背景调查思维导图

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企业人力资源管理师(四级)思维导图

选择学校的考虑因素
企业到校园招聘
校园招聘的方式
学生提前到企业实习
工作轮换
重新聘用
企业人员内、外部招聘的主要来源
公开招聘各级各类人力资源市场和职业介绍机构
各类普通高等学校，各级职业技术大学、学院，以及各类职业培训机构
企业人员外部招聘来源的主要途径
竞争对手与其他企业下岗失业者
退伍军人
退休人员
竞聘上岗的程序和步骤
信息发渠道与方式
必须说明被调查者的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料的可信性
必须对企业人力资源规划信息进行分类
企业人力资源规划信息的传输
企业人力资源规划信息的应用
企业人力资源规划信息的存储
企业人力资源规划信息的检索
第一章人力资源规划
企业员工与工时统计
企业员工统计工时利用统计
知识要求技能要求知识要求
简单算术平均法加权算术平均法
现场观察和分析计算平均先进值的计算先进平均值的计算平均先进日产量的计算先进平均日产量的计算
劳动定额管理制度的起草工时消耗的概念
作业时间
基本时间辅助时间
知识要求
定额时间
作业宽放时间
组织性的技术性的
个人需要与休息宽放时间
工时消耗分类、代号和定额构成
工时消耗的分类与代号
招聘广告的设计
应聘者的准备工作应聘的联系方式
真实
招聘广告设计和撰写的注意事项
合法
简洁
选择报纸发布招聘信息的基本程序
办理刊登广告的手续
选择报纸刊登招聘广告的程序和方法
跟踪广告刊登结果并存档
刊登广告的费用
刊登报纸广告时的招聘周期

背景调查与核实程序(含表格)

背景调查与核实程序1.0目的防止本公司保安员或其它敏感职位的雇员利用工作职务的特殊性及职务便利，进行恐怖活动或偷运毒品的情况出现，而作出入职前及定期安全调查。

2.0适用范围以调查应聘保安员或其它敏感职位之申请人在过去的个人经历后工作经历、是否有犯罪记录、前雇主评语等作为调查基准。

（同时适用于所有员工）3.0职责由人事部主管对保安员或其它敏感职位的雇员作出安全背景调查，人事部文员协助及记录。

4.0作业指引4.1应聘保安员或其它敏感职位之申请人必须提供下列文件/证伴作为安全调查的凭证:－个人身份证正本－相片 (近照) 2 张－有效的保安员上岗证正本－过去工作记录或数据等－学历证件正本4.2人事主管在收到申请人的上述文件后，指派特定人事部文员进行背境调查。

4.2.1相关资料调查A 身份证识别仪对个人身份证进行真假核实；B使用身份证识别系统对个人特征及个人籍贯进行真假核实；C利用家庭电话对其家属进行家庭访谈。

4.2.2前雇用单位背景调查A以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾贪污受贿，私挪公款受到处罚；B 以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有严重渎职行为；C以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有因品格不良被开除。

4.2.3犯罪背景调查A以电话查询当地公安部门是否曾触犯中华人民共和国刑法并曾判刑；B以电话查询当地公安部门是否曾有吸毒经历；C以电话查询当地公安部门通缉在案，尚未结案者。

4.2.4问询申请人的同乡或介绍人…等方法，以获得所需数据。

4.3负责背景调查的人事部主管及文员必须将调查所得资料保密，不得泄露资料来源，也不可以将调查结果告知申请人。

4.4人事部不可查询申请人背境之外，或与安全调查以外的问题，不可与申请人争辫或尽量避免模棱两可的问题。

4.5当人事部对申请人的背境未能获得足够的数据时，可再次邀约申请人再次面试，再次面试不得采取审问的发问方式，要充份尊重申请人；4.6所有个人安全调查资料由人事部保存两年(离职日起计算)，如有必要应对个人安全调查资料进行更新。

背景调查操作流程和内容话术

背景调查只是为录用人选作为参考的一部分，以下是一些背景调查时参考的发问问题。
HR：
1.他/她正在申请到我公司工作，我想证实一下，他（她）在你公司工作的日期从年月到年月。
2.他（她）的工作岗位名称是什么？____________________
3.他（她）的出勤记录怎样? __________________
业务部门：
某某负责人，您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、求职者在贵公司工作了多长时间？
4、求职者的缺勤记录如何？
5、求职者是否能与同事合作？
6、求职者在贵公司的职责是否重要？
7、求职者在工作活动中有哪些主要长处、突出业绩和重大失误？
8、与其他承担类似责任的人相比，你如何评价这个求职者？
9、你如何评价求职者在培训、开发和激励下属方面取得的成绩？
10、在职业成长和开发方面，你认为求职者需要做什么？
人力资源部：
某某经理（前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位？），您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。

