业务人员培训思维导图

社会工作师综合能力知识思维导图

含义：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展目标社会层面：解决社会问题、促进社会公正社会工作的含义文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结目标与功能类型：正功能与负功能、显功能与潜功能功能对服务对象：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步西方社会工作的发展：①专业的特征及社会工作的专业化 ②专业方法的发展：在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势 ③目标模式的变化：治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路社会工作的发展④工作对象的拓展：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断社会工作的目标进步，社会工作的服务对象也在不断拓展要素、主要领域⑤多种服务模式的发展我国社会工作的发展：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展社会工作的构成要素：社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者社会工作者的角色间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者社会工作者的合并角色社会工作的领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作（①治疗型学校社会工作②变迁型学校社会工作③社区—学校型学校社会工作）、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作

社会工作师综合能力知识思维导图.docx

社会工作的目标要素、主要领域含义：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展目标社会层面：解决社会问题、促进社会公正社会工作的含义文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结目标与功能类型：正功能与负功能、显功能与潜功能功能对服务对象：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步西方社会工作的发展：①专业的特征及社会工作的专业化 ②专业方法的发展：在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势 ③目标模式的变化：治疗- 预防、救助 - 发展成为社会工作的基本思路社会工作的发展④工作对象的拓展：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展 ⑤多种服务模式的发展我国社会工作的发展：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展社会工作的构成要素：社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者社会工作者的角色间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者社会工作者的合并角色社会工作的领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作（①治疗型学校社会工作②变迁型学校社会工作③社区—学校型学校社会工作）、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作

消防安全技术实务思维导图(一)

第一篇建筑防火案例分析一、建筑分类 1、厂房和仓库的分类厂房火灾危险性确定生产的火灾危险性类别使用或产生下列物质生产的火灾危险性特征甲 1．闪点小于28℃的液体 2．爆炸下限小于10%的气体 3．常温下能自行分解或在空气中氧化能导致迅速自燃或爆炸的物质 4．常温下受到水或空气中水蒸气的作用，能产生可燃气体并引起燃烧或爆炸的物质 5．遇酸、受热、撞击、催化以及遇有机物或硫磺等易燃的无机物，极易引起燃烧或爆炸的强氧化剂 6．受撞击、摩擦或与氧化剂、有机物接触时能引起燃烧或爆炸的物质 7．在密闭设备内操作温度不小于物质本身自燃点的生产乙 1．闪点不小于28℃，但小于60℃的液体 2．爆炸下限不小于10%的气体 3．不属于甲类的氧化剂 4．不属于甲类的易燃固体 5．助燃气体 6．能与空气形成爆炸性混合物的浮游状态的粉尘、纤维、闪点不小于 60℃的液体雾滴丙 1．闪点不小于60℃的液体 2．可燃固体丁 1．对不燃烧物质进行加工，并在高温或熔化状态下经常产生强辐射热、火花或火焰的生产 2．利用气体、液体、固体作为燃枓或将气体、液体进行燃烧作其他用的各种生产 3．常温下使用或加工难燃烧物质的生产戊常温下使用或加工不燃烧物质的生产厂房生产的火灾危险性应根据生产中使用或产生的物质性质及其数量等因素划分，可分为甲、乙、丙、丁、戊类。同一座厂房或厂房的任一防火分区内有不同火灾危险性生产时，厂房或防火分区内的生产火灾危险性类别应按火灾危险性较大的部分确定；当生产过程中使用或产生易燃、可燃物的量较少，不足以构成爆炸或火灾危险时，可按实际情况确定。符合下述条件之一时，可按火灾危险性较小的部分确定： 1）火灾危险性较大的生产部分占本层或本防火分区建筑面积的比例小于5%或丁、戊类厂房内的油漆工段小于10%，且发生火灾事故时不足以蔓延至其他部位或火灾危险性较大的生产部分采取了有效的防火措施； 2）丁、戊类厂房内的油漆工段，当采用封闭喷漆工艺，封闭喷漆空间内保持负压、油漆工段设置可燃气体探测报警系统或自动抑爆系统，且油漆工段占所在防火分区建筑面积的比例不大于20%。仓库火灾危险性确定(同厂房) 同一座仓库或仓库的任一防火分区内储存不同火灾危险性物品时，仓库或防火分区的火灾危险性应按火灾危险性最大的物品确定。丁、戊类储存物品仓库的火灾危险性，当可燃包装重量大于物品本身重量1/4或可燃包装体积大于物品本身体积的1/2时，应按丙类确定。 2、民用建筑分类建筑高度的计算建筑屋面为坡屋面时，建筑高度应为建筑室外设计地面至其檐口与屋脊的平均高度。

