万达集团组织结构
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注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
六段秘书: 发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相 关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录,并做一 个录音备份。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
七段秘书: 会后整理好会议纪要给总经理,然后请示总经理是否发给 参加会议的人员,或者其他人员。
注意事项 细节 –办公室
1.办公区域不喧哗; 2.办公桌面整洁 3.文件资料妥善保管
注意事项 细节 –用车
严禁公车私用!!!
注意事项 遇到问题的解决路径
1、直接领导 2、业务领导 3、同职位人员 4、人力资源部门
注意事项 送你“八千万”
1、千万别把过往的经验当标准 2、千万别孤身一人去战斗 3、千万要遵守规则 4、千万别心生贪念 5、千万要抓住焦点 6、千万要坚持下去 7、千万要保重身体 8、千万要注重工作与家庭的平衡
总经理要求秘书安排第二天上午九 点开一个会议,通知到所有参会的 人员,秘书自己也要参加会议。 如果你是秘书,你怎么办?
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
一段秘书: 用RTX发了个会议通知,并参加会议。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
二段秘书: 发通知之后,再打一遍电话与参会人确认,确保每个人及 时通知到。
曾茂军 赵方 李函霏 吕平波 李宁
莫跃明 (兼)
营 运 中 心
投
财
成
后
务
本
管
部
部
理
部
唐军 (兼)
王大治 侯鸿军
组织架构 4.项目系统
商业地产 总裁
副总裁兼北区项目 管理中心总经理
副总裁兼中区项目 管理中心总经理
副总裁兼南区项目 管理中心总经理
副总裁兼文旅项目 管理中心总经理
沈西北 阳安京… 公公公… 司司司
上青苏 海岛州… 公公公… 司司司
重长南 庆沙宁… 公公公… 司司司
合广南
肥州昌
万 达 城
万 达 城
万 达 城
… …
公公公
司司司
组织架构 5.人力资源管理架构
集团/产业集团 系统/直属公司
商业地产 人力资源部
集团 人力资源管理中心
文化集团 人力资源部
金融集团 人力资源部
商管总部 人力资源部
院线总部 人力资源部
注意事项 禁忌
不能碰的红线
制度 廉洁 安全
注意事项 禁忌
不能犯的错误
低级错误! 重复性错误! 故意犯的错误!
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 细节 – 认识集团领导
注意事项 细节 – 认识集团领导
见到集团领导请打招呼,“董事长好”,“丁总 裁好”,其他副总裁可称“X总好”,勿多说话;
董策
沈嘉颖
高茜
(副总裁级)
组织架构 2.商业地产
商业地产 董事长
商业地产 总裁
副总裁 刘海波
副总裁 赖建燕
商
发 展 中 心
业 规 划 研 究
设 计 中 心
院
叶宇峰 尹强
副总裁 于修阳
副总裁 吕正韬
副总裁 曲晓东
副总裁 孙继泉
副总裁 宁奇峰
执行总裁 曲德君
副总裁 成尔骏
副总裁 陈平
常务副总 黄国斌 (副总裁级)
自己惹的麻烦,自己要有能力摆 平,尽量不要动用集团的资源。
注意事项 方法
计划管理
拟定详细的工作计划,明确各项工作 的起点时间、结束时间、质量要求、 责任人、过程控制计划,并且计划中 要包含变化,尽可能把工作前置,在
执行中并行处Fra Baidu bibliotek。
团队协作
千万别一个人去战斗!
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
四段秘书: 发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、 电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此 会议室明天几点到几点有会议。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
五段秘书: 发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解 这个会议的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题 相关的资料,供他们参考。
投资公司 综合部
各地公司
各地商管公司 人事行政部
各地影城 人事行政部
组织架构 6.人力资源管理特点
严控编制 严格的编制管理是万达集团在人力资源方面的一个重要管理思想。 “编制”是完成某一任务目标所需要的人数总和,掌控编制就可以控制人工成本, 一方面可以防止多雇佣人员,一方面又避免个别公司为多拿奖金而过度减少人员, 造成质量欠佳、服务水平打折扣等问题。 集团会根据业务需要,制定编制上限,如一个城市公司的编制通常在50-70人之间。 严控领导职数 领导职数即领导班子的编制数,项目公司的领导职数通常为1正5副。
注意事项 心态
没有追求的人不适合在万达。 世界一流,中国第一,业内朝拜。
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 执行
万达的“执行记录”:没有一家广场延期开业!