背景调查技巧课件

通过背景调查，可以快速筛选出符合要求的候选人，减少面试和入职培训等环节的时间和成本。
降低招聘风险
背景调查可以帮助识别候选人的潜在不良记录，如犯罪记录、失信行为等，从而避免招聘到有不良记录的候选人，降低招聘风险。
背景调查对招聘的影响
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提升招聘质量
通过背景调查，可以确保招聘到的人才具备所需的专业技能和素质，从而提高整体招聘质量。
案例二
在招聘一位高级工程师时，通过背景调查发现候选人在前一家公司的项目经验与公司需求高度匹配，最终成功招聘并使其成为公司的技术骨干。
背景调查失误案例
案例一
未进行背景调查或调查不彻底，导致招聘了一名有犯罪记录的员工，给公司带来了潜在的安全风险和声誉损失。
案例二
在招聘一位财务经理时，未发现候选人有严重的财务问题，导致公司遭受了经济损失。
意进行调查。
签署授权书
候选人同意后，应签署授权书，明确授权机构进行背景调查，并规定调查的范围和保密条款。
尊重隐私
在获取授权的过程中，应尊重候选人的隐私权，仅收集与调查目的相关的个人信息，并确保信息的安全和保密。
如何合理使用公共资源
遵循法律法规
在进行背景调查时，应遵循相关法律法规和行业规范，确保调查
核实时间线
核实候选人的工作经历、教育背景等时间线是否合理，是否存在矛盾或异常。
识别虚假信息
通过比对官方文件、查询公开数据库等方式，识别和排除虚假信息，以确保调查结果的可靠性。
04
CATALOGUE
背景调查的注意事项
遵守法律法规
遵守相关法律法规
在进行背景调查时，必须遵守国家法律法规，不得侵犯个人隐私或违反相关规定。

《员工背景调查办法及流程图》(doc)-流程管理【管理资料】

如何做员工背景调查背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。

通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。

为规范各公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。

一、调查目的1、获得求职者更全面的信息。

核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。

2、规避法律风险。

（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷）3、深入了解员工家庭、生活状况，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。

二、准备工作在应聘者填写《应聘登记表》（附后）时，就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。

2、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者：“为避免法律风险，保证其过去经历的真实性，公司对所有入司员工都要做背景调查”。

《背景调查证明信》（附后）的准备，去应聘者原单位调查时，先在本单位栏盖上公章，这样较为正式，其原单位也容易接受。

三、调查时间1、原单位调查,安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。

2、家访，应安排在新员工通过试用期考核，计划转为公司正式员工前进行。

上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》（附后）四、调查渠道1、关系资源（利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解）2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查，最好找到其直接上级进行访谈。

五、调查方式1、电话（适用于原单位未在本地的一般员工）；2、上门拜访（重要岗位，如部门经理及以上人员，无论其原单位是否在本地，均须上门拜访）；3、外围访谈（利用行业关系调查）。

六、调查重点内容毕业证等证件真伪。

（学校学籍管理部门、网站）2、工作经历（包括起止时间、职务、工作内容等是否属实）、工作成果核实。

违纪违规、奖惩、团队合作、工作主动性等。

离职原因（主要包括以下几个方面①公司缺少个人发展空间②个人在公司内因人际关系等无法开展工作③因公司领导层变动，无法施展个人才能④因家庭原因，无法继续在原公司工作⑤因个人进修等原因无法继续在原单位供职⑥因个人隐私无法告知离职原因）。

背景调查表模板

一、教育背景调查
学校名称
入学时间
毕业时间
专业
最高学历
核查情况
情况经核算属实
二、工作背景调查
（一）工作单位一：
调查对象：工作单位：
工作时间
职位匹配
主动/被动离职原因
职业道德
专业技能描述
人际关系描述
对候选人建议
调查结果（对人才的整体评价）
பைடு நூலகம்（二）工作单位二：
调查对象：工作单位：
工作时间
职位匹配
主动/被动离职原因
职业道德
专业技能描述
人际关系描述
对候选人建议
调查结果（对人才的整体评价）
三、综合评估
综合描述
评估建议
建议试用（）进一步调查（）
转岗试用（）不作试用（）

FESCO员工背景调查(组织雇佣风险控制专家)(PPT40页)

