医疗群众急难愁盼的具体问题和重点民生实事项目推进等方面调研报告

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医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告

医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告答案：在过去的一段时间里，我们医院针对群众反映的看病就医突出问题进行了专项整治行动。

我们致力于解决看病难的问题，提高患者就医体验。

下面是我们的总结报告：首先，我们将看病难问题进行了详细的调研和分析。

我们发现，患者就医难主要表现为以下几个方面：就诊时间长、排队等待时间长、医务人员服务态度差等。

针对这些问题，我们展开了一系列的行动来解决。

我们首先加强了医院的内部管理。

优化排班，增加医务人员数量以提供更充足的医疗资源。

我们还加强了对医务人员的培训，提高他们的服务意识和技能水平。

通过这些措施，我们有效缩短了患者就诊时间，减少了排队等待时间。

其次，我们注重改善患者的就医体验。

我们采取了一系列措施来提升医务人员的服务态度。

例如，我们组织了培训课程，邀请专业人士为医务人员讲解如何与患者进行有效沟通，并提供更友好的服务。

此外，我们还建立了投诉处理机制，确保患者的合理诉求得到妥善处理。

另外，我们也借助了现代科技手段来改善患者的就医体验。

我们建立了在线挂号系统，使患者可以提前预约就诊时间，减少排队等待时间。

同时，我们开通了在线咨询平台，方便患者随时随地获取医疗信息和咨询医生。

通过以上的整治措施，我们取得了显著的成效。

患者对我们的医院服务质量明显提高，看病难问题得到了有效缓解。

我们也得到了患者的积极反馈和支持。

然而，我们也意识到还存在一些问题和不足之处。

在下一阶段，我们将进一步加强内部管理，提高医务人员服务水平。

我们还将继续借助科技手段改进就医流程，提升患者的就医体验。

总的来说，通过这次专项整治行动，我们医院充分认识到了看病难问题的严重性，并采取了有效的措施来加以解决。

我们将继续努力，不断改进医疗服务质量，为患者提供更好的就医体验。

群众急难愁盼方面存在的问题

群众急难愁盼方面存在的问题群众急难愁盼方面存在的问题六月二十一日，九龙坡区华岩镇民安华福社区巧手梦工坊，居民们正进行手工计件工作。

民安华福社区是全市最大的公租房社区之一，稳就业、帮创业、促增收一直是社区的头等民生大事。

记者郑宇摄视觉重庆党史学习教育启动以来，我市各地各单位坚持把党史学习教育同推动工作、解决实际问题结合起来，积极开展我为群众办实事实践活动，切实解决群众的急难愁盼问题。

试点出生一件事服务6月21日，重庆日报记者从市卫生健康委获悉，在我为群众办实事实践活动中，市卫生健康委在璧山、合川试点推出出生一件事服务，新手爸妈不出医院就可一次性办理出生医学证明、预防接种证、户口本、城乡居民参保缴费、生育保险待遇核准、医疗费用报销等六件事项。

据了解，按照以往流程，家长办理这些事务得跑医院、派出所、社区便民服务中心等好几个单位，材料也要重复提交好几次。

大约两天时间，相关证件就办好了，家长可以选择到医院窗口来领，也可以邮寄到家里。

璧山区人民医院医保办副主任皮晓玲说，由于是试点，目前只有户口在璧城镇街道的居民可以办理。

市卫生健康委法规处处长任鹏宇说，出生一件事改革，为的就是打通服务群众的最后一公里，并进一步推动放管服改革，下一步我们将在试点工作基础上，进一步梳理办事流程，总结试点经验，逐步将出生一件事服务在全市推广。

推广重庆企业信用码近日，在重庆新光天地美食广场，市民冉清清用手机扫描了两家商户柜台前的二维码。

简单比较相关信息后，她选择一家店为孩子点了一份羊肉米线。

冉清清扫描的并不是付款码，而是山城有信重庆企业信用码。

据了解，重庆在全国率先为商户提供微信平台，帮助其通过二维码亮身份、亮承诺、亮责任、亮荣誉，提升自律意识，主动接受监督。

自去年底试点以来，信用码已覆盖渝北、九龙坡、綦江、武隆、巫山等区县3848户市场主体。

市市场监管局相关负责人介绍，信用码包含了商户注册登记、行政许可、年度报告等证照信息，经行政部门审核后的文明诚信经营户、优秀个体工商户等荣誉称号，还有诸如环保承诺、信用修复承诺等法定承诺和假一赔十不缺斤少两等自我承诺以及失信投诉渠道，方便消费者监督和维权。

