张友生讲项目管理师培训视频
信息系统项目管理师教程(第3版)
信息系统项目管理师教程（第3版）第 1 章信息化知识1.1 信息系统与信息化工业化不仅造就了高速发展的生产力，更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍，其主要力量是工程师。
信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革，它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。
在这场变革中，一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍，这支队伍不但有业务专家与技术专家，还得有项目管理专业人员。
这是因为，作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程，无论是内容、规模、深度和广度，还是技术、工具、业务和流程，都在不断地在发展和创新。
信息是一种客观事物，它与材料、能源一样，都是社会的基础资源。
但是，理性认识信息却只有几十年的历史。
1948年，美国科学家香农（Claude E. Shannon）在对通信理论深入研究的基础上，提出了信息的概念，创立了信息理论。
此后，人们对信息的研究迅速增加，形成了一个新的学科――信息论。
至今，信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。
计算机技术和网络技术的迅速发展和普及，更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。
同时，信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导，为信息化提供了较好的理论支撑。
1.1.1 信息的基本概念香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。
香农不但给出了信息的定义，还给出了信息的定量描述，并确定了信息量的单位为比特（bit）。
一比特的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。
这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2，例如，大和小、高和低、快和慢等。
香农将热力学中的熵引入信息论。
在热力学中，熵是系统无序程度的度量，而信息与熵正好相反，信息是系统有序程度的度量，表现为负熵，计算公式如下：1. 信息的特征香农关于信息的定义揭示了信息的本质，同时，人们通过深入研究，发现信息还具有很多其他的特征，列举如下：（1）客观性。
信息技术与课程整合的教学现状及对策
．
Ｔｈ ａ ｈ ｎ ｅ ｅ ｔ ｉｕ ｔ ｎ ａ ｄ ｅＴｅ ｃ ｉ ｇ Ｐｒ ｓ ｎ ｔ ａ ｉ ｎ Ｓ ｏ
Ｃｏ ｎ ｅ ｍｅ ｓ ｒ ｆ ｈ Ｔ ａ ｄ Ｃｕ ｒｃ ｌ ｍ ｍ ｂ ｎ ｔｏ ｕ ｔ ｒ ａ ｕ ｅｏ ｅＩ ｎ ｒ ｉｕ ｕ Ｃｏ ｔ ｉａ ｉｎ
题是 ：
课 程整 合 的 内涵是 ：对 教 学 内容进 行组 织 、完 善 ，以致 达 到 各 教学 元 素和 谐 的有机 统 一整 体 ，整合 的 目的应 该 保证 教学 内容 以及教 学 方法 等主 要教 学元 素 的有 效渗 透 以及 补充 ，最 终形 成教 学 资源 优 化 的 良好 局面 ，从 而提 高教 学质 量 。 （ ）信 息技 术与 课程 整合 三 信 息 技术 与课 程整 合就 是 指借 助于 信 息技 术的 引入 ，营 造课 程 教学 的 新型 环境 ，该 环境 不 仅能 够发 挥 教师 的主 导作 用 ，而且 可 以充 分 调动 学生 的学 习 兴趣 ，将 传统 的填 鸭 式教 学模 式转 变化 以学生 为 主体 的教 学模 式 ，不 断提 高学 生 的创 新及 实 践能 力 。
相 当一 部 分教师 对 于信 息技 术 与课 程整 合 的教 学模 式表 现 多 冷漠 的应 付 态度 ，甚 至 有部 分教 师认 为 该教 学模 式没 有太 大 的必
要环 境与 资源 建 设 的共 同支持 。因此基 于教 育 教学质 量 的考 虑 ， （ 下转 第 ６ ） 页
[练习]速控法和稳态近似法推算其速率方程
![[练习]速控法和稳态近似法推算其速率方程](https://img.taocdn.com/s3/m/6b6cb73d4a73f242336c1eb91a37f111f1850d77.png)
第 33 次课 2 学时§ 11.5 典型复合反应1. 对行反应(opposite reaction)在正、逆两个方向同时进行的反应称为对行 反应，俗称可逆反应。
正、逆反应可以为相同级 数，也可以为具有不同级数的反应；可以是基元 反应，也可以是非基元反应。
例如：A B A B C D A B C+++为简单起见，考虑一级对行反应A Bt =0 c A,0 0 t =t c A c A,0- c A t =t e c A,e c A,0- c A,e 对行反应的净速率等于正向 速率减去逆向速率，当达到平衡时，净速率为零。
1,-1,0,()0A e A e A A e dck c k c c dt-=--=，A 的消耗速率1-1,0()A A A A dck c k c c dt-=--,,0,1,,1B e A A eC A eA ec c c kK c c k --=== 对行反应的微分式A A,e 1-1A A,e d()/d =(+)()c c t k k c c --- 式中c A -c A,0=Δc A ，称为反应物的距平衡浓度差A 1-1A d /d =(+)c t k k c ∆∆－当K c 很大，平衡大大倾向于产物一边，即k 1»k -1则表现为一级单向反应。
典型反应 重点理解A 1A d /d =c t k c －当K c 较小，产物将显著影响总反应速率，若想测正向反应的真正级数，最好用初浓度法。
对行反应的积分式AA,0A A,e 110A A,ed()d c tc c c k k t c c ---=+-⎰⎰（）,0,11,ln()A A e A A ec c k k t c c --=+-可见ln(c A -c A,e )-t 图为一条直线。
由直线的斜率可求出(k 1+k -1)再由实验测得K c ，可求出k 1/k -1，联立得出k 1和k -1。
对行反应的特点1.净速率等于正、逆反应速率之差值2.达到平衡时，反应净速率等于零3.正、逆速率系数之比等于平衡常数K C =k 1/k -14.在c ～t 图上，达到平衡后，反应物和产物的浓度不再随时间而改变2. 平行反应(parallel reaction)相同反应物同时进行若干个不同的反应称为平行反应。
赢在起涨点
赢在起涨点
张老师实战初级课程
赢在起涨点
张老师实战初级课程
抄底 秘诀
1
抄底 秘诀
3
幅度够，信号出，线走平，短穿长！
抄底 秘诀
2
三四波，注转势，取量够，即底部！
地量并非见地价，快速空杀见真底！
张老师实战初级课程
01
最佳进场信号1、破底翻
02
最佳进场信号2、切入线
03
最佳进场信号3、蜻蜓十字线+下杀取量成功
《张老师实战初级课程》
赢在起涨点
张老师实战初级课程
赢在起涨点
01 识别大型趋势性机会要素剖析 02 趋势行情中的实战交易口诀
03 安全标的选择 04 实战案例经典分享
张老师实战初级课程
赢在起涨点
张老师实战初级课程
赢在起涨点
张老师实战初级课程
赢在起涨点
张老师实战初级课程
赢在起涨点
张老师实战初级课程
希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义
识别配置项
建立配置管理系统
创建基线或发行基线
版本的概念和含义
配置项的状态
版本标识
版本控制流程
配置状态报告的概念
配置状态报告的内容
状态说明
配置审核的目的
正式技术评审
功能配置审核
物理配置审核
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险与收益的平衡
目标与资源的平衡
项目组合管理的方式
项目组合管理的作用
质量管理8项基本原则
戴明理论
6σ管理方法
全面质量管理
目标管理
项目质量计划编制的工作内容
项目质量计划的内容
质量保证的工作内容
质量保证与质量控制的比较分析
质量控制老七样工具
质量控制新七样工具
质量控制的实施步骤
技术评审
管理评审
强有力的领导
建立组织级项目管理体系
建立组织级质量管理体系
建立项目级激励制度
理解质量成本
本视频教程就考试中经常出现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会出现。
本视频教程根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。对于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中出现的常见问题及对策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。
合同编制（编制询价计划）
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
采购计划编制的输入
采购计划编制的工具和技术
采购计划编制的输出
编制询价计划的输入
信息系统项目管理师教程(第3版)
信息系统项目管理师教程（第3版）第 1 章信息化知识1.1 信息系统与信息化工业化不仅造就了高速发展的生产力，更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍，其主要力量是工程师。
信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革，它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。
在这场变革中，一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍，这支队伍不但有业务专家与技术专家，还得有项目管理专业人员。
这是因为，作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程，无论是内容、规模、深度和广度，还是技术、工具、业务和流程，都在不断地在发展和创新。
信息是一种客观事物，它与材料、能源一样，都是社会的基础资源。
但是，理性认识信息却只有几十年的历史。
1948年，美国科学家香农（Claude E. Shannon）在对通信理论深入研究的基础上，提出了信息的概念，创立了信息理论。
此后，人们对信息的研究迅速增加，形成了一个新的学科――信息论。
至今，信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。
计算机技术和网络技术的迅速发展和普及，更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。
同时，信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导，为信息化提供了较好的理论支撑。
1.1.1 信息的基本概念香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。
香农不但给出了信息的定义，还给出了信息的定量描述，并确定了信息量的单位为比特（bit）。
一比特的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。
这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2，例如，大和小、高和低、快和慢等。
香农将热力学中的熵引入信息论。
在热力学中，熵是系统无序程度的度量，而信息与熵正好相反，信息是系统有序程度的度量，表现为负熵，计算公式如下：1. 信息的特征香农关于信息的定义揭示了信息的本质，同时，人们通过深入研究，发现信息还具有很多其他的特征，列举如下：（1）客观性。
IATF16949中文官方版本
