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2015信息系统管理工程师考试试题及答案(10)1. 在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力?A．职能型B．矩阵型C．项目型D．强矩阵型C2. 工作包是什么?A．工作分解结构中最底层的可交付物B．有特定标志符的工作C．属于报告中的需求层次D．可以分配到多于一个组织单元的工作A3. 由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A．项目经理B．讯息的发送者C．讯息的接受者D．讯息的发送和接受者B4. 所有项目必须通过进度、成本和资源约束来调节需求。

项目的成功主要依赖于：A．进度计划和成本控制分析的质量B．客户满意度C．定义客户需求时客户的妥协D．通过“镀金”超越客户的要求B5. 下列哪项不是项目生命期的一个过程：A．计划（Planning）B．启动（Initiating）C．收尾（Closing）D．项目可行性研究（Project feasibility study）D6. 一旦为一个完整网络计算出活动历时，顺推法（forward pass）与逆推法（backward pass）就会提供：A．活动的总时差（float）B．只有最早开始（early start）与最晚开始时间（late Start）C．关键路径（critical path）D．A和CD7. 德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：A．从历史数据进行推断B．专家主观意见C．层次分析过程D．猜测B8. CPI值为0.89表示A．目前我们希望89％的总项目成本超过计划B．当项目完成时我们将会花费89％以上C．你的项目仅进展到计划的89％D．你对项目的每美元投资中只收回89美分D9. 对于许多跨职能部门的活动，哪种组织结构最有效?A．矩阵型B．项目型C．职能型D．任何组织A10. 下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具?A．帕累托图（Pareto diagram）B．看板（Kanban）C．配置管理（Configuration management）D．价值分析（value analysis）D2015信息系统管理工程师考试试题及答案(11)1. 控制图中的上下控制界线说明了什么?A．客户要求B．规范限度C．过程偏差的可接受的范围D．产品偏差的可接受的范围C2. 帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理：A．集中于质量改进的最关键的问题B．集中于激发思考C．探索所希望的未来结果D．确定一个过程是否失控A3. 项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flowchart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）?A．计划B．控制C．执行D．所有阶段B4. 马斯洛需要层次理论（Maslow’s hierarchy of needs）的顶点被称为：A．生理满足（Physiological satisfaction）B．达到生存需要（Attainment of survival）C．交往的需要（The need for association）D．上述都不是D5. 对于冲突，现代的观点是：A．冲突是不好的B．冲突是由制造事端者引起的C．应当避免冲突D．冲突常常是有益的D6. 项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。

信息系统管理工程师招聘笔试题及解答

招聘信息系统管理工程师笔试题及解答一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个不属于信息系统的基本组成要素？A、硬件设备B、软件系统C、数据资源D、网络通信答案：D解析：信息系统的基本组成要素通常包括硬件设备、软件系统、数据资源、人员组织以及流程与规范。

网络通信虽然与信息系统密切相关，但通常被视为实现信息系统功能的技术手段之一，而不是构成信息系统的基本要素。

因此，选项D不属于信息系统的基本组成要素。

2、以下哪个选项描述了信息系统的生命周期？A、从需求分析到系统退役B、从系统设计到系统优化C、从系统安装到系统维护D、从系统开发到系统升级答案：A解析：信息系统的生命周期包括以下几个阶段：需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护、系统评估与退役。

选项A“从需求分析到系统退役”完整地描述了信息系统的生命周期。

选项B、C、D虽然涉及信息系统的某些阶段，但未能全面涵盖整个生命周期。

因此，正确答案是A。

3、在信息系统管理中，以下哪个术语指的是负责确保系统资源得到有效利用和系统性能达到最优化的角色？A. 系统分析师B. 系统管理员C. 项目经理D. 系统架构师答案：B 解析：系统管理员（System Administrator，简称SysAdmin）是负责确保系统资源得到有效利用和系统性能达到最优化的角色。

他们负责管理系统的日常运行、维护和监控，以及处理与系统相关的用户支持和技术问题。

系统分析师主要负责分析系统需求，项目经理负责项目管理和协调，系统架构师则专注于系统的整体设计和架构。

4、以下哪种技术通常用于确保信息系统在遭受攻击或故障时能够快速恢复？A. 数据备份B. 磁盘加密C. 系统防火墙D. 安全审计答案：A 解析：数据备份是确保信息系统在遭受攻击或故障时能够快速恢复的关键技术。

通过定期备份系统数据，可以在数据丢失或损坏时迅速恢复到最近的一次备份状态。

磁盘加密用于保护存储在磁盘上的数据不被未授权访问，系统防火墙用于防止恶意网络攻击，安全审计则是用于检测和评估系统安全性。

信息系统管理工程师试题

信息系统管理工程师试题一、概述信息系统管理工程师是负责管理和维护企业的信息系统的专业人员。

他们负责确保信息系统的稳定运行，并致力于提高系统的性能和可靠性。

为了评估一个人是否具备信息系统管理工程师的能力，下面是一些常见的试题，涵盖了该领域的关键知识和技能。

本文档将提供一些试题示例以供参考。

二、试题示例1. 管理数据库的方法请简述您如何管理数据库以确保其安全性和可靠性。

答案示例：数据库管理主要包括以下几个方面： 1. 备份和恢复：定期备份数据库，以防止数据丢失。

同时，进行定期的恢复测试，确保备份数据的可用性。

2. 权限管理：根据不同用户的需求，设置合适的权限。

管理员应该具备对数据库进行配置和维护的特权。

3. 监控和优化：持续监控数据库的性能和健康状况。

及时识别和解决潜在问题，并对性能进行优化。

4. 安全性管理：制定合适的安全策略，并进行实施和监控。

防止未经授权的访问和数据泄漏。

5. 更新和升级：及时安装数据库的更新和补丁，确保系统能够使用最新功能和修复安全漏洞。

6. 故障排除和问题解决：及时检测和解决数据库故障，确保系统的连续性和可用性。

2. 网络安全的措施介绍一些常见的网络安全措施以保护信息系统的安全。

答案示例：网络安全是保护信息系统不受未经授权的访问、破坏和攻击的一系列措施。

以下是一些常见的网络安全措施： 1. 防火墙：配置和维护安全的防火墙，用于过滤和监控进出网络的流量。

防火墙可阻止潜在的攻击和恶意活动。

2. 入侵检测系统（IDS）：部署入侵检测系统来检测并防止未经授权的访问和攻击。

IDS可以及时发现和报警异常活动。

3. 认证和授权：通过合适的认证和授权机制来确认用户身份，并限制用户对系统和数据的访问权限。

4. 加密传输：使用加密协议和技术，如SSL/TLS，保护数据在网络传输中的安全性。

5. 安全审计：定期进行安全审计，检查并纠正潜在的安全威胁和漏洞。

6. 定期更新和补丁：及时安装操作系统和应用程序的更新和补丁，以修复已知的安全漏洞。

2020年下半年信息系统项目管理师下午试题案例分析真题(附答案)完整版

2020年下半年信息系统项目管理师试题案例分析考试时间：2020年11月7日下午试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。

公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。

张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。

刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。

但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。

张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉。

为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。

此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。

经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。

项目上线后用户又发现了若干问题。

［问题1] ( 8 分）结合案例，请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程中存在的问题。

［问题2] ( 6 分）请写出范围说明书的内容和作用。

［问题3] ( 6 分）结合案例，请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

［问题4] ( 5 分）请将下面①-⑤处的答案填写在答题纸的对应栏内。

（1）在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果和①，标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。

