电商薪酬及绩效考核方案
电商公司员工绩效考核方案（精选6篇）
电商公司员工绩效考核方案电商公司员工绩效考核方案（精选6篇）为保障事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的电商公司员工绩效考核方案（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
电商公司员工绩效考核方案11、考核目的为确保产品研发目标的达成，推动研发项目的进展，提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率，提高研发人员的工作主动性，特设定此绩效考核方案。
2、考核原则公正公正原则3、薪资结构3.1工资结构工资结构=标准工资+项目绩效奖金3.2项目绩效奖金为鼓舞公司研发部门的员工不断进行技术改良及创新，加强公司的研发力量及竞争力，对公司年度打算项目设立项目绩效奖金。
项目负责人及成员参加项目奖金安排。
4、绩效考核方案项目绩效以项目完成状况进行考核，项目绩效在项目完成后一个月内进行评审，并发放奖金，长周期项目设置项目关键节点进行评审。
详细操作方案如下：4.1项目绩效4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益，为项目维护及改善供应根据，设立项目绩效考核制度。
4.1.2由项目研发部门拟定项目打算书，内容包括项目研发进程打算、项目达成目标打算、项目研发经费预算等内容。
报送总裁审批，人力资源部门进行项目备案。
4.1.3项目完成后即对项目进行考核，考核指标主要分为五部分：项目本钱改良、项目完成进度掌握、项目完成质量、项目研发费用掌握、项目技术难度。
其中：A项目本钱改良：本钱降低百分比，参考本钱降低的难度。
B项目完成进度掌握：由考评人依据项目的实际研发进度与打算进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成状况。
如项目研发的某个阶段受到不行预见的因素影响，导致阶段研发进度无法达成，但整个项目在打算内完成的，不影响考核结果。
C项目完成质量掌握：由考评人根据项目目标实际达成率进行考评。
D项目研发费用掌握：结合财务中心的数据，对比实际支出的研发费用占打算费用的比例进行考评。
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案二零一XXX一、考核目的1. 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升电商运营平台网站内容质量，增加销售业绩，激励成绩突出员工，鞭策落后员工，使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
二、适用对象适用于公司电商部员工。
三、薪资构成解释总体薪资=基本工资+绩效工资+销售提成+团队提成+其它补助+其它福利基本工资：岗位基本工资是公司依据国家法律法规，根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资：绩效工资为固定金额的工资基数，根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。
销售提成（拟）：根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成（拟）：若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上，予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
（团队提成按照超过规定额度部分计算）其它补助（拟）其它福利（拟）四、考核方法1、考核每月考评的方式，考核采用百分制计分。
2、员工的工资10%作为绩效考核工资3.工资计算方法：考核分数<80分，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）%80<考核分数<90分，本月工资=员工工资考核分数>90分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%））（奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准）4.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被差评将予以劝退。
5.每月被评为优秀员工的绩效奖励6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。
7.接受考核所有人绩效工资*（100-考核分数）总和作为团队活动资金。
（原则上一个月至少组织一次团队活动）五、考核的内容与指标10。
电商部门薪资规定及绩效激励方案
电商部门薪资规定及绩效激励方案
1. 薪资规定
为了激励和奖励电商部门员工的努力和贡献，并提供有竞争力的薪资待遇，制定了以下薪资规定：
- 基本工资：根据员工的职位级别和工作经验确定基本工资水平。
