中国联通机房安全运维规程讲解

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通讯机房、设备安全操作规程

通讯机房、设备安全操作规程通讯机房和设备的安全操作规程在确保网络通信的安全和顺畅运行方面起着至关重要的作用。

为了提高通讯机房和设备的安全性，减少故障和安全风险，以下是通讯机房和设备安全操作规程的详细描述：1. 室外安全：1.1 通讯机房应建在安静、采光充足且远离水源和易燃材料的位置。

要确保机房外的通道畅通无阻，方便安全疏散。

1.2 通讯机房外应设置明显的禁止吸烟和明火的标识，严禁非相关人员进入机房。

1.3 室外通信设备应用防水、防雷击和防尘措施，以保护设备免受恶劣天气和自然灾害的影响。

2. 室内安全：2.1 通讯机房进入前，必须通过身份认证和授权，只有获得授权的人员才能进入机房。

2.2 进入通讯机房的人员必须佩戴防静电服，并按规定的程序和方法地进行静电消除。

2.3 机房内的通道和区域应保持整洁，杂物要放置整齐，不得堵塞消防通道和安全出口。

2.4 通讯机房应安装摄像设备，实时监控机房内的活动情况，并将录像保存一定时间，以备查阅。

2.5 机房内应设置温度和湿度控制装置，确保设备在适宜的环境下运行。

温度和湿度的变动应及时报警并采取措施予以调整。

3. 设备安全：3.1 通讯设备和电源设备的布局应符合安全要求，并定期进行巡检和维护。

3.2 通讯设备和电源设备应有防雷、防火、防爆等安全措施，并定期检查和测试，确保其正常运行和安全性。

3.3 通讯设备的输入和输出端口必须正确连接，且进行标记和记录，以便及时发现和排除故障。

3.4 所有通讯设备应根据需要设置密码或其他访问控制机制，防止未经授权的人员进行非法操作和使用。

3.5 定期备份通讯设备中的重要数据，并存放在安全的地方，确保数据的完整性和可恢复性。

4. 安全检查与应急措施：4.1 定期进行通讯机房和设备的安全检查，重点检查电源设备、通讯设备和防护设施，并及时排除故障和隐患。

4.2 通讯机房应具有消防设施和灭火器材，并定期检查和维护，确保在火灾发生时能及时采取应急措施。

联通公司机房管理规定

原创内容侵权必究中国联合网络通信有限公司机房管理规定第一章总则第一条为了加强机房管理，保证机房财产和人员安全，以及设备正常运行，特制定本规定。

第二条广东省通信股份有限公司在省内所有机房，包括各分公司机房、省网管中心机房均适用本规定。

第三条各分公司负责属地机房的管理，管理责任部门为各分公司技术部；省网管中心机房管理责任部门为省公司网络支撑部。

机房管理采用责任人管理制度。

各管理责任部门负责落实人员和职责到位。

第二章机房进出管理第四条本公司机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴机房出入证。

其他非机房所属员工因工作需要进入机房时，凭本人工作证件登记后，并接受相应的检查方能进入机房。

第五条外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要准备相应所需文件资料。

属于工程施工类的，需凭机房进出审批表、本人有效身份证件及工程设计文本；属于参观考察类的，需凭机房参观审批表及本人有效身份证件，并由相关陪同人员带领进入机房；属于故障抢修类的，需凭本人身份证及工作证，并需经上级主管口头通知同意。

机房进出审批表见附件一。

第六条进入机房的外来人员及携带的物品，均须接受检查登记，登记时应认真、详尽和真实地填写机房出入登记表上的相关内容，机房管理人员负责登记的监督工作，确认无误后方可进入。