（2）创建②是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。

其最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为③。

（3）项目干系人提出变更申请后，一般由④或⑤进行初审。

信息系统管理工程师真题题库含答案

信息系统管理工程师真题题库含答案一、选择题1. 以下哪项不是信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据处理D. 数据打印答案：D2. 信息系统的生命周期包括以下哪个阶段？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪种方法不属于信息系统开发的方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 暗箱操作法答案：D4. 以下哪项不是信息系统安全的关键技术？A. 加密技术B. 认证技术C. 安全审计D. 防火墙技术答案：D5. 以下哪个协议不属于TCP/IP协议族？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. ICQ答案：D二、填空题6. 信息系统的目的是实现信息的______、______和______。

答案：有效收集、有效处理、有效传递7. 信息系统的开发过程中，需求分析阶段的任务是根据用户的需求，确定系统的______、______和______。

答案：功能、性能、界面8. 数据库管理系统的主要功能包括数据定义、______、______和______。

答案：数据操纵、数据控制、数据维护9. 信息系统的安全策略包括______、______、______和______。

答案：物理安全、网络安全、数据安全、应用安全10. 常见的信息系统开发工具包括______、______、______和______。

答案：Visual Studio、Eclipse、Rational Rose、PowerDesigner三、判断题11. 信息系统的开发过程中，系统设计阶段是对系统的具体实现过程进行设计。

（）答案：错误12. 信息系统的运行维护阶段是信息系统生命周期中最短的一个阶段。

（）答案：错误13. 数据库设计过程中，关系模型的E-R图可以转化为关系模式的表结构。

（）答案：正确14. 计算机网络技术是信息系统的核心技术之一。

（）答案：正确15. 信息系统的安全性是相对的，不存在绝对的安全。

2020年计算机软件水平考试信息系统项目管理师试题及答案

2020年计算机软件水平考试信息系统项目管理师试题及答案1.在行政收尾阶段，项目的产出需要以( )形式实行接收。

A.正式的B.书面的C.口头的D.电子版的2.在项目的( )，都该做行政收尾工作。

A.每次交付时B.每个月C.每个阶段D.每一周3.( )项目文件最有用。

A.书面的B.口头的C.能够控制的D.有索引的4. 以下( )因素对团队沟通贡献。

A. 外部反馈B. 绩效评价C. 项目经理解决团队的冲突D.同地集结5. 你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。

你不知道项目正在如何实行，有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。

你认为与团队共享信息很重要。

你的第一项活动是建立信息查询系统，你的信息共享方法将包括以下各点，除了( )。

A. 手册归档系统B. 项目管理软件C.建立项目内部网络D. 电子数据库6. 在以下的四项条件中，( )对项目经理最重要。

A. 管理经验B. 谈判技巧C. 所受的技术方面的教育D.与其他人一起工作的水平7. 项目队员在其项目工作中经常能发展新的技能，并经常增加已掌握技能的熟练水准。

当这种情况发生时，更新雇员技能数据库是很重要的。

这点应该按以下( )过程来完成。

A. 资源计划B. 沟通计划C. 团队建设D.管理收尾8. 在各种绩效报告工具或技巧中，( )方法综合了范围、成本(或资源)和进度信息作为关键因素。

A. 绩效评审B. 偏差分析C. 趋势分析D.挣值分析9. 3个最需要谈判技巧的情形是( )。

A. 与职能经理一起工作以保证能得到资源来支持项目，为项目队员提供绩效评价并制定WBSB. 制定WBS、决定主要进度和管理项目变更C.利用分包商、制定项目范围报告和在项目运作起来后管理变更D. 保证上层经理支持项目、与职能经理一起工作和建设项目团队10. 有效沟通对项目的成功是至关重要的。

范围变更、约束、假设、整合和界面需求、角色和责任的交叉以及很多其他因素都对沟通构成挑战。

2020年信息系统项目管理师综合知识真题及答案

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2020年信息系统项目管理师综合知识真题及答案1、信息系统是由计算机硬件。

网络通讯设备、计算机软件，以及（）组成的人机一体化系统。

A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型。

信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，本书中讨论的信息系统是计算机化的信息系统。

信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设别、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。

参考答案：A2、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（）是智能制造的核心A、制造机器人B、CPSC、互联网D、3D打印参考答案：B信息物理系统（CPS,Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computer、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。

CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。

信息物理系统(cyber physical systems,简称CPS)作为计算进程和物理进程的统一体，是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。

信息物理系统通过人机交互接口实现和物理进程的交互，使用网络化空间以远程的、可靠的、实时的、安全的、协作的方式操控一个物理实体。

3、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。

（）一般不属于企业信息信息化的范畴。

2020年下半年信息系统项目管理师上午试题+下午试题+论文(真题附答案)完整打印版

2020年下半年信息系统项目管理师试题综合基础知识考试时间：2020年11月7日1、（）使系统的描述及信息模型的表示与客观实体相对应，符合人们的思维习惯，有利于系统开发过程中用户与开发人员的交流和沟通。

A.原型化方法B.面向对象方法C.结构化方法D.面向服务的方法参考答案: B2、TCP/IP模型中，（）协议属于网络层的协议。

A.ARPB.SNMPC.TCPD.FTP参考答案: A3、（）不属于关系型数据库。

A.OracleB.MySQLC.SQLserverD.MongoDB参考答案: D4、影院想消费者线上提供订票、卖品优惠及其他会员服务，线下提供商品或服务，此模式称为（）。

A.O2OB.B2BC.B2GD.C2C参考答案: A5、（）不属于人工智能技术的应用。

A.机器人B.自然语言理解C.扫码支付D.图像识别参考答案: C6、区别于传统资产，数据资产具有的独特特征是（）。

A.共享性B.时效性C.增值性D.量化性参考答案: A7、区块链在（）网络环境下，通过透明和可信规则，构建可追溯的块链式数据结构，实现和管理事务处理。

A.分布式B.集中式C.关系式D.共享式参考答案: A8、软件工程需求分析阶段,使用实体联系图表示（）模型。

A.行为B.数据C.功能D.状态参考答案: C9、在CMMI连续式模型中,“技术解决方案”过程域属于（）过程组。

A.过程管理B.工程C.项目管理D.支持参考答案: B10、关于软件测试的描述，不正确的是（）。

A.软件测试从已知的条件开始,有预知的结果B.软件测试过程可以事先设计,进度可以事先确定C.软件测试可分为单元测试、集成测试、系统测试等D.软件测试的工作内容包括定位和修改错误参考答案: B11、企业应用集成中,（）超越了数据和系统,由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。

A.应用集成B.过程集成C.功能集成D.表示集成参考答案: C12、关于信息安全的描述，不正确的是（）。

2020最新信息系统项目管理工程师综合知识考试真题

2020最新信息系统项目管理工程师综合知识考试真题-卷面总分：70分答题时间：120分钟试卷题量：70题一、单选题（共70题，共70分）1.智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，()是智能制造的核心A.制造机器人B.CPSC.互联网D.3D打印正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析2.企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。

