市场管理考核方法
内部市场化考核管理办法
内部市场化考核管理办法为了进一步加强内部市场化的考核工作,真正把内部市场化管理工作制度化、规范化落实到位,特制定通风队内部市场化考核办法:一、领导机构:组长:柴继东副组长:徐小明孙卫星安国富石学军成员:申法龙陈黑妮冯保友丰学亮丁军胜崔明喜二、岗位职责1、领导小组组长柴继东负责内部市场化考核全面工作。
2、副组长:徐小明负责内部市场化考核各项制度的宣传监督落实和员工素质基础教育工作。
3、副组长:孙卫星安国富负责市场化考核制度的落实。
4、副组长:石学军负责材料管理和库房管理工作。
5、小组成员负责各班市场化管理落实班组材料的考核。
三、考核办法:1、顶岗工①顶岗工预算为:职工每出勤一工即得10分,得当班岗位工资。
当班岗位工资=职工月定岗位工资÷21②实际计分和考核当班岗位工资为:职工所在岗位,在保证安的前提下,无“三违”、轻重伤及上等级事故;标准化建设达到矿要求,无迟到、早退、早升井等违反劳动纪律现象,根据当日出勤情况给与顶岗人员计分值10分,得足10分,即得当班岗位工资。
否则扣分,扣分多少有当班班长说明扣分原因即可扣分。
(2)保安工①预算为:职工每出勤一工即得10分,得当班岗位工资当班岗位工资=职工月定岗位工资÷21②实际计分和考核当班岗位工资为:根据实际工作量完成情况、材料消耗情况、质量标准化、安全方面、劳动纪律等方面都无问题给保安工计分值10分,即全得当班岗位工资,如有扣分,必须有保安工所在班组长出具扣分原因方可扣分。
1、值岗位工资为:1分值=职工当班岗位工资÷10分2、各种会议记录,每缺一项罚责任人10元。
3、及时传递市场化信息,不按规定时间传递者罚20元。
4、定期召开内部市场化运行分析会、定期对市场化运行情况进行总结,并对运行中出现的问题存在的缺陷,指定出方案、措施予以整改。
5、三班职工必须按照制度执行工作,对于落实分解指标较好的班组和个人给予奖励。
6、为了保证我队的市场化管理工作落实到位,将责任逐级进行落实和分解,未落实者根据情节轻重给予处理。
农贸市场长效管理考核方案
农贸市场长效管理考核方案引言农贸市场作为农村地区最重要的销售渠道之一,对于满足农村居民的生活需求和促进农产品市场消费起着重要的作用。
然而,农贸市场现状存在一些问题,如乱摆乱卖、卫生不达标、管理混乱等,影响了市场的发展和服务质量。
为了加强农贸市场的长效管理,提升市场形象和服务水平,制定一套科学合理的考核方案势在必行。
考核目标1. 促进农贸市场的规范化管理,提高管理水平。
2. 提升农贸市场的服务质量,满足消费者的需求。
3. 增加农产品的销售额,促进农民收入增加。
4. 保障农产品质量和食品安全,维护消费者权益。
考核内容一、管理规范性考核1. 市场环境整洁度考核:考察市场的卫生环境、垃圾清理和垃圾分类等情况。
2. 摊位秩序考核:考察摊位的规范摆放、产品摆放整齐、标识齐全等情况。
3. 安全措施考核:考察市场的消防设施、安全出口、疏散通道等是否符合安全要求。
4. 安全生产考核:考察摊位经营者是否按照规定进行安全操作,防止火灾、电器漏电等事故的发生。
二、服务质量考核1. 服务态度考核:考察市场工作人员是否热情、礼貌,能够及时回答消费者的问题。
2. 售后服务考核:考察市场是否有健全的投诉处理机制,能够及时处理消费者的投诉和纠纷。
3. 产品品质考核:考察市场经营者是否销售符合质量安全标准的农产品,确保消费者的食品安全。
4. 价格合理性考核:考察市场的农产品价格是否合理,是否存在价格欺诈现象。
三、销售额考核1. 农产品销售额考核:考察市场的农产品销售额,以年度为单位进行评估,鼓励高销售额的市场。
2. 农产品品种考核:考察市场的农产品种类丰富程度,鼓励市场推广新品种、优质品种。
3. 农产品营销策划考核:考察市场是否进行农产品营销策划,如推出促销活动、举办展销会等。
四、食品安全考核1. 农产品质量考核:考察市场农产品的质量安全情况,鼓励市场加强产品抽检、溯源管理等。
2. 农产品检验考核:考察市场是否按照相关标准进行农产品的检验抽检工作。
农贸市场管理考核制度
一、考核重点考核范围是经市批准设立的市区农贸市场。
考核的重点主要是市场内卫生管理、经营管理和市场门前管理三个方面。
(一)市场内卫生管理。
主要包括市场卫生管理制度是否健全,管理人员是否到位,地(墙、柱)面和经营设施是否干净整洁,排水是否通畅无积水,垃圾是否及时清运等。
(二)经营管理。
主要包括经营设施是否完好无损,上市商品是否划行归市、摆放整齐规范,杂物是否摆放有序,电线是否布设规范,经营门头、广告是否整洁统一等。
(三)门前管理。
主要包括车辆是否定点停放有序,市场责任区内卫生是否干净,市场门头、广告牌是否整洁,有无冒市现象等。
二、考核办法(一)考核的组织领导。
市里成立由市经贸委、市工商局组成的检查督导小组,负责对市区农贸市场管理的有关事宜进行监督检查。
各区也要成立相应组织,负责辖区内农贸市场的日常监督管理。
(二)考核程序和内容。
