销售部管理制度汇总完整篇.doc_0完整篇.doc

合集下载

制造业销售管理制度文档

制造业销售管理制度文档Sales management system document of manufacturing industr y制造业销售管理制度文档前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

第一条根据公司内控制度的管理要求，为确保公司资产的安全与完整，加强对销售与收款的内部控制，规范销售与产品出库操作行为，明确销售活动中事务处理的基准及手续，使销售活动得以合理有效的运行；结本公司销售业务的实际情况，特制定本制度。

第二条销售部门的岗位设置直属上级副董事长，销售部经理、销售员、销售跟单员；公司建立销售与收款业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责、权限，部门人员可根据业务量设置“一岗多人”，如需要在本部门以“一人多岗”的形式设置岗位，则必须符合“岗位不相容”原则。

第三条本管理规定的销售范围：生铁、水渣、铸造件及其他物料，包括接受客户订单，核准客户信用，签订合同，发运商品，开具销售发票，收取款项等内容。

第四条销售部工作岗位职责4.1负责生铁及铸造行业的市场调查、客户的评估，客户市场拓展。

客户档案的建立，包括：客户基本资料、客户经营产品资料、客户资信评估等。

4.2负责在授权销售价格政策额度的范围内与客户洽谈采购业务，包括：产品销售、产品价格、合同条款谈判、采购合同订立等。

4.3 负责销售产品的到货情况反馈，应收款的追踪，负责与客户建立良好的合作关系，及时处理销售业务过程中的各个环节，确保公司的财产安全与市场信誉。

第五条销售业务处理流程：销售订单确立－合同（订单）评审－销售下单通知仓库备货－财务查核订单款项－确认通知仓库定额数量范围内出库－仓库将磅单出库单交财务与销售，并将磅单随货同行－销售确认到货情况回执－到货回执转财务。

第六条销售收款公司不得由同一部门或同一个人办理销售与收款业务的全过程。

销售预算管理制度（精选5篇）

销售预算管理制度销售预算管理制度销售预算管理制度（精选5篇）在我们平凡的日常里，各种制度频频出现，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。

那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家整理的销售预算管理制度（精选5篇），希望能够帮助到大家。

销售预算管理制度1第1章总则第1条目的为了合理使用有限的费用，协调各部门活动，实现公司战略目标，使公司利润最大化，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于公司营销部销售预算制定工作的指导和控制。

第3条术语解释本制度所称销售预算是指以销售预测为基础，把销售费用和销售目标的实现联系起来，确定完成销售计划每个目标所需的费用的财务计划。

第2章销售目标预测第4条确定销售与利润目标①总经办确定公司销售和利润目标，以保证投资和贷款水平。

②销售和利润目标确定过程中，必须考虑销售和生产成本。

第5条销售预测资料营销部应对销售进行预测，以确定是否能够达成公司的销售和利润目标。

销售预测需要的资料包括以下三种，销售主管需根据其预计未来的销售量、销售额和利润。

①各种产品历史销售量的分析。

②各种产品发展前景的资料。

③未来期间预计的销售量和销售单价。

第6条销售预测内容规范销售预测包括各地区销售预测、各类产品销售预测、各个销售人员销售预测等内容。

第7条销售目标调整①销售部经过销售预测，认为不能达到总体销售目标时，营销部经理需报告总经办，申请重新调整公司销售和利润目标。

②总经办认为销售和利润目标不可更改时，需组织策划营销组织体系改进，以达到预定目标。

销售预算管理制度2第一章总则为增强各经营单位的计划组织和预算管理水平，优化资源配置、完善考核机制、加强内部控制和防范经营风险，建立全面预算管理体系，实现公司经营目标和发展战略，制定本制度。

第二章全面预算管理体制实行公司统一规划、责任单位分级管理的预算管理体制，确定以下原则：一、统一规划原则。

全面预算目标由公司统一规划，并与公司经营目标相一致，各级预算单位必须服从于公司的战略目标和经营目标。

商品房销售管理办法（完整全文）

商品房销售管理办法（完整全文）商品房销售管理办法(完整全文)第四十一条房地产开发企业未按规定将测绘成果或者需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房地产行政主管部门的，处以警告，责令限期改正，并可处以2万元以上3万元以下罚款。