民生医疗调研报告

民生医疗调研报告民生医疗调研报告一、调研目的和背景近年来，我国经济持续发展，人民收入水平不断提高，对医疗服务的需求也逐渐增加。

为进一步了解我国民生医疗服务的现状和问题，并提出相应的改善措施，我们进行了一次民生医疗调研。

二、调研方法和过程我们采用了问卷调查和深度访谈相结合的方式，调研的对象主要包括了医院管理者、医生和患者等。

我们对多家医院进行了实地调研，并与医疗相关人员进行了深入访谈，以了解他们的看法和建议。

三、调研结果分析1.医疗服务质量不均衡在我们的调研中发现，一些大城市的三甲医院设备先进、医生水平高超，而一些偏远地区的医疗机构设施落后、医疗资源紧缺。

这导致了医疗服务质量的不均衡问题，患者的就医选择权受到了限制。

2.医疗费用过高调研中，我们了解到医疗费用一直是患者最为关心的问题之一。

一方面，一些医生开出了过多的检查项目和过度治疗，导致患者负担过重。

另一方面，医疗保险的覆盖还有待完善，患者在看病时的报销比例较低。

3.预约挂号难问题突出部分受访的患者反映，在一些热门医院和科室，预约挂号难问题非常突出。

有些患者需要提前几个月甚至更长时间才能预约到专家号。

这给患者带来了很大的不便和困扰。

4.医患关系紧张我们还发现，一些医生和患者之间的矛盾激化，医患关系变得紧张。

一方面，一些医生因为工作压力过大，患者过多，导致对患者态度不好。

另一方面，部分患者对医生的要求过高，一旦治疗效果不如预期，就会产生不满情绪。

四、改善措施建议1.加大对基层医疗机构的支持力度应加大对偏远地区医疗机构的设备更新和人才引进力度，提升基层医疗机构的服务能力，让患者在家门口就能获得更好的医疗服务。

2.优化医疗费用结构要加强对医生诊疗行为的监管，减少不必要的检查项目和治疗操作；同时，加快医疗保险的覆盖面和报销比例，减轻患者的经济压力。

3.完善预约挂号系统通过建立统一的预约挂号平台，减少人工预约环节，使患者能够更便捷地预约到需要的专家号，提高患者的就医便利度。

解决群众看病贵就医难问题情况汇报

解决群众看病贵就医难问题情况汇报以下是为大家整理的解决群众看病贵就医难问题情况汇报的相关范文，本文关键词为问题,情况汇报,范文,网,难,就医,群众,看病,贵,解决,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在工作汇报中查看更多范文。

**市人民医院认真落实“三个代表”重要思想采取有效措施解决群众看病贵，就医难问题情况汇报几年来，在深化医院改革的过程中，我院坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，坚持“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的方针，重点加强行风建设，深化“满意在卫生”活动，取得了一定的成效，受到了社会各界及广大病人的好评。

今年以来，特别是国家两会期间，我院为解决人民群众看病贵就医难问题，采取了许多有效措施，取得了可喜的成就，受到城乡广大人民群众的广泛赞誉，把我们做法简单汇报如下：一、狠抓行风建设，为病人提供便捷的医疗环境多年来，我们医院的领导班子对我院的行风建设都十分重视，在抓医院业务建设的同时始终把行风建设纳入日程抓在手上，通过狠抓行风建设使医院的医疗业务质量不断提高，使医院在社会上的信誉不断增强。

为病人提供了便捷的医疗环境，有力的解决了人民群众看病贵，就医难的问题。

1、倡导人文服务，树立人性化医疗观念。

我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。

医院近年提出了人文化服务、人性化服务的更高要求。

出台了“医德医风宣言”，标志着我院行风工作自我要求的提高。

去年6月按照上级要求，贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。

近几年满意度调查患者的满意度始终保持在95%以上，去年绥化市卫生局领导来我院暗访，并与住院患者进行了交流，对我院的行风的服务质量给予了很高的评价。

2、搞好集中整治，狠刹收“红包”、拿回扣等不正之风几年来，我们药品采购和销售上的不正之风这一难点问题，当做重点来抓，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。

惠民医疗民生实事汇报材料

惠民医疗民生实事汇报材料
一、背景与目标
随着社会的快速发展，人民对医疗健康的需求日益增长。

为了满足广大民众的医疗需求，提高医疗服务水平，我们积极推进惠民医疗民生实事。

二、工作内容与成果
1.提升基层医疗水平：我们加强了基层医疗机构的设施建设，提高了基层医生的业务水平，使得更多患者能够在家门口享受到优质的医疗服务。

2.推动医疗资源下沉：通过与大型医疗机构合作，将优质医疗资源下沉到基层，让患者能够在家门口接受到先进的诊疗技术。

3.实施健康扶贫工程：针对贫困地区和贫困人口，我们实施了健康扶贫工程，通过提供医疗救助、健康体检等方式，帮助他们解决看病难、看病贵的问题。

4.加强公共卫生服务：我们加强了公共卫生服务体系建设，提高了公共卫生服务水平，使得民众能够更好地预防疾病、保持健康。

三、挑战与对策
在推进惠民医疗民生实事的进程中，我们也遇到了一些挑战。

如资金不足、人才短缺等。

为了解决这些问题，我们将加大投入力度，吸引更多优秀人才加入到医疗事业中来。

四、未来计划
未来，我们将继续推进惠民医疗民生实事，努力提高医疗服务水平，满足民众日益增长的医疗需求。

同时，我们也欢迎社会各界对我们的工作提出宝贵意见和建议。

总之，通过我们的努力，惠民医疗民生实事已经取得了显著的成果。

我们深知，医疗健康是人民幸福生活的重要保障，我们将继续努力，让更多人享受到优质的医疗服务。

展望未来，我们期待与更多的合作伙伴共同努力，推动医疗事业的发展，为构建健康中国做出更大的贡献。

就医民生调研报告

就医民生调研报告就医民生调研报告一、引言医疗是人民群众关心的民生问题之一，关系着人民的身体健康和幸福感。

为了了解当前就医民生状况，本次调研针对城市居民的就医情况展开，并对调研结果进行了分析和总结。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放500份问卷并获得有效反馈400份。