对农贸市场管理考核,由区市两级分别按月、季考核。
各区根据《市区农贸市场管理考核标准》(见附件),每月对农贸市场管理情况进行一次检查考核,并于次月5日前分别报市经贸委、市工商局。
市每季对各区农贸市场管理情况进行一次考核,同时,对市场日常管理情况分别向社区居民和业户进行随机问卷调查。
考核实行百分制,各区考核占40%;市考核占60%,其中社区居民和业户问卷调查占20%。
考核结果分优秀(90分以上,含90分,下同)、合格(80分以上)和不及格(80分以下)三个等级。
(三)考核奖惩办法。
对年度内有两个以上季度(含两个季度)综合考核为“优秀”等次的市场,市给予一定数额的奖励(季度考核为“不合格”等次时予以抵扣),年终累计一次性兑现。
市里每季、半年和年底对考核结果进行通报,对考核不合格的市场和市场所在地商品流通主管部门、工商分局进行通报批评。
同时,建立农贸市场信用分类管理档案,实行动态分类监督管理。
对连续两个季度市综合考核优秀的农贸市场,市场信用分类定为A级,工商部门实行远距离监管;对连续两个季度市综合考核合格的农贸市场,市场信用分类定为B级,工商部门实行近距离监管;对连续两个季度市综合考核不合格的农贸市场,市场信用分类定为C级,工商部门实行零距离监管,并限期整改。
农贸市场管理人员考核评分细则
农贸市场管理人员考核评分细则
为深入开展整顿和规范市场秩序工作和上级对市场巡场责任制的要求,提高市场聘用管理人员的工作积极性,按照各自分工,从自身建设和管理工作两方面对管理人员进行考核评分。
考核结果与工资挂钩,以累计分数发放年终奖。
一、自身建设(100分)
1、不服从工作分配的,每次扣5分;
2、迟到(10分钟)1次扣2分;
3、早退(10分钟)1次扣2分;
4、擅自离岗一次4分(30分钟要求写出书面说明,超过30分钟作旷工处理);
5、未按规定着统一服装,每次扣5分;
6、无故不参加会议,每次扣5分;
7、无敌不值班或不履行值班职责的,每次扣5分;
8、工作日内由组长对每名组员做好记录的,组长不在由指定的人员落实。
如组员违规不记录或作虚假记录或作虚假记录的,则在组员扣分的同时,记录员减半扣分。
9、未切实履行自己职责,消极怠工,造成一定影响和后果的,发现一次扣10—20分;
10、事假应事先报告,经巡查片组组长同意方可休息,并扣发每天10元的工资及相应比例的各种考核奖;
11、中途请假超过1小时作事假处理。
12、代人考勤,一经发现扣10分;
13、上班(包括清场)期间买菜,作离岗处理;
14、不履行安全管理职责,每次扣5分;
15、上岗时与他人打架、骂人,不过规章、纪律,或玩电脑,玩手机,赌博等,由组长、主任共同协商处理意见后执行。
17。
内部市场化管理考核标准
化工单位内部市场化管理考核标准及评分办法
序号 考核项目 合计 标准分 100 建立“市场结算+指标考核+责任目标考核”的内部市场运行模 式市场主体设置到最小的核算单元,且做到符合生产实际,流 查组织架构图 程清晰。既可以是按组织架构设立公司、分厂、车间、班组和 和核算资料 岗位,也可以是某个独立装置单个设备、单项工程等独立的单 元。 考核内容 检查方法 评分办法
四
信息化建设
10
查看信息管理 建立内部市场信息化管理制度,编制信息化实施计划。信息系统 制度和实施计 要求有物资管理、科室、班组(工段)、岗位个人结算数据及 划,登录信息 信息全部实现信息化处理,并做到信息共享。 系统
没有建立内部市场信息化管理制度或编制信息化实施计划,扣2分。 科室、班组(工段)、岗位个人市场结算信息没有全部通过处理, 扣2分/项,信息不共享,扣3分。
三
核算体系
20
格的市场要素的考核,如对化工辅助生产单位(电气、仪表 、检修、化验等)一般采用计分考核或工时结算形式。按计 量数据和结算价格进行结算,按结算数据进行核算;建立内 部市场仲裁制度,对市场纠纷及时仲裁;按规定组织指标考 核和责任目标考核;市场化工资(包括安全“双基”工资) 不低于80%。
查相关制度、 结算(核算) 资料和仲裁记 录等。
建立内部市场核算制度。对不能或不易、不宜计量、没有价
查相关制度、 测算资料、发 布文件、价格 手册等
没有结算管理制度,该项不得分;上下游产品(服务)没有形成链 式结算(考核),扣2分/项。结算价格没有覆盖所有可控成本费 用,扣5分;价格测算脱离生产经营目标或定额,扣5分;定额、价 格没有按规定修订、发布,扣2分;价格没有体现优质优价(在价格 目录中明确体现不同品质产品价格),扣5分;价格测算无依据,5 分/项;计量数据不能满足结算需要,扣2分;没有按计量数据和结 算价格结算,扣2分。
市场部绩效考核管理办法完整版
市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。
3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。