第四十二条房地产开发企业在销售商品房中有下列行为之一的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。

(一)未按照规定的现售条件现售商品房的;(二)未按照规定在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案的;(三)返本销售或者变相返本销售商品房的;(四)采取售后包租或者变相售后包租方式销售未竣工商品房的;(五)分割拆零销售商品住宅的;(六)不符合商品房销售条件，向买受人收取预订款性质费用的;(七)未按照规定向买受人明示《商品房销售管理办法》、《商品房买卖合同示范文本》、《城市商品房预售管理办法》的;(八)委托没有资格的机构代理销售商品房的。

第四十三条房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。

第四十四条国家机关工作人员在商品房销售管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则第四十五条本办法所称返本销售，是指房地产开发企业以定期向买受人返还购房款的方式销售商品房的行为。

本办法所称售后包租，是指房地产开发企业以在一定期限内承租或者代为出租买受人所购该企业商品房的方式销售商品房的行为。

本办法所称分割拆零销售，是指房地产开发企业以将成套的商品住宅分割为数部分分别出售给买受人的方式销售商品住宅的行为。

本办法所称产权登记面积，是指房地产行政主管部门确认登记的房屋面积。

第四十六条省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本办法制定实施细则。

第四十七条本办法由国务院建设行政主管部门负责解释。

第四十八条本办法自2001年6月1日起施行。

公司业务管理制度优秀（通用9篇）

公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。

出勤以考核为准。

2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。

二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。

2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。

8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。

15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。

经销商管理制度（精选11篇）

经销商管理制度经销商管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

管理制度的重要性没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。

在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。

但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。

经销商管理制度（精选11篇）随着社会一步步向前发展，各种制度频频出现，制度是指一定的规格或法令礼俗。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的经销商管理制度（精选11篇），欢迎阅读。

经销商管理制度11、目的明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作，达到互惠共赢。

2、适用范围菩萨岩销售部各销售中心及各级经销商3、内容3.1总则菩萨岩经销商是指：与菩萨岩签署经销合同，经菩萨岩授权，依据合同约定并遵照菩萨岩的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。

菩萨岩坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓菩萨岩市场。

3.2经销商的基本权利和业务3.2.1经销商的基本权利菩萨岩经销商在经销合同有效期内，享有以下权利：在授权范围内享有菩萨岩品牌的使用权；在授权区域内销售菩萨岩的产品并获取利润；享有菩萨岩提供的相关培训及参加相应级别会议的权利；享受菩萨岩提供的产品及售后方面的服务支持；对菩萨岩工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。

销售管理基本规

销售管理基本规
1.确保销售人员遵守公司相关政策和流程，不得违反法律法规；
2.明确销售目标和任务，确保销售人员理解和遵守；
3.鼓励销售人员进行诚实守信的销售活动，不得诱导客户误导或隐瞒重要信息；
4.设定合理的销售指标和考核体系，激励销售人员积极工作；
5.加强销售人员的培训和技能提升，提高销售质量和效率；
6.建立健全客户管理体系，及时跟进客户需求，并解决客户问题；
7.建立良好的沟通和协作机制，销售部门与其他部门之间的合作顺畅；
8.严禁销售人员利用职权谋取个人利益，实行奖罚分明的管理制度；
9.建立销售数据分析和反馈机制，及时调整销售策略和方案；
10.加强销售团队的凝聚力和士气，提高团队的综合竞争力。

第 1 页共 1 页。

销售管理方案（通用6篇）

销售管理方案（通用6篇）销售管理方案（通用6篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编精心整理的销售管理方案，欢迎大家分享。

销售管理方案篇1经商一怕风险，二怕销路，现在做酒的很多，赚钱的却不多，为什么呢？一是没有选好时机，以前物质紧缺时干啥都赚钱，随便设个小门头，都会赚个钵满盆盈，现在则不然，供过于求，竞争激烈，稍微经营不好就会血本无归；二是选好行业，选朝阳行业，不要去选日暮行业，别人都开超市，你硬上百货，想不赔都难；三是创新渠道，总是走别人的老路，想发财也不容易；四是没有团结起来，像以前一样单打独干，用拳头碰石头，以蚂蚁博大象，所以现在加盟连锁等方式比较盛行，主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打，才能更好地盈利。

