影楼规章制度_婚纱摄影_影楼员工手册
影楼个部门规章制度
影楼个部门规章制度第一章总则第一条为了规范影楼部门的工作秩序,提升服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。
第二条影楼部门的工作宗旨是以客户为中心,以创意为核心,以服务为宗旨,为客户提供优质的影楼服务。
第三条影楼部门所有员工应遵守公司的各项规章制度,服从管理,热爱工作,勤勉奋进,不断提升个人素质和业务水平。
第四条影楼部门的工作时间为每周五天,工作时间为早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
第五条影楼部门的员工应统一着装,服装整洁,仪表端庄,不得擅自变更工作服装。
第二章岗位职责第六条影楼部门设有摄影师、化妆师、编辑师、客服人员等多个岗位,各岗位职责如下:1. 摄影师:负责拍摄客户照片,要求技术娴熟,构图美观,能够准确把握客户需求。
2. 化妆师:负责为客户化妆造型,要求具备化妆技能和审美眼光。
3. 编辑师:负责对拍摄照片进行后期处理,包括修图、排版等工作。
4. 客服人员:负责接待客户,安排拍摄预约,解答客户疑问,提供优质服务。
第七条影楼部门各岗位人员应按照部门安排,认真履行本岗位职责,不得私自违反规定。
第三章工作纪律第八条影楼部门所有员工应按时到岗上班,不得迟到早退,不得无故缺勤。
第九条影楼部门员工在工作中应保持工作专注,严禁私自接打电话、聊天、刷手机等行为,影响工作效率。
第十条影楼部门员工不得接受客户私下打款、私下协商拍摄方案等行为,一切业务应遵循公司规定。
第十一条影楼部门员工在服务客户过程中应礼貌待人,绅士行为,不得对客户有任何形式的侮辱、攻击。
第十二条影楼部门员工应遵守公司的保密规定,不得泄露客户信息、公司内部资料等机密信息。
第四章奖惩制度第十三条影楼部门对员工的工作表现将建立健全的奖惩制度,对优秀员工将给予表彰及物质奖励,对违规员工将进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、终止合同等。
第十四条影楼部门对员工的表现将实行绩效考核制度,优秀员工将得到提拔晋升的机会,不符合绩效标准的员工将受到处分。
影楼全体员工的规章制度
影楼全体员工的规章制度一、总则第一条为了维护影楼的正常经营秩序,保障员工的合法权益,提高服务质量,根据国家法律法规及相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于影楼全体员工的日常工作行为、服务规范、劳动纪律等方面。
第三条全体员工应遵循公平、公正、公开的原则,严格遵守本制度,共同维护影楼的声誉和利益。
二、员工基本要求第四条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,尊重客户,团结同事,积极参加培训,提高自身业务水平。
第五条员工应遵守国家法律法规,不得从事违法违纪活动,不得损害国家、集体和客户的利益。
第六条员工应按照公司的要求,参加各类业务培训,提高自身综合素质,为公司的发展做出贡献。
三、岗位职责第七条员工应认真履行岗位职责,按时完成工作任务,对工作中的问题及时报告,并提出改进建议。
第八条员工应积极参与团队协作,互相支持,共同完成工作任务。
第九条员工应遵守公司的保密规定,不得泄露客户信息和公司商业秘密。
四、服务规范第十条员工应以客户为中心,提供优质服务,尊重客户的隐私和意愿。
第十一条员工在接待客户时,应着装整洁,语言文明,态度热情,耐心解答客户疑问。
第十二条员工在拍摄过程中,应注重创新,尊重客户的意见,努力提高拍摄质量。
第十三条员工在后期制作过程中,应认真细致,保证产品质量,按时交付客户。
五、劳动纪律第十四条员工应按时上下班,遵守考勤制度,不得迟到、早退、旷工。
第十五条员工请假应提前向上级申请,经批准后方可离岗。
第十六条员工在工作期间,不得私自离岗,不得玩游戏、浏览无关网页等影响工作质量的行为。
第十七条员工应爱护公司财物,不得损坏、浪费公司资源。
第十八条员工应遵守公司的消防安全规定,保证工作场所的安全。
六、奖惩制度第十九条员工在工作中表现优秀,为公司创造显著效益的,可根据公司规定给予奖励。
第二十条员工违反本制度的,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处分。
第二十一条员工对公司的处分决定有异议的,可在接到处分决定之日起3日内向公司提出申诉,公司将在收到申诉后5日内作出答复。
影楼规章制度-婚纱摄影-影楼员工手册
影楼规章制度第一章总则第一条本公司为促进管理积效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条因本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与大小月份有关(淡旺季),因此设定大小月之分.,每年叁、陆、柒、捌等四个月(淡季)。