机房出入登记表见附表二。

第七条进出机房人员，必须服从机房管理人员的管理，保持机房卫生、整洁，出入要求穿着机房专用鞋或穿戴鞋套。

第八条参观人员进入机房须由广东省通信股份有限公司人员陪同。

陪同人员应提前确定参观日期、时间、人数，填写机房参观申请审批表并完成有关审批手续。

进出省网管中心机房的参观由省公司网络运维部负责审批，进出分公司机房的参观由分公司技术部负责审批。

参观审批表见附表三。

第九条机房的值班保安人员（值班工程师）负责登记的监督工作。

原创内容侵权必究第十条机房如有门禁卡管理系统应设专人管理，统一调配。

第十一条要妥善保管门禁卡，如有遗失或人为损坏，照价赔偿（50元/张）。

中国联通运行维的护规程移动通信网络分册总则可编辑

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-总则篇运行维护规程移动通信网络分册总则篇（试行）中国联通集团移动网络有限公司二零零九年三月目录第一章总则 3第二章移动通信网络运行维护组织体系及职责界面 4第一节移动通信网络运行维护组织体系 4第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系 4 第三节维护界面划分 5第四节各级移动网络运行维护机构岗位及人员配置7第三章移动通信网络设备运行维护基本制度9第一节机房安全管理制度 9第二节值班和交接班制度 10第三节维护作业计划制度 12第四节技术档案和原始记录资料管理制度 12第五节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度14第六节重要通信保障和通信应急预案制度 15第七节测试制度16第八节数据备份制度18第九节验收制度19第十节巡检制度20第十一节网络运维成本管理制度21第十二节网络设备互联互通管理制度22第十三节保密管理制度23第四章移动通信网络设备的运行维护管理 24第一节网络设备固定资产的管理24第二节维保服务的管理25第三节代维服务的管理25第五章移动通信网络资源管理26第六章移动通信网络运行调度管理27第一节网络调度基本制度 27第二节电路调度管理制度 27第三节软件管理制度28第四节局数据管理制度29第五节割接管理制度30第六节重大网络调整管理 31第七章移动通信网络设备运行维护质量管理32第一节基本规定32第二节质量统计与分析32第三节质量考核评定34第八章移动通信网络优化管理35第一节网络优化目的35第二节网络优化职责35第三节网络优化工作要求 36第四节网络优化资料管理 37第九章移动通信网络网管及运维支撑系统的运行维护管理 37 第十章移动通信网络设备操作安全管理38第一节帐号、密码、操作权限的管理38第二节网络设备的防病毒管理40第十一章故障管理41第十二章客户申告障碍的协调处理41附录1：缩略语41附录2：关键流程41总则本运行维护管理规程移动分册（以下简称“本分册”）是中国联通移动通信网运行维护管理工作的基本规章制度，是中国联通集团移动网络有限公司（以下简称移动网络公司）各省级分公司（以下简称各省级分公司）制定本省移动通信网运行维护相关规定时的主要依据。

联通公司网络机房管理制度

第一章总则第一条为确保网络机房的安全、稳定运行，提高工作效率，保障公司业务连续性和客户服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有网络机房的日常管理、维护、运行及应急处理等工作。