《社会工作实务》整合版笔记

第一讲社会工作实务一、理解社会工作与社会福利 1、社会福利的含义社会福利是社会服务和机构的有组织的体制，帮助个体和群体获得满意的生活和健康水平、发展个人能力和提升福祉的个人和社会关系。社会福利是社会制度的组成部分，牵涉较大数量人群的福祉和利益，包括身体、教育、心理、情绪、信仰和经济需要。社会福利经济上是大事情。 2、社会工作的定义国际社会工作者联盟(社会工作专业促进社会变迁、人的关系中的问题解决、人们解放和赋权以改善福祉。社会工作使用人的行为和社会系统的理论在人与环境相互作用之处实施干预。人权和社会公正原则是最基本的；帮助人们实现有效的心理社会功能水平、影响社会变迁以改善所有人的福祉的应用科学；王思斌：以利他主义为指导、运用科学理论助人自助的社会活动。 ·二、理解社会工作实务 1、社会工作实务是社会工作基础的基本要素社会工作基础包括：1）社会工作价值观和伦理；2）多样性：理解人们经验、需要、信仰的差异和相似性，能够将评估方法、社会干预与特定人群对应；3）理解社会和经济公正：推动社会变迁和社会干预的技术；4）对受社会问题影响的风险人群的理解；5）人类行为和社会环境：人生物-心理-社会发展的知识和理论、个人生活于其中的社会系统（家庭、团体、组织、机构、社群）的知识；6）社会福利政策与服务：了解政策及其对社会工作的影响，如何根据社会和经济正义分析和影响政策的形成；7）社会工作实务；8）研究：包括量的、质的研究 2、理解社会工作的传统方法:社会工作行业构造了不同的结构化的方式来描述和影响它的工作。 1)信仰的观念文化能力（找到正确处理不同于自己的文化的文化的方法的能力） 2):根据服务受益人来分组：共同的地点，如邻里、小镇、农村地区、国家等；共同的关注、利益或认同。在国际水平来解决影响人们福祉的社会问题。在美国社会，个案工作是自然的起始点；团体、组织的社会工作比个案工作复杂。文化因素会影响到案主结构的划分，在有些社会，家庭、社区是主要的参照点。 3）社会工作者和案主的活动常按照一个相对标准化的阶段进行建立关系:在工作者、案主、案主的环境之间建立关系。评估和计划：评估风格与工作者的理论视角、机构的使命有关；评估内容就是要理解实务情境。干预：案主与工作者共同的活动，而不是工作者单方面的努力。干预过程受工作者的理论观点的影响。干预成效评价:思考投入的努力和资源是否充分、有效。对工作有效性的评估可以使未来在同样情境中的案主受益。许多人认为在整个服务过程中要使用评价结束关系:主要关注良好的结束。回顾工作、谈论关系、怎么发展、哪里起作用、哪里不起作用、计划进一步发展。 3、整合的社会工作实务 1)等的定义整合社会工作考虑个人问题与集体问题的相互作用，对不同的人的系统—社会、社群、邻里、复杂组织、正式和非正式团体、家庭、个人—以创造使社会功能最大化的改变2）整合社会工作实务的特点：实务工作者确认在多种系统水平的改变潜能——系统内部、系统之间、各种环境系统之间，具备对不同大小的系统开展社会工作服务的能力； “人在情境中”:在社会环境的背景之中考察人的行为；专业社会工作会在不同的情境下开展；将社会政策、社会工作研究活动与直接实务整合起来。 3）社会工作四个相互关联的目标：通过帮助个人、团体、家庭、组织、社群完成任务、减少不幸、使用资源来改善、恢复、维持、提高他们的社会功能；社会政策、服务、资源、项目的规划、拟定、贯彻，以满足基本需要、支持人的能力的发展；通过组织的、行政的主张或政治与社会行动最求政策、服务、资源、项目，给风险人群赋权、改善社会和经济公正；发展和检验社会工作专业知识与技术。 4）指导整合社会工作的理论框架：内部-外部力量范式第二讲社会工作实务的理论视角二、社会工作的理论 1、社会工作不断从其他学科借用理论：这说明社会工作根据社会发展而改变自己，是有活力的专业；社会工作者是多才多艺的；社会工作与社会文化相适应。但社会工作也因此受到批评。 2、社会工作对自身实务的理解与理论创建：心理社会理论、问题解决模型、生态系统理论、赋权理论 3、理论在社会工作实务中的作用 ①理论指导确定什么是对人们真正有帮助的； ②理论帮助检验观点、预期不同干预的结果，并将这些结论应用于未来情境； ③理论使实务情境变得有条理、连贯：干预活动不是任意的、易变的，而是基于合乎逻辑地评估一个案例多大程度上符合理论的论断。三、社会公正理论 1、社会公正； 2、社会工作的主张:社会工作关于社会公正的伦理原则： 3、社会不公：①表现：；②原因或解释：社会达尔文主义、社会学解释、心理学解释、③后果或影响四、人权视角 1、人权： 2、人权与社会工作实务的关系：人权确认了一些基本需要以及致力于满足这些基本需要，因此人权视角为社会工作提供了道德基础、判断事物的准则，并反映社会工作追求的基本信念：. 3、人权内容：联合国人权宣言：公民权、政治权、经济社会和文化权利是不可分割的。我国的人权行动计划：国家人权行动计划 4、当代人权观：人权被看做是社会建构的，反映不同的背景、观念和文化；重视人权共同点的社会理解；不再墨守条文，强调世界人们反思性的对话：作为人究竟意味着什么，人如何认识到相互依赖，保护我们的未来。五、优势视角 1、优势视角的原则：社会工作强调人的长处、优点、力量，而不是人的病态二、病理视角与优势视角的比较人叫做“案例”；症状的结果是诊断人是独特的，特质、才能、谋略导致力量治疗以问题为中心治疗以可能性为中心个人陈述通过专家的解释有助于诊断个人陈述是理解和欣赏人的必要途径儿童期创伤是成年期病理的先兆儿童期创伤可能增强或削弱一个人治疗关键是工作者设计的治疗计划关键是家庭、个人、社群的愿景工作者是案主生活的专家个人、家庭、社群是自身问题的专家选择、控制、追求、可能性受病理限制可能性是不确定的工作的资源是专业人士的知识、技能资源是个人、家庭、社群的力量、能力、适应技能帮助减少症状的影响以及行动、情绪、思维、人际关系的消极的个人和社会结果帮助围绕着过好的生活、支持和发展价值观、追求和寻找新的成员身份