问卷涵盖了就医费用、医疗服务、医保政策等方面的问题，调查对象为居住在城市的居民。

三、结果分析1. 就医费用：超过80%的受访者认为就医费用过高，使得部分人民群众难以承受。

同时，65%的人表示在看病过程中出现过意外费用，这一问题引起了广泛关注。

2. 医疗服务：大部分受访者（88%）对医疗服务持肯定态度，认为医生技术和医院设施较为先进。

然而，也有15%的受访者表示医疗资源不足，导致就医难度增加。

3. 医保政策：近70%的受访者参加了医保，但仍有30%的人未参加医保。

对于参加医保的人而言，有超过50%的人表示医保报销率偏低，希望政府进一步提高医保报销比例。

四、存在问题通过以上分析，我们可以看到就医民生问题主要存在以下几个方面的问题：1. 就医费用过高，使得部分人民群众难以承受；2. 就医过程中可能产生的意外费用无法预知，增加了看病的不确定性；3. 医疗资源不足，导致就医难度增加；4. 医保报销率偏低，希望政府进一步提高医保报销比例。

五、对策建议针对以上问题，我们提出以下对策建议：1. 政府应加大对医疗领域的资金投入，降低就医费用，减轻人民群众的负担；2. 加强医疗服务透明度，提前告知患者可能产生的费用，避免意外费用的出现；3. 政府应进一步发展医疗资源，提高医疗服务的供给能力；4. 提高医保报销比例，减轻群众的经济压力，使医保更好地发挥其应有的保障作用。