五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。
2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。
3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。
4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由市场部负责解释和修订。
市场部绩效考核管理制度
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度是指企业市场部门为了规范员工绩效评估和管理而制定的一系列规定和方法。
该制度通过明确员工的职责和任务、设定绩效目标、评估绩效、奖惩制度等手段,以确保市场部门能够高效地开展工作并达成预期目标。
一、绩效目标的设定在市场部绩效考核管理制度中,首先需要明确绩效目标的设定。
根据企业的发展战略和市场部的职责,制定年度、季度或月度的绩效目标,并将其与员工的个人目标相结合。
绩效目标应具体、可量化、有挑战性,以激发员工的积极性和创造性。
二、绩效评估的方法绩效评估是市场部绩效考核管理的核心环节。
可以通过以下方法进行绩效评估:1.工作记录和报告:员工应定期报告工作进展情况和完成情况,供上级领导进行评估。
2.业绩指标评估:根据市场部门的具体工作内容和业绩指标,对员工的业绩进行评估,如销售额、市场份额、客户满意度等。
3.绩效考核表:制定统一的绩效考核表,对员工的能力、行为和结果进行评估,以客观地反映员工的工作表现。
三、绩效奖励与激励在市场部绩效考核管理制度中,应设立相应的绩效奖励与激励措施,以激发员工的动力和积极性。
可以采取以下方式:1.绩效奖金:根据员工的绩效评估结果,给予相应的奖金,以表彰员工的卓越表现。
2.晋升机会:高绩效员工应享有更多的晋升机会,以鼓励员工在市场部门的继续发展。
3.培训和发展:优秀员工应优先享有培训和发展机会,以提高其专业能力和职业发展空间。
四、绩效改进与沟通1.绩效反馈:及时向员工反馈绩效评估结果,指出优点和改进的方向,帮助员工提高工作效果。
2.绩效改进计划:针对员工的绩效问题,制定绩效改进计划,明确改进目标和措施,并跟踪和评估改进效果。
3.团队分享会议:定期组织团队分享会议,让员工共享成功经验和工作困惑,促进团队合作和协作。
总之,市场部绩效考核管理制度是一套完整的绩效管理体系,通过设定绩效目标、评估绩效、奖惩激励等手段实现对市场部门及员工的全方位管理和支持。
市场管理人员考核评价机制, 市场人员考核制度
市场管理人员考核评价机制, 市场人员考核制度市场管理人员考核评价机制引言市场管理人员是企业中至关重要的一支力量,他们负责推动销售和市场开发工作,对企业市场份额和收益的增长起着至关重要的作用。
为了提高市场管理人员的绩效和质量,建立一套科学合理的考核评价机制势在必行。
目的和重要性市场管理人员考核评价机制的主要目的是通过对市场管理人员在各方面工作表现的评估,提供有针对性的指导和培训,以增强其工作能力和竞争力。
此外,该机制还可以激励市场管理人员的个人表现,促使其积极投入工作,从而提高企业整体市场绩效。
考核评价指标市场管理人员的考核评价指标应该覆盖以下几个方面:1. 销售业绩:考核市场管理人员在一定时间内的销售额、销售增长率、市场份额等指标。
销售业绩是衡量市场管理人员绩效的关键指标之一,反映了他们在市场开发和销售工作中的成果。
销售业绩:考核市场管理人员在一定时间内的销售额、销售增长率、市场份额等指标。
销售业绩是衡量市场管理人员绩效的关键指标之一,反映了他们在市场开发和销售工作中的成果。
2. 市场开拓能力:考核市场管理人员对新市场开拓的能力,包括寻找新客户、推动业务发展、有效利用市场资源等。
市场开拓能力是市场管理人员应具备的核心能力之一。
市场开拓能力:考核市场管理人员对新市场开拓的能力,包括寻找新客户、推动业务发展、有效利用市场资源等。
市场开拓能力是市场管理人员应具备的核心能力之一。
3. 团队合作:考核市场管理人员在团队合作中的表现,包括与其他部门合作协调、团队目标的实现等。
团队合作是提高市场整体绩效的重要因素之一,也是衡量市场管理人员是否具备领导和协调能力的重要指标。
团队合作:考核市场管理人员在团队合作中的表现,包括与其他部门合作协调、团队目标的实现等。
团队合作是提高市场整体绩效的重要因素之一,也是衡量市场管理人员是否具备领导和协调能力的重要指标。
4. 客户满意度:考核市场管理人员通过市场营销活动对现有客户的满意度和忠诚度的影响。
市场营销管理考核办法
市场营销管理考核办法本文旨在制定一套科学、公正、恰当的市场营销管理考核办法,以确保各级市场营销管理人员的工作质量和效果,提高市场营销管理的总体能力。
二、考核指标1. 专业知识与技能- 营销理论:了解市场营销的基本概念、原则和方法,能够灵活运用各类市场营销理论。