一、正确认识销售许多人提起销售就害怕，尤其是一些没有做过生意的人，其实销售没有那么多的神秘，说简单其实非常简单。

每个人都做过销售，甚至每天都在做销售，日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程，有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多，建立的关系也多，这就是做了人生中最成功的销售。

在中国，关系是比较重要的，你有了关系就相当于有了销售渠道，你成功经营自己好人际关系，就成功经营了自己的销售渠道。

你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步，你再有一定的专业知识，能把自己的产品说透彻，你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程，第三是利润分配的问题，自己赚多少、让别人有多少利益，毕竟钱要赚，但要大家一起赚，第四步就是服务和维护的事情，其实也像做人一样，常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。

那么正常的销售是怎么样呢？其实最终的还是要回到关系上来，只是这次多了一个建立关系的过程，不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程，简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。

XX管理制度完整篇.doc

管理制度１第一章：管理机构设置第二章:管理机构职能方框图第三章管理制度一、员工个人部分规章制度员工上、下班和考勤制度1．员工必须按部门规定的工作班次与时间准时上、下班.2．未经主管批准，员工不得私自调班或擅离岗位。

３．员工不准无故迟到、早退和旷工。

４。

员工上、下班必须按规定亲自签到,不得代他人或委托他人签到。

5．员工上、下班必须走员工通道或乘员工电梯。

6．员工上班不准穿便装、背包或提袋上楼层.7.员工上班必须提前１5分钟,化好妆、穿好工衣到**相应部门签到.8．员工上下班要与上班或下班员工搞好交接手续,双方签名。

员工请假制度1．员工病事假均须事先办妥请假手续,不准电话或口信请假。

三天之内由部门经理签字批准，三天以上必须由总经理批准。

２．请假时限到期，必须回批假人那里销假。

３．请假人需要延期，必须经部门经理或总经理批准。

4．请病假，必须有市级医院检查病历和药费收据，除卧床不起外,一律由本人来办理病假手续。

5．请病假延期,必须由病员到市级医院开出证明方可继续治疗或病休。

员工仪容仪表制度1．必须经常保持服装整齐清洁，所发的工作、鞋、袜等物品要自觉爱护，做到整洁、工鞋干净、光亮。

2。

员工到岗位工作,必须按指定位置佩戴工号牌或员工证。

3．员工不得梳怪异发型，应勤修剪头发。

男员工头发以发脚不盖过双耳及后衣领为适度,做到发型自然**,干净整齐,不准留小胡子,面部必须保持干净。

女员工不得披头散发，头发不宜过长，以不盖过肩部为适度,做到发型自然**,流露部分不可遮眼,不可以使用鲜艳颜色及引人注目的头饰。

４.指甲必须经常修剪并保持清洁，不可藏有任何污秽，不可留长指甲及涂彩色指甲油。

５。

员工宜保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆用品。

6.员工饰物仅限于佩戴戒指，不准在上佩戴非发给的其它饰物.员工个人卫生制度1．每天淋浴,勤换衣裤,保持身体清洁。

2.早晚刷牙,保持口腔清洁卫生,不食带刺激气味的食品,保持口气**。

公司管理制度整理汇总完整篇.doc

公司管理制度整理汇总1前言第一条为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。

第三条公司的财产属股东所有。

公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的管理、经营、业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识。

公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和业务水平，造就一支思想新、作风硬、业务、强技术精的员工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。

对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

第十三条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十五条公司提倡开源节流，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十六条维护公司纪律，对任何有违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

**********化妆品有限公司行政人事部2007-11-30第一篇公司规章制度管理办法第一章总则第一条为规范公司制度管理特制定本管理办法第二条本管理办法适用于公司各部门及全体员工。

2020销售人员职级管理办法完整篇.doc

2013销售人员职级管理办法1 中国人保财险宁波市分公司销售人员职级管理暂行办法第一章总则第一条为规范销售人员管理，进一步提升销售专业能力，拓宽职业发展通道，为薪酬核定、福利保障、职业发展、教育培训等人力资源管理工作奠定基础，按照总公司《销售人员职级管理指引》，结合宁波市分公司实际，特制定本管理办法。