- 绩效奖金：根据员工的绩效表现进行评估，并根据评估结果发放相应的绩效奖金。
- 特别补贴：针对表现出色或在特定任务中做出重要贡献的员工，可以发放特别补贴作为额外奖励。
薪资调整将定期进行评估，根据公司的实际经营状况和电商部门的绩效情况进行调整，确保薪资的合理性和公平性。
2. 绩效激励方案
为了激励电商部门员工积极工作和不断提升绩效，制定了以下绩效激励方案：
- 目标设定：每个员工都会与直属上司共同制定个人绩效目标，目标要具体、可衡量和可达成。
- 绩效评估：定期对员工的绩效进行评估，评估标准包括业务
成绩、工作质量、团队合作等方面。
- 绩效反馈：根据绩效评估结果，向每个员工提供及时的绩效
反馈，包括肯定优秀表现和指出改进的方向。
- 绩效奖励：根据绩效评估结果，对表现优秀的员工给予相应
的绩效奖励，可以是奖金、晋升、培训机会等形式。
- 发展计划：根据员工的绩效和发展需求，制定个人发展计划，提供相应的培训和发展机会，帮助员工提升能力和职业发展。
绩效激励方案的实施旨在激发员工的工作热情和动力，促进个
人和部门的持续成长和发展。
以上是电商部门薪资规定及绩效激励方案的主要内容，我们将
根据实际情况进行具体执行，并根据需求进行调整和优化。
电商客服薪酬绩效方案（通用13篇）
电商客服薪酬绩效方案电商客服薪酬绩效方案（通用13篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编整理的电商客服薪酬绩效方案（通用13篇），欢迎大家分享。
电商客服薪酬绩效方案1一、店经理底薪1820元+全勤200元+岗位薪资+绩效考核奖+工龄工资+全店现金1%提成+全店现金收入任务达成奖+社保+房贴300元+津贴1、绩效考核奖：(1)员工出勤与仪容、仪表管理考核：20元(2)员工纪律管理考核：20元(3)工作表格管理考核：20元(4)店内卫生管理考核：20元(5)事务性工作管理考核：20元(6)服务项目与促销管理考核：20元(7)服务流程管理考核：20元(8)顾客投诉管理考核：20元(9)会议与培训管理考核：20元(10)设施、设备维护与维修管理考核：20元二、全店现金收入任务超额达成奖(超额奖金全数放入爱心基金里)(1)月度达成60万：奖励300元;季度达成200万：奖励500元;年度达成800万：奖励5000元(2)月度达成80万：奖励500元;季度达成300万：奖励800元;年度达成1000万：奖励8000元三、经理底薪1820元+全勤200元+岗位薪资3000元+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入1%+全店销售任务达成奖+社保+房贴300元+津贴1、绩效奖金：(1)顾客服务凭证与档案管理考核奖：100元(2)月度销售与服务计划管理考核奖：100元(3)月度护理人次考核奖：600人为基准(月度护理不低于800人次，低于480人次取消，不含免费体验客人数)2、全店销售任务超额达成奖(1)月度达成20万：奖励300元;季度达成100万：奖励800元;年度达成150万：奖励12000元(2)月度达成45万：奖励600元;季度达成120万：奖励900元;年度达成180万：奖励15000元三、健康咨询师基本底薪1820+全勤奖200元+岗位+提成1%+福利+奖金+年终+分红+社保+房贴300元+津贴1.绩效奖金(1)顾客成交率达成奖100元(顾客进店率-顾客成交率=顾客人数例如：月进店顾客人数300人，成交顾客人数280人;成交率大于等900元，成交率小于等于80%取消奖金)(3)工资表格填写考核奖：50元四、健康管理师底薪1820+全勤奖200元+绩效奖金+工龄工资+个人销售现金提成(家居1.5%)+个人现金收入提成1%+个人实操冠军奖100+全店实操任务达成奖100+社保+房贴300元+津贴1、绩效奖金：(1)顾客预约考核奖：100元为基准(月度预约护理客人不低于60人次，低于40人才取消)(2)月度护理人才考核奖：150元为基准(月度护理客人低于90人次，低于60人次取消，不含免费体验护理)(3)指定客维护考核奖：100元为基准(月度指定客人数不低于30人，低于20人取消)(4)工作表格填写考核奖：50元2、个人实操冠军奖：全店个人实操冠军实操金额100六、收银底薪1820+全勤200元+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入任务达成奖+社保+房贴300元+津贴1、绩效奖金：(1)现金管理考核奖：100元(2)库存管理考核奖：100元(3)配料、配餐管理考核奖：100元(4)电话管理考核奖：50元(5)表格填写考核奖50元七、说明1、新顾客第一次消费说明：(1)新顾客第一次进店由健康咨询师接待、咨询并安排健康检测师给顾客进行身体项目体检，体检结束后由健康检测师安排健康管理师进行项目调理。
电商公司薪酬绩效方案（通用15篇）
电商公司薪酬绩效方案电商公司薪酬绩效方案（通用15篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的电商公司薪酬绩效方案（通用15篇），希望能够帮助到大家。