社会工作实务(完全版)

社会工作实务一、辨析题 1.社会工作的优势视角理念与生态系统理论具有内在的契合性。 2.妇女社会工作的终极目标是帮助妇女从政治高度重新界定妇女问题。 3.家庭社会工作和家庭治疗从本质上讲是一样的。 4.当不同子群相互之间差别不大、而每个子群内部的异质性程度比较大时，特别适用于采用分层抽样的方法。 5.概念与变量是一回事，后者是在社会研究中所借用的一个数学术语。二、简答题 1.简述危机介入的技巧 2.社会调查的一般程序或阶段有哪些？请用图示法画出各主要阶段及每一个阶段的基本内容 3.应用性调查报告与学术性调查报告有什么差别？三、论述题 1.结合实际，谈谈当前我国社区社会工作的目标及其实现的有效途径。 2.试论残疾人社区康复模式和社会康复模式的区别和联系。四、案例分析题 1.刘某，男，湖南宜昌人，现年70岁。育有两男一女，均已成家。两个儿子分别在北京和上海工作，收入虽然都很稳定，但住房条件不佳，与刘某长期一起居住的可能性较小。因此，十年前刘某丧偶后，便一直在老家做乡村一生的女儿一起居住，刘某对此一直耿耿于怀。2014年初某夜，刘某突发脑溢血，虽然被女儿及时发现并送医院后保住了性命，但还是落下来轻度中风、半瘫在床，生活基本不能自理的后遗症。刘某生病期间，虽然远在外地工作的连个儿子和家人均有请假回老家看望，但由于生活的压力无法长期照料，照顾老人的压力自然落在女儿身上。刘某不忍孤寂，也不想加重子女尤其是女儿的负担，心灰意冷，多次自杀。虽均未果，但家人已是筋疲力尽。迫不得已，家人向驻村的社工机构发出了求助的申请。（1）如果你是该社工机构的专业社工，请你为刘某设计一套完善的服务方案，并简单说明理由。 2.2003年中国妇联的一项调查显示，中国2.7亿个家庭中约有30%的家庭存在着家庭暴力倾向；同时，在中国每年40多万个解体家庭中，约有四分之一源于家庭暴力。（1）十多年后的今天，家庭暴力的现状如何？家庭暴力背后的原因是什么？请以家庭暴力的现状与原因为主题，设计一份调查问卷。（2）请就材料中提及的家庭暴力问题设计一个社区介入方案。

社会工作实务重点知识点汇总

社会工作实务（初级）第一章社会工作实务通用过程一．接案 1．服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境 6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题

(5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要 ▲服务对象不能解决问题的原冈服务对象对问题的看法服务对象对问题处理方法的看法政府的政策与资源网络的联系 (2)分析服务对象的资料并作出预什摘要 ▲对服务对象的问题与需要作出解释 ▲列出解决问胚口标及先后次序 ▲决定介入的策略 ▲撰写预估摘要对服务对蒙自身系统的预估对胜务对象家庭系统的预估对服务对象所处社会系统的预估三．计划 1制训计划原则 (1)要有服务对象的参与 (2)尊重服务对象意愿 (3)详细而具体 (4)计划与工作的目的、宗旨相符 2制订计划方法 (1)确定服务对象的需要和问题 (2)向服务对象解释设定目标的目的 (3)共同选择适当的目标 (4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 (5)确定目标并决定目标的先后次序 (6)目标要具有具体、可测、可操作性 3 介入方法：个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导 4 介入系统：个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统 5 介入行动：危机干预资源整合经济援助安置服务四．介入 1介人类型直接介入、问接介入、综合介入 2介入原则 (1)以人为本，服务对象自决 (2)个别化 (3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 (4)与服务对象相互依赖 (5)瞄准服务目标 (6)考虑经济效益

