2020年商场保洁主管的个人工作计划5篇
保洁主管的个人工作计划5篇
保洁主管的个人工作计划第一篇:了解任务和目标1.1 确定工作目标作为保洁主管,我的首要任务是确保清洁服务的高质量和高效率。
目标是提供一个干净、整洁、舒适的工作环境给员工,同时满足客户的清洁需求。
1.2 分析工作任务我将仔细分析整个清洁流程,了解每个环节的工作内容和要求。
这包括清洁设备和用品的准备、员工排班和工作分配、检查清洁质量等。
1.3 制定工作计划我将制定一个详细的工作计划,包括每日、每周和每月的工作安排。
这样可以帮助我管理好时间并确保任务的完成。
2.1 员工招聘与选用作为保洁主管,我将负责招聘和选用合适的保洁员工。
这包括发布招聘广告、面试候选人、检查其资历和工作经验等。
2.2 员工培训与指导我将组织员工培训,包括解释工作要求、培训清洁技巧以及安全操作规程等。
我还会提供必要的指导和支持,确保员工能够胜任工作并提供优质的清洁服务。
2.3 员工激励与团队建设为了激励员工,我会设立奖励机制,表扬表现出色的员工,并树立榜样。
我还将组织团队活动,提高员工之间的团队合作,营造良好的工作氛围。
3.1 确保物资供应我将负责保洁用品和设备的采购,并确保其供应充足。
这包括清洁剂、垃圾袋、拖把等。
3.2 有效管理物资为了提高工作效率,我会制定一个物资管理系统,定期检查和清点物资,确保使用期限合理,避免浪费和过期物资的出现。
3.3 控制成本与质量我会与供应商保持良好的关系,并寻找更好的合作伙伴。
我还会了解市场价格,尽量控制成本,以保证物资的质量和价格的合理性。
第四篇:工作安全与风险控制4.1 安全规范与培训我将制定并执行安全规范,确保员工在工作过程中的安全。
我会组织相关培训,教员工如何正确使用清洁设备和化学品,并遵守相关安全操作规程。
4.2 风险评估与控制我会定期进行工作场所的风险评估,识别潜在的安全风险,并制定相应的应对措施。
例如,清洁剂的正确使用方法,防止滑倒和擦伤等。
4.3 突发事件应对预案我会制定突发事件应对预案,例如火灾和紧急事故等。
保洁主管工作计划怎么写5篇
保洁主管工作计划怎么写5篇保洁主管工作计划怎么写1由于爱家名邸物业刚才树立,现正处于物业前期到场阶段。
各圆面义务皆正正在持续睁开。
爱家名邸属于全封闭下级室第小区,对保净的效力量量、效力恳求必然要抵达更下的层次。
为业主居住供给一个整洁、温馨、优美的生活状况。
1、完善各项经管制度,组成配套的考核、看管机制。
20____年,我们将正正在原本的根蒂上,修改、完善各项经管制度,建立系统的绩效考核机制。
窜改之前“人管人”的自动情况,培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的经管,并把各项义务标准中止细化、量化,一圆面,便于操作人员熟悉自己该如何做,该做到什么火仄;别的一圆面,容易经管人员的考核、看管,减少个人的客不雅成分。
义务中,坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的,对具体的义务给与有效的程序,加强对操作人员的经管,劣化人员结构,更无益于以后拓展义务的睁开。
2、实行尾问责任制。
执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜,如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等,借有员工处理事项的灵活应变能力,对客效力需供的解决能力。
我部门会广泛聚集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主圆供给效力。
尾问责任制会从20____年元月份正式实行,部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴,履行“谁主管谁背责”,对所出现的结果一核办竟,决没有滞留积蓄结果,并做好处理结果的档案经管义务。
不绝储蓄积累义务经历,将我们的效力水平带上一个新的下度。
3、建立“免查楼层制度”,充分收扬员工骨干力量,使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。
为了使员工对物业保净义务加深熟习,加强员工的责任心,物业保净部20____年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》,让员工对自己的义务中止自查自纠,并让员工参预经管,背责领班戚假时代的代班义务,充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任,使员工对义务更有热情。
保洁主管工作计划(精选15篇)
保洁主管工作计划光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的保洁主管工作计划,欢迎阅读与收藏。
保洁主管工作计划1一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每月一次,每次集中培训,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩,坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。
2020年商场保洁主管的个人工作计划5篇(完整版)
计划编号:YT-FS-2266-122020年商场保洁主管的个人工作计划5篇(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart2020年商场保洁主管的个人工作计划5篇(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
个人工作计划(一)20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
保洁主管工作计划(五篇)
保洁主管工作计划我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,根据____年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定____年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个____年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核____%合格,理论考核____%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。
保洁主管工作计划5篇
保洁主管工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保洁管理人员的工作计划范文(23篇)
商场保洁管理人员的工作计划范文(23篇)(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管工作计划优秀范文5篇
保洁主管工作计划优秀范文5篇做任何工作都应该有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。