电商公司薪酬绩效方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；四、绩效考核内容1、正职以上中层干部考核内容（3）士气（4）目标达成（5）责任感（6）自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德：政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能：专业水平、业务能力、组织能力(3）勤：责任心、工作态度、出勤(4) 绩：工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
电商行业绩效考核方案（精选6篇）
电商行业绩效考核方案电商行业绩效考核方案（精选6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家整理的电商行业绩效考核方案（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电商行业绩效考核方案1一、总体设计思路(一)考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。
(二)适用范围采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)(三)考核指标及考核周期针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。
考核周期分布表(见附表1)(四)绩效考核原则1、公开原则：管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透明度。
2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。
(五)绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。
(六)、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)扣分细则1、出勤考核：旷工一天扣除100分。
2、工作内容：采购员和采购计划员管理：从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。
备品备件仓库管理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分(视情节轻重)。
因物品发放延误生产扣10分。
仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。
仓库环境不整洁扣5分。
电商部门工资体系及绩效奖金方案
电商部门工资体系及绩效奖金方案1. 引言本文档旨在制定电商部门的工资体系及绩效奖金方案，既能激励员工的工作积极性，又能为公司实现业绩增长提供支持。
本方案将结合员工的工作表现和部门的整体业绩进行评估，确保公平、公正的奖励分配。
2. 工资体系2.1 基本工资根据员工的岗位等级和工作经验，设定相应的基本工资水平。
基本工资将作为员工的固定收入。
2.2 绩效工资根据员工的工作表现，设立绩效工资制度来激励员工提高工作效率和质量。
具体绩效评估标准如下：- 工作目标达成情况- 工作质量和准确性- 团队合作和协作能力- 个人发展及专业知识的提升- 客户满意度根据绩效评估结果，将绩效工资分为不同的等级，提供相应的奖金。
2.3 加班补助对于需要加班的员工，提供相应的加班补助，以鼓励员工在工作需要时积极配合。
3. 绩效奖金方案3.1 部门绩效奖金根据电商部门的整体业绩表现，设立绩效奖金方案。
具体评估标准如下：- 销售额增长率- 客单价提升情况- 新客户开发- 客户满意度- 运营成本控制根据电商部门的绩效评估结果，设立不同的绩效奖金等级，以鼓励部门成员积极工作和协同合作。
3.2 个人绩效奖金根据个人的工作表现和贡献，设立个人绩效奖金方案。
具体评估标准如下：- 实现个人工作目标的情况- 个人业务贡献- 主动承担额外责任- 创新和改进能力根据个人绩效评估结果，提供相应的绩效奖金，以激励员工积极推动个人成长和发展。
4. 实施与监督4.1 实施将本工资体系及绩效奖金方案纳入公司人力资源管理系统中，确保员工工资的准确发放和绩效奖金的及时奖励。
4.2 监督设立专门的监督机构或委员会，负责对工资体系和绩效奖金方案的执行情况进行监督和评估，确保公平、公正的执行。
5. 结论本工资体系及绩效奖金方案将为电商部门员工提供激励和奖励，促进团队和个人的发展，同时为公司的业绩增长提供支持和保障。
切实执行该方案，并根据实际情况进行调整和完善，以达到最佳效果。
电商部薪酬福利及奖金提成方案三篇
电商部薪酬福利及奖金提成方案三篇篇一：XX电商部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4个月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放，工作表现分300.400.500三个档次，部门总监审核，4个月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行）每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2 %；目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。