一级建造师水利实务考点思维导图

一级建造师水利实务考点思维导图章节归类考点归类 2016年:考点、题号、章节、内容、页码 2015年:考点、题号、章节、内容、页码 2014年:考点、题号、章节、内容、页码 2013年:考点、题号、章节、内容、页码 2012年:考点、题号、章节、内容、页码 2011年:考点、题号、章节、内容、页码 2010年:考点、题号、章节、内容、页码勘测、设计1F411010水利水电工程勘测 1F411020水利水电工程设计 2015.一.1;1F411022水利水电工程等级划分及工程特征水位;水利水电工程等别划分;P17 2015. 五.4;1F411026水利水电工程建筑材料的应用;钢筋的强度和变形指标;P38 2014.三.2;1F411025水工建筑物主要设计方法;安全系数法;P26-27 2014.三.4;1F411013工程地质与水文地质条件及分析; 土质基坑工程地质问题分析;P15 施工导流1F412010施工导流与截流 1F412020围堰及基坑排水 2015.一.3;1F412023基坑排水技术;人工降低地下水位 ;P58 2014.三.1;1F412012施工导流;施工导流方式;P49 2014. 三.3;1F412023;排水设备的选择;P59 地基、灌浆1F413010地基基础的要求及地基 1F413020 灌浆与防渗墙施工 2010.二.2.3;1F413021灌浆施工要求;按灌浆目的分; P61 土石方1F414000土石方工程土石坝1F415010土石坝施工技术 1F415020混凝土面板堆石规施工技术 2015.三.1;1F415021面板堆石坝坝体材料分区;堆石坝坝体分区;P89-90 2015.三.4;1F415023面板的施工;面板养护;P93 2015. 五.1;1F415015 土石坝的施工质量控制;反滤层施工质量检查;P88 2015.五.3;1F415011土石料场;料场的规划;P82-83 2013.三.1;1F415015土石坝的施工质量控制;料场的质量检查和控制;P88 2013.三.3;1F415022堆石体填筑的施工质量控制;压实检查;P91 2012.一.2;1F415013土石坝填筑的施工碾压实验;压实参数的确定;P85 2012.一.3;1F415014土石坝填筑的施工方法;接头处理 ;P87 2011.三.1;1F415021面板堆石坝坝体材料分区;堆石坝坝体分区;P89 2011.三.2;1F415021面板堆石坝坝体材料分区;石料硬度和韧性以及数量是否满足要求;P89 2011. 三.3.5;1F415023面板的施工方法; 混凝土面板的施工;P92 2010.五.3;1F415015土石坝的施工质量控制;坝面的质量检查和控制;P88 混凝土坝1F415000土石坝工程 2013.一.3;1F416033大体积混凝土温控措施;减少混凝土的发热量;P110 堤防与疏浚1F417010堤防工程施工技术 1F417020疏浚工程施工技术 2014.五.3;1F417011堤身填筑的施工方法;堤基清理的要求;P114- 115 2013.三.2;1F417011堤身填筑的施工方法;堤身填筑; P114-116 水闸、泵站1F418010水闸施工技术 1F418020泵站与水电站的布置及机组 2015.一.2;1F418011水闸的分类及姐成;常用水闸的分类，节制闸;P121 2013.五.2;1F418012水闸主体结构的施工方法;止水缝部位的混凝土浇筑;P126 2012.五.2;1F418021泵站;泵站工程组成;P131 2012. 五.3.4;1F420083水利水电工程施工质量评定的要求;施工质量评定 2010.三.2;1F418012水闸主体结构的施工方法;基坑降水;P123-124

