mis系统分析
《MIS的系统分析》课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
MIS讲义(第5章)-系统分析
2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划（计划处提供） 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额（技术处提供） 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称；上一级组织机构（或 领导）名称；下层机构名称；
■本单位的主要领导及工作分工； ■本单位主要任务（可文字叙述或流
程图描述）。
② 目标功能调查表
■单位局部目标； ■实现目标的关键因素； ■实现目标所需信息及现有的信息来源； ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述， 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ，程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需，入送动)要准数，、方保许量但向登
系统分析情景案例（续）
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后，李教授率领课题组成员进 驻青钢，组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例（续）
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义，并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
MIS--系统分析资料
内容
系统分析概述 系统调查及用户需求分析 系统分析的主要工具 数据查询应用分析 新系统的逻辑模型 系统分析报告
返回
管理信息系统的系统分析
第5章系统分析
MIS的系统分析定义：
系统分析：是对要用信息系统解决的问题进行分析。它包括问题 的定义、问题原因的识别、问题解答（solution）的详细说明和 满足系统解决方案的信息需求的识别。
数据暂时存储或永久存储的地方。不考虑存储介质或 存储技术的限制。（搭载静态数据） 定义：供本系统长期使用、更新的数据资源 例如：“库存台账”
返回
外部实体（项）
外部实体是系统之外的信息提供者或使用者,又称外部 项，即存在于系统之外的人员或组织。用于说明数据输 入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点) ，起 辅助理解的作用，不是系统中的元素。 它可以是某个人员、组织、某一信息系统或某种事物。
★ 可用资源和限制条件
★ 存在问题和改进意见
返回
4. 数据的调查与分析
数据——信息的载体，是系统要处理的
主要对象，因此要全面准确的收集、整
理和分析数据。这是在系统分析阶段必
须要进行的工作。
⑴ 数据的收集
⑵ 数据的分析
⑶ 数据分析的工具
返回
⑴ 数据的收集
① 数据的来源 ② 数据收集的方法
返回
① 数据的来源
按键或
击鼠标
2.基本成分
★
数据流
加工（或称处理逻辑）
数据存储
外部项（实体）
返回
数据流
由一组确定的数据组成，用带 有名字的箭头表示，名字表示流经 的数据，箭头表示流向。
例如：
“发票”——由品名、规格、 单价、数量等数据组成。
第六章 MIS系统分析
班组统计员 生产日报表
检验员 废品通知单
计划员 产品入库单
车间统计员
产品质量报表
生产进度报表
工时利用表
设备实用台时表
检查科统计员 产品月报表
生产科统计员
劳资科统计员
动力科统计员
生产进度月报表
工时统计月报表 设备使用月报表
厂部综合统计员 汇总报表
有关领导
2、表格分配图
第三节 数据流程调查
数据流程图是一种能全面地描述信息系统 逻辑模型的主要工具。它可以用少数几种符 号综合地反映出信息在系统中的流动、处理 和存储情况。
3. 对现有系统的分析 3.1 数据流程和处理流程 3.2 工作负荷 3.3 费用开支 3.4 人员、设备、局限性
4. 所建议的系统 4.1 对所建议系统的说明 4.2 数据流程和处理流程 4.3 影响 4.3.1 对设备的影响 4.3.2 对软件的影响 4.3.3 对用户单位机构的影响 4.3.4 对地点和设备的影响 4.3.5 对经费开支的影响 4.5 局限性 4.6 技术条件方面的可行性
每天由各班组统计人员将小组的生产日报送车间统计 员，车间统计人员结合检验员报来的废品通知单和计划员 送来的产品入库单，对所得的数据进行分类、汇总，生成 产品质量报表、生产进度报表、工时利用表、设备实用台 时表等报送有关归口部门，由各部门的统计人员定期对各 车间报表进行统计、汇总，分别生成相应的月报表报送厂 部的综合统计员进行汇总，报送有关领导。
7.1 法律方面的可行性 7.2 使用方面的可行性 8. 结论
二、详细调查