提成奖金客服组平分。
2、小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效：目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元目标完成率61%-80%，绩效奖金400元目标完成率81%以上，绩效奖金500元工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.3、其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）包含：员工提成及绩效奖金。
（1）员工提成：以客服平均提成为参照；总监级级别提成为客服平均提成的100%；助理级别提成为客服平均提成的100%；副理级为客服平均提成的90%；员工级为客服平均提成的80%。
（2）绩效奖金：a、企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b、货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c、引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d、售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。
e、奖金分配：不及格 --无奖金及格 ----奖金300元良好 ----奖金400元优秀 ----奖金500元二、绩效工资（提成、奖金）由部门总监根据各部门实际情况制定绩效工资，经总经理审批后执行。
2024年电商绩效及薪酬激励方案
随着电商行业的快速发展，企业需要为员工设计有效的绩效评估和薪酬激励方案，以激励员工的工作动力，并提高企业的竞争力。
本文将详细介绍2024年电商绩效评估和薪酬激励方案，以指导企业的管理者和HR部门的工作。
一、绩效评估指标1.销售额：作为电商企业中最重要的指标之一，销售额是评估员工业绩的重要依据。
不仅要考虑整体销售额的增长幅度，还要考虑每个员工个人销售额的增长情况。
2.客单价：客单价是指每笔订单的平均金额。
企业可以通过提高客单价来提高销售额。
因此，客单价也是一个重要的评估指标。
3.客户满意度：客户满意度是评估企业服务质量的重要指标。
可以通过有效的客户调研和反馈机制来评估每个员工的客户满意度。
4.市场份额：电商企业的市场份额是衡量企业在市场上的竞争力的重要指标。
可以通过销售额和市场调研等方式来评估每个员工的市场份额。
5.利润：作为企业的核心目标之一，利润也是衡量员工绩效的重要指标之一、员工所在的团队或部门的利润增长情况可以作为评估其绩效的依据。
1.基础工资：根据员工的职位等级和工作年限，设定相应的基础工资。
基础工资应与员工的能力和价值相匹配。
2.绩效奖金：根据员工的绩效评估结果，给予相应的绩效奖金。
绩效奖金可以根据绩效评估的指标和权重进行计算，并在每个季度或年度进行发放。
3.股权激励：对于表现优秀的员工，可以给予相应的股权激励，使其能够参与企业的发展，并与企业共同分享成果。
4.培训和晋升机会：为员工提供个人成长和发展的机会，通过培训和晋升来激励员工。
员工可以通过不断提升能力和业绩，获得更高的职位和薪酬。
5.丰厚福利待遇：提供丰厚的福利待遇，如员工旅游、节日礼品、健康保险等。
这些福利可以增加员工的满意度和忠诚度，提高员工的工作动力。
三、激励机制1.清晰明确的目标设定：定期与员工沟通，并制定明确的工作目标和绩效指标。
员工需要清楚地了解自己的目标和责任，并且与企业的目标相一致。
2.及时有效的反馈和奖惩机制：及时对员工的工作表现进行反馈，及时给予肯定和奖励，同时也要及时指出问题和改进的方向。
电商薪酬及绩效考核方案
电商薪酬及绩效考核方案电商薪酬及绩效考核方案月工资结构月工资由基本工资、奖金（考核工资）、餐补、全勤奖、加班工资和业绩提成构成。
1、基本工资2、奖金（考核工资）奖金根据员工某一阶段工作完成情况以及工作态度体现，具体参照考核情况发放。
3、餐补所有正式员工享受津贴150元。
4、全勤奖月度内没有迟到请假员工按照基本工资的10%发放。
5、加班工资6、业绩提成附表1电商薪酬及绩效考核淘宝运营人员考核考核面编号指标1 销售目标、销售计划2 营销活动策划3 (常规活动)直通车转化率4 钻石展位转化率5 网店独立访客数量6 淘宝客推广完成情况7 站内活动申报成功数8 站外活动申报成功数9 关联销售（客单价）10 站外免费推广情况11 宝贝违规降权处理12 宝贝标题及页面seo优化13 专业知识（通过对数据分析应用等专业知识考核判定）14 岗位职责（是否完全胜任岗位职责内事务）15 工作出勤率（实际出勤天数/满勤天数）16 工作执行力（是否遵守上级指示，及时准确向上级汇报）17 工作责任心（是否主动承担更多责任）18 团队精神（是否顾全大局，注重团队合作）19 礼貌礼仪（普通话标准，行为得体）20 是否提出有益于团队发展建议附表2电商薪酬及绩效考核淘宝客服人员考核考核面编号指标权分1 售前咨询转化率（最终下单人数/咨询人数）2 有效客单价（实际销售额/下单付款人数）3 XXX回复率（回复客户数/总接待客户数）4 销售指标完成率（实际销售额/计划销售额）5 首次响应时间（平均每个客户的XXX首次响应时间）6 催付款打字速度（以分钟计，越快越好）7 评价处理（针对差评情况的处理、解释）8 售后处理（退换货率）9 聊天记录（聊天记录抽查，考核客服服务质量）10 专业知识（销售技巧、商品知识、天猫规则）以上是电商薪酬及绩效考核方案，希望能够对公司员工的薪酬和绩效考核有所帮助。