动机与价值观性格特征基本素质专业素质
深度调查
经历与经验管理素质职业素质综合评价
可选择“综合素质测评产品”作为补充手段
第六部分
FESCO员工背景调查服务流程
外企方胜背景调查服务流程
客客户户
客户：描述背景调查需求
F外ES企C 方胜
外企方胜：设计背景调查方案
双方：签订背景调查服务合同
领先的人力资源综合服务商，可提供招聘、猎头、委托、派遣等产品配套服务
2
➢产品覆盖内容全面：背景调
查境内产品丰富，境外产品覆盖欧美、加拿大、日本等。 *
3
➢产品组合灵活：我们倾听客
户需求，也根据专业经验，设计背景调查内容组合方案。
4
➢产品价格具有竞争力:我们
拥有稳定的数据源合作方，同时不断监测竞争对手价格，以保证产皮价格具有竞争力
注：详情请参照第五部分“FESCO提供的背景调查产品”
第五部分
FESCO背景调查产品
FESCO能够提供哪些调查产品？
背景调查产品维度
横向---产品组合
➢ Tailor-Made ➢ 客户可根据实际需
求的不同自由选择任意产品组合。
➢ 同时，我们还提供专业的“产品组合建议”。
纵向---深度调查
事件结果：劳动争议仲裁委员会不支持劳动者刘某的申诉请求
法律依据：《劳动法》、《劳动合同法（草案）》等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，有权了解劳动者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技能以及就业现状等情况。
事件点评：刘某学历造假，意味着个人诚信有问题。公司在签署正式合同前察觉了这一问题，并不算晚，付出了前期的招聘成本，但避免了今后不诚信员工可能给公司带来的损失。想想现在社会上办假证的还少吗？

招聘中的背景调查60页PPT

高级信息专员岗位招聘，一名本科学历 3年工作经历的应聘者，一路过关斩将，最后凭其展示的以往业绩资料中所显示的出色的信息获取和整合能力而获胜，并以其要求的超出原薪酬20％的条件录用。
进来后才发现，他的实际工作能力与其声称的相差甚远。原来应聘时所展示的资料是由他与另外2个人一起完成的，他只是其中的辅助角色，他的原收入也虚报了150％。
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背景调查人、调查时间
• 被调查人：初试、复试合格者；决定录用者
• 调查时间：复试合格当日或最晚次日进行
如何做好背景调查
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• 把握三个关键环节：
1、何时进行调查（选择恰当时间，不要引起对方反感）
2、调查内容因人而异（我们只对有疑虑的地方进行重点核实）
3、不要在对方不配合的情况下，强行进行。
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背景调查的内容包括：
案$ 例心得
1. 通用项目：
a、身份的真实性；ip138,可查询身份证号码及彩色照片，大概5元一份。 b、学历、学位的真实性；chsi/xlcx/1991-2000 年学历查询 5元/次；2019 年以后的学
历查询 2元/次，每年新注册的学历数据查询当年内免费
c、任职资格证书的真实性或者有效性。部分网站可以查询行业执业资格
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1. 确定背景调查的合适时间
面试后、上岗前的间隙。因为：
A. 此时大部分人选已被淘汰，剩下的佼佼者已经很少，背景调查的工作量相对就少；
B. 经过几次面试，对调查对象的资料比较熟悉，设计背景调查的项目更有针对性；
C. 此时进行调查，可根据结果决定是否安排上岗，以免被动，增加处理难度和成本。
• 工作经历以职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩，不必面面俱到
• 尽量缩短被调查人时间，避免不合作情况发生。

背景调查信息收集表

背景调查-声明书
A有限公司
本人保证提供给A有限公司（以下简称“公司〃）的所有个人简历、个人背景及工作履历等相关信息的内容都是真实、完整的。

本人知晓并接受任何隐瞒、伪造、遗漏会导致公司对本人不予录用或与本人解除劳动合同。

本人承诺接受公司对本人进行的背景调查结果以及根据背景调查结果所做出是否录用的抉择。

背景调查-授权书
A有限公司：
本人在此授权A有限公司（以下简称“公司”）对本人的全部背景信息进行全面核实，并承诺全力配合核实工作。

本人知悉，所涉及背景信息包括但不限于：个人身份信息、家庭信息、受教育及就业情况、工作履历及工作表现、信用记录、专业证书或资格证书、违法犯罪行为及不良信息等内容。

本人授权公司就本人的上述内容进行调查核实工作，本人全力配合并如实披露有关本人信息或出具相关证明材料。

披露方在背景调查内容范围内所披露的行为均为本人同意和授权，不构成对本人的侵权，本人不会以任何形式追究信息披露方的责任。

本人认可此授权书传真件、免印件与原件具有同等效力，有效期至全部背景调查内容核实结束，除非本人与公司另有约定。

声明人/授权人
姓名 ________________________
身份证号_ ________________________________
联系方式_ ________________________________
日期 ______________________________________
签字
背景调查信息收集表
以下信息由申请人填写，是必填项目
应聘岗位：岗位性质：实习生口职员口。

