公司规范化管理办法

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关于公司规范化管理方案（草案）

为了公司长远快速的发展，突破管理上的障碍、规范企业内部管理、全面提升员工素质及建设企业文化。特制定此方案。本方案将有助于明确各部门的主要工作目的、工作范围、具体工作内容、工作方法以及要达到的预期效果等。这样一方面可以使公司各部门清晰思路、明确方向，减少沟通障碍，进而顺利、高效运行；另一方面可以防止出现工作无组织、无头绪，甚至无纪律的现象。

（说明：公司规范化管理方案理论上讲应该在对公司情况深入了解的基础上制定，才能更准确的、更符合实际情况，目前对公司只是初步了解，但由于公司需要，只能在对公司初步了解的基础上，结合企业管理理论以及以前的管理的经验制定出本方案。因此，方案难免与现实状况存在出入，

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6）由

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3）不

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企业文化的建设主要解决企业形象的问题，就外部而言企业接触的对象可能包括政府监管部门、客户、各类合作或潜在合作组织、应聘人员等。企业文化的建设就是要塑造公司与这些对象接触点的相关物质资料，以达到提升企业形象的目的。就内部而言企业文化可以对内部人员产生一种环境影响力，如影响员工工作情绪、自信心、凝聚力、归属感、甚至可以产生必要的软压力和软约束力。

以上只是列出公司可能存在的一些主要问题，部分问题可能公司目前并不存在，当然公司也可能存在以上未列出的问题。而公司规范化管理方案就是通过三大类工作解决以上问题，下文将对如何解决这些问题列出具体措施。

二、具体措施

1、公司规范化管理体系建设的具体措施

（1）建设公司规范化管理体系框架图

公司规范化管理体系框架如下图所示：

公司规范化管理体系总框架图

（2）公司规范化管理体系主要措施介绍

核心流程分析与规范

核心流程分析与规范的主要任务是分析和理清公司的主要业务流程、辅助流程和管理流程，

以及与之相关的物流、资金流、信息流等流程（具体内容见下图）。

式等；（3）理清公司整体流程可以帮公司高层管理人员看清整个公司的运行状况，迅速发现或诊断出公司存在或出现的一些异常状况。

组织构成介绍

公司组织结构的设计和优化、部门的设置、各部门的职能、职责、内部运行流程以及与其它部门协作的流程。（1）组织结构的设计和优化的内容包括设置公司的各个部门，并界定各部门之间的关系；其目的在于使公司的组织功能更加健全、运行更加高效，组织设计和优化的基础就是公司核心流程的分析；（2）部门设置完成后就是对各部门所处的位置、要实现的功能、要履行的职责或要完成的任务进行规定和描述；（3）部门内部运行流程就是要分析和规范部门内部的工作流程、

信息流程以及相关的物流和资金流等；（4）外部协作流程是指分析和规范本部门与其它同级部门、下级部门、上级部门或公司外部组织之间存在的联系或协作关系。

组织构成的规范化管理的意义在于：（1）让各部门清楚的了解本部门的在公司所处的位置、各自的职能、职责、内部运行方式和外部相关主体以及与它们的沟通协作方式，防止出现部门间责权不明、互相推诿等现象；（2）除了规范各部门现有工作之外，还有利于各部门逐步实现更多的职能；（3）部门管理规范的建立还有利于部门主管能力的提升，让他们更清楚地知道该管什么、怎么管、为什么要这样管等。

岗位设置

岗位设计就是对公司的各类岗位进行分析、设计和描述。它是在组织结构明确后对公司职能和工作

岗位设置图

岗位设置的规范化管理的意义在于：（1）让每一位员工清楚的了解他所处的位置、其职责、权限、负责的工作内容、工作要达到的效果、工作的基本方法以及与其它岗位或部门之间的联系方式等；（2）岗位制度规范的主要作用在于可以使权力合理下放，在于岗位制度体系健全之后员工对于本岗位的常规问题都可以自行处理。

绩效考核介绍

绩效考核主要包括每一个岗位的考核指标体系及其标准、考核方法、考核主体、考核依据及相

人事管理体系建设和规范化的意义在于：（1）规范人事相关的

各项管理活动；（2）使公司的人才招聘、录用和培训更加科学化，完善员工如离职手续，降低人员使用风险；（3）促进公司行政管理的书面化变革，使公司的各类历史数据得以传承。

以上内容构成了公司核心制度体系，除以上核心制度体系外，还需要其它辅助制度，如考勤制度、会议制度、安全卫生制度、财务制度、设备及物料使用制度、监督审查制度等，将这些制度汇编成册，就是形成完整的公司制度体系。

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