岗位职责（是否能够胜任岗位职责内的事务）、工作出勤率（实际出勤天数/满勤天数）、工作执行力（是否遵守上级指示，并及时准确向上级汇报）以及工作责任心（是否主动承担更多责任）是电商薪酬及绩效考核的重要指标。
电商部薪资制度及奖金提成方案
电商部薪资制度及奖金提成方案薪资制度基本工资电商部员工的基本工资依据其职位与工作年限不同而有所区分，实在如下：职位工作年限基本工资实习生<1年3000元助理1—3年5000元经理3—5年8000元总监5年以上12000元绩效工资电商部员工在完成公司下达的销售任务后，依照销售业绩和贡献程度，予以不同比例的绩效嘉奖。
绩效嘉奖的比例分为三档，分别为30%、50%、70%，依据员工的销售业绩和贡献情况进行评估后确定相应的绩效嘉奖比例。
其他福利电商部员工还可以享受到以下其他福利待遇：•社保和公积金•带薪休假•带薪年假•加班补贴奖金提成方案为激励电商部门员工的业绩和贡献，公司实行奖金提成方案。
实在方案如下：月度销售奖金当月实际销售收入依照以下比例进行调配：销售收入提成比例≤50万3%50—100万5%＞100万7%年度销售奖金年度销售奖金分为三档，分别为10万元、20万元和30万元。
员工的销售业绩和贡献程度决议了其年度销售奖金的档次。
年终绩效奖金年终绩效奖金依据员工的年度工作表现和绩效评估结果进行评定，经过综合考虑后，与员工的基本工资一并发放。
其他奖金公司在电商部门会不定期地设立其他赠送奖金活动，如员工月度拼团活动、员工周销售排名等细分业绩活动，以激励员工的积极性，提高业绩。
确定方案的依据公司订立电商部薪资制度和奖金提成方案的实在依据紧要包括以下几个方面：公司定位随着电商行业的快速进展，业内的竞争愈加激烈，本公司在订立薪酬方案时，会考虑其公司定位、业务性质、进展前景以及竞争力等因素。
行业趋势公司订立电商部薪资制度和奖金提成方案时，还需要全面了解行业的进展动态和趋势，跟进同行业竞争对手的行业薪资水平和奖金制度，收集外部行业数据进行对比和参考。
员工情况电商部薪资制度和奖金提成方案订立还需要考虑员工的情况，对员工的职位、工作职责、学历、工作阅历、绩效表现以及市场薪酬水公正方面进行分析和细致讨论。
成本掌控公司在订立电商部薪资制度和奖金提成方案时，还需要充分考虑公司的成本掌控问题，确保方案在公司利益和员工福利中取得一个平衡点，既能激发员工的工作积极性，又能有效地掌控人力资源成本。
最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)
最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。
电商绩效考核方案5篇精选全文
可编辑修改精选全文完整版电商绩效考核方案5篇电商绩效考核方案1第一章总则第1条目的1. 客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运行效率和经济效益。
2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。
第2条适用对象本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工，不参与当期考核。
第二章绩效考核内容第3条工作业绩工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。
第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。
第5条工作态度主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。
第三章绩效考核的实施第6条考核周期根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月__日至下个月__日。
第7条考核实施1. 考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2. 考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。
第四章结果应用第8条个人底薪及提成标准根据员工的考核结果，将其划分等级，主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。
第9条连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，上不封顶，连续3个月考核不及格的，自动请辞。
