IT外包服务合同标准版
it外包合同(通用14篇)
it外包合同(通用14篇)it外包合同篇1甲方:授权代表:乙方:授权代表:甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、ERP软件维护及主干网络维护)维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条甲方义务:1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照*灯等),并妥善保存计算机内重要资料。
5.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。
如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的绝对完整性。
6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。
7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。
8.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。
第三条乙方义务:1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。
3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。
IT外包服务合同范文5篇
IT外包服务合同范文5篇篇1IT外包服务合同范文合同编号:_____________甲方(委托方):_____________乙方(承包方):_____________鉴于甲方拟委托乙方进行IT外包服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合同背景与目的甲方为_____________(简称甲方),乙方为_____________(简称乙方)。
双方根据合作需求和双方共同利益,共同签署本合同。
乙方同意接受委托,为甲方提供涉及IT技术服务的外包,服务内容详见附件。
第二条服务内容1.乙方应根据甲方的具体需求提供相应的IT服务,确保服务质量和服务水平的达标。
2.具体服务内容包括但不限于:_____________(详细列举服务内容)。
3.乙方应按约定时间节点完成相关服务内容,并保证服务的可用性和稳定性。
第三条服务期限本合同自双方签署之日起生效,为期_____________,届满后可据双方协商续签。
第四条服务报酬1.甲方将按效果支付相应的服务费用给乙方,支付方式为_____________。
2.服务费用应在每个合同周期开始时支付,乙方完成服务内容后方可接收到款。
第五条保密条款1.双方应保守合作期间所知悉的对方的商业信息和技术资料。
2.未经对方书面同意,不得向第三方透露相关信息,一经发现违约者需要承担法律责任。
3.因违约导致信息泄露或盗用,违约方需赔偿对方的一切经济损失。
第六条违约责任1.若甲方未按约支付服务费用,乙方有权中止服务直至获得应得费用。
2.若乙方未按约完成相关服务内容,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方的一切损失。
第七条其他约定1.本合同一式两份,自签字盖章之日起生效。
2.本合同未尽事宜由双方协商解决,蓝皮书将作为合同的补充。
3.本合同的有效性、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲方(委托方)签章:_____________乙方(承包方)签章:_____________日期:_____________以上为《IT外包服务合同范文》,请双方仔细阅读并签字确认。
it服务外包合同9篇
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
计算机外包服务合同书6篇
计算机外包服务合同书6篇第1篇示例:计算机外包服务合同书甲方:(委托方)地址:法定代表人:电话:鉴于甲方欲委托乙方进行计算机外包服务,双方经友好协商,达成如下合同,均遵守并履行:第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求,提供计算机外包服务,包括但不限于系统开发、软件定制、网络安全维护等方面的服务。
1.2 双方可根据实际情况,对具体的服务内容进行进一步协商和约定。
第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求,严格遵守合同约定,保证提供的服务具有良好的质量和稳定性。
2.2 在服务期限内,乙方应及时响应甲方的需求,并保证服务的持续性和可靠性。
2.3 如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应的责任并采取有效措施保证服务的正常进行。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方约定的付款方式和时间,按时支付乙方所提供的服务费用。
3.2 如果由于特殊原因需要对服务费用进行调整,双方应通过协商达成一致意见,签订书面补充协议。
第四条保密条款4.1 双方应互相保守对方提供的商业和技术秘密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
4.2 服务期限届满或合同解除时,双方应归还对方所提供的保密资料,并在协商一致后予以销毁。
第五条合同变更5.1 在服务期限内,如需对合同进行变更,双方应通过友好协商,并签订书面变更协议。
5.2 双方应在合同变更后按照新的约定履行相关义务。
第六条违约责任6.1 若一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应按照法律规定承担违约责任。
6.2 若一方违约给对方造成损失,应依法承担责任,赔偿损失。
第七条合同解除7.1 双方经友好协商一致,可协商解除本合同。
7.2 在以下情况下,任一方有权解除合同:(1)一方严重违反合同约定,影响对方利益的;(2)一方因不可抗力等不可抗因素无法履行合同的。
第八条争议解决8.1 因合同履行发生的争议,双方应通过友好协商解决;8.2 若协商无法解决,可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁,也可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
(精)it外包服务合同范本5篇
it外包服务合同范本5篇it外包服务合同范本5篇发布时间:2019-11-26合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
it外包合同新整理版3篇