1、详细调查对象：现行系统 2、目的：掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环
节，收集资料，为新系统的逻辑设计做准备。 3、遵循的原则：用户参与的原则 4、方法:召开调查会、访问、发调查表、参加业务
mis系统分析
第五章 MIS的系统分析采用任何方法开发管理信息系统，均需进行系统分析，只是每种开发方法的系统分析详细程度不同。
本章以“结构化系统开发方法”为背景，说明系统分析的基本过程与原理。
一般来讲，系统分析的任务就是定义用户的需求，提出系统的初步（逻辑）模型。
§5.1 可行性分析及详细调查概述1.可行性分析的任务、内容任务：明确开发MIS的必要性、可行性。
必要性——〉取决于开发任务的紧迫性。
可行性——〉取决于实现系统的资源、条件。
内容：⑴管理上的可行性，包括：A.管理人员（高、种、低层）的态度；B.管理环境：管理方法正确与否；管理制度健全与否；原始数据正确否。
⑵技术上的可行性，包括：A.软、硬件技术（速度、存储能力等）；B.开发人员水平（内、外兼有）。
⑶ 经济上的可行性，包括：软硬件、开发及培训等方面的成本效益。
2. 可行性分析报告内容：⑴ 系统概述（IS 、业务等方面现状）；⑵ 项目目标；⑶ 所需资源、预算和期望效益； ⑷3. 详细调查的目的、原则与系统的“初步调查”不同，详细调查主要针对现行系统的业务流程及数据流程进行。
目的：A.立即开发；B.改进原系统；C.具备条件后再开发；D.不开发等。
通过系统的“初步调查”来完成现状； 问题； 收集资料等。
目的下一步的 工作基础调查的方法：⑴访问；⑵开调查会；⑶发调查表；⑷参加业务活动。
调查过程中所用的工具（图表）：⑴用户（组织）结构图；⑵管理业务流程图；⑶表格分配图；⑷数据流程图；⑸判定树；⑹决策表。
§5.2 管理业务调查又对本系统产生较大影响的因素的集合。
一般而言，环境就是管理系统（规章制度、政策法规等）。
开发一个新系统，意味着需要重新设计一个组织。
其前提工作就是管理业务调查，内容包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查。
1.组织结构调查“组织结构的调查”的结果，要形成相应的“组织结构图”（如下图所示），并配之以简单的文字说明，其中包括组织中各级部门的职能、工作职责、决策内容、存在的问题以及对新系统的要求等。
管理信息系统分析例子
功能需求
明确系统需要具备的功能，如数据输入、查询、 报表生成、数据导出等。
非功能需求
如系统安全性、稳定性、可扩展性等方面的要求。
功能分析
业务流程分析
对业务流程进行梳理，确定系统需要支持的业务流程 和操作。
功能模块划分
将系统划分为若干个功能模块，明确各模块的职责和 相互关系。
界面设计
根据用户需求和功能分析，设计友好的用户界面，提 高用户体验。
交互设计
设计合理的交互方式，如菜单、按钮、提示信息 等，方便用户操作。
界面布局
对界面进行合理的布局和排版，提高界面的美观 度和可读性。
系统设计
03
架构设计
架构类型
01
根据系统的规模和复杂度，选择合适的架构类型，如单体应用、
微服务架构等。
组件划分
02
将系统划分为不同的组件，如用户界面层、业务逻辑层、数据
系统测试
功能测试
验证系统各模块功能是否符 合需求，是否存在漏洞和缺 陷。
性能测试
测试系统在高负载下的响应 速度和稳定性，确保系统能 够承受实际运行压力。
安全测试
检测系统安全性，包括数据 加密、用户权限控制等方面 ，确保系统安全可靠。
系统部署与上线
01
02
03
04
环境准备
搭建服务器、网络等基础设施 ，确保系统运行环境稳定可靠
案例二：客户关系管理系统（CRM）
总结词
CRM系统是一种专注于管理企业与客户关系的软件解决方案。
详细描述
CRM系统通过收集和分析客户数据，帮助企业更好地了解客户需求和行为，提高客户满意度和忠诚度。它还提供 了销售、市场营销和客户服务等方面的工具，以优化客户体验和关系管理。
第4章 MIS的系统分析
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管理功能调查
为实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 所谓的功能，指的是完成某项工作的能力。调查中 可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的 层次关系。
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4.2 系统的详细调查 三、管理业务流程分析 1、业务流程调查的方法 应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析
3、业务流程的描述——绘制业务流程图的基本符号
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某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图