- 市场调研与分析:能够进行市场调研和分析,了解消费者需求并制定相应的营销策略。
- 销售技巧:具备一定的销售技巧,能够有效地开拓市场和促进销售。
2. 业绩与目标完成情况- 销售额:达到或超过预定销售目标。
- 市场份额:提高市场份额,增加企业的市场竞争力。
- 客户满意度:通过调研和反馈,保持良好的客户关系,提高客户满意度。
3. 团队合作与领导能力- 团队协作:能够有机地与团队成员合作,共同完成营销任务。
- 人员管理:对下属进行明确的工作分配,并能够有效地管理和指导下属的工作。
- 沟通能力:善于沟通和协调各个部门之间的合作与配合。
4. 创新能力与适应能力- 创新思维:能够主动创新,提出新的市场营销策略和推广方法。
- 适应能力:具备较强的适应能力,能够迅速应对市场的变化和挑战。
三、考核方法1. 笔试在考核会议前,组织一次笔试,考察市场营销管理人员的专业知识和理论水平。
笔试内容包括市场营销理论、市场调研和分析、销售技巧等方面的知识。
2. 现场实操在考核会议上,组织一个实操环节,要求市场营销管理人员通过现场模拟或角色扮演等方式,展示其销售技巧和团队合作能力。
可以设置一些情景,模拟真实的市场环境,考察市场营销管理人员在处理客户问题、销售推广和协调内外部关系等方面的技能。
3. 业绩考核年度考核时,根据市场营销管理人员的目标完成情况进行综合评估。
可以通过考核人员所负责区域的销售额、市场份额和客户满意度等指标来评估其业绩,同时对其销售计划和销售策略的执行情况进行评估。
四、考核周期市场营销管理考核应该以年度为周期进行,即每年对市场营销管理人员进行一次全面的考核。
市场部绩效考核管理制度
市场部绩效考核管理制度市场部绩效考核管理制度为了全面、有效地管理市场部的工作,提高市场部的绩效表现,制定本制度,规范市场部的绩效考核,加强市场部的管理。
一、绩效考核目的1. 将市场部的目标和任务贯彻到位,确保市场部业务的完成。
2. 评估市场部的绩效,对市场部员工进行评价、激励和奖惩。
3. 通过绩效考核,促进市场部员工的个人成长和部门整体水平的提升。
二、考核指标市场部绩效考核的指标主要包括以下几个方面:1.业绩目标:市场部的业绩目标是根据公司的战略目标和市场环境来制定的,应当包括市场份额、销售额、利润等指标。
2.客户满意度:市场部要通过市场调研和客户反馈,了解客户的需求和满意度,并采取措施改善客户满意度水平。
3.市场活动:市场部要定期开展市场推广活动,扩大品牌影响力,增加销售机会,提高销售额和利润。
4.团队管理:市场部要注重员工培训和团队建设,提高员工的工作技能和团队合作能力,确保团队工作的高效性和协调性。
5.绩效贡献:市场部员工的绩效表现不仅要看业绩,也涉及到员工的工作态度、职业精神、团队协作精神等方面。
三、考核方式市场部绩效考核的方式主要有以下几种:1.目标考核:市场部要按照年度、季度等周期制定具体的业绩目标,并确定完成目标的奖励方式和标准。
2.行动考核:市场部要对员工的工作行动进行考核,包括活动经费的使用情况、活动是否达到预期效果等。
3.客户满意调查:市场部要定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和不满意之处,并采取措施改善客户满意度水平。
4.绩效评估:市场部要采用定期的绩效评估方式,评估员工的工作绩效和贡献,并根据评估结果进行激励或纠正。
四、奖惩措施市场部绩效考核的奖惩措施主要分为两种:1.奖励制度:市场部员工如能完成年度、季度等制定的业绩目标,将获得相应的奖励,奖励方式和标准在目标制定时明确。
2.纠错制度:市场部员工如有工作失误、业绩下滑,市场部将对员工进行纠正和惩罚,制定相应的纠错措施和标准。
市场管理工作考核及奖惩办法
市场管理工作考核及奖惩办法市场管理工作考核及奖惩办法市场管理工作是企业经营中至关重要的一环,其表现直接关系到企业的业绩和市场竞争力。
而为了更好地强化市场管理工作的效果,推动企业的可持续发展,需要制定一套科学有效、有针对性、能够激励员工积极性的市场管理工作考核及奖惩办法。
一、主要指标市场管理工作考核包括四个方面,即市场销售业绩、客户满意度、市场反响度、团队协作等。
其中,市场销售业绩是企业最为看重的指标,也是市场部门工作最核心的指标。
客户满意度、市场反响度是反映市场部门工作绩效的重要指标,是企业巩固客户关系,提高品牌美誉度、扩大市场影响的关键。
团队协作是保障市场管理工作高效开展的基础,对于形成良好的内部沟通机制,协助推进整个企业市场资源的共享和利用,意义重大。
二、考核方法1.制定考核计划:市场部门应根据企业整体经营策略,结合自身经营计划,制定相关考核计划,确立考核指标,制定考核周期和评价标准等。
2.测评及反馈:市场部门应及时对考核过程中收集到的数据进行分析,将测评结果及时反馈给相关人员,让其了解自身的工作状态和工作反馈。
3.全员参与:市场部门将考核过程进行公开透明化,全员把考核流程了解清楚,培养全员参与意识,让每个员工都知道自己的工作岗位与总体目标的契合情况,知道自己对企业的贡献和责任所在,从而激发员工的动力。