it外包合同新整理版3篇篇1IT外包合同甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方将IT服务外包给乙方达成以下协议:一、服务范围1. 乙方提供的服务内容应包括计算机硬件与软件的维护与管理,网络设备的配置与维护,系统集成,技术咨询等IT服务。
2. 乙方需确保在接到甲方服务请求时,及时响应并解决问题。
对于重大故障,乙方应在最短时间内到达现场进行处理。
二、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后,如双方继续合作,可续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付IT外包服务费用,费用计算方式为按年度支付或根据项目需求支付。
具体费用及支付方式应在双方协商后确定。
2. 乙方应提供合法有效的发票,甲方在收到发票后按照约定时间支付服务费用。
四、双方责任与义务1. 甲方应提供必要的配合和支持,为乙方提供必要的工作条件和环境。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的服务内容进行工作,确保甲方IT系统的正常运行。
3. 乙方应对甲方的数据和信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方提供。
4. 双方应共同遵守国家有关法律法规,维护信息安全。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
六、解决争议的方式若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
it外包维护合同范本精选13篇
it外包维护合同范本精选13篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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it外包服务合同(合同范本)5篇
it外包服务合同(合同范本)5篇篇1IT外包服务合同甲方:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方联系人姓名]电话:[甲方联系人电话]乙方:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方联系人姓名]电话:[乙方联系人电话]鉴于甲方需要委托乙方提供IT外包服务,双方本着互惠互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容1. 乙方提供IT外包服务,包括但不限于以下内容:a. 计算机软硬件维护与升级;b. 网络维护与优化;c. 数据备份与恢复;d. 信息安全保障;e. IT设备采购与配置。
2. 具体服务内容以甲方实际需求为准,并经双方确认。
二、服务期限1. 本合同自签订之日起生效,有效期为[合同期限年数]年。
2. 合同期满后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
具体费用标准及支付方式如下:a. 费用标准:根据乙方提供的服务内容及甲方实际需求,双方确认服务费用为[服务费用金额]元/年。
b. 支付方式:甲方应于合同签订之日起[支付方式时间]内,将服务费用支付至乙方指定账户。
2. 如甲方需要额外服务内容,应提前与乙方协商,并按照协商后的价格支付额外费用。
四、双方权利与义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利开展服务工作。
2. 甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。
3. 乙方应按照本合同约定提供优质服务,并确保服务质量和效果。
4. 乙方应提供必要的技术支持和培训,帮助甲方提高自身IT能力。
5. 双方应共同保护信息安全,遵守国家相关法律法规。
五、违约责任1. 甲方如未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方补交,并按照每日[违约金比例]的比例加收违约金。
2. 乙方如未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方补救,并可扣除相应服务费用。
3. 双方应共同承担因违约所造成的一切损失和责任。
六、争议解决及适用法律1. 本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
IT服务外包合同样本6篇
IT服务外包合同样本6篇第1篇示例:IT服务外包合同样本一、甲方(委托方):单位名称:___________二、乙方(服务方):三、合作内容及范围:1. 本合同的合作内容为甲方委托乙方提供IT服务外包服务,具体包括但不限于网络维护、系统管理、数据备份、安全防护等相关服务。
2. 合作范围包括甲方系统内的硬件设备、软件系统及相关网络设备的运维、维修和管理。
3. 乙方承诺向甲方提供优质的服务,并保证服务的稳定性、安全性和效率。
四、合作期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年/月/日。
合同到期前,如有延期需求,双方将重新商议签订新的合同。
五、费用支付方式:1. 甲方向乙方支付的费用为___________(具体金额),支付方式为___________(一次性支付/分期支付)。
2. 甲方向乙方支付的费用应在合同生效之日起______日内支付完成。
3. 如因特殊原因需要调整费用支付方式,须经双方协商一致,并签订书面变更协议。
六、保密条款:1. 双方承诺在合作期间和合作结束后对涉及对方商业秘密的信息严格保密,未经对方书面同意不得向任何第三方透露。
2. 保密期限为本合同有效期及其结束后的_____年/月/日。
3. 因保密义务造成的信息泄露、损失等,责任方须承担相应的法律责任。
七、合同变更和解除:1. 在本合同有效期内,如有变更或解除合同的需求,需经双方协商一致并签订书面变更或解除协议。
2. 如因特殊原因需解除合同,需提前______个月书面通知对方,并经双方协商一致。
八、违约责任:1. 在合作过程中,若有一方违约行为,应承担相应的违约责任,对方有权要求赔偿损失。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方可暂时免除责任,但需尽快协商解决方案。
九、其他条款:1. 本合同未尽事宜由双方协商补充。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
十、法律适用和争议解决:1. 本合同的签订、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