车间 用料计划 领料通知 库存帐 领料单 库长 未批准 领料单
有关部门
库存报表
已批准 领料单
用料 流水账
有货
库工
无货
订货单(合同)
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析（总台登记）
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表格分配图
见黄梯云《管理信息系统》高等教育出版社， P111
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4.2 系统的详细调查 四、数据流程分析
管理业务调查过程中绘制的业务流程图和表格 分配图虽然形象地表达了管理中信息的流动和存储 过程，但仍没有完全脱离物质要素(如货物、产品等)。 为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物 质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程 图，为下一步分析做好准备。
《MIS的系统分析》PPT课件
进行描述时，不用繁琐的语言来描述，
而是用画图的方式，简单明确地进行表
达。图形直观地描述系统，避免用语言
描述所带来的理解上的偏差。图形工具
是分析人员与用户、分析与设计人员之
间的“通信手段”。编辑版ppt
返2回5
按键或 击鼠标
3.强调逻辑结构而不是物理实现 ★
主要任务是确定新系统能够实现用户提出的
哪些需求，能够达到什么目标，至于用哪种计算
约，还受外部自然环境等条件的影响。
例：工厂
内部：各种生产类型、生产环节、生产过程、物流、
信息流、相互制约。
外部：政府的有关规定、法纪、制度的约束和控制；
外部自然环境系统、协作系统、运输系统、市场情况、
编辑版ppt
返回13
2. 当前利益和长远利益相结合
选择一个方案,不
但要从目前利益出发,
而且还要考虑到将来的
结构。并用一定的工具对现行系统进
行详尽的描述，这是系统分析最基本
的任务。
在充分了解现行系统现状的基础
上，进一步发现其存在的薄弱环节，
并提出改进的设想。
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8
2. 分析用户需求
用户需求是指用户要求
新系统应具有的全部功能和
特性。
功能要求；性能要求；可靠性要求； 安全、保密要求；开发费用和时间以及资 源方面的限制。
编辑版ppt
返20回
7. “自顶向下”的工作原则 Nhomakorabea把一个复杂的系统由粗到细、由表及里
地分析、认识，符合人类的认识规律。
运用这一原则，用户和分析人员不但对系统有
一个总的概念性印象，而且随着逐级向下的扩展，
对具体的、局部的组成部分也会有深刻的理解，分
第10章 MIS的分析
条 件
应采 取的 行动
×
× ××
×
×
10.1.4
非结构化的工具
前面所介绍的是结构化系统分析的常用工 在实际的系统分析中， 具，在实际的系统分析中，也会用到以下 这些非结构化的工具。 这些非结构化的工具。
对图10.2 a)销售子系统的顶层数据流程图中的 对图10.2 a)销售子系统的顶层数据流程图中的“加 销售子系统的顶层数据流程图中的“ 工处理”分解，得图10.2 b)订单处理的第二层数据 工处理”分解，得图10.2 b)订单处理的第二层数据 流程图。图中包含三个“加工处理” 流程图。图中包含三个“加工处理”。即： (1)判定订货处理方式。根据用户信用情况 查信用手 判定订货处理方式。 判定订货处理方式 根据用户信用情况(查信用手 查库存账)和购货金额将订单按以 册)、库存情况 查库存账 和购货金额将订单按以 、库存情况(查库存账 下三种情况分别处理： 下三种情况分别处理： 可赊物，立即发货同时修改库存账。 可赊物，立即发货同时修改库存账。输出数据流 (订货单 订货单)D1； 订货单 ； 等有货再发货，输出数据流(订货单 订货单)D2； 等有货再发货，输出数据流 订货单 ； 要求先付款，输出数据流(订货单 订货单)D3。 要求先付款，输出数据流 订货单 。 (2)开发货票：发货票一式四份，分发仓库、用户和 开发货票：发货票一式四份，分发仓库、 开发货票 财务科。 财务科。 (3)开付款通知单。 开付款通知单。 开付款通知单
外部实体
例， 编号： 编号：S03-01 名称： 名称：用户 简述： 简述：购置本单位配件 的用户 输入数据流： 输入数据流：D03-06， ， D03-08 输出数据流： 输出数据流：D03-01
10.1.3 描述加工处理的工具
管理信息系统系统分析
管理信息系统系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它犹如企业的神经系统，收集、处理、传递和存储着各种信息，为决策提供支持，优化业务流程，提高工作效率和竞争力。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于确保系统的成功实施和有效运行具有举足轻重的意义。