汽车IATF16949质量管理体系标准汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求国际汽车推动小组第一版2016年10月1日目录前言—汽车质量管理体系标准历史目标有关认证的说明引言0.1总则 (2)0.2质量管理原则 (2)0.3过程方法 (2)0.3.1总则 (2)0.3.2 策划-执行-检查-处置循环 (3)0.3.3基于风险的思维 (4)0.4与其它管理体系标准的关系 (4)质量管理体系—要求1 范围 (5)1.1 范围—汽车行业对ISO 9001:2015的补充2引用标准 (5)2.1 规范性引用标准和参考性引用标准3术语和定义 (5)3.1汽车行业的术语和定义 (5)4组织的背景环境 (6)4.1理解组织及其背景环境 (6)4.2理解相关方的需求和期望 (6)4.3确定质量管理体系的范围 (6)4.3.1确定质量管理体系的范围－补充 (6)4.3.2顾客特殊要求 (6)4.4质量管理体系及其过程 (6)4.4.14.4.1.1产品和过程的符合性 (7)4.4.1.2产品安全 (7)4.4.25领导作用 (7)5.1领导作用和承诺 (7)5.1.1总则 (7)5.1.1.1 公司责任 (8)5.1.1.2 过程有效性和效率 (8)5.1.1.3 过程拥有者 (8)5.1.2以頋客为关注焦点 (8)5.2方针 (8)5.2.1建立貭量方针 (8)5.2.2 沟通质量方针 (8)5.3组织的作用、职贵和权限 (8)5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充 (8)5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 (8)6策划 (9)6.1风险和机遇的应对措施 (9)6.1.16.1.2.1 风险分析 (9)6.1.2.2 预防措施6.1.2.3 应急计划 (9)6.1.26.2 质量目标及其实施的策划 (9)6.2.16.2.2.1质量目标及其实施的策划-补充 (10)6.2.26.3更改的策划， (10)7支持 (10)7.1资源 (10)7.1.1总则 (10)7.1.2人员 (10)7.1.3基础设施 (10)7.1.3.1工厂、设施和设备计划 (10)7.1.4过程操作环境 (10)7.1.4.1过程操作环境－补充 (11)7.1.5监视和测量资源 (11)7.1.5.1总则 (11)7.1.5.1.1测量系统分析 (11)7.1.5.2测量可追溯性 (11)7.1.5.2.1 校准/验证记录 (11)7.1.5.3 实验室要求 (11)7.1.5.3.1 内部实验室 (11)7.1.5.3.2 外部实验室 (12)7.1.6组织知识 (12)7.2能力 (12)7.2.1 能力—补充 (12)7.2.2 能力-在职培训 (12)7.2.3 内部审核员能力7.2.4 第二方审核员能力7.3意识 (12)7.3.1意识－补充 (12)7.3.2员工激励和授权 (12)7.4沟通 (13)7.5形成文件的信息 (13)7.5.1总则 (13)7.5.1.1质量管理体系文件 (13)7.5.2编制和更新 (13)7.5.3形成文件的信息的控制 (13)7.5.3.17.5.3.27.5.3.2.1 记录保留 (13)7.5.3.2.2 工程规范 (14)8运行 (14)8.1运行策划和控制 (14)8.1.1 运行策划和控制——补充 (14)8.1.2 保密 (14)8.2产品和服务的要求 (14)8.2.1顾客沟通 (14)8.2.1.1 顾客沟通—补充 (14)8.2.2产品和服务要求的确定 (14)8.2.2.1产品和服务要求的确定—补充 (14)8.2.3产品和服务要求的评审 (14)8.2.3.18.2.3.1产品和服务要求的评审—补充 (14)8.2.3.2顾客指定的特殊特性 (14)8.2.3.3组织制造可行性 (14)8.2.3.28.2.4 产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.1.1 产品和服务的设计和开发—补充8.3.2设计和开发策划 (16)8.3.2.1 设计和开发策划—补充 (16)8.3.2.2产品设计技能 (16)8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品的开发 (16)8.3.3设计和开发输入 (16)8 3.3.1 产品设计输入 (16)8.3.3.2 制造过程设计输入 (17)8.3.3.3 特殊特性 (17)8.3.4设计和开发控制 (17)8.3.4.1 监视 (17)8.3.4.2 设计和开发确认 (17)8.3.4.3原型样件方案 (17)8.3.4.4产品批准过程 (18)8.3.5 设计和开发输出 (18)8.3.5.1 设计和开发输出-补充 (18)8.3.5.2 制造过程设计输出 (18)8.3.6设计和开发更改 (18)8.3.6.1 设计和开发更改-补充 (19)8.4外部提供过程、产品和服务的控制 (19)8.4.1总则 (19)8.4.1.1总则-补充 (19)8.4.1.2供应商选择过程 (19)8.4.1.3 顾客指定的供货来源 (19)8.4.2控制类型和程度 (20)8.4.2.1控制类型和程度-补充 (20)8.4.2.2法律法规要求 (20)8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 (20)8.4.2.3.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 (20)8.4.2.4 供应商监视 (20)8.4.2.4.1 二方审核 (20)8.4.2.5供应商开发 (21)8.4.3外部供方的信息 (21)8.4.3.1 外部供方的信息-补充 (21)8.5生产和服务提供 (21)8.5.1生产和服务提供的控制 (21)8.5.1.1控制计划 (22)8.5.1.2标准化作业-操作指导书和目视标准 (22)8.5.1.3作业准备验证 (22)8.5.1.4停机后的验证 (22)8.5.1.5全面生产维护 (22)8.5.1.6生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理 (23)8.5.1.7生产排程 (23)8.5.2标识和可追溯性 (23)8.5.2.1标识和可追溯性-补充 (23)8.5.3顾客或外部供方的财产 (23)8.5.4防护 (23)8.5.4.1防护-补充 (23)8.5.5交付后的活动 (24)8.5.5.1服务信息反馈 (24)8.5.5.2与顾客的服务协议 (24)8.5.6更改控制 (24)8.5.6.1更改控制－补充 (24)8.5.6.1.1过程控制的临时更改 (24)8.6产品和服务的放行 (24)8.6.1产品和服务的放行－补充 (25)8.6.2全尺寸检验和功能试验 (25)8.6.3外观项目 (25)8.6.4外部提供产品和服务符合性的验证和接收 (25)8.6.5 法律法规符合性 (25)8.6.6接收准则 (25)8.7不符合输出的控制 (25)8.7.1.1顾客的让步授权 (25)8.7.1.2不合格品控制-顾客规定的过程 (26)8.7.1.3可疑产品的控制 (26)8.7.1.4返工产品的控制 (26)8.7.1.5顾客通知 (26)8.7.1.6不合格品的处置 (26)8.7.2 (26)9绩效评价 (26)9.1监视、测量、分析和评价 (26)9.1.1总则 (26)9.1.1.1制造过程的监视和测量 (26)9.1.1.2统计工具的确定 (27)9.1.1.3统计概念的应用 (27)9.1.2顾客满意9.1.2.1顾客满意-补充 (27)9.1.3分析与评价 (27)9.1.3.1优先级 (27)9.2内部审核 (28)9.2.19.2.29.2.2.1 内部审核方案 (28)9.2.2.2质量管理体系审核 (28)9.2.2.3制造过程审核 (28)9.2.2.4产品审核 (28)9.3管理评审 (29)9.3.1总则 (29)9.3.1.1管理评审—补充 (29)9.3.2管理评审输入 (29)9. 3.2.1管理评审输入-补充 (29)9.3.3管理评审输出 (29)9.3.3.1管理评审输出－补充 (29)10改进 (29)10.1总则 (30)10.2不符合和纠正措施 (30)10.2.3问题解决 (30)10.2.4防错 (30)10.2.5保修管理体系 (30)10.2.6顾客投诉和使用现场失效试验分析 (30)10.3持续改进 (31)10.3.1持续改进—补充 (31)附录A:控制计划A.1 控制计划的阶段A.2 控制计划的要素附录B: 参考书目--汽车行业补充质量管理体系要求1. 范围本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
蒜泥白肉 PPT
成菜
讲教师讲解识新知
演教师出手揭诀窍
练庖丁解牛练本领
评各显神通展成果
白
蒜泥白肉
肉
1
1
3
1
装
盘 技
2 白肉刀工处理 2
艺
1
卷制成型
4
1
平
黄瓜刀工处理
装盘成型
讲教师讲解识新知
演教师出手揭诀窍
练庖丁解牛练本领
蒜 泥 味 调 制
2
蒜泥白肉
调料比例及调制流程：
精盐2g 味精2g
复制酱油20g
辣椒油36g 香油2g
工艺流程
选料
煮制
刀工
调味装盘成菜讲教师讲解识新知演教师出手揭诀窍
练庖丁解牛练本领
任务评价
工艺流程
追根溯源 美食达人 授人以渔 登堂入室
选料
煮制
刀工
调味
二刀肉：二刀肉是川贵滇等地区
对猪坐臀肉的民间俗称，这个名字来 源于民间屠夫杀猪割肉的固定习惯， 由于二刀肉肥瘦均匀且无泡少筋，煮 熟后肥瘦紧密相连不易脱层，所以也 是烹制蒜泥白肉的首选原料，切成薄 片放在盘子里既好吃又好看。
讲教师讲解识新知
演教师出手揭诀窍
练庖丁解牛练本领
评各显神通展成果
任务点评 追根溯源 美食达人 授人以渔 登堂入室
晚清时，1909年出版的《成都通览》一书记载了“椿芽白肉”，其做法与 如今的蒜泥白肉非常接近。川人在白肉的烹饪基础上加以蒜泥调味、辅以 特有的红油，蒜香味突出、色泽红亮、肉片肥而不腻，成就了川菜中经典 名菜。
评各显神通展成果
装盘
成菜
讲教师讲解识新知
演教师出手揭诀窍
练庖丁解牛练本领
任务评价
项目管理论文参考文献
参考文献[1]苏伟伦主编：《项目策划与运用》，中国纺织出版社，2000。
[2] [美]詹姆斯.刘易斯：《项目经理案头手册》，机械工业出版社，2001。
[3]戚安邦主编：《项目管理学》，南开大学出版社，2003。
[4]Health and Safety Executive, Five steps to Risk Assessment, UK, 1999。
[5] [美]Harold Kerzner 著：《应用项目管理》，电子工业出版社，2003。
[6] [美]罗伯特.威索基等著：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002。
[7]PMI Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge, PMI, 2004.[8]白思俊主编：《现代项目管理》上中下册，机械工业出版社，2002。
[9] [美]斯坦利.波特尼著：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001。
[10]PMI Standard Committee, Project Management Book, PMI, 2000.[11]韩力军，张灿，从管理理论看管理的发展趋势，哈尔滨商业大学学报，2003。
[12] [美] Mike Peterson：《步步为“赢”管理项目》，世界商业评论杂志，2005。
[13]白思俊主编：《项目管理案例教程》，机械工业出版社，2004。
[14] [美]米尔顿.罗西瑙著：《成功的项目管理》（第三版），清华大学出版社，2004。
[15]邱菀华杨敏著：《项目价值管理理论与实务》，机械工业出版社，2007。
参考文献[1] 刘曼红，风险投资探析，金融研究，1998.10：39-46[2] 刘志迎，汪莹，风险投资理论研究综述，中国科技产业，2001.12：53-56[3] 张志军，杨利红，我国风险投资业存在的主要问题及对策分析，科技创业月刊，2007.11[4] 谢胜强，陈盈盈，我国风险投资法律制度建设的问题和对策研究，科学管理研究，2007.25(6)：69-72[5] 熊晓鸽，20%投资为何失败团队是最大风险，投资与营销：4-5[6] 刘曼红，风险投资的第三要素---人，人，人，中国科技信息，2000.19：24-34[7] 周晓，风险投资项目团队气氛与团队绩效的关系研究，[学位论文]，广州，暨南大学[8] 王鸿杰，高新技术企业创业团队的绩效评价研究，[学位论文]，天津，天津商学院[9] 余学斌，汪冠群，余家发，高新技术企业风险投资项目评估，统计与决策，2004.5：117-118[10] 王丽燕，风险投资的组合投资决策模型研究，武汉理工大学学报，2006.28(10)：146-14[11] Guilhon，Montchaud，The dynamics of venture capital industry，Int . J.Technology Management V ol.34，No1/2，2006：146-160[12] Brent Mainprize，Kevin Hindle，Assessing the Efficacy and StandardizationPotential of Competing Venture Capital Investment Evaluation Approach，The Journal of Private Equity，W2005：6-21[13] 潘佳林，扶缚龙，风险投资项目评估的模糊多目标群决策方法，当代经济管理，2005.4：53-55[14] 谭建伟，风险投资偏爱以人为本，深圳特区报，2006.04：1-2[15] 陈工孟，何国杰，成思危，中国风险投资政策与行业发展圆桌会议会议纪要，中国风险投资研究院，2006.04[16] 叶余建，创业团队研究综述，技术经济与管理研究，2006.01：92-94[17] 闫冰，国际风险投资理论综述，经济纵横，2002.02：61-63[18] 张剑峰，浅析团队角色理论及其指导性，青海师专学报，2002.01：120-122[19] Incentive Contracts for Venture Capital Syndication，ZHANG XIN LI、YANDE LI，Journal of Southwest，Jiao tong university，Jan 2007[20] 王淑云，风险投资项目评估，[学位论文]，天津，天津财经大学，2007[21] 林雪莹，创业团队冲突对创业绩效影响研究，[学位论文]，广州，中山大学，2008，4[22] 樊治平，尤天慧，赵艳华，高新技术企业风险投资的一种决策方法，东北大学学报，1999，2[23] 郭亚飞，张明，目前我国高科技企业创业障碍分析，科技进步与对策，2000[24] 张春英，姜丹，高新技术风险投资项目评价定量模型研究，科学管理研究，2001.19(5)：69-72[25] 李斌，赵弋，风险投资项目评估应用方法，华东经济管理，2005，1[26] 李晓光，风险投资项目评估研究，[学位论文]，南京，河海大学，2006[27] 罗文彬，风险投资企业高科技风险项目管理研究，[学位论文]，南宁，广西大学，2006[28] 尹航，基于高新技术成果转化的风险投资项目评价体系研究，[学位论文]，哈尔滨，哈尔滨工程大学，2007[29] 段强，风险投资项目评价程序与评价模型，辽宁工学院学报，2000.4：55-57参考文献[1] 毕星，项目管理，复旦大学出版社，2000年。