第五条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则.第七条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章人事制度第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。
经试用合格者将转正并录用,晋升为正职人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,切无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的手续如下:第一项填写员工资料卡第二项缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
第三项仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条新进人员自上班日起十五天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服.第六条新人在考核使用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益.第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配.第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
影楼全面的规章制度最全
影楼全面的规章制度最全1. 引言影楼是一种专业拍摄场所,为客户提供各种摄影服务。
为了保证影楼的正常运营,制定全面的规章制度是必要的。
本文将介绍一套全面的影楼规章制度。
2. 影楼基本规定2.1 客户服务 - 影楼要以客户满意度为中心,提供优质的服务和照片质量。
- 接待客户时要礼貌、热情,并解答他们的问题。
- 对客户的个人信息要保密,不得外泄。
2.2 工作时间 - 影楼的工作时间为每周七天,每天从早上9点到晚上9点。
具体的排班由经理负责安排。
2.3 工作纪律 - 员工需要按时上班,不得迟到早退。
- 员工需要穿戴整齐,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
- 员工要保持良好的工作态度,不得使用手机或进行私人聊天等与工作无关的活动。
3. 影楼工作流程3.1 预约流程 - 客户通过电话或线上平台进行预约。
- 员工记录客户的预约信息,包括时间、摄影师等。
- 确认预约并向客户发送确认短信或邮件。
3.2 拍摄流程 - 摄影师根据客户要求进行拍摄,并根据需要进行化妆、摆姿势等指导。
- 拍摄结束后,摄影师将照片导入电脑进行后期处理。
3.3 照片交付流程 - 客户可以根据影楼规定的时间来到影楼进行照片选片。
- 客户选择满意的照片后,可以选择进行打印、制作相册等服务。
- 影楼将照片封存备份,方便客户需要时进行补拍或重打。
4. 影楼服务内容4.1 婚纱摄影 - 影楼提供不同风格和主题的婚纱摄影服务。
- 客户可以选择室内或室外拍摄场景。
- 影楼提供专业的化妆师和摄影师,确保拍摄效果。
4.2 家庭摄影 - 影楼提供家庭成员合照、孕妇照、新生儿照等服务。
- 家庭摄影可以选择影楼内的不同摄影布景。
4.3 个人写真 - 影楼提供个人写真服务,包括职业写真、艺术写真等。
- 客户可以根据个人需求选择不同的拍摄主题和风格。
4.4 产品拍摄 - 影楼可以为客户提供产品拍摄服务。
-产品拍摄可以用于商业广告、电子平台等。
5. 影楼设备管理5.1 摄影器材 - 影楼要定期检查和保养摄影器材,确保其正常运作。
影楼规章制度
影楼规章制度一、总则为了加强影楼的管理,提高工作效率和服务质量,保障顾客的合法权益,特制定本规章制度。
本规章制度适用于影楼全体员工。
二、员工守则1、遵守国家法律法规,遵守影楼的各项规章制度。
2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。
3、诚实守信,保守影楼的商业机密和顾客隐私。
4、尊重顾客,热情服务,不得与顾客发生争执或冲突。
5、维护影楼的形象和声誉,不得做出有损影楼利益的行为。
三、考勤制度1、员工应按时上下班,不得迟到早退。
迟到早退超过规定时间的,将按相应规定扣除工资。
2、员工请假应提前填写请假申请表,经批准后方可请假。
未经批准擅自离岗的,按旷工处理。
3、员工加班应提前申请,并在加班后填写加班申请表,经批准后方可计算加班工资。
四、工作制度1、员工上班期间应着统一工作服,佩戴工作牌,保持仪表整洁。
2、员工应遵守工作纪律,不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如聊天、玩游戏、看电影等。
3、员工应认真完成本职工作,保证工作质量和效率。
对于工作中出现的问题,应及时向上级汇报并寻求解决办法。