2020一级建造师《机电工程管理与实务》思维导图及题型练习-建筑管道工程施工技术

2020一级建造师《机电工程管理与实务》思维导图及题型练习建筑管道工程施工技术【建筑管道工程施工技术思维导图】

【母题】 1、建筑管道分部工程有哪9个常用的分项工程，他们的施工程序中的主要工序有哪些？ 2、螺纹连接、法兰连接、焊接、沟槽连接、卡套式连接、卡压连接、热熔连接、承插连接的适用场合。 3、室内给水管道，管道预制的要求。 4、室内给水管道，管道及配件安装要求。 5、室内供暖管道坡度要求 6、高层建筑管道安装如何解决静水压力大？管道的防振降噪措施有哪些？ 7、建筑管道的先进适用技术有哪些？【题型练习】背景资料：某建筑工程，室外供热管网施工项目部按施工程序安排了以下作业：测量放线，管沟、井池开挖，管道支架制作安装，管道预制，管道安装。问：该室外供热管网施工还有哪些主要工序内容？P157 【题型练习】明装的铝塑复合管一般采用（）。P157-158 A.螺纹连接 B.热熔连接 C.卡箍连接 D.螺纹卡套式连接【师说】螺纹连接与螺纹卡套式连接的区别示意图螺纹卡套压接【题型练习】符合管道连接方法的是（）。P157-158 A.100mm的镀锌埋地管道采用螺纹连接 B.主干管连接阀门处采用法兰连接 C.22mm的铜管采用对口焊接 D.消防水管道采用沟槽连接 E.给水铸铁管承插刚性连接时须采用橡胶圈密封补偿【题型练习】在管道预制中，符合要求的是（）。P159 A.预制阶段进行底漆的刷涂工作 B.钢管热弯应不小于管道外径的3倍 C.钢管冷弯应不小于管道外径的3.5倍 D.焊接弯头应不小于管道外径的1.5倍 E.冲压弯头应不小于管道外径

社会工作者初级实务重点笔记整理版

社会工作者初级实务重点笔记整理版第一章社会工作实务的通用过程第一节接案一、接案的步骤及核心技巧(考点一、重点) （一）接案前的准备 1.什么就是接案 “接案”就是社会工作助人活动的开端,就是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程、它的目标就是要与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估与介入打下良好的工作基础步骤或任务:p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因与求助过程; 2、初步评估服务对象的问题; 3、决定就是否接案; 4、订立初步协议。 2．了解服务对象的来源与类型（1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由她人介绍或机构转介来的③外展（2）认定服务对象的类型★:①自愿型服务对象②非自愿型服务对象（3）现有服务对象与潜在服务对象★ （4）了解服务对象的求助过程★(自我解决——自然助人网络——社会工作者) 3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ （1）服务对象资料的准备（2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己与自己的专长。②简要说明本次会谈的目的与内容、双方的角色与责任。③介绍机构的功能与服务、相关政策(如保密原则)与工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构与社会工作者的期望。⑤询问服务对象就是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。（二）会谈 1．会谈的目的与会谈场所的安排接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项就是什么,以便达成助人目标。 2．会谈的主要任务★★★ （1）界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促进服务对象进入角色（4）促进与诱导服务对象态度与行为的改变 (5)达成初步协议（6）决定工作进程:①终结服务②转介其她服务⑧进入下一个助人阶段 3．会谈的技巧（1）主动介绍自己（2）沟通:治疗性沟通,①提供支持;②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑;③协助服务对象建立对自己与解决自己问题正确想法;④促成服务对象为解决问题采取有效的行动。（3）倾听（三）收集服务对象的资料 1．资料收集的内容与范围:(1)个人资料(2)身体情况(3)服务对象的特点与能力(4)服务对象所处的社会环境 2．收集资料的方法与途径:(1)询问(会谈、问卷、角色扮演) (2)咨询 (3)观察(实地观察、参与观察)

2020年一级建造师【机电】思维导图

2020 年一级建造师机电工程管理与实务思维导图

1H410000 机电程技术黑色金属材料的类型及应用低合金结构钢铸钢及铸铁特殊性能低合金高强度钢钢材的类型及应用常用金属材料钢材的类有色金属的类型及应用重金属铜、锌、镍轻金属铝、镁、钛型及应用常用金属复合材料的类型及应用金属基复合材料金属层状复合材料的分类及用途金属与非金属复合材料的特点及用途水泥保温棉硅酸盐材料的类型及应用砌筑材料陶瓷特种新型的无机非金属材料热塑性塑料塑料热固性塑料高分子材料的类型及应用橡胶纤维常用非金属料的类型及应用1H411010机电工程常用材料涂料胶粘剂酚醛复合板材非金属板材的应用聚氨酯复合板材玻璃纤维复合板材无机玻瑞钢板材硬聚氯乙烯板材非金属材料应用无机非金属管材非金属管材的应用 ABS工程塑料管有机及复合管材聚丙烯管（PP管）硬聚氯乙烯管（PVC-U管）铝塑复合管（PAP管）电线的类型及应用电缆的类型及应用绝缘漆常用电气材料的类型及应用绝缘胶气体介质绝缘材料空、氮、二、六硫绝缘材料的类型及应用液体绝缘材料云母制品层压制品工

