物流配送中心作业流程图
配送中心作业流程图(精)
配送中心作业流程图实体物流信息流进货作业流程图进货作业进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。
它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。
进货作业流程图订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。
通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。
订单处理流程图的SfellL 分 1 ______ 配停st足鶴？注：订单形态 1•一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订 单；2. 现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单；3. 间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单；4. 合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应 在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合 约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的 订单资料；5•寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往 后视需丈’匕」I 1■1 戸仙 ■ -- g订即资*1柱理输用_____ ___ ___ K徉足出就尉问地用贯離甲611p .忙配货作业配货作业的含义配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器并做好标识，再运到配货到准备区，待装车发送。
配货作业流程图其他作业流程送货作业送货作业送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到客户手中的过程。
送货作业流程图。
物流SOP操作流程图
DE
运单、运费收据 或发票
司机工作记录表
运单、货物交接 单、取派单、司 机工作记录表
运单
1.站务把取件指令导入DE 2.录入运单号 3.货物信息录入DE
1.根据录入内容打印标签 2.粘贴标签 3.粘贴运单
贴签作业后，逐件作进站扫描。
分供方运单、货 物交接单
分供方运单和送港取派单交给调度
SND 1.调度把分供方运单号补录到发运计划 2.发送发货预报，若有其他事宜用电子邮件发送
1.按照分供方运单中的货物重量、体积和分供方合同中的运价计算分 供方运费 2.将分供方运费录入到LMS系统
在LMS中核销
为彩色的动作属于并行行为
分供方运单、送 港取派单
规范
运单填写规范 《大田运单使用说明 》
货物装卸规范
标签粘贴规范
货物装卸规范 班车施封规范 货物装卸规范
货物交接单
1.司机在调度处领行车路单 2.司机到站务拿货物交接单 3.司机和站务对班车车门进行施封，将施封锁号码记录在行车路单上
货物交接单、行 车路单
1.按照送港取派单装车 2.站务和司机交接货物，并在取派单上签字确认 3.司机向站务领货物交接单
送港取派单、货 物交接单
1.与分供方清点货物 2.填写分供方运单 3.要求分供方在货物交接单上签字，货物交接单随分供方运单同行
根据库房内库区的划分将货物码放到对应的货位
打印标签 IP
1.根据站务预录的DE货物信息和客户的收费标准计算各项收费信息并 录入DE 2.补全各项DE信息，完成DE录入
1.检查取派单记录的各票取货的完成情况 2.在LMS中核销取派计划
物流作业流程图
物流作业流程图物流作业流程图物流作业是指货物从起始点到达目的地的整个过程。
它涉及到多个环节，包括运输、仓储、包装、装卸以及信息流等。
下面是一份物流作业流程图，用于说明物流作业的整个过程。
第一步：货物接收首先，货物需要从供应商或生产商处接收。
这一步通常包括检查货物的数量和质量，以确保它们符合订单要求。
如果有任何问题，需要及时与供应商或生产商联系解决。
第二步：货物入库接收到货物后，需要将其入库。
这一步包括对货物进行分类、标记和编码，以便于后续的储存和管理。
同时，需要将货物的相关信息录入物流管理系统，以便跟踪和管理货物的状态。
第三步：货物拣选当有订单需要发货时，需要从仓库中拣选出所需的货物。
这一步涉及到根据订单要求查找和选取相应的货物，并进行核对和确认。
拣选完成后，需要进行包装和标记，以便于运输和交付。
第四步：运输安排在货物拣选完成之后，需要安排运输，将货物从仓库送往目的地。
这一步通常涉及到与物流公司或运输商的合作，根据货物的性质、数量和目的地选择合适的运输方式，如陆运、铁运、航运或者快递等。
第五步：装卸货物当货物到达目的地之后，需要进行装卸。
这一步通常由物流公司或运输商负责，他们会安排相关人员和设备进行货物的装卸工作。
在装卸过程中，需要注意货物的安全和完整性，并进行必要的记录和确认。
第六步：货物配送装卸完成后，需要将货物送达最终的收货人手中。
这一步通常由物流公司或运输商进行，他们会将货物按照收货人的要求进行配送，如送货上门、自提或者邮寄等。
在配送过程中，需要及时与收货人联系确认，并获取收货确认签名或回执。