下面是小编为大家整理的保洁主管工作计划优秀范文,希望能够帮助到大家!保洁主管工作计划优秀范文1一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每月一次,每次集中培训,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20____年度,培训完了要进行考核。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。
整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩,坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。
保洁主管工作计划5篇
保洁主管工作计划5篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。
什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的保洁主管工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。
保洁主管工作计划篇1我自20xx年5月份进入xxxx公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。
在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。
对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象,我们大家做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
使我们大家都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。
要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
保洁主管个人工作计划5篇
保洁主管个人工作计划5篇工作打算是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和动身点会不尽相同,那么所作的工作打算从内容到形式都有可能存在着很大的差异。
下面是我给大家整理的保洁主管个人工作打算,盼望大家喜爱!保洁主管个人工作打算11、首先从管理方面现场管理者,属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作主动性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘查擦饰,包间吸尘,客房部公共区域吸尘,刮玻璃及擦饰工作及每天进行,随叫随到。
室内外大玻璃每月一次,依据状况随时处理。
墙面壁画每周擦饰一次,池边玻璃随时擦饰,高外墙壁两周一次。
低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。
地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
大堂包间地毯三月清洗一次。
客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。
依据详细状况酌情处理。
3、仪容仪表全体员工遵守员工守则,留意形象,保持个人卫生,工服洁净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
留意礼貌无论领导或客人都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。
爱惜机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理洁净放回库内。
5、降低本钱节省能源:为更好的节省能源,我们首先把物料尽量节省,掌握到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生有了平安不肯定有了一切,但没有平安就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发觉损坏急时向有关部门汇报,准时解决、避开人身及财产受到损坏,留意爱护好自身平安,公司财产等平安,排解一切担心全隐患。
最终:为了更好的把工作做好,做到大家满足而之努力。
2024年商场保洁主管的个人工作计划(三篇)
2024年商场保洁主管的个人工作计划三、五楼办公室改建期间的清洁与保养1. 在五楼办公室改建期间,全面负责垃圾杂物的清理工作,确保办公环境整洁。
对外墙玻璃进行高空清洗,确保视野清晰。
改建完成后,实施地面及细节的全面开荒保洁,恢复并提升办公环境质量。
2. 步行街展台周边区域,完成墙面清洗任务,并对展台内外进行全面保洁,维护公司对外形象。
3. 针对长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染,及时采取保洁措施,确保公司环境不受影响。
四、班长及员工的培训与发展1. 为提升基层管理人员的管理效能,于____月份对班长进行了系统的培训,内容涵盖岗位职责、团队建设、执行力提升等方面。
2. ____月份至____月份期间,组织员工参加了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等多方面的综合培训。
五、保洁工作中存在的问题及改进措施1. 保洁安全意识不足问题:针对客流量高峰期及雨雪天气下的安全隐患,加强了对员工的安全意识教育。
强调在闭店后地面清洗、安全通道清洗及外围项目高空清洗等操作中,必须严格遵守安全规范,采取必要的提示措施,确保操作安全。
通过每日例会强化学习,使员工从思想上重视安全,杜绝任何疏忽。
2. 员工年龄偏大、文化程度较低问题:鉴于保洁工作的长时间性和单调性,公司将逐步调整人力年龄结构,提高员工整体素质。
加强对新招聘员工的入职试用审批工作,确保新员工符合公司要求。
3. 专业技能知识不足问题:随着公司发展和高科技材料的涌现,现有保洁知识已难以满足需求。
为此,公司将加强学习,丰富部门专业技能知识,为做好保洁工作奠定坚实基础。
六、____年工作计划1. 人力结构优化:根据公司要求和保洁部人员现状,逐步调整不符合公司要求的人员,同时配合人力行政部门做好新员工的入职试用审批工作,优化人力结构。
2. 成本控制与设施维护:按照部门预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制和设施设备的监管维护。
保洁主管个人工作计划7篇
保洁主管个人工作计划保洁主管个人工作计划7篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。
那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的保洁主管个人工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
保洁主管个人工作计划7篇1一、保洁主管、领班岗位职责一)、大洋百货保洁主管工作职责1、制定本部门的各项管理制度;2、不定期召开员工工作会议,了解工作进展,协调员工之间的工作,并根据工作计划布置当前的任务。
3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;4、制定工作周或月计划,组织安排各项清洁工作;5、负责对清洁工作的各项投诉。