第三条网络机房管理应遵循安全、可靠、高效、经济的原则。

第二章管理职责第四条机房管理部门负责制定、修订和完善机房管理制度，组织实施机房管理工作。

第五条机房运维人员负责机房的日常维护、运行监控、故障处理和设备管理等工作。

第六条各部门应积极配合机房管理部门的工作，确保机房管理制度的顺利实施。

第三章安全管理第七条机房安全是网络运行的生命线，必须严格执行安全管理制度。

第八条机房应设置防火、防盗、防雷、防静电、防鼠、防虫害等安全设施。

第九条机房内严禁存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。

第十条机房出入实行登记制度，非机房人员未经许可不得进入。

第十一条机房内设备操作人员必须持证上岗，严格遵守操作规程。

第四章运行管理第十二条机房运行应遵循“预防为主、防治结合”的原则。

第十三条机房设备应定期进行检查、维护，确保设备运行正常。

第十四条机房运行数据应实时监控，发现异常情况立即处理。

第十五条机房环境应保持整洁，通风良好，温度、湿度适宜。

第十六条机房用电、用水、用气等设施应安全可靠，定期检查，确保无安全隐患。

第五章维护管理第十七条机房维护应遵循“定期检查、定期保养、定期更新”的原则。

第十八条机房设备维护保养工作由机房运维人员负责。

第十九条机房设备维护保养应记录在案，定期上报。

第二十条机房设备更新换代应按照公司规定程序进行，确保设备性能满足业务需求。

第六章应急处理第二十一条机房应急处理应遵循“快速响应、准确判断、有效处置”的原则。

第二十二条机房发生故障时，运维人员应立即上报，并采取相应措施进行处理。

第二十三条机房应急处理方案应根据实际情况进行修订和完善。

第二十四条机房应急处理过程中，应确保安全，防止事故扩大。

第七章附则第二十五条本制度由机房管理部门负责解释。

(完整word版)中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-IDC维护篇

运行维护规程网络设备分册IDC维护篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第六篇IDC维护 (3)第一章通则 (3)第二章职责界面和工作要求 (3)第一节维护部门职责界面 (3)第二节专业运行维护责任界面 (4)第三节维护人员工作要求 (5)第三章维护管理 (6)第一节网络设备维护管理 (6)第二节安全管理 (7)第三节故障管理 (10)第四章资源管理 (11)第一节客户资源维护管理基本规定 (11)第二节客户资源管理 (11)第五章质量管理 (12)第六章维护作业计划 (12)第七章运行维护指标 (14)第六篇IDC维护第一章通则第1条IDC又称互联网数据中心，IDC是指以IDC平台的各级节点机房设施、相关网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、互联网服务提供商（ISP）、互联网内容提供商（ICP）、以及移动增值业务提供商（SP）、移动增值业务内容提供商（CP）等客户提供的包括主机托管、带宽出租、虚拟主机等资源出租类业务，及客户设备代维、网络监测及统计、缓存加速、负载均衡、网络系统安全、数据存储备份、异地容灾、远程维护及应用外包、网站镜像、服务品质保证（SLA）等服务类业务，和向其他ISP提供端口批发业务、IP-TRANSIT业务。

第2条本规程是IDC运行维护工作的基本规章制度，是IDC运维人员日常工作的依据，也是对各级网络运维部门授权的IDC代维单位的基本工作要求。

第二章职责界面和工作要求第一节维护部门职责界面第3条IDC网管生产部门主要职责是：1.落实、细化各级网络运维部门下达的IDC维护规程，编制本单位IDC维护管理实施细则；2.根据各级网络运维部门下达的运行指标及KPI指标，对本维护单位运行指标和KPI指标进行合理的分解，全面完成各级网络运维部门下达的各项维护考核指标和KPI指标，并对指标的完成情况汇总；3.按照各级网络运维部门全网运行维护作业计划项目和要求，组织编写运行维护作业实施计划，并按照各级网络运维部门的要求上报；负责维护作业计划指导书的编制和修订；负责组织本维护单位实施网络运维部门下达的网络运行维护作业计划，负责保证维护作业计划的全面完成，并督促、汇总、分析维护作业计划的完成情况，解决维护作业计划执行中发现的问题；4.对IDC网络运行情况进行综合分析、汇总，对存在的问题找出其质量指标变化或达不到使用要求的原因，提出并采取预防质量下降或改善运行质量的相应解决措施。

中国联通通信网络运行维护规程--移动网络设备分册-小区与室内分布设备篇

运行维护规程移动通信网络分册小区与室内分布设备篇(试行)中国联通集团网络分公司二零一零年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章设备维护管理 (5)第一节维护作业计划 (5)第二节维护基本要求 (6)第四章故障管理 (7)第一节故障的定义 (7)第二节故障上报要求 (7)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表配备 (9)附录 (11)第一章通则第1条为保证通信网络畅通，加强中国联通移动通信网小区与室内分布设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特修订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。

第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件，对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。

