万达集团组织结构
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规，指导各地商管公司建立招商管理规并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
万达 组织架构
万达组织架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其它大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，进行了更加彻底的调整，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
三级架构的万科早在2006年，万科就将“团体总部－市级公司”的二级架构调整为“战略总部→专业区域→实施一线”为主线的三级架构。
将总部部门人事、财务、决策等权柄下放，使区域中心能够更敏捷地各自应对珠三角、长三角和环渤海的业务市场。
万科的这三层管理架构，第一层是集团总部；第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构；第三层是按照城市设置公司。
从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，采取中央集权式架构，并采用一定的标准化来不断占领全国市场。
除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控：1）投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意；2）财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理；3）人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。
这种管控方式直接体现了万科对于运营的认识：资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上；在万科内部，这种城市分公司统一称作一线公司。
万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各一线公司的组织架构都是不一样的。
以下是某分公司的组织构架：从该分公司的构架中可发现，一线公司在运营上拥有非常大的自主权，这也是符合地产行业特点的机制。
而区域总部的作用则是代表集团为这个区域的所有一线公司做指导和管理。
万科每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接；对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。
解码万达商管运作架构_组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
解码万达商管运作架构_组织结构图、各部的管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
万达组织结构图
• 有利于提高各地商管公司的经验通过集团商管公司进行 推广；负责品质管理主要培训工作的实施，收集提供相 关品质管理提升的培训案例或培训资料提供给各地商管 公司；整理检查工作中发现的共性问题和好的经验做法， 编制培训资料督促各地商管公司学习
• 负责依据每月检查问题汇总，列出下阶段工作重点和重 点跟进的项目，协调集团商管公司相关部门进行集中检 查；协助各地商管公司进行定期评估影响品质管理因素， 指导编制整改方案
• 负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、 日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审
• 负责步行街商铺租金市场调研
• 负责组建各在建万达广场的商管公司
• 负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理
• 负责入驻商家(shānɡ jiā)的物业管理合同的谈判和 签订（主力店和非主力店）
• 负责组织万达广场的运营接管
• 负责各地万达广场房屋租金、各项费用标准的 核查、执行标准的核查，以及统计汇总工作， 定期提供数据报表
• 负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收计划的制定， 及时向集团财务部编报租金到账计划，向集团投资部编 报未来年度租金收入预测
• 协助已转让项目的租金收缴工作，负责与业主 及其代理人的沟通协调，督导、协调各地商管 公司配合受租工作
5
精品资料
案例：万达商业管理有限公司——营运(yínɡ yùn)中心职责
• 负责制定和完善万达广场营运管理的相关管理制度和 标准
• 确保各地商管公司建立营运管理规范并对执行情况进 行监督
• 营运决策信息系统的建立与管理，负责汇总、分析营 运数据，根据经营状况提出招商调整、营销策划活动、 经营环境改善和提升计划