五、服务规范1、接待顾客应热情主动,微笑服务,使用文明用语。
2、认真倾听顾客的需求和意见,为顾客提供专业的建议和解决方案。
3、严格按照工作流程和标准为顾客服务,确保服务质量。
4、对顾客提出的问题和投诉应及时处理,不得推诿或拖延。
六、摄影工作制度1、摄影师应熟练掌握摄影技术和设备,保证拍摄质量。
2、拍摄前应与顾客充分沟通,了解顾客的需求和喜好,制定拍摄方案。
3、拍摄过程中应注意安全,保护顾客和设备的安全。
4、拍摄完成后应及时整理拍摄数据,备份并交付后期制作人员。
七、后期制作工作制度1、后期制作人员应熟练掌握后期制作软件和技术,保证制作质量。
2、按照顾客的要求和拍摄方案进行后期制作,不得擅自更改。
3、制作完成后应认真检查,确保作品无瑕疵。
4、及时交付制作成品给顾客,并根据顾客的反馈进行修改。
八、化妆造型工作制度1、化妆师应具备专业的化妆造型技能,根据顾客的特点和需求设计合适的造型。
影楼员工规章制度范本(3篇)
影楼员工规章制度范本一、总则1. 为了规范员工行为,提高工作效率,建立和谐的工作环境,制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于所有影楼员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
3. 影楼员工应严格遵守本规章制度,并逐字逐句理解和执行;4. 影楼员工应了解并遵守国家法律法规以及劳动合同、劳动法规定的权利和义务;5. 影楼管理层有权随时对本规章制度进行修改和解释,员工应予以配合和执行。
二、员工入职与离职1. 入职(1)员工应提供真实的个人信息,包括身份证件、联系方式等;(2)员工应参加新员工入职培训,通过考核后方可正式上岗;(3)员工签订劳动合同并遵守合同约定。
2. 离职(1)员工应提前30天向管理层提交离职申请;(2)员工提前一个工作周完成工作交接,不得私自带走公司资料和设备。
三、工作时间与考勤1. 工作时间(1)员工应严格遵守规定的工作时间,按时上下班;(2)员工应提前请假或申请加班,不得擅自离岗或加班;(3)不得迟到、早退或旷工,如有特殊情况应提前请假并得到批准。
2. 考勤制度(1)员工应按照公司规定的考勤方式进行签到和签退;(2)上班迟到超过15分钟计一次缺勤,累计3次将视为旷工;(3)上月累计迟到超过3次或早退超过3次将扣除一个月绩效奖金。
四、工作要求1. 服装着装(1)员工应按照公司规定的着装要求穿着工作服;(2)员工须保持仪表端正,不得穿着过于暴露、不雅观的服装。
2. 客户服务(1)员工应积极主动地为客户提供优质的服务;(2)员工应礼貌待客,不得对客户进行侮辱、歧视或恶意伤害。
3. 工作技能(1)员工应不断提升自身技能水平,提高专业知识和工作技能;(2)员工应遵守工作流程和规范操作,确保工作质量和效率。
五、福利待遇1. 工资及绩效(1)员工工资根据绩效考核结果确定;(2)员工绩效考核根据客户满意度、工作情况、培训考核等因素综合评定。
2. 休假(1)员工享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等各项法定假期;(2)员工应提前请假并由上级批准才能休假。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、摄影师、化妆师、客服人员等。
第三条婚纱影楼经营理念:以顾客为中心,提供优质服务,打造高品质的婚纱摄影作品。
第四条婚纱影楼全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循社会公德,尊重职业道德,树立良好的企业形象。
第二章人员管理第五条员工招聘:按照公平、公正、公开的原则,选拔具备相关专业技能和素质的员工。
第六条员工培训:定期组织员工参加专业技能培训和素质教育,提高员工综合素质。
第七条员工考核:建立完善的员工考核制度,定期对员工进行工作绩效考核,奖励优秀员工,淘汰不合格员工。
第八条员工晋升:根据员工工作表现和业务能力,给予晋升机会,激发员工工作积极性。
第三章服务质量管理第九条顾客接待:热情接待顾客,耐心解答顾客疑问,提供专业建议,让顾客满意。
第十条拍摄服务:严格按照顾客需求和预约时间进行拍摄,保证拍摄质量。
第十一条化妆服务:根据顾客需求和形象特点,提供专业化妆服务,确保顾客满意。
第十二条选片修片:认真对待顾客的选片和修片需求,及时提供满意的作品。
第十三条售后服务:建立健全的售后服务体系,解决顾客在使用过程中遇到的问题,保障顾客权益。
第四章财务管理第十四条财务管理制度:建立健全财务管理制度,严格执行国家财经政策,保障企业经济效益。
第十五条费用报销:员工因公产生的费用,需按照规定流程报销,严禁私吞、挪用公款。
第十六条库存管理:建立健全库存管理制度,定期对库存进行盘点,确保库存数据准确。
第五章安全生产管理第十七条安全生产制度:建立健全安全生产管理制度,定期进行安全检查,消除安全隐患。