()一般不属于企业信息信息化的范畴。

A.在产品中添加了跟踪服务功能B.实现了OA系统的扩展C.引入了专家决策系统D.第三方广告平台的更新正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析3.信息系统是由计算机硬件。

网络通讯设备、计算机软件，以及()组成的人机一体化系统。

A.信息资源、信息用户和规章制度B.信息资源、规章制度C.信息用户、规章制度D.信息资源、信息用户和场地机房正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析4.以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是()。

A.信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B.立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书C.广义的开发阶段包括系统实施和系统验收D.在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析5.以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：()A.需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体B.完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程C.根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成D.软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析6.()不是获取需求的方法。

A.问卷调查B.会议讨论C.获取原型D.决策分析正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析7.软件设计过程是定义一个系统或组件()的过程A.数据和控制流B.架构和接口C.对象模型D.数据模型正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析8.描述软件的结构和组织，标识各种不同组件的设计是()A.软件详细设计B.软件对象设计C.软件环境设计D.软件架构设计正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析9.软件工程中，()的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。

信息系统管理工程师考试试题及答案

信息系统管理工程师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是信息系统管理工程师的主要职责？A. 系统维护B. 系统设计C. 网络管理D. 信息安全答案：B2. 以下哪种操作系统不属于主流服务器操作系统？A. Windows ServerB. LinuxC. UnixD. macOS答案：D3. 以下哪种网络设备用于连接局域网和广域网？A. 路由器B. 交换机C. 集线器答案：A4. 以下哪种网络协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. SNMP答案：B5. 以下哪种网络攻击方式属于拒绝服务攻击？A. SQL注入B. DDoSC. 木马D. 网络监听答案：B6. 以下哪种加密算法属于对称加密算法？A. RSAB. AESC. SHA-256D. MD57. 以下哪种数据库管理系统不属于关系型数据库？A. MySQLB. OracleC. SQL ServerD. MongoDB答案：D8. 以下哪个不是信息系统项目管理的主要过程？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目验收答案：D9. 以下哪种方法用于评估信息系统的性能？A. 吞吐量B. 响应时间C. 系统可用性D. 错误率答案：B10. 以下哪个不是信息安全管理的主要目标？A. 保密性B. 完整性C. 可用性D. 可靠性答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 信息系统的生命周期包括以下阶段：需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统实施、系统运行和维护。

12. 网络设备包括路由器、交换机、集线器、网桥等。

13. 常见的网络攻击方式有SQL注入、DDoS攻击、木马、网络监听等。

14. 信息加密技术包括对称加密算法、非对称加密算法、哈希算法等。

15. 数据库管理系统包括MySQL、Oracle、SQL Server、MongoDB等。

16. 项目管理的主要过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

信息系统管理工程师招聘笔试题与参考答案

招聘信息系统管理工程师笔试题与参考答案(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、信息系统管理工程师的主要职责之一是确保信息系统的稳定运行，以下哪项不是信息系统管理工程师应具备的技能？A、网络配置和维护B、数据库管理C、操作系统管理D、市场营销2、在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是系统分析员最为活跃的？A、需求分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护3、题干：以下哪个技术不属于信息系统的核心技术？A、数据库技术B、人工智能技术C、云计算技术D、网络技术4、题干：在信息系统开发过程中，以下哪个阶段是确定系统需求的关键环节？A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统实施阶段D、系统维护阶段5、题干：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确定系统目标和需求，进行可行性分析的关键阶段？A. 系统设计阶段B. 系统实施阶段C. 系统规划阶段D. 系统维护阶段6、题干：以下关于数据库管理系统（DBMS）的描述，正确的是：A. DBMS只能管理关系型数据库B. DBMS只能管理非关系型数据库C. DBMS可以管理关系型数据库和非关系型数据库D. DBMS只能管理单用户数据库7、题干：在信息系统管理中，以下哪种技术通常用于确保数据在传输过程中的安全性？A. 常规备份B. 数据加密C. 服务器虚拟化D. 远程桌面8、题干：以下哪个术语描述了在信息系统管理中，通过合理配置资源来最大化系统性能的过程？A. 系统优化B. 数据库管理C. 网络监控D. 应用程序开发9、以下关于信息系统管理工程师职责描述，哪项不属于其工作范围？（）A. 信息系统规划与设计B. 信息系统实施与部署C. 信息系统运营维护D. 人力资源管理二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些技术或工具是信息系统管理工程师在日常工作中最常使用的？（）A、SQL数据库管理系统B、Linux操作系统C、Python编程语言D、Microsoft Office办公软件E、VMware虚拟化软件2、以下哪些行为或策略有助于提升信息系统的安全性？（）A、定期进行安全漏洞扫描B、实施用户权限分级管理C、对敏感数据进行加密存储D、不定期更新操作系统和应用软件E、建立备份和灾难恢复计划3、以下哪些是信息系统管理工程师需要掌握的数据库管理系统（DBMS）技术？A. 关系型数据库B. 非关系型数据库C. 分布式数据库D. 数据库集群技术4、以下哪些是信息系统管理工程师在项目实施过程中需要考虑的质量管理方法？A. 质量保证（Quality Assurance，QA）B. 质量控制（Quality Control，QC）C. 软件开发生命周期（Software Development Life Cycle，SDLC）D. 项目管理方法论5、以下哪些技术或工具通常用于信息系统管理？（）A、Linux操作系统B、Oracle数据库C、SQL查询语言D、Windows ServerE、Windows PowerShell6、以下哪些因素会影响信息系统项目的进度？（）A、项目范围的不确定性B、团队沟通效率C、资源分配不合理D、技术难题E、客户需求变更7、以下哪些是信息系统管理工程师在信息系统安全管理中需要关注的关键方面？（）A、数据加密技术B、网络安全策略C、物理安全控制D、灾难恢复计划E、用户权限管理8、在信息系统项目管理中，以下哪些是项目经理在项目执行阶段需要关注的关键活动？（）A、项目进度监控B、项目成本控制C、项目风险管理D、项目沟通管理E、项目质量保证9、以下哪些技术或工具是信息系统管理工程师在工作中常用的？（）A. SQL Server Management StudioB. DockerC. PuppetD. JIRAE. ServiceNow三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、信息系统管理工程师负责确保信息系统的安全性和可靠性，但不直接参与系统的日常维护工作。