对清洁服务过程中的突发事件或纠纷,进行协调解决;6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系,以求清洁工作能正常开展;7、开展清洁员工的培训、考核工作(对技术素质达不到上岗要求的,有权终止其上岗资格);8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作;二)、清洁领班工作职责1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务,并定期向部门主管汇报工作的完成情况;2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。
4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况,确保达到清洁标准,并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能;5、负责清洁质量管理工作,实行规范作业,对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核;6、针对商场进行巡回检查,发现问题及时解决问题,确保不留卫生死角;7、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况,应及时报备工务课进行维修。
三)、保洁公司领班工作职责1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单,严格控制成本;2、组织安排各项清洁服务工作:如班次和人员的分派工作;设备、工具和清洁剂的分配工作;3、负责清洁质量的管理工作,经常在辖区内巡查,发现死角,及时调配人员给予解决;4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂;并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂,以达到节约成本的目的;5、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管;6、严格考勤制度、交接班制度。
2024年商场保洁主管的个人工作计划(三篇)
2024年商场保洁主管的个人工作计划我自____年____月份进入____公司,到现在已有____年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟____系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、____年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。
在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。
对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。
要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。
保洁主管工作总结和工作计划6篇
保洁主管工作总结和工作计划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保洁主管个人工作计划(通用12篇)
商场保洁主管个人工作计划(通用12篇)商场保洁主管个人工作计划 1随着现代城市的快速发展,商场管理在城市化进程中发挥着越来越重要的作用。
商场保洁工作是商场管理中最基础、最关键的工作之一,也是商场服务能力的重要体现。
商场保洁工作计划是每位商场管理人员必须定期制定和执行的文书,是商场保洁工作的一份重要指南和记录。
一、工作计划的制定原则1、根据实际情况制定根据商场区域的实际情况和特点,制定符合实际的保洁工作计划。
2、注重细节保洁工作涉及到细节方方面面,因此在制定计划时要注重细节,详细记录每一项工作内容。
3、安排合理根据具体工作量和人力资源,制定合理的保洁工作计划,确保每项工作都能得到充分的安排。
4、目标明确制定工作计划的目的是为了梳理工作内容、落实责任、提高工作效率。
因此,工作计划的目标必须明确。
二、工作计划的内容1、负责人明确每项工作的负责人,由保洁主管根据员工的能力和工作经验进行合理分配。
2、工作清单根据保洁区域的实际情况,列出每项工作的具体内容和要求。
3、工作时长确定每项工作的时间要求和执行周期,保证工作的时效性和效率。
4、工作合理性根据工作量和人力资源,合理安排各类工作任务,确保工作的合理性和实际可行性。
5、工作风险根据商场区域的实际情况,确定工作带来的.潜在风险,并制定相应的应急措施和预案。
三、工作计划的执行1、负责人的责任负责人要按照计划要求进行任务分配,指导和检查员工的工作质量,确保保洁工作的顺利进行。
2、员工的责任员工要仔细阅读并按照工作计划的要求执行工作任务,做到时刻保持工作的规范和高效性。
3、计划的监督和评估保洁主管应该对工作计划的执行情况进行监督和评估,记录每项工作的完成情况,对工作计划进行不断优化和改进。
四、结论制定合理的商场保洁工作计划,更好地落实责任,提高工作效率,对商场管理工作开展起着至关重要的作用。
每位商场管理人员都应该认识到保洁工作的重要性,制定并认真执行工作计划,为商场管理工作做出更大的贡献。
2024年商场保洁主管的个人工作计划例文(五篇)
2024年商场保洁主管的个人工作计划例文保洁组的提升与优化针对保洁组的整体素质建设,我们将加强员工的思想教育工作,确保每位员工深刻认识到“大洋是我家”以及“我们大家是一个整体”的理念,并将保洁的荣辱视为大家的共同责任。
我们将重点培养员工的服务意识,确立“业主至上、服务第一”的原则,使员工在服务过程中能够设身处地为住户着想,实现“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户感受到家的温馨。
我们还致力于开展专业技能知识的学习,以促进不断发展与进步。
为健全保洁组的各项规章制度,我们将依据相关规章严格规范员工的日常工作与行为准则,实施“定人定岗,责任到人”的原则,使每位员工都能认识到自己的不足并积极寻求改进。
推出“定点服务”方案后,保洁组通过不断努力,在管理处的具体要求下提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
我们始终积极配合管理处下达的各项指令,确保保洁服务的顺利完成,为住户提供清洁的环境,并将事情做细,确保住房顺利交接。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据实际情况,在每天工作中对设备进行勤检查、多清理,减少设备保养不到位导致的报修。
每位保洁员都要做到人走灯灭,不用水时及时关水龙头,从点滴小事做起,尽可能为公司节约开支。
我们重视安全事故的防范与意识的培训,在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,并在动基部维修员工的指导下讲解了电器正确使用方法,提高了员工对危险的防范意识。
为规范管理各员工入驻小区住户的卫生,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管,确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