第十八条员工安全教育:定期对员工进行安全生产教育,提高员工安全意识。
第十九条应急预案:制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速应对,减少损失。
第六章综合管理第二十条企业文化建设:积极营造积极向上、团结协作的企业文化氛围,提高员工凝聚力和向心力。
影楼规章制度(8篇)
影楼规章制度影楼规章制度(8篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编精心整理的影楼规章制度,希望能够帮助到大家。
影楼规章制度1为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。
三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。
五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。
3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、员工奖罚规定:1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。
2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。
4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。
5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度为了确保婚纱影楼的正常运营,提供高质量的服务,维护良好的经营秩序,特制定本规章制度,请所有工作人员严格遵守,以确保工作的顺利进行。
第一章工作时间及考勤制度一、工作时间安排:1.1 婚纱影楼的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00,全年无休。
1.2 工作人员需按时到岗,不得迟到或早退。
二、考勤制度:2.1 所有员工需打卡签到,迟到者将按照一定扣罚进行处罚。
2.2 请假需提前提交请假申请,经审核后方可休假。
未经批准的请假,将扣除相应的工资。
第二章员工福利及权益一、工资及奖金:1.1 员工的工资将按时发放,并根据员工的工作表现和销售业绩进行相应的奖金发放。
1.2 工资和奖金的计算规则将在员工入职时明确告知。
二、保险及医疗福利:2.1 公司将为每位员工购买社会保险,并提供相应医疗福利。
2.2 若员工因工作原因受伤,公司将承担相应的医疗费用。
第三章服务规范及行为准则一、服务态度与礼仪规范:1.1 员工须遵守婚纱影楼的服务宗旨,以客为尊,提供热情周到的服务。
1.2 员工需保持良好的仪容仪表,穿着整洁,言行举止得体文明。
二、与客户的接触及沟通:2.1 员工须具备良好的沟通能力,善于与客户进行交流,了解客户需求。
2.2 员工需向客户提供真实有效的信息和建议,并耐心解答客户的疑问。
三、保护顾客隐私:3.1 员工需严守客户信息的保密,不得泄露或滥用客户的个人信息。
3.2 严禁员工将客户的照片或信息用于个人目的或未经客户同意的其他用途。
第四章设备使用和保养一、设备使用准则:1.1 员工须熟悉并正确操作各类婚纱摄影设备。
1.2 在使用设备过程中发现问题需及时向维修人员报告,确保设备的正常运转。
二、设备保养和维修:2.1 员工需要定期对设备进行保养和清洁,保证其良好的工作状态。
2.2 设备故障需第一时间上报,由维修人员及时维修,以免影响工作进程。
第五章公共秩序及安全制度一、场地卫生及整洁:1.1 所有员工需共同维护婚纱影楼的卫生和整洁。
影楼工作室规章制度
影楼工作室规章制度第一章总则第一条为规范影楼工作室的管理,保障员工权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条影楼工作室全体员工必须严格遵守本规章制度,不得擅自修改或违反。
第三条本规章制度适用于影楼工作室全体员工,包括管理人员、摄影师、化妆师、接待人员等。
第二章工作时间和考勤第四条影楼工作室规定的工作时间为每天上午9点至晚上9点,中间一小时休息时间。
第五条员工必须准时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向领导请假并经批准。
第六条员工须按照规定的考勤方式进行考勤,不得擅自打卡或代打卡。
第七条迟到的员工将按照规定进行处罚,累计迟到达到三次,将被扣除相应工资。
第三章工作纪律第八条员工在工作期间需穿着统一的工作服装,保持整洁干净。
第九条员工不得在工作期间私自接单或私自外出,必须经过领导批准方可外出。
第十条员工需保持工作环境整洁,工作桌面必须保持整洁,不得乱扔垃圾。
第十一条员工需遵守影楼工作室的服务标准,对客户要有礼貌和耐心,不得粗暴对待客户。
第四章员工权益第十二条影楼工作室保障员工的基本权益,如休息时间、工资待遇、保险福利等。