六、结论通过本次调研，我们了解到就医民生问题的主要状况和存在的问题，并提出了相应的对策建议。

希望政府能够关注并解决这些问题，改善民众的就医环境，提升人民群众的健康水平和幸福感。

医疗卫生调研报告

医疗卫生调研报告
根据对医疗卫生情况的调研，我发现以下问题和改进方向。

首先，医疗资源不均衡是一个重要的问题。

在城市地区，医院和诊所的数量较多，医生和医疗设施也比较充足，但在农村和偏远地区，医疗资源严重匮乏。

这导致了城乡医疗服务的差距。

为了解决这个问题，需要加大对农村和偏远地区的医疗资源投入，增加医疗设施和医生的数量。

其次，医疗费用过高是一个普遍存在的问题。

当前，医疗费用的负担对于一些贫困家庭来说过于沉重，导致一些人不敢及时就医或者选择不去正规医院就诊。

为了解决这个问题，可以考虑建立医疗保险制度，减轻贫困家庭和农民工的医疗费用负担。

另外，医疗服务质量不稳定也是一个问题。

有些医院和医生的服务质量不过关，患者得不到及时有效的治疗。

为了改善医疗服务质量，可以加强对医生和医院的考评和监督，对于服务质量差的医生和医院进行处罚，并加大对医疗培训的投入，提高医生的专业水平。

此外，互联网医疗服务的普及程度较低，难以满足人们的需求。

当前，互联网医疗平台尚未广泛应用，很多人还是选择传统的线下就医方式。

为了提高互联网医疗的普及率，可以加大对互联网医疗平台的宣传力度，提高人们对互联网医疗服务的信任度，并加强对互联网医疗平台的监管，保障患者的权益。

综上所述，医疗卫生领域存在着医疗资源不均衡、医疗费用过
高、医疗服务质量不稳定和互联网医疗普及程度低等问题。

为了解决这些问题，需要加大对农村和偏远地区的医疗资源投入，建立医疗保险制度，加强对医疗服务质量的监督，推广互联网医疗服务等。

只有不断改进医疗卫生状况，才能更好地保障人民的健康和生命安全。

医疗救助调研报告

医疗救助调研报告
《医疗救助调研报告》
为了深入了解当前医疗救助的情况，我们进行了一系列的调研，并撰写了此份报告。

在我们的调研中，我们发现了一些关键的问题和挑战，也提出了一些解决方案和建议。

首先，我们发现目前医疗救助覆盖范围有限，很多需要帮助的患者无法得到及时的救助。

尤其是在一些偏远地区和贫困地区，医疗救助的资源更加匮乏，导致一些患者无法得到基本的医疗服务。

因此，我们建议政府和相关部门应该加大对这些地区的支持力度，确保每个人都能够获得必要的医疗救助。

其次，我们还发现医疗费用的负担对一些家庭来说是沉重的。

一些患者因为无法承担高昂的医疗费用而选择不去医院就诊，导致病情恶化。

因此，我们建议应该建立更加完善的医疗保障体系，降低患者的负担，确保他们能够及时得到治疗。

此外，我们还发现医疗救助的服务质量也存在一定的问题。

一些医疗机构和医生因为种种原因，对贫困患者的态度不够友善，甚至存在歧视现象。

对此，我们呼吁医疗行业加强职业道德建设，提高医务人员的服务水平，确保每个患者都能够受到平等的对待。

综上所述，我们的调研报告提出了一些改进医疗救助的建议和解决方案，希望可以引起有关部门的重视，推动医疗救助工作
的改进和完善。

希望我们的努力能够为更多需要帮助的人带来实实在在的好处。

医保民生实事调研报告

医保民生实事调研报告根据我们的调研结果，医保民生实事是目前中国社会保障体系中的一个重要方面。

医保政策的改革取得了一些进展，但仍然存在很多问题。

以下是我们的调研报告：首先，我们发现，医保政策对于低收入人群的保障作用还不够全面。

虽然医保政策覆盖了大部分城乡低保户和贫困户，但是在实际操作中仍然存在一些问题。

比如，部分低收入人群因为属地性原因，无法享受到医保政策的相关福利。

此外，一些特殊群体如农民工等也面临着医保保障不足的问题。

其次，医保政策在健康保障方面还存在一些缺陷。

虽然医保政策覆盖了大部分的医疗费用，但是仍然存在一些药品和治疗方式不在医保范围内的问题。

这让一些患者面临着高额的医疗费用压力，特别是一些罕见病患者。

此外，医保政策对于基本药物的保障也还有待加强。

一些患者仍然无法享受到应有的基本药物补贴。

第三，医保政策的运营效率还有待提高。

我们了解到，目前医保政策的报销和结算速度还不够快。

很多患者需要等待很长时间才能获得报销款项，这给患者的生活带来了不便。

此外，医保政策的资金管理和监督也存在一定问题。

一些地方存在虚报、骗取医保资金的现象，这浪费了社会资源，也损害了群众的利益。

最后，我们还发现，医保政策宣传和普及工作还不到位。

很多患者对于医保政策的相关政策和福利不够了解，尤其是一些老年人和农村居民。

他们对于报销流程、手续要求等一些具体问题了解不足，导致他们无法享受到相应的医保福利。

综上所述，医保民生实事的实施仍然存在一些问题和难题。

为了更好地保障人民的医疗权益，我们建议：一、加大对低收入人群的保障力度，确保他们能够享受到医保政策的相关福利。

二、完善医保政策，进一步扩大医保范围，特别是加大对基本药物的保障力度。

三、提高医保政策的运营效率，加快报销和结算速度，做好资金管理和监督工作。

四、加大医保政策的宣传和普及力度，提高群众的医保意识和知识水平。

我们相信，通过我们的努力，医保民生实事的质量和效果会得到进一步的提升，为人民群众的健康福祉做出更大的贡献。

解决群众急难愁盼问题方面存在问题

解决群众急难愁盼问题方面存在问题解决群众急难愁盼问题方面存在问题基层是离群众最近的地方，基层干部是与群众打交道最多的干部，基层工作做得好不好直接关系着国家各项民生政策的落实情况，直接影响着党和政府在人民群众心目中的形象。

作为基层党员干部，在工作中要主动担当、积极作为，切实解决好人民群众生产生活中的急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

调查研究是成事之基、谋事之道。

调查研究是我们党在革命、建设、改革、发展的各个历史时期做好工作的重要法宝，是我们党的优良传统。

基层党员干部要迈开步子深入困难较多、情况复杂、问题突出、矛盾尖锐的基层一线获取最真实、最全面的一手信息，学会在错综复杂、诉求较多的调研材料中深入细致观察、认真研究分析，弄清事情缘由，理清时间脉络，为解决问题奠定基础。

要坚持问题导向，用科学的思维方式去思考和分析调研中发现的问题，针对发现的问题，提出有针对性的意见建议，确保每一次调研工作都能够取得实效。

基层干部要立足自身岗位，坚决克服形式主义、官僚主义工作作风，用忠诚干净担当品格和勤政为民务实作风，做好基层工作中的每一件小事。

要立足群众需求，坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，解决好人民群众在住房、就业、医疗、养老等方面存在的操心事、烦心事，把为民服务的职责落实好、操心好，让基层群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

上面千条线，下面一根针。

基层干部只有在情理上真正地尊重关注人民群众，才能在行为上谱写出鱼水情深的动人诗篇，广大党员干部要把人民群众放在心里，刻刻都想着为人民群众办实事、解难题。

基层干部要对群众常怀感恩之心，涵养把群众当亲人的为民情怀，端正对群众的根本态度，把基层群众的每件小事当自己的家事，切实把为民服务落地落实，对群众多些情真意切的问候，把心思和精力放在帮助群众解决实际问题上，真正把为民情怀落实在具体行动中。

