银行支行主要事迹介绍

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建设银行某某支行争优典型事迹材料

建设银行某某支行争优典型事迹材料

建设银行某某支行争优典型事迹材料近年来,建设银行某某支行在面对激烈的市场竞争和金融行业的快速变革中,以卓越的业绩、专业的服务和创新的管理赢得了良好的声誉。

以下是该支行在竞争中取得的一系列争优典型事迹,值得称赞和借鉴。

一、卓越的绩效成果作为建设银行全国范围内绩效考核的重要指标,某某支行始终坚持将业绩放在首位,并采取了一系列措施来提升绩效水平。

他们积极倡导以客户需求为导向,注重提高服务质量,以客户满意度作为最终指标评估业绩。

在过去三年中,该支行的销售业绩年均增长率超过30%,获得了全市甚至全国的荣誉。

二、创新的产品和服务某某支行在产品和服务创新方面取得了显著的成果。

他们成立了专门的创新团队,不断研发新产品,满足客户多元化的需求。

例如,该支行率先推出了智能理财产品,通过结合金融科技,提供一站式的个性化金融解决方案。

同时,他们还注重提升服务质量,全面推行网上银行、手机银行等便捷的金融服务方式,为客户提供更加便利的服务体验。

三、专业化的人才队伍某某支行注重培养和引进金融人才,建立了一支专业化的人才队伍。

他们通过内外部培训、知识分享等手段,提升员工的专业知识和技能水平。

同时,该支行积极建设和谐的团队文化,激励员工共同成长。

在该支行的倡导下,许多员工获得了行业和专业方面的荣誉,为支行的发展做出了积极贡献。

四、社会责任的履行某某支行一直将社会责任作为自己的重要使命,积极参与社会公益事业。

他们积极开展扶贫助困活动,捐资助学,支持公益事业的发展。

同时,支行的员工也积极参与各类志愿者活动,为社区和社会做出贡献。

五、创新的管理模式某某支行在管理方面积极探索,倡导创新的管理模式。

他们引入了先进的人力资源管理理念,注重员工的培训和发展,建设了一支有凝聚力和战斗力的团队。

此外,该支行还积极倡导智慧管理,引入信息化系统,提高运营效率和管理水平。

结语建设银行某某支行凭借卓越的绩效成果、创新的产品和服务、专业的人才队伍、履行社会责任和创新的管理模式在竞争中脱颖而出,成为业内的争优典型事迹。

农村商业银行支行先进事迹材料(6篇)

农村商业银行支行先进事迹材料(6篇)

农村商业银行支行先进事迹材料##,女,今年38岁,大专文化。

___年进入##农村商业银行,先后从事出纳、储蓄员、对公会计等工作,现为##农商银行##支行委派会计。

参加工作十多年来,她兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从身边点滴小事做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”和科学发展观,取得了不平凡的业绩。

农村商业银行支行先进事迹材料(2)银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间有许多细节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程,##农村商业银行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用,如果不学习这些制度和操作规程,就无从适应日新月异的工作发展需要。

为此,她在繁忙的工作之余挤出时间,对《储蓄业务知识》、《金融法律法规》及银行各项制度和操作规程以及新业务知识逐一进行认真学习和钻研;业务技能学习上,她苦练电脑打字,点钞,熟记业务操作代码,把这些看似简单却又必不可少的一些相关环节做到最好。

她不但较为深入地掌握了其基本内容,更领悟了其内在精神实质,始终如一地坚持原则,严格把关,谨慎操作,化理论为行动,为做好各项工作奠定了扎实的基础。

凭借熟练的业务能力和高标准的服务质量,不仅提高了工作效率,而且让客户感到暖心。

农村商业银行支行先进事迹材料(3)##农村商业银行承担了市区两级政府财政资金往来业务,特别是承担着全区低保发放业务。

每天接触客户多,发生交易量大。

面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,也许就会影响农商行的声誉和形象。

##同志在工作中严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时问好,合作有谢,临走欢送;坚持按规定着装,佩戴工号牌,始终做到举止端庄大方,业务精通熟练、零差错;客户遇到困难主动耐心解释、细心帮忙,无形中这让客户不知觉时就能体会到##农商行那暖人心的真情,这对提升银行整体形象起到了积极的作用。

农村商业银行支行先进事迹材料(2篇)

农村商业银行支行先进事迹材料(2篇)