第七步：信息反馈在整个物流作业过程中，需要不断地进行信息反馈和沟通。
包括供应商或生产商提供货物的信息、仓库提供货物的存储和管理信息、运输商提供货物的运输和装卸信息、以及收货人提供货物的签收和反馈信息。
这些信息将有助于物流管理人员及时了解和掌握物流作业的动态，以便做出合理的调整和决策。
以上是物流作业的整个流程，不同的企业和行业可能会有所差异。
物流流程图
采购物流生产物流销售物流回收及废弃物物流物料流信息流图2-1 企业物流水平结构图图2-2 订货批量、储存费用和订货费用之间的关系图2-3 生产物流和信息流的示意图信息流物料流 WC 一工作中心 图2-4 物流推进控制模式图信息流 物料流 WC 一工作中心图2-5 物流拉引式控制模式图图2-6 广义的第三方物流图2-7 狭义的第三方物流图3—1 拼装作业图3—2 分类作业图3—3 交叉作业图3—4 一般作业流程图3—5 不带储存库的配送中心作业流程图3—6 加工配送型配送中心作业流程图3—7 批量转换型配送中心作业流程图3—8 配送中心作业管理（基本流程）v1.0 可编辑可修改80EKRT——05008CN ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．收货人代号1234 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考号NEW YORK ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．目的地图4-1 运输包装收发标志图5—1 标准单面木制托盘图5—2 柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘图5—3 通用集装箱图图5—4 手拉葫芦和电动葫芦图5—5 桥式起重机和臂架类起重机图5—6 滚柱输送机、辊道输送机、链式输送机、悬挂输送机图5—7 PDF-417线性堆迭式二维码图5—8美国环境资源研究所开发的ArcLogistics Route系统画面图 PDCA循环的八个步骤示意图图供应链的网链结构模型图供应链设计的步骤模型图图7-1 企业传统组织结构图 7-2 作业活动型物流管理组织流通经路 顾客服务数据交换 订单处理制造 供给 成品仓储采购 物料仓储增加库存品 频繁少量制品搬出 迅速处理订货销售地仓库保管减少库存品低费用处理订货少量的仓库保管大批量制品搬出工厂仓库保管增加仓储侍机低成本购入 物流 责 任物流 目 的图 7-3 企划型物流管理组织图 7-4 作业与企划结合型物流管理组织v1.0 可编辑可修改图7-5 生产型企业物流管理组织结构模型图7-6 第三方物流企业物流管理组织结构模型图7-7 配送中心物流管理组织结构物流公司总经理市场营销客户服务价格管理规划设计信息技术电子商务统计分析信息编辑质量管理后勤管理订单处理仓储运输报关市场经营部 业务操作部企业管理部研究开发部 副总经理 （业务）副总经理 （技术）。
物流配送作业流程图
物流配送流程图一、货品入库1．物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。
2．按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。
3．在货品正式入库迈进行货品验收，重要是对要入库货品进行核对解决，并对所入库货品进行统一编号（涉及合同号、批号、入库日期等）。
4．然后进行库位分派，重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决，并产生货品库位清单。
5．库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。
6．对货品在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作，做到更有效管理仓库。
二、运送配送1．物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。
2．依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。
3．依照选好因素由专人负责货品调配解决，可分自动配货和人工配货，目是为了更高效运用物流公司手头资源。
4．依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。
5．在安排好后，系统将依照货品所放地点（库位）状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。
6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应出库解决。
7．装车完毕后，依照所送客户数打印出相应送货单。
8．车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货品到达目地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生所有需要记录分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送重要操作（一）备货配送准备工作和基本工作。
备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。