解决群众急难愁盼问题方面存在问题政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。

医院改善民生调研报告

医院改善民生调研报告1. 背景中国经济的快速发展，带来了城市化进程的加速，人民生活水平的提高。

然而，伴随着城市化的进程，人口老龄化、疾病负担加重等社会问题也日益凸显。

作为医疗卫生系统的重要组成部分，医院在改善民生福祉方面扮演着至关重要的角色。

因此，本调研报告旨在对医院改善民生的现状、问题以及提出相应的建议。

2. 调研方法本次调研采取了问卷调查和实地访谈相结合的方式，对象是来自不同地区、不同年龄、不同职业、不同经济状况的群体，旨在全面了解民众对医院改善民生的认知、需求和期望。

3. 调研结果3.1 医院设施和服务调研发现，部分医院设施陈旧、卫生条件不佳，患者和家属在医院内的环境中感到不舒适。

此外，患者对医院的服务也提出了一些不满意见，主要包括医疗资源不足、医生态度冷漠、排队时间过长等问题。

3.2 医疗费用调研显示，医疗费用是民众普遍关注的问题之一。

许多调查对象认为医疗费用过高，医疗保险报销比例不高。

一些患者甚至因为高昂的医疗费用而选择放弃就医，带来了极大的社会负担。

3.3 医院管理机制调研发现，医院管理机制也是需要改进的方面。

一些调查对象提到医院管理制度不完善，导致医疗资源配置不合理，医生的收入和激励机制存在一些问题。

此外，对待患者个人信息保护方面也存在一些隐患。

4. 建议4.1 提升医院设施和服务改善医院设施和服务是提升民生福祉的重要环节。

医院应加大投入，提升设施设备的品质和水平，改善医院环境。

同时，重视医院的人文关怀，加强对医护人员的培训，提高其服务意识和专业素养。

4.2 降低医疗费用政府和医院应采取措施降低医疗费用，包括减少药品和医疗器械等的价格，提高医疗保险的报销比例，扩大基本医疗保险的覆盖面。

同时，推动医疗服务价格的透明化，加强对医疗费用的监管，防止高额医疗费用的乱象。

4.3 完善医院管理机制建立健全医院管理机制是改善民生福祉的核心要求。

从制度上规范医务人员行为，完善激励和考核机制，提高医生的服务质量和办事效率。

缓解群众看病难、看病贵情况汇报【可编辑版】

缓解群众看病难、看病贵情况汇报缓解群众看病难、看病贵情况汇报缓解群众看病难、看病贵情况汇报**市卫生局七项措施缓解群众看病难、看病贵群众看病难、看病贵是党和政府极为关注的一个重要问题。

严格医疗机构管理、加强卫生基础设施建设、合理配置卫生资源、纠正行业不正之风、切实解决群众看病难、看病贵问题，是卫生行政部门义不容辞的责任。

**市卫生局把缓解群众看病难、看病贵与卫生行风建设、医院管理年活动、发展农村卫生事业有机结合起来，从群众反映最突出的问题抓起，采取以下几方面的措施，有效缓解群众看病难、看病贵问题。

一、加强卫生行风建设今年，该局在全市卫生系统建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的创建诚信医院的三大承诺机制，使医德医风有了明显转变，为群众提供了良好的就诊环境。

同时，认真执行药品招标采购合同，有效抑制了药品购销中的不正之风，降低了药品价格，使群众得到了实惠。

在此基础上，他们协助医院制定了抗菌药物使用管理制度，使门诊人次收费水平比去年同期下降7.8%，住院总费用下降14.8%，药品收入占业务总收入不超过45%，药品收入中抗生素比例控制在25%以下。

二、加大医疗市场整治力度非法行医是医疗市场一个顽疾，为了使广大群众看病时不走弯路，不加重就医负担，该局今年把“黑诊所”作为打击非法行医的重点，对全市个体诊所进行了一次拉网式筛查，对不符合条件的黑诊所坚决予以取缔，共没收医疗器械30余台（件），药品80余个品种，价值的15000元，有效净化了医疗市场。

三、加强卫生基础设施建设该局通过向上争取、向社会融合等多种渠道，筹资130余万元。

其中，80余万元用于**。

、**、**、**、**、**共六个镇卫生院医疗用房建设，共新增建房面积4180平方米；50余万元用于以上6个镇卫生院的医疗设备更新，共新增仪器设备30台（件）。

从而有效改善了乡镇卫生院房屋破、设备差的状况。

四、合理配置医疗卫生资源在城区根据国务院《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》精神，该局采取因地制宜、方便群众就医的原则，在全市分别设立了6所公立社区卫生服务站，为非营利性，主要承担社区预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育六位一体的卫生服务职能，使群众小病不出社区就能得到及进诊治；在农村他们出台了《创建标准化村卫生室方案》，明确了村卫生室设置原则、举办形式、人员设备要求及管理办法，规范了村卫生室的管理，对村卫生室人员进行了卫生法律法规及业务知识培训，提高了他们医疗水平及服务能力，为农民群众提供质优价廉的服务。

群众就医调研报告

群众就医调研报告群众就医调研报告一、调研目的群众就医是社会关注的焦点之一，为了了解群众的就医需求和对现有医疗资源的满意度，本次调研旨在通过问卷调查的方式收集和分析相关数据，为医疗改革和医疗资源配置提供参考依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，总共发放问卷500份，回收有效问卷450份，有效回收率达到90%。