农村商业银行支行先进事迹材料近年来,随着农村经济的快速发展,农村商业银行支行在支持农村经济发展、改善农民生活水平等方面发挥着重要作用。

某农村商业银行支行作为先进单位,在服务农村经济、落实金融扶贫、加强内部管理等方面取得了卓越的成绩。

一、积极服务农民工农村商业银行支行积极开展为农民工提供金融服务的工作。

他们充分发挥自身金融优势,为农民工提供便捷、安全的金融服务,推动农民工融入城市。

支行设立专门的农民工服务窗口,提供咨询、办理业务等一站式服务。

他们还通过与用人单位合作,为农民工提供工资垫付、小额贷款等金融服务,帮助他们解决生活中的困难。

二、精准扶贫支行充分发挥金融扶贫的作用,与当地政府和扶贫部门紧密合作,制定出台一系列扶贫政策和措施。

他们通过探索“以贷兴业,产业扶贫”的方式,鼓励农村贫困户发展农业种植、养殖等产业。

支行还根据不同贫困户的实际情况,提供个性化的金融产品和服务,帮助他们实现脱贫增收。

通过这些努力,支行成功带动了众多贫困户脱贫致富,推动了当地经济社会的发展。

三、提升服务质量支行高度重视服务质量,注重提升员工的专业素质和服务水平。

他们通过组织专业培训、定期考核等方式,提高员工的金融知识和业务能力,使员工能够更好地为客户提供专业、高效的服务。

支行还积极采纳客户意见,不断完善服务流程,提高办理业务的速度和便捷性。

他们建立了健全的服务监督机制,对服务过程进行严格监控,确保服务质量的稳定和提升。

四、创新金融服务支行注重金融科技创新,积极推进数字化转型。

他们加大投入,引进先进的金融科技设备和系统,提升办事效率。

支行还推出了一系列便民金融产品和服务,如手机银行、网上银行等,方便客户随时随地进行资金管理和查询。

通过创新金融服务,支行有效提高了客户的满意度和忠诚度。

五、强化风控管理支行高度重视风险防控工作,加强内部管理。

他们建立健全了完善的风险控制机制,加强对内部各个环节的监管和管理。

支行对贷款、存款、风险评估等工作进行有效的监测和分析,及时发现和应对风险。

银行支行先进事迹材料

银行支行先进事迹材料

银行支行先进事迹材料银行作为金融服务的重要机构之一,一直致力于为广大民众提供高效、优质的金融服务。

银行支行是银行服务的基础,是中国银行业的重要组成部分。

在银行业日新月异、竞争激烈的今天,不同支行之间也存在着明显的差异,其中一些支行凭借着优异的业绩和先进的管理模式被广泛认可。

以下是几个银行支行先进事迹的简要介绍:一、上海浦东农村商业银行民联路支行作为浦东农商银行的重要组成部分,民联路支行不仅致力于提供高质量、创新性的服务,同时也希望在服务中深化客户体验,尝试更多面向客户的服务模式。

民联路支行用“一站式服务”作为核心,把科技服务、理财服务、物流配送服务等多元化服务项目引入柜面综合服务,也通过开放型工作方式来增强客户满意度。

此外,该支行还高度重视人才培养,为员工提供多样的学习机会,提高员工业务素质和服务能力。

二、农业银行广东市福田支行广东市福田支行的经营精神是立足现实、面向未来,通过引入新技术和新式服务模式以实现效率提升。

为此,该支行以MobileATM全自助银行模式为核心,建立了一套完整的金融服务提供方案。

实际操作中,支行通过用移动银行、短信银行等新技术代替传统柜面作业,不仅提高了客户服务效率,更节约了员工工作时间,也使客户对银行服务的接触更加方便。

三、中国建设银行南京市江宁支行贤鉴中心贤鉴中心是中国建设银行南京市江宁支行的重要机构,其主要工作是核查和处理资金信息。

为了提高审核核查效率,核查中心通过使用人工智能和机器学习技术,大幅提高了核查效率和质量。

同时,核查中心还建立了一个大数据仓库,对来自客户、商家、银行、政府等各方的数据进行存储和分析,进而应对和减轻金融诈骗风险。

通过以上这些优秀银行支行运作案例,我们可以看出,先进的银行支行都有以下共同点:注重客户体验、高度重视员工培养、引入新技术和服务模式、提高社会责任感和金融风控能力。

作为银行支行,如何更好地服务社会,增强自身差异化竞争力,为民服务,也是未来发展的重要方向。

银行支行分理处事迹材料

银行支行分理处事迹材料

银行支行分理处事迹材料一、组织架构及职责:支行分理处是银行机构组织架构中的一部分,它是支行的下设部门。

支行分理处承担着与客户直接接触、办理业务的重要职责。

支行分理处的主要职责包括:接待客户、展业推广、办理各类存款、贷款、理财等业务、处理客户投诉等。

它是银行的窗口、是银行和客户之间沟通的桥梁。

二、分理处的工作经验:我所在的支行分理处成立于2008年,至今已有12年的历史。

经过多年的发展和积累,我们的分理处已经取得了一定的工作经验和业绩。

在业务推广方面,我们分理处积极开展各类业务宣传和推广活动。

通过在社区、学校、企事业单位等地开展宣传活动,我们成功地拓展了一批新客户,并且有效地提高了存款、贷款等业务的办理量。

我们还与当地的商家合作,为客户提供各类优惠活动,增加了客户的黏性。

在客户服务方面,我们分理处注重建立起良好的客户关系。

我们每年都会邀请客户参加一些特别的活动,比如文化交流、户外拓展等,增加了客户的粘性和忠诚度。

我们还建立了一套完善的客户投诉处理机制,及时解决客户的问题,维护了客户的权益。

在团队建设方面,我们分理处注重员工的培养和发展。

我们定期组织各类培训,提升员工的业务水平和服务意识。

我们还建立了团队绩效考核制度,通过考核激励员工,增强了团队的凝聚力和战斗力。

三、分理处的业绩:在过去几年中,我们分理处的业绩表现良好。

存款规模和存款质量均得到了显著提升。

贷款业务也保持了较快的增长速度。

我们积极扶持小微企业,给予了丰富的贷款额度和优惠的利率政策,取得了良好的社会效益。

理财业务方面,我们推出了一系列的高收益产品,满足了客户多样化的需求,并取得了良好的销售业绩。

四、未来发展方向:面对未来,我们分理处将继续以客户为中心,提供更好的服务。

我们将进一步提高员工的业务水平和服务意识,提升客户满意度。

我们将不断改进业务流程,提高工作效率。

我们将加强风险管理,保障存款和贷款的安全。

我们将积极创新产品,满足客户的多样化需求。

银行主要事迹材料范文

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银行主要事迹材料范文银行主要事迹材料内容7篇事迹是描述先进对象具体做了什么内容的纪实性文体。

银行人员事迹你了解多少?接触过后,还要多加学习其中精神。

下面是作者为大家收集的关于银行主要事迹材料内容7篇。

希望可以帮助大家。

银行主要事迹材料内容(精选篇1)许__是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在20__年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,可是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自我,严格防范风险。

把我们网点的内控管理得紧紧有条。

在担任综合柜长期间进取在前台营销为我支行成功揽存x多万。

她在平时的工作中把客户当着自我的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。

这个笑在阳光下的姑娘简单而欢乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

在20__年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情景下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。

在回到工作中她并没有因为要自我家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。

回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的情景下,她进取的动用自我身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最终一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,可是她为了网点的发展仍坚持到最终,做到最终一个离开。