第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。

本规程自正式发布之日起执行。

原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。

第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”）运行的移动通信（含GSM网与WCDMA网）小区与室内覆盖系统。

维护的物理实体范围包括：小区和室内分布系统有源设备，（除宏站外的室内分布信源）含用于室内覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU、直放站、干放及附属监控设备等；小区和室内分布系统无源部分，含馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、辅材等。

（以下简称“无线分布设备”）。

第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线分布设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，在总部统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内移动无线分布设备的维护管理工作。

第6条总部运行维护部主要职责为：1、负责制定中国联通小区与室内分布的维护管理规程，监督、考核各省对于维护管理规程的落实情况，对各省的维护工作给予指导。

中国联通通信网络运行维护规程

重要控制参数为温度，可以达到±5%的控制精度。
无法进行湿度控。只能进行除湿。湿度过高及湿度过低产生的静电对设备运行都极其不利。
设计为大风量、小焓差，出风温度设计10-14℃，换气次数设计30-60次。避免“露点问题”，并通过大风量的设计解决了机房降温的问题。
➢ 故障管理
• 故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。 • 重大故障 ✓ 在生产过程中发生的1人/次人员死亡或重伤； ✓ 在生产过程中造成直接经济损失在50万元以上的事故； ✓ 基站配套设备故障造成其支撑的网络设备出现符合相关专业重大故障等级
的故障。 • 严重故障 ✓ 由于基站配套设备故障造成其支撑的网络设备出现符合相关专业严重故障
情况调整，但频度不得低于下表所列。各省分公司可根据本省实际情况和基站重要程度，增加维护内容，缩短维护
周期。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
基站配套设备分册主要内容
序号 1
2
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
维护项目机房环境
配电设备
维护内容地面、机柜、门窗日常照明以及应急照明灾害隐患设备防护消防设施温湿度接触器、开关是否良好信号指示、告警是否正常测量熔断器的温升和压降交流电缆及连接部件的紧固和温升检查避雷器相序检查
➢ 第三章设备管理
✓ 基站配套设备的分类 ✓ 设备的管理原则 ✓ 设备的更新周期 ✓ 质量标准 ✓ 维护作业计划
➢ 第四章基站安全管理要求
✓ 基本要求 ✓ 基站安全防水防火要求
➢ 第五章故障管理 ➢ 第六章应急抢修
✓ 等级维护及保障制度 ✓ 运行质量、故障分析及报告制
度
➢ 附录一：电源维护测量用的主要仪表工具
• 主体公司与移动网络公司运行维护职责界面是：主体公司负责固网全网运行维护管理，同时与移动网络公司签署 SLA协议，保障传输网络、IP承载网等基础网络、设施的维护质量。除单独为移动网提供服务的相关设备，如机房、基站、铁塔、空调、电源及各类相关网管、监控系统等由移动网络公司负责维护外，其余的系统和设备，以设备侧DDF架为界，DDF外侧均由主体公司负责。

中国联通机房安全运维规程讲解

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双方检查交班内容，确认无误需签字。
值班和交接班制度——交接班制度
集中监控中心
交接双方均未发现的问题由双方共同承担责任。
接班员
交班员
我漏接、错接故障了，我得承担责任。
17
我漏交、错Leabharlann 交班前产生的故障了，我得承担相应的责任。
目录
一
机房安全管理制度
二
值班和交接班制度
三
故障处理及上报制度
四
局数据管理制度
• 故障处理结束后24小时内提交书面报告
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EHS资料的品质控
我不是您的“文件夹”，我只提供“精品”资料❗
更多免费资料，请添加并私信“安小应”，微信号：ansyingcysafety
萌主承诺
① 周一至周五，每日更新资料；周六日不定时更新❗
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机房安全运维规程介绍
目录
一
机房安全管理制度
二
值班和交接班制度
三
故障处理及上报制度
四
局数据管理制度
五
割接管理制度
六
重大网络调整管理制度
七
网络设备操作安全管理制度
2
机房安全管理制度
您好，外部人员进入机房必另您须外好经，，主外设管部备领人机导员房批请实准注行后意封，在闭机房好履现式的行场管，入不理请室得，在登随机此记意房做手操工入续作作室并维人登由护员记相终进端及运出行必设关须备人佩手，好员带续不的陪出。得。同入随。证意。翻抱阅歉机房
好的，这是有关施工内容的文档和设计文本， O明k,我白先，布一我置会简防儿单护我的设需说施要一，对下以运这行防次止设的影备施进响工在行内用施容工通。信，设麻烦备。

