导购员月工作总结

导购员月工作总结

【服装销售导购个人工作总结一】

20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

这一个月是我第一次参加工作，工作岗位是导购员，通过这一个月的工作，我对社会

有了一定的了解，我哦知道自己可能很多方面做得很不顾，但是我很欣慰，因为我终于可

以死靠自己的能力和双手来创造自己的生活了，我不在是那个在父母羽翼下成长的孩子了，我哦需要不断加强自己的能力才能更好生活。

在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到

一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每

天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装

销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随

意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有

针对性的服务。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价

格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌"从一而终"。一

个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购

还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能

掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累

丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要

对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

(二)是扶贫帮扶工作成效显著。全镇年收入2300元以下困难户共计1381户1512人，其中1021户1198人已纳入低保范围，占贫困总人数的79.23%、177户177人纳入五保户

范围，占贫困总人数的11.71%。今年1-10月份，全镇共发放城市低保金29.6851万元，

农村低保金112.8856万元。同时，积极组织有重大疾病的病人家庭申请大病医疗救助，1—10月份共发放城乡医疗救助款24.0366万元。及时组织受灾救济，为250户遭受雪灾

的困难群众发放了10万元的救助款，解决了贫困家庭的燃眉之急。

不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应

对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都

很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客

服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适

合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自

己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。暑假实

践这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当我们店这个月15万的业绩达标后，

大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。

一个月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在

以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但

是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长

表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实

践的时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学

校只有一个，那就是社会。

自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，

在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄

阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好

适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在

同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

我刚开始工作的时候肯定不适应，但是经过这一个的适应和磨砺，我基本上熟悉了工

作岗位，我对工作产生了浓厚的兴趣，在工作中我学到了很多，成长了很多，我哦希望在

以后的生活中，我将不断前进，争取能够成为一个对社会有用的人。

分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门

及领导协商、制订具体解决办法;

感谢您的阅读，祝您生活愉快。