与物管处共同完成内部检查工作后,保洁员工对各环节进行了细致清洁保养,确保楼层无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等。
对各岗位记录进行了整理,补充了不足之处。
回顾一年来的工作实践,我们在各方面均有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量不足。
主要表现在专业技能掌握不够全面,清洁知识方法上无法实现彻底清洁,可能造成工作失误。
商场保洁主管个人工作计划范文
商场保洁主管个人工作方案(jìhuà)范文【篇一】每日清洁(qīngjié)工作(1)辖区(楼)内道路(dàolù)清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛(ɡuàn cónɡ)、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板(dìbǎn)拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)搜集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和*网去除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的详细内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进展定期检查。
【篇二】一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进展学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内平安保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个平安、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建立,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防平安工作,力求做到全年无任何消防平安事故。
5)、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的进步。
6)以绩效考核指标为标准,实行目的管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热情,促进工作有效完成。
2024年商场保洁主管的个人工作计划范文(4篇)
2024年商场保洁主管的个人工作计划范文1、大门口玻璃推门两天必须洗____次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭____次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和____网等。
2、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、____网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:每天必须打扫____次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫____次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫____次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试____次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:地面每天早上、打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、____网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。
2024年商场保洁主管的个人工作计划范文(二)一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想-“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
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通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划。
这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题。
下面是整理的商场保洁主管的个人工作计划,欢迎阅读。
个人工作计划(一)20 年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。
其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:其一,商场日常保洁工作1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;其二、年度保洁工作1,完成地下停车场高空管设施设备的除尘及a座b座多处污水管的全面清掏,确保管设施的清洁达标及污水管的正常运作;2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;其四、班长及员工的培训工作1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;五、保洁工作中存在的问题其一,保洁安全意识不足。
客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;七、14年工作计划:其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;其四,员工培训工作:保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。
所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。
员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。
比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。
本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
个人工作计划(二)一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。
确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作。
为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。
确保楼层各处无蛛、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:1、专业技能掌握不够全面。
我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。