第二条公司根据不同销售岗位的特点和价值贡献度，建立销售人员职级体系（以下简称“职级体系”）。

本办法所称“职级体系”包括各销售岗位所对应的职务及各层级职务所对应的职级。

第三条销售人员职级管理遵循以下原则：（一）岗位价值原则。

公司根据不同岗位、不同业务渠道对销售人员的不同要求，从知识技能、工作经验、能力素质、工作环境等维度，对各岗位进行价值评估，设置相应职级。

（二）业绩为先原则。

各岗位职级设置以业绩为导向，各职级任职条件的确定、人员职级的调整按年度保费规模、绩效考核结果等指标作为主要参考依据。

（三）动态调整原则。

公司对销售人员职级实施动态管理，建立严格的量化考评和升降机制，每年根据考核情况实施动态调整，职级能上能下，不断改善提高销售队伍专业能力，保持队伍活力。

（四）灵活转换原则。

在销售队伍不同岗位之间，以及销售岗位与其他非销售岗位之间建立灵活转换通道，为销售人员跨岗位横向发展提供畅通渠道，建立横向职业发展机制。

第四条本办法适用于公司销售人员（含销售部门经理）中的总公司版本劳动合同工、地方版本劳动合同工、劳务派遣用工。

第二章职级体系第五条各销售岗位职级设置如下：（一）销售部门经理岗销售部门经理岗职级从低到高设为9级（M1-M9）。

（二）直销展业岗直销展业岗职级由低到高设为15级，各层级职务对应的职级分别为：见习客户经理（S1-S3）、客户经理（S4-S6）、中级客户经理（S7-S9）、高级客户经理（S10-S12）、资深客户经理（S13-S15）。

资深客户经理细分为S13A-C、S14A-C、S15。

（三）中介展业岗中介展业岗职级由低到高设为12级，各层级职务对应的职级分别为：见习中介专员（S1-S2）、中介专员（S3-S4）、中级中介专员（S5-S6）、高级中介专员（S7-S9）、资深中介专员（S10-S12）。

部门人员管理制度

部门人员管理制度•相关推荐部门人员管理制度（精选6篇）在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的部门人员管理制度（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

部门人员管理制度1一、目的为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

二、范围本制度适用于企划部全体员工三、职责1、企划部经理负责管理制度的裁决；2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；三、企划部组织架构图企划部隶属副总经理(卢丽英)直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。

四、工作程序1、日常管理制度1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。

请假须以书面形式提前半天向领导报备。

不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。

有违反者罚款5元/次；4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。

若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。

请假期间须24小时保持手机畅通；5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。

销售管理制度全文

销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。

第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。

第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。

第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。

第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。

第七条本制度自发布之日起执行。

第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。

第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。

第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。

第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。

第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。

第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。

第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。

第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。

第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。

第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。

第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。

第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。

第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。

第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。

第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。

销售部管理制度

销售部管理制度销售部管理制度(汇编15篇)在发展不断提速的社会中，制度使用的频率越来越高，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的销售部管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售部管理制度1一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述：本营销制度具体分为1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人员绩效考核制度；三个部分。