把单位利益摆在前面,把自我的一些利益抛之脑后。

尤其是在11月份__市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。

优秀支行事迹材料

优秀支行事迹材料

优秀支行事迹材料全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:优秀支行事迹材料近年来,我行xx支行在党委的正确领导和全体员工的共同努力下,在各项工作中不断创新,实现了一系列可喜的成绩。

以下为xx支行的优秀事迹材料:一、坚持以人为本,优化服务意识xx支行一直以来都重视以人为本,注重员工发展和服务意识的培养。

支行领导不断强调,客户是银行的衣食父母,每一位员工都要以优质服务为宗旨,全力满足客户需求。

支行积极培训员工,提升服务水平,举办各类培训会议,加强员工素质培养,努力做到服务更加专业、贴心和高效。

二、积极开展金融创新,服务实体经济xx支行大力推进金融创新,通过不断挖掘市场需求,创新金融产品和服务,为实体经济发展做出积极贡献。

支行积极参与小微企业信贷支持计划,加大对小微企业的金融支持力度,推出一系列小额信贷产品,为广大小微企业提供了融资保障,助力其发展壮大。

三、强化风险防控,稳步提升风险管理水平xx支行高度重视风险防控工作,建立健全的风险管理体系,严格执行各项风险管理政策,确保风险控制在有效范围内。

支行通过加强风险管理培训、定期风险评估等措施,持续提升员工风险意识,防范各类风险隐患,保障资金运作的安全稳定。

四、注重文化建设,凝聚团队力量xx支行注重文化建设,建立团队文化,倡导积极向上的工作态度和团队精神。

支行组织开展各类文体活动,丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力。

支行通过举办团队建设活动、员工联谊会等方式,加强员工之间的沟通和协作,形成了团结互助、共同发展的良好氛围。

五、关爱员工,创建和谐工作环境xx支行致力于打造和谐的工作环境,关注员工的身心健康和工作生活平衡。

支行建立健全的员工关怀体系,定期开展员工福利活动,如员工生日会、健康体检等,关爱员工生活,并注重员工职业发展和个人成长。

支行努力让每一位员工都感受到家一般的温暖,激发员工的工作热情和创造力。

在全行大力推进“三大改革”和“四化战略”背景下,xx支行将继续积极响应,不断提升服务水平和管理水平,为实现银行转型升级和改革发展作出更大的贡献。

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料【个人事迹材料】尊敬的领导:我是×××支行×××部的社员,高中毕业后,我于××年××月加入中国农业银行工作至今,已有××年的工作经验。

在这期间,我对待工作一直充满热情与投入,努力提高自己的业务水平和服务意识,用我自己的实际行动证明了自己的价值。

一、业绩突出作为一名客户经理,我成功解决了许多复杂问题,为客户提供了全方位的金融服务。

我善于分析客户需求,并给予专业的意见和解决方案。

我曾经与一位大型企业的财务总监合作,帮助其拓展市场并获得了一笔巨额贷款。

我为这个客户制定了个性化的融资方案,并密切关注市场动态,及时提供市场情报。

在与企业的沟通中,我展示了农行的专业能力和良好的服务态度,最终促成了贷款交易的成功。

此外,我还积极参加各类培训和学习,提高了自己的业务能力和管理技巧。

在××年××月,我完成了中国农行金融产品培训,并取得了良好的成绩。

在培训中,我深入了解了农行的金融产品,包括贷款、存款、理财等,并学习了市场营销和客户管理的相关知识。

在培训结束后,我将所学知识应用到我的实际工作中,积极推广农行的金融产品,提高了支行的业绩。

二、服务态度优秀我注重与客户的沟通和关系建立,并用心倾听客户的需求。

我积极参加客户活动,主动向客户提供帮助和支持。

在客户报怨或疑惑时,我总是能够耐心倾听,及时解决问题。

多次客户调查显示,我在服务态度和专业知识方面得到了客户的高度评价。

在工作中,我注重团队合作,积极参与支行的各项活动。

我与同事们相互合作,共同完成了许多重要项目。

通过协作,我们提高了支行的综合实力和业绩水平。

三、奉献精神突出在工作中,我始终保持积极向上的态度,全身心地为客户服务。

我时刻关注金融市场和客户需求的变化,不断学习和提高自己的业务水平。

我愿意付出额外的努力和时间,为客户提供更好的服务。

银行先进事迹材料(通用20篇)

银行先进事迹材料(通用20篇)

银行先进事迹材料银行先进事迹材料(通用20篇)无论是在学校还是在社会中,许多人都写过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。

我敢肯定,大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的,以下是小编为大家整理的银行先进事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行先进事迹材料篇1支行分理处现有员工人,平均年龄岁。

一年来,该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标,激励全体团员爱岗敬业、创新增效,本着“追求客户满意服务”的服务宗旨,为各类用户提供优质、便捷、高效的服务,充分发挥员工干劲大,闯劲足,勤于学习,乐于奉献的特点,不断创新金融服务,加快有效发展。

截至20xx年末,各项存款余额达万元,营销保险万元,实现中间业务收入万元,实现利润万元,为支行的品牌增添了光彩。

一、以客户为中心,服务措施周全学习型组织是企业未来发展的趋势。

为了在分理处普及电子银行业务知识,他们坚持自己试用各种能够尝试的产品,比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户,做纸黄金及贵金属递延业务,然后根据自己的操作步骤,详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。

分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多,加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂,客户初次接触网上银行会感到许多的不便。

经过他们的讲解及帮助客户亲身实践,在熟悉电子银行常用功能后,客户不仅喜欢上了电子银行,也与他们因电子银行而成为知心朋友。

几年来,他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题,也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。

他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重,也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。

二、一分耕耘,一分收获1月份,借着银行卡电子银行业务快速发展的势头,充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展,早谋划、早行动,积极营销,加强营销活动成绩的绩效考核,奖优罚差,全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。