往复式活塞泵、柱塞泵、隔膜泵容积式按工作原理和结构形式分类回转式齿轮泵、螺杆泵、叶片泵叶轮式离心泵、轴流泵、混流泵、旋涡泵泵的分类和性能性能参数按气体在旋转叶轮内部流动方向分类离心式、轴流式、混流式风机的分类和性能性能参数通用设备的分类和性能容积式往复式、回转式按压缩气体方式分类动力式轴流式、离心式、混流式压缩机的分类和性能性能参数有挠性牵引件的输送设备输送设备的分类和性能螺旋输送机无挠性牵引件的输送设备滚柱输送机气力输送机火力发电设备 1H411020机电工程常用工程设备核能发电设备电力设备的分类和性能风力发电设备光伏发电设备专用设备的分类和性能静置设备石油化工设备的分类和性能动力设备冶炼设备的分类和性能冶炼设备、建材设备、矿业设备分类性能电气设备的分类和性能变压器性能分类电器及成套装置高压电器性能

思维导图法之创意空间站测试答案

课后测试恭喜您顺利通过考试！单选题 ?1、下列哪项是思维导图的呈现形式？（10 分） A 图文并茂式 B 全文字式 C 全图式 D 以上都是正确答案:D ?2、在老师的讲述中，下列哪个国家，从幼儿园开始一直到大学毕业，将思维导图作为必修课？（10 分） A 韩国 B 中国 C 新加坡 D 英国正确答案:C ?3、1981年诺贝尔奖获得者：罗杰·斯佩里，当时发现大脑的皮质区，分为左右两边，那左右两边它有不同的心智能力。所以，下列哪项不是右脑所负责的选项？（10 分）

A 图像 B 完形 C 空间顺序正确答案:D ?4、史坦教授说：多少百分比的人是以左脑处理语言？（10 分） A 7% B 97% C 9% D 67% 正确答案:B ?5、老师在圆周率的案例中，老师使用下列哪种方法进行思维的转换？（10 分） A 图像的联想抽象到具象 C 图像到具象 D 抽象的联想正确答案:B

?6、在老师的案例中，《秋思》是运用了思维导图的哪种呈现形式？（10 分） A 全图式 B 全文字式 C 图文并茂式 D 逻辑式正确答案:A ?1、我们要是用几力来呈现：思维导图和思维导图法对我们能力的提升的话，下列哪几项是正确的？（10 分） A 思考力 B 逻辑力 C 沟通力 D 理解力正确答案:A B C D ?1、东尼·博赞先生在1974年，把这样的一个图解的这个工具通过《启动大脑》和BBC的广播推向了全世界？（10 分）

正确 B 错误正确答案:正确 ?2、根据耶鲁大学耗时五年的研究所知，旋转的舞者顺时针旋转时，当下我们更多的是在使用我们的左脑？（10 分） A 正确 B 错误正确答案:错误 ?3、脑速是可以通过训练来得到一个提高？（10分） A 正确 B 错误正确答案:正确

思维导图最简单的画法!

思维导图最简单的画法！导语：思维导图目前可以划分为博赞式思维导图（传统思维导图）和创新创意式思维导图，后者是基于传统的思维导图基础上，经过一些创意升级，比如鱼骨图、时间轴线图、概念图等。本文为你介绍最简单的画法！用什么软件绘制创意思维导图？要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/267748788.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？丰富的模板、例子颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就

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【单色】所有分支变成单一颜色。【彩虹色】每个分支显示不同的颜色。【对称色】所有分支的颜色左右两边对称。【交替色】所有分支交替使用两种颜色。

效果将整个思维导图置为手绘风格。图标提供各种各种思维导图通用图标，比如：优先级、进度、箭头、旗帜、星星等。

剪贴画可从剪贴画的库里按照目录进行查询，也可以通过搜索框，输入关键词进行搜索。

必看!创意思维导图的绘制步骤

必看！创意思维导图的绘制步骤导语：思维导图目前可以划分为传统思维导图和创新创意式思维导图，后者是基于传统的思维导图基础上，经过一些创意升级，比如鱼骨图、时间轴线图、概念图等。我们具体看创意思维导图怎么画。用什么软件绘制创意思维导图？要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/267748788.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？丰富的模板、例子颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就