四、制度细则1、管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。

销售部管理规章制度

销售部管理规章制度
销售部管理规章制度实施的目的是为了规范销售部门的工作流程，提高销售绩效，确保销售目标的顺利完成。

以下是一个典型的销售部管理规章制度的内容：
1. 销售目标和任务：明确销售部的年度销售目标和任务，分解到每个销售人员，并定期进行考核和评估。

2. 销售流程和岗位职责：制定销售流程，明确每个岗位的职责和权限，确保销售工作的协调进行。

3. 客户开发与维护：建立客户信息管理系统，负责客户开发和维护，确保与客户的良好关系。

4. 销售报告和分析：要求销售人员及时提交销售报告，并进行销售数据的分析，为销售决策提供依据。

5. 奖惩制度：制定奖励和惩罚机制，根据销售绩效给予相应的奖励，对低绩效销售人员进行相应的处罚。

6. 市场竞争情报：负责及时收集和整理市场竞争情报，分析竞争对手情况，制定相应的应对策略。

7. 培训与提升：定期组织销售培训，提升销售人员的专业技能和销售方法，以适应市场的变化。

8. 外部合作与沟通：与供应商、合作伙伴等外部单位建立良好的合作关系，进行及时沟通和协调。

9. 保密与纪律：加强信息保密意识，明确责任和义务，规范行为准则，维护销售部门的纪律和形象。

10. 评估和改进：定期评估销售绩效和工作效率，对不足之处进行改进和优化，提高销售部门的整体运作水平。

以上是一个简单的销售部管理规章制度的内容，具体可根据企业实际情况进行调整和完善。

公司管理制度汇编-非常全完整篇.doc

公司管理制度汇编-非常全1 公司制度汇编目录第一章行政管理制度(5)1.1办公室管理制度(5)1.1.1总则：(5)1.1.2管理理念：(5)1.1.3管理范围：(5)1.1.4公文管理(5)1.1.5办公用品管理(5)1.1.6邮发管理(6)1.1.7办公现场管理(6)1.1.8电话管理(6)1.1.9 固定资产和低值易耗品实物管理(7)1.1.10车辆管理(7)1.1.11印章管理(7)1.1.12合同管理(7)1.1.13档案管理(7)1.2公司保密制度(7)1.2.1 总则(7)1.2.2 保密范围和密级确定(8)1.2.3 保密措施(8)1.2.4 附则(9)1.3印章管理和使用规定(9)1.4合同管理办法(10)1.4.1总则(10)1.4.2合同的签订(11)1.4.3合同的审核、审批工作及相关工作程序(12) 1.4.4合同的履行、变更和解除：(12)1.4.5合同纠纷的处理(12)1.4.6合同的管理(13)1.4.7合同支付(13)1.4.8 附则(13)1.4.9附件：(13)1.5档案管理规定：(13)1.6车辆管理规定(13)1.6.1管理范围(13)1.6.2车辆派遣使用范围(14) 1.6.3车辆调度(14)1.6.4车辆维修与保养(14) 1.6.5驾驶员管理(14)1.6.6车辆事故处理(15)1.6.7车辆防盗与丢失(15) 1.7工作信息传达制度(15) 1.7.5附则(16)1.8行文管理规定(16)1.8.1管理规定：(17)1.8.2适用范围：(17)第二章财务管理制度(17) 2.1财务管理制度(17)2.1.1会计核算(18)2.1.2会计人员(18)2.1.3岗位职责(18)2.1.4内部管理(19)2.1.5现金管理(19)2.1.6费用管理(20)2.1.7固定资产管理(20)2.1.8低值易耗品(21)2.1.9往来帐款管理(21)2.1.10财产清查管理(21)2.1.11会计档案的管理(22) 2.1.12附则(22)2.2会计人员职业道德规范(22) 2.3 货币资金管理办法(23)2.3.1 