多项目管理与单项目管理的区别
多项目管理与单项目管理的区别与单项目管理相比，多项目管理（Multi-Project Management）是一种全新的管理模式，它是站在整个组织层面上，对现行组织中所有的项目进行计划、组织、执行与控制的项目管理方式。
多项目管理继承了单项目管理中的理论和方法，不同的是，多项目管理把关注焦点从单个项目内部转向多个项目之间，强调了项目之间、项目与组织之间协调一致的关系。
多项目管理的核心是如何在各个项目之间合理地分配各种资源，其管理的难度和复杂性要高于单个项目管理。
多项目管理又称为企业项目管理，组织在进行单项目管理时，采用项目管理所强调的项目组织、计划、范围、风险、沟通、成本管理等一整套的管理方法，然而在多项目管理环境中，组织仅仅依靠这些方法是不够的，因为：（1）单项目管理在进行项目选择时，只考虑单个项目的赢利性、技术可行性；而多项目管理还要求从组织整体角度出发，考虑单个项目对其他正在进行的项目的影响，以及实施期间资源的可获取性。
（2）在安排项目进度计划时，单项目管理把资源认为是专有的，资源不具有可调动性；在多项目管理发生资源冲突时，需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资源冲突程度。
（3）在进行组织内信息流动时，单个项目不需要和其他项目交换信息、共享知识；而多项目管理中项目管理的任何流程都需要考虑各个项目之间交换各种信息，处理好各项目之间知识共享的问题。
因此，如果仅仅用单项目管理方法来管理多个项目，经常会导致需求分析不明、计划控制不力、人才缺乏、组织内部冲突等各种矛盾，使得组织失去应有的活力，而项目管理本身也失去意义。
有关研究报告表明，大多数经理都认为两个或者三个项目同时进行，效率会更高。
而传统的项目管理是为管理单个项目而设计的，面对的是特定的项目，而多项目管理是基于整个组织范围的目的和任务。
经过综合分析，我们可以得出，单项目管理与多项目管理主要的区别如下表所示。
表单项目管理与多项目管理的比较[img /UploadFiles/2010-2/.jpg[/img]2、项目管理办公室（Project Management Office，PMO）的职责PMO肩负着组织战略目标如何实现的责任，在组织业务层面上负责多项目的决策，计划和监督等。
信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)
第 1 章前言前言随着信息系统项目规模越来越大，复杂程度越来越高，项目失败的概率也随之增长。
因此，项目管理工作日益受到重视。
从2005年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称"软考"）开设了信息系统项目管理师的考试，这将为培养项目管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展起重要的作用。
同时，国家人事部也规定，凡是通过信息系统项目管理师考试者，即可认定为计算机技术与软件专业高级工程师职称，由用人单位直接聘任，享受高级工程师待遇。
2008年6月6日，工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资【2008】7号），对高级项目经理资质评定有关工作，自2008年5月30日起，申报高级项目经理资质，原须提交高级项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为信息系统项目管理师），正式确定了信息系统项目管理师在IT企业中的地位。
1.写作目的正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加信息系统项目管理师考试的人员日渐增多。
然而，信息系统项目管理师考试是一个难度很大的考试，平均通过率很低。
主要原因是考试范围比较广泛，除涉及计算机专业和项目管理的每门课程外，还有经济、外语、系统工程、信息化和知识产权等知识领域的课程。
考试不但注重广度，而且还有一定的深度。
不但要求考生具有扎实的理论基础知识，还要具备丰富的实践经验。
根据希赛教育网站（，信息系统项目管理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容，同时又比较精简的备考书籍。
项目经理平常工作比较忙，没有多少时间用于学习理论知识，也无暇去总结自己的实践经验，希望能学习一本书籍，从中找到解答试题的捷径，论文写作的方法。
软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考，从而提高考试合格率，为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的IT高级人才。
鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过信息系统项目管理师考试，希赛IT教育研发中心组织有关专家，在清华大学出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为信息系统项目管理师考试的指定用书。
过程策划方法与工具
9.2过程策划方法与工具1、过程∶利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
2、过程方法∶当活动被作为相互关联的功能连贯过程组成的体系来理解和管理可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
（七项质量管理原则）1）过程方法的特征∶以系统理论为指导;应用信息论方法;应用控制论方法;注重管理的细化;注重综合应用管理技术和信息技术等技术2）过程方法在管理体系建立中的作用∶有助于有效、高效地实现预期结果;通过PDCA循环有助于确定改进机会并采取行动;基于风险的思维有助于有效利用机遇并防止发生不良后果3、过程方法在质量管理体系中的应用∶1）单一过程各要素及其相互作用∶SIPOC组织系统模型供给者Supplier、输入Input、过程Process、输出Output、客户Customer2）质量管理体系的过程以及PDCA循环的逻辑构成3、过程方法在质量管理体系中的应用步骤∶1）确定过程所需的输入和期望的输出2）确定过程的顺序和相互作用3）确定和应用所需准则和方法4）确定过程所需资源并确保可获得5）分配过程的职责和权限6）按照ISO9001标准6.1的要求应对风险和机遇7）评价过程，实施所需的变更，以确保实现过程的预期结果8）改进过程和质量管理体系1、流程及流程描述1）流程的基本概念、特点及分类∶流程是一组共同给客户创造价值的项目关联的活动进程。
特点∶目标性、内在性、整体性、动态性、层次性、结构性。
分类∶战略流程、核心流程、支持流程2）流程描述∶通过流程描述将流程固化，具有规范性强、便于执行、可在组织中传递共享并可以试试改进等特征。
SIPOC模型（供给者、输入、过程、输出、客户）2、流程分类框架起源与框架结构∶1）流程分类是组织实施流程管理的基础，流程分类框架PFC是流程管理的工具。
2）流程分类框架起源于20世纪90年度初，美国生产与质量中心APQC。
3）流程分类框架结构∶经营过程+管理与支持服务过程经营过程∶制订愿景和策略、设计与管理产品服务、营销产品服务、交付产品服务、管理客户服务管理与支持服务过程∶开发和管理人力资源、管理信息资源、管理财务资源、获取建设与管理资产、管理企业风险合规及应变、管理外部关系、开发与管理业务能力3、实施流程分类框架的目的与作用1）目的∶通过框架和词汇表现主要流程和子流程2）作用∶全面诊断组织过程管理体系、保障组织战略的推进及落地、村级消除部门壁垒，体现人本管理、提高响应市场变化的速度、构建不断学习及改进的价值观。
PMBOK第六版.目录.缩印版
目录第一部分项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)1. 引论 (1)1.1 指南概述和目的 (1)1.1.1 项目管理标准..21.1.2 通用词汇 (3)1.1.3 道德与专业行为规范31.2 基本要素 (4)1.2.1 项目 (4)1.2.2 项目管理的重要性..101.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系 (11)1.2.4 指南的组成部分 (17)1.2.5 裁剪..281.2.6 项目管理商业文件..292. 项目运行环境.372.1 概述 (37)2.2 事业环境因素 (38)2.2.1 组织内部的事业环境因素 (38)2.2.2 组织外部的事业环境因素 (39)2.3 组织过程资产 (39)2.3.1 过程、政策和程序..402.3.2 组织知识库 (41)2.4 组织系统.412.4.1 概述..422.4.2 组织治理框架432.4.3 管理要素 (44)2.4.4 组织结构类型453. 项目经理的角色..513.1 概述 (51)3.2 项目经理的定义 (52)3.3 项目经理的影响力范围 (52)3.3.1 概述..523.3.2 项目..533.3.3 组织..543.3.4 行业..553.3.5 专业学科 (56)3.3.6 跨领域 (56)3.4 项目经理的能力 (56)3.4.1 概述..563.4.2 技术项目管理技能..583.4.3 战略和商务管理技能 (58)3.4.4 领导力技能 (60)3.4.5 领导力与管理之比较 (64)3.5 执行整合.663.5.1 在过程层面执行整合 (67)3.5.2 认知层面的整合 (67)3.5.3 背景层面的整合 (67)3.5.4 整合与复杂性684. 项目整合管理.694.1 制定项目章程 (75)4.1.1 制定项目章程：输入 (77)4.1.2 制定项目章程：工具与技术794.1.3 制定项目章程：输出 (81)4.2 制定项目管理计划 (82)4.2.1 制定项目管理计划：输入 (83)4.2.2 制定项目管理计划：工具与技术 (85)4.2.3 制定项目管理计划：输出 (86)4.3 指导与管理项目工作904.3.1 指导与管理项目工作：输入924.3.2 指导与管理项目工作：工具与技术 (94)4.3.3 指导与管理项目工作：输出954.4 管理项目知识 (98)4.4.1 管理项目知识：输入.100 4.4.2 管理项目知识：工具与技术 (102)4.4.3 管理项目知识：输出.104 4.5 监控项目工作 (105)4.5.1 监控项目工作：输入.107 4.5.2 监控项目工作：工具与技术 (110)4.5.3 监控项目工作：输出.112 4.6 实施整体变更控制..1134.6.1 实施整体变更控制：输入..1164.6.2 实施整体变更控制：工具与技术 (118)4.6.3 实施整体变更控制：输出..1204.7 结束项目或阶段.1214.7.1 结束项目或阶段：输入 (124)4.7.2 结束项目或阶段：工具与技术 (126)4.7.3 结束项目或阶段：输出 (127)5. 项目范围管理 (129)5.1 规划范围管理 (134)5.1.1 规划范围管理：输入.135 5.1.2 规划范围管理：工具与技术 (136)5.1.3 规划范围管理：输出.137 5.2 收集需求 (138)5.2.1 收集需求：输入 (140)5.2.2 收集需求：工具与技术 (142)5.2.3 收集需求：输出 (147)5.3 定义范围 (150)5.3.1 定义范围：输入 (152)5.3.2 定义范围：工具与技术 (153)5.3.3 定义范围：输出 (154)5.4 创建WBS (156)5.4.1 创建WBS：输入 (157)5.4.2 创建WBS：工具与技术 (158)5.4.3 创建WBS：输出 (161)5.5 确认范围 (163)5.5.1 确认范围：输入....165 5.5.2 确认范围：工具与技术 (166)5.5.3 确认范围：输出 (166)5.6 控制范围 (167)5.6.1 控制范围：输入 (169)5.6.2 控制范围：工具与技术 (170)5.6.3 控制范围：输出 (170)6. 项目进度管理 (173)6.1 规划进度管理 (179)6.1.1 规划进度管理：输入.1806.1.2 规划进度管理：工具与技术 (181)6.1.3 规划进度管理：输出.1816.2 定义活动 (183)6.2.1 定义活动：输入 (184)6.2.2 定义活动：工具与技术 (184)6.2.3 定义活动：输出 (185)6.3 排列活动顺序 (187)6.3.1 排列活动顺序：输入.1886.3.2 排列活动顺序：工具与技术 (189)6.3.3 排列活动顺序：输出.1946.4 估算活动持续时间..1956.4.1 估算活动持续时间：输入..1986.4.2 估算活动持续时间：工具与技术 (200)6.4.3 估算活动持续时间：输出..2036.5 制定进度计划 (205)6.5.1 制定进度计划：输入.2076.5.2 制定进度计划：工具与技术 (209)6.5.3 制定进度计划：输出.2176.6 控制进度 (222)6.6.1 控制进度：输入 (224)6.6.2 控制进度：工具与技术 (226)6.6.3 控制进度：输出 (228)7. 项目成本管理 (231)7.1 规划成本管理 (235)7.1.1 规划成本管理：输入.2367.1.2 规划成本管理：工具与技术 (237)7.1.3 规划成本管理：输出.2387.2 估算成本 (240)7.2.1 估算成本：输入 (241)7.2.2 估算成本：工具与技术 (243)7.2.3 估算成本：输出 (246)7.3 制定预算 (248)7.3.1 制定预算：输入 (250)7.3.2 制定预算：工具与技术 (252)7.3.3 制定预算：输出 (254)7.4 控制成本 (257)7.4.1 控制成本：输入 (259)7.4.2 控制成本：工具与技术 (260)7.4.3 控制成本：输出 (268)8. 