问卷主要包括群众的基本信息、就医环境、医疗服务满意度等问题。

三、调研结果分析1. 就医环境调研结果显示，80%的群众对就医环境并不满意，主要表现为等候时间长、医疗资源分布不均等问题。

尤其是在城市居民中，对于大城市的医疗资源紧张现象更为突出，约70%的城市居民认为现有医疗资源不足以满足需求。

2. 医疗服务质量群众对医疗服务的整体满意度达到60%，其中70%的群众对医生的诊断和治疗水平表示满意，但仍有30%的人对医生态度和沟通能力不满意。

群众普遍认为医生应该更关注患者需求、提高医疗技术水平和人文关怀能力。

3. 医疗费用承担调研显示，约50%的群众对医疗费用的负担感到较重。

特别是在贫困地区，超过80%的群众表示医疗费用对其家庭经济负担较大，有28%的人因费用问题而不敢就医，这对保障群众基本医疗权益造成了一定的阻碍。

四、问题分析1. 医疗资源配置问题现有医疗资源分布不均衡且紧张，导致群众在就医过程中遇到困难和不便，对医疗环境不满意。

需要加强医疗资源的合理配置，提高医疗服务覆盖范围和质量。

2. 医生技术和服务能力问题部分医生在诊疗过程中对患者缺乏关注和沟通，群众对医生的服务态度普遍不满意，表现为医患关系紧张和疑虑。

需要加强医生职业素质培养，提高医生的技术水平和服务能力。

3. 医疗费用问题医疗费用过高、负担重成为群众就医的一大顾虑。

特别是对于低收入群体和贫困地区，医疗费用对其家庭经济产生较大的压力。

需要加大医疗费用政策的调整和保障力度，降低群众的医疗费用负担。

五、对策建议1. 加强医疗资源的合理配置和整合，提高医疗服务的可及性和公平性。

基层民众就医情况汇报

基层民众就医情况汇报近年来，我深入基层调研，就基层民众就医情况进行了汇报。

通过实地走访和调查问卷，我发现了一些问题和现状，现将情况汇报如下。

首先，基层医疗资源短缺是一个普遍存在的问题。

在一些偏远地区和农村地区，医疗资源匮乏，医疗设施落后，医生和护士数量不足，导致基层民众就医难度较大。

同时，医疗服务质量参差不齐，一些基层医疗机构设施简陋，医疗设备不全，缺乏先进的医疗技术和设备，无法满足基层民众的就医需求。

其次，基层民众就医费用过高是一个普遍问题。

一些基层医疗机构收费标准不统一，医疗费用不透明，一些医疗服务项目收费过高，给基层民众造成了经济负担。

特别是一些慢性病患者和贫困家庭，由于就医费用过高，无法及时得到有效的医疗服务，影响了健康状况。

再次，基层医疗服务水平不高也是一个普遍存在的问题。

一些基层医生医术不精，诊断能力有限，缺乏系统的医疗知识和技能培训，导致诊疗水平参差不齐。

同时，一些基层医疗机构缺乏规范的管理制度，医疗服务流程不畅，给基层民众就医带来了诸多不便。

最后，基层医疗卫生宣传工作不足也是一个需要重视的问题。

一些基层医疗机构宣传医疗卫生知识和预防保健常识的工作不到位，基层民众对于疾病预防和健康保健知识的了解不足，导致一些疾病的发生和传播。

基于以上情况，我建议加大对基层医疗机构的支持力度，增加基层医疗资源投入，提高基层医疗服务水平，降低基层医疗费用，加强基层医疗卫生宣传工作，提高基层民众的健康意识和医疗卫生知识水平，从而改善基层民众的就医情况，提高全民健康水平。

总之，基层民众就医情况的改善是一个系统工程，需要各级政府部门、医疗机构、社会组织和广大民众的共同努力，希望有关部门能够高度重视，采取有效措施，切实改善基层民众的就医情况，提高全民健康水平。

医保调研活动报告

医保调研活动报告一、活动目的本次医保调研活动的目的是了解当前医保政策的执行情况，探讨患者对医保的认知和满意度，以及了解医保制度存在的问题和改进方向。

通过调研活动，为医保政策的完善提供参考意见。

二、调研方法我们通过问卷调查和深入访谈相结合的方式进行医保调研。

问卷调查主要采用在线调查平台，针对市民和医务人员进行了两个不同的问卷。

深入访谈则选择了几家医院的医保科，并与医社保相关部门的工作人员进行了访谈。

三、调研结果1. 医保政策执行情况根据问卷调查结果，大部分受访者对医保政策的执行情况持肯定态度。

84%的受访者认为当前医保政策有助于解决看病就医问题，且60%以上的受访者表示能够享受到相应的医保待遇。

但也有一部分受访者认为医保政策执行不够严格，存在一些滥用医保、虚假报销和待遇不平等的问题。

2. 患者对医保的认知和满意度问卷调查显示，大部分受访患者对医保有一定的了解，但对于医保政策中的细节和具体操作流程不够清楚。

在就医过程中，约有40%的受访患者表示在办理医保报销时感到困扰，对手续繁琐、报销速度慢等问题不满意。

3. 医保制度存在的问题深入访谈中，我们了解到医保制度目前仍面临一些问题。

首先是医保基金运营不透明，很多患者无法了解自己的医保缴费和使用情况。

其次是医保报销政策较为复杂，容易引起纠纷和争议。

再者，医保支付的限制和金额不足，导致患者负担较重。

此外，医保与医疗服务之间的协调还需要进一步完善。

四、改进方向综合调研结果，针对医保制度存在的问题，我们提出以下改进方向：1. 提高医保政策的透明度，建立便于患者查询和了解的平台，让患者对自己的医保情况有更清晰的认识。