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社会工作实务的通用过程完整版

社会工作实务的通用过程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

社会个案工作的介入过程（社会工作实务的通用过程）接案—预估—计划—介入—评估—结案—追踪 1.接案社工与服务对象就社工角色和服务对象需要展开的沟通。主要任务：（1）了解服务对象的来源：主动求助的；他人转介的；由社工主动接触而形成的；（2）认定服务对象的类型：自愿型；非自愿型；不自愿或被强制接受服务的；（3）了解服务对象的求助过程；（4）使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”；（5）了解服务对象的愿望；（6）明确服务对象的要求。接案步骤：（1）做好面谈的准备及拟定初次面谈提纲；（2）面谈：界定服务对象的需要问题；（3）收集资料；（4）初步预估：界定并确认服务对象的问题，社工必须确定所能提供的服务能够满足服务对象的需要；（5）建立专业关系；（6）决定工作过程：中介服务，转介其他服务，进入下一个助人阶段；（7）签订初步的服务协议。 2.预估收集与服务对象有关的详细资料，了解服务对象问题的形成过程。主要任务：（1）了解服务对象存在的问题，问题的性质，成因，程度及对服务对象的影响；（2）了解服务对象个人生活经历及行为特征，包括其的人格特征，能力，优势和弱点；（3）了解服务对象与环境的互动状况，及其对自身问题的认识和改变的动力与能力优势和弱点；（4）了解服务对象所处的环境系统的状况，包括家庭，朋友，工作单位，邻里及社区情况。预估步骤：（1）收集资料:个人资料，环境资料；（2）分析和解释服务对象的资料问题；（3）认定问题；（4）撰写预估报告。 3.计划服务计划的构成：（1）目的和目标；（2）关注的问题与对象；（3）介入策略；（4）协同工作的合作者（家庭，朋友，邻居社区）；（5）社会工作者与服务对象各自的角色；（6）计划具体的行动，工作程序及工作时间。 4.介入实际执行服务计划，满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。

《社会工作实务》课程教学大纲

《社会工作实务》课程教学大纲课程名称：社会工作实务课程代码：课程类别：专业主干课学时数：总学时72 学分数：4 考核方式：考试适用对象：社区管理与服务专业先修课程：社会学概论、社会工作基础、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作一、说明部分（一）课程性质《社会工作实务》是高等学校社会工作或社区管理专业的一门专业主干课。本课程主要基于社会工作原理和方法之上的社会工作实践教学。本课程是培养具备“爱众亲仁”的社会工作价值观，熟练掌握社会工作实务技能，能及时回应社区居民服务需求，为社区儿童、青少年、妇女、老年人、残障人士等人群提供直接的专业服务，并藉以专业的服务提升社区管理品质的高素质技能型社会工作人才。（二）教学目的 ①通过课堂教学，要求学生掌握社会工作实务的通用过程以及社会工作的方法和技巧。 ②通过本门课程的学习，具备及时觉察社区居民的问题和需要，并对之进行预估与计划，选择合适的介入策略，运用不同的资源，帮助满足社区居民的需要，解决他们的问题，为他们提供专业服务的能力。 ③通过本门课程的学习，对社会工作“爱众亲仁”“助人自助”的专业价值理念的认同更深入，并能自觉地去运用。（三）教学方法：基本理论与知识的讲解、案例讨论和辩论、情景模拟、与外部机构实务工作人员的学习和交流等。（四）考试方式：闭卷考试与随堂考查、平时作业相结合，期末考试占60%，平时出勤及课堂参与和表现占20%，作业占20%。（五）教材：全国社会工作者职业水平考试教材编写组编写，《社会工作实务(初级)》，中国社会出版社二、课程内容与学时分配

第一章社会工作实务通用过程（12学时）教学目的与要求：社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，每个阶段都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧，通过本章的学习，要求同学们熟悉这些步骤，并掌握每个阶段的主要任务、基本步骤和核心技巧等。第一节接案（2学时）一、接案阶段社会工作者的主要任务（一）接案 1.什么是接案 2.接案的目的（二）接案阶段的主要任务 1.了解服务对象的来源 2.认定服务对象的类型 3.了解服务对象的求助过程 4.使潜在服务对象成为现有服务对象 5.与服务对象初步建立专业关系二、接案的步骤和核心技巧（一）做好会谈的准备并拟定初次面谈提纲 1.资料准备 2.拟定会谈提纲（二）会谈 1.会谈时间场所的安排 2.会谈的主要任务 3.会谈的技巧 4.会谈中回应服务对象的方法 5.会谈中面临的问题和挑战（三）收集资料 1.资料收集的范围和内容 2.收集资料的主要方法及常用的记录资料的方式（四）初步预估（五）建立专业关系 1.社会工作的专业关系

全新绘制思维导图的方法

全新绘制思维导图的方法导语：思维导图目前可以划分为传统思维导图和创新思维导图，创新式的思维导图主要基于软件的画法。本文就来为你介绍这种全新的思维导图绘制方法。用什么软件绘制创意思维导图？要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/267748788.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？丰富的模板、例子颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就能得到一个很“精美”的思维导图。布局

可一键轻松切换思维导图的布局。主题内置的主题样式，可对思维导图上各类型元素的样式进行统一修改，包括主题的颜色、字体、线条、填充等等。彩虹色用于设置思维导图的色彩搭配模式，目前提供四种常用类型：单色，彩虹色，交替色和对称色。【单色】所有分支变成单一颜色。

【彩虹色】每个分支显示不同的颜色。【对称色】所有分支的颜色左右两边对称。【交替色】所有分支交替使用两种颜色。

效果将整个思维导图置为手绘风格。图标提供各种各种思维导图通用图标，比如：优先级、进度、箭头、旗帜、星星等。

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插入关系可以在两个主题之间插入关系线来表示它们之间的联系。插入边框插入摘要点击获取更多思维导图使用技巧： https://www.360docs.net/doc/267748788.html,/software/mindmap/