管理信息系统的系统分析，简而言之，就是对现有业务流程和信息需求进行深入的研究和理解，以确定新系统的功能、结构和技术要求。
这是一个复杂而细致的过程，需要综合运用多种方法和技术，涉及到多个层面和领域的知识。
首先，系统分析要对组织的战略目标和业务需求进行清晰的界定。
这意味着要与各级管理人员和业务人员进行充分的沟通和交流，了解他们的工作流程、面临的问题以及对新系统的期望。
例如，一家制造企业可能希望通过新的管理信息系统来提高生产计划的准确性，降低库存成本，优化供应链管理。
只有明确了这些目标和需求，才能为后续的系统设计和开发指明方向。
在了解业务需求的基础上，接下来要对现有业务流程进行详细的调研和分析。
这包括绘制业务流程图，明确各个环节的输入、输出和处理逻辑，找出其中存在的瓶颈和问题。
比如，某个审批流程可能过于繁琐，导致工作效率低下；或者信息在传递过程中存在失真和延误的情况。
通过对现有流程的梳理，可以为优化和改进提供依据。
同时，数据是管理信息系统的核心。
系统分析需要对相关的数据进行收集、整理和分析，确定数据的来源、流向和存储方式。
这包括定义数据的结构、格式和精度，建立数据字典。
例如，客户信息可能包括姓名、地址、联系方式、购买记录等，这些数据的准确性和完整性对于系统的运行至关重要。
除了业务流程和数据，系统分析还要考虑系统的用户需求。
不同的用户群体，如管理层、操作人员、客户等，对系统的功能和界面有着不同的要求。
因此，需要进行用户调研，了解他们的使用习惯和偏好，设计出简洁、易用的系统界面和操作流程。
在技术方面，系统分析要评估现有技术基础设施和资源，确定新系统所需要的技术架构和硬件设备。
第四章 MIS的系统分析
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
3、详细调查的方法
问卷调查法 召开调查会 调查人员直接参加业务实践 查阅企业的有关资料 个别访问 由用户的管理人员向开发者介绍情况 其他还有专家调查等方法，可以根据系统调查的具 体需要确定调查方法。总的原则是，以了解清楚现 状为最终目标。
第四章 MIS的系统分析
三、可行性分析
可行性分析：可行性分析的任务是明确应用项目的 开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务 的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源 管理上的可行性 和条件。这项工作需建立在初步调查的基 础上。
指管理人员对开发应用项 可行性分析的内容： 目的态度和管理方面的条 件
分析当前的软、硬件技术能 否满足对系统提出的要求 （如增加存储能力，实现通 讯功能，提高处理速度）
业务功能一览表：
了解依附于组织结构的各项业务功能 对于各项交叉管理、交叉部分层次的深度及 各种不合理现象有一个总体了解。
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
二、管理功能调查
功能指的是完成某项工作的能力。 调能的层次关系。下页是一张某销 售系统的管理功能层次图。
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
二、管理功能调查
销售系统管理
销售计划管理
合同管理
销售核算与统计
成品库管理
市场预测
销 售 历 史 资 料 管 理
编 制 年 度 销 售 大 纲
编 制 销 售 计 划
合 同 有 效 性 审 查
合 同 执 行 情 况 分 析
合 同 登 记 和 变 更
第6章 MIS的系统分析 PPT
对象 现行系统
目的
完整掌握现行系统的现状，发现问题 和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统 化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
内容
➢ 管理业务调查 ➢ 数据流程调查
原则 用户参与原则
使用部门的业务人员 主管人员 设计部门的系统分析人员 系统设计人员
方式
一般常见的详细调查方式有： 1． 重点询问调查：如召开调查会、访问
数据项的定义
数据项又称为数据元素，是最小的数据组成单位， 是不可再分的数据单位。
具体包括： （1） 数据项的名称、编号、别名和简述； （2） 数据项的长度； （3） 数据项的取值范围；
数据结构的定义
数据结构的描述重点是数据项之间的组合关系，即说明
这个数据结构包括哪些成分。 包括以下内容：（1） 数据结构的名称和编号； （2） 简述； （3） 数据结构的组成。
组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间等） 的组成以及这些组成部分之间的相互关系。
组织结构调查的内容：组织内部的部门划分、领导 与被领导关系、信息资料的传递关系、物资流动关系与 资金流动关系、各部门的工作内容与职责、各级组织存 在问题以及对新系统的要求等。
组织结构图