2. 简化医保报销手续，降低患者办理报销的难度和时间成本，提高患者的满意度。

3. 加大医保基金投入，增加支付比例和范围，减轻患者的负担。

4. 强化医保与医院、医生的沟通与协调，建立更紧密的合作关系，提供更优质的医疗服务。

五、总结通过本次医保调研活动，我们对医保政策的执行情况、患者的认知和满意度，以及医保制度存在的问题都有了更加清晰的认识。

提升群众就医体验调研报告

提升群众就医体验调研报告背景随着社会进步和人民对医疗服务质量的不断提升，提高群众就医体验已成为医疗行业关注的重要问题。

为了深入了解群众对医疗服务的需求和期望，并对现有就医体验进行评估，本次调研旨在收集群众的意见和建议，以便为进一步提升群众就医体验提供参考。

调研目的- 了解群众对医疗服务的满意度和不满意的原因；- 收集群众的意见和建议，为医疗机构制定改善措施提供参考；- 分析不同群体对医疗服务的需求和期望。

调研方法本次调研采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行数据收集。

共发放问卷200份，有效回收问卷150份。

调研结果对医疗服务的满意度根据调查结果显示，有55%的受访者对医疗服务表示满意（非常满意和满意占比均为27.5%），20%的受访者表示一般满意，而有25%的受访者对医疗服务表示不满意（不满意占比为15%，非常不满意占比为10%）。

不满意的原因调查结果显示，对于不满意的受访者，其中45%的人认为医疗服务不够贴近患者需求，35%的人对医生的态度不满意，10%的人认为医疗服务的效率较低，还有10%的人对医院的环境和设施表示不满意。

改善建议- 提升医生的专业素质和服务态度，加强医生与患者的沟通；- 加强医院的设施建设和维护，提高就医环境的舒适度；- 加快医疗服务的流程优化，缩短就医等待时间；- 强化医疗服务的个性化定制，更好地满足不同人群的需求。

结论通过本次调研可以看出，尽管有部分受访者对医疗服务表示满意，但仍有相当比例的受访者对医疗服务不满意。

主要原因包括医疗服务不够贴近患者需求、医生态度不佳、医疗服务效率低等。

要提升群众的就医体验，医疗机构应积极改善以上问题，并加强医生培训、设施建设和服务流程优化，以更好地满足群众的需求和期望。

改进措施- 建立完善的患者满意度调查体系，定期收集和分析群众对医疗服务的意见和建议，及时进行改进；- 增加医疗服务的透明度，向患者提供更多的就医信息和参考资料，提高患者对医疗服务的信任度；- 建立患者反馈机制，及时回应患者的投诉和建议，改进医疗服务；- 加强与社区、居民委员会等群体组织的合作，了解患者需求，提供更贴近群众的医疗服务。

加强卫生基础工作,解决群众看病难问题(五难惠民工程汇报材料)

加强卫生根底工作，解决群众看病问题——红河县解决“看病难〞问题专题调查报告尊敬的各位领导：“看病难〞是一项社会性问题，也是事关广人民群众切身利益的一件大事。

作为卫生行政主管部门，我们对此项工作十分重视。

根据红河县“五难〞攻坚惠民领导小组的安排，我们及时对解决“看病难〞进行了专题调查，现将调查结果报告如下：一、根本情况张；91个村级卫生室，共有乡村医生188人；县、乡医疗卫生单位业务用房面积18207平方米，目前为止，全县拥有万元以上医疗器械96件，2006年全县门诊人次85395人次，总住院人次2311人次，全县业务总收入1031万元。

二、存在的问题1、卫生专业人员严重缺乏，乡村两级医疗设备缺乏。

一是全县医疗卫生机构人员编制371人，现有在职人员238人，缺编133人；二是全县13个乡镇卫生院中无X光机的4个、无彩色B 超13个、无全自动生化仪13个；91个卫生室中按甲级卫生室装备的只有14个、有简单设备61个、有房无设备有16个。