商务谈判的背景调查.ppt

③饮食习惯。各地饮食习惯各有不同。如在欧洲，面是第一道菜，不要在面上浇菜汁吃，主人可能误会嫌他做得不好吃。欧美国家多以鸡胸肉为贵，如果按照中国人习惯以鸡腿敬客，反而失礼。主人通常劝客人再添点菜，你若有胃口，再添不算失礼，主人反会引以为荣。欧美人吃荷包蛋，先戳破未烧透的蛋黄，然后切成小块吃，盘里剩下的蛋黄，用小块面包蘸着吃
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3.1 资讯
对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况)，对手所在国 (地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等。目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞，乃至少数外商的欺诈行为，很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。常言说，千里之行，始于足下。谈判准备阶段是谈判的基础，知己知彼，不打无准备之战。背景调查的目的是获得最为全面的信息，为后面的相关工作打下坚实的基础。
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3.1 资讯
(5)商业习惯做法 ①企业决策的程序及相关行规。如是否任何事情都采用书面方式? 律师的地位及角色？在工作中是否有贿赂现象?如有，方式如何?我们必须了解这些方面的情况。 ②项目竞争情况。如一个项目是否采用多家公司谈判竞标，从中选择最优惠的条件达成交易的方式?保证交易成功的关键因素是什么?是否仅仅是价格问题?或是其他因素?在竞争时，谈判是最复杂、最核心的，必须要紧紧抓住影响交易成功的关键因素来开展工作，才有成功的希望。 ③业务谈判的常用规定。如谈判常用语言是什么?合同文件是否可以用两种语言来表示?这两种语言是否具有同等的法律效力?谈判是用语言来进行交流，表达意思的，因此，必须选择合适的谈判常用语言及可靠的翻译。在最后签订合同时，如果使用第三国文字，那么对谈判双方都是公平的。如果不是这样，一般应规定：双方的文字具有同等效力。

背景调查表格

6、他（她）与别人相处得怎样?
7、他（她）的下属如他（她）的上司如何评价他?
8、他（她）的优缺点是什么?
9、你（她）会重新雇用他(她)吗?(若不)为什么?
10、他（她）工作努力程度如何?业绩怎样？
调查人签字：
调查日期
人力资源部经理签字：
被调查人姓名
应聘
职务
公司名称
担任
职务
电话
地址
调查项目
调查结果
1、我想证实一下__(先生、女士、小姐)提供的信息，他/她正在申请到我公司工作，他（她）在你公司工作的日期从年月到年月是吗？
2、他（她）的工作性质是什么？
3、他（她）说离开公司பைடு நூலகம்年(月)薪？
4、他（她）离职的原因是什么?
5、.他（她）有影响工作的家庭、财务或私人麻烦吗?

产品背景调查怎么写

产品背景调查怎么写1、明确调研产品得到背景和目的。

先要明确知道调研背景，即是在什么情景下要做这个调研。

背景不同，目的也会不同。

例如：背景一：产品竞争对手上了新功能。

目的：评估能不能抄，要不要抄？调研后给leader做决策依据。

背景二：准备上新功能，不知道该怎么着手，参考下别人怎么做。

目的：哪个好？怎么抄？抄什么？缩短产品设计的过程。

背景三：以自己的兴趣为主，达到学习成长目的。

目的：为什么这么设计？判断自己的分析能力和判断力，提升产品思维逻辑。

2、选择产品确定好背景和目的后，需要选择产品。

产品选择行业领先，口碑好的产品调研，分析竞品的产品逻辑，流程，功能设计具体好在哪里。

3、分析产品3.1明确用户，场景，需求是怎么被满足的？区分不同用户类型。

不同类型的用户，分别在什么场景下会使用？产品满足了用户的哪些需求？以得到为例：3.2关注产品逻辑重点关注产品逻辑，才能在本质上了解产品。

不纠结于交互设计，视觉体验，防止本末倒置。

重点关注哪些呢？1）产品有哪些用户，用户间是怎么发生联系的？以得到为例：讲师和听众是两种用户类型，听众可收听该课程，并发表评论，讲师可回复该评论。

此处就是两种用户间的联系点。

2）不同类型的用户操作的基本流程是什么，其关键功能和页面又是什么？3）产生的数据流是怎么运转的，逻辑是怎样的？4）用户，数据最终在哪些页面汇合？3.3关注关键页面和典型交互在调研该产品时，先要梳理出产品框架，用思维导图表示可清晰知道产品的主要功能，每个大的功能下面的子功能点。

在此基础上，深度体验每个功能对应的关键页面和典型交互。

尤其要重点分析亮点功能，猜测此亮点功能设计由来，分析该功能为用户带来的价值，是否可以借鉴到自己产品中。

3.4分析产品迭代和运营路径1）梳理产品的迭代路径，从迭代路径中可获知产品节奏和迭代方向，深度分析甚至可以猜测出产品下一步的迭代意图，在蛛丝马迹中化身为福尔摩斯，从别人产品的迭代中找到关键点，在宏观上思考自己产品的方向。