑拿房保修期两年（不含易耗产品，包括：炉子、木桶、灯、勺）。

2、甲方自行安装的产品因安装不当造成产品损坏及故障的，其不包括在本保修协议的范围内。

3、瓷砖、马赛克类产品因墙体和施工不当出现问题的不在本保修协议范围内。

4、水嘴滤网，陶瓷阀芯片，气泵碳刷，等不在本保修协议范围内。

5、亚克力制品，陶瓷制品，都以产品送至客户家且当面检验并签收为准，客户签收产品后，乙方对该产品表面的划痕，磨伤，划

伤，裂纹等题不提供保修服务。

6、如果超过保修期的产品或不在保修协议范围的产品但属于附件一所列产品需要维修的，乙方将提供上门维修服务并收取相应的

维修费及配件费。

7、甲、乙双方同意对上述产品的保修期限自其到货日期次日起计算。

第二条保修地点

甲、乙双方同意：对位于南宁市区内的合同产品，在保修期内，乙方提供上门保修服务。

第三条保修服务的程序

甲方向乙方提出申请后，乙方应及时通过电话、传真等通讯方式与甲方及时沟通，了解产品故障原因。如果产品故障不能排除，乙方应及时派出维修人员在合同约定的产品安装地点对产品进行维修。乙方售后维修电话：**************。

第四条费用

在保修期内，乙方为甲方提供免费保修服务，原则上免收人工费和材料费。但发生下列情形之一，乙方不向甲方提供免费保修服务：

1 非合同产品。

2 产品已超过保修期但属于附件一所列产品。

3 产品在保修期内，但经过乙方认定属于甲方非正常使用或私自拆卸而导致其损坏。

4 由于任何非经乙方或乙方许可的第三方提供服务所导致合同产品损坏。

5 由于意外事件或不可抗力导致合同产品损坏。

6 甲方不能提供有效保修证明文件，即本合同原件。

7 乙方认定的其他情形。

第五条有偿维修服务

发生下列情形之一时，乙方有能力及把握的，可以向甲方提供有偿维修服务：

1、虽为合同产品，但产品超出保修期间，或者虽在保修期内，经过乙方确认为人为或意外事故损坏的。

2、甲方不能提供有效的保修证明文件，经过乙方认可可以提供维修服务的。

3、乙方认为可以提供有偿维修服务的其它情形。

甲方：乙方：

签字：授权代表（签字）：

日期：年月日日期：年月日

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