银行支行柜员先进事迹3篇

银行支行柜员先进事迹3篇

银行支行柜员先进事迹3篇银行支行柜员先进事迹第1篇自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。

苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到,只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。

从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

工作中,我本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

农村商业银行支行先进事迹材料

农村商业银行支行先进事迹材料

农村商业银行支行先进事迹材料一、背景介绍农村商业银行支行是我国金融体系中非常重要的组成部分。

作为服务农村地区经济发展的重要机构,农村商业银行支行在推动农村金融事业、支持农村实体经济发展方面具有重要作用。

本次事迹材料将重点介绍某农村商业银行支行在服务农村地区经济发展、助力农村实体经济发展等方面所取得的先进事迹。

二、主要事迹1. 引进先进金融产品,满足农民金融需求该支行充分了解农村地区的金融需求,并从国内外引进了一系列的金融产品。

例如,推出了农村贷款产品,专门针对农民的经济特点和实际需求量身定制,降低了农民的融资成本,支持了农民的农业生产和农村工商业的发展。

此外,该支行还推出了农村信用卡、农村支付等金融产品,为农村地区提供了更加便捷和高效的金融服务。

2. 拓宽金融服务渠道,提供全方位金融支持该支行积极拓宽金融服务渠道,打破传统的营业网点服务模式,建立了包括手机银行、网上银行、微信银行等多种金融服务渠道。

农民可以通过手机和互联网等方式随时随地进行金融交易和查询,极大地提高了金融服务的便利性和时效性。

3. 发起农村金融创新项目,促进乡村振兴该支行积极发起农村金融创新项目,为乡村振兴提供强力支持。

例如,该支行合作农业科技企业,推出了“农村电商贷款”项目,通过整合土地资源、农产品资源和电子商务资源,助力农村电商健康发展。

该项目不仅有效解决了农民融资难题,也提升了农村地区的电商发展水平,推动了乡村振兴战略的顺利实施。

4. 打造专业化服务团队,提升金融服务质量该支行注重人才培养和团队建设,打造了一支专业化的金融服务团队。

团队成员均具备丰富的金融知识和实操经验,能够提供全方位、差异化的金融服务。

他们的专业知识和高效的工作态度,赢得了广大客户的认可和信赖。

5. 参与社会公益活动,传递正能量该支行积极参与社会公益活动,积极履行社会责任,传递正能量。

例如,该支行经常开展金融知识讲座和农村金融宣传活动,帮助农民了解金融知识,提高金融风险意识和防范意识。

银行支行分理处事迹材料(5篇)

银行支行分理处事迹材料(5篇)

银行支行分理处事迹材料真抓实干抢市场强化管理促发展——城北支行___路分理处业务经营开局喜人今年以来,___路分理处始终坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目的的经营理念,不断提升服务内涵、激化员工潜能、强化从严管理,各项业务步入持续、快速、健康发展轨道。

截止___年___月___日,人民币各项存款余额为___万元,比年初增加___万元,比上年同期增加___万元,其中:储蓄存款余额___万元,比年初增加___万元,比上年同期增加___万元,完成市分行下达“开门红”百日劳动竞赛任务的66.2%,对公存款余额___万元,比年初增加___万元,比上年同期增加___万元。

贷记卡___张,完成竞赛任务的71.43%,代理保险收入___万元,比去年全年增加___万元,实现代理保险业务跳跃式发展,贷记卡发行量和代理保险在支行均名列第一。

短短43天时间,___路分理处以全新的面貌,摘掉了多年被人戏称的“管理水平差、业务发展慢、员工士气低”的落后帽子,已连续两次被支行评为“每周一星”网点。

银行支行分理处事迹材料(2)不以规矩,不成方圆,这是古训,从严管理更是现代商业银行一条铁的法则。

今年以来,___路分理处将内控管理作为一件大事来抓:一是强化规章制度。

针对分理处过去存在的薄弱环节和重点问题,年初制订了《___银行___路分理处考核管理规定》,在劳动纪律、业务操作、服务流程、安全保卫、印章管理等方面作出了具体的规定,明确了严格的奖惩措施,分理处的营运实现了有规可依,有章可循。

二是强化制度学习。

为了提高全处员工执行制度的能力,采取定期与不定期学习、集中与个别学习、全面与重点学习等方式,规定每星期集中学习三次,针对不同岗位不定期个别学习,对上级行文件要求全面学习,关于内控管理内容着重学习,而且要求每人必须写出学习心得。

三是强化日常监管。

分理处主任坚持每日营业终了对尾箱进行监管,确保帐款相符;每个星期不定期抽查重要空白凭证,确保帐证相符;经常调阅电视监控,检查员工是否存在违规办理业务情况,并及时提醒和纠正员工;定期对储蓄会计帐务进行检查、整改等等。

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料

支行个人事迹材料标题:我的银行支行个人事迹材料尊敬的领导:我是某银行XX支行的一名普通员工,非常荣幸有机会向您呈上我的个人事迹材料。

自从加入银行工作以来,我一直秉持着对工作的热情与责任感,并努力为支行的发展做出积极贡献。

以下是我所取得的主要成绩和个人经历的详细介绍:一、工作成绩:1. 业务发展:在过去的三年中,我不断努力提高个人的业务水平,不仅完成了支行的年度目标任务,还多次刷新了个人业务销售记录。

以本人为组长的团队,连续三年荣获支行团队销售冠军,为支行创造了丰厚的利润。

2. 客户满意度:作为支行的客户经理,我注重与客户建立良好的关系,为客户提供全方位的金融服务。

通过积极沟通和精准的金融策划,我成功帮助大量客户实现了财富增长,得到了客户的高度认可和满意。

二、个人能力提升:1. 学习成果:我始终把学习放在首位,不断提升自身业务和知识水平。

通过各类培训和自学,我不仅具备了丰富的金融知识和专业技能,还于XXXX年通过银行从业资格考试,取得了一级证书。

2. 创新能力:作为支行中的一员,我时刻保持着积极的创新意识。

通过开展多项创新活动,如推行线上服务、优化业务流程等,我成功提高了支行的运营效率,并在市场竞争中保持了领先地位。

三、团队协作:1. 团队建设:我一直认为团队是最重要的资本,所以在工作中积极推动团队合作,通过培训、激励、分享等方式,不仅增强了团队成员的凝聚力和工作积极性,在业务拓展和客户服务方面也取得了显著成绩。