配送优势之一，就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。
备货是决定配送成败初期工作，如果备货成本太高，会大大减少配送效益。
（二）储存配送中储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定，形成对配送资源保证。
这种类型储备数量较大，储备构造也较完善，视货源及到货状况，可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。
配送中心作业流程
配送中心的流程图：配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。
首先确定配送中心主要活动及其程序之后，才能规划设计。
有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。
当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。
如图2-1。
图2-1 配送中心作业流程图一、配送中心业务流程内容1．进货进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。
进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时，也是决定配送效益高低的关键环节。
2．订单处理从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。
订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。
订单处理方式：人工处理和计算机处理。
目前主要采用计算机处理方式。
3．拣货拣货作业是依据xx的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。
拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。
4．补货补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量，并根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。
补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。
补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。
物流流程图
物流流程图-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII采购物流生产物流销售物流回收及废弃物物流物料流信息流图2-1 企业物流水平结构图2图2-2 订货批量、储存费用和订货费用之间的关系图2-3 生产物流和信息流的示意图34信息流物料流 WC 一工作中心 图2-4 物流推进控制模式图信息流 物料流 WC 一工作中心图2-5 物流拉引式控制模式图图2-6 广义的第三方物流图2-7 狭义的第三方物流图3—1 拼装作业图3—2 分类作业6图3—3交叉作业图3—4一般作业流程图3—5不带储存库的配送中心作业流程7图3—6加工配送型配送中心作业流程图3—7批量转换型配送中心作业流程图3—8配送中心作业管理（基本流程）880EKRT——05008CN ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．收货人代号1234 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考号图4-1 运输包装收发标志图5—1 标准单面木制托盘9图5—2 柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘图5—3 通用集装箱图10图5—4 手拉葫芦和电动葫芦图5—5 桥式起重机和臂架类起重机图5—6 滚柱输送机、辊道输送机、链式输送机、悬挂输送机图5—7 PDF-417线性堆迭式二维码图5—8美国环境资源研究所开发的ArcLogistics Route系统画面图6.1 PDCA循环的八个步骤示意图图6.2 供应链的网链结构模型图6.3 供应链设计的步骤模型图图7-1 企业传统组织结构图 7-2 作业活动型物流管理组织流通经路 顾客服务数据交换 订单处理制造 供给采购 物料仓储增加库存品频繁少量制品搬出 迅速处理订货 销售地仓库保管 迅速送达减少库存品低费用处理订货 少量的仓库保管大批量制品搬出工厂仓库保管 低成本发送增加仓储侍机低成本购入物流 责 任物 流 目 的图 7-3 企划型物流管理组织图 7-4 作业与企划结合型物流管理组织图7-5 生产型企业物流管理组织结构模型图7-6 第三方物流企业物流管理组织结构模型图7-7 配送中心物流管理组织结构物流公司总经理市场营销客户服务价格管理规划设计信息技术电子商务统计分析信息编辑质量管理后勤管理订单处理仓储运输报关市场经营部业务操作部企业管理部研究开发部副总经理 （业务）副总经理 （技术）。
冷链物流配送中心作业流程图-广东省质量技术监督局