中国联通维护规程培训课件资料

5、故障处理的总原则：先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，
分故障等级进行处理”。故障处理遵循的流程发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成
闭环管理，确保及时处理。
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公共分册重点内容
6、网络设备运行维护基本制度 ① 机房安全管理制度：设备机房实行封闭式管理，佩戴出入证制度4种、上墙4种，外部人员入
室履行审批无人值守机房管理要求3条，机房施工管理要求4条
② 值班和交接班制 ③ 包机责任制 ④ 维护作业计划制度 ⑤ 技术档案和原始记录资料管理制度 ⑥ 备品备件、仪器仪表及工器具管理制度 ⑦ 重要通信保障和通信应急预案制度 ⑧ 故障处理及上报制度 ⑨ 测试制度 ⑩ 数据备份制度 ⑪ 巡检制度 ⑫ 网络运维成本管理制度 ⑬ 网络设备互联互通管理制度 ⑭ 保密管理制度 ⑮ 网络安全防护工作制度
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公共分册重点内容
机房安全管理制度
•机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防火制度、安全保密制度等。按照指导实际的原则，值班和交接班制度、安全保密制度、机房内防火防汛等应急处理流程应张贴上墙。 •设备机房实行封闭式管理。本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴出入证。 •外部人员出入机房必须严格履行登记审批制度。凡外部人员进入机房必须经主管领导批准后，履行入室登记手续并由相关人员陪同。 •外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，不得随意翻阅机房资料及拍照、录像。 •机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保设备和人身的安全。 •在维护、测试、搬运、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成人员伤亡和通信事故。 •各机房应设置兼职安全员，并明确各设备的安全管理责任人。

联通运维安全规章管理制度

第一章总则第一条为加强联通公司运维安全管理，确保公司信息系统的安全稳定运行，防止信息泄露和系统故障，保障公司业务连续性和信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于联通公司所有运维人员、相关业务部门以及外包服务商。

第三条运维安全管理应遵循以下原则：（一）预防为主，防治结合；（二）分级管理，责任到人；（三）依法依规，严格操作；（四）持续改进，不断完善。

第二章运维安全管理组织与职责第四条公司设立运维安全管理委员会，负责制定、修订运维安全管理制度，监督、检查运维安全工作的落实。

第五条运维安全管理委员会下设运维安全管理办公室，负责具体实施运维安全管理工作。

第六条运维安全管理办公室的主要职责：（一）制定、修订运维安全管理制度；（二）组织运维安全培训和宣传教育；（三）监督、检查运维安全工作的落实；（四）处理运维安全事件；（五）定期向公司领导汇报运维安全工作情况。

第七条运维部门负责运维安全管理的具体实施，其主要职责：（一）贯彻执行运维安全管理制度；（二）负责运维安全设备的采购、配置、维护；（三）负责运维安全事件的应急处理；（四）负责运维安全日志的记录和分析；（五）负责运维安全设备的定期检查和升级。

第八条业务部门负责本部门信息系统的安全运行，其主要职责：（一）制定本部门信息系统的安全运行规范；（二）配合运维部门开展安全检查和整改；（三）发现安全风险及时报告运维部门；（四）对运维部门提出的安全整改要求予以落实。

第三章运维安全管理制度第九条运维人员应遵守以下规定：（一）遵循国家有关法律法规，不得从事违法活动；（二）不得利用职务之便，泄露公司机密信息；（三）不得违规操作系统，造成系统故障；（四）不得擅自修改系统配置，影响系统安全；（五）不得利用系统漏洞进行非法侵入。