第10条职位晋升职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数，考核周期为二个月，由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。
新员工入职默认为普通等级，提点及底薪按普通等级计算。
电商绩效考核方案2电子商务的库房流程基本上大同小异，但针对不同海外仓储库房系统及商品管理上，在操作的细节上差别还是很大的，此外每个人的管理风格不一样，大家可以就此参考下。
实用的电商绩效方案电商公司各岗位人员绩效评价标准
薪酬绩效方案（试行）一、售前客服：1、薪酬结构：年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖；2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、岗位级别及薪酬：1）实习售前客服：基本工资1000+绩效奖金500+年终奖2）一钻售前客服：基本工资1000+绩效奖金1000+年终奖3）二钻售前客服：基本工资1000+绩效奖金1500+年终奖4）三钻售前客服：基本工资1000+绩效奖金2000+年终奖5）皇冠售前客服：基本工资1000+绩效奖金3500+年终奖注：年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。
二、售后客服专员：1、薪酬福利结构与售前客服一致2、考核方案目前以重点工作项考核为准，具体考核方案另定。
三、店长：1、薪酬结构：年薪=基本工资+绩效奖金+月度利润分成+年终奖2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、店长级别及薪酬：初级店长：基本工资2000+绩效奖金1500+月度利润分成3%+年终奖中级店长：基本工资3000+绩效奖金1800+月度利润分成3%+年终奖高级店长：基本工资4000+绩效奖金2100+月度利润分成3%+年终奖资深店长：基本工资5000+绩效奖金2500+月度利润分成3%+年终奖注：年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。
注：四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。
四、配货员：1、薪酬结构：年薪=基本工资+绩效奖金2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、岗位级别及薪酬：初级配货员：基本工资1000+绩效工资200中级配货员：基本工资1000+绩效工资400高级配货员：基本工资1000+绩效工资600注：二个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。
五、打包员1、薪酬结构：年薪=基本工资+绩效奖金2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、薪酬：基本工资800+绩效奖金500六、采购员：1、薪酬结构：年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖；2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、岗位级别及薪酬：初级采购员：基本工资1000+绩效奖金600+年终奖中级采购员：基本工资1000+绩效奖金800+年终奖高级采购员：基本工资1000+绩效奖金1000+年终奖1、薪酬结构：年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖；2、福利结构：福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福3、岗位级别及薪酬：初级仓库主管：基本工资1200+绩效奖金800+年终奖中级仓库主管：基本工资1200+绩效奖金1000+年终奖高级仓库主管：基本工资1200+绩效奖金1500+年终奖4、职位评价标准：注：四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。
电商运营体系薪酬设计体系摘自电商运营体系薪酬激励与绩效考核方案
电商运营体系薪酬设计体系摘自电商运营体系薪酬激励与绩效考核方案一、薪酬结构设计1.固定薪酬：包括基本工资、岗位津贴等，根据岗位的重要性、工作经验、技能水平、地域等因素来确定。
2.绩效奖金：根据个人的绩效表现，对工作过程和结果进行评价，并根据评价结果给予相应的奖金。
绩效奖金可以根据销售业绩、客户满意度、工作效率等指标进行考核。
3.绩效股权：对于核心员工或在企业发展中起到重要作用的员工，可以采取股权激励的方式，即将一定比例的股权分配给员工，员工可以通过持有股权分享企业的成长和发展。
4.年终奖金：根据整年的绩效表现，给予全年的奖金，同时也可以结合公司的盈利情况和发展需求来确定奖金的比例。
二、薪酬激励方式设计1.转岗晋升：对于在当前岗位表现出色的员工，可以给予晋升的机会，并配以相应的薪酬提升。