2020年10月全国自考管理信息系统试题及答案解析

全国2018年10月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．不属于．．．管理的基本职能是（）A．生产职能B．计划职能C．组织职能D．控制职能2．产品投产或停产的信息属于（）A．战略级信息B．策略级信息C．战术级信息D．作业级信息3．数据处理的两大类方式是（）A．成批处理和顺序处理方式B．成批处理和联机实时处理方式C．顺序处理和直接处理方式D．顺序处理和联机实时处理方式4．在商店销售商品的数据模型中，商店与商品这两个记录型间的联系是（）A．1∶1 B．1∶nC．n∶1 D．m∶n5．以下不属于．．．数据库系统特点的是（）A．数据存储的一致性B．数据处理的可靠性C．数据的独立性D．数据的安全性6．构成信息资源的最关键因素是（）A．数据集中统一B．应用数据模型C．具有预测和控制能力D．能够面向决策7．在决策支持系统中，驱动方式是（）A．操作驱动B．数据驱动C．模型驱动D．管理驱动8．关于详细调查的方法，正确的是（）1A．由主管人员召开调查会B．最好的方法是参加业务实践C．信息量大时可发调查表问卷D．访问调查主要是对主管人员访问9．不属于．．．管理业务调查的内容是（）A．系统环境调查B．系统功能调查C．组织机构调查D．基本资源调查10．描述采购业务的表格分配表中，有4张采购单，除交给供货单位、收货单位及存档以外，还有一张应交给（）A．计划部门B．主管领导C．生产部门D．财务部门11．绘制数据流程图正确的方法是（）A．自顶向下逐层分解B．分解从存储开始C．外部实体也应分解D．顶层数据流程图只有一张12．在常用的系统流程图符号中，符号是（）A．处理B．联机操作C．手工输入D．显示器13．在数据出错校验中，检查月份是否有超过12的校验称为（）A．界限校验B．逻辑校验C．格式校验D．对照校验14．使用光符号识别输入数据的方式称为（）A．显示终端的键盘输入方式B．源数据自动化输入方式C．磁盘或磁带输入方式D．电子数据交换输入方式15．适用于容量大、顺序存取数据的输入/输出设备是（）A．磁盘机B．磁带机C．绘图仪D．打印机16．在进行系统转换时，难度最大的是（）A．机器的转换B．程序的转换C．数据的转换D．人工的转换17．完成对信息系统运行日常管理工作的主要工作人员是（）A．计算机房负责人B．运行值班人员C．系统开发人员D．程序设计人员18．系统评价的主要依据是（）A．系统测试报告和系统运行记录B．系统运行记录和现场监测数据C．系统设计说明和系统测试报告2D．系统设计说明和系统运行记录19．在电子数据交换工作中，数据库与EDI标准格式文件之间进行数据转换的文件是（）A．数据库表文件B．超文本文件C．文本文件D．固定格式文件20．从应用发展的角度说，电子商务的基础是（）A．商业信息化B．计算机网络C．电子数据交换D．商业无纸交易二、填空题（本大题共15小题，每空1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。

2020信息系统管理工程师考试试题及答案（1）完整篇.doc

2020信息系统管理工程师考试试题及答案（1）完整篇.doc2015信息系统管理工程师考试试题及答案(1)1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。

你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须：A.具有关于产品的适当技术和知识；B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；C.拥有自动化的项目管理信息系统；D.每周举行一次项目进展评估会议。

A2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。

这是你组织的什么要求；A.项目计划方法B.项目执行方法C.项目管理信息系统D.项目经验积累A3.你正在进行一个通信项目。

有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。

工作正在按照时间表进行之中。

到目前各方对进展似乎都很满意。

你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。

为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：A.召集一次变更控制委员会会议B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C.准备变更请求D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划C4.上周你在某海滩度假。

今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。

未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较；A.项目范围说明B.工作分解包C.项目计划（规划）D.项目范围管理计划B5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。

根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对。

2020 信息系统项目管理师《综合知识》考试题

2020信息系统项目管理师《综合知识》考试题一、单选题(共59题，共59分)1.同时抛掷3枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为()。

A.1/4B.3/8C.1/2D.1/32.信息系统是由计算机硬件。

网络通讯设备、计算机软件，以及()组成的人机一体化系统。

A.信息资源、信息用户和规章制度B.信息资源、规章制度C.信息用户、规章制度D.信息资源、信息用户和场地机房3.结构化法师信息系统开发的常用方法之一,它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段,每个阶段都有明确的工程任务,各阶段工作按顺序展开,下列任务,()不属于系统规划或系统分析阶段。

A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型4.()不属于信息系统项目的生命周期模型A.瀑布模型B.迭代模型C.螺旋模型D.类-对象模型5.软件过程改进(softwareprocesslmprovement,SPI)是帮助软件企业对其软件(制作)过程的改变(进)进行计划、实施的过程,根据相关标准,软件过程改进一般从()开始A.计划变更B.领导建议C.问题分析D.知识创新6.国家电子政务总体框架主要包括:服务与应用;信息资源;();法规、法则与标准化;管理体制A.基础设施B.过程管理C.信息完全D.信息共享7.()主要是针对用户使用的绩效,而不是针对软件自身的度量指标A.内部质量B.使用质量C.外部质量D.可用性度量8.()是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A.B2AB.B2BC.B2CD.C2A9.()不属于对需求描述的精确性要求A.能确认需求B.能验证需求的实现C.能估算需求的成本D.能评估需求变更的影响10.在实施监理工作,总监理工程师具有()A.组织项目施工验收权B.工程款支付凭证签认权C.工程建设规模的确认权D.分包单位选定权11.由总监理工程师主持编写,监理单位技术负责人书面批准,用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是()A.监理合同B.监理规划C.监理细则D.监理报告12.软件过程管理一般包括:启动和范围定义;软件项目计划;();评审和评价;关闭和软件工程度量A.需求管理B.软件项目实施C.项目测试D.变更管理13.文档管理师软件开发过程一项非常重要的工作，根据GB/T16680-1996的相关规定，描述开发小组职责的文档属于()A.人力资源文档B.管理文档C.产品文档D.开发文档14.按照标准GB/T16260.1《软件过程产品质量第1部分质量模型》规定,软件产品的“安全性”属性属于()评价内容A.外部质量B.内部质量C.过程质量D.使用质量15.按照GB/T16680《软件文档管理指南》规定,()是正确的。