冷链物流配送中心作业流程图-广东省质量技术监督局ICS B 08 备案号:DB44广东省地方标准DB44/Txxxx—2015冷链物流配送中心作业规范Code for cold chain logistics distribution center operation(征求意见稿)2015-××-××发布 2015-××-××实施发布广东省质量技术监督局DB44/T××××—2015目次前言 ..................................................................... .......... I 1. 范围 ..................................................................... ........... 3 2. 规范性引用文件 ......................................................................3 3. 术语和定义 ..................................................................... ..... 3 4. 总则 ..................................................................... ........... 4 4.1流程 ..................................................................... ........... 4 4.2 一般要求 ..................................................................... ...... 4 5. 作业流程及规范 ......................................................................4 5.1 冷链仓储 ..................................................................... ...... 4 5.2 冷链分拣 ..................................................................... ...... 6 5.3 冷链配送 ..................................................................... ...... 6 6 实施要求 ..................................................................... ........ 7 1 人员要求 ..................................................................... ...... 7 6.6.2 设施设备要求 ..................................................................... .. 7 6.3 管理要求 ..................................................................... ...... 7 7 评审及改进 ..................................................................... ..... 8 7.1 评审 ............................................................................... 8 7.2 改进 ..................................................................... .......... 9 附录A ...................................................................... .......... 10 参考文献 ..................................................................... (14)DB44/T××××—2015前言本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
最新26-《某物流配送中心作业流程图》1汇总
26-《某物流配送中心作业流程图》1配送中心作业流程图实体物流信息流进货作业流程图进货作业进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。
它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。
进货作业流程图订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。
通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。