晋升可以提高员工的职业发展空间，同时也可以激励员工更加努力地工作。
2.项目奖励：对于成功完成一定规模或复杂度的项目的员工，给予一定比例的项目奖金或者提成。
这可以激励员工参与到项目中，并对其工作有明确的目标和激励。
3.个人奖励：对于个人业绩突出，获得客户好评或者创新了解决方案等情况的员工，可以给予相应的奖励，如一次性奖金或者特别津贴等。
4.团队奖励：对于团队的整体绩效表现优秀的情况，可以给予团队奖励，如旅游、团建等。
这不仅可以激励员工之间的合作与竞争，还可以提升团队的凝聚力和战斗力。
三、绩效考核体系设计1.目标设定：根据企业的战略和发展需求，制定明确的目标和指标，分解到个人和团队层面，并与员工进行沟通和确认。
2.绩效评估：根据目标设定，建立合理的评判标准和指标体系。
可以综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和客户满意度等方面来评估绩效。
3.反馈与调整：定期对员工进行绩效评估，根据评估结果给予相应的反馈和奖惩措施，并根据实际情况进行调整和优化。
4.培训和发展：通过培训和发展机会，提升员工的专业素质和综合能力，使其更好地适应和发展在电商行业中的能力。
电商人员薪资体系
电商人员薪资体系及人员考核1.为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的员工额外奖励（奖金或礼物），奖金不是每个人都有。
2.重大惊喜事件可有红包刺激。
如：店铺增加一款爆款;业绩突破目标任务1.5倍单品销售额超过十万附件，具体操作细则及参考资料：一、店铺设计时间：长期（月大改，周小改）人员：美工+文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1. 颜色统一，主色调是一个色调，渐变色增加层次感2. 模块位置合理。
位置上下对齐，以齐整为标准时间二、商品页面时间：长期人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品详情页。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：做好主图（点击率）+详情页（转化率）三、客服问答标准化管理（快捷短语）时间：长期（月/大审，周/小审）人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1．用WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
四、客户互动工作：与客户保持良好的交流和互动。
1．经常举办客户体验晒图买家秀有奖评选，写超过200字在文章在各网站宣传，有奖品等活动。
2．会员日打折或送福袋礼品。
五、推广营销直通车+淘宝客+活动报名+微博互动+微信老客户互动等六、信誉倍增管理工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
1．满200元，可以送广告商品小样，需另拍。
七、好评打分提醒工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：1．随产品附送店卡，提醒顾客好评晒图加微信领红包。
2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价加微信圈住老客户，快速解决资金回流。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。
电商运营人员薪酬绩效考核标准
本方案实施对象签名确认： 日期：
被评估者： 直接主管：
岗位职责
1.乙方负责运营团队和商务团队的组建，学习培训，团队月度、季度、年度销售指标的分配与达成，日常销售团队人员工作的组织管理等责任；
2.负责合作品牌产品的电商运营和渠道招商分发、以实现生意目标(销量、回款利润等)，达成公司招商渠道业务长期可持续发展；
3.负责合作品牌天猫、京东、拼多多等电商平台店铺的运营组建，可实现持续发展；
薪资发放时间
1.基础工资+岗位工资+补助工资于次月15日发放；
2.季度分红（项目整体净利润的5%）每季度发放一次，发放时间为第二个季度第一个月的20日发放；
3.年度分红（项目整体净利润的10%）每年发放一次，发放时间为年度春节前发放；
4.季度、年度分红，如中间出现亏损，亏损部分分红下期核算分红扣回，如下期核算应亏损，项目合伙人应退回亏损部分分红。
4.负责合作团队年度和月度工作计划和执行；
5.负责合作项目团队的组织和参加公 Nhomakorabea召开的销售会议；
6.负责合作项目的重点客户的谈判、沟通；
7.负责合作项目客户的评估；
8.负责合作项目与公司相关部门及时协调以完成和改善工作；
9.负责合作项目品牌产品,实现产品的品项销售要求和有效形成对竟品的打击影响；
10.负责合作项目所在渠道的长期可持续发展；
人
姓名
岗位
监
薪资结构
基础工资+岗位工资+补助工资+分红
岗位薪酬
+
薪资发放时间
+
考核指标
岗位薪酬
1.基础工资2380元