企业IT外包合同范本 电脑维护合同5篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同5篇篇1甲方(委托方):__________公司地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(服务方):__________公司地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方需要对其电脑及网络设备进行日常维护和维修,与乙方经友好协商,就乙方向甲方提供电脑维护及技术支持等服务事项达成如下协议:第一条合同目的及范围本合同旨在明确甲、乙双方在电脑维护及技术支持等方面的合作关系,确保甲方电脑系统稳定、安全运行,解决甲方在使用电脑及网络设备过程中遇到的各类问题。
乙方将提供IT技术支持服务,包括但不限于以下内容:硬件设备维护、软件系统维护、网络安全维护等。
第二条服务期限及合作方式本合同自签订之日起生效,有效期为______年。
合同期满前,双方可协商续签。
合作方式为乙方提供定期巡检、故障应急响应、远程技术支持、现场维修等多元化服务。
乙方应确保服务质量,保障甲方电脑系统的稳定运行。
第三条服务内容一、硬件设备维护1. 定期检查硬件设备状态,确保设备正常运行;2. 及时处理硬件故障,保证设备稳定运行;3. 提供硬件设备的采购建议及技术支持。
二、软件系统维护1. 对甲方操作系统进行定期维护和优化;2. 对甲方应用软件进行安装、调试及技术支持;3. 提供软件系统的升级、更新及优化建议。
三、网络安全维护1. 定期检查网络安全状况,确保网络安全;2. 提供网络安全培训,提高甲方员工网络安全意识;3. 及时处理网络安全事件,保障甲方数据安全。
第四条服务标准与承诺乙方承诺按照以下标准向甲方提供服务:一、响应及时:乙方应在接到甲方服务请求后,尽快响应并解决相关问题;二、服务专业:乙方应派遣经验丰富的技术人员提供服务,确保服务质量;三、保密义务:乙方应对甲方提供的所有信息严格保密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。
计算机外包服务合同模板5篇
计算机外包服务合同模板5篇第1篇示例:计算机外包服务合同模板甲方:(以下简称甲方)地址:法定代表人:电话:鉴于甲方为(简要介绍甲方业务),乙方具有(简要介绍乙方资质),双方经友好协商,就甲方委托乙方进行计算机外包服务事宜达成如下协议:一、外包服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,提供以下计算机外包服务:(具体描述服务内容)1.2 乙方应按照甲方的要求,提供符合要求的服务,确保服务质量和效果。
1.3 乙方应按照约定时间完成外包服务,并保证服务项目的顺利实施。
二、服务费用及支付方式2.1 甲方应向乙方支付外包服务费用:(具体说明费用金额及支付方式)2.2 服务费用支付方式:甲方应在服务开始前支付全款/(具体约定支付方式)。
2.3 如因甲方原因导致服务延误,甲方应按照乙方正常收费标准支付额外服务费用。
2.4 双方约定的服务费用不包含税费,若因外包服务发生增值税或其他税费,应由甲方承担。
三、保密协议3.1 双方在合作过程中可能涉及到双方的商业机密及保密信息,双方应注重信息保密,未经对方同意不得向第三方泄霩。
3.2 若因一方泄露信息给对方造成损失,应承担赔偿责任。
四、违约责任4.1 若一方违反本合同约定,给对方造成损失,应承担相应违约责任。
4.2 若一方严重违约,使得合同无法履行,另一方有权解除合同。
五、争议解决5.1 双方因履行本协议发生争议,应协商解决;协商不成的,向当地仲裁机构申请仲裁。
5.2 仲裁裁决为最终裁决,对双方均具有约束力。
六、其他事项6.1 本合同自双方签字生效,至服务结束后终止。
6.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为计算机外包服务合同模板,双方需按照实际情况进行具体约定并签字盖章确认。
愿双方合作愉快,共同发展。
第2篇示例:计算机外包服务合同模板甲方:(以下简称甲方)地址:法定代表人(负责人):联系电话:鉴于甲方委托乙方为其提供计算机外包服务,双方本着平等、诚信、互利、合作的原则,经友好协商,特订立本合同,并共同遵守相关法律、法规,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求为其提供计算机外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、系统维护、网络建设等。
it外包合同范本(15篇)
it外包合同it外包合同范本(15篇)随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同的用途越来越广泛,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。
那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编帮大家整理的it外包合同范本,欢迎大家分享。
it外包合同范本1甲方(发包方):乙方(承包方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着自愿、平等、协商一致的原则,结合工程的实际情况,为确保各方利益,经协商一致,达成如下协议:一、工程内容:二、工程地点:三、工程承包方式:四、工程期限:本合同总工期定于年月日开工,至年月日竣工。
五、工程质量:1、乙方根据国家有关的绿化工程施工规范要求进行施工,保证工程质量。
2、乙方根据甲方的现场实际要求进行施工,保证工程质量。
六、工程款及支付1、按照甲乙双方约定的不同种类种植,工程完工后按双方核实的面积数量来确定工程总价款,种植单价按中标单价执行。
2、工程总价款为人工费和工人意外伤害保险费之和。
3、乙方施工完成并经甲方验收合格之日起7个工作日内,甲方支付工程款总价款的60%,剩余款项甲方在三个月内付清。
4、乙方应当提供实际进场施工工人真实、合法、有效的身份证复印件交甲方登记备案,否则甲方可作为不予支付工程价款的抗辩理由。
七、双方权利和义务1、甲方委派现场代表负责对工程质量、进度和安全进行监管,联系电话。
2、乙方委派现场代表负责施工期间安全管理,联系电话。
3、乙方严格按照本合同约定,按照施工图及甲方代表的指导,按期保质保量完成工程施工。
4、施工期间,乙方需每天指派专人进行浇水等施工期间养护工作,工程完工经甲方验收合格移交给甲方养护。
5、乙方应当做到安全文明施工,承担在合同履行中包括但不限于安全、意外等事故在内的任何事故引发的法律和经济责任,甲方不承担任何法律与经济责任。
6、乙方施工人员不得与建设单位或现场监理人员发生争吵及冲突,遇到问题或分岐时应先和甲方现场人员沟通,共同协商处理。