2020年上半年信息系统项目管理师下午试卷I与II与参考答案

2021年上半年信息系统工程管理师下午试卷I解析与答案下午试题1分析与解答试题一(25分)阅读以下说明,答复以下问题1至|问题3 ,将解答填入答题纸的对应栏内 .【说明】某系统集成商因公司业务开展过快,工程经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批工程经理.张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成工程的工程经理.张某很珍惜这个时机,决心无论自己多么辛苦也要把这个工程做好.随着工程的逐步展开,张某遇到很多困难.他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导.有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间.由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按方案完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好.该工程的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好.因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员根本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法.张某在工程中遇到的各种问题和团惑,也感觉无处倾诉.工程的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至|沓来,张某觉得工程上的各种压力都集中在他一个人身上,而工程组的其他成员没有一个人能帮上忙.【问题1] (9分)请问该公司在工程经理选拔与管理方面的制度是否标准?为什么?【问题2] (10分)请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题.【问题3] (6分)请结合本案例,你作为工程经理可以向张某提出哪些建议?试题一分析此题考查企业在工程经理选拔与管理方面的缺乏,工程经理在工作中存在的问题,以及工程经理可以从哪些方面进行改良.题目分析的步骤如下：【问题1]要求指出该公司在工程经理选拔与管理方面的制度是否标准?为什么?根据题目说明可以分析出该公司在工程经理选拔与管理方面的制度是不标准的.从题目中可以看出其具体原因如下：(1)企业由于工程经理人员缺口较大,就决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔工程经理.对工程经理的选择仅从技术角度考虑,没有考虑到其应能承当得起工程管理者和工程领导者的双重责任.(2)张某是公司技术骨干,编程水平很高,有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成工程的工程经理.其实,工程经理与技术骨干是两类不同的岗位,对工程经理应该有具体要求,如广博的知识(工程管理类的、客户行业的、专业技术的等)、丰富的经历、良好的协调能力、职业道德、沟通能力、领导能力等.因技术水平高就当工程经理,没有对其进行培训,管理技能没有跟上肯定是会产生问题的.(3)张某在工程中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉.说明公司没有对工程经理进行监督指导,公司和工程经理之间没有建立完善的沟通渠道.【问题2]要求指出张某在工作中存在的问题.根据题目说明可以看出张某作为工程经理有如下缺乏：(1)工程成员一遇到技术难题,就请张某进行技术指导 .有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间.张某没有做好角色转变,不了解工程经理酌工作重点.(2)在工程成员没能按方案完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好 .他方案不周、分工不明,责权不清,事必躬亲,没能提高团队的战斗力,缺乏领导者的管理能力.(3)对于客户方提出的各种要求,根本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法.说明他缺乏沟通能力和沟通技巧.(4)工程的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至|沓来.最|终也没能控制好工程范围,导致需求蔓延.(5)张某觉得工程上的各种压力都集中在他一个人身上,而工程组的其他成员没有一个人能帮上忙.其根源是没有做好团队建设工作,不能充分发挥团队整体效用.【问题3]要求向张某提出改良建议.针对张某在工作中存在的问题,可提出如下改良建议：(1)做好角色转变,将工作重点向工程管理方面侧重,注重提高管理技能技巧.(2)根据工程方案,进行良好的工程分工,明确工作要求,发挥团队的集体力量.(3)对工程组成员,按岗位要求提供相应培训.(4)对已完成工作和剩余工作进行评估,重新进行资源平衡,如有问题,应及时进行协调.(5)在客户和管理层等工程干系人乏间建立良好的沟通.(6)对客户提出的新需求,按变更管理的流程进行调整和管理.试题一解答要点【问题1]1．不标准 .2．原因是：(1)公司仅从技术能力方面考察和选拔工程经理,而没有或较少考虑其管理方面的经验、能力.(2)公司对工程经理缺乏必要的管理知识与技能方面的培训.(3)公司对工程经理的工作缺乏指导和监督.(4)公司和工程经理之间缺乏完善的沟通渠道.【问题2]1．工程管理经验缺乏,未能完成从技术骨干到工程经理的角色转变.2．方案不周、分工不明,责权不清.3．缺乏团队领导经验,事必躬亲的做法不正确.4．缺乏良好的沟通能力和沟通技巧.5．没有控制好工程范围,导致需求蔓延.6．缺乏团队合作精神,没有做好团队建设工作,不能充分发挥团队的整体效用.1．在客户和管理层等工程干系人之间建立良好的沟通.2．根据工程方案,进行良好的工程分工,明确工作要求,发挥团队的集体力量.3．对客户提出的新需求,按变更管理的流程管理.4．对工程组成员,按岗位要求提供相应培训.5．对己完成工作和剩余工作进行评估,重新进行资源平衡,如有问题,应及时进行协调.试题二(25分)阅读下面说明,答复以下问题1至|问题3 ,将解答填入答题纸的对应栏内 .【说明】M公司2021午5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发工程,该单位要求电子政务系统必须在2021年12月之前投入使用.|王某是公司的工程经理,并且刚成功地领导一个6人的工程团队完成了一个类似工程,因此公司指派|王某带着原来的团队负责该工程.|王某带着原工程团队结合以往经验顺利完成了需求分析、工程范围说明书等前期工作,并通过了审查,得到了甲方确实认.由于进度紧张,|王某又申请从公司调来了2个开发人员进入工程团队.工程开始实施后,工程团队原成员和新参加成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿.工程团队原成员认为新参加成员效率低下,延误工程进度；新参加成员那么为工程团队原成员不好相处,不能有效沟通.