2. 知识分享:我始终乐于与他人分享自己的知识和经验,并经常进行团队内部培训,帮助团队成员提高业务水平和工作效率。

同时,我也积极参与支行的知识竞赛和团队活动,增进了与同事之间的合作关系。

四、社会责任:作为一名银行员工,我始终承担着社会责任。

我积极参与银行的公益活动,如捐款、义诊等,为需要帮助的人们提供力所能及的帮助,以实际行动回报社会。

以上就是我在XX银行XX支行的个人事迹材料,希望能得到您的认可和支持。

银行支行先进事迹材料

银行支行先进事迹材料

银行支行先进事迹材料
以下是一则银行支行先进事迹材料示例:
银行支行先进事迹——打破传统创新服务,受到广大客户称赞
某市XX银行支行秉承创新引领、服务至上的理念,以提供优质服务为导向,通过实施一系列创新措施,取得了显著成绩,受到了广大客户的一致称赞。

一、创新服务方式
1. 引入智能设备:该支行创新引入了智能自助服务设备,包括ATM、自助存取款机等,有效减少了客户等待时间,提高了操作效率。

2. 推行线上服务:支行通过建设自助网点和推广手机银行APP,方便客户随时随地进
行银行业务操作,大大提升了客户满意度。

二、定制个性化服务
1. 探索贷款优惠:该支行根据客户的个人需求和经济状况,为不同客户推出不同额度
的贷款,并且提供灵活的还款方式,赢得了客户的信任和口碑。

2. 量身定制金融规划:支行制定专属的金融规划对策,依据客户的需求和目标,提供
科学合理的理财计划,帮助客户实现财富增值。

三、共享诚信文化
1. 全员参与培训:该支行注重员工素质的提升,在持续推进员工培训的基础上,通过组织员工诚信文化学习,增强了员工的职业道德观念,形成了良好的服务氛围。