4.透明化:市场部门在考核过程中要保证透明、公正性,避免出现暗箱操作将结果变得不公正、个人化,保证市场部门中每个员工的工作成果都能得到合理体现。
5.激励机制:对于考核结果良好的员工同样需要进行激励,奖励形式可以是现金、提升岗位福利等方式进行,这不能仅激励个体,也要激励全体,让全体员工有实实在在的感受。
同时,激励机制也应当设立阶段性奖惩措施,让员工有持续奋斗的动力,切实提高整个市场管理工作的质量和效益。
三、奖惩措施1.奖励措施:市场管理工作之中,优秀的个体与团队必须得到合理的奖励,同时这个奖励措施也是激励员工的重要措施。
市场管理考核以及考核方法
市场管理考核以及考核方法市场管理考核是对市场营销部门或团队的绩效评估,旨在评估他们在市场开发、销售和品牌推广方面的工作表现和成果。
市场管理考核的方法可以基于多个维度进行评估,包括销售业绩、市场份额、品牌知名度、市场调研、客户满意度以及市场策略的执行情况等。
在市场管理考核中,首先需要明确考核目标和指标。
考核目标应该与企业的整体战略目标相一致,如增加销售额、提高市场份额、打造知名品牌等。
指标应该是具体的、可衡量的,并且与市场管理活动的业务目标密切相关,如销售额增长率、新客户数量、品牌认知度等。
其次,市场管理考核可以采用自上而下和自下而上相结合的方法。
自上而下的方法是指基于公司整体目标进行考核,将公司目标分解为市场部门目标,并将市场部门目标进一步分解为个人目标。
自下而上的方法是指对市场部门/个人绩效进行评估,并据此得出整个市场活动工作的表现。
这两种方法可以相互补充,以确保全面准确的考核结果。
市场份额是衡量市场竞争力的重要指标,也是市场管理考核的重要参考。
可以通过市场份额增长率、市场份额稳定性、市场份额排名等指标来评估市场份额。
同时,也可以根据市场占有率的变化来评估市场管理的成果。
品牌知名度是市场管理考核中的另一个重要指标。
可以通过品牌知名度调研、品牌认知度指数等指标来评估品牌知名度。
此外,也可以结合市场推广活动的效果来评估品牌推广的成果。
市场调研是市场管理考核中用于了解市场趋势和消费者需求的重要手段。
可以通过市场调研完成率、市场调研报告质量、市场情报获取效果等指标来评估市场调研的质量和成果。
客户满意度是市场管理考核中对市场推广活动的总体评价。
可以通过客户满意度调查、用户反馈、客户投诉率等指标来评估客户满意度。
此外,也可以根据市场策略执行过程中与客户关系的维护和发展情况进行评估。
市场策略的执行情况是市场管理考核中衡量市场部门执行效果的重要依据。
可以通过市场策略制定情况、市场营销活动计划执行情况、市场反馈与改进等指标来评估市场策略的执行情况。
内部市场化管理考核办法
内部市场化管理考核方法为充分发挥市场作用,变“发工资”为“挣工资”,增强“算中干,干中算,未干先算,边干边算”意识,有效提升管理水平,实现生产、安拆、销售、服务过程管理精细化、资源配置合理化、经济效益最大化。
经研究,制定本方法。
一、总体思路全面推进内部市场化建设,以任务、安全为核心考核要素,建立健全三、四级考核分配体系;实行分系统差异化测定单价;实行区务集中结算;鼓励单位创新思路,开展自营服务创收,个人承接业务增收。
二、基本原则1、坚持“效率优先,兼顾公平”的原则,工资分配向效率高、效益好的单位倾斜。
2、坚持按劳分配的原则。
合理调整系统工资分配结构,向采掘一线、高技能、奉献大岗位倾斜。
3、坚持市场化结算原则。
封存个人岗绩工资标准,以价格为导向,促进人力资源高效配置,实现高效率、高收入。
4、坚持优质增收原则。
通过提高产品、工程、服务质量,增加收入。
三、任务市场化结算〔一〕采掘系统1、采煤、掘进任务市场化工资=产量〔进尺〕×单价+台阶奖励+单项工程收入+其它单价见《2016年内部市场化价格手册》〔以下同〕台阶奖励:完成矿下达的月度定额计划,按在岗人数每人奖励200元,超5%-10%人均奖励300元,超10%以上人均奖励400元。
掘进锚网支护按1.5倍执行。
⑴单价核定基础测定基数:750元×Σ定员岗位系数人数:采煤系统375人(2.5个综采面,直接工325人,机电工50人)岩巷炮掘74人〔直接工70人,机电工4 人〕煤巷炮掘68人〔直接工60人,机电工8人〕煤巷综掘80人〔直接工65人,机电工15人〕回采产量(月):商品煤150000吨进尺(月):煤巷综掘工字钢252米、锚网220米U型钢220米煤巷炮掘工字钢160米、锚网150米U型钢150米岩巷炮掘锚喷80米U型钢75米⑵单项工程①采煤:初采撕帮、铺网、使大棚、过腰巷、采露头煤、缩车缩架、延车延架、搬家、综采工作面安拆、业务联系单等。
农贸市场物业管理考核方案
农贸市场物业管理考核方案一、考核目的随着城市化进程的推进和经济发展水平的提高,农贸市场作为城市中的重要物业,其管理水平和服务质量也日益受到关注。
为了提升农贸市场的管理水平,保障市民的安全和舒适,制定一套科学合理的考核方案对于农贸市场的物业管理至关重要。