|王某认为这是正常的工程团队磨合过程,没有过多干预.同时,批评新参加成员效率低下,认为工程团队原成员更有经验,要求新参加成员要多向原成员虚心请教.工程实施两个月后,|王某发现大家汇|报工程的进度言过其实,进度没有到达方案目标.【问题1】(8分)请简要分析造成该工程上述问题的可能原因.【问题2】(9分)(1)写出工程团队建设所要经历的主要阶段.(2)结合你的实际经验,概述成功团队的特征.【问题3】(8分)针对工程目前的状况,在工程人力资源管理方面|王某可以采取哪些补救措施?试题二分析此题考查工程人力资源管理方面的知识.假设不重视工程的人力资源管理会对工程的推进产生严重影响.同时考查团队建设经历的主要阶段、成功的工程团队的特征,以及本案例|王某可以采取的补救措施.题目分析的步骤如下：【问题ll要求指出造成该工程上述问题的可能原因.根据题目说明中描述的后果可知产生上述问题的具体原因如下：(1)工程团队原有成员和新参加成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿.说明在工程团队形成之初,|王某没有对新员工的工作能力和园队合作素质进行考察,没有进行有效的团队建设和(2)工程团队原有成员认为新参加成员效率低下,延误工程进度；新参加成员那么认为工程团队原有成员不好相处,不能有效沟通.说明在工程团队震荡阶段,|王某没有进行有效的团队建设和团队管理,团队成员之间已经产生了隔膜；此外|王某没有对进度进行有效控制 .(3)|王某对团内发生的争执没有过多干预,同时批评新参加成员效率低下,认为工程团队原有成员更有经验,要求新参加成员要多向原有成员虚心请教.说明|王某对于冲突的处理方式过于简单,同时对人员的绩效评估缺乏有效的考核手段.(4)工程实施两个月后,|王某发现大家汇|报工程的进度言过其实,进度没有到达方案目标.说明由于|王某对人员的绩效评估缺乏有效的考核手段,造成成员的不如实汇|报,严重影响工程进度及整体目标的实现.【问题2]要求指出团队建设经历的主要阶段、成功的工程团队的特征.此局部内容在工程管理师教程中有所介绍.【问题3]要求指出|王某可以采取的补救措施.根据前面分析的问题产生的原因,针对目前工程状况可提出如下改良建议：(1)采用适宜的团队建设手段,消除团队成员间的隔膜,加强技术培训提高工作效率.(2)明确工程团队的目标,及工程组各成员的分工,落实责任到人.(3)建立清晰的工作流程和沟通机制,及时了解工程进展等情况.(4)建立明确的考核评价标准,能够及时发现缺乏.(5)制定有效的鼓励措旌,鼓励大家为工程的成功努力工作.(6)提高凝聚力,鼓励团队成员之间团结协作.试题二解答要点【问题1】问题产生的可能原因有：1．|王某对新员工的工作能力和团队合作素质没有进行考察.2．|王某没有进行有效的团队建设和团队管理 .3．|王某对于冲突的处理方式过于简单.4．|王某对人员的绩效评估缺乏有效的考核手段.5．|王某没有对进度进行有效控制.【问题2】1．团队建设将经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段、发挥阶段和结束阶段.2．成功的工程团队的特征：①团队的目标明确,成员清楚自己工作对目标的奉献.②团队的组织结构清晰,岗位明确.@有成文或习惯的工作流程和方法,而且流程简明有效.④工程经理对团队咸员有明确的考核和评价标准.⑤组织纪律性强.@相互信任,善于总结和学习.【问题31．采用适宜的团队建设手段,消除团队成员间的隔膜：2．明确工程团队的目标,及工程组各成员的分工.3．建立清晰的工作流程和沟通机制.4．建立明确的考核评价标准.5．鼓励团队成员之间建立参与和分享的气氛.6．制定有效的鼓励措施.试题三(25分)阅读下面说明,答复以下问题1至|问题3 ,将解答填入答题纸的对应栏目内.【说明】‘小方是某集团信息处工作人员,承当集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建设的管理工作.小方根据在学校学习的工程管理知识,制定并发布了工程章程.因工期紧,小方仅确定了工程负责人、组织结构、概要的里程碑方案和大致的预算,便组织相关人员开始各个网站的开发工作.在开发过程中,不断有下属机构提出新的网站建设需求,导致子网站建设工作量不断增加,由于人员投入不能及时补足,造成实际进度与里程碑方案存在严重偏离；同时,因为与需求提出人员同属一个集团,开发人员不得不对一些非结构性的变更做出让步,随提随改,不但没有解决工程进度,质量问题也时有出现,而且工作成果的版本越来越混乱.【问题1】(8分)请简要分析该工程在启动及方案阶段存在的问题.【问题2] (10分)(1)简要表达正确的工程启动应包含哪些步骤?(2)针对在启动阶段存在的问题,可以采取哪些措施(包括应采用的具体工具和技术)进行补救?【问题3] (7分)请为该工程设计一个工程章程(列出主要栏目及核心内容) .试题三分祈此题考查工程启动及工程方案阶段应注意的问题,工程启动应包含哪些步骤?针对在启动阶段存在的问题,可以采取的补救措施,可采用的具体工具和技术,以及工程章程内容.题目分析的步骤如下：【问题1]要求指出该工程在启动及方案阶段存在的问题 .根据题目说明可以分析出在启动及方案阶段,该工程存在如下问题：(1)小方根据在学校学习的工程管理知识,制定并发布了工程章程.其实,工程章程应由工程发起人发布.(2)因工期紧,小方仅确定了工程负责人、组织结构、概要的里程碑方案和大致的预算,便组织相关人员开始各个网站的开发工作.而工程章程不完整；没有形成完善的工程方案；对需求没有进行深入的分析,对需求认识缺乏,资源估算缺乏.(3)在开发过程中,不断有下属机构提出新的网站建设需求,导致子网站建设工作量不断增加,由于人员投入不能及时补足,造成实际进度与里程碑方案存在严重偏离.说明新需求提出后没能及时对工程管理方案、人员配备、工程实施等进行调整,造成进度滞后.(4)因为与需求提出人员同属一个集团,开发人员不得不对一些非结构性的变更做出让步,随提随改,不但没有解决工程进度,质量问题时有出现,而且工作成果的版本越来越混乱.说明对工程变更风险认识缺乏；未制定变更控制流程并对变更进行有效分析控制；配置管理和版本控制没有做好.【问题2]要求给出工程启动的步骤.此局部内容在一般的工程管理书中都有所介绍.同时要求针对在启动阶段存在的问题,给出可以采取的补救措施,以及可采用的具体工具和技术.针对前面的分析可提出如下改良建议：(1)工程章程的内容应进行完善.(2)工程章程应由单位高层正式发布.(3)应对工程需求进行深入分析,并做好需求管理,可使用需求追踪矩阵等工具.(4)采用工程管理方法论、工程管理信息系统和专家判断等工具和方法制定工程管理方案.(5)应采用配置管理系统为做好变更和版本控制打下根底.(6)应采用风险核对表、头脑风暴、概率影响矩阵等工具,做好需求变更人员缺乏风险等的认识与分析,以便后续做好应对.【问题3]要求给出工程章程内容.此局部内容在工程管理师教程中有所介绍.试题三解答要点【问题1]1．工程没育遵循正确的立项流程,例如,工程章程应由工程发起人发布.2．工程章程不完整 .3．对需求估计不准确,资源估算缺乏,工程管理方案没有根据工程的实际情况进行调整.4．对工程变更风险认识缺乏,未制定变更控制流程.5．配置管理和版本控制没有做好.【问题2]1．步骤(1)制定工程章程.(2)制定初步工程范围说明书.2．解决措施．(1)完善工程章程.