2. 关注社会企业责任:支行积极参与社会公益活动,关心弱势群体,捐助慈善机构,用实际行动回报社会,赢得了社会的赞誉。

以上就是XX银行支行先进事迹的简要介绍,他们通过创新服务方式、定制个性化服务和共享诚信文化,提升客户满意度和银行形象,塑造了先进的银行支行形象。

中国银行支行营业厅事迹材料

中国银行支行营业厅事迹材料

中国银行支行营业厅事迹材料近年来,中国银行支行营业厅始终秉承着为客户提供高质量金融服务的宗旨,不断创新、改革,取得了显著的业绩和良好的口碑。

通过优质的服务、专业的团队和先进的科技手段,中国银行支行营业厅成功地满足了客户日益多样化的需求,并为中国银行赢得了声誉。

一、金融创新助力发展中国银行支行营业厅积极推进金融创新,不断提升金融服务水平。

充分利用科技手段,支行营业厅开通了手机银行、网上银行等新型金融服务渠道,方便客户随时随地办理各类银行业务。

此外,支行营业厅还创新推出了无纸化业务办理和电子签约等便捷服务,大大简化了客户的办理流程,提高了办理效率。

二、智慧化服务提升体验中国银行支行营业厅不断引进和应用新技术,提供智慧化服务,为客户提供更优质的体验。

例如,在支行营业厅内配备了自助办理设备,客户可以自主办理存取款、账户查询等业务,无需等待,减少了客户的等待时间。

同时,支行营业厅还引入了人工智能客服系统,能够智能回答客户的问题,并提供个性化的金融建议,加强了与客户的沟通和互动。

三、专业团队强化服务中国银行支行营业厅拥有一支高素质和专业化的团队,为客户提供全方位的金融服务。

这些员工具备丰富的金融知识和专业技能,能够为客户提供针对性的解决方案。

同时,支行营业厅还注重员工的培训和提升,定期组织各类培训和学习活动,确保员工的专业水平和素质不断提高,为客户提供更加优质的服务。

四、注重社会责任履行作为一家有社会责任感的金融机构,中国银行支行营业厅积极参与社会公益活动,回馈社会。

支行营业厅定期组织员工参与公益募捐、环保活动等,传递正能量,关爱社区。

此外,支行营业厅还致力于金融知识的普及,积极开展金融讲座和培训,提高公众的金融意识和素质,为社会健康发展贡献力量。

总结中国银行支行营业厅凭借金融创新、智慧化服务、专业团队和社会责任履行等方面的努力,成功地树立了良好的品牌形象和美誉度。

未来,中国银行支行营业厅将继续坚持以客户为中心,持续提升服务质量和水平,为客户提供更优质、更便捷的金融服务,与时俱进,迎接未来的挑战和机遇。

农业银行支行先进事迹材料

农业银行支行先进事迹材料

农业银行支行先进事迹材料一、背景介绍:农业银行是中华人民共和国国有商业银行之一,其支行作为农业银行的直接服务窗口,承担着农村金融服务的重要任务。

农业银行支行根据国家的战略发展方针,积极推动农村经济发展,并致力于提供全面、专业、高效的金融服务。

二、先进事迹:(一)助力农村贷款创新模式某农业银行支行针对当地农民小额贷款需求,面对传统贷款审批时间长、流程繁琐的问题,创新采取了“农村一站式贷款服务”模式。

该模式通过设立小额贷款窗口,引入科技支持,实现线上申请、快速审核、快速放款。

该支行还与当地农业合作社合作,构建信用担保制度,减少了贷款风险,提高了农民小额贷款的可靠性。

这一模式不仅提高了农户贷款的便利性和效率,也推动了当地农村经济的发展。

(二)改善农村金融服务体系某农业银行支行在推进金融扶贫工作中,发现了农村金融服务体系不完善的问题。

为了解决这个问题,该支行积极引入互联网技术,建设了农村金融服务平台,实现了线上业务办理、信息查询、在线咨询等功能。

同时,也开展了金融知识培训,提高了农民金融素养,帮助他们更好地利用金融工具促进农业生产和农村发展。

这一举措有效改善了农村金融服务体系,提升了农民群众对农业银行的认可度和满意度。

(三)推动农村电商发展某农业银行支行针对当地农村电商发展不足的问题,积极开展农村电商金融支持工作。

该支行为农民电商提供了专门的信贷产品,降低了农民创业的资金压力。

同时,在农村电商平台上推出专属金融产品,包括免息贷款、抵押贷款等,为农民提供了多样化的金融服务。

这一系列举措有效促进了农村电商的发展,推进了农村经济的转型升级。

(四)开展农村金融素养教育某农业银行支行发现农民金融素养普遍较低,为了提高农民金融素养水平,该支行开展了农村金融素养教育活动。

通过讲座、培训等方式,向农民宣传金融知识,教育农民如何正确使用金融工具、理财规划等。

同时,该支行还联合当地农业技术专家,开展农技培训,提高农民的科学种植、养殖技能,进一步促进农村经济的发展。

优秀支行事迹材料

优秀支行事迹材料

优秀支行事迹材料A支行自成立以来,始终坚持以客户为中心,以市场为导向,不断创新服务模式,提升服务质量,取得了显著的成绩和良好的社会声誉。

一、卓越的业绩与贡献A支行在各项业务指标上均表现出色,存款余额、贷款发放量、中间业务收入等关键指标均位居系统内前列。

在支持地方经济发展方面,A支行积极响应政府号召,加大对中小微企业的支持力度,为当地实体经济发展注入了强大的金融动力。

同时,A支行还积极参与社会公益事业,为弱势群体提供金融支持和帮助,展现了良好的社会责任感和担当精神。

二、创新服务模式,提升客户体验A支行始终坚持以客户为中心的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量。

他们推出了多项便民服务措施,如设置24小时自助服务区、开通手机银行APP等,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。

同时,A支行还注重客户体验,定期开展客户满意度调查,及时收集客户反馈意见并改进服务,赢得了广大客户的信任和好评。

三、强化团队建设,激发员工潜能A支行注重团队建设和管理,通过定期开展员工培训、举办业务技能竞赛等活动,提升员工的业务素质和综合能力。

同时,他们还建立了完善的激励机制和考核制度,充分激发员工的积极性和创造力,为支行的持续发展提供了有力的人才保障。

四、风险管理到位,保障资产安全A支行高度重视风险管理工作,建立了完善的风险管理体系和内部控制机制。

他们定期开展风险排查和评估工作,及时发现和化解潜在风险。

同时,A支行还注重加强与监管部门的沟通协作,确保各项监管政策得到有效执行,为支行的稳健运营提供了坚实的保障。

五、荣誉与认可由于A支行在各项业务和管理方面的卓越表现,先后荣获了“优秀支行”、“先进基层党组织”、“文明单位”等多项荣誉称号。

这些荣誉不仅是对A支行工作的肯定和鼓励,更是对全体员工辛勤付出的认可和赞誉。

A支行以卓越的业绩、创新的服务模式、强大的团队实力、完善的风险管理和广泛的社会认可,展现了优秀支行的风采和实力。

他们的事迹不仅为其他支行提供了宝贵的经验和借鉴,也为推动金融行业的健康发展做出了积极贡献。

零售支行主要事迹

零售支行主要事迹

零售支行主要事迹概述零售支行主要事迹如下:首先,注重客户需求,致力于提供优质服务。

在金融服务领域,了解客户需求至关重要。

我行始终将客户需求放在首位,积极与客户沟通,了解他们的业务需求和痛点,提供个性化的解决方案。

通过这些努力,我行赢得了客户的信任和忠诚。

其次,积极创新,不断推出新的金融产品和服务。

为了满足客户不断变化的需求,我行不断进行金融创新,推出新的产品和服务。

这些创新不仅包括传统的银行业务,还包括新兴的数字化业务和财富管理业务。

通过这些创新,我行提高了自身的竞争力,也为客户提供了更多的选择和价值。

第三,加强风险管理,保障资产安全。

风险管理是银行业务的核心部分。

我行一直坚持严格的风险管理原则,采取多种措施降低风险,包括建立健全的风险管理制度、加强内部控制和审计、实施风险评估和监测等。

通过这些措施,我行保障了客户的资产安全,也维护了自身的稳健发展。

第四,积极履行社会责任,支持当地经济发展。

作为一家有社会责任感的企业,我行积极支持当地经济发展和社会公益事业。

通过与当地企业合作、支持小微企业发展、参与公益活动等方式,我行积极履行社会责任,回馈社会。

最后,加强团队建设,提高员工素质。

员工是企业的宝贵财富,也是企业发展的重要支撑。

我行注重员工培训和发展,提供良好的职业发展平台和激励机制。

通过这些努力,我行培养了一支高素质、专业化的员工队伍,为业务发展提供了有力的人才保障。

总之,零售支行在业务发展中始终坚持客户至上、创新驱动、风险管理、履行社会责任和团队建设等原则。

通过这些努力,我行在零售银行业务领域取得了显著的成绩和突破。

未来,我行将继续秉承这些原则,不断优化业务模式、提高服务质量和效率、加强风险管理、履行社会责任、培养优秀人才队伍等方面的工作,为客户创造更多价值和社会效益。

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激扬云帆破浪进百舸丛中争一流ⅩⅩ典型事迹发言――中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ工业园区支行主要事迹介绍中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ工业园区支行是隶属ⅩⅩ分行管辖的一级支行,坐落于风景如画的金鸡湖畔。