项目质量管理 (271)8.1 规划质量管理 (277)8.1.1 规划质量管理：输入.2798.1.2 规划质量管理：工具与技术 (281)8.1.3 规划质量管理：输出.2868.2 管理质量 (288)8.2.1 管理质量：输入 (290)8.2.2 管理质量：工具与技术 (292)8.2.3 管理质量：输出 (296)8.3 控制质量 (298)8.3.1 控制质量：输入 (300)8.3.2 控制质量：工具与技术 (302)8.3.3 控制质量：输出 (305)9. 项目资源管理 (307)9.1 规划资源管理 (312)9.1.1 规划资源管理：输入.3149.1.2 规划资源管理：工具与技术 (315)9.1.3 规划资源管理：输出.3189.2 估算活动资源 (320)9.2.1 估算活动资源：输入.3229.2.2 估算活动资源：工具与技术 (324)9.2.3 估算活动资源：输出.3259.3 获取资源 (328)9.3.1 获取资源：输入 (330)9.3.2 获取资源：工具与技术 (332)9.3.3 获取资源：输出 (333)9.4 建设团队 (336)9.4.1 建设团队：输入 (339)9.4.2 建设团队：工具与技术 (340)9.4.3 建设团队：输出 (343)9.5 管理团队 (345)9.5.1 管理团队：输入 (347)9.5.2 管理团队：工具与技术 (348)9.5.3 管理团队：输出 (350)9.6 控制资源 (352)9.6.1 控制资源：输入 (354)9.6.2 控制资源：工具与技术 (356)9.6.3 控制资源：输出 (357)10. 项目沟通管理..35910.1 规划沟通管理 (366)10.1.1 规划沟通管理：输入 (368)10.1.2 规划沟通管理：工具与技术.36910.1.3 规划沟通管理：输出 (377)10.2 管理沟通..37910.2.1 管理沟通：输入..38110.2.2 管理沟通：工具与技术 (383)10.2.3 管理沟通：输出..38710.3 监督沟通..38810.3.1 监督沟通：输入..39010.3.2 监督沟通：工具与技术 (391)10.3.3 监督沟通：输出..39211. 项目风险管理..39511.1 规划风险管理 (401)11.1.1 规划风险管理：输入 (402)11.1.2 规划风险管理：工具与技术.40411.1.3 规划风险管理：输出 (405)11.2 识别风险..40911.2.1 识别风险：输入..41111.2.2 识别风险：工具与技术 (414)11.2.3 识别风险：输出..41711.3 实施定性风险分析41911.3.1 实施定性风险分析：输入42111.3.2 实施定性风险分析：工具与技术 (422)11.3.3 实施定性风险分析：输出42711.4 实施定量风险分析42811.4.1 实施定量风险分析：输入43011.4.2 实施定量风险分析：工具与技术 (431)11.4.3 实施定量风险分析：输出43611.5 规划风险应对 (437)11.5.1 规划风险应对：输入 (439)11.5.2 规划风险应对：工具与技术.44111.5.3 规划风险应对：输出 (447)11.6 实施风险应对 (449)11.6.1 实施风险应对：输入 (450)11.6.2 实施风险应对：工具与技术.45111.6.3 实施风险应对：输出 (451)11.7 监督风险..45311.7.1 监督风险：输入..45511.7.2 监督风险：工具与技术 (456)11.7.3 监督风险：输出..45712. 项目采购管理..45912.1 规划采购管理 (466)12.1.1 规划采购管理：输入 (468)12.1.2 规划采购管理：工具与技术.47212.1.3 规划采购管理：输出 (475)12.2 实施采购..48212.2.1 实施采购：输入..48412.2.2 实施采购：工具与技术 (487)12.2.3 实施采购：输出..48812.3 控制采购..49212.3.1 控制采购：输入..49512.3.2 控制采购：工具与技术 (497)12.3.3 控制采购：输出..49913. 项目相关方管理 (503)13.1 识别相关方 (507)13.1.1 识别相关方：输入 (509)13.1.2 识别相关方：工具与技术51113.1.3 识别相关方：输出 (514)13.2 规划相关方参与 (516)13.2.1 规划相关方参与：输入 (518)13.2.2 规划相关方参与：工具与技术 (520)13.2.3 规划相关方参与：输出 (522)13.3 管理相关方参与 (523)13.3.1 管理相关方参与：输入 (525)13.3.2 管理相关方参与：工具与技术 (526)13.3.3 管理相关方参与：输出 (528)13.4 监督相关方参与 (530)13.4.1 监督相关方参与：输入 (532)13.4.2 监督相关方参与：工具与技术 (533)13.4.3 监督相关方参与：输出 (535)参考文献..537第二部分项目管理标准1. 引论.5411.1 项目和项目管理.5421.2 项目组合、项目集和项目之间的关系 (543)1.3 组织治理与项目治理之间的联系..5451.4 项目成功与效益管理 (546)1.5 项目生命周期 (547)1.6 项目相关方5501.7 项目经理的角色.5521.8 项目管理知识领域..5531.9 项目管理过程组.5541.10 事业环境因素和组织过程资产 (557)1.11 裁剪项目工件 (558)2. 启动过程组 (561)2.1 制定项目章程 (563)2.2 识别相关方5632.2.1 项目管理计划组件5642.2.2 项目文件示例 (564)2.2.3 项目管理计划更新5642.2.4 项目文件更新 (564)3. 规划过程组 (565)3.1 制定项目管理计划..5673.2 规划范围管理 (567)3.2.1 项目管理计划组件5683.3 收集需求 (568)3.3.1 项目管理计划组件5683.3.2 项目文件示例 (569)3.4 定义范围 (569)3.4.1 项目管理计划组件5693.4.2 项目文件示例 (569)3.4.3 项目文件更新 (570)3.5 创建WBS (570)3.5.1 项目管理计划组件5703.5.2 项目文件示例 (571)3.5.3 项目文件更新 (571)3.6 规划进度管理 (571)3.6.1 项目管理计划组件5723.7 定义活动 (572)3.7.1 项目管理计划组件5723.7.2 项目管理计划更新5723.8 排列活动顺序 (573)3.8.1 项目管理计划组件5733.8.2 项目文件示例 (573)3.8.3 项目文件更新 (573)3.9 估算活动持续时间..5743.9.1 项目管理计划组件5743.9.2 项目文件示例 (574)3.9.3 项目文件更新 (575)3.10 制定进度计划 (575)3.10.1 项目管理计划组件 (575)3.10.2 项目文件示例 (576)3.10.3 项目管理计划更新 (576)3.10.4 项目文件更新 (576)3.11 规划成本管理 (577)3.11.1 项目管理计划组件 (577)3.12 估算成本..5773.12.1 项目管理计划组件 (578)3.12.2 项目文件示例 (578)3.12.3 项目文件更新 (578)3.13 制定预算..5783.13.1 项目管理计划组件 (579)3.13.2 项目文件示例 (579)3.13.3 项目文件更新 (579)3.14 规划质量管理 (580)3.14.1 项目管理计划组件 (580)3.14.2 项目文件示例 (580)3.14.3 项目管理计划更新 (581)3.14.4 项目文件更新 (581)3.15 规划资源管理 (581)3.15.1 项目管理计划组件 (582)3.15.2 项目文件 (582)3.15.3 项目文件更新 (582)3.16 估算活动资源 (582)3.16.1 项目管理计划组件 (583)3.16.2 项目文件示例 (583)3.16.3 项目文件更新 (583)3.17 规划沟通管理 (584)3.17.1 项目管理计划组件 (584)3.17.2 项目文件示例 (584)3.17.3 项目管理计划更新 (584)3.17.4 项目文件更新 (585)3.18 规划风险管理 (585)3.18.1 项目管理计划组件 (585)3.18.2 项目文件示例 (585)3.19 识别风险..5863.19.1 项目管理计划组件 (586)3.19.2 项目文件示例 (587)3.19.3 项目文件更新 (587)3.20 实施定性风险分析5883.20.1 项目管理计划组件 (588)3.20.2 项目文件示例 (588)3.20.3 项目文件更新 (589)3.21 实施定量风险分析5893.21.1 项目管理计划组件 (589)3.21.2 项目文件示例 (590)3.21.3 项目文件更新 (590)3.22 规划风险应对 (590)3.22.1 项目管理计划组件 (591)3.22.2 项目文件示例 (591)3.22.3 项目管理计划更新 (591)3.22.4 项目文件更新 (592)3.23 规划采购管理 (592)3.23.1 项目管理计划组件 (593)3.23.2 项目文件示例 (593)3.23.3 项目文件更新 (593)3.24 规划相关方参与 (594)3.24.1 项目管理计划组件 (594)3.24.2 项目文件示例 (594)4. 执行过程组 (595)4.1 指导与管理项目工作 (597)4.1.1 项目管理计划组件5974.1.2 项目文件示例 (597)4.1.3 项目管理计划更新5984.1.4 项目文件更新 (598)4.2 管理项目知识 (598)4.2.1 项目管理计划组件5994.2.2 项目文件.5994.2.3 项目管理计划更新5994.3 管理质量 (599)4.3.1 项目管理计划组件6004.3.2 项目文件示例 (600)4.3.3 项目管理计划更新6004.3.4 项目文件更新 (600)4.4 获取资源 (601)4.4.1 项目管理计划组件6014.4.2 项目文件示例 (601)4.4.3 项目管理计划更新6024.4.4 项目文件更新 (602)4.5 建设团队 (602)4.5.1 项目管理计划组件6034.5.2 项目文件示例 (603)4.5.3 项目管理计划更新6034.5.4 项目文件更新 (603)4.6 管理团队 (604)4.6.1 项目管理计划组件6044.6.2 项目文件示例 (604)4.6.3 项目管理计划更新6054.6.4 项目文件更新 (605)4.7 管理沟通 (605)4.7.1 项目管理计划组件6064.7.2 项目文件示例 (606)4.7.3 项目管理计划更新6064.7.4 项目文件更新 (606)4.8 实施风险应对 (607)4.8.1 项目管理计划组件6074.8.2 项目文件示例 (607)4.8.3 项目文件更新 (607)4.9 实施采购 (608)4.9.1 项目管理计划组件6084.9.2 项目文件示例 (609)4.9.3 项目管理计划更新6094.9.4 项目文件更新 (609)4.10 管理相关方参与 (610)4.10.1 项目管理计划组件 (610)4.10.2 项目文件示例 (610)4.10.3 项目管理计划更新 (611)4.10.4 项目文件更新 (611)5. 监控过程组 (613)5.1 监控项目工作 (615)5.1.1 项目管理计划组件6155.1.2 项目文件示例 (615)5.1.3 项目管理计划更新6165.1.4 项目文件更新 (616)5.2 实施整体变更控制..6165.2.1 项目管理计划组件6175.2.2 项目文件示例 (617)5.2.3 项目管理计划更新6175.2.4 项目文件更新 (617)5.3 确认范围 (618)5.3.1 项目管理计划组件6185.3.2 项目文件示例 (618)5.3.3 项目文件更新 (619)5.4 控制范围 (619)5.4.1 项目管理计划组件6195.4.2 项目文件示例 (620)5.4.3 项目管理计划更新6205.4.4 项目文件更新 (620)5.5 控制进度 (621)5.5.1 项目管理计划组件6215.5.2 项目文件示例 (621)5.5.3 项目管理计划更新6225.5.4 项目文件更新 (622)5.6 控制成本 (622)5.6.1 项目管理计划组件6235.6.2 项目文件示例 (623)5.6.3 项目管理计划更新6235.6.4 项目文件更新 (623)5.7 控制质量 (624)5.7.1 项目管理计划组件6245.7.2 项目文件示例 (624)5.7.3 项目管理计划更新6255.7.4 项目文件更新 (625)5.8 控制资源 (625)5.8.1 项目管理计划组件6265.8.2 项目文件示例 (626)5.8.3 项目管理计划更新6265.8.4 项目文件更新 (626)5.9 监督沟通 (627)5.9.1 项目管理计划组件6275.9.2 项目文件示例 (627)5.9.3 项目管理计划更新6285.9.4 项目文件更新 (628)5.10 监督风险..6285.10.1 项目管理计划组件 (629)5.10.2 项目文件示例 (629)5.10.3 项目管理计划更新 (629)5.10.4 项目文件更新 (629)5.11 控制采购..6295.11.1 项目管理计划组件 (630)5.11.2 项目文件示例 (630)5.11.3 项目管理计划更新 (631)5.11.4 项目文件更新 (631)5.12 监督相关方参与 (631)5.12.1 项目管理计划组件 (632)5.12.2 项目文件示例 (632)5.12.3 项目管理计划更新 (632)5.12.4 项目文件更新 (632)6. 