第十条运维安全设备应满足以下要求：（一）符合国家相关标准；（二）具备安全防护功能；（三）定期进行安全检查和升级；（四）不得擅自拆除或更换。

第十一条运维安全事件应急处理：（一）发现安全事件，立即报告运维安全管理办公室；（二）根据安全事件等级，启动应急响应；（三）采取必要措施，控制安全事件影响；（四）及时恢复系统正常运行；（五）分析安全事件原因，制定整改措施。

机房安全运维规程讲解知识课件(干货内容下载即用)

随工
我是维护人员，我们可以
人
开始工作了。
员
维
护
人
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目录
一
机房安全管理制度
二
值班和交接班制度
三
故障处理及上报制度
四
局数据管理制度
五
割接管理制度
六
重大网络调整管理制度
七
网络设备操作安全管理制度
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值班和交接班制度——值班制度
集中监控中心不具备无人值守条件的机房（局站）
值班人员坚守岗位，认真完成作业计划，严格执行操作规程，准确填写值班日志，按规定进行交接班。生产现场保整洁，
维
新
护
员
下面，来讲解一下关于防火的知识。
人
工
员
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机房安全管理制度
紧急故障处理流程图
相关联系电话
火灾紧急疏散流程图
相关资料
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恩，你考虑得很对。咱们每个机房内应具维备护紧人急员通应信理手解段紧，急保故证障紧处急理情流况程下图的对内外容正，常熟联悉系相。关资料，并且按照规定
执行。
维护人员
师父，万一真的出现紧急故障，咱们的手机都打不通，与外界失联了，该怎么办呢？
安全保密制度 1、； 2、； 3、……
机房内防火防汛 1、； 2、； 3、……
制度贴上墙，每天勤学习。事故一发生，立即做响应。
外部人员
外部人员出入证
出入证
3
机房安全管理制度
中国联通广东省分公司网管中心
一防火
做好“七防”工作
机房安全运维规程介绍
目录
一
机房安全管理制度
二

中国联通运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇数通设备

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备（试行）中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第二章运行维护组织体系及职责界面 (4)第一节维护组织机构及职责 (4)第二节维护界面划分 (5)第三章维护作业计划 (6)第四章故障管理 (7)第五章质量管理 (10)第六章仪器仪表和备品备件管理 (11)附录1：故障处理流程图 (13)附录2：故障上报简要书面报告 (14)附录3：故障上报表 (15)附表1：故障统计月报表 (16)附表2：数通设备作业计划大纲及执行记录表 (18)第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备，由路由器、交换机、防火墙等设备组成，完成移动网元的IP组网，保证网络安全性。

第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。

第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。

第4条.总部运行维护部职责：1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。

2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。

3. 负责组织数通设备的网络优化工作。

4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。

5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。

6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练，指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。

7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。

第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为：1. 贯彻总部数通设备维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则，监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况，对各地市的工作给予指导。

中国联通维护规程培训课件资料

5、故障处理的总原则：先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，
分故障等级进行处理”。故障处理遵循的流程发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成
闭环管理，确保及时处理。
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公共分册重点内容
6、网络设备运行维护基本制度 ① 机房安全管理制度：设备机房实行封闭式管理，佩戴出入证制度4种、上墙4种，外部人员入
运维规程培训
运行维护部 2012年12月
•运维规程培训一、运维规程的学习不知道怎么干时，看规程不知道做什么时，学规程想成为专业专家，精读规程想成为全国、全省顶尖人才，研学规程想在运维战线出人头地，学用读规程
1
•运维规程培训学规程学理念学规矩学标准学制度学技术学流程学周期学报表
网设备篇
作业
1、无线设备故障处理流程
BSC/RNC负荷检查记录表
基站（BTS/NodeB）设备巡检记录表
季基站（BTS/NodeB）设备巡检详细记录表
天馈系统检查作业记录表天馈系统检查作业详细记录表-天线、塔放天馈系统检查作业详细记录表-天线、馈线
___维护工具清点记录表
备品备件清点记录表
移动网设备分册-小区微蜂窝及直放站（GSM及WCDMA）巡检记区与室内分布设备故障处理
1、无线设备故障处理流程
移动网设备分册-小区与室内分布篇 6
6
28 19 6190 4个附表
区与室内分布设备故障处理流程
客户网络服务分册接入网设备分册
10 30 100 91 42292 2个报告
10
85 30 15556
3个流程
动力环境分册
19 42 289 66 34820