本考核方案旨在通过对农贸市场物业管理工作进行全面、系统、科学的考核,促进农贸市场物业管理水平的提高,提高市场服务质量和市场形象,满足市民对于物业管理的需求,同时也为相关部门提供优秀的管理模式和经验。
二、考核范围本考核方案适用于市内各类规模的农贸市场,包括传统市场、综合市场、农产品专业市场等,考核内容主要涵盖以下几个方面:1.市场基本设施维护情况,包括市场卫生、照明、凉棚等设施的完好程度;2.市场环境卫生情况,包括市场的清洁度、环境卫生、垃圾分类等工作;3.市场管理运营情况,包括市场管理制度、物业管理人员素质、服务态度等;4.市场安全监管情况,包括市场内部安全设施、应急预案、火灾防控等措施;5.市场公共秩序维护情况,包括市场内部秩序管理、公共场所管理等方面。
三、考核标准1.基础设施维护情况:根据市场基础设施的完好程度、维护情况、使用寿命等方面进行评分,设施保养情况越好,得分越高。
2.环境卫生情况:根据市场清洁度、环境卫生、垃圾分类等方面进行综合评定,环境卫生越好,得分越高。
3.管理运营情况:根据市场管理制度的完备程度、物业管理人员的素质和服务态度等方面进行综合评定,管理运营得分越高,得分越高。
4.安全监管情况:根据市场内部安全设施、应急预案、火灾防控等措施的完备程度进行评定,安全监管越到位,得分越高。
5.公共秩序维护情况:根据市场内部秩序管理、公共场所管理等方面的情况,进行评议,公共秩序维护得分越好,得分越高。
四、考核方式本考核方案通过定期巡查、随机检查、居民满意度调查等多种方式进行全面、系统的考核,具体考核方式如下:1.定期巡查:由相关部门组织专业人员对农贸市场进行定期巡查,检查市场基础设施的维护情况、环境卫生、管理运营等方面的情况,并对市场进行得分。
农贸市场长效管理考核评价实施方案
农贸市场长效管理考核评价实施方案农贸市场长效管理考核评价实施方案是以促进农贸市场规范有序发展为目标,建立科学合理的评价指标体系,通过定期考核评价的方式,对农贸市场进行综合评估和管理,进一步提升农贸市场的服务水平和管理效能。
一、考核评价指标体系的建立1. 综合硬件环境指标:包括市场规模、设施设备、卫生状况等。
2. 生鲜商品质量指标:包括食品安全、商品种类、供应充足等。
3. 经营管理指标:包括市场秩序、商户信誉、价格合理等。
4. 社会服务指标:包括公共设施、环境维护、居民满意度等。
二、考核评价程序1. 编制评价指标:由市场管理机构组织专业人士制定科学合理的评价指标体系。
2. 建立考核评价机构:组建由专家、学者、行业从业人员等组成的考核评价委员会。
3. 开展考核评价工作:定期组织对农贸市场进行考核评价,采用定性和定量相结合的方法进行评估。
4. 结果公示和奖惩机制:将考核评价结果公示,对考核合格的市场进行奖励,对考核不合格的市场进行处罚,并给予整改意见。
三、考核评价内容1. 定期检查:对农贸市场的经营环境、设施设备、商品质量、食品安全等进行定期检查和评估。
2. 抽样调查:随机抽取农贸市场的商户和消费者,进行调查问卷,获取市场经营情况和消费者满意度等数据。
3. 记录统计:对农贸市场的考核评价数据进行记录和统计,形成可比较和可评估的数据分析报告。
四、考核评价结果运用1. 作为政府决策的参考:考核评价结果可以作为市场管理机构制定政策和决策的参考依据。
2. 提供市场监管和服务的依据:考核评价结果可以用于市场监管和服务的重点调整和优化,提升服务水平。
3. 公示和宣传:对考核合格的农贸市场进行公示和宣传,树立典型榜样,引导其他市场向优秀市场看齐。
以上是农贸市场长效管理考核评价实施方案的主要内容,通过建立科学合理的评价指标体系,开展定期考核评价,可以推动农贸市场规范有序发展,提升市场服务水平和管理效能,为农民和消费者提供更好的市场环境和商品质量保障。
市场管理部绩效考核实施办法
市场管理部绩效考核实施办法Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#1.0总则1.1目的:为促进市场管理部的内部管理、提升绩效,保证市场管理部绩效考核工作统一、规范的进行,特制定本办法。
1.2管理部门:考核指导工作小组负责绩效考核工作的统筹管理和工作指导,市场管理部人力资源科负责实施。
1.3适用范围:本办法适用于市场管理部全体员工(不含外派人员)。
2.0考核程序2.1考核方案的制定2.1.1各阶段考核重点及要求的拟订:由人力资源科根据与销售、财务科的沟通意见拟订市场管理部的阶段考核重点及要求,报总经理审批。
2.1.2人力资源科根据审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前20日内起草阶段考核方案,在考核工作开始前7日内报总经理审批。
考核方案的主要内容包括:阶段考核时间安排及分组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。
2.1.3月度考核可根据《月度绩效考核表》针对员工日常工作表现进行,不另行制定专门考核方案。
2.2考核工作的实施2.2.1各市管部应组成考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由市场管理部总经理/副总经理、各部门负责人组成。
2.2.2考核执行人员:由市场管理部人力资源科成员及考核评议小组指定人员组成。
2.2.3月度考核2.2.3.1参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况,对照《月度绩效考核表》进行自评。
2.2.3.2考核者根据《考核信息记录表》及被考核者日常工作表现,对其当月工作进行初评,结果计入被考核者《月度绩效考核表》。
2.2.3.2.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人初评。
2.2.3.2.2终端督导、业务代表的月度考核由市场负责人初评。
2.2.3.3《月度绩效考核表》经被考核者确认后上报市场管理部。
2.2.3.3.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人于次月3日前提供给人力资源科。
市场管理分区岗位工作职责及考核制度
中源中兴农贸市场有限责任公司市场管理工作考核制度考核内容一、一、费用收取(50分)1、门面、摊位租金收取率100%,每少1户扣绩效分5分;2、门面、摊位卫生费收取率100%,每少1户扣绩效分2分;3、门面、摊位水电费收取率100%,每少1户扣绩效分1分;4、门面、其他费用收取率95%,每少1户扣绩效分1分.(费用收取考核一个月一次,由财务提供数据进行考核)二、经营秩序(20分)1、门面、摊位货物摆放整齐规范2、门面、摊位货物摆放无占用公共用地(含中兴街)3、通道无堵塞(含消防通道)、区域内垃圾是否及时清理;4、车辆是否摆放在指定地点、摆放是否整齐(以上项目每日由专人不定时抽查考核,发现一项扣分1分)三、矛盾及突发事件处理及工作配合(30分)1、经营户与公司的矛盾处理必须在3个工作日内完成,每超一天扣2分,因未及时处理给公司造成损失扣5分;连续超过3个工作日未处理好,扣8分,由总经理带队片区负责人配合处理。
2、经营户之间的矛盾必须在2个工作日内完成,每超过一天扣2分,因未及时处理给公司造成损失的扣5分;连续超过3个工作日未处理好,扣8分,由总经理带队片区负责人配合处理.3、本人辖区内发生突发性事件必须在10分钟之内赶到现场处置,其他区域发生突发性事件需要配合的必须在20分钟之内协助处置;处置不及时的每次扣2分,给公司造成损失的每次扣5分;4、对公司下达的任务是否按时保质完成,未完成周工作计划/任务者:总经理扣150元、副总经理扣100元,办公室主任扣100元、主管级扣50元、财务扣50元、市场管理员扣30元,连续一个月都未完成周计划或任务者,当月工资减半发放,周工作计划和任务由总经理依据公司的整体规划予以安排,总经理对整个计划和任务负责,副总经理、办公室主任、主管、财务对自己分管和职责范围内的计划和任务负责.5、部门之间协作沟通是否通畅,如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分;6、本部门员工之间协调合作是否通畅,如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分;7、上班时间是否在分管区域或办公室内值班、上班是否迟到早退,违反按照公司考勤制度处理,总经理发现或者其他人员反映存在以上情况的,扣当日工资同时扣5分.8、本部门办公区域内卫生是否保持良好,下班或者暂时离开工作岗位没有及时关水电的每违反一次扣1分.考核方法1.考核部门:人力资源部、办公室、财务部2.考核方式:考核部门人员每日不少于一次到市场内现场检查考核,每月汇总;3。
市场考核管理制度
市场考核管理制度一、总则市场考核管理制度是为了规范市场经营行为,提高市场经营效益,推动市场经济发展而制定的管理办法。
二、考核目的1.评估市场经营者在市场内的经营情况,包括经营业绩、服务品质、市场营销策略、风险控制等方面的表现。
2.通过考核结果,激励市场经营者改善经营状况,提高服务品质,优化管理体系,为市场经济发展提供动力和支持。
三、考核内容1.经营业绩考核(1)销售额和利润(2)市场份额(3)销售渠道和方式2.服务品质考核(1)客户满意度调查(2)服务投诉处理(3)服务创新3.市场营销策略考核(1)广告宣传效果(2)促销策略(3)渠道管理4.风险控制考核(1)资金管理(2)库存管理(3)风险预警和应对措施1.经营业绩考核标准(1)销售额和利润增长率(2)市场份额增长率(3)销售渠道和方式的创新程度2.服务品质考核标准(1)客户满意度得分(2)服务投诉处理及时性和解决率(3)服务创新指标得分3.市场营销策略考核标准(1)广告宣传效果得分(2)促销策略实施效果得分(3)渠道管理得分4.风险控制考核标准(1)资金周转率(2)库存周转率(3)风险预警指标得分五、考核频次每年进行一次全面考核,每季度进行一次经营业绩考核,每月进行一次服务品质考核和市场营销策略考核,每周进行一次风险控制考核。
六、考核结果处理1.考核结果采取综合评定,综合考虑各项考核内容和标准的得分情况。
2.考核优秀的市场经营者,给予表彰和奖励,激励其继续保持优秀表现。
3.考核不合格的市场经营者,给予警示和督促改进,设立改进措施,并进行跟踪检查。
4.若经过一定时间的改进措施后,仍未达到要求的市场经营者,考虑减少订单或停止合作。
1.市场考核由市场管理部门负责组织实施,成立考核小组,抽调相关岗位人员参与考核工作。
2.市场经营者参与考核工作,配合提供所需资料和信息。
3.考核结果由市场管理部门定期向上级主管部门和市场经营者通报,做出综合评定。
八、考核改进1.市场管理部门要定期对市场考核制度进行评估,及时调整考核内容和标准,优化考核办法,提高考核效果。
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市场管理考核方法
1.市场部考核分值表
考核对象:市场部考核时间:
参考评分方法
(1)定性指标。
1)“市场定位与市场细分情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
2)“市场分析情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
3)“营销信息系统管理情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。
4)“市场调查情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
5)“未来市场分析情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
6)“市场企划针对性、可操作性”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
7)“检查市场企划方案执行情况的力度”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。
(2)定量指标。
“当月(半年,年)市场占有率增减率”:以期初水平为基数,达到历史最佳水平给50分;在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分,60分为上限;每减0.5%则扣1分,扣完为止。
相关说明:
编制人员:审核人员:批准人员:
编制日期:审核日期:批准日期:
2.销售部考核分值表
参考评分方法
(1)定性指标。
1)“市场信息收集情况”:优秀20分,良好15分,一般8分,差0分。
2)“实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”:优秀20分,良好15分,一般8分,差0分。
(2)定量指标。
“当月(或半年、年)市场占有率增减率”:以期初水平为基数,达到期初给50分;在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分,60分为上限;每减0.5%则扣1分,扣完为止。
相关说明:
编制人员:审核人员:批准人员:
编制日期:审核日期:批准日期:
3.客户部考核分值表
考核对象:客户部考核时间:
参考评分方法
(1)定性指标。
1)“市场信息收集情况”:优秀20分,良好15分,一般8分,差0分。
2)“实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”:优秀20分,良好15分,
一般8分,差0分。
(2)定量指标。
“当月(或半年、年)市场占有率增减率”:以期初水平为基数,达到期初给50分;在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分,60分为上限;每减0.5%则扣1分,扣完为止。
相关说明:
编制人员:审核人员:批准人员:
编制日期:审核日期:批准日期:
4.各办事处考核分值表
(1)定性指标
1)“市场信息收集情况”:优秀20分,良好15分,一般8分,差0分。
2)“实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”:优秀20分,良好15分,一般8分,差0分。
(2)定量指标。
“当月(或半年、年)市场占有率增减率”:以期初水平为基数,达到期初给50分;在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分,60分为上限;每减0.5%则扣1分,扣完为止。
相关说明:
编制人员:审核人员:批准人员:
编制日期:审核日期:批准日期:。