战略基本上大同小异,最终看你能不能执行下去。 —王健林董事长
注意事项 执行
执行的深度 《把工作做到极致》
案例:九段秘书
电梯中要领导先上先下,尽量站在侧面。 问候使用职务称;
注意事项 细节 – 考勤
迟到、早退或在规定工作时间内 私自外出30分钟以内,视为缺勤。
岗位工资指薪酬标 准的60%
缺勤次数
惩处
3次(含)以内
每次扣发100元
4次
扣发当月岗位工资100%
5次
公司有权与其解除劳动关系
全年累计5次(含)以上 取消当年晋级资格
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
三段秘书: 发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者, 确认有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即 汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况。总经理 确定缺席的人是否必须参加会议。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
北
中
南
区
区
区
项
项
项
目
目
目
中
中
中
心
心
心
文 旅 项 目 中 心
酒 店 建 设 公 司
商 业 管 理 公 司
资 产 管 理 部
庆 典 策 划 部
副总:聂亚云、副总:邢文明、副总:于伯达、 副总:徐增阳、 曲德君 王丹 肖祎
王玥
高彬
茆荣军
龚小文
(兼)
涂建屏
儿酒 童店 娱管 乐理 公公 司司
黎笑 成尔骏 (兼)
组织架构 6.人力资源管理特点
严控高职比例 各公司根据工作难度不同,需要配备不同数量的高职人员。 “高职比例”即高职人数占整个公司编制数的百分比,就是一个工作重要性和难度 的体现。 集团对各部门、各地公司都有高职数量的限制,可以采用高职比例控制,也可以直 接规定高职人员的数量。例如集团人力资源中心的高职比例是85%,城市公司的高 职人数一般是6人。 集团对分布于各系统、各地公司的高职实施集中管理,包括招聘、录用、转正、调 动、离职等。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
还能做什么?
我们经常听到有人抱怨公司不公平,自己工作没被认可, 没加薪没提职。真的是老板不公平吗?超乎领导的想象, 你才能进步,在万达,同样如此。
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 方法
有情商,有办法,善协调,会沟通
马桶原则
注意事项 细节 – 着装
工作日早8:00至晚18:00之间,需着正装; 总部男员工不着短袖衬衫,女员工套裙需及膝。
着装不规范(次/年)
惩处
3次以内
当事人200元/次;部门/公司总经理100 元/次
3次(含)以上
当事人取消当年晋级资格
5次(含)以上
部门/公司取消当年度先进部门/公司评 比资格
注意事项 细节 – 电梯礼仪
客 诉 服 务 中 心
安 全 监 督 部
足 球 工 作 部
党 委 工 作 部
财 务 管 理 中 心
心
黄平
张春远 朱战备 王宇男 刘明胜
(副总裁级)(副总裁级)(副总裁级)
陈巍
梁严
石雪清 张万红
韩旭
投
资
财
投
快
管
务
资
钱
理
公
公
公
中
司
司
司
心
计
成
电
划
本
子
万
审
管
管
商
达
计
理
理
务
百
中
中
中
公
货
心
心
心
司
关国光
吴承祥
韩扬
商 业 地 产 研 究 部
万 达 学 院
财 务 中 心
成 本 控 制 部
质 量 监 管 中 心
人 力 资 源 部
行 政 部
信 息 工 程 部
证 券 事 务 部
审 计 部
境 外 地 产 中 心
杨泽轩 陈平 刘晓彬 刘光敏 潘峰 张伟 姜国洲 朱战备 李幼丹 高茜
(兼)(副总裁级)
(兼)
(兼)
酒 计营 计 营 计营 计营 总 店 划销 划 销 划销 划销 工 设 部部 部 部 部部 部部 办 计
新入职高职沟通
商业地产人力资源部
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
组织架构
万达集团
商业地产
文化集团 金融集团(筹)
组织架构 1.集团
高级副总裁 尹海
董事长 总裁
副总裁 刘朝晖
高级副总裁 王贵亚
人
办 公 室
力 资 源 管 理 中
信 息 管 理 中 心
法 律 事 务 中 心
企 业 文 化 中 心
院
组织架构 3.文化集团
文化集团 董事长
文化集团 总裁
高级副总裁 胡章鸿
副总裁 肖广瑞
副总裁 叶宁
副总裁 莫跃明
副总裁 唐军
文 旅 规 划 院 王元
大 歌 星
人 力 资 源 部
行 政 部
安 全 监 督 部
万 达 院 线
影 视 公 司
大 众 电 影
华 夏 时 报
五 洲 发 行 公 司
万 达 旅 业
李辉 郭士国 吴昊 (代)
目录
一、万达集团组织架构 二、新入职注意事项
心态 执行 方法 禁忌 细节
Title
注意事项 心态
不要把过往的经验当作标准,空杯心态; 不要试图改变万达现有的做法,要一学二做三创新; 不要计较与比较。
注意事项 心态
坚持,坚持,坚持!
“是坚持了才看到希望, 还是看到希望了才坚持?”
感谢聆听
商业地产人力资源部
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
八段秘书: 将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人, 经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人 一人一份,跟踪各项任务的完成情况,并及时向总经理汇 报。
注3意、事细项节 | 做细一名节九段–秘做书一个九段秘书
九段秘书: 总结会议中的经验和问题,作出书面总结,把相关的表格、 工具制作成标准工具,将组织工作分解为标准动作,分配 标准时间及工作标准,确保其他人接手时可以无缝对接。
几种常见的不合礼仪的做法:
电梯已经满载,仍强行进入; 不理会追赶电梯的人,按下关门键; 领导未进,己先进;领导未出,己先出; 大声喧哗
注意事项 细节 – 安全
注意用电安全!
下班后最后一个走的人应关闭电源。
注意消防安全,不在 非吸烟区吸烟!
注意事项 细节 – 餐厅
1. 进入餐厅前刷卡 2. 依序取菜 3. 不混用夹勺 4. 不翻检食物 5. 不浪费、不外带