• 负责评定各地商管公司收租收费工作
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；。
万达广场组织结构类型优劣势
万达广场组织结构类型优劣势
万达广场是中国万达集团旗下的商业地产项目，属于集团内的房地产板块，其组织结构类型为中心化架构。
优势：
1. 高效性: 中心化架构能够保持高效运营，使决策快速达成，并能够迅速做出响应，有利于满足市场需求和应对市场变化。
2. 统一性: 中心化架构能够保证企业组织的统一性，使企业运营流程更加规范，减少重复决策和浪费资源。
3. 管理性: 中心化架构能够提高上下级的管理效率，减少管理成本，提升工作效率。
劣势：
1. 层级较多：中心化结构的下属单位较多，决策需要经过不同的层级审核才能得到实施。
这样就可能导致决策缓慢，制约企业响应市场的速度。
2. 反应不灵活：由于高层管理者通常不具备现场操作的经验和技能，对市场变化反应不够灵活，难以满足各个地区的多样化需求。
中心化架构适合大型企业，并且在保证效率的同时能够保持组织的统一性。
万达广场作为大型商业地产项目，采用中心化架构能够更好地满足企业的运营需求。
万达集团组织结构
北
中
南
区
区
区
项
项
项
目
目
目
中
中
中
心
心
心
文 旅 项 目 中 心
酒 店 建 设 公 司
商 业 管 理 公 司
资 产 管 理 部
庆 典 策 划 部
副总：聂亚云、副总：邢文明、副总：于伯达、 副总：徐增阳、 曲德君 王丹 肖祎
王玥
高彬
茆荣军
龚小文
（兼）
涂建屏
儿酒 童店 娱管 乐理 公公 司司
黎笑 成尔骏 （兼）
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
六段秘书： 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相 关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并做一 个录音备份。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
七段秘书： 会后整理好会议纪要给总经理，然后请示总经理是否发给 参加会议的人员，或者其他人员。
客 诉 服 务 中 心
安 全 监 督 部
足 球 工 作 部
党 委 工 作 部
财 务 管 理 中 心
心
黄平
张春远 朱战备 王宇男 刘明胜
（副总裁级）（副总裁级）（副总裁级）
陈巍
梁严
石雪清 张万红
韩旭
投
资
财
投
快
管
务
资
钱
理
公
公
公
中
司
司
司
心
计
成
电
划
本
子
万
审
管
管
商
达
计
理
理
务
万达的组织结构图
信 行息 政建 部设
部
区域人事行政副总
综综 合合 体体 店店
AB
招商运营副总 综合体店
万达广场总经理（综合体店）
物业副总
工程副总
财务经理
人事行政经理
区域人 事行政
经理
信息技 术部
人事主管 行政主管
3
案例：万达商业管理有限公司——管理职能
• 负责向集团提供投资兴建万达广场的支持信 息
• 参与万达广场主力店、非主力店、公共区域 房产技术条件中与后期经营、管理有关的部 分的设计，并负责向规划研究院提供万达广 场中步行街部分、物业管理用房部分、配套 的停车场、广告位的设计边界条件
• 负责评定各地商管公司收租收费工作
7
案例：万达商业管理有限公司——品质管理部职责
• 协助各地商管公司逐步完善目前现行三标一 体化制度的可行性，监督、检查各地商管公 司对集团公司制度的落实情况
• 负责对各地商管公司开业后的整体管理工作 进行定期监督检查，对各地商管公司提出的 和检查中发现的管理过程中影响品质的问题 记录并递交相关部门跟进
算、招商、日常运营稽核与多种经营商户信
和计划，组织和实施营销策划活动，进行营
息的维护和管理
销企划活动的跟踪与评估
• 广告位的经营与管理，负责广告位的规划、
• 经营规范的管理，统一广场的经营规范，提
预算与日常经营，确保广告经营的整体形象
升广场的经营形象
和安全
6
案例：万达商业管理有限公司——营运中心职责（续）
董事长
总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
投 资 部
财 务 部
集 团 办 公 室
人 力 资 源 部
万达的集团简介
总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
投资 部
财务 部
集团 办公 室
人力 资源 部
法律 事务 部
审计 部
企业 文化 部
信息 工程 部
规划 研究 院
发展 部
商务 部
商地 研究 院
项目 中心
成本 控制 部
安监 客服 部
商管 院线 百货 酒店 总部 总部 公司 总部
职能部门
9
项目前期
第9页
项目中期
项目后期 第9页
万达集团情况介绍
Kevin 2018.09
第1页
第1页
1 万达集团简介 2 集团业务 3 组织结构 4 集团核心高管 5 发展计划
第2页
第2页
1 万达集团简介
企业简介