联通机房安全管理制度

一、总则为加强我公司机房安全管理，保障通信设备安全稳定运行，预防事故发生，确保公司业务持续健康发展，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有数据中心、交换中心、接入机房等通信机房的安全管理工作。

三、安全管理制度内容1. 机房物理安全（1）机房应设置在安全区域，避免易燃易爆物品的存放。

（2）机房门禁系统应严格执行，确保只有授权人员方可进入。

（3）机房内应配备消防器材，并定期检查其有效性。

（4）机房内电气设备应符合国家相关安全标准，定期进行维护和检修。

2. 机房网络安全（1）接入光缆应采用物理双路由，确保网络连接的可靠性。

（2）客户网络设备应备双上联、双电源、双主控保护，提高网络的稳定性。

（3）定期对网络设备进行安全检查，及时更新安全漏洞。

（4）严格限制外部设备接入机房，防止恶意攻击。

3. 机房环境安全（1）机房温度、湿度应控制在规定范围内，避免设备过热或受潮。

（2）机房内应保持清洁，定期进行除尘处理。

（3）机房内不得堆放杂物，确保通道畅通。

（4）机房内应配备通风设备，保证空气流通。

4. 机房人员安全（1）机房工作人员应经过专业培训，熟悉机房设备操作和安全知识。

（2）机房工作人员应严格遵守操作规程，不得擅自操作设备。

（3）机房内禁止吸烟、使用明火，防止火灾发生。

（4）机房工作人员应定期进行健康检查，确保身体健康。

四、安全检查与隐患整改1. 定期对机房进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2. 每日更新电子隐患整治台账，对发现的隐患限期整改。

3. 对整改情况进行拍照、反馈、验收，确保隐患得到彻底消除。

五、奖惩措施1. 对在机房安全管理工作中表现突出的个人或团队给予奖励。

2. 对违反机房安全管理规定的个人或团队进行处罚。

六、附则本制度自发布之日起实施，由公司安全管理部门负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

通过以上安全管理制度，我公司旨在建立健全机房安全管理体系，确保通信设备安全稳定运行，为客户提供优质的服务。

中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-信令网设备篇

运行维护规程固定网络设备分册信令网设备篇目录第一章通则 (3)第二章信令网设备维护 (3)第一节设备运行维护 (3)第二节故障管理 (4)第三节质量管理 (5)第四节网络优化管理 (6)附录1：信令设备系统中断的紧急故障处理流程图 (8)附录2：信令设备原始记录表格及报表 (8)附录3：维护指标及运行质量指标 (8)第九篇信令网设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通信令网网络及其设备。

1. 网络设备主要包括：高级信令转接点（HSTP）设备、低级信令转接点（LSTP）设备、带有信令系统的交换局设备（SP及使用信令的平台设备）、与信令网配套的传输设备（DXC）系统等。

2. 网管及配套设备主要包括：信令监测系统、信令网网管监控系统的计算机系统（服务器、工作站、PC机等）、网管接口设备、局域网设备以及相关辅助设备等。

第二章信令网设备维护第一节设备运行维护第2条信令设备维护测试项目与周期：表1：信令设备维护测试项目与周期第二节故障管理第3条按照对业务的影响程度信令网故障等级分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障、其它故障。