订单处理流程图否注：订单形态1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单；2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单；3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单；4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料；5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。
处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝；拣货作业拣货作业的含义拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。
在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业流程图补货作业补货作业的含义补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。
补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。
补货作业流程图配货作业配货作业的含义配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器并做好标识，再运到配货到准备区，待装车发送。
物流配送中心的仓储布局及流程介绍
办公事务区
厂区活动区
劳务活动区 厂区相关活动区
A
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仓储作业流程、子流程及涉及领域
A
7
流仓 程储
配 送 中 心 作 业
进货入库 仓储与库存管理 订单处理 补货和拣货 流通加工 出货作业
A
8
配 送 中 心 基 本 流 程 图
A
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货物入库
1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的 入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库 位打印出入库单。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货 物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同 号、批号、入库日期等）。 4． 然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配 的货物 进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5． 库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的 统计查询等工作。 6． 对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处 理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。
流通加工（Distribution Processing）是商品在从生产 者向消费者流通过程中，为了增加附加价值，满足客户需 求，促进销售而进行简单的组装，剪切，套裁，贴标签， 刷标志，分类，检量，弯管，打孔等加工作业。
A
17
出库作业
出库作业，是指仓库根据业务部门或者客户单位开出的提 货单、调拨单等商品出库凭证，按照商品出库凭证所列的 商品名称、编号、型号、规格、数量、承运单位等各个具 体项目，组织商品出库的一系列工作的总称。
(二)托盘补货
这种补货方式是以托盘为单位进行补货。托盘由地板堆放保管区运到地板堆 放动管区，拣货时把托盘上的货箱置于中央输送机送到发货区。当存货量低 于设定标难时，立即补货，使用堆垛机把托盘由保管区运到拣货动管区，也 可把托盘运到货架动管区进行补货。这种补货方式适合于体积大或出货量多 的货品。
物流仓库作业流程(图),仓库运营、入库出库、在库流程
物流仓库作业流程一、物流仓库管理运营流程上面流程图中，作业指令： 计算机信息流：二、入库作业流程入库流程基本分为：入库委托单输入、确认。
选择收货平台，安排库位，验收，入库输入，入库确认，入库更正。
依据客户要求和仓库设备要求流程可以灵活变更。
1.仓库业务主管接到调度的任务单，对任务的各项要求进行确认。
2.安排各项入库准备，比如入库作业班组，指定具体的入库仓库和库位。
3.司机进仓之后先到操作中心打单，司机提供送货工厂名，货物品名，司机联系方式，制单人员录入电脑。
4.司机凭拿到的打单进仓号排队卸货。
5. 卸货人员卸载货物，操作人员量货物尺寸，规格，品名，件数，货物破损情况，并填写卸货单。
6.司机将卸货单第二联交回操作中心，操作中心制单人员录入系统。
录入人员按编号装订，归档，保存。
入仓单送货单位：送货时间：编号：车牌：制单人：制单时间：7.上述库区运营以公司计算机系统为核心，作业层的作业以机械设备配套为基础，自动化操作为中心，最大限度实现作业的高效率和高效益。
8.针对货物的搬运及其跟踪，建议公司物流仓库货物（产品或成品）全部采用由条形码与扫描设备构成的自动识别技术，以提高生产效率，减少差错。
三、在库作业流程1.工厂（客户）通知我司客服，客服将操作事项录入系统，同时录入相关费用2. 客服接单之后将作业通知单发送给操作中心录单人员。
3. 操作中心通知相关业务操作人员。