社会工作实务通过过程六个步骤

社会工作实务的通用过程模式:就是一种介于个人、家庭、群体、组织与社区工作的基本程序与方法,就是对助人行动之基本程序与方法的概括。社会工作的助人过程具有稳定性与规范性。为社会工作者在主任过程中组织起助人思想与行动、为社会工作价值、知识与技巧的运用提供了一个框架,指示着助人

根据服务对象的生态系统图,社会工作者可以问下列问题:(1)服务对象收入能否满足基本需要?(2)服务对象就是否获得足够食物与合适居所?(3)服务对象的邻里关系就是否与谐?居住的环境就是否安全?(4)服务对象就是否获得足够的预防性医疗服务与良好的医疗资源?(5)服务对象能否获得所需资源?会否因地理环境、缺乏电话、交通设施等因素而使服务对象未能获得所需资源?(6)服务对象就是否与邻居、朋友及小区组织保持良好关系?(7)服务对象就是否属于某个群体或参与某些群体活动?(8)社会系统就是否能接受其她不同文化、不同种族的价值观?个人、家庭、群体或社区持有的价值观就是否与周遭的环帮助阿三的计划书一、目的与目标 1、目的:帮助阿三正确面对环境挑战,提高其适应、利用环境的能力,同时帮助阿三改善生存环境。 2、目标:

(1)帮助阿三戒除毒瘾。 (2)帮助阿三正确面对婚姻生活危机以及解决由此带来的心理困扰。 (3)帮助阿三找到一份工作,解决生计问题。 (4)介入阿三的邻里系统,改善她们对阿三的瞧法,使阿三重获尊重、尊严。二、关注的对象:阿三及其家庭。三、阿三所拥有的资源:阿三母亲的尽心关照以及母亲的退休金,为阿三提高了一定的经济来源,阿三的儿子乖巧可爱,给了她很大的信心与精神支撑,阿三还拥有一定的人脉关系。四、参与者:阿三、社工、阿三的母亲、阿三的儿子、阿三的姐姐、阿三的朋友。五、介入策略:实行直接介入与间接介入相结合,实行家庭治疗。六、阿三的角色:戒除毒瘾的主导者,与阿三进行沟通,了解阿三对她现在状况的瞧法,增加阿三戒除毒瘾的信心,帮组阿三戒除毒瘾。其次,与阿三的妻子进行沟通,取得阿三妻子对感情上的支持 ,来共同帮助阿三戒除毒瘾。寻求阿三以前的朋友进行帮助,帮助阿三度过戒毒期的这段困难期,其次,寻求社区与社会的帮助,帮阿三申请最低生活保障,为阿三在解除毒瘾期间提供生活保障,帮助阿三申请廉租房,以防止阿三因拆迁儿失去住所,改善阿三打的住房状况。同时, 由于阿三很长时间没有工作过,因此阿三可能缺少必要的劳动技能,社工与社区的相关人员联系,为阿三寻找一个培训机构,提高阿三的工作技能,为阿三以后寻找工作奠定基础。其后,再为阿三寻找一份工作,以实现阿三的经济独立提高阿三的生活水平。帮助阿三的儿子寻找一个有好的幼儿园,让阿三的儿子能够有个好的教育环境。七、社工的角色:阿三家庭关系的协调者,获取社会资源的帮助者以及阿三的支持者与知心朋友。以及辅导者,促进者,提供意见者获取社会资源的申请八、社工的任务:帮助阿三戒除毒瘾,增加阿三对生活的信心,调节阿三的家庭关系,帮助阿三获取社会资源以及寻求社会对阿三的帮助。九、工作程序与时间表: 1、前十天,每天上午与阿三呆在一起,与阿三进行聊天,缓解阿三在度过解读生理期的困难,顺利戒除毒瘾。 2、其后,每周一、三、五下午与阿三进行散步聊天,了解阿三最近的心太变化。(二小时) 3、每周二、四六下午,与阿三一起进行体育训练,改善阿三的身体状况。一遍更好的去面对生活与工作。(一小时) 张明夫妇领养福利院儿童王强的工作协议社会工作者与张明夫妇协议履行下述要求: 张明夫妇社会工作者 1、每周探望王强以使王强熟悉她们知道2007年6月6日。 2、张明妻子要参加社区每周举办的“如何做父母”课程直到2007年7月底。1、2007年2月为张明妻子安排报名参加父母培训课程。 2、安排张明夫妇与孩子从2007年2月20日开始到6月30日每周见一次面。本协议在2007年4月16日做中期评估,讨论为达计划目标下一步要进行的工作。张明夫妇签名: 社会工作者签名: