旅游手册

旅游手册
为方便日后公司旅游工作的开展，现根据以往的旅游经验，总结出以下在旅游中需注意的事项，以供日后组织者或参与者参考。

一、确认组织者
1、组织者可以是某个人，也可以是某个部门，或某几个部门联合举办，因为每个人都有自己本来的工作，如果指定某一个人全权负责，那公司就要赋予这个人适当的权利，如调动他人配合，最好每次活动，在确认一个负责人后，指定某个部门支持或某几位人员支持，因为一个公司内，除了老板或直属上级，其他人是很难调动他人的。

2、确认组织者后，由组织者分配下放工作，或调动人员相互协助。

二、关于交通工具
目前出行的交通工具多以汽车、火车、飞机、轮船为主，对于我公司来讲，乘坐汽车、飞机的几率更大，现介绍一下关于汽车和飞机的注意事项。

一）汽车
1、车辆本身：此交通工具多用于短程行进，组织者在与旅游公司或租赁公司洽谈车辆时，要强调车的干净度，平稳性，座椅的舒适性，噪音的大小（通常旧车即使表面很新，但是噪音会很大），更重要的是一定要按实际人员安排座位，只能多，不能少，因为坐车已经很累了，如果因座位不够导致站着或几个人挤在一起坐，会增加旅途的疲劳感。

2、司机：组织者要事先强调随行司机的驾龄、性情等，如果是一个新手或脾气暴躁的人，那么这趟旅程就多了很多危险因素。

3、组织者要事先沟通好车辆的来回时间，并告知大家，以方便参与者自行安排一些事情。

4、组织者要事先了解有无晕车人员，最好携带一些晕车药和塑料袋，以备不时之需。

二）飞机
乘坐飞机出行，无论是之前的订票，乘坐期间，都相对比乘坐汽车复杂的多，以下是关于乘坐飞机的一些注意事项。

1、订票时间：公司集体出游，基本是通过旅游公司安排，机票也不例外，为了能节省运费，
最好能至少提前15确定机票。

2、来回时间：因航班的局限性，很多旅游公司会打擦边球，如第一天出行安排很晚的飞机，
回程又安排很早的飞机，这样无形中就缩短了出游的时间，增加了成本，影响了出游效果。

所以最好是根据一天中航班的时间安排早上合适的时间出行，回程时，以9：00或10：00左右到家为宜，即不会因到家太晚而导致休息不好，也不会浪费太多游玩时间。

3、信息对称：因乘坐飞机有严格的人员认证机制，所以出行人员的身份证件信息一定要与上
报的信息完全一致，以便所有人员顺利出行。

如最终确有如人名不一致发生，要及时联系旅游公司负责人员，让其帮忙协调修改。

4、改善不适：①长途飞行及起降时，容易引起耳鸣，不妨戴上小耳塞，有助于减轻耳朵的不
适感。

②飞机起飞耳朵不是福时，可以用嚼口香糖、吞口水或打哈欠等方式，来平衡中耳腔与外界的大气压力，也可以再飞机起降时，反复做耳朵鼓气动作，即先吸一口气，将口鼻闭起来，再用力吹气，使气吹响耳朵，避免耳朵被堵住。

但若感冒流鼻涕时，不可做此鼓气动作。

③乘坐飞机时，因长时间处于高压、低氧和干燥的机舱环境中，如果久坐不动，容易导致发麻、血流不畅等现象，最好每隔四五十分钟起来走动一下。

深呼吸与简单的伸展操最适合长途飞行，不仅可以振作精神，还可舒缓肌肉痉挛与胃部不适。

③
三、关于与旅游公司沟通
旅游公司是以盈利为目的，如果完全任由对方安排，那一定是花钱多，玩的少，吃住不保证。

所以，在让旅游公司报路线、价位、宾馆、饮食时，自己要先（如网络）大概了解基本的景点、价位、宾馆等信息，以便于与旅游公司提供的条件做对比。

1、路线：在体力和时间允许的条件下，要安排尽量多的景点，以不枉出行的目的。

2、宾馆：要问清楚旅游公司安排的宾馆名字，并查询了解，若不如意，可要求对方改换，也
可提供自己了解的宾馆入住。

3、饮食：要问清价位及标准，至少做到大概了解，如在旅途中发现饮食有问题，要及时与导
游沟通。

4、导游人员：要根据出行人员的情况，挑选符合自己需求的导游人员，要考虑导游的性别（根
据出行人员情况及线路景点决定）、年龄（年轻）、资历（导龄大）、性格（热情、开朗）等。

5、排除额外消费：①大多数的旅游公司都会安排购物点，但也因此会产生很多纠纷，所以在
沟通过程中，可要求对方不准安排购物点及中途推销任何物品。

②要确保除谈好的价格外，不会有其他额外消费。

6、价格明细：旅游公司通常喜欢报一个总价，按XX元/人计算。

为了更好的了解价格由来，
要让对方将总价明细列出。

7、认真核对合同：最终定稿前，一定要仔细阅读合同，包括来回时间、车辆或航班情况，路
线，宾馆，合同条款，金额等，确认无误后再敲定。

四、物品准备
1、旗帜：公司集体出游，无论是出于宣传的角度、便于集合的角度、提升士气的角度还是彰
显组织完善的角度考虑，都需携带好属于我们的旗帜。

2、药品：因出行不确定因素较多，如割伤、磕碰、蚊虫、晕车、感冒、腹泻等，组织者需提
前购买好相应药品以备不时之需，大概的药品有：创可贴、感冒药、止泻药、胃药、消炎药、清凉油、花露水、晕车药、防暑药等。

3、夏季物品：防紫外线的小扇子、太阳镜、防晒霜、遮阳帽、雨伞（任何季节都需要）等。

4、与景点相关物品：如果旅途中有特殊景点需提前准备物品的，要事先告知参与者，如有游
泳节目，则需提醒大家带泳衣类物品。

5、相机：因很多人都有自己的相机，这个问题不大，如需要，也可安排专人携带公司相机。

6、衣服：出行中最怕天气变化，所以不同的季节，要携带合适的衣服，如冬天要注意保暖，
夏天要注意防晒。

里面的贴身衣物最好采用排汗易干的材质。

7、鞋子：千里之行始于足下，旅游中，一定要穿一双轻便合脚的运动鞋或旅游鞋，鞋底要防
滑，女士忌穿高跟鞋。

五、旅游中小提示
1、吃：外出旅游，品尝当地特色食品是一大乐趣，但要注意，最好不要在景点买，防止被“宰
“；另外，要注意卫生与健康，忌暴饮暴食；更不要轻易吃陌生人给的东西。

2、住：因公司统一安排住宿，需注意事项，组织者在初期就已沟通到，但需个人注意的是，
最好保证充足的睡眠，以不影响第二天的游玩。

3、行：在当地乘坐出租车或人力车前，要大约知道路程和价格，才不会被骗。

4、购：旅游购物，也是一大乐趣，不妨多花点时间购买一些当地特色的工艺品或土特产，女
士如需购买珠宝、玉器类物品，一定要慎重，谨防上当；而且最好确定要买再问价砍价，以免引起不必要的麻烦。

5、娱：旅游中很大一部分时间是在途中消耗，可随身带一些小零食，扑克牌，书等打发时间。

6、忌：旅游途中，忌惹是生非，忌分散活动，忌钱人分离，忌行李过多。

7、尊重：我国是各多民族的国家，各民族有自己的风俗习惯，一定要尊重当地的传统习俗和
生活中的禁忌；
8、交友：萍水相逢，切忌轻易深交，防止上当受骗。

六、提前沟通安排
旅游活动中如果某部门安排了其他活动，那这个部门要主动去了解旅游的时间安排，并提前安排好该部门活动的时间和地点。

七、统筹管理/ 通知
以往公司的集体活动，内容只有组织者和几位领导知道，多数人只知道跟着走就是了，
以后要改变这种活动方式，要做到大家都事先明确活动内容及时间安排。

这就需要在出行前将信息通知到个人。

因人员较多，由组织者通知所有人是不现实，不合理的，所以组织者需提前划分编队，或以公司目前的部门划分为单位，通知各部门或编队的负责人，在整个旅游过程中，各负责人要负责到底。

1、划分编队：组织者需提前划分各编队，并确认负责人，最好选两名；
2、联系方式：组织者需提前集合所有出行人员的联系方式，并分发给各负责人；
3、明确责任：组织者在出行前要明确各编队负责人的“工作职责“，即通知本队人员出
行信息、不定时清点有无人员掉队、集合本队人员、互相记录队员联系方式、解答队员疑问、传递公司（或组织者）与队员间信息。

4、纪律性：因是临时组建的团队，队员缺少归属感，而带队人又未被正式任命权利，所
以很多时候，队长说了，队员不听，队长也就听之任之了；但是组织者或各队负责人要认识到，既然这件事交给你了，你就可以按照你的方式来做，要严格按照事先规定的纪律行事，谁无视纪律，要批评。

5、取消保姆式管理：以往公司的历次活动，无论是老板还是组织者或是主管都被要求事
无巨细，都需面面照顾到，俨然成了保姆，这种方式只会让其他人更散漫，因为不论你强调过几遍的事情，只要有人随时提，你就需要随时给他解决，比如：在入住宾馆前，我们强调早上几点起床、几点吃早餐、几点集合，自己到前台退房等，一会儿就会有人来问：明天几点集合？第二天早上，也一定会有人拿着房卡来找你，或者直接将房卡交给你，或者问你房卡怎么办？所以，老板可以多看，适当的提点，确保不会出乱就可以，组织者只需将信息通知到各队负责人，各队负责人在传达信息时，要强调队员纪律，如果有人不认真听，不遵守纪律，要适当批评，而不是放任不管或像保姆一样给他收拾烂摊子，而参与活动的每个人也都需要为自己的行为负责。

6、通知格式
XXX旅游通知
时间：XX年XX月XX日——XX年XX月XX日
集合时间：XX年XX月XX日
集合地点：XXXXXXXXXX
组织人：XXX
参加人员名单：
XX X XX （标黄色的为本队负责人）XX XX XX XXX XXX XXX
XX XXX （标黄色的为本队负责人）X XX XX XXX XXX XXX
房间划分：XX XX ；XX XX；XX XXX；导游：XXX 电话：XXXXXXX
入住宾馆：XXXXX
出行路线：第一天：XXXXXXXXXXXXX
第二天：XXXXXXXXXXXXX。