我行于1997年6月成立,目前共有7个营业网点。

其中,支行营业部1个,分理处4个,储蓄所2个;共有员工107人,其中在编员工61人,柜员合同工46人。

近几年来,园区支行严格按照上级行党委的战略部署,牢固坚持以“科学发展为第一要务”,秉承“高扬发展主题强化科学管理”的方针,在晚于其他银行数年进入园区金融界的低起点上、在全体员工励精图治和团结拼搏下,戮力同心搞经营,殚精竭虑抓管理,使得这个平均年龄不到30岁的年轻集体实现了跳跃式的高速发展!从一个默默无闻的基层支行很快跻身于“经营规模大、资产质量高、经营效益好、发展后劲足”的全国城区先进行行列。

――2006年末,我行总资产达85.71亿元,本外币各项存款余额达68.34亿元,本外币贷款余额达85.05亿元;2006年实现拨备后利润2.84亿元,人均创利冠居区域同业翘楚。

――在省行历年考评中,我行曾连续四年获得省行十佳城区支行综合考核第一名。

在总行历年的城区支行综合经营实力评比中,园区支行也得以不断提升位次进入全国城区支行综合经营40强,06年度荣获全国同类城区支行综合考评第一。

――尤其难能可贵的是,我行在多年保持高速成长的同时,不良资产率始终保持为零。

在区域内同业中,是不良资产比例最低、人均效益最大、电子信息化水平和结算技术手段最佳的支行;建行以年来从未有案件和重大事故发生。

在自身效益迅速发展的同时,支行还坚持“以文明促发展以发展创文明”的宗旨,积极参与各类文明创建活动,着力打造特色企业文化,树立了良好的社会形象。

近三年来屡获系统文明单位、地区先进文明集体、总行级和国家级“青年文明号”、ⅩⅩ市文明单位、全国金融五一劳动奖状等殊荣。

ⅩⅩ工业园区支行既快又好谋求科学发展、做大做强勇争一流精品支行的主要经验及其成果,主要突出反映在如下方面。

一、以“三个突破”思想理念为发展导向,谋划三大支柱业务均衡发展ⅩⅩ工业园区的发展随着政府的强势推进和区域发展成熟度的提高,经济运营水平不断升级,为园区支行的发展提供了众多的商机和资源。

几年来,我行以敢于超越、勇攀高峰的勇气和魄力,围绕“优质高效”、“快速均衡”的既定目标,在发展问题上,确立了“同业占比、考核位次、资产质量、经营效益”四大标杆,要求支行同业占比争大、考核位次争前、资产质量争优、经营效益争好。

与此同时,我行积极顺应股改形式,在统一思想上提出了“三个观念更新”,即价值取向的观念更新、流程银行的观念更新和整合营销的观念更新;在经营策略上提出了“三个理念突破”。

终于赢得了区域同业中两个“之最”和系统内综合考评“第一”的骄人业绩。

(一)不等不靠,自加压力,经营思想求突破。

1、打破“自然增长”依赖心理,主动寻求和拓展资源。

ⅩⅩ工业园区的经济发展虽然是强劲有力且后劲十足,但惟有主动出击才有生存空间,我行首先抓好了招商资源的拓展,牢牢抓住招商局及乡镇招商部门的信息渠道;其次主动拓宽客户资源关系网,扩大可选客户资源,抓住了信息源头。

2、谋求经营方式突破,改变粗放、分散的营销和服务模式,向系统化、精细化要效率。

“态度决定过程,细节决定结果”,我行将客户经理的工作模式向系统化、精细化引导和推进;探索客户经理分组与客户打包相结合的考核机制;实行客户经理小组分工合作的形式,扩大营销覆盖区域。

(二)贯彻“以客户为中心”理念,精心构筑两大贡献主体,客户结构求突破。

1、着力深入推进公司客户拓展计划,构建以优质外资为主的公司客户业务贡献主体。

我行06年度新开外资资本金帐户余额占比超50%,位于同业领先地位。

2、努力深化“大个金”格局的营造,构建以优质个人客户为中心的另一大业务贡献主体(核心竞争力)。

支行的理财中心以发展核心竞争力为目标,超越仅仅关注“储蓄存款”的思维模式,充分利用我行个人客户关系管理系统,细分我行现有个人客户群体层次,标准化服务和个性化服务并举,提高我行现行服务质量和效率,构建真正的核心竞争力平台,即起到维护现有客户的作用,又发挥筑巢引凤的功效。

构建支行的富裕型和贵宾型客户群体。

优质的个人客户和优质的公司客户之间,往往有很强烈的互动影响关系。

2005年起,我们建立了公司客户经理和个人客户经理之间的每月例会制度,定期互通相关资源信息,联动营销,联动管理,充分发挥和利用内部资源整合的作用,将我们的客户关系管理工作引向新的层面和高度。

(三)科学发展,协调进步,增长方式结构求突破。

1、着力推进资产业务的进一步规模性扩大和质量的继续优化,抢占资源制高点。

面对长年以来同业对优质资产业务的激烈竞争,我们仍然一着不让地竞争优质资产业务市场,在不断扩大资产规模的同时,坚持好中选优的原则将有限的信贷资源投向最优质的市场,保持资产的持续优良。

几年来,我行资产类业务同业占比一直在区域同业中位居领先地位。

2、奋力推进负债业务的根本性均衡发展,谋求可持续发展源泉。

负债业务的发展是提升资产收益率的最佳途径,也是园区支行谋求更高层次的飞跃的迫切要求。

几年来,我行花大力气狠抓了负债业务的发展。

一是依托客户经理的大力营销,加大负债业务营销与业绩挂钩的权重;二是从资源配置上探索营销费用与营销业绩挂钩的思路,进一步促进资源配置的合理化和有效化。

在对私存款方面,我行加大和加快了对园区金融资源新增长点的营业网点设置的战略性策划,抢占控制和占有资源的有利地形,为负债业务的长期发展下好棋布好局,用战略性的思维谋求负债业务的长期可持续发展。