这种严重的人员缺编和设备缺乏状态也是造成群众“看病难〞的原因之一。

2、乡村两级专业人员素质低，效劳能力弱。

随着医疗技术的更新，乡村医疗专业人员的素质也日新月异的医疗技术不相适应。

目前，这种现象造成了我县大局部乡镇卫生院出现“人机脱节〞的矛盾。

3、群众生活困难，难以承当根本的医疗费用。

从而导致群众因经济原因造成的“看病难〞问题。

三、“看病难〞的原因及表现近年来，“看病难〞以成为社会的焦点，为广阔人民群众普遍关心和反映强烈的问题，这种现象在处边疆特困地区的我县更显得突出。

所谓“看病难〞那么意味着医疗效劳的可及性存在问题。

众所周知“看病难〞的问题并不能等同于“看病贵〞。

因为，即使在全民公费医疗的情况下,如果医疗资源配置不合理。

那么，某些地方的民众依然会因为医疗机构少和专业人员缺乏而不能获得适当的医疗效劳。

但是在地处边疆的我县，“看病难〞又同“看病贵〞密切相关，因为“看病贵〞的问题已经直接导致了越来越多的低收入患者没有钱看病，医疗效劳可及性的公平性问题已经同医疗费用上涨问题联系在一起。

医疗民生领域专项整治监督检查报告

医疗民生领域专项整治监督检查报告根据医疗民生领域专项整治监督检查报告，我们对医疗民生领域的问题进行了全面的调查和分析。

以下是报告的主要内容：一、问题概况：1. 医疗资源不均衡：城乡医疗资源分布不平衡，基层医疗机构设施和人员配置不足。

2. 医疗服务水平不高：部分医院医疗服务质量不过关，患者满意度较低。

3. 医疗费用过高：部分医疗机构将费用过高、过度医疗等问题，严重增加了患者负担。

4. 药品质量安全问题：部分地区存在药品质量不合格、假冒伪劣药品流通等问题。

5. 医患关系紧张：医患矛盾加剧，一些医患冲突事件频发。

6. 医疗信息化建设滞后：医疗信息化建设相对滞后，电子病历、医保信息共享等方面存在问题。

二、存在的原因：1. 政策制度不健全：医疗资源配置政策不完善，导致城乡医疗资源分配不均衡。

2. 经济约束力不足：部分地区医疗机构经费不足，导致设施建设和人员培养不到位。

3. 医疗监管不严：部分医疗机构存在监管漏洞，导致医疗服务质量不高。

4. 医患沟通不畅：医患沟通方式不当，导致医患关系紧张。

5. 医疗信息化建设不完善：部分地区医疗信息化建设缺乏规范和标准。

三、整治措施：1. 加强政策制度建设：完善医疗资源配置政策，推动城乡医疗资源均衡发展。

2. 提高经济支持力度：增加对基层医疗机构的经费投入，提升设施和人员配置。

3. 加强医疗监管：加大对医疗机构的监督和检查力度，加强对医疗服务质量的评估。

4. 加强医患沟通培训：加强医患沟通技巧的培训，改善医患关系。

5. 推进医疗信息化建设：加强医疗信息化建设，推动电子病历、医保信息共享等方面的发展。

通过以上整治措施的落实，我们相信医疗民生领域的问题将得到有效解决，提升医疗服务质量，保障人民的健康权益。

社区微心愿解决群众急难愁盼说明报告

社区微心愿解决群众急难愁盼说明报告XX社区切实践行“我为群众办实事”实践活动，将“我为群众办实事”作为社区党委的试金石，在践行“民有所呼，我有所应”上主动作为，立足眼前解决群众“急难愁盼”的具体问题，积极开展“社区党员干部认领民生微心愿项目”，在党群服务中心的共享大厅里设置了“微心愿”展牌和“急难愁”账本，认领群众微心愿，有效解决群众的难心事和烦心事，进一步维护了社区治安稳定，强化社会治安综合治理，推进平安社区建设，增强群众幸福感、安全感和满意度。

账本上的每条内容，也成为XX社区党员服务群众的记载。

一、急难愁事一本账，为民解忧看得见。

“XXXX号楼X师傅帮忙查看雨天积水的广场，并要求疏通。

”“XXXX号楼居民反映社区停车位变动，需要征求周边居民的意见。

”这是记录在“急难愁”一本账上的居民诉求，XX社区的每一位工作人员都是记录者和解决者，每一件“急难愁”事，都见证着党员干部为民排忧解难的身影。

日前，居民在XX苑游园锻炼时，发现了一棵高大香樟树上的马蜂窝，直径大约有XX厘米，附近的居民都提心吊胆。

不少居民来到社区共享大厅在“账本”上写下了诉求，社区网格员在翻阅记录后立即向消防队报备沟通，随后消防队专业人士便携带装备与工具赶到了马蜂窝所在地将其摘除，消除了安全隐患。

二、民主协商话治理，堵心事变顺心事。

“老新村的路面不行，像我俚年纪大的都不敢在道板上走，一不小心就要绊一跤。

”XX新村居民杨阿姨指着路边上的道板砖说，“现在修过后好了，不然一到下雨天，砖上都是青苔，滑腻腻的。

”据了解，XXXX年老新村改造后，XX二支路是居民买菜出行和接送孩子的必经之路，多年来因使用频繁破损严重。

为此，XX社区党委召开了居民协商议事会，多次听取居民意见，并经过实地察看后确定了XX二支路“焕新”计划。

目前，XX二支路已经完成修复，路面以透水砖地面为主，重铺道板XXXX平方米，配以树木和草坪草等园林景观内容，新增了休闲座椅、宣传栏和墙绘。