大连万达集团成立于1988年，1992年改制为股份有限公司， 是东北地区首批股份制试点企业之一。经过20多年的发展， 已发展成为以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货为四 大支柱产业的大型企业集团，资产400亿元，年销售额300亿 元，年纳税20亿元。万达集团在全国40多个城市投资项目， 已在全国开业19个万达广场，6家五星级酒店，持有的收租物 业面积达到300万平方米。万达集团计划到2010年，资产超 过600亿元，年销售收入超过400亿元，年利润超过60亿元， 年纳税超过30亿元，开业40个万达广场、16家五星级酒店、 70家影城600块电影银幕、25家连锁百货，持有的收租物业 面积超过600万平方米，成为中国一流的企业集团。
第 19 页
5 发展计划
据综合整理的统计当中可以看到，万达全国已经开业了60余个万达 广场，其中今年开业数量为18个。未来两年内，计划再累计开业35 个。其中2013年计划开业的19个，2014年计划开业的有16个。从 万达初步公布的计划开业时间来看，6-9月将是集中开业的月份， 平均每月均有3个万达广场计划开业。在业态的选择上，万达会更 多选择非零售业态，强调体验式消费，特别是文化娱乐和餐饮业。
万达商业营运组织架构
万达商业营运组织架构万达商业是中国最大的商业地产公司之一，以房地产开发和运营为主营业务，同时也涉及影视娱乐、体育、金融等多个领域。
其商业营运组织架构主要包括集团总部、业务板块和子公司等层级。
下面是万达商业的大致组织架构，以1200字以上进行描述：一、集团总部万达商业的集团总部设立在中国北京，负责制定和执行整个公司的战略规划，并对各个业务板块进行统筹协调。
集团总部下设多个职能部门和管理部门，包括人力资源、财务、市场、法务、投资等。
1.人力资源部：主要负责招聘、培训和管理公司员工，为各个业务板块提供人力资源支持。
2.财务部：负责制定和执行公司的财务战略，管理公司的财务风险，控制公司的财务成本。
3.市场部：负责市场调研、策划和推广，为各个业务板块提供市场支持和媒体宣传。
5.投资部：负责对各个业务板块进行投资决策和管理，关注公司的资本市场运作。
二、业务板块万达商业将其业务划分为多个板块，包括商业地产开发、商业管理、投资等。
每个板块都有自己的业务范围和职责，并由相应的业务负责人负责管控。
1.商业地产开发板块：负责开发和建设商业地产项目，包括购物中心、写字楼、酒店等。
该板块涉及土地收购、设计建设、招商运营等环节。
2.商业管理板块：负责管理和运营已建成的商业地产项目，包括租赁管理、市场营销、物业维护等。
该板块关注项目的经营效益和客户满意度。
3.投资板块：负责对其他行业和公司进行投资，包括影视娱乐、体育、金融等。
该板块的目标是寻找优质投资项目，实现资本增值。
每个业务板块都有自己的管理团队和员工，拥有独立的业务运作和决策权，但也需要与集团总部保持密切协作和沟通。
三、子公司万达商业拥有多家子公司，每个子公司都专注于特定的业务领域。
子公司是为了更好地实现专业化管理和资源整合，提高公司整体经营效率。
子公司的组织结构类似于上述的业务板块，包括高管团队、职能部门和员工。
子公司负责自己所在领域的业务开展，并向集团总部汇报。
综上所述，万达商业的组织架构分为集团总部、业务板块和子公司三个层级。
万达集团组织结构
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 心态
不要把过往的经验当作标准，空杯心态； 不要试图改变万达现有的做法，要一学二做三创新； 不要计较与比较。
注意事项 心态
坚持，坚持，坚持！
“是坚持了才看到希望， 还是看到希望了才坚持？”
上青苏 海岛州… 公公公… 司司司
重长南 庆沙宁… 公公公… 司司司
合广南
肥州昌
万 达 城
万 达 城
万 达 城
… …
公公公
司司司
组织架构 5.人力资源管理架构
集团/产业集团 系统/直属公司
商业地产 人力资源部
集团 人力资源管理中心
文化集团 人力资源部
金融集团 人力资源部
商管总部 人力资源部
院线总部 人力资源部
注意事项 禁忌
不能碰的红线
制度 廉洁 安全
注意事项 禁忌
不能犯的错误
低级错误！ 重复性错误！ 故意犯的错误！
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 细节 – 认识集团领导
注意事项 细节 – 认识集团领导
见到集团领导请打招呼，“董事长好”，“丁总 裁好”，其他副总裁可称“X总好”，勿多说话；
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
六段秘书： 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相 关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并做一 个录音备份。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
七段秘书： 会后整理好会议纪要给总经理，然后请示总经理是否发给 参加会议的人员，或者其他人员。