第十三条员工有权利在遇到问题时向领导进行反映,并得到及时解决。
第十四条员工有义务遵守员工保密协议,不得泄露客户信息和公司机密。
第五章处罚措施第十五条对违反规章制度的员工,根据情节轻重采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、扣发工资、停职等。
第六章附则第十六条本规章制度自颁布之日起开始实施,如有需要修改或补充,须经全体员工讨论通过后方可生效。
第十七条影楼工作室全体员工必须认真学习本规章制度,确保规章制度的贯彻执行。
以上就是影楼工作室的规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,为影楼工作室的发展做出贡献。
婚纱影楼的规章制度
婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的规范化管理,确保员工在工作中遵守公司规章制度,提高工作效率和经济效益,制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条婚纱影楼的管理原则是:以人为本,注重实效,公平公正,奖罚分明。
第四条婚纱影楼的管理目标是以提供优质服务,满足客户需求,实现公司持续发展。
第二章组织结构与职责第五条婚纱影楼设总经理一名,负责公司整体运营和管理。
第六条婚纱影楼设各部门负责人,负责各部门的日常工作和管理工作。
第七条各部门设员工岗位,员工按照岗位职责开展工作。
第八条各部门负责人向总经理负责,员工向各部门负责人负责。
第三章员工管理第九条员工应当遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的规章制度。
第十条员工应当尊重客户,礼貌待人,提供优质服务。
第十一条员工应当热爱本职工作,努力学习业务知识,提高自身素质。
第十二条员工应当按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应当保守公司秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第四章业务管理第十四条婚纱影楼应当根据市场需求,制定业务计划,并组织实施。
第十五条婚纱影楼应当注重客户需求,提供个性化的婚纱摄影服务。
第十六条婚纱影楼应当加强业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条婚纱影楼应当建立健全业务流程,确保业务工作的顺利进行。
第五章质量管理第十八条婚纱影楼应当设立质量管理小组,负责公司内部质量监督和管理工作。
第十九条婚纱影楼应当制定质量管理制度,确保产品质量和服务质量。
第二十条婚纱影楼应当加强质量培训,提高员工的质量意识。
第二十一条婚纱影楼应当建立健全质量反馈机制,及时处理客户投诉。
第六章财务管理第二十二条婚纱影楼应当建立健全财务管理制度,保证公司财务状况健康。
第二十三条婚纱影楼应当加强成本控制,提高经济效益。
第二十四条婚纱影楼应当加强财务审计,确保财务报告真实、准确。
第七章奖惩制度第二十五条婚纱影楼设立奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。
影楼员工规章制度
影楼员工规章制度一、考勤管理1. 员工需按时到岗上班,不能迟到早退,必须按照排班表执行。
2. 如有请假需提前向上级主管请示,经批准后方可享受请假权益。
3. 迟到早退、未经请假的员工,将根据迟到早退时间情节轻重,可能面临扣除部分工资或警告处分。
二、着装要求1. 影楼员工需穿着整齐、干净的工作服上班,严禁穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 女性员工应梳理整洁的发型,不得使用过多发饰或染发,男性员工应保持整洁的发型。
三、工作礼节1. 员工应遵循礼貌待人、友善相待的原则,与客人和同事保持良好的沟通和合作关系。
2. 员工不得进行陷害、诽谤和恶意攻击行为,不得泄露客人的隐私信息。
四、技术保存1. 员工应妥善保管客人的照片和所有相片处理过程中的电子文档和文件,严禁私自复制、传播或删除客人照片。
2. 员工应确保技术设备的正常运行和安全使用,不得擅自移动、更改设备设置或私自使用设备。
五、服务质量1. 员工应以亲切、热情的态度为客人提供优质的服务,积极解决客人提出的问题和需求。
2. 员工需具备专业的拍摄技术和熟悉的后期制作技巧,提供精美的影像作品给每一位客人。
六、保密规定1. 员工需保守客人的隐私信息,在未经客人同意的情况下,不得向任何第三方透露客人的个人信息。
2. 员工若发现同事有违反保密规定的行为,有义务及时向上级主管报告。
七、纪律要求1. 员工需严格遵守公司的纪律要求,不得擅自离岗或违规行为。
2. 员工应保持工作环境整洁,做到个人卫生和办公区域的卫生清洁。
八、员工福利1. 公司将根据员工的实际工作情况和业绩,给予相应的奖励和表彰。