收尾过程组 (633)6.1 结束项目或阶段.6346.1.1 项目管理计划组件6346.1.2 项目文件示例 (635)6.1.3 项目文件更新 (635)第三部分附录、术语表、索引附录X1第 6 版更新 (639)附录X2第六版《PMBOK® 指南》编审人员 (651)附录X3敏捷型、迭代型、适应型和混合型项目环境 (665)附录X4知识领域关键概念总结..673附录X5知识领域裁剪考虑因素总结 (679)附录X6工具与技术 (685)术语表（英文排序） (537)第一部分项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)图1-1 组织通过项目进行状态转换..6图1-2 项目启动背景..8图1-3 项目组合、项目集、项目和运营 (12)图1-4 组织项目管理17图1-5 PMBOK® 指南关键组成部分在项目中的相互关系 (18)图1-6 过程示例：输入、工具与技术和输出 (22)图1-7 项目数据、信息和报告流向27图1-8 需求评估与关键业务/项目文件的相互关系 (30)图2-1 项目影响 (37)图3-1 项目经理的影响力范围示例53图3-2 PMI 人才三角® (57)图4-1 项目整合管理概述.71图4-2 制定项目章程：输入、工具与技术和输出 (75)图4-3 制定项目章程：数据流向图76图4-4 制定项目管理计划：输入、工具与技术和输出.82图4-5 制定项目管理计划：数据流向图 (82)图4-6 指导与管理项目工作：输入、工具与技术和输出 (90)图4-7 指导与管理项目工作：数据流向图..91图4-8 管理项目知识：输入、工具与技术和输出 (98)图4-9 管理项目知识：数据流向图99图4-10 监控项目工作：输入、工具与技术和输出 (105)图4-11 监控项目工作：数据流向图 (106)图4-12 实施整体变更控制：输入、工具与技术和输出 (113)图4-13 实施整体变更控制：数据流向图 (114)图4-14 结束项目或阶段：输入、工具与技术和输出 (121)图4-15 结束项目或阶段：数据流向图 (122)图5-1 项目范围管理概述 (130)图5-2 规划范围管理：输入、工具与技术和输出 (134)图5-3 规划范围管理：数据流向图 (134)图5-4 收集需求：输入、工具与技术和输出.138图5-5 收集需求：数据流向图 (139)图5-6 系统交互图..146图5-7 需求跟踪矩阵示例 (149)图5-8 定义范围：输入、工具与技术和输出.150图5-9 定义范围：数据流向图 (151)图5-10 创建WBS：输入、工具与技术和输出.156图5-11 创建WBS：数据流向图 (156)图5-12 分解到工作包的WBS示例158图5-13 WBS 示例：以阶段作为第二层 (159)图5-14 WBS 示例：以主要可交付成果作为第二层..160图5-15 确认范围：输入、工具与技术和输出.163图5-16 确认范围：数据流向图 (164)图5-17 控制范围：输入、工具与技术和输出.167图5-18 控制范围：数据流向图 (168)图6-1 项目进度管理概述 (174)图6-2 进度规划工作概述 (176)图6-3 规划进度管理：输入、工具与技术和输出 (179)图6-4 规划进度管理：数据流程图 (179)图6-5 定义活动：输入、工具与技术和输出.183图6-6 定义活动：数据流程图 (183)图6-7 排列活动顺序：输入、工具与技术和输出 (187)图6-8 排列活动顺序：数据流程图 (187)图6-9 紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型 (190)图6-10 提前量和滞后量示例192图6-11 项目进度网络图 (193)图6-12 估算活动持续时间：输入、工具与技术和输出 (195)图6-13 估算活动持续时间：数据流程图 (196)图6-14 制定进度计划：输入、工具与技术和输出 (205)图6-15 制定进度计划：数据流程图 (206)图6-16 关键路径法示例 (211)图6-17 资源平衡.212图6-18 目标里程碑的概率分布示例 (214)图6-19 进度压缩技术的比较215图6-20 产品愿景、发布规划和迭代计划之间的关系 (216)图6-21 项目进度计划示例 (219)图6-22 控制进度：输入、工具与技术和输出.222图6-23 控制进度：数据流程图 (223)图6-24 迭代燃尽图..226图7-1 项目成本管理概述 (232)图7-2 规划成本管理：输入、工具与技术和输出 (235)图7-3 规划成本管理：数据流向图 (235)图7-4 估算成本：输入、工具与技术和输出.240图7-5 估算成本的数据流向图 (240)图7-6 制定预算：输入、工具与技术和输出.248图7-7 制定预算的数据流向图 (249)图7-8 项目预算的组成 (255)图7-9 成本基准、支出与资金需求 (255)图7-10 控制成本：输入、工具与技术和输出.257图7-11 控制成本的数据流向图 (258)图7-12 挣值、计划价值和实际成本 (264)图7-13 完工尚需绩效指数（TCPI） (268)图8-1 项目质量管理概述 (272)图8-2 主要项目质量管理过程的相互关系273图8-3 规划质量管理：输入、工具与技术和输出 (277)图8-4 规划质量管理：数据流向图 (278)图8-5 质量成本.283图8-6 SIPOC 模型 (285)图8-7 管理质量：输入、工具与技术和输出.288图8-8 管理质量：数据流向图 (289)图8-9 因果图 (294)图8-10 控制质量：输入、工具与技术和输出.298图8-11 控制质量的数据流向图 (299)图8-12 核查表 (302)图9-1 项目资源管理概述 (308)图9-2 规划资源管理：输入、工具与技术和输出 (312)图9-3 规划资源管理：数据流向图 (313)图9-4 RACI 矩阵示例 (317)图9-5 估算活动资源：输入、工具与技术和输出 (321)图9-6 估算活动资源的数据流向图 (321)图9-7 资源分解结构示例 (327)图9-8 获取资源：输入、工具与技术和输出.328图9-9 获取资源：数据流向图 (329)图9-10 建设团队：输入、工具与技术和输出.336图9-11 建设团队：数据流向图 (337)图9-12 管理团队：输入、工具与技术和输出.345图9-13 管理团队：数据流向图 (346)图9-14 控制资源：输入、工具与技术和输出.352图9-15 控制资源：数据流向图......353 图10-1 项目沟通管理概述. (360)图10-2 规划沟通管理：输入、工具与技术和输出 (366)图10-3 规划沟通管理：数据流向图 (367)图10-4 适用于跨文化沟通的沟通模型 (373)图10-5 管理沟通：输入、工具与技术和输出.379图10-6 管理沟通：数据流向图 (380)图10-7 监督沟通：输入、工具与技巧和输出.388图10-8 监督沟通：数据流向图 (389)图11-1 项目风险管理概述 (396)图11-2 规划风险管理：输入、工具与技术和输出 (401)图11-3 规划风险管理：数据流向图 (402)图11-4 风险分解结构（RBS）示例 (406)图11-5 概率和影响矩阵示例（有评分方法）.408图11-6 识别风险：输入、工具与技术和输出.409图11-7 识别风险：数据流向图 (410)图11-8 实施定性风险分析：输入、工具与技术和输出 (419)图11-9 实施定性风险分析：数据流向图 (420)图11-10 列出可监测性、邻近性和影响值的气泡图示例 (426)图11-11 实施定量风险分析：输入、工具与技术和输出 (428)图11-12 实施定量风险分析：数据流向图 (429)图11-13 定量成本风险分析S曲线示例 (433)图11-14 龙卷风图示例 (434)图11-15 决策树示例..435图11-16 规划风险应对：输入、工具与技术和输出 (437)图11-17 规划风险应对：数据流向图 (438)图11-18 实施风险应对：输入、工具与技术和输出 (449)图11-19 实施风险应对：数据流向图 (449)图11-20 监督风险：输入、工具与技术和输出.453图11-21 监督风险：数据流向图 (454)图12-1 项目采购管理概述 (460)图12-2 规划采购：输入、工具与技术和输出.466图12-3 规划采购管理的数据流向图 (467)图12-4 实施采购：输入、工具与技术和输出.482图12-5 实施采购：数据流向图 (483)图12-6 控制采购：输入、工具与技术和输出.492图12-7 控制采购：数据流向图 (493)图13-1 项目相关方管理概述504图13-2 识别相关方：输入、工具与技术和输出 (507)图13-3 识别相关方：数据流向图..508图13-4 规划相关方参与：输入、工具与技术和输出 (516)图13-5 规划相关方参与：数据流向图 (517)图13-6 相关方参与度评估矩阵 (522)图13-7 管理相关方参与：输入、工具与技术和输出 (523)图13-8 管理相关方参与：数据流向图 (524)图13-9 监督相关方参与：输入、工具与技术和输出 (530)图13-10 监督相关方参与：数据流向图 (531)表1-1 促成项目创建的因素示例 (9)表1-2 项目、项目集、项目组合管理的比较概述 (13)表1-3 PMBOK® 指南关键组成部分的描述 (18)表1-4 项目管理过程组与知识领域25表1-5 项目商业文件29表2-1 组织结构对项目的影响 (47)表3-1 团队管理与团队领导力之比较64表4-1 项目管理计划和项目文件 (89)表5-1 项目章程与项目范围说明书的内容155表7-1 挣值计算汇总表 (267)表11-1 概率和影响定义示例407表12-1 采购文件比较 (481)第二部分项目管理标准图1-1 项目组合、项目集与项目管理间的关系示例 (544)图1-2 项目生命周期的通用结构..548图1-3 随时间而变化的变量影响..549图1-4 项目相关方示例 (551)图1-5 项目或阶段中的过程组相互作用示例.555图2-1 项目边界.562图2-2 启动过程组..562图2-3 制定项目章程：输入和输出 (563)图2-4 识别相关方：输入和输出..563图3-1 规划过程组..566图3-2 制定项目管理计划：输入和输出 (567)图3-3 规划范围管理：输入和输出 (567)图3-4 收集需求：输入和输出 (568)图3-5 定义范围：输入和输出 (569)图3-6 创建WBS：输入和输出 (570)图3-7 规划进度管理：输入和输出 (571)图3-8 定义活动：输入和输出 (572)图3-9 排列活动顺序：输入和输出 (573)图3-10 估算活动持续时间：输入和输出 (574)图3-11 制定进度计划：输入和输出 (575)图3-12 规划成本管理：输入和输出 (577)图3-13 估算成本：输入和输出 (577)图3-14 制定预算：输入和输出 (579)图3-15 规划质量管理：输入和输出 (580)图3-16 规划资源管理：输入和输出 (581)图3-17 估算活动资源：输入和输出 (583)图3-18 规划沟通管理：输入和输出 (584)图3-19 规划风险管理：输入和输出 (585)图3-20 识别风险：输入和输出 (586)图3-21 实施定性风险分析：输入和输出 (588)图3-22 实施定量风险分析：输入和输出 (589)图3-23 规划风险应对：输入和输出 (590)图3-24 规划采购：输入和输出 (592)图3-25 规划相关方参与：输入和输出 (594)图4-1 执行过程组..596图4-2 指导与管理项目工作：输入和输出597图4-3 管理项目知识：输入和输出 (598)图4-4 管理质量：输入和输出 (599)图4-5 获取资源：输入和输出 (601)图4-6 建设团队：输入和输出 (602)图4-7 管理团队：输入和输出 (604)图4-8 管理沟通：输入和输出 (605)图4-9 实施风险应对：输入和输出 (607)图4-10 实施采购：输入和输出 (608)图4-11 管理相关方参与：输入和输出 (610)图5-1 监控过程组..614图5-2 监控项目工作：输入和输出 (615)图5-3 实施整体变更控制：输入和输出 (616)图5-4 确认范围：输入和输出 (618)图5-5 控制范围：输入和输出 (619)图5-6 控制进度：输入和输出 (621)图5-7 控制成本：输入和输出 (622)图5-8 控制质量：输入和输出 (624)图5-9 控制资源：输入和输出 (625)图5-10 监督沟通：输入和输出 (627)图5-11 监督风险：输入和输出 (628)图5-12 控制采购：输入和输出 (630)图5-13 监督相关方参与：输入和输出 (631)图6-1 收尾过程组..633图6-2 结束项目或阶段：输入和输出 (634)表1-1 项目管理过程组与知识领域 (556)表1-2 项目管理计划和项目文件..559附录、术语表、索引图X3-1 项目生命周期的连续区间..666图X3-2 跨迭代周期的过程组重复开展所需的投入水平 (667)图X3-3 持续阶段中的过程组关系..668表X1-1 第4 章变更..645表X1-2 第6 章变更..646表X1-3 第8 章变更..646表X1-4 第9 章变更..647表X1-5 第10 章变更648表X1-6 第11 章变更648表X1-7 第12 章变更649表X1-8 第13 章变更650表X6-1 工具与技术分类和索引 (686)。
张友生信息系统项目管理师视频(下载地址)