总则(23)3.2.2现金的管理(23)2.3.3银行存款的管理(25)2.3.4其他货币资金的管理(25) 2.3.5附则(26)2.4财务内部牵制制度(26)2.5财务预算管理制度(26)2.5.1目的(26)2.5.2适用范围(26)2.5.3职责(27)2.5.4内容(27)2.5.4.1预算编制原则和方法(27) 2.5.4.2预算层次及期间(27)2.5.4.3预算内容(27)2.5.4.4预算管理的流程(28)2.5.4.5预算控制和评价(28)2.5.5附件：(28)2.6固定资产管理办法(29)2.6.1总则(29)2.6.2固定资产标准(29)2.6.3固定资产分类和计价(29) 2.6.4固定资产折旧与修理(31)2.6.5固定资产的减值准备(31) 2.7成本费用核算与管理办法(33) 2.7.1总则(33)2.7.2成本核算的对象及要求(33) 2.7.3会计核算(34)2.7.4期间费用的核算(34)2.7.5成本分析(35)2.7.6附则(35)2.8财务支出审批、报销办法(35) 2.8.1总则(35)2.8.2财务审批的原则(35)2.8.3财务审批的权限(36)2.8.4费用报销规定(37)2.8.5 附则(37)2.9稽核制度(37)2.10财务软件管理办法(38)2.11会计档案管理制度(39)2.11.1总则(39)2.11.2会计档案的概念及范围(39) 2.11.3会计档案的装订(39)2.11.4 会计档案的保管(40)2.11.5会计档案的销毁(41)2.11.6 附则(41)第三章人力资源部管理制度(41) 3.1人事管理制度(41)3.1.1总则(41)3.1.2招聘录用(42)3.1.3人员管理(43)3.1.4待遇(43)3.1.5培训(43)3.1.6考核(43)3.1.7附则(43)3.2公司薪酬管理制度(44)3.2.1基本原则：(44)3.2.2薪酬体制(44)3.2.3工资构成(44)3.2.4岗位工资(45)3.2.5奖金(45)3.2.6加班(45)3.2.7缺勤旷工工资(45)3.2.8个人扣款(45)3.2.9薪资发放(46)3.3奖惩规定(46)3.3.1总则(46)3.4考勤管理规定(49)3.4.1考勤管理(49)3.4.2作息时间(49)3.4.3假期(49)3.5劳动合同书范本(51)3.6员工招聘管理暂行办法(51) 3.6.1总则(51)3.6.2招聘计划(51)3.6.3招募与选拔(52)3.6.4试用与转正(52)3.6.5招聘评估(54)3.6.6 附则(54)3.7员工培训管理暂行规定(54) 3.7.1总则(54)3.7.2培训目的、原则、形式(54) 3.7.3培训审批程序(55)3.7.4培训费用(55)3.7.5服务期限(56)3.7.6 培训期间待遇(56)3.7.7 培训要求(56)3.7.8 附则(56)第四章投资管理制度(56)4.1投资管理部管理制度(56) 4.1.1 总则(56)4.1.2 项目的初选与分析(57)4.1.3 项目的审批与立项(57)4.1.4 项目的组织与实施(58)4.1.5 项目的运作与管理(58)4.1.6 项目的变更与结束(58)4.1.7 附则(59)第五章法律事务管理制度(59)5.1法律事务部管理制度(59)5.1.1 总则(59)5.1.2法律事务工作规定(60)5.1.3附则(62)第六章内部审计管理制度(62)6.1内部审计管理制度(62)6.1.1总则(62)6.1.2内部审计组织机构及审计范围(62) 6.1.3内部审计对象和审计时限(64)6.1.4具体实施(65)6.1.5内部审计建设(65)6.1.6附则(66)第一章行政管理制度1.1 办公室管理制度1.1.1总则：为加强公司办公管理，提高办公效率，严格工作秩序，降低办公成本,特制定本制度。