2. 公司会为员工提供医疗保险、带薪休假和培训机会,以提高员工的综合素质和职业发展。
九、处分措施1. 对于违反员工规章制度的行为,公司将根据情节轻重采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、降低薪酬、停职、辞退等。
2. 对于严重违反法律、涉及客户利益损失的行为,将依法追究法律责任。
以上就是我们影楼员工的规章制度,请员工们严格遵守,共同维护良好的工作环境和公司形象。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度一、员工管理1、招聘与入职(1)招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,根据影楼的岗位需求和任职资格进行筛选。
(2)新员工入职时,需提供真实有效的个人资料,包括身份证、学历证书等相关证件的复印件,并填写完整的入职申请表。
(3)入职后,员工应接受影楼组织的新员工培训,了解影楼的文化、规章制度、业务流程等。
2、工作时间与考勤(1)影楼的工作时间为每天_____至_____,中间有_____分钟的休息时间。
员工应按时上下班,不得迟到早退。
(2)员工实行考勤打卡制度,如有特殊情况无法打卡,应提前向主管领导请假并说明原因。
(3)迟到、早退、旷工等行为将按照影楼的相关规定进行处罚。
3、员工职责与行为规范(1)员工应遵守职业道德,保守影楼的商业机密和客户信息,不得泄露给任何第三方。
(2)对待客户应热情、礼貌、耐心,提供优质的服务,不得与客户发生争执或冲突。
(3)工作期间应保持良好的工作状态,不得从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天等。
(4)员工应积极配合团队工作,不得推诿责任,影响工作进度和效率。
4、培训与发展(1)影楼将为员工提供定期的培训机会,包括业务技能培训、服务意识培训等,以提升员工的综合素质和工作能力。
(2)员工应积极参加培训,不断提升自己的专业水平和业务能力。
(3)表现优秀的员工将有机会获得晋升和加薪的机会。
二、服务管理1、客户接待(1)前台接待人员应在客户进店时及时起身迎接,微笑服务,询问客户需求,并引导客户就座。
(2)为客户提供饮品和杂志,营造舒适的等待环境。
(3)耐心解答客户的咨询,介绍影楼的服务项目和产品,根据客户需求提供合理的建议和方案。
2、拍摄服务(1)摄影师和化妆师应提前与客户沟通拍摄风格和造型要求,制定个性化的拍摄方案。
(2)拍摄过程中,应关注客户的感受和需求,及时调整拍摄角度和灯光效果,确保拍摄质量。
(3)协助客户更换服装和造型,保持拍摄现场的整洁和有序。
3、后期制作(1)后期制作人员应按照客户的要求和拍摄风格,精心制作照片和相册,确保成品质量符合影楼的标准。
影楼管理规章制度
影楼管理规章制度
《影楼管理规章制度》
一、影楼工作时间
1.1 影楼开门时间为上午9点,关闭时间为晚上9点。
员工需按时到岗上班,不得迟到早退。
1.2 在特殊情况下需要加班,需提前向领导申请加班时间。
1.3 如需请假,员工需提前向主管汇报并填写请假申请,获得批准后方可请假。
二、影楼员工礼仪
2.1 员工上岗需穿着整洁,服饰得体,不得穿拖鞋、露背、露肩等不得体的服装。
2.2 员工需保持良好的仪表和个人形象,不得在工作期间涂口红、烫发等影响形象的行为。
2.3 员工需保持良好的言行举止,与客户交流时需礼貌待人,不得使用粗俗、不雅的语言。
三、影楼客户服务规定
3.1 员工需主动为客户提供拍摄指导和建议,做到主动服务、热情周到。
3.2 如遇客户投诉或矛盾,员工需冷静处理,不得激动或与客户产生争执。
3.3 客户的个人隐私需严格保密,不得擅自泄露客户的个人信息或拍摄作品。
四、影楼设备管理
4.1 影楼设备需经常进行维护保养,确保设备处于良好工作状态。
4.2 使用设备时需妥善保管,离开时需及时关闭设备并做好安
全措施。
以上规章制度为影楼员工必须遵守的基本规范,不得擅自违反,否则将受到相应的处罚。
同时,员工在工作中需遵守更多细则,不得以私自放弃工作或违反规定。
希望通过规章制度的制定,能够有效规范影楼员工的行为,提高服务质量,为客户提供更好的拍摄体验。
影楼员工规章制
影楼员工规章制第一章总则第一条为规范影楼员工的工作行为,保障影楼正常运营,制定本规章制。
第二条本规章制适用于所有影楼员工,包括正式员工、临时员工以及外聘员工。
第三条影楼员工应严格遵守本规章制,履行职业道德,服从管理,维护影楼整体形象。
第四条影楼员工应服从影楼负责人的管理和指导,认真履行岗位职责。
第二章工作纪律第五条影楼员工应准时上班,不迟到、早退或旷工。
第六条影楼员工在工作期间,不得私自离开岗位,并且不得擅自离开影楼。
第七条影楼员工在工作期间,应着工作服,不得穿着休闲服装。
第八条影楼员工应保持工作环境整洁,对工作场所进行定期清洁。
第九条影楼员工应保持个人卫生,注意形象和仪表,不得有不雅行为和服饰。