企业IT外包合同范本 电脑维护合同6篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方(发包方):____________________公司乙方(承包方):____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理,而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力,双方经过友好协商,达成以下合同协议:一、合同双方1. 甲方:____________________公司2. 乙方:____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容:乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务,包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
3. 服务时间:乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务处理。
4. 服务标准:乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额:人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
3. 发票:乙方在提供服务后,应按照约定向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)甲方应按时支付服务费用;(3)甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。
2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)乙方应确保服务质量;(3)乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。
五、违约责任与解决方式1. 违约责任:如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 解决方式:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
有关it外包的服务合同范文(精选4篇)
有关it外包的服务合同范文(精选4篇)有关it外包的服务合同范文篇1甲方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名及账号:乙方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名:账号:一、工作范围乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务,具体服务内容根据具体项目在相应的工作说明中列明。
服务区域中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间:省会城市(每周五天,每天八小时应答9:00至18:00,工作时间内4小时上门,由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求,按协议规定协商制定。
服务项目产品类别:计算机,外设,网络设备。
服务流程、保修承诺报修开单及指派工程师:乙方在接到甲方报修信息,乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。
维修流程:乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测,需更换配件及维修费向甲方提交维修报价。
甲方确认报价,乙方进行维修,并通知具体项目维修周期,乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认,至此整个维修流程结束。
保修条款:乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现,乙方免费为甲方进行无责保修。
(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战争,洪水,地震,突然电压升高及外力因素况外)。
二、双方责任1. 甲方责任1.1 甲方应提供准确的报修信息,包括设备型号,故障描述,并指定接洽人配合工程师验机取机。
1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。
1.3 甲方负责协调物业及保安与各方的关系,确保服务顺利实施。
1.4 健康危险如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时,甲方必须告知乙方。
乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品。
2. 乙方责任2.1 乙方应履行本合同所规定的条款,为甲方提供服务,接受甲方对服务的评价。
it服务外包合同通用3篇
it服务外包合同通用3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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计算机外包服务合同详细版样书5篇
计算机外包服务合同详细版样书5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据中华人民共和国有关法律、法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上,就甲方计算机外包服务事宜,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机外包服务,包括计算机硬件和软件维护、系统故障排除、系统升级、数据备份等服务。
2. 乙方应确保服务的质量和效率,确保甲方计算机系统的稳定运行。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2. 服务期限届满后,双方可协商续签本合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机外包服务的费用。
具体费用根据乙方的服务内容、服务期限以及甲方的实际需求而定。
2. 甲方应在合同签订后向乙方支付服务费用。
支付方式一般为银行转账或支票支付。
四、双方权利义务1. 甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的工作环境和支持,确保乙方能够顺利开展工作。
2. 乙方应确保服务的质量和效率,按照甲方的需求提供服务,并尽力解决甲方在使用过程中遇到的问题。
3. 甲方应对乙方的服务成果进行验收,并确认是否达到合同约定的要求。
4. 乙方应向甲方提供必要的培训和支持,确保甲方能够熟练使用计算机系统。
五、违约责任及赔偿1. 甲乙双方在履行合同过程中,如因一方违约造成对方损失的,违约方应赔偿因此给对方造成的全部损失。
2. 因不可抗力因素导致合同无法履行的,双方应协商解决。
六、争议解决及法律适用1. 甲乙双方在履行合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