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商业地产人力资源部
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
组织架构
万达集团
商业地产
文化集团 金融集团（筹）
组织架构 1.集团
高级副总裁 尹海
董事长 总裁
副总裁 刘朝晖
高级副总裁 王贵亚
人
办 公 室
力 资 源 管 理 中
信 息 管 理 中 心
法 律 事 务 中 心
企 业 文 化 中 心
注意事项 细节 – 着装
工作日早8:00至晚18:00之间，需着正装； 总部男员工不着短袖衬衫，女员工套裙需及膝。
着装不规范（次/年）
惩处
3次以内
当事人200元/次；部门/公司总经理100 元/次
3次（含）以上
当事人取消当年晋级资格
5次（含）以上
部门/公司取消当年度先进部门/公司评 比资格
注意事项 细节 – 电梯礼仪
董策
沈嘉颖
高茜
（副总裁级）
组织架构 2.商业地产
商业地产 董事长
商业地产 总裁
副总裁 刘海波
副总裁 赖建燕
商
发 展 中 心
业 规 划 研 究
设 计 中 心
院
叶宇峰 尹强
副总裁 于修阳
副总裁 吕正韬
副总裁 曲晓东
副总裁 孙继泉
副总裁 宁奇峰
执行总裁 曲德君
副总裁 成尔骏
副总裁 陈平
常务副总 黄国斌 （副总裁级）
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 心态
不要把过往的经验当作标准，空杯心态； 不要试图改变万达现有的做法，要一学二做三创新； 不要计较与比较。
注意事项 心态
坚持，坚持，坚持！
“是坚持了才看到希望， 还是看到希望了才坚持？”
几种常见的不合礼仪的做法：
电梯已经满载，仍强行进入； 不理会追赶电梯的人，按下关门键； 领导未进，己先进；领导未出，己先出； 大声喧哗
注意事项 细节 – 安全
注意用电安全！
下班后最后一个走的人应关闭电源。
注意消防安全，不在 非吸烟区吸烟！
注意事项 细节 – 餐厅
1. 进入餐厅前刷卡 2. 依序取菜 3. 不混用夹勺 4. 不翻检食物 5. 不浪费、不外带
投资公司 综合部
各地公司
各地商管公司 人事行政部
各地影城 人事行政部
组织架构 6.人力资源管理特点
严控编制 严格的编制管理是万达集团在人力资源方面的一个重要管理思想。 “编制”是完成某一任务目标所需要的人数总和，掌控编制就可以控制人工成本， 一方面可以防止多雇佣人员，一方面又避免个别公司为多拿奖金而过度减少人员， 造成质量欠佳、服务水平打折扣等问题。 集团会根据业务需要，制定编制上限，如一个城市公司的编制通常在50-70人之间。 严控领导职数 领导职数即领导班子的编制数，项目公司的领导职数通常为1正5副。
商 业 地 产 研 究 部
万 达 学 院
财 务 中 心
成 本 控 制 部
质 量 监 管 中 心
人 力 资 源 部
行 政 部
信 息 工 程 部
证 券 事 务 部
审 计 部
境 外 地 产 中 心
杨泽轩 陈平 刘晓彬 刘光敏 潘峰 张伟 姜国洲 朱战备 李幼丹 高茜
（兼）（副总裁级）
（兼）
（兼）
酒 计营 计 营 计营 计营 总 店 划销 划 销 划销 划销 工 设 部部 部 部 部部 部部 办 计
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
六段秘书： 发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相 关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并做一 个录音备份。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
七段秘书： 会后整理好会议纪要给总经理，然后请示总经理是否发给 参加会议的人员，或者其他人员。
感谢聆听
商业地产人力资源部
四段秘书： 发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、 电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此 会议室明天几点到几点有会议。
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五段秘书： 发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解 这个会议的议题是什么？然后给与会者发过去与这个议题 相关的资料，供他们参考。
自己惹的麻烦，自己要有能力摆 平，尽量不要动用集团的资源。
注意事项 方法
计划管理
拟定详细的工作计划，明确各项工作 的起点时间、结束时间、质量要求、 责任人、过程控制计划，并且计划中 要包含变化，尽可能把工作前置，在
执行中并行处理。
团队协作
千万别一个人去战斗！
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