(2) .由工程发起人正式发布工程章程.(3)采用工程管理方法论、工程管理信息系统和专家判断等工具和方法制定工程管理方案.(4)应采用配置管理系统进行变更和版本控制.(5)应采用风险核对表、头脑风暴、概率影响矩阵等工具,管理工程风险,根据工程需要重新配置工程资源.(6)可使用需求追踪矩阵等工具管理工程需求.【问题3】1．工程需求,反映了干系人的要求与期望.2．工程必须实现的商业需求、工程概述或产品需求.3．工程的目的或论证的结果.4．任命工程经理并授权.5．里程碑进度方案 .6．干系人的影响.7．组织职能.8．组织的、环境的和外部的假设.9．组织的、环境的和外部的约束.10.论证工程业务方案,包括投资回|报率.11.概要预算.2021年上半年信息系统工程管理师下午试卷II解析与答案论文试题一论信息系统工程工程的范围管理工程范围管理对信息系统工程的成功具有至|关重要的意义 ,在工程范围管理方面出现的问题 ,是导致工程失败的一个重要原因 .要实现高水平的工程范围管理 ,就要做好与工程干系人的沟通 ,明确范围需求说明 ,管理好范围的变更 .请围绕 "信息系统工程工程的范围管理〞论题 ,分别从以下三个方面进行论述：1、概要表达你参与的信息系统工程的背景、目的、发起单位的性质、工程周期、交付的产品等相关信息 ,以及你在其中担任的主要工作 .2、请简要列出该信息系统工程范围说明书的主要内容 ,并简要论述如何依据工程范围说明书制定WBS .3、请结合你的工程经历 ,简要论述做好工程范围管理的经验 .论文试题二论信息系统工程工程的可行性研究工程的可行性研究是工程立项前的重要工作 ,需要对工程所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价 ,以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究 ,从而确定工程的投资价值 .工程可行性研究阶段假设出现失真现象 ,将对工程的投资决策造成严重损失 .因此 ,必须要充分认识工程可行性研究的重要性 .请围绕 "信息系统工程工程的可行性研究〞论题 ,分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与过的信息系统工程工程 ,概要表达研究的背景、目的、发起单位性质、工程周期、交付产品等相关信息 ,以及你在其中担任的主要工作 .2、结合你所参与的工程 ,从可行性研究的原那么、方法、内容三个方面论述可行性研究所应实施的活动 .3、表达你所参与的工程可行性研究过程 ,并加以评价 .下午试题I1分析与解答试题一论信息系统工程工程的范围管理工程范围管理对信息系统工程的成功具有至|关重要的意义,在工程范围管理方面出现的问题,是导致工程失败的一个重要原因.要实现高水平的工程范围管理,就要做好与工程干系人的沟通,明确范围需求说明,管理好范围的变更.请围绕"信息系统工程工程的范围管理〞论题,分别从以下三个方面进行论述：1．概要表达你参与的信息系统工程的背景、目的、发起单位的性质、工程周期、交付的产品等相关信息,以及你在其中担任的主要工作.2．请简要列出该信息系统工程范围说明书的主要内容,并简要论述如何依据工程范围说明书制定WBS .3．请结合你的工程经历,简要论述做好工程范围管理的经验.试题一分析(1)选择自己近期参与过的信息系统工程进行分析论述,不能选择其他类型的工程.(2)根据题目要求确定论述内容及文章结构.要用论文的写作方式展开论述,即要有论点、论据和论证步骤,同时做到首|尾照应.(3)写摘要.论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述.摘要是在文章全文完成之后提炼出来的(但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要,所以建议大家确定结构并简单设计盾即写出摘要) ,具有短、精、完整三大特点.摘要应具有独立性、自明性,即不阅读原文的全文,就能获得必要的信息.摘要中有核心信息、有结论,是一篇完整的短文.(4)撰写论文.论述中除了要注意表达论点、论据和论证步骤,还要做到首|尾照应外,同时需要注意：①要有针对性地介绍工程情况和所承当的主要工作.②简要列出该工程范围说明书的主要内容,以及依据工程范围说明书制定WBS的过程、WBS 的大致内容.③表达该工程在工程范围管理方面所做的工作,有哪些缺乏,造成了什么后果,哪些工作做得很好,效果如何.④总结该工程管理中的得失,阐述自身关于工程范围管理的认识.(5)注意论文结构合理,语言流畅,字迹清晰. ,(6)注意论文撰写始终围绕信息系统工程的范围管理,不能跑题.下午试题II分析与解答试题一写作要点1．整篇论文陈述完整,论文结构合理、语言流畅,字迹清楚. (5分)2．所述工程切题真实,介绍清楚. (5分)3 .针对要求的两个方面展开论述,不要求全面论述,可根据论述内容是否正确,涉及其工程局部是否真实、得当,酌情给分.(45分)(1)详细的范围说明书包括或引用的文档有：①工程目标.工程目标包括衡量工程成功的可量化标准.②产品范围描述.产品范围描述了工程承诺交付的产品、效劳或结果的特征.③工程需求.工程需求描述了工程可交付物要满足合同、标准、标准或其他强制性文档所必须具备的条件或能力.④工程边界.边界严格的定义了工程内包括什么和不包括什么,以免工程干系人假定某些产品或效劳是工程中的一局部.⑤工程的可交付物.可交付物包括工程的产品和附属产出物(例如工程管理|报告和文档) .⑥产品可接受的标准.定义了接受虽终产品的过程.⑦工程的约束条件.指具体的与工程范围相关的约束条件,它会对工程团队的选择造成限制.⑧工程的假设条件.与工程相关的假设条件,以及当这些条件不成立时对工程所造成的影响.③初始的工程组织.确定团队成员和工程干系人.⑩韧始风险.识别的风险.⑩进度里程碑.客户或执行组织可以给工程团队定义里程碑,并给定一个强制性日期.◎资金限制.描述了与工程资金相关的所有限制条件,不管是总量上的,还是某一个时间段内的.@本钱估算.工程本钱估算会影响工程的总本钱 .@工程配置管理需求.描述了配置管理和变更控制的级|别.⑩工程标准.描述了工程所必须遵守的标准.⑩己批准的需求.确定己批准的需求,它们可以应用于工程目标、可交付物和工程工作中.(2)制定WBS的方法：工程范围说明书中定义的工程可交付物是进行WBS分解的根底.在进行工程工作分解的时候,一般应遵从以下几个主要步骤：①识别工程交付物和相关工程工作.②对WBS的结构进行组织.③对WBS进行分解.④对WBS中各级|工作单元分配标识符或编号 .⑤对当前的分解级|别进行检验,以确保它们是必需的,而且是足够详细的.(3)工程范围管理主要内容包括：①范围方案编制.制定一个工程范围管理方案,它规定了如何对工程范围进行定义、确认、控制,以及如何制定WBS .②范围定义.开发一个详细的工程范围说明书,作为将来工程决策的根底.③创立WBS .将工程的主要可交付成果和工程工作细分为更小更易于管理的局部.④范围确认.正式接受已完成的工程交付物.⑤范围控制.控制工程范围变更.(4) WBS实例(不同工程的分解不同,仅供参考)如以下图所示.4．根据考生对参与工程范围管理的经验,可确定他有无工程范围管理的经历,酌情给分. (20分)试题二论信息系统工程工程的可行性研究工程的可行性研究是工程立项前的重要工作,需要对工程所涉及的领域、投资的额度、投资的。