七、其他约定事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议进行约定。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
it外包合同范本(通用4篇)
it外包合同范本(通用4篇)it外包篇1甲方:乙方:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑及打印机维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目1. IT设备的故障咨询。
2. 技术知识咨询。
3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目1、电脑、电话各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定,电话打不进打不出,...)。
2、操作系统安装、维护;打印、复印等。
3、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置,网络服务器维护。
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑(如显示器、光驱、软驱及板卡、等)修理费用,2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
五、维护方式:突发故障的上门维护:在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定,一般最迟在第一个工作日进行上门维护。
六、收费:乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护,维护期限自______年____月___日至_____年____月___日,每月维护费用(人民币):_______元,(小写)_____服务期限_____月。
付款方式(月到付款)七、双方权利和义务。
乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。
乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,甲方发出维护请求后,乙方一般在1小时内到达合同约定的地点进行维护。
网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方协调处理。
5篇it外包服务合同范本(4篇)
5篇IT外包服务合同范本(4篇)一、IT外包服务合同范本(1)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为 [服务期限],自合同生效之日起计算。
2.2 服务期满后,甲乙双方可协商续签合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的收费标准,向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用应按月支付,甲方应在每月 [支付日期] 前向乙方支付当月服务费用。
第四条违约责任4.1 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
4.2 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方支付违约金。
第五条保密条款5.1 甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的,应协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条合同生效7.1 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):[甲方名称]乙方(盖章):[乙方名称]签订日期:[签订日期]二、IT外包服务合同范本(2)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
计算机外包服务合同模板6篇
计算机外包服务合同模板6篇篇1计算机外包服务合同模板甲方:(委托方)地址:电话:传真:邮编:乙方:(承包方)地址:电话:传真:邮编:鉴于甲方为了满足本公司发展需要,需将部分计算机外包服务委托给乙方,双方经友好协商,达成如下协议,以兹遵守:第一条合同目的1.1 甲方委托乙方完成以下计算机外包服务,具体结构如下:(1)计算机硬件设备的购买、调试、安装及维护;(2)网络设备的选购、配置、调试及维护;(3)计算机软件的购买、安装、维护及升级;(4)其他与计算机相关的外包服务。
第二条服务的内容2.1 乙方需按照甲方的要求,对计算机外包服务进行实施,并完成所有工作任务;2.2 乙方需保证对所提供的服务进行定期检查和维护,确保其正常运作;2.3 乙方需对所提供的服务进行保密处理,不得泄露给第三方。
第三条服务的费用和支付方式3.1 甲方需按照每月/季度/年度支付给乙方一定的服务费用,具体金额为_______________(大写)人民币;第四条服务质量的要求4.1 乙方需对所提供的服务进行质量保障,确保其符合甲方的要求;4.2 如发现服务质量有问题,甲方有权要求乙方对其进行改进;第五条合同的终止5.1 若甲方或乙方无法履行合同条款,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任;5.2 在合同履行期间,如有需要终止合同的,需提前______(具体时间)通知对方,并协商处理有关事宜;第六条争议解决6.1 若双方在履行本合同过程中发生争议,应本着友好协商、诚实守信的原则进行解决;6.2 若协商无法解决,双方同意提交______(具体仲裁机构)进行仲裁,并遵守仲裁结果。
第七条其他约定7.1 本合同自双方签字生效,有效期为_______(具体时间),到期自动终止;7.2 本合同一式两份,各方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上内容即为计算机外包服务合同模板,各方应对合同的内容和条款进行详细了解,并在签署前进行认真审阅,确保双方权益。
计算机外包服务合同模板8篇
计算机外包服务合同模板8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要计算机相关服务支持,乙方具备提供此类服务的能力和专业知识,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合同协议:一、服务内容1. 乙方向甲方提供计算机外包服务,包括但不限于以下内容:软硬件维护、系统升级、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的具体需求,提供个性化的计算机解决方案,确保甲方计算机系统的稳定运行。