第十条影楼员工应保密客户信息和商业机密,不得私自泄露任何影楼的商业秘密。
第三章服务规范第十一条影楼员工应有礼貌待客,对每一位客户提供优质的服务。
第十二条影楼员工应主动帮助客户解决问题,并提供专业的建议和意见。
第十三条影楼员工应保持良好的沟通和协调能力,与同事之间互相配合。
第十四条影楼员工应尽量满足客户的合理要求,不得有歧视、虐待、侮辱等行为。
第十五条影楼员工应遵循影楼的运营流程和规范,不得擅自变动或推翻。
第四章奖惩机制第十六条影楼员工在工作中有优异表现的,将获得相应的奖励,如奖金、表彰等。
第十七条影楼员工在工作中有违纪行为的,将受到相应的处罚,如警告、罚款等。
第十八条影楼员工有严重违纪行为的,将受到相应的纪律处分,如降职、辞退等。
第五章附则第十九条本规章制的解释权归影楼负责人所有。
第二十条本规章制自颁布之日起正式实施。
第二十一条影楼员工在入职前应阅读并签署此规章制的知情同意书。
第二十二条如有违反本规章制的行为,将视情况追究相关责任。
总结:以上是对影楼员工的规章制的规范,旨在确保员工遵纪守法,端正职业操守,提供优质的服务,保障影楼的正常运营。
员工应该认真学习并遵守上述规定,不得有违纪违法行为。
同时,影楼负责人也应对员工的违规行为进行认真处理并给予相应的奖惩措施,以促进员工全面提升职业素养和维护企业形象。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度一、员工守则1、员工应遵守国家法律法规,遵守影楼的各项规章制度,自觉维护影楼的形象和声誉。
2、爱岗敬业,积极进取,努力提高业务水平和服务质量。
3、尊重客户,热情服务,不得与客户发生争执或冲突。
4、保守影楼的商业机密和客户信息,不得泄露给任何第三方。
二、工作纪律1、按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请并获得批准。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情,如玩手机、聊天、吃零食等。
3、服从上级领导的工作安排和调度,不得拒绝执行或故意拖延。
4、保持工作环境的整洁和卫生,定期进行清理和整理。
三、服务规范1、接待客户时应主动热情,微笑服务,使用礼貌用语,如“您好”、“请坐”、“谢谢”等。
2、耐心倾听客户的需求和意见,为客户提供专业的建议和解决方案。
3、严格按照工作流程和标准为客户提供服务,确保服务质量和效率。
4、及时处理客户的投诉和问题,不得推诿或敷衍,确保客户满意。
四、摄影工作流程1、拍摄前准备(1)摄影师应提前与客户沟通,了解客户的拍摄需求和风格喜好,制定拍摄方案。
(2)检查摄影设备和道具的完好性,确保拍摄工作的顺利进行。
(3)准备好拍摄所需的服装、化妆品等物品。
2、拍摄过程(1)按照拍摄方案为客户进行拍摄,注意捕捉客户的精彩瞬间和表情。
(2)在拍摄过程中,要与客户保持良好的沟通,及时调整拍摄角度和姿势,确保拍摄效果。
(3)拍摄完成后,要及时查看拍摄效果,如有不满意的地方应及时补拍。
3、拍摄后期(1)将拍摄的照片导入电脑,进行筛选和整理,删除不合格的照片。
(2)对筛选后的照片进行后期处理,如调色、修图等,确保照片的质量和美观度。
(3)将处理好的照片交给客户确认,如有需要修改的地方应及时进行修改。
五、化妆工作流程1、化妆前准备(1)化妆师应提前了解客户的肤质、脸型和拍摄风格,准备好相应的化妆品和工具。
(2)与客户沟通,了解客户对妆容的需求和喜好,为客户提供专业的建议。
影楼员工规章制度(三篇)
影楼员工规章制度尊敬的员工:欢迎加入我们的影楼团队!为了确保工作场所的秩序和良好的工作环境,我们制定了以下员工规章制度。
请您遵守以下规定:1. 出勤规定:- 准时上下班,不迟到早退,不擅自离岗。
- 请提前请假,并经经理批准方可请假。
- 不得频繁请假或迟到早退。
2. 仪容仪表:- 穿着整齐,不得穿着太过随意或暴露的服装。
- 禁止身上或任何配件上带有政治、宗教或不良图案。
- 妆容要淡雅得体,不得过于浓妆艳抹。
3. 服务态度:- 养成热情、有礼、耐心的服务态度,与客户保持良好的沟通。
- 禁止与客户发生争执或过激言论。
- 不得向客户索要小费或额外费用。
4. 保密规定:- 严守客户信息的保密,不得擅自泄露或利用客户信息。
- 不得将公司的商业机密泄露给外部人员或竞争对手。
5. 设备使用:- 使用公司设备时要小心轻放,避免损坏。
- 不得私自擅自带走公司资产。
6. 禁止行为:- 禁止在工作时间内玩手机、上网、打游戏,除非工作需要。
- 禁止饮酒、吸烟或吸毒。
- 禁止私自擅离职守或在公共场合批评公司或同事。
7. 培训要求:- 积极参与公司组织的培训活动,不断提升自己的技能和知识。
- 遵守公司制定的培训和学习计划。
8. 工作报告:- 按时提交工作报告,如遇特殊情况请提前告知经理。
- 报告中要详细记录工作内容、成果和遇到的问题。
9. 奖惩制度:- 对于表现优异和积极主动的员工,将给予奖励和表彰。