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案一、绩效考核方案1.考核指标：（1）销售额：以电子商务运营部为单位的销售额是衡量绩效的重要指标之一、销售额可以通过部门的电商平台销售额来统计，包括线上销售额和线下渠道销售额等。
（2）客户满意度：客户满意度是衡量电子商务运营部绩效的另一个重要指标。
可以通过定期进行客户满意度调研，采用客户反馈、投诉率等指标来进行评估。
（3）业务拓展：业务拓展能力是衡量电子商务运营部绩效的关键指标之一、可以通过电商平台覆盖率、新增渠道数量、合作伙伴拓展进度等来评估。
（4）团队合作：团队合作是保障电子商务运营部能够顺利进行工作的重要因素。
可以通过团队协作能力、项目参与度、沟通效果等来评估。
2.考核比重：（1）销售额：占绩效考核的50%；（2）客户满意度：占绩效考核的20%；（3）业务拓展：占绩效考核的15%；（4）团队合作：占绩效考核的15%。
3.考核周期和频次：（1）考核周期：一般为一年，可以根据实际情况设定较短的考核周期，如半年或季度。
（2）考核频次：一般为每月考核一次，每季度总结一次绩效。
4.考核流程：（1）确定考核指标和比重；（2）每月根据考核指标进行评估，并以具体数据为基础进行绩效评分；（3）每月评估结果和反馈，及时进行调整和指导；（4）每季度总结绩效，给予绩效评级；（5）年终总结和奖励。
1.提成比例：根据电子商务运营部的销售额和个人的绩效进行提成分配，可以设置不同级别的提成比例，例如：销售额达到100%：提成比例为5%；销售额达到150%：提成比例为10%；销售额达到200%：提成比例为15%。
2.提成计算方式：提成计算以销售额为基础，按照提成比例进行计算。
例如，员工A的销售额为10万元，提成比例为5%，则员工A的提成为10,000元。
3.提成分配流程：（1）根据销售额和绩效评级计算每位员工的提成金额；（2）提成金额由员工个人与部门经理进行确认；（3）提成金额由财务部门进行发放。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电商薪酬及绩效考核方案
月工资结构
月工资= 基本工资+ 奖金（考核工资）+ 餐补+ 全勤奖+加班工资+业绩提成
1、基本工资
2、奖金（考核工资）
是员工某一阶段工作完成情况以及工作态度体现。
具体参照考核情况发放。
3、餐补
是所有正式员工享受津贴150元。
4、全勤奖
月度内没有迟到请假员工按照基本工资的10%发放。
5、加班工资
6、业绩提成
附表1
附表2
1 售前咨询转化率（最终下单人数/咨询人数）
2 售前有效客单价（实际销售额/下单付款人数）
3 售前旺旺回复率（回复客户数/总接待客户数）
4 综合销售指标完成率（实际销售额/计划销售额）
5 售前首次响应时间（平均
每个客户的旺旺首
次响应时间）
15秒以内
6 售前催付款
7 综合打字速度（以分钟
计，越快越好）
每分钟40个字
以上
8 售后评价处理（针对差评情况的处理、解释）
9 售后售后处理（退换货率）
10 综合聊天记录（聊天记录抽查，考核客服服务质量）
11 综合专业知识（销售技
巧、商品知识、天猫
规则）
5
12 综合满意度（顾客满意度、DSR评分满意度，任何一项当月只要投诉一次不计分）
13 岗位职责（是否完全
胜任岗位职责内的
事务）
5 能否胜任工作
14 工作出勤率（实际出
勤天数/满勤天数）
4
迟到、早退、
请假
15 工作执行力（是否遵
守上级指示，并及时
准确向上级汇报）
6
能否保证质量
完成工作任务
16 工作责任心（是否主
动承担更多责任）
3
17 团队精神（是否顾全
大局，注重团队合
作）
4
18 礼貌礼仪（普通话标
准，行为得体）
2
19 是否提出有益于团
队发展的建议
2
20 工作中是否有重大
失误
3
21 超额完成销售任务
22 各类报表（工作总结
等是否达标）
5
内容是否正
确，是否按时
发送
23 完成指定的其他工
作
3 站外推广工作
24 综合评定 5
考核人：被考核人：考核分数：考核日期：
附表3
淘宝文案人员考核
考核面编号指标权分自评主管备注
1 产品卖点挖掘 6
2 编辑产品信息 6
3 平均页面访问深度 5
4 单页停留时间 6
5 页面跳失率 5
6 宝贝详情页 4
7 创意活动文案 5
8 推广软文 5
9 微博、微信KPI指标 6 每月不少于2次
10 专业知识（文案撰写
功底、文案撰写速
度）
5
11 岗位职责（是否完全
胜任岗位职责内的
事务）
5 能否胜任工作
12 工作出勤率（实际出
勤天数/满勤天数）
4 迟到、早退、请假
13 工作执行力（是否遵
守上级指示，并及时
准确向上级汇报）
6
能否保证质量完成工作
任务
14 工作责任心（是否主
动承担更多责任）
3
15 团队精神（是否顾全
大局，注重团队合
作）
4
16 礼貌礼仪（普通话标
准，行为得体）
2
17 是否提出有益于团
队发展建议
2
18 是否超额完成岗位内其他工作
19 工作中是否有重大
失误
3
20 各类报表（工作总结
等是否达标）
5
内容是否正确，是否按时
发送
21 完成指定各项工作 3
22 综合评定 5
考核人：被考核人：考核分数：考核日期：
附表4
淘宝美工人员考核
考核面编号指标权分自评主管备注
1 直通车点击率 6 展现点击率0.5%以上。