4.作业完成之后由操作人员在通知单上签字送回操作中心。
作业通知单申请作业单位： 作业负责人：作业时间：作业内容：费用：收单人：收单时间：四、出库作业流程1.仓库的业务主管接受来自调度的任务单，对任务的各项要求进行确认2.根据出库任务单，安排拣货作业，编制出库单3.货物出库，将货物搬运至装货月台，与货运人员确认出库数量，双方签字确认。
4.在仓库库存系统内记录出货的货物。
5.出库完成后，将作业单交回调度员。
6.仓库调度员对出库的货物进行跟踪。
五、仓库设备配置 1.叉车仓库主要用仓储叉车，为仓库内货物搬运设计。
物流工作流程图大全
WORD格式UPS总部总裁运输财务企管人事开展安管监审组织宣传工会武装事务部部部部部部部部部部部货物的接收货物的验收货物的入库库存合理化盘点库存管理货物出库库存补给货物接收步骤：与与发货单位承运单位联联系系制定接货方案办理接货手续到货处理货物验收步骤：核证前期准备工作时间检验验收操作数量检验记录验收结果记录不合格原因质量检验拒收货物入库货物堆放货物入库步骤：货物入账货物入库货物立卡建立货物档案盘点：盘点其准备确定盘点时间确定盘点方法盘点人员培训清点盘点现场货物数量清理库存资料货物质量盘点保管条件查清差异的原因库存平安状况处理盘点结果货物出库步骤：出库准备核对出库凭证备货复核点交拣货的方式：〔1〕订单捡取：承受订单拣货信息传递按订单拣货库存商品及储位信息货物包装出货WORD格式〔2〕批量捡取：承受订单作业批量组合按商品品种统计库存商品及储位信息拣货单出货单按统计数量拣货按订单分类按订单配单货位步包骤装：配货步骤：贴标签分货配货检查出货前包装运到配货准备区出货信息处理堆码装车配货配货信息记录送货步骤：划分根本配送区域客户分布地点车辆配送货物特征暂定配送先后顺序客户的交货时间交通状况车辆安排货物客户的个体位置选择配送线路车辆送货时间限制费用确定配送顺序根据货物的性质形状体积重量完成车辆配载。
物流中心作业流程图
相关部门:物流中心、门店1. 拒绝接受未经批准的货物.2. 拒绝接受损坏的货物。
3. 公司库房拒绝接受超过三分之一保质期的货物；门店拒绝接受过二分之一保质期的货物.4. 要求厂商在送货时必须携带随货同行单。
5. 如厂商送无条码货物拒绝收货,必须贴自制条码签方可入库。
6. 检验厂商所持机打定单商品与货物是否对应，商品编码、商品名描述、订购单位及数量，条码是否准确,如有错误则拒绝接货此商品。
(多条码可在数据库中进行多条码验证)7. 验收商品质量，浮现质量问题或者三无产品,则拒绝接货.8. 验收送货质量，即使货物已装箱密封，也须打开核准，如果数量过多，可隔箱抽查,送货数量与定单数量不符，按实收数量为核算依据，如进货数量少或者赠品数量短少,需在实收数量如实填写。
9. 遇到进价与厂家的不同按照就低不就高的原则收货，并通知总部采购。
10. 工作完毕时，由验收人员和厂商签字认可并加盖公章。
11. 验收标准祥见公司商品验收管理规定⑴送 A 赠 A，赠品收货在赠品栏填入数量,增加库存，进货成本不增加。
或者制零进价入库单并在单上著明赠品不结算标示。
⑵送 A 赠B，赠品收货进价栏填如“0”，⑶绑增也是“送 A 赠 A”的一种，是供货商防止赠品流失的变通方法，如遇此商品则只需按“主”商品进行点收，被绑赠商品忽稍不计。
+供货商门店:店员+供货商在实收数量一栏中用大写数字进行书写库管 + 供货商 + 收货章门店：店长或者门店带班 + 供货商 + 门店公章配送:供货商一联、配送一联 + 随货同行单 + 原定单门店：供货商一联、门店一联 + 随货同行单 + 原定单供应商送货到收货站有无定单货商与里手联系拒收是否需要所送商品物流或者门店按收货验货标准收货里手确认是否多收货，门店执按定单数量执行票据室送按货实商收品数是量否打多印到验？收单库房或者门店检查是否有退、换货商品与里手联系是否进行退货入仓1. 门店在每日 12：00 将要货单发送至总部2. 14：30-15：00 里手审核要货单,系统进行备货、生成拣货单，配货员持单拣货，复核员持配送单复检，录单员根据实出数量生成配送单 ,配送单审核后打印一式两联，第一联留存,第二联与配送司机随货到店.3. 物流中心录单员负责单据的保管,传递，配送交接单的填写4. 保证商品的先进先出原则，做好促销及畅销品的门店限量分配工作，保证所有门店平均分配。
A 8 上海百蝶配送中心标准作业程序(SOP)
接货通知单
运输部
进货通知单 (N)不合格
需要补货时 仓库信息整理 发运 装车
出库单 (Y)合格 (Y)合格 管理员核对
供应商
客户验收 接受客户订单
N（不合格）
客户 出库预报 发送审核
(Y)合格 审核通过
(N)不合格
管理员复核打包
出库预分配，分配，分拣
图标：
联系 过程 决策 文件 物流、信息流
流程说明： 1.仓库管理员核对核查出库凭证审核
物 流 管 理 部
上海百蝶配送中心标准作业程序（SOP）
目录 1工作职责 2 百蝶物流有限公司运作流程图： 3.入库作业环节 4出库作业环节
5移库补货作业环节 6仓库装卸作业流程 7货物在途跟踪及异常情况处理流程 8单据流转及保管流程： 9仓储作业流程： 10仓库标志流程 11仓库建筑及设施的管理、维修和更新 12仓储绩效评价
根据客户要求及内部的相关管理规定定期或不定期进行实物盘点、抽 盘，确保存货帐实相符，储存良好； ⑧、每月末配送中心出具仓储业务运营分析月报，制作结算表，并分 别递送给公司管理层，公司财务部及客户； ⑨、配送中心的一切运作均接受客户的监督，客户的任何建议、意见 或投诉均会被有效记录，及逐条改善，这一程序可通过联络员或直接 与配送中心客服员联系进行； ⑩、每月末在与客户对帐完毕后，公司开具发票，由财务部联系款项 回收以及运输费用支付事项，此程序目前通过公司联络员或直接由财 务完成。
