市场部绩效考核方法.

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市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
1. 销售额:以市场部负责的产品或服务销售额作为考核指标,衡量市场部在推广和销
售方面的表现。

2. 销售增长率:根据市场部推广和销售活动的效果,衡量销售额与上一年度相比的增
长率,反映市场部的市场拓展能力。

3. 市场份额:市场部的目标是提高产品或服务在市场中的份额。

可以根据市场份额的
增长情况来衡量市场部的表现。

4. 客户满意度:市场部在销售和推广过程中的服务质量和顾客满意度,可以通过满意
度调查或客户反馈来评估。

5. 新客户数量:市场部的目标是吸引和留住更多的新客户。

可以根据新客户的数量和
市场份额的增长来衡量市场部的表现。

6. 市场活动效果:评估市场部参与的各种市场活动的效果,包括广告、宣传、促销等,衡量市场部在市场推广方面的创新和执行能力。

7. 营销成本效益:考核市场部的推广和销售活动的成本效益,衡量市场部的营销策略
是否有效且经济合理。

8. 完成目标情况:根据市场部制定的年度目标,考核实际完成情况,如市场份额、销
售额、客户满意度等目标的完成情况。

以上是市场部绩效考核方案的一些指标,可以根据实际情况进行适当调整和补充。

同时,需要根据公司的战略目标和市场环境来确定权重和具体评估方法。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、背景和目的在当前竞争激烈的市场环境下,为了提高市场部门的绩效,促进企业的持续发展,制定一个科学、公正、有效的市场部绩效考核方案至关重要。

本方案旨在对市场部门的工作进行定量和定性的评估,并根据评估结果进行绩效奖励,以激励市场部门员工的积极性和创造力,提高整个部门的绩效水平和业务成果。

二、考核指标1. 销售业绩:以市场部门的销售额为主要考核指标。

销售额将根据个人或团队的表现评估,并设定可量化的目标。

销售额完成情况将直接影响到绩效奖励的高低。

2. 客户满意度:通过客户调研和反馈,对市场部门的服务质量和客户满意度进行评估。

客户满意度调查结果将作为考核指标的重要依据。

3. 市场份额:市场部门的市场份额是企业竞争力的重要体现。

通过定期的市场调研和竞争对手分析,对市场部门在整个市场中的表现进行评估。

4. 项目管理:市场部门负责推动公司的营销项目和活动。

对项目管理的能力和成果进行评估,包括项目实施情况、进度和成本控制等方面。

三、考核流程1. 考核周期:每年考核一次,考核周期为一年。

2. 考核对象:市场部门全体员工。

3. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行综合评估。

定量指标的评估采用具体数据作为依据,而定性指标则结合员工的综合表现进行评估。

4. 考核评委会:设立市场部绩效考核评委会,由公司高层和市场部门管理层组成,负责制定考核指标、评估方法和结果审定。

5. 绩效奖励:根据考核结果,对表现优异的员工进行绩效奖励,包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