第4条特别重大故障：1. 由于STP交换机或信令链路故障造成省际长途一个方向业务全阻持续超过2小时。

2. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过50万户，且持续超过1小时。

第5条重大故障：1. STP交换机系统瘫痪，未造成业务阻断。

2. 由于STP交换机或信令链路故障造成长途一个方向业务全阻超过1小时。

3. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过10万户，且持续超过1小时。

第6条较大故障：1. 由于STP交换机或信令链路故障造成长途一个方向业务全阻超过20分钟。

2. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过3万户，且持续超过20分钟。

第7条一般故障：符合下列条件之一且不属于特别重大、重大、较大事故的情况：1. 长途通信一个方向全阻。

机房安全运维规程讲解

机房安全运维规程讲解
机房安全运维规程是为保障机房安全运行，规范机房管理和维
护而制定的规定和措施，本次将从以下几个方面进行讲解：
1. 机房安全管理
2. 设备保障措施
3. 机房巡检和维护
4. 数据备份和恢复
5. 突发事件处理
1. 机房安全管理：机房应设置相应的门禁系统，只允许授权人
员进入机房，并且应有监控系统监测机房内的人员和设备动态。

机
房内禁止吸烟、进食和喝酒等行为，保证机房内的环境干燥、清洁、通风，减少机房设备受潮、过热、电压变化等问题的产生。

2. 设备保障措施：机房内的设备需要定时检查和维护，如发现
设备异常应及时更换或修理，保证设备正常运行。

机房内应有备用
设备和配件，保证在紧急情况下能够快速替换故障设备，减少故障
带来的影响。

3. 机房巡检和维护：机房应定期进行巡检，检查设备的状态，
以及机房内部的环境，如机房门窗是否完好，是否有异物堵塞等问题，确保机房内环境符合设备要求。

巡检的记录要进行保存备查。

4. 数据备份和恢复：机房内重要的数据需要进行备份。

备份数
据应保存在机房以外的其他安全场所，以保证数据安全性。

同时，
也应定期演练数据恢复的操作流程，并将数据恢复的记录进行保存备查。

5. 突发事件处理：突发事件可能会对机房设备造成不可逆的损伤，如火灾、水灾和停电等，机房应做好应急预案，预留足够的备用发电机、灭火器和救生设备，并定期进行演练。

机房安全运维规程的制定和执行，不仅能保障机房内设备的安全，同时也能保障机房内的数据及信息安全，做到维护人员平日兢兢业业，有序维护机房设备和环境，有必要时，可以迅速稳妥应对突发事件。

联通公司机房管理规定

第二条广东省通信股份有限公司在省内所有机房，包括各分公司机房、省网管中心机房均适用本规定。

第三条各分公司负责属地机房的管理，管理责任部门为各分公司技术部；省网管中心机房管理责任部门为省公司网络支撑部。

机房管理采用责任人管理制度。

各管理责任部门负责落实人员和职责到位。

第二章机房进出管理第四条本公司机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴机房出入证。

其他非机房所属员工因工作需要进入机房时，凭本人工作证件登记后，并接受相应的检查方能进入机房。

第五条外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要准备相应所需文件资料。

机房进出审批表见附件一。

机房出入登记表见附表二。

第七条进出机房人员，必须服从机房管理人员的管理，保持机房卫生、整洁，出入要求穿着机房专用鞋或穿戴鞋套。

第八条参观人员进入机房须由广东省通信股份有限公司人员陪同。

陪同人员应提前确定参观日期、时间、人数，填写机房参观申请审批表并完成有关审批手续。

进出省网管中心机房的参观由省公司网络运维部负责审批，进出分公司机房的参观由分公司技术部负责审批。

参观审批表见附表三。

第九条机房的值班保安人员（值班工程师）负责登记的监督工作。

原创内容侵权必究第十条机房如有门禁卡管理系统应设专人管理，统一调配。

第十一条要妥善保管门禁卡，如有遗失或人为损坏，照价赔偿（50元/张）。

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