二、服务期限1. 本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 服务期限届满后,双方可协商续签合同。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包服务费用,具体金额根据服务内容、服务期限等因素由双方协商确定。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,乙方在收到款项后应提供相应的服务发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的服务团队,确保服务质量。
2. 乙方应定期对甲方计算机系统进行维护,确保系统稳定运行。
3. 乙方应对提供的服务内容承担保密义务,确保甲方信息的安全。
4. 如因乙方原因造成甲方计算机系统故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方违约责任。
2. 如乙方未按照约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
六、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 双方应采取措施保护对方的信息安全,防止信息泄露、丢失或被非法获取。
七、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行。
如需变更或解除本合同,应经双方协商一致,并书面确认。
2. 在合同期限内,如因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
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IT外包服务合同标准版
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
甲方:________________________
乙方:________________________
签订日期:____ 年____ 月____ 日
甲方:
乙方:
为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT 外包服务达成如下协议,特订立本合同,以便共同遵守。
1、甲乙双方
甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些设备所有权;乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。
2、保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务
3、服务内容及方式
1)服务内容
①、终端计算机服务内容包括: 电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除;
安装安全补丁,系统垃圾清理;系统软件的安装、恢复、优化,病毒清除及防范;
上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享,打印设备共享;
客户数据资料的备份及最大限度的修复;常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导;
客户自有软件的安装调试及操作使用指导;
客户自购的维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清
P 士仲
洁I木养等。
②、网络设备服务内容包括配置网络参数,使需上网设备能接通网络,对防火墙,路由器的配置,开放或封闭网络端口增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。
③、专业软件的安装与调试
④、服务器服务内容包括:
服务器操作系统的安装,配置相关应用服务;配置服务器网络,防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。
⑤、企业管理软件服务内容包括:
对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署,内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。
2)服务方式
①•由甲方打电话给甲方告知故障现象;乙方给甲方提供上门服务。
②•服务有效期内的7X24小时电话支持;
③•服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ MSN等支持),传真支持,电子邮件支持;
4、服务标准与服务承诺
1)乙方为甲方建立设备维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅
2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。
3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。
4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化。
5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:
①.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;
②.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;
③•自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。
5、付款
甲方须根据协议,及时足额的按季度来支付服务费用。
1)服务的价格:
a)计算机外设、软、硬件故障按每次元收取。
b)服务器软、硬件故障按每台/次元收取。
c)交换机及路由器按每台/次元收取。
d)车费每次元/次。
2)服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双发核定好价格后,甲方应
支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。
6、开具服务发票
乙方首到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值发票;
7 •付费与续费
甲方使用乙方提供的IT服务时,甲方收到乙方寄出的发票时应及时付费,乙方提前5-15天通知甲方。
&合同违约与终止
1)乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同;
2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同;。