3、大力拓宽中间业务发展思路,加快收入结构改善步伐,逐步实现增长方式的战略性转变。

园区支行的特点是大部分的中间业务收入来自于国际结算收入。

我行的发展思路和做法是:进一步做大国际结算蛋糕,严格中间业务计价减免手续,减少中间业务收入的流失;提高外汇业务新产品的综合营销能力,拓宽中间业务收入渠道,提高国际业务盈利能力。

06年度,我行国际结算业务量达到66亿美圆,今年第一季度国际结算业务量已经跃居区域内同业榜首。

在跨入新世纪以来,ⅩⅩ工业园区支行在区域同业中,始终保持了二个“之最”,一是不良资产比例最低。

目前我行不良资产始终为零。

二是人均效益最大。

我行人均创利264万元,远远领先与其他区域内同行。

二、以加强党建和提升领导班子“两大能力”为发展基础,凝聚三个层面共谋发展园区支行党支部按照创建“四好”班子建设要求,充分发挥党组织在经营管理活动中的战斗堡垒和核心作用。

党支部一班人清醒地认识到,创建“四好”班子,政治素质是根本,经营业绩是中心,作风形象是关键,团结协作是保证。

一是思想先行,不断提高领导班子的思想政治素质。

通过党支部中心组学习制度、班子成员例会、中层干部工作例会、“三会一课”等形式,将三个代表重要思想和党员先进性主题贯彻落实到具体的经营管理中去,着力推进支行领导班子建设,提高经营管理的政策水平和理论水平,进一步增强政治意识、责任意识、大局意识。

二是发展当头,不断提高领导班子经营管理能力。

我行恪守“一个基层支行只能有作为、才能有地位,一个领导班子只能有作为、才能有权威”的信念,围绕发展这个永恒主题,着力提高各级领导班子的战略决策能力、改革创新能力、竞争发展能力、风险防控能力和统筹协调能力。

三是团结为重,不断提高领导班子决策水平。

进一步增强三个层面的沟通,即班子层面、中层干部层面和员工层面。

沟通是有效传导、有效执行和有效推进的途径。

我行通过进一步完善沟通机制、进一步开发沟通平台,进一步促进沟通深度,加强班子成员层面、中层干部层面、员工层面以及这三者之间的相互沟通,达到消除沟通衰减,精确传导、完整传导和有效传导,使支行的各项工作始终在正确的轨迹上朝着预定的方向前进。

形成了民主集中、纪律严明、心情舒畅、生动活泼的政治局面。

四是廉洁率先,树立领导班子的作风形象。

以领导班子带头深化落实《建立健全教务、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为基点,扎实开展反腐倡廉和党风廉政建设工作,并抓好反腐倡廉工作责任分解、落实和督促。

倡导和鼓励全行员工共同做好反腐倡廉工作的推进和监督。

以求真务实、扎实细致的作风,做到贴近基层、贴近实际;做到思员工所想,不断激发员工积极性、创造性;对自身坚持做到自身过硬、廉洁高效。

园区支行成立十年来,班子成员没有一人出现经济或其它问题,成为群众心目中信得过、过得硬、打得响的廉洁勤政团队。

党建工作的深入和领导班子能力建设的不断加强,也为集体和个人赢得了众多荣誉。

除屡获系统文明单位、地区先进文明集体、总行级和国家级“青年文明号”、ⅩⅩ市文明单位、全国金融五一劳动奖状等集体荣誉外。

在支行领导班子成员中,先后有一人连年获得总行优秀青年称号,四人获得总省行青年岗位能手、先进工作者称号。

除此之外,仅去年被系统内和地方表彰的集体荣誉达8个,被表彰的先进个人达11人。

三、以落实“内控优先”和贯彻“五大机制”为发展要件,谋求银行业“战国时代”稳健发展“打铁还需自身硬”,ⅩⅩ园区支行深刻认识到,在同业竞争日趋白热化今天,要使满载希望的航船在风浪中不断争先前行就必须建立在内控严密、运营安全良好的基础上。

为此,我行以内控优先原则为前提,以稳健经营为落脚点,在扎实贯彻分行“五大机制”上下功夫。

一是在扎实贯彻制约监督机制上下功夫。

在加强内部管理,防范操作性风险方面,我们除了通过严格执行运行督导员、内控管理员月度检查和突击检查制度外,近两年还着重落实营业经理制度。

在实施过程中想方设法克服人员紧张因素,使得人员能及时到位,为营业经理制度落实奠定了基础。

自营业经理制度实行以后,相关业务授权落实到了专人,强化了核算过程的事中控制,加大对前台业务管理力度,规范网点业务操作,及时化解和防范操作风险和核算风险,提高内部控制和管理水平。

我行营业经理队伍建设和内控制度建设在全行形成了办事有制度、操作有程序、岗位有制约、过程有监督、违规有处罚的内部治理秩序。

二是在扎实贯彻全面风险管理机制上下功夫。

我们认为,现代商业银行愈来愈讲求过程与结果的关联度,愈来愈讲求过程控制的重要性要建立和健全各项管理工作的流程。

我行规定每项业务、每个环节、每个岗位都应按要求建立健全、细致的流程并予以严格执行,要将流程控制贯穿落实到提高经营效率、控制业务风险、推进全面风险管理体系建设的全过程。

在风险管理领导机构框架内,把风险管理的职能和责任分解落实到各专业部门和相关科室,确保运营的安全性。

三是在严格执行经营绩效考核机制上下功夫。

近几年来,我们采用定岗、定系数与综合目标管理、产品计价、客户经理业绩考核相结合的原则,统一管理,分级考核,逐级兑现。

此外,我们从可持续发展出发,按照突出重点、优质项目,加大经济增加值、经济资本占用和内控管理的考核权益,从不断完善绩效考评体系入手制订经营绩效考核机制。

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