销售部管理制度

销售部管理制度一、总则为规范销售部的运作，提高销售绩效，保障客户满意度，结合实际情况，特制定本制度。

二、组织架构销售部由销售部经理负责，下设销售团队和客户服务团队。

销售团队分为销售经理和销售代表，客户服务团队负责售后服务和客户投诉处理。

三、销售目标1.根据公司制定的销售目标，销售部制定具体的销售计划，确保实现销售业绩的目标。

2.销售部应定期进行业绩评估，对销售人员进行绩效考核，并根据绩效结果给予奖励或处罚。

四、销售流程1.销售部应建立完整的销售流程，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、产品交付等环节。

2.销售人员要按照销售流程的要求进行操作，确保每个环节的顺利进行，并及时向上级汇报销售进展情况。

五、客户管理1.销售部要建立完整的客户管理系统，包括客户分类、客户档案、客户关系维护等。

2.销售人员要定期与客户进行沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。

3.禁止销售人员与客户串通，违规操作，损害公司利益。

六、销售数据分析1.销售部要定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售渠道、产品销售情况等，为制定销售策略提供决策依据。

2.销售人员要按照要求及时上报销售数据，确保数据的准确性和完整性。

七、销售培训1.销售部要开展定期的销售培训，提升销售人员的销售技巧和产品知识，增强销售团队的整体素质。

2.销售人员要积极参加培训，并将培训内容应用到实际工作中。

八、销售活动销售部可以组织各类销售活动，包括促销活动、客户招待、展会参展等，提高品牌知名度和市场份额。

九、销售合规销售部要遵守产品销售相关法律法规，严禁销售假冒伪劣产品或进行不正当竞争行为。

十、附则本制度由销售部经理负责解释和执行，如有补充或修改，需经公司领导批准。

公司各部门规章制度（精选13篇）

公司各部门规章制度（精选13篇）公司各部门篇1为了加强公司的财务管理工作，严格执行财务制度，完善财务管理，结合公司的具体实际，统一各部门的报销程序及规定,特制定本报销制度。

员工报销时应严格执行公司制定的审批管理制度一、报销审批监控程序1、公司除正常费用开支外，其余各项支出必须事先提出计划，按支出审批权限批准后，在计划范围内列支。

2、办公用品的购置：由各部门根据需要，编制计划报总裁办审核汇总，按审批权限批准后，由集团总裁办按计划统一购买，并建立实物帐，详细登记办公用品的进、出情况。

领用时，须填制出库单，经分管领导批准。

总裁办每月末应将办公领用清单交财务室进行核定监控。

3、物品采购报销须按公司采购控制程序、库房管理程序、进货检验程序完备审批手续后办理报销。

4、要求财务出纳人员严格执行财务制度，并于每月月初汇总上月的报销清单，上报上级主管。

5、瑞德总经理所产生的费用由徐总签字报销。

6、每周三定为费用报销日。

培训回来的员工必须要当月进行转训，由行政签字确认后方可报销。

当事人填好报销单，部门经理签字，交给财务小方即可。

二、报销规定(一)、差旅费报销规定1、员工出差应填写出差"申请单"，并按规定程序报批后，到财务部门预借差旅费2、员工出差返回后，填写"差旅费"报销单，连同出差"申请单"、原始报销凭证，按规定的时间及审批手续到财务部报销。