5移库补货作业环节
一、目的 规范仓库货物的移库操作,保证货物在达到安全库存的情况下能够
及时补货，同时优化库存储位安排。
二、职责 1、 仓库管理员负责移库，补货计划的审核确认及监督执行； 2、 客服员负责移库和补货计划的接收和传达，负责出入库订单 的接收，录入，输出，原始送货单据的整理以及系统数据的 更新维护； 3、 拣货员负责制订移库计划及移库车辆的调配； 4、 补货员负责货物补货种类和数量统计的实施；
物流流程图
采购物流 生产物流 销售物流物料流 信息流图2-1 企业物流水平结构图供应者原材料 储存生产过程 在制品储存成品 储存顾客回收及废弃物物流图2-2 订货批量、储存费用和订货费用之间的关系订货单订货账需求预测生产计划销售计划原材料需求量原材料采购量市场信息销售信息计划任务与使用者库存模式与方法出库出库传票生产指令技术条件订货单库存库存生产转换过程进料供料单位信息流物料流成品原材料图2-3 生产物流和信息流的示意图CC储存费C总费用CP订货费Q 订货批量订货费用计划部门WC 3WCn-1WC 2WC n客户WC 1输出产成品输入原材料信息流物料流 WC一工作中心 图2-4 物流推进控制模式图信息流 物料流 WC一工作中心图2-5 物流拉引式控制模式图图2-6 广义的第三方物流WC n客户买卖双方之外的第三方物流服务提供者商品提供方 再销售者消费者WC 3WC 2WC 1图2-7 狭义的第三方物流图3—1 拼装作业图3—2 分类作业第一方:物流服务需求方(货主、厂商、服务业等) 第三方：物流资源整合与系统服务提供方第二方：物流能力提供方（公、铁、水陆运输、仓储、装卸搬运、流通加工等）工厂A 工厂B 工厂C拼装仓库A B C顾客 顾客A顾客B 顾客C分类仓库工厂A图3—3 交叉作业图3—4 一般作业流程图3—5 不带储存库的配送中心作业流程工厂A 工厂B 工厂C仓库装运组合点产品DA B C D顾客XA B C D 顾客Y A B C顾客Z 进货分类储 存分 货拣 选配 货分 放配 装送 货理货进货 分类暂 存分货拣 选配 货分 放配 装送 货图3—6 加工配送型配送中心作业流程图3—7 批量转换型配送中心作业流程图3—8 配送中心作业管理（基本流程）进货储 存装货或包装发货进 货 储 存加 工分 放配 货配 装送 货供应进 货储 存 拣 货发 货配 送订单处理补货搬运 搬运 搬运 搬运盘点 客户80EKRT——05008CN ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．收货人代号 1234 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考号 NEW YORK ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．目的地25/100 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．件数代号图4-1 运输包装收发标志图5—1 标准单面木制托盘图5—2 柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘 图5—3 通用集装箱图图5—4 手拉葫芦和电动葫芦图5—5 桥式起重机和臂架类起重机图5—6 滚柱输送机、辊道输送机、链式输送机、悬挂输送机图5—7 PDF-417线性堆迭式二维码图5—8美国环境资源研究所开发的ArcLogistics Route系统画面图6.1 PDCA循环的八个步骤示意图 图6.2 供应链的网链结构模型图6.3 供应链设计的步骤模型图图7-1 企业传统组织结构图 7-2 作业活动型物流管理组织流通经路 顾客服务 场地仓储 数据交换 订单处理 库存控制 销售部门财务部门 制造部门 采购部门制造 供给 成品仓储 运输采购 物料仓储增加库存品 频繁少量制品搬出 迅速处理订货 销售地仓库保管 迅速送达减少库存品低费用处理订货 少量的仓库保管大批量制品搬出工厂仓库保管 低成本发送增加仓储侍机低成本购入经 理物 流 责 任物 流 目 的订货管理 库存管理 出入库管理 运输、配送管理物流经理总经理财务副总 生产副总 物流副总 营销副总 信息副总人力资源副总采购管理 客户服务管理 运输管理订单管理 库存管理 物流信息系统图 7-3 企划型物流管理组织图 7-4 作业与企划结合型物流管理组织图7-5 生产型企业物流管理组织结构模型物流经理计 划 分 析 协 调 技 术计划、分析 技术服务 作业物流经理图7-6 第三方物流企业物流管理组织结构模型图7-7 配送中心物流管理组织结构物流公司总经理市场营销客户服务价格管理规划设计信息技术电子商务统计分析信息编辑质量管理后勤管理订单处理仓储运输报关市场经营部 业务操作部 企业管理部 研究开发部 副总经理 （业务）副总经理 （技术）。
配送流程图
4.各部门职责？
（1）业务部：为明确公司的配送服务目标并女里实现目标;维持与老客户的良好关系，努力发展新用户;进行市场调研和市场需求预测，提出竞争策略和建议。
（2）客户服务部：联系公司和客户的纽带，市公司的对外窗口。
维护客户资源，防止客户流失，提供优质的后继服务。
（3）仓储运输部：负责日常运输产品的缴库、保管、发运、销货退回及滞存品处理。
以及有关产品仓储管理作业的库存规划，收发货作业及仓储管理等事务。
（4）财务部：负责整个公司的财务事项，公司财力和发展预、结算的编制；日常财务核算、出纳工作；并定期对各部门的收支情况进行分析。
（5）设备管理部：负责物流配送中心日常事务性工作，做好各种后勤服务。
（6）行政部：负责物流配送中心日常事务性工作，做好各种后勤服务。
（7）人力资源部：主要负责人员的招聘、培训及人员编制管理等工作。
（8）网络部：负责公司各部门计算机的维护和维修，公司网络的建设及信息更新，物流信息服务平台的建设、维护和管理。
保安部:全面负责厂区治安防范管理，贯彻落实“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作、经常性地开展场区治安、消费宣传工作。
严格外来车辆、人员及进出货物的登记检查工作；维护物流中心公共区域的治安秩序。
物流部配送T+1流程标准作业规范
目的：10、出货时：出货组长安排人员跟司机核对箱数装车出货，按采购量在5到8小时间全部出货完成。
11、司机按《配送货物交接标准书》进行跟门店人员交接发货箱数。
12、门店在收到货后按《门店的收货的标准》进行收货核对上架，发现异常在24内填写《配送商品异常处理表》在OA里进行提报。
13、配送QA主管接到门店提报的异常在8小时内进行查对，如果查对无误，同时也没有接到其他门店对该“异常上的商品”提出异常请营运进行对该异常进行处理。
例如：配送商品异常处理表门店：人民店货号：48210030的XX衣服配送单上是15件，实际只收到13件。
装箱核对人：X X X名。
QA主管按以上异常提报的内容进行调监控、盘查库存、其它门店的异常进行查对，查对确实无误的请营运对该异常进行处理，如果经过查对后，确实是装箱核对出错的，配送QA 主管安排做数据调整，调整后确认结束。
其它：本制度物流部负责编拟并修订，于批复日起正式执行！附件：1、《采购计划表》2、《采购订货合同》=《理货单》3、《分货单》4、《配送单》二、T+1调货商品作业流程操作1、商品部助理汇总好本周内要调货门店及商品后以电子档形式在每周一下午14：00前发仓库配送主管处，并发OA公告。
2、配送主管在接收到要调货的信息后，在两天内安排司机到门店取货。
3、各调货门店在接到OA通知后，在第二天中午12：00前把调货商品整理好并装箱，填写门店退货流转单注明件数并签字确认，司机到门店取货时流转单及货物一起交由司机带回，司机收到退货后与门店人员一同清点箱数，在门店退货流转单注明收到件数并签字确认。
门店装箱要求：3.1“出库小票”一式两份，箱外一份，箱内一份，箱外小票上要注明调往的门店名，箱内实物名称/规格/数量和出库小票上一致；3.2无货号无包装物品禁止退仓，OA中批复的异常商品要调往其他店销售的，将OA批复的通知打印粘贴在外箱上，否则，仓库一律视为正常货品调货进行验收3.3货物经由配送司机带回总仓时，要同步将系统数据做退回，在系统退回单上的备注栏内要注明调往的门店4、司机把调货商品拉回仓库后，与仓库QA部调货专员交接商品仓库在收到货物后，在高清摄像头下进行检验，并详细填写检验记录表，包装/标识/数量/质量有异常的，在OA上填写异常单，转签加盟督导；仓库按加盟督导的批复意见进行对应实物/帐务处理，帐务处理产生的单据提交财务，检验记录上备注处理意见，3日内无答复的，仓库将实物和对应系统数据退回门店4.3.5经检验无问题的，裁下箱外出库小票，接收数据，打印出退回入库单，红联提交财务，同时将价格QQ通知财务相关人员。
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配送中心作业流程图
实体物流信息流
进货作业流程图
进货作业
进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。
它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。
进货作业流程图
订单处理
订单处理的含义
从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。
通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。
订单处理流程图
或一开始便输入合约内容的订货资料并设
拣货作业
拣货作业的含义
拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。
在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业流程图
补货作业
补货作业的含义
补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。
补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。
补货作业流程图
配货作业
配货作业的含义
配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器并做好标识，再运到配货到准备区，待装车发送。
配货作业流程图
其他作业流程
送货作业
送货作业
送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到客户手中的过程。
送货作业流程图
装卸搬运作业
流通加工作业
退货作业。