Rar文件解压密码（）信息系统项目管理师培训视频（31讲完整）主讲：张友生来源：希赛IT教育研发中心一、国内网盘yunfile下载地址：前言/file/zhangsq/17018273/第1章：信息系统综合知识总论/file/zhangsq/1c257abf/第2章：数据通信与计算机网络/file/zhangsq/8087d80a/第3章：安全性知识/file/zhangsq/b70184d6/第4章：标准化知识/file/zhangsq/85d227b9/第5章：知识产权保护/file/zhangsq/12e49ca7/第6章：信息化基础知识/file/zhangsq/3cabbbcc/第7章：信息系统建设（第二部分）/file/zhangsq/e1a680b7/第7章：信息系统建设（第一部分）/file/zhangsq/c27a06af/第8章：软件工程（第二部分）/file/zhangsq/34846c57/第8章：软件工程（第三部分）/file/zhangsq/149a2122/第8章：软件工程（第四部分）/file/zhangsq/aef331c7/第8章：软件工程（第一部分）/file/zhangsq/1e525df3/第9章：面向对象方法学/file/zhangsq/a2997101/第10章：信息系统项目管理基础/file/zhangsq/e486313a/第11章：项目立项与招投标管理/file/zhangsq/5de1b082/第12章：项目整体管理/file/zhangsq/eb929be9/第13章：项目范围管理/file/zhangsq/b6fe7188/第14章.项目进度管理/file/zhangsq/7bd230cf/第15章.项目成本管理/file/zhangsq/7d555477/第16章：项目质量管理/file/zhangsq/69f30145/ 第17章：项目人力资源管理/file/zhangsq/de31799d/第18章：项目沟通管理/file/zhangsq/4da9c883/第19章：项目风险管理/file/zhangsq/c871fc11/第20章：项目采购和合同管理/file/zhangsq/2563c363/ 第21章：文档和配置管理/file/zhangsq/935cb335/第22章：需求管理/file/zhangsq/10701c9e/第23章：外包管理/file/zhangsq/0d3ee714/第24章：大型及复杂项目和多项目管理/file/zhangsq/c9e96240/第25章：战略管理/file/zhangsq/afa5b21e/第26章：业务流程管理/file/zhangsq/0b14660a/第27章：知识管理/file/zhangsq/90e4b84c/第28章：项目绩效评估和绩效管理/file/zhangsq/29914e07/ 第29章.信息系统监理/file/zhangsq/4029fbc8/ 第30章：信息系统项目管理案例分析/file/zhangsq/eeb5c7fd 第31章：论文写作/file/zhangsq/f3b06f51二、国外网盘ziddu下载地址：Information Systems Project Management Professional Training Video(about 31 complete) Foreword.rar/download/16550490/Foreword.rar.htmlChapter 1.General remarks comprehensive knowledge of information systems.rar/download/16550491/lremarkscomprehensivekno wledgeofinformationsystems.rar.htmlChapter 2 Data communications and computer networks.wmv/download/16548856/Chapter2Datacommunicatio nsandcomputernetworks.wmv.htmlChapter 3 Security Knowledge.rar/download/16545605/Chapter3SecurityKnowledge .rar.htmlChapter 4 standardization of knowledge.wmv/download/16544293/Chapter4standardizationofkn owledge.wmv.htmlChapter 5 Intellectual Property Protection.wmv/download/16542681/Chapter5IntellectualProperty Protection.wmv.htmlChapter rmation technology basics.rar/download/16540514/rmationtechnol ogybasics.rar.htmlChapter 7 Information System (Part I).wmv/download/16540152/Chapter7InformationSystem PartI.wmv.htmlChapter 7 Information System (Part II).wmv/download/16538955/Chapter7InformationSystem PartII.wmv.htmlChapter 8 Software Engineering (Part I).wmv/download/16537614/Chapter8SoftwareEngineerin gPartI.wmv.htmlChapter 8 Software Engineering (Part II).wmv/download/16535946/Chapter8SoftwareEngineerin gPartII.wmv.htmlChapter 8 Software Engineering (Part III).wmv/download/16526724/Chapter8SoftwareEngineerin gPartIII.wmv.htmlChapter 8 Software Engineering (Part IV).wmv/download/16526725/Chapter8SoftwareEngineerin gPartIV.wmv.htmlChapter 9 Object-oriented methodology.wmv/download/16524099/Chapter9Object-orientedmet hodology.wmv.htmlChapter 10 Information System Project management infrastructure.wmv/download/16522693/10InformationSystemProject managementinfrastructure.wmv.htmlChapter eleventh project bidding management.rar/download/16522692/Chaptereleventhprojectbiddi ngmanagement.rar.htmlChapter 12 Project Portfolio Management.wmv/download/16522692/Chaptereleventhprojectbiddi ngmanagement.rar.htmlChapter 13 Project Scope Management.wmv/download/16521369/Chapter13ProjectScopeMan agement.wmv.htmlChapter 14. Project Schedule Management.wmv/download/16519639/Chapter14.ProjectSchedule Management.wmv.htmlChapter 15 Project Cost Management.wmv/download/16512931/Chapter15ProjectCostManag ement.wmv.htmlChapter 16 Project Quality Management.wmv/download/16508260/Chapter16ProjectQualityMan agement.wmv.htmlChapter 17 Project Human Resource Management.rar/download/16508261/Chapter17ProjectHumanRes ourceManagement.rar.htmlChapter 18 Project Communications Management.wmv/download/16506874/Chapter18ProjectCommunic ationsManagement.wmv.htmlChapter 19 Project Risk Management.wmv/download/16501316/Chapter19ProjectRiskManag ement.wmv.htmlChapter 20 Project Procurement and Contract Management.rar/download/16501317/Chapter20ProjectProcureme ntandContractManagement.rar.htmlChapter 21 Document and Configuration Management.wmv/download/16506120/Chapter21DocumentandCon figurationManagement.wmv.htmlChapter 22 Requirements Management.rar/download/16500004/Chapter22RequirementsMan agement.rar.htmlChapter 23 Outsourcing Management.rar/download/16500003/Chapter23OutsourcingMana gement.rar.htmlChapter 24 Large and complex projects and multi-project management.rar/download/16499595/4Largeandcomplexprojectsa ndmulti-projectmanagement.rar.htmlChapter twenty-fifth Strategic Management.wmv/download/16497419/Chaptertwenty-fifthStrategic Management.wmv.htmlChapter twenty-sixth Business Process Management.rar/download/16496780/Chaptertwenty-sixthBusiness ProcessManagement.rar.htmlChapter twenty-seventh Knowledge Management.rar/download/16496273/ethinformationsystemsprojec tmanagementcaseanalysis.rar.htmlChapter twenty-eighth project performance assessment and performance management.rar /download/16496274/Chaptertwenty-seventhKnow ledgeManagement.rar.htmlThe twenty-ninth chapter. Management information system.rar/download/16496275/hetwenty-ninthchapter.Mana gementinformationsystem..rar.htmlChapter thirtieth information systems project management case analysis.rar/download/16496276/Chapterthirty-firstWriting.rar. htmlChapter thirty-first Writing.wmv/download/16496277/ojectperformanceassessmen tandperformancemanagement.rar.html三、HOTFILE网盘下载地址：前言.rar/dl/131593189/72cbf5f/.rar.htmlhttps:///dl/131593189/72cbf5f/.rar.html第1章：信息系统综合知识总论.rar/dl/131593400/1ddbd21/1.rar.htmlhttps:///dl/131593400/1ddbd21/1.rar.html第2章：数据通信与计算机网络.wmv/dl/131597695/01b05a4/2.wmv.htmlhttps:///dl/131597695/01b05a4/2.wmv.html第3章：安全性知识.rar/dl/131603508/527aaf6/3.rar.htmlhttps:///dl/131603508/527aaf6/3.rar.html第4章：标准化知识.wmv/dl/131607064/286139c/4.wmv.htmlhttps:///dl/131607064/286139c/4.wmv.html第5章：知识产权保护.wmv/dl/131669860/d1af879/5.wmv.htmlhttps:///dl/131669860/d1af879/5.wmv.html第6章：信息化基础知识.rar/dl/131670653/909335c/6.rar.html