3、员工差旅费报销标准严格按照公司规定执行。

4、住宿费：单人或双人出差每天最高不超过200元，去深圳、广州、上海、北京出差每天最高不超过350元，超出部分由个人承担，如有特殊情况需总裁批准方可报销。

5、交通费：员工出差需购买飞机票的，一律由办公室统一购买，不得擅自购买。

如擅自购买，费用由个人承担。

出差不是为处理紧急事务的，普通员工以车，船交通工具。

员工长途出差交通费可实报实销，出租车票不得连号。

6、出差津贴：每人每天30元。

企业管理制度大全(全套)完整篇.doc

企业管理制度大全(全套)1 企业管理制度文本目录企业管理制度文本(1)第一章内部管理细则文本(1)内部管理细则参考格式(2)公司内部细则(2)第一章管理大纲(2)第二章员工守则(3)第三章财务管理(3)第一节总则(3)第二节财务机构与会计人员(4)第三节会计核算原则及科目报表(7)第四节资金、现金、费用管理(10)第五节工资及奖金(14)第六节税收及利润分配(14)第七节利润上交和库存物资财务管理(14)第八节会计凭证和档案保管(15) 第四章人事管理(16)第一节总则(16)第二节编制及定编(16)第三节员工的聘（雇）用(17) 第四节工资、待遇(18)第五节假期及待遇(19)第六节辞职、辞退、开除(21) 第七节附则(22)第五章行政管理(22)第一节总则(22)第二节文件收发规定(23)第三节文印室管理规定(23)第四节电脑室管理规定(24)第五节办公用品领用规定(25) 第六节电话使用规定(25)第八节摩托车使用管理规定(26)第九节集体宿舍管理规定(27)第六章合同管理(27)第一节总则(27)第二节经济合同的签订(28)第三节经济合同的审查批准(29) 第四节经济合同的履行(31)第五节经济合同的变更、解除(31) 第六节经济合同纠份的处理(32) 第七节经济合同的管理(35)第七章房地产开发与管理(38)第一节房地产开发(38)第二节房产销售(44)第三节物业管理(44)第八章工业管理(46)第一节总则(46)第二节引进和开发(46)第三节企业管理(48)第九章审计、监察(49)第一节总则(49)第二节审计(50)第三节监察(51)第十章考勤(52)第十一章保密工作(54)第十二章安全保卫(55)第十三章晋升(57)第一节总则(57)第二节分则(57)第十四章奖惩(58)第一节总则(58)第二节奖励(59)第三节处罚(60)第十五章岗位职责(62)第十六章附则(81)企业经营方针目标管理制度(82)第一章总则(82)第二章制订方针目标的依据(82) 第三章方针目标编制的程序(82) 第四章方针目标的展开(83)第五章方针目标的实施(84)计划管理制度文本参考格式(86) 企业计划管理工作制度(86)第一章总则(86)第二章长远规划(87)第三章年度综合计划(88)第四章指标管理(88)第五章计划指标的调整(89)第六章计划的检查和考核(90)统计管理制度文本参考格式(92) 企业统计管理制度(92)第一章总则(92)第二章统计报表的管理与分工(92)第三章统计资料的提供、积累和保管(93) 第四章统计数字差错的订正(94)第五章统计工作的交接(94)第六章文字说明与分析报告(95)原始记录工作管理制度文本参考格式(96) 企业原始记录工作管理制度(96)审计工作制度文本参考格式(98)企业审计工作制度(98)第一章总则(98)第二章任务和范围(98)第三章机构(99)第四章职权(99)第五章程序(100)第六章奖惩(100)第七章附则(101)第二章物资验收入库(101)第三章物资的储存保管(102)第四章物资发放(103)第五章其他有关事项(103)计量室工作制度文本参考格式(105)企业计量室工作制度(105)企业物资消耗定额管理制度(106)第一章总则(106)第二章物资消耗定额的内容(106)第三章物资消耗定额的制定和修改(106)第四章限额供料(107)企业销售管理制度(108)第一章总则(108)第二章市场预测(108)第三章经营决策(109)第四章产销平衡及签订合同(109)第五章编制产品发运计划，组织回笼资金(109) 第六章建立产品销售信息反馈制度(110)企业质量管理制度(113)第一章质量信息管理(113)第二章质量审核(114)第三章产品质量档案及原始记录管理(115)企业设备管理制度(节录) (118)第一章设备使用、维护规程的制订、修改与执行(118) 第二章设备管理内容(120)企业技术改进与合理化建议管理制度(123)企业管理制度大全(全套)1第2页第一章总则(123)第二章技术建议和现代化管理优秀成果的内容(123) 第三章组织领导和职责范围(123)第四章技术建议、管理建议的审查和处理(124)第五章奖励与审批程序(125)第六章附则(127)企业新产品开发管理制度(128)一、调查研究与分析决策(128)二、产品设计管理(129)三、新产品试制与鉴定管理(133)四、新产品开发周期(137)五、新产品成果评审与报批(137)六、新产品移交投产的管理(138)第三章企业内部行政管理制度文本(140) 一、文件管理制度文本参考格式(140) 企业文件管理制度(140)第一章总则(140)第二章收文的管理(140)第三章发文的管理(142)第四章发文程序与要求(143)第五章文件的借阅和清退(144)第六章文件的立卷与归档(145)第七章文件的销毁(146)二、会议管理制度文本参考格式(146)企业会议管理制度(146)第一章总则(146)第二章会议分类及组织(146)第三章会议的安排(147)三、印、信管理制度文本参考格式(161)企业印、信管理制度(161)四、报刊、邮件、函电收发制度文本参考格式(162) 企业报刊、邮件、函电收发制度(162)五、打字、油印工作制度文本参考格式(163)企业打字、油印工作制度(163)六、总机管理制度文本参考格式(165)企业总机管理制度(165)七、电话机线管理制度文本参考格式(166)企业电话机线管理制度(166)八、计算机管理制度文本参考格式(167)企业计算机管理制度(167)第一章总则(167)第三章软件开发任务书的编制与审批(168)第四章软件鉴定(169)第五章操作证管理(170)第五章企业管理负责人员责任制度文本(171)企业管理制度文本现代企业的一个重要标志就是企业内部管理规范化、制度化。