2020年下半年信息系统项目管理师下午试卷I及答案

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试2021 年下半年信息系统工程管理师下午试卷I(考试时间13:30~15:00 共90分钟)试题一 (25 分 )【说明】张某是M公司的工程经理 ,有着丰富的工程管理经验 ,最|近负责某电子商务系统开发的工程管理工作 .该工程经过工作分解后 ,范围已经明确 .为了更好地对工程的开发过程进行监控 ,保证工程顺利完成 ,张某拟采用网络方案技术对工程进度进行管理 .经过分析 ,张某得到了一张工作方案表 ,如表1所示 .表1 工作方案表事件1：为了说明各活动之间的逻辑关系 ,计算工期 ,张某将任务及有关属性用以下样图表示 ,然后根据工作方案表 ,绘制单代号网络图 .其中 ,ES表示最|早开始时间；EF表示最|早结束时间；LS表示最|迟开始时间；LF表示最|迟结束时间；DU表示工作历时；ID表示工作代号 .事件2：张某的工作方案得到了公司的认可 ,但是工程建设方 (甲方 )提出 ,因该工程涉及融资 ,希望工程工期能够提前2天 ,并可额外支付8万元的工程款 .事件3：张某将新的工程方案上|报给了公司 ,公司请财务部估算工程的利润 .【问题1】 (13 分 )(1 )请按照事件 1 的要求 ,帮助张某完成此工程的单代号网络图 .(2 )指出工程的关键路径和工期 .【问题2】 (6 分 )在事件2中 ,请简要分析张某应如何调整工作方案 ,才能满足建设方的工期要求 ,又尽量节省费用 .【问题3】 (6 分 )请指出事件3中 ,财务部估算的工程利润因工期提前变化了多少 ,为什么 ?试题二 (25 分 )【说明】某市工商局为了给各个企业提供良好的效劳 ,提高工作效率 ,决定建设电子政务系统 ,并选择 A 公司承当该工程 ,工程的工期经双方协定为9个月 .A公司指定工程经理李某负责该工程 .李某带着工程团队完成了工程的需求分析 .编制了工程范围说明书 ,并通过了审查 ,得到了甲方确实认 .工程进入编码阶段后 ,工商局工程负责人通知李某 ,由于政策变化 ,一些业务流程发生变更 ,并容许延长工程工期2个月 ,同时支付相应的费用 ,李某凭借自己工程管理的经验 ,认为这些变更在约定的工期内可以完成 ,因此直接容许了对方的变更请求 .随后李某找到了负责变更模块的工程组成员 ,要求其完成对业务流程变更的修改 .在工程继续实施的过程中 ,工程组成员抱怨业务流程变更较大 ,原来的代码很多需要重写 ,很难在方案的时间内完成业务流程的变更任务 .而且 ,系统其他模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误 ,经过分析发现是业务流程变更的影响 .工程团队不得不重新修改并测试出现的问题的功能模块 ,从而导致工程进度大大落后于方案 ,整个工程看来很难在预定工期内完工 .【问题1】 (6 分 )请指出工商局工程负责人提出的变更要求 ,除了工程范围外 ,可能会对工程管理的哪些方面造成影响 .【问题2】 (10 分 )请简要分析李某在工程管理方面存在哪些问题 ,导致工程进度大大落后于方案 .【问题3】 (9 分 )试题三 (25 分 )【说明】为了解决传统人工抄表方式 ,费时、费力、准确性和及时性得不到保障的问题 ,某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统 ,代替人工抄表 .A公司承接了该无线抄表系统工程 .|王某是A公司负责该工程的经理 .A公司现有技术人员对电力业务比拟熟悉 ,但是没有人精通无线通信技术 ,如果要招聘或者培训相应技术人员肯能会影响工程的进度 ,无法保证在合同规定的工期内完工 ,因此 ,|王某决定将无线模块外包出去 ,并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作 ,而为了保证进度 ,|王某集合中主要精力 ,全力推动公司工程组的各项工作 .随着工程的进行 ,公司的工程方案进展顺利 ,但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张 ,要求延长合同期限 ,如果延长外包合同期限 ,将导致无线抄表系统工程无法完成 ,公司将承受很大的损失 .【问题1】 (4 分 )简要表达一般情况下 ,企业采用外包管理模式的目的 .【问题2】 (5 分 )A 公司将无线模块外包出去是否适宜 ?为什么 ?【问题3】 (6 分 )简要说明|王某在外包管理中是否存在缺陷 .【问题4】 (10 分 )针对工程现状 ,|王某应如何处理 ?2021年下半年考试下午案例分析试题及参考答案试题一张某是M公司的工程经理,有着丰富的工程管理经验,最|近负责某电子商务系统开发的项目管理工作,该工程经过工作分解后,范围已经明确.为了更好地对工程的开发过程进行监控,保证工程顺利完成,张某拟采用网络方案技术对工程进行进度管理.经过分析,张某得到了一张工作方案表,如表1所示.表一工作方案表1:为了标明各活动之间的逻辑关系,计算工期,张某将任务及有关属性用以下样图表所示,然后根据工作方案表,绘制单代号网络图.其中,ES表示最|旱开始时间,EF表示最|旱结束时间;LS表示最|迟开始时间,LF表示最|迟结束时间;DU表示工作历时,ID表示工作代号.事件2:张某的工作方案得到了公司的认可,但是工程建设方(甲方)提出,因该工程涉及融资,希望工程工期能够提前2天,并可额外支付8万元的工程款.事件3:张某将新的工程方案上|报给了公司,公司请财务部估算工程的利润.[问题1] (13分)(1)请按照事件1的要求,帮助张某完成此工程的单代号网络图.(2)指出工程的关键路径和工期.[问题2] (6分)在事件2中,请简要分析张某应如何调整工作方案,才能满足建设方的工期要求,又尽量节省费用.[问题3] (6分)请指出事件3中,财务部估算的工程利润因工期提前变化了多少,为什么?解析：[问题1] 关键路径为ACDG日,工期为44天![问题2]应将C压缩1天,D压缩1天[问题3]利润增加5万元,因为缩短C, D工期各一天,会增加5万元的费用(3 +2) ,但是节约了间接费用2万元(每天的间接费用为1万元) ,且客户额外支付8万元的工程款,因此,工程的利润增加了5万元(8 +2 -5) =5试题二某市工商局为了给各个企业提供更好的效劳,提高工作效率,决定建设电子政务系统,并选择A公司承当该工程,工程的工期经双方协定为9个月,A公司指定工程经理李某负责该工程.李某带着工程团队完成了工程的需求分析,编制了工程范围说明书,并通过了审查,得到了甲方确实认.工程进入编码阶段后,工商局工程负责人通知李某,由于政策的变化,一些业务流程发生变更,并容许延长工程工期2个月,同时支付相应的费用,李某凭借自己工程管理的经验,认为这些变更在约定的工期内可以完成,因此直接容许了对方的变更要求,随后,李某找到负责变更模块的工程组成员,要求其完成对业务流程变更的修改.在工程继续实施的过程中,工程组成员抱怨业务流程变更较大,原来的代码很对需要重写,很难在方案的时间内完成业务流程的变更任务,而且,系统其它模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误,经过分析发现是受业务流程变更的影响.工程团队成员不得不重新修改并测试出现问题的功能模块,从而导致工程进度大大落后于方案,整个工程看来很难在预定工期内完工.[问题1] 6分)请指出工商局工程负责人提出的变更要求,除了工程范围外,可能会对工程管理的哪些方而造成影响.[问题2] 10分)请简要分析李某在工程管理方而存在哪些问题,导致工程进度大大落后于方案.[问题3] 9分)李某意识到工程存在的问题后,采取了改良措施,并与用户就工程进度重新达成了一致,工程进展较为顺利,在工程开发过程中,李某认为需要对工程需求变更进行验证和确认,作为工程经理,李某应如何开展此项工作?参考答案[问题1]对工程管理的进度、本钱、质量、人力资源、合同等方而都会有影响,例如,工期可能延期、本钱可能超支、质量基准可能降低、可能需要增加人员,可能需要签署补充协议等.[问题2]1)没有遵循标准的变更管理流程-一流程一定要记住.2)没有和工程的相关干系人进行变更评审3)仅仅凭借工程经验对工程的变更的历时进行估算,没有进行严格的历时估算4)没有认真分析变更所影响的功能,并通知所有相关干系人5)对变更的实施过程缺乏有效的监控[问题3]通过检查和评审,确保更新后的软件需求规格说明}'i正确地反映了变更的各个方而,使用需求跟踪矩阵找出受变更影响的各个局部,然后需要验证他们是否实现了变更.当验证通过后,安装更新后的工作产品局部,并通过调试使之能与其他局部正常工作.试题三为了解决传统人工抄表方式费时、费力,准确性和及时性得不到保障的问题,某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表,A公司承接了该无线抄表系统工程,|王某是A公司负责该工程的工程经理.A公司现有技术人员对电力业务比拟熟悉,但是没有人精通无线通信技术,如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响工程的进度,无法保证在合同规定工期内完工,因此,|王某决定将无线模块外包出去,并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作,而为了保证进度,|王某集中主要精力,全力推动公司工程组的各项工作.随着工程的进行,公司的工程方案进展顺利,但是临近外包交工时,对方提出人力资源紧张,要求延长合同期限,如果延长外包期限,将导致无线抄表系统工程进度无法完成,公司将承受很大的损失.[问题1] 4分)请简要表达一般情况下,企业采用外包管理模式的目的[问题2] 5分)A公司将无线模块外包出去是否合法,为什么?[问题3] 6分)请简要说明|王某在外包管理中是否存在缺陷[问题4] 10分)钊一对工程现状,|王某应如何处理?参考答案[问题1]转移风险、提高效率、节约本钱、提高质量、发挥核心竞争力[问题2]适宜,因为凭借现有人力和技术条件,A公司无法保证在合同期限内完成,通过外包不但可以将精力放到公司熟悉的电力业务上,而目_可以满足工期的要求,降低本钱.[问题3]存在缺陷,|王某没有做好外包工程的监控,没有及时跟踪工程[问题4]1)按照合同与外包公司就外包工程进度拖延违约、索赔事宜进行商议,达成一致.2)与外包公司就外包工程的变更达成一致(重新签订外包合同)3)向甲方|报告进度拖延实情,承当相应的责任并取得甲方的凉解,就工程的后续开发方案达成一致4)实施工程变更,确定新的工程方案5)加强外包工程的监控,及时跟踪进度.。