https:///dl/131670653/909335c/6.rar.html第7章：信息系统建设（第一部分）.wmv/dl/131672932/804fbcf/7.wmv.html https:///dl/131672932/804fbcf/7.wmv.html 第7章：信息系统建设（第二部分）.wmv/dl/131677267/1844fd8/7.wmv.html https:///dl/131677267/1844fd8/7.wmv.html 第8章：软件工程（第一部分）.wmv/dl/131680889/6eecf03/8.wmv.html https:///dl/131680889/6eecf03/8.wmv.html 第8章：软件工程（第三部分）.wmv/dl/131695696/73f1c77/8.wmv.html https:///dl/131695696/73f1c77/8.wmv.html 第8章：软件工程（第二部分）.wmv/dl/131690427/77a4e1b/8.wmv.html https:///dl/131690427/77a4e1b/8.wmv.html 第8章：软件工程（第四部分）.wmv/dl/131699177/63fa759/8.wmv.html https:///dl/131699177/63fa759/8.wmv.html 第9章：面向对象方法学.wmv/dl/132272417/bc6607b/9.wmv.html https:///dl/132272417/bc6607b/9.wmv.html 第10章：信息系统项目管理基础.wmv/dl/132305513/b0ed38b/10.wmv.html https:///dl/132305513/b0ed38b/10.wmv.html 第11章：项目立项与招投标管理.rar/dl/132311039/f18d25b/11.rar.html https:///dl/132311039/f18d25b/11.rar.html第12章：项目整体管理.wmv/dl/132353585/2ea5508/12.wmv.html https:///dl/132353585/2ea5508/12.wmv.html 第13章：项目范围管理.wmv/dl/132358785/29a4ebf/13.wmv.html https:///dl/132358785/29a4ebf/13.wmv.html 第14章.项目进度管理.wmv/dl/132363767/76556ee/14..wmv.html https:///dl/132363767/76556ee/14..wmv.html 第15章.项目成本管理.wmv/dl/132370410/e9ebd7b/15..wmv.html https:///dl/132370410/e9ebd7b/15..wmv.html 第16章：项目质量管理.wmv/dl/132376435/574ba3c/16.wmv.html https:///dl/132376435/574ba3c/16.wmv.html第17章：项目人力资源管理.rar/dl/132535520/1631b5d/17.rar.html https:///dl/132535520/1631b5d/17.rar.html 第18章：项目沟通管理.wmv/dl/132555366/990f0f6/18.wmv.html https:///dl/132555366/990f0f6/18.wmv.html 第19章：项目风险管理.wmv/dl/132559101/53c9d1d/19.wmv.html https:///dl/132559101/53c9d1d/19.wmv.html 第20章：项目采购和合同管理.rar/dl/132563072/fa518f2/20.rar.html https:///dl/132563072/fa518f2/20.rar.html第21章：文档和配置管理.wmv/dl/132567787/405463a/21.wmv.html https:///dl/132567787/405463a/21.wmv.html 第22章：需求管理.rar/dl/132568322/3ba33de/22.rar.html https:///dl/132568322/3ba33de/22.rar.html 第23章：外包管理.rar/dl/132569654/7d74841/23.rar.html https:///dl/132569654/7d74841/23.rar.html 第24章：大型及复杂项目和多项目管理.rar/dl/132602528/df60c58/24.rar.html https:///dl/132602528/df60c58/24.rar.html 第25章：战略管理.wmv/dl/132608771/b684ca7/25.wmv.html https:///dl/132608771/b684ca7/25.wmv.html 第26章：业务流程管理.rar/dl/132615578/a838fa7/26.rar.html https:///dl/132615578/a838fa7/26.rar.html 第27章：知识管理.rar/dl/132616554/a92f101/27.rar.html https:///dl/132616554/a92f101/27.rar.html 第28章：项目绩效评估和绩效管理.rar/dl/132619760/7e2d2f7/28.rar.html https:///dl/132619760/7e2d2f7/28.rar.html 第29章.信息系统监理.rar/dl/132621458/06a2033/29..rar.html https:///dl/132621458/06a2033/29..rar.html 第30章：信息系统项目管理案例分析.rar/dl/132625372/6d8b5fa/30.rar.html https:///dl/132625372/6d8b5fa/30.rar.html 第31章：论文写作.wmv/dl/132627762/5183340/31.wmv.htmlhttps:///dl/132627762/5183340/31.wmv.html。
2016年希赛软考学院网络规划设计师招生简章
2016年下半年希赛软考学院网络规划设计师招生简章及课程安排一、课程特点“网络规划设计师考试”，是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的国家级考试，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。
考试合格者将颁发由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部用印的计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书。
“软考网络规划师”从2009年开考以来，考试通过率都不高。
为了让更多考生通过考试，希赛教育推出网络规划设计师强化班及常规班，专业指导，个性化教学，一站式辅导多元化服务模式，以确保学员能顺利考试通过。
我们的优势如下：1.软考专家为您保驾护航希赛是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称为“软考”）的顶级培训机构，拥有近20名资深软考辅导专家，负责了高级资格（信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师）的考试大纲制订工作，以及软考辅导与培训教材的编写工作，共组织编写和出版了80多本软考教材，内容涵盖了初级、中级和高级的各个专业，包括教程系列、辅导系列、考点分析系列、冲刺系列、串讲系列、试题精解系列、疑难解答系列、全程指导系列、案例分析系列、一本通系列、指定参考用书系列等11个系列的书籍。
2.历年通过率遥遥领先希赛软考学院有着十四年的培训经验，历年来通过率极高。
希赛教育近三年软考网络规划设计师考试通过率：3.负责考试大纲的制定希赛软考学院，100%自有师资，拥有全国最权威的软考培训专家团队，市面上80%的软考辅导教材都是希赛专职老师编写的。
培训老师为阅卷组成员，能全面把控考点。
希赛教育首席专家张友生，是高级资格（系统分析师、系统架构设计师、信息系统项目管理师）考试大纲制订负责人，软考辅导指定教程系列丛书主编。
4.经手多家知名企业内部培训希赛教育软考学院定期为国内很多IT企业员工做软考认证培训及提高技能教育授课，希赛典型企业内训合作客户有阿里巴巴、联想集团、中国电信总公司等250余家，截止2012年11月，希赛累积培养IT人才近10万人，和讯科技曾报道希赛教育为“IT人才摇篮”。
Schur补的性质及其相关应用
Schur补的性质及其相关应用学院：信息工程学院专业: 通信与信息系统姓名: 罗桃建学号: 6120140152摘要矩阵Ｓｃｈｕｒ补是矩阵理论中一个重要的知识点，在矩阵理论、统计分析、数值计算、线性方程组求解、区域分解方法、线性系统、控制论等问题的研究。
中都有着广泛的应用．本文主要研究矩阵Ｓｃｈｕｒ补理论在矩阵理论中的问题．利用矩阵的一些基本性质和数学研究中的一些基本方法讨论Schur补、schur多项式、schur不等式、schur积、广义schur补、矩阵schur补、实方阵schur稳定、schur凸函数的相关应用．关键词：Schur补；广义Schur补；schur多项式ABSTRACTMatrix Schur complement is one of the most important kens both in theory and applications,and it has wide applications in the study of Schur complement, Schur polynomial, Schur inequality, Schur product,generalized Schur complement, matrix Schur complement, nuclear Schur, Schur real square matrix a stable, Schur convex function.Key word: Schur complement, matrix Schur complement, Schur polynomial目录第一章绪论 (4)1.1基本概念及要研究的问题 (4)1.2 Schur不等式 (5)第二章Schur补性质和广义Schur补的性质 (6)2.1相关符号简介 (6)2.2矩阵Schur补的性质 (6)2.3 相关符号与引理简介 (7)第三章矩阵乘积之Schur补的奇异值估计 (9)3.1 相关符号与引理简介 (9)3.2本章小结 (10)第四章矩阵Schur补和实方阵Schur稳定、Schur凸函数的相关应用 (10)4.1 矩阵Schur补应用 (10)4.2 schur稳定 (11)4.3 schur凸函数 (11)参考文献 (13)附：对邹老师的看法： (14)第一章 绪 论1.1基本概念及要研究的问题矩阵Schur 补的概念是1917年L.Schur 在他的一篇文章中提出的，它在矩阵理论,统计分析，数值计算，线性方程组求解，区域分解方法，线性控制等领域都有着重大作用。
易视讯会议软件客户端使用手册
易视讯会议软件客户端使用手册目录1. 会议室登录 (1)1.1. 帐号登录 (1)2. 系统简介 (2)2.1. 界面布局设置 (3)2.1.1. 视频显示布局 (3)2.1.2. 数据显示布局 (5)2.1.3. 混合显示布局 (6)2.1.4. 扩展显示布局 (7)2.1.5. 复制显示布局 (7)2.2. 用户权限 (8)2.2.1. 主席用户 (8)2.2.2. 主讲用户 (8)2.2.3. 普通用户 (9)2.3. 会议模式 (9)2.3.1. 自由模式 (9)2.3.2. 主控模式 (9)3. 功能操作说明 (10)3.1. 普通用户操作 (10)3.1.1. 申请发言 (10)3.1.2. 临时发言 (10)3.1.3. 申请主讲 (11)3.1.4. 文字聊天 (11)3.1.5. 会议录制 (11)3.1.6. 退出会议 (12)3.2. 主讲用户操作 (12)3.2.1. 文档共享 (12)3.2.2. 屏幕共享 (13)3.2.3. 影音共享 (14)3.2.4. 授予发言权 (15)3.2.5. 广播用户视频 (15)3.2.6. 授予主讲权限 (16)3.2.7. 全场静音 (16)3.3. 主席用户操作 (16)3.3.1. 锁定/解锁会议室 (17)3.3.2. 允许/禁止会议录制 (17)3.3.3. 允许/禁止文字私聊 (17)3.3.4. 允许/禁止文字公聊 (18)3.3.5. 允许/禁止自由插话 (18)3.3.6. 语音私聊组管理 (18)3.3.7. 设置滚动字幕 (19)3.3.8. 界面不跟随主讲 (19)3.3.9. 劝退用户 (19)3.3.10. 远程调节摄像头(视频) (20)3.3.11. 远程协助 (20)3.4. 系统设置 (21)3.4.1. 音量设置 (21)3.4.2. 外接设备调试 (21)3.4.3. 音频参数设置 (22)3.4.4. 视频参数设置 (23)3.4.5. 语言设置 (25)3.4.6. 系统设置 (25)4. 附件 (27)4.1. 常用术语 (27)4.1.1. 音频术语 (27)4.1.2. 视频术语 (27)4.2. 其他注意事项 (27)1. 会议室登录安装易视讯视频会议软件客户端成功后，将在桌面上添加快捷登录方式，点击将打开登陆界面。
计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试相关书籍
计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试相关书籍Rita516xx-09-24 你可以上大家网论坛去找，里面有不少学习资料~Ann600xx-09-24 就好好看看基础知识，把历年的真题都弄回，就没啥问题了。
书籍嘛，要看你考什么方面的'。
是网络还是数据库还是软件设计了。
玛丽亚529xx-03-10 1、考试大纲（清华大学出版社）978-7-302-191964，系统集成项目管理工程师考试大纲（xx版），5元 978-7-302-189824，系统架构设计师考试大纲（xx版），6元978-7-302-189794，程序员考试大纲与培训指南（xx版），8元978-7-302-189848，网络管理员考试大纲与培训指南（xx版），6元978-7-302-189831，软件设计师考试大纲与培训指南（xx版），9元978-7-302-189800，网络工程师考试大纲与培训指南（xx版），7元978-7-302-189817，系统分析师考试大纲与培训指南（xx版），9元7-302-08488-2，数据库系统工程师考试大纲（xx版），5元7-302-10541-3，信息系统监理师考试大纲（xx版），5元7-302-10540-5，多媒体应用设计师考试大纲（xx版），5元7-302-10539-1，软件评测师考试大纲（xx版），5元 7-302-10542-1，信息系统项目管理师考试大纲（xx版），5元 7-302-11193-6，电子商务技术员考试大纲（xx版），5元 7-302-11194-4，电子商务设计师考试大纲（xx版），5元 7-302-11191-x，信息处理技术员考试大纲（xx版），5元 7-302-12153-2，信息系统管理工程师考试大纲（xx版），5元 7-302-12154-0，信息系统运行管理员考试大纲（xx版），5元 7-302-13176-7，嵌入式系统设计师考试大纲（xx版），5元 2、指定教材（清华大学出版社）7-302-12895-2，程序员教程（第2版），沈林兴主编，57元978-7-302-12958-5，网络管理员教程（第2版），张国鸣主编，50元 7-302-12957-6，软件设计师教程（第2版），陈平主编，60元 7-302-13006-X，网络工程师教程（第2版），雷振甲主编，66元 7-302-09096-3，数据库系统工程师教程（xx版），王亚平主编，66元 7-302-06464-4，系统分析师教程（xx版），罗晓沛主编，67元 7-302-10520-0，信息系统监理师教程（xx版），柳纯录主编，50元 7-302-10436-0，多媒体应用设计师教程（xx版），钟玉琢主编，35元 7-302-10536-7，软件评测师教程（xx版），柳纯录主编，60元 978-7-302-15766-3，信息系统项目管理师教程（第2版），柳纯录主编，60元 7-302-11309-2，电子商务技术员教程（xx版），方美琪主编，45元 7-302-11308-4，电子商务设计师教程（xx版），方美琪主编，55元 7-302-11601-6，信息处理技术员教程（xx版），唐多强主编，30元 7-302-12261-X, 信息系统管理工程师教程（xx版）,陈禹主编，46元 7-302-12262-8, 信息系统运行管理员教程（xx版）,杨成主编，38元 7-302-13286-0，嵌入式系统设计师教程（xx版），魏洪兴主编，50元 3、试题分析解答（清华大学出版社） 7-302-18780-6，xx上半年试题分析与解答，xx版，49元 7-302-18369-5，信息处理技术员历年试题分析与解答，xx版，23元 7-302-18364-8，程序员历年试题分析与解答，xx版，38元 7-302-18370-9，网络管理员历年试题分析与解答，xx版，39.80元 7-302-18365-5，软件设计师历年试题分析与解答，xx版，39.80元 7-302-18368-6，网络工程师历年试题分析与解答，xx版，42.80元 7-302-18371-6，信息系统监理师历年试题分析与解答，xx版，29.80元 7-302-18367-9，系统分析师历年试题分析与解答，xx版，45元 7-302-18366-2，信息系统项目管理师历年试题分析与解答，xx版，25元 978-7-302-17183-6，xx下半年试题分析与解答（xx版），59元 978-7-302-16129-5，xx上半年试题分析与解答（xx版），46元 978-7-302-14841-8，xx下半年试题分析与解答（xx版），52元 7-302-13818-4，xx上半年试题分析与解答（xx版），45元 7-302-12578-3，xx下半年试题分析与解答（xx版），42元 7-302-11638-5，xx上半年试题分析与解答（xx版），35元 7-302-09138-2，xx下半年试题分析与解答（xx版），23元 7-302-10518-9，xx年上半年试题分析与解答（xx版），25元 4、指定辅导用书（西安电子科技大学出版社） 7-5606-1435-3，程序员考试辅导（第二版），xx版，张淑平主编，38元 7-5606-1429-9，软件设计师考试辅导（第二版），xx版，陈平主编，32元 7-5606-1439-6，网络管理员考试辅导（第二版），xx版，严体华主编，30元 7-5606-1493-0，网络工程师考试辅导（第二版），xx版，雷震甲主编，29元 7-5606-1433-7，数据库系统工程师考试辅导（xx版）?王亚平主编，50元7-5606-1504-X，多媒体应用设计师考试辅导（xx版），钟玉琢主编，40元 5、参考用书（清华大学出版社） 978-7-30-211923-4 跨越程序员必备训练, 范立南主编，49元 7-302-14548-6，程序员考试复习与提高（xx版），李锋主编，78元 7-302-09792-5，程序员考试科目1：计算机硬软件基础知识--考点解析及模拟训练（xx版），刘克武主编，48元 7-302-10534-0，程序员考试科目2：程序设计--考点解析及模拟训练（xx版），刘华主编，29元7-302-10735-1，程序员考试辅导（xx版），谢树煜主编，46元7-302-12457-4，程序员备考训练（xx版），刘克武等编，19元7-302-12897-7 跨越软件设计师必备训练,范立南等，69元7-302-12943-7，软件设计师全真模拟试题及解析（xx版），谢树煜主编，31元 7-302-09824-7，软件设计师考试科目1：计算机与软件工程知识--考点解析及模拟训练（xx版），刘斌主编，50 元7-302-13605-7，软件设计师考试科目2：软件设计—考点解析与模拟训练（xx版），刘华主编，33元 7-302-10936-2，软件设计师考试辅导（xx版），谢树煜主编，56元 7-302-12456-6，软件设计师备考训练（xx版），刘克武等编，19元 978-7-302-14804-3 网络工程师考前辅导, 李磊等，89元 7-302-12748-4，跨越网络工程师必备训练（xx年），范立南主编，69元 7-302-10560-X，网络工程师考试科目1:计算机与网络知识--考点解析及模拟训练（xx版），木马主编，29 元 978-7-302-13416-9，跨越网络管理员必备训练，范立南主编，62元 978-7-302-14608-7 网络管理员考前辅导, 刘巍主编，69元 978-7-302-12780-2 网络管理员考试科目1：计算机与网络基础知识——考点解析及模拟训练，刘克武，42元 7-302-11630-X，网络管理员考试科目2：网络系统的管理与维护--考点解析及模拟训练（xx版），刘华主编，33元7-302-12944-4，网络管理员考试全真模拟试题与解析(xx版),谢树煜主编，25元 7-302-12458-2，网络管理员备考训练（xx版），刘克武等编，16元 978-7-302-14379-6 系统分析师技术指南（xx 版）,张友生主编，45元 978-7-302-14506-6 系统分析师考试辅导（xx版）,张友生主编，49元 7-302-09357-1，系统分析师常用工具（xx版），张友生主编，22元 7-302-10160-4，系统分析与设计技术（xx版），张友生主编，39元 7-302-11476 -5，信息处理技术与工具(信息处理技术员)(xx版),李辉主编,45元7-302-12452-3，跨越信息系统监理师必备训练（xx版），黎连业编，25元 7-302-12657-7，数据库系统工程师考试全程指导（xx年），丁宝康主编，65元 7-302-14549-3，电子商务设计师系统分析与设计师应用技术(xx版),田宁主编,45元 978-7-302-14442-7电子商务技术员基础与应用技术,田宁主编，45元978-7-302-14575-2 多媒体应用设计师考试辅导,刘茂福主编，49元 6、高职高专参考用书（电子工业出版社） 7-121-00968-4，程序设计（程序员），上下册含光盘（xx版），李大友主编，78元7-121-00963-3，网络管理技术(网络管理员),上下册含光盘(xx版),李大友主编,68元 7-121-01708-3，信息处理技术(信息处理技术员级),上下册(xx版),李大友主编,59元298914xx-03-10 就好好看看基础知识，把历年的真题都弄回，就没啥问题了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主讲：张友生
来源：希赛IT教育研发中心
一、国内网盘yunfile下载地址：
前言
file/zhangsq1c80a1a27a34846c149a331c486313a目进度管理file/zhangsq/7bd230cf/
第15章.项目成本管理
file/zhangsq/7d555477/
第16章：项目质量管理
file/zhangsq/69f30145/
第17章：项目人力资源管理
file/zhangsq/de31799d/
第18章：项目沟通管理
file/zhangsq/4da9c883/
第19章：项目风险管理
file/zhangsq/c871fc11/
第20章：项目采购和合同管理
file/zhangsq/2563c363/
第21章：文档和配置管理
file/zhangsq/935cb335/
第22章：需求管理
file/zhangsq/10701c9e/
第23章：外包管理
file/zhangsq/0d3ee714/
第24章：大型及复杂项目和多项目管理
file/zhangsq/c9e96240/
第25章：战略管理
file/zhangsq/afa5b21e/
第26章：业务流程管理
file/zhangsq/0b14660a/
第27章：知识管理
file/zhangsq/90e4b84c/
第28章：项目绩效评估和绩效管理
file/zhangsq/29914e07/
第29章.信息系统监理
file/zhangsq/4029fbc8/
第30章：信息系统项目管理案例分析
file/zhangsq/eeb5c7fd
第31章：论文写作
file/zhangsq/f3b06f51
二、国外网盘ziddu下载地址：
Information Systems Project Management Professional Training Video
(about 31 complete)
remarks comprehensive knowledge of information
2 Data communications and computer
3 Security
4 standardization of
5 Intellectual Property
technology
7 Information System (Part I).wmv
7 Information System (Part II).wmv
8 Software Engineering (Part I).wmv
8 Software Engineering (Part II).wmv
8 Software Engineering (Part III).wmv
8 Software Engineering (Part IV).wmv
9 Object-oriented
10 Information System Project management
eleventh project bidding
12 Project Portfolio
13 Project Scope
14. Project Schedule
15 Project Cost
16 Project Quality
17 Project Human Resource
18 Project Communications
19 Project Risk
20 Project Procurement and Contract
21 Document and Configuration
22 Requirements
Chapter 23 Outsourcing
Chapter 24 Large and complex projects and multi-project
Chapter twenty-fifth Strategic
Chapter twenty-sixth Business Process
Chapter twenty-seventh Knowledge
Chapter twenty-eighth project performance assessment and performance The twenty-ninth chapter. Management information
Chapter thirtieth information systems project management case Chapter thirty-first
三、HOTFILE网盘下载地址：。