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计统 划计 组组
图例说明
内部人员 （业务处理单位）
外部实体
业务处理
文档、单据 传递
• 例：某企业物资管理的业务流程
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审 批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的 领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领 取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺 货。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货， 则向订货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采 购人员收到提货通知单后，就可以输入库手续。接着库工 验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库 存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈现送有关部门。
MIS管理信息系统的实施与评价分析
网络系统的实施
•局域网（Local Area Network, LAN） 通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和临近的几座大楼
之间的内部联系。
•广域网（Wide Area Network, WAN） 能连接多个城市，国家或大洲－－广域网不仅仅只是连接许多结点中的计
算机，它还必须能使得计算机之间能同时通信。
即测试，有控制地运行程序，从多种角度观察程序运行时的行为， 发现其中的错误。（测试就是为了发现错误而执行程序）
A
20次
520条路径。
测试只能证明程序有错误， 而不可能证明程序没有错误。
B
5-1 程序代码调试
利用精心挑选的测试数据，使程序和模块中的每一条语句都能 得到执行ห้องสมุดไป่ตู้ 即能够测试程序中的任一逻辑通路。常用的测试数据有 以下几种：
工作量大，投入的人力、物力多。
实施计划主要内容 ——硬件计划 ——软件计划 ——机房、场所准备计划 ——总的实施日程计划
实施步骤 硬件获取 软件编程
用户准备 人员：聘用和培训
机房、场所准备
数据准备 安装 测试
试运行 系统切换 用户验收
第二节 物理系统的实施
MIS物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的订购、 机房的准备和设备的安装调试等一系列活动。
老系统
新系统
并行运行
3、试点过渡法（逐步转换法） 新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。
老系统
新系统2 新系统1
新系统n
•避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省 •这种转换方式借口复杂，当新老系统差别太大是不宜 采取该方法
案例讨论：
《信息管理系统》P184 案例7.1
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析1. 引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息处理的信息系统。
系统分析作为MIS的重要组成部分，旨在深入研究和了解组织内各个业务流程，评估技术需求并设计出合适的信息系统解决方案。
本文将介绍MIS的系统分析过程和方法，以帮助读者更好地理解和应用MIS。
2. 系统分析的定义和目标系统分析是指对组织内各个业务流程进行全面研究和评估的过程。
其目标是了解业务需求，发现问题并提供解决方案，以确保信息系统能够最好地支持组织的决策和业务流程。
3. 系统分析的步骤系统分析通常包括以下主要步骤：3.1 需求收集需求收集是系统分析的首要步骤。
在这一阶段，分析人员需要与组织的管理层和业务人员进行沟通，了解其业务流程、需求和问题。
分析人员可以通过面谈、问卷调查、观察等方式收集相关信息。
3.2 系统设计系统设计是根据需求收集阶段的信息，设计出满足业务需求的信息系统解决方案。
这包括确定系统的架构、数据模型、功能模块等。
3.3 系统开发系统开发是根据系统设计阶段的方案，进行具体的软件编码和开发工作。
这包括数据库设计、编程实现、用户界面设计等。
3.4 系统测试和调试系统测试是确保开发的系统能够正常运行的关键步骤。
测试包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保系统的质量和稳定性。
3.5 系统部署和维护系统部署是将开发好的系统正式投入使用。
同时，还需要对系统进行持续的维护和升级，以确保系统能够稳定运行并满足组织的需求。
4. 系统分析的方法和工具系统分析可以使用多种方法和工具来帮助分析人员理解业务需求和问题，以及设计解决方案。