四、考核结果的反馈和改进1. 反馈机制:在考核结束后,向市场部门员工提供个人绩效评估结果反馈,并进行解释和沟通。

根据反馈结果,员工可了解自己的职业发展状况,进行进一步的改进和提升。

2. 考核结果改进:市场部门绩效考核方案将定期进行评估和改进,确保方案的科学性和可操作性。

根据市场环境和企业发展需求,随时对考核指标和权重进行调整。

五、实施和执行1. 为了确保市场部绩效考核方案的有效实施,需要制定详细的实施细则,明确考核流程和责任分工,并将其纳入市场部门的工作制度和流程当中。

市场部绩效考核

市场部绩效考核

市场部绩效考核目标市场部绩效考核的目标是评估市场部门在所设定的时间内所取得的成果和目标是否达到,以及找出优秀的绩效和存在的改善空间。

通过绩效考核,可以激励市场团队的积极性和创造力,推动市场部门的发展与成长。

考核指标1. 销售增长率:市场部门负责市场推广和销售业绩,因此销售增长率是一个重要的考核指标。

可以通过对比不同时间段的销售额来计算销售增长率。

2. 市场份额增加量:市场份额代表企业在整个市场的占有比例,市场部门应努力增加市场份额。

可以通过市场份额的统计数据来评估市场部门的表现。

3. 市场调研结果:市场调研是市场部门的一项重要任务,通过市场调研可以了解市场需求和竞争状况,市场部门的调研结果应该准确、全面。

可以通过调研结果的可靠性和及时性来考核市场部门的绩效。

4. 市场活动效果评估:市场部门负责策划和执行各种市场活动,如促销活动、展览会等。

应该对市场活动的效果进行评估,可以根据活动参与人数、销售额增长情况等来考核市场活动效果。

5. 市场部门预算执行情况:市场部门的预算执行情况反映了市场部门的财务管理能力和成本控制能力。

应该评估市场部门是否合理使用预算资源。

考核方法1. 定期会议:定期与市场团队开会,听取他们的工作汇报和反馈意见。

与市场团队讨论市场情况、项目进展和困难等问题,及时协调解决。

2. 绩效评估:根据考核指标对市场部门的绩效进行评估,可以设置等级评定或得分评定等方式,将绩效考核的结果与相应的奖励和激励机制相结合。

3. 反馈和改进:根据绩效考核结果提供反馈和改进意见,鼓励市场部门认识到自身的优势和不足之处,进行持续的改进和研究。

同时,也要提供支持和培训的机会,帮助市场团队进一步提高绩效。

绩效考核周期市场部绩效考核周期可以根据具体情况进行设定,比如可以按季度或年度进行考核。

定期的绩效考核可以帮助市场部门及时了解自身的表现,及时调整策略并制定下一个周期的目标。

结论市场部绩效考核是一个有效的管理工具,可以激励市场团队的工作积极性和创造力,推动市场部门的发展。

市场部绩效考核方法

市场部绩效考核方法

市场部绩效考核方法市场部绩效考核方法绩效考核是商业银行发展转型的重要工具,是实现战略目标的指挥棒,是激励约束机制能够高效持续运行的基础保证。

那么,市场部绩效考核有哪些细节呢?下面是爱汇店铺给大家整理的市场部绩效考核方法,供大家阅读!市场部绩效考核方法1、客户经理考核标准1.1、薪酬总额=岗位工资+(个客收入佣金+政企客户佣金)×90%+日常考核10%个客收入佣金(见附件二)每月进行维护若不到一年系统发现流失,扣除此用户产生的绩效。

政企客户佣金按6%进行3年长期提取。

日常考核= 10%*当月新发展政企客户(或宽带用户)周期性收入按照月收入累计,一次性收入(利润)/12 折算后累计。

政企客户维系在网时间不低于一年,经系统发现流失,扣除6%初次绩效奖金,累计扣完为止。

2、市场部主管考核标准2.1、薪酬总额=岗位工资+(当月产生工作量*2%)*当月完成率(当月产生工作量/当月考核工作量)+个人发展佣金2.2、电信业务代理2010年考核工作量是120万元(内部考核比实际增加了40%)。

3、市场部主办考核标准3.1、薪酬总额=岗位工资+实际工作量*2.6%*当月完成率(实际工作量/考核工作量)+市场部整体工作量*0.1%3.2、营业厅和呼叫中心2010年考核工作量是95万元(内部考核比实际增加了40%)。

4、移动项目经理绩效考核标准2、移动项目部当月考核的工作量管道利润率未达到25%和顶管产生的工作量不计入当月工作量3、薪酬总额=岗位工资+当月产生工作量*3%*当月完成率(实际工作量/考核工作量)4、移动工程2010年考核工作量是265万(内部考核比实际增加了40%)。

仓储代理业务绩效考核考核方根据中国电信烟台分公司关于本季度的质量考核结果和拟扣罚的服务费通知考核方,并参考此标准进行相应的扣罚绩效。

2每月根据《仓库管理检查考核表》进行考核,每扣1分为扣减人民币100元。

1、季度末考核时将对本季度各月同样问题的扣分进行加倍(倍数为问题出现次数)扣减服务费用。

《市场部绩效考核及提成方案》

《市场部绩效考核及提成方案》

市场部绩效考核及提成方案背景简述市场部是公司中最为重要的职能部门之一,其工作主要是制定销售策略、开拓市场、招揽客户、提高市场占有率等。

市场部员工的工作成果往往与公司的业绩密切相关,因此,制定一套合理的绩效考核及提成方案助于调动员工的积极性,提高公司的业绩。

绩效考核指标1.销售额:市场部员工应每月完成公司规定的销售目标。

月销售额将作为员工的首要绩效考核指标。

销售额的占比为60%。

2.新客户数量:作为市场拓展的重要指标,市场部员工应每月开发一定数量的新客户,并及时跟进。

新客户数量的占比为20%。

3.客户满意度:市场部员工不仅要开发客户,更要保持客户满意度。

为了考核每位员工在客户满意度方面的工作表现,公司将每月发放客户满意度调查表,员工需根据得分情况逐项排名,得分最高者发放相应的奖金。

客户满意度的占比为20%。

提成方案1.月销售额达到公司规定的销售目标,员工可以获得月销售额的0.5%作为提成。

2.当月新客户数量达到公司规定目标,员工将获得新客户数量的固定提成金额。

3.当月客户满意度得分排名第一的员工将获得满意度调查表中的总奖金额的20%作为提成。

4.如果销售额、新客户数量和客户满意度三项指标均达到公司规定目标,员工将获得额外的绩效奖金。

其他说明1.绩效考核周期:每月进行一次绩效考核。

2.绩效考核结果:绩效考核结果由市场部与人事部共同审核确认,原则上每月发放绩效工资,每季度进行一次调薪。

3.绩效考核与薪资发放的标准应该清晰、合理、公正。

市场部是公司中最现实、最具挑战性的职能部门之一。

制定一套合理的绩效考核及提成方案,可以有效激发员工的工作积极性,提高公司的业绩。

同时,公司应该重视员工的反馈,及时检查、评估方案效果,对有进一步改进的方案应该进行及时调整。

市场部绩效考核管理办法

市场部绩效考核管理办法

市场部绩效考核管理办法一、考核目的市场部绩效考核管理办法的目的是为了促进市场部员工工作的规范化、标准化和高效化,确保市场部的工作达到预期目标,并为员工提供明确的目标和激励机制。

二、考核标准1.任务完成情况:根据市场部设定的年度目标和指标,评估员工在销售额、市场份额、客户满意度等方面的表现。

2.工作质量与效率:评估员工在工作中的准确性、创新性、协作性和时间管理能力等方面的表现。

3.个人职业素质与发展:评估员工的专业知识水平、学习能力、解决问题的能力以及个人发展的积极性。

三、考核流程1.年度目标设定:市场部根据公司战略和市场环境,制定年度目标,并与员工进行沟通,明确个人目标。

2.季度计划与评估:根据年度目标,市场部设定季度计划,并与员工进行沟通。

每个季度结束,通过定期考核评估员工的工作绩效。

3.绩效面谈:每个季度结束时,市场部与员工进行绩效面谈,反馈上一季度工作表现,共同制定下一季度的工作计划和目标。

4.年终绩效评估:根据全年工作表现,市场部综合考虑员工的任务完成情况、工作质量与效率以及个人职业素质与发展,进行年度绩效评估。

四、考核结果与奖惩1.考核结果分级:将员工的绩效分为优秀、良好、一般和不达标四个等级,并与员工进行沟通反馈。

2.奖励机制:根据绩效等级,给予相应的奖励,包括薪资调整、年终奖金、岗位晋升等。

3.激励措施:市场部会根据员工的工作表现,提供个人成长机会、培训计划和福利待遇等激励措施。

4.处罚措施:对于不达标的员工,市场部会进行适当的处罚措施,包括警告、降职甚至解雇等。

五、考核监督与改进1.考核监督:市场部将建立考核监督机制,每年进行一次内部评估,确保考核程序的公正性和准确性,防止不当操纵和任意评判。

2.考核改进:根据员工的反馈意见和市场部的自我评估结果,市场部将进行考核流程和标准的改进,提高考核的科学性和透明度。

以上为市场部绩效考核管理办法,希望能够对市场部员工的工作规范化和激励机制的建设起到积极的推动作用。

市场部绩效考核管理办法完整版

市场部绩效考核管理办法完整版

市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。

二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。

三、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。

2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。

3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。

四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面:1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。

2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。

3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。

五、考核方法1. 考核周期:月度考核和年度考核。

2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。

3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。

六、考核结果应用1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。

2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。

3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,如扣发工资、降级等。

七、考核流程1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。

2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。

3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。

4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。

八、附则1. 本办法自发布之日起实施。

2. 本办法由市场部负责解释和修订。

公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」

公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」

公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。

为促进员工的乐观主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。

经公司讨论打算,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:一、薪金标准与结构(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。

(二)业绩考核工资:即依据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。

详细考核如下:1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。

2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。

(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。

)4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。

(三)、绩效考核工资:对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。

1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提,说明如下:1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、背景。

市场部作为企业的重要部门,其绩效考核方案对于企业的发展至关重要。

市场部绩效考核方案的设计,直接关系到市场部员工的积极性和工作效率,对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。

二、考核指标。

1. 销售业绩。

销售业绩是市场部工作的核心指标之一。

通过设定销售目标、完成销售任务和销售额等指标来考核员工的销售业绩,以此激励员工积极开展销售工作,提高销售业绩。

2. 市场推广效果。

市场推广效果是市场部绩效考核的重要指标之一。

包括市场推广方案的执行效果、市场推广活动的效果、品牌影响力的提升等方面。

通过对市场推广效果的考核,可以评估市场部的整体市场营销能力和市场影响力。

3. 客户满意度。

客户满意度是市场部绩效考核的重要指标之一。

通过客户满意度调查、客户投诉率、客户维护率等指标来考核市场部员工的客户服务水平和客户满意度,以此激励员工提高客户服务质量,提升客户满意度。

4. 创新能力。

创新能力是市场部绩效考核的重要指标之一。

包括市场部员工的市场创新能力、市场营销策略的创新能力、市场推广方案的创新能力等方面。

通过对创新能力的考核,可以评估市场部员工的创新意识和创新能力,激励员工不断创新,提高市场部的竞争力。

三、考核方式。

1. 定期考核。

市场部绩效考核应当定期进行,一般以季度为周期进行考核。

通过定期考核,可以及时发现市场部员工的工作表现,及时调整和改进工作方案,提高市场部的整体工作效率。

2. 绩效奖惩。

市场部绩效考核应当与绩效奖惩相结合。

对于表现优秀的员工,可以给予相应的奖金或晋升机会;对于表现不佳的员工,可以给予相应的惩罚措施或培训机会,以此激励员工提高工作绩效。

3. 考核结果公示。

市场部绩效考核结果应当及时公示,以保证考核的公平和公正。

通过公示考核结果,可以激励员工争先进取,提高工作积极性和工作效率。

四、总结。

市场部绩效考核方案的设计,直接关系到市场部员工的积极性和工作效率,对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。

考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。

以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

三、绩效考核指标及分值:(一)硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。

(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。

(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。

(三)硬性指标考核标准:(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。

此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。

费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。

针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值:(1)部门员工违纪:每月不超过5次(2)部门员工流失率:每季度不超过2人(五)考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

(1)硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

3、单品数量不适合两次100元。

4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。

市场部绩效考核(范本模板)

市场部绩效考核(范本模板)

市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现,确定绩效目标并跟踪完成情况,促进市场部门的发展和个体员工的成长。

通过科学合理的绩效考核,能够激励员工积极工作,提高团队整体绩效,进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。

二、绩效考核指标1. 市场拓展:市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源,因此市场拓展是重要的指标之一。

衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。

2. 销售业绩:市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩,销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。

考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。

3. 客户满意度:市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系,因此客户满意度是重要的考核指标。

可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。

4. 市场活动效果:市场部门需要策划和执行各种市场活动,评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。

5. 团队合作和协调能力:市场部门是一个高度协作的团队,团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。

可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果,以及团队领导和协调能力等。

三、绩效考核流程1. 设定目标:根据公司整体目标和市场环境,市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标,并细分到个人。

2. 目标沟通:确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标,并明确个人责任和贡献。

3. 绩效评估:根据设定的绩效指标,市场部门应定期进行绩效评估。

评估可以包括定期跟踪指标完成情况,定期绩效讨论和沟通等形式。

4. 绩效反馈:向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。

通过及时的反馈,能够提高员工的工作效率和动力,并帮助员工发现不足,提供改进的机会。

5. 激励奖励:根据员工的绩效评估结果,市场部门应设定激励和奖励措施,以激励高绩效员工,并提高整体团队绩效。

市场部绩效考核方案(四篇)

市场部绩效考核方案(四篇)

市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

(]2.行为考核:由销售部经理进行。

六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.市场部绩效考核方案(三)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。

公平、公正、合理的竞争平台。

二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。

在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。

三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。

市场部绩效考核制度模版

市场部绩效考核制度模版

市场部绩效考核制度模版一、引言市场部是企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广等重要工作。

为了全面评估市场部员工的工作表现,制定了本绩效考核制度。

本制度旨在客观、公正、科学地评估市场部员工的工作业绩,为企业提供参考依据,激励员工的工作动力,推动企业的持续发展。

二、考核指标1.销售业绩销售业绩是市场部员工最重要的考核指标之一。

销售业绩的评估主要通过以下指标来衡量:- 实际销售额:根据销售记录和报表,统计市场部员工的实际销售额。

- 销售增长率:比较市场部员工本期销售额与上期销售额的增长幅度。

- 目标达成率:根据设定的销售目标,计算市场部员工实际达成目标的比例。

2.市场推广市场推广是市场部员工的重要工作之一。

市场推广的评估主要通过以下指标来衡量:- 推广活动效果:评估市场部员工负责的推广活动的效果,包括参与人数、销售增长等。

- 渠道拓展:评估市场部员工对销售渠道的拓展情况,包括开发新渠道、维护现有渠道等。

3.客户满意度客户满意度是衡量市场部员工服务质量的重要指标之一。

客户满意度的评估主要通过以下指标来衡量:- 客户投诉率:统计市场部员工负责客户的投诉次数和投诉比例。

- 客户反馈:评估市场部员工从客户处获得的反馈信息,包括客户满意度调查结果、建议等。

4.团队协作团队协作是市场部员工必备的能力之一。

团队协作的评估主要通过以下指标来衡量:- 合作意识:评估市场部员工在团队合作中的主动性和积极性。

- 沟通能力:评估市场部员工的沟通能力,包括与团队成员和其他部门的沟通效果。

5.个人能力提升个人能力提升是市场部员工持续成长的重要指标之一。

个人能力提升的评估主要通过以下指标来衡量:- 学习计划执行情况:评估市场部员工制定的学习计划的执行情况,包括学习时间、学习内容等。

- 学习成果:评估市场部员工在学习过程中所取得的成果,包括参与培训的次数、获得的证书等。

三、考核方法1.定期考核根据市场部员工的工作岗位和级别,制定定期考核的频率和时间节点。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案1. 背景市场部是公司中至关重要的部门之一,它负责推动销售增长并扩大市场份额。

为了确保市场部的有效运作和员工的工作表现,制定了以下绩效考核方案。

2. 考核指标为了全面评估市场部的绩效,我们将采取以下指标进行考核:- 销售业绩:市场部的主要目标是推动销售增长,因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一。

我们将评估市场部所负责区域或产品线的销售额和销售增长率。

- 市场份额:市场份额是衡量市场部市场影响力的重要指标。

我们将评估市场部所负责区域或产品线的市场份额变化情况,以及与竞争对手的比较。

- 营销活动:市场部承担着组织和实施各种营销活动的责任。

我们将评估市场部所开展的营销活动的质量和效果,并考虑它们对销售和品牌推广的影响。

- 客户满意度:为了确保客户的满意度,市场部在与客户的沟通和服务质量方面扮演着重要角色。

我们将评估客户满意度调查结果,并结合反馈意见来评估市场部的工作表现。

3. 考核方法为了确保公正和客观的绩效考核,我们将采取以下考核方法:- 数据分析:我们将收集和分析销售数据、市场份额数据、营销活动数据以及客户满意度调查数据,以确定绩效情况。

- 个别评估:除了数据分析,我们还将进行个别评估,与市场部员工进行面谈和目标设定,了解他们的工作情况并提供进一步指导和反馈。

- 绩效评级:根据绩效考核结果,我们将对市场部员工进行绩效评级,包括优秀、良好、一般和不合格等级。

4. 奖励与激励为了激励市场部员工持续提高绩效,我们将设立奖励机制。

具体奖励可能包括绩效奖金、晋升机会、特殊培训或其他激励措施。

奖励将根据绩效评级和贡献程度进行分配。

5. 定期复评为了确保绩效考核的有效性和改进,我们将定期复评市场部绩效考核方案,根据实际情况进行调整和优化。

以上是我们的市场部绩效考核方案的基本内容,希望能够帮助市场部提高工作表现并实现更好的业绩。

市场部绩效考核标准(精选五篇)

市场部绩效考核标准(精选五篇)

市场部绩效考核标准(精选五篇)第一篇:市场部绩效考核标准市场部绩效考核标准:1、考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

2、考核原则1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

4、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

5、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

6、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。

根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。

计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。

业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的40%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

(考核表略:)7、考核形式1、各类考核形式有:1)、自我评定与总结;2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。

3)、直接由上级评定。

2、各类考核方法有:1)、查询记录。

对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)、书面报告。

市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3)、所有考核办法最终反映在考核表上。

(完整版)公司市场部绩效考核

(完整版)公司市场部绩效考核

(完整版)公司市场部绩效考核公司市场部绩效考核1. 背景为了提高公司的市场营销能力和业绩,市场部绩效考核是一项必不可少的管理工具。

通过定期对市场部的绩效进行评估和监测,可以及时发现问题并采取有效的措施进行改进。

2. 考核目标市场部绩效考核的目标是确保市场部能够达到预期的业务目标和提高整体绩效。

具体目标包括:- 提高市场份额和销售额- 增加客户满意度和忠诚度- 实施有效的市场推广策略- 提升市场部团队的合作和创新能力3. 考核指标为了确保绩效考核的客观性和有效性,市场部绩效考核需要设定一些具体的指标。

以下是一些常见的市场部绩效考核指标:- 销售额增长率:通过比较设定周期内的销售额与之前周期的销售额来评估市场部的销售表现。

- 客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查问卷来评估市场部的客户服务质量和满意度水平。

- 市场份额增长率:通过比较设定周期内的市场份额与之前周期的市场份额来评估市场部的市场拓展能力。

- 市场推广活动效果评估:通过统计市场推广活动的投入与产出来评估市场部的推广策略和活动效果。

- 团队合作评估:通过市场部员工的绩效评价和团队合作情况来评估市场部的团队协作能力。

4. 考核流程市场部绩效考核应该定期进行,一般采用季度或年度进行。

以下是一般的考核流程:1. 设定考核指标:在每个考核周期开始前,确定具体的绩效考核指标和权重比例。

2. 数据收集和分析:在考核周期结束后,收集和分析相关数据以评估市场部的绩效。

3. 绩效评估与反馈:根据数据分析结果,对市场部的绩效进行评估,并向市场部团队提供绩效评估结果和反馈意见。

4. 制定改进计划:根据绩效评估结果,制定具体的改进计划和行动方案,并确保执行和监测改进过程。

5. 循环迭代:根据实际情况不断进行绩效考核和改进,以提高市场部的绩效和业绩。

5. 考核结果的影响市场部绩效考核的结果对于市场部成员的晋升、薪酬调整和职业发展等具有重要影响。

同时,考核结果也反映了市场部整体的工作表现和业务能力。

市场部绩效考核办法

市场部绩效考核办法

市场部绩效考核办法一、目的和适用范围1.1、为全面了解,合理评估员工工作绩效,有效掌握员工的良莠表现,提高工作效率;通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工,以实现部门整体素质提升的目标。

1.2、本制度适用于市场部电信业务代理、移动工程和仓储代理业务所有职员。

二、考核原则2.1、以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;2.2、考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

三、职责3.1、人事部负责监督实施绩效考核制度;四、工作程序4.1、客户经理考核标准4.1.1、薪酬总额=岗位工资+(个客收入佣金+政企客户佣金)×90%+日常考核10%个客收入佣金(见附件二)每月进行维护若不到一年系统发现流失,扣除此用户产生的绩效。

政企客户佣金按6%进行3年长期提取。

日常考核= 10%(见附件一第四项)*当月新发展政企客户(或宽带用户)周期性收入按照月收入累计,一次性收入(利润)/12 折算后累计。

政企客户维系在网时间不低于一年,经系统发现流失,扣除6%初次绩效奖金,累计扣完为止。

4.2、市场部主管考核标准4.2.1、薪酬总额=岗位工资+(当月产生工作量*2%)*当月完成率(当月产生工作量/当月考核工作量)+个人发展佣金4.2.2、电信业务代理2010年考核工作量是120万元(内部考核比实际增加了40%)。

4.3、市场部主办考核标准4.3.1、薪酬总额=岗位工资+实际工作量*2.6%*当月完成率(实际工作量/考核工作量)+市场部整体工作量*0.1%4.3.2、营业厅和呼叫中心2010年考核工作量是95万元(内部考核比实际增加了40%)。

4.4、移动项目经理绩效考核标准4.4.2、移动项目部当月考核的工作量管道利润率未达到25%和顶管产生的工作量不计入当月工作量4.4.3、薪酬总额=岗位工资+当月产生工作量*3%*当月完成率(实际工作量/考核工作量)4.4.4、移动工程2010年考核工作量是265万(内部考核比实际增加了40%)。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感,最终实现企业的经营目标,特制定此制度。

2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。

二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监,品牌监管总监,产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。

2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。

四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效20%,工作能力30%,工作态度50% ,其具体评价标准见下表。

注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核,考核结果上报总经理核准后生效。

B、总经理对品牌总监进行考核,考核结果经总经理审核、核准后生效。

2、考核实施程序
(1)由市场部品牌总监根据员工实际工作表现,对照《绩效考核标准》进行评估,并将结果汇总上交总经理审批、核准。

(3)于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并进行绩效面谈。

六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员,公司给予相应的加薪或奖励。

对于考核结果在30分以下者予以劝退。

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市场部绩效考核制度
前言为客观地评价市场部日常工作表现,更好的调动业务人员的工作积极性,用系统的方法、合理的评价手段对业务人员的工作态度、能力、业绩做出评价,来评定、测量每位业务人员在职务上工作行为及效率与岗位职责及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程,特制定本制度。

考核标准:销售业绩、责任心和工作态度、工作积极主动性、团队协作、出勤率六方面一考核目的
1.客观评价销售人员的工作状态,为公平的竞成机制提供依据;
2.促进部门高效率的提高和维持,促进部门目标的达成;
3.开发人力资源,挖掘个体潜能,促使部门人力资本增值;
二考核结果运用
1.考核结果为员工绩效的提升提供指导;
2.考核结果与绩效工资或奖金直接挂钩,考核的结果核算以工资或奖金形式发放;
3.为员工的培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据三适用范围
1.本制度适用于市场部工作的各项年度、季度、月度绩效考核
2.适用于市场部销售人员职位晋升、薪资待遇升降等考评
3.公司评定优秀员工的考评
四工作岗位职责说明
1.部门经理
⑴负责对业务人员的管理与指导;检查、监督员工岗位职责执行情况;处理在工作中的疑难问题。

⑵协助领导抓管理,建立建全各项规章制度,完善业务流程,传达贯彻执行公司领导及其他部门的相关方针政策。

维持市场部门正常的工作秩序。

⑶负责市场部人员的调度、安排、指导与监督,负责市场部日常工作的组织管理。

⑷落实各项业务的开展,监控管理办法做好销售带头作用,出现问题及时处理。

⑸负责与各相关部门的协调工作。

⑹负责市场部业务知识、销售技巧的定期培训和考核,以促使销售人员素质不断提高,以尽快满足公司市场销售的需求。

⑺负责汇总统计每月业务跟踪、客户意见、销售业绩,并将结果及时上报。

2、市场业务人员
⑴严格执行公司的各项规章制度,并配合公司的市场规划,负责公司产品日常销售工作,并完成公司的下达的各项指标和任务。

⑵认真执行、态度端正、积极主动,在日常培训与销售当中不断的吸取经验,完善自己。

⑶养成计划和总结的习惯,精确到每天,让自己可以有计划的去完成公司下达的任务目标,同时每日总结,在总结中不断的学习、反省,以最快的速度成为一个专业的销售
⑷遵守公司的各项规章制度,服从各级领导的分配与任务安排,积极主动、认真执行,确保完成。

⑸注重个人形象,提高销售素质,呈现良好的企业形象与文化。

⑹通过日常工作,积极总结,及时的向上级领导反映客户的意见及建议,并敢于提出自己的看法及建议,共同努力,把公司的产品做的更好、更完善。

⑺积极配合并参与公司的各项活动,同事间友爱相助,团结一致。

五考核的原责
1.参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是部门员工本职工作的一部分;2.客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;
3.一致性:绩效考核必须与被考核人、部门负责的工作有关;
4.公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人恶好、同情心等人为因素干扰,减少人为的考核偏差;
5.指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。

六考核类别
(一)年度的考核
1.考核的时间:考核时段为每个自然年度,考核实施在年度结束前后两周内完成,具体实施时间安排办公室的统一部署为准。

2.考核的形成年度个人考核实行综合评比考核,主要评比出公司“年度优秀员工”。

“年度优秀员工”:采取部门员工投票及自荐原则,自荐者提交考核表(月考核表和季度考核表)及年度工作总结,下年度工作计划同时采用业绩,表现,能力综合评分进行评比
(二)季度考核
1.季度考核时间:季度考核时段以每个季度计,每次考核实施在季度结束前后一周内完成;
2.季度考核的方式:个人极度考核根据岗位职责,日常表现,考勤等内容对应指标,进行综合评分法考核,此考核着重于岗位职责的履行情况,职业操守及工作态度,纪律几个方面。

主要分为部门:“季度优秀员工”.
(三)月度考核
1.月度考核时间:月度考核时段以每个月份计,每次考核实施在每月结束前一天内完成;月度考核以考核工资或奖金形式发放,考核分制满100分
3.业务人员(部门经理同)绩效考核表:(满分100分)
A:销量目标达成率:(60分)本月实际销售量销量目标达成率=本月销售目标完成10%以下得0分。

10%得6分,每增加10个百分点加6分。

四舍五入。

(市场开发期为有意向客户)
B:资金回收率:(10分)本月实际总收款资金回收率=本月应收款完成80%以下得0分。

80%得5分,每增加10个百分点加5分。

四舍五入。

不封顶。

C:新客户开发成功率:(10分)指标是3家/1月(指一个月内,业务员必须在自己销售市场范围内,产生3家对公司产品有意向的客户)。

完成每月新客户开发指标得10分。

D:报表和工作计划:(10分)
市场人员每日要填写客户拜访表和每周的工作计划表。

每日的工作要有计划,对自己解决不了的问题马上反映给部门经理。

表格填写不完整,不明确,工作计划和总结不合理,问题反映不及时的,每项扣2分。

E:配合态度:(5分)市场人员应该很有责任心的。

积极的配合相关部门和部门经理的工作。

维护自己的团队合作的精神,由部门经理根据该市场人员的平时表现,公平,合理的打分。

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