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三段秘书： 发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者， 确认有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即 汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况。总经理 确定缺席的人是否必须参加会议。
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注意事项 心态
没有追求的人不适合在万达。 世界一流，中国第一，业内朝拜。
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 执行
万达的“执行记录”：没有一家广场延期开业！
战略基本上大同小异，最终看你能不能执行下去。 —王健林董事长
注意事项 执行
执行的深度 《把工作做到极致》
案例：九段秘书
总经理要求秘书安排第二天上午九 点开一个会议，通知到所有参会的 人员，秘书自己也要参加会议。 如果你是秘书，你怎么办？
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一段秘书： 用RTX发了个会议通知，并参加会议。
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二段秘书： 发通知之后，再打一遍电话与参会人确认，确保每个人及 时通知到。
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八段秘书： 将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人， 经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人 一人一份，跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇 报。
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九段秘书： 总结会议中的经验和问题，作出书面总结，把相关的表格、 工具制作成标准工具，将组织工作分解为标准动作，分配 标准时间及工作标准，确保其他人接手时可以无缝对接。
组织架构 6.人力资源管理特点
严控高职比例 各公司根据工作难度不同，需要配备不同数量的高职人员。 “高职比例”即高职人数占整个公司编制数的百分比，就是一个工作重要性和难度 的体现。 集团对各部门、各地公司都有高职数量的限制，可以采用高职比例控制，也可以直 接规定高职人员的数量。例如集团人力资源中心的高职比例是85%，城市公司的高 职人数一般是6人。 集团对分布于各系统、各地公司的高职实施集中管理，包括招聘、录用、转正、调 动、离职等。
上青苏 海岛州… 公公公… 司司司
重长南 庆沙宁… 公公公… 司司司
合广南
肥州昌
万 达 城
万 达 城
万 达 城
… …
公公公
司司司
组织架构 5.人力资源管理架构
集团/产业集团 系统/直属公司
商业地产 人力资源部
集团 人力资源管理中心
文化集团 人力资源部
金融集团 人力资源部
商管总部 人力资源部
院线总部 人力资源部
客 诉 服 务 中 心
安 全 监 督 部
足 球 工 作 部
党 委 工 作 部
财 务 管 理 中 心
心
黄平
张春远 朱战备 王宇男 刘明胜
（副总裁级）（副总裁级）（副总裁级）
陈巍
梁严
石雪清 张万红
韩旭
投
资
财
投
快
管
务
资
钱
理
公
公
公
中
司
司
司
心
计
成
电
划
本
子
万
审
管
管
商
达
计
理
理
务
百
中
中
中
公
货
心
心
心
司
关国光
吴承祥
韩扬
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还能做什么？
我们经常听到有人抱怨公司不公平，自己工作没被认可， 没加薪没提职。真的是老板不公平吗？超乎领导的想象， 你才能进步，在万达，同样如此。
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 方法
有情商，有办法，善协调，会沟通
马桶原则
电梯中要领导先上先下，尽量站在侧面。 问候使用职务称；
注意事项 细节 – 考勤
迟到、早退或在规定工作时间内 私自外出30分钟以内，视为缺勤。
岗位工资指薪酬标 准的60%
缺勤次数
惩处
3次（含）以内
每次扣发100元
4次
扣发当月岗位工资100％
5次
公司有权与其解除劳动关系
全年累计5次（含）以上 取消当年晋级资格
注意事项 细节 –办公室
1.办公区域不喧哗； 2.办公桌面整洁 3.文件资料妥善保管
注意事项 细节 –用车
严禁公车私用！！务领导 3、同职位人员 4、人力资源部门
注意事项 送你“八千万”
1、千万别把过往的经验当标准 2、千万别孤身一人去战斗 3、千万要遵守规则 4、千万别心生贪念 5、千万要抓住焦点 6、千万要坚持下去 7、千万要保重身体 8、千万要注重工作与家庭的平衡