以下是一些常用的系统分析方法和工具：4.1 流程图流程图是展示业务流程、数据流动和决策路径的图形化工具。
通过绘制流程图，分析人员可以更好地理解业务的流程和细节，并发现潜在的问题和改进点。
4.2 数据字典数据字典是对系统中使用的数据项和元素进行标准化定义和描述的工具。
第五章MIS的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 一、初步调查
调查企业总的情况和对信息系统的总的需求 内容： 内容： 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业的目标和任务（生产经营的内容） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业概况（性质、资金的现状、管理水平） 企业外部环境 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 当前信息系统的概况（职能、执行和缺陷） 新系统的开发条件（领导的态度） 新系统的开发条件（领导的态度）
第三节 数据流程调查
进一步舍去了物质要素
一、准备工作
进行数据的收集和分析
二、数据流程分析
1、概念（P112） 概念（P112） 特征： 2、特征：抽象性和概括性 符号： 3、符号： 外部实体 处理 数据流 数据存储 绘制方法：分层、 4、绘制方法：分层、编号
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 三、详细调查
调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 调查当前系统的业务流程和子系统的划分， 了解主要的业务与数据流程， 了解主要的业务与数据流程，各子系统的相互关 为新系统中合理划分子系统， 系。为新系统中合理划分子系统，并确定各子系 统间的相互关系作好准备。 统间的相互关系作好准备。
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第四节 数据字典
1、数据项的描述 2、数据结构的描述 3、数据流的描述 D 4、处理逻辑的描述 P 5、数据存储的描述 F 6、外部实体的描述 S
MIS的系统分析 第五章 MIS的系统分析
第五节 描述处理逻辑的工具 一、判断树 判断表（决策表） 二、判断表（决策表） 三、结构英语表示法
浅谈MIS开发中的系统分析
浅谈MIS开发中的系统分析1. 引言在现代企业管理中，MIS（管理信息系统）在信息技术的支持下，扮演着不可或缺的角色。
而MIS开发的核心环节之一就是系统分析。
系统分析是指通过对问题和需求进行详细的分析和研究，确定系统的功能、性能和接口等方面的要求，为系统设计和开发提供基础。
本文将深入探讨MIS开发中的系统分析过程，并对关键的环节进行解说。
2. 确定需求在进行系统分析之前，首要任务就是明确和确定需求。
通过与用户进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，对MIS系统进行功能和性能的规划。
需求分析的过程中，需要明确以下几个方面：•功能需求：根据企业业务流程和用户需求，确定系统需要实现的功能，如数据管理、报表生成、用户权限控制等。
•性能需求：确定系统的性能指标，如响应时间、并发处理能力等。
•界面需求：根据用户体验要求，设计系统的界面布局、交互方式等。
•安全需求：确定系统的安全性要求，包括数据加密、权限管理等方面。
•可靠性需求：确保系统具有足够的可靠性，如备份、容错等。
3. 分析当前业务流程在进行系统分析之前，需要对当前的业务流程进行分析和了解。
通过观察和了解企业当前的运作方式，可以更好地把握用户需求和问题所在。
具体的分析包括：•数据流分析：观察和分析数据在业务流程中的流向和变化，了解数据的来源、处理方式和输出结果。
•时序分析：观察业务流程中各种操作的时间顺序和先后关系，揭示出瓶颈和问题所在。
•功能分析：对每个业务环节进行功能分析，明确各个功能的作用、输入和输出。
4. 设计系统架构系统架构的设计是MIS开发中的关键环节。
通过系统架构的设计，可以确立系统的整体框架和各个模块之间的关系，为后续的开发工作奠定基础。
系统架构设计包括以下几个步骤：•定义系统边界：明确系统的边界和范围，确定系统与外部环境的接口。
•选择合适的架构风格：根据需求和技术要求，选择适合的架构风格，如分层架构、面向服务的架构等。
•划分模块和功能：根据系统功能的划分和需求的细化，将系统划分为不同的模块和功能，保证模块之间的职责明确。
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C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用项特征分析
数据的类型以及精度和字长：（这是建库和分析处理 所必须要求确定的）
合理取值范围：（这是输入、校对和审核所必须的）
数据量：即单位时间内（如天、月、年）的业务量、 使用频率、存储和保留的时间周期等等。 （这是在网上分布数据资源和确定设备存储 容量的基础。）
所涉及业务：即U／C矩阵中每一行有U或C的列号。 （业务过程）
评审审批
可行性分析与 计划报告
• 需求分析（详细调查）
1、原则： 1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化； 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式
2、调查范围
1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程
3）业务流程；
4）决策方式及过程
5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务：首先将 系统调查所得到的数据分为如下三类：
（1）本系统输入数据类 （2）本系统内要存储的数据类 （3）本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析：
（1）汇总并检查数据有无遗漏 （2）数据分析，即检查数据的匹配情况 （3）建立统一的数据字典
3、业务功能一览表 销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
2、业务流程图的基本符号
业务处理单位 表格／报表制作 收集／处理数据
业务处理 功能描述 数据／文件存档
信息传递过程
3、业务流程图绘制举例
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
系统分析
任务：汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析。
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等；
目的：确定用户的需求及其解决方法。
• 可行性分析
要求与环境调查 问题书面材料 技术可行性 经济可行性 社会可行性
2、数据流程分析
（1）、数据汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理 过程的顺序排放在一起
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。
D、确定数据的字长和精度。
（2）、数据分析
数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了 分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整 体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
• 业务流程分析
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的 具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系 统基础上优化业务处理流程。
业务流程图（Transaction Flow Diagram , 简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易 于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
数据分析的主要内容
U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析
U／C 矩 阵
客订产工材成零材成职 销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务号
流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
2）访问 4）参加业务实践
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划
装 产备术 一 九工医 务
办 公 室
管 理 处
统 计 处
应务
处处
... ...
售 处
车 间
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
传递 存储 收集资料
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
• 数据及数据流程分析
本节包括以下三部分内容：
1、调查数据的汇总分析 2、数据流程分析 3、数据字典
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
... ...
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
6 7
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