- 对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的惩罚。
请您务必认真遵守以上规章制度,并将之作为日常工作的准则。
希望我们共同努力,为影楼的发展做出贡献。
如有任何疑问或需要进一步解释的地方,请随时与经理或主管咨询。
谢谢您的合作!影楼管理部影楼员工规章制度(二)第一章总则第一条为规范影楼员工行为,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条影楼员工应遵守国家法律法规、社会公德、职业道德和公司规章制度。
第三条影楼员工应严格履行职责,维护公司形象,保障客户权益。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度一、员工管理1、招聘与培训(1)婚纱影楼在招聘员工时,应严格按照岗位要求和标准进行筛选,确保招聘到具备相关技能和素质的合适人员。
(2)新员工入职后,需接受全面的岗前培训,包括影楼的企业文化、服务理念、业务流程、技术操作等方面的内容。
2、工作时间与考勤(1)员工的工作时间应根据影楼的经营需求合理安排,通常包括工作日和周末。
(2)员工必须按时打卡上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前提交请假申请并获得批准。
3、工作职责与绩效评估(1)每个员工都应明确自己的工作职责和工作目标,并努力完成任务。
(2)定期对员工进行绩效评估,评估结果将作为晋升、奖励和调整薪酬的重要依据。
4、员工福利(1)影楼应为员工提供合理的薪酬待遇和福利,包括基本工资、提成、奖金、社保等。
(2)为员工提供良好的工作环境和必要的工作设备,关心员工的身心健康。
二、服务规范1、接待顾客(1)员工应以热情、友好、专业的态度接待每一位顾客,主动询问顾客需求,提供详细的咨询和建议。
(2)在接待过程中,要保持微笑,注意语言表达和肢体语言,给顾客留下良好的第一印象。
2、服务流程(1)从顾客预约到拍摄完成,整个服务流程应清晰明确,每个环节都要有专人负责,确保服务的连贯性和高质量。
(2)在拍摄过程中,摄影师、化妆师等要与顾客充分沟通,了解顾客的喜好和需求,提供个性化的服务。
3、售后服务(1)拍摄完成后,要及时为顾客提供选片、修片等服务,并保证服务质量和效率。
(2)关注顾客的反馈意见,及时处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量。
三、拍摄管理1、拍摄场地与设备(1)定期对拍摄场地进行清洁和维护,确保场地整洁、舒适、安全。
(2)对拍摄设备进行定期检查和保养,确保设备正常运行,提高拍摄效果。
2、拍摄风格与创意(1)摄影师应不断学习和掌握新的拍摄技术和风格,根据顾客的需求和特点,提供多样化的拍摄方案。
(2)鼓励摄影师发挥创意,拍摄出具有独特风格和艺术价值的作品。
影楼全体员工规章制度
影楼全体员工规章制度为了规范影楼的工作秩序,增强管理效能,切实保障员工的合法权益,制定本规章制度,特制定以下规定:第一章总则第一条适用范围本规章制度适用于全体影楼员工。
第二条定义1.影楼:指依法设立的以拍摄摄影作品为主的商业单位。
2.员工:指为影楼工作的正式员工或临时工,包括但不限于拍摄师、后期师、售后服务人员等。
第二章工作制度第三条工作时间1.影楼的工作时间为一周七天,每天工作时间为八小时。
2.影楼要求员工统一上班时间,如有个别原因需调整工作时间,需向上级主管提出申请,并在申请表上签字确认。
第四条考勤制度1.影楼实行电子考勤制度,员工需在规定时间内完成打卡操作,如有特殊原因需要请假或早退,需提前向领导汇报并请假单填写后在电脑系统中进行请假申请操作。
2.迟到、早退、旷工等行为均由电脑系统自动计算,迟到时间少于30分钟的按半小时记,超过30分钟但在2小时以内的按一小时记,超过2小时的按旷工处理,早退将根据实际工作时间进行扣减工资。
第五条休息制度1.影楼员工每周休息一天,具体休息时间由领导指定。
2.员工加班需要向领导提出申请,转小时工也需经领导审批同意。
第六条假期制度1.员工享有带薪年假、病假和婚假等,具体休假天数由影楼按照国家有关规定统一确定。
2.若员工未能享受带薪年假,可在当前年度内转为折算现金发放,不得跨年度申请。
第七条保密制度1.影楼员工需严守商业机密,不得私自将影楼业务信息透露给外部人员或泄露影楼商业机密,发生泄密行为的将受到严肃惩处。
2.影楼业务信息包括但不限于客户信息、照片制作技巧、营销策划方案等。
第三章工作责任第八条工作态度1.影楼员工须恪守职业操守,遵守职业道德规范。
2.影楼员工应该认真对待工作,责任心强,全心全意为客户服务。
第九条服务质量1.影楼员工应该保证影楼服务的质量,对于照片质量的问题,影楼员工应该负责并及时处理。
2.影楼员工不得恶意推销业务或销售不良质量产品,发生影响影楼形象的事件减少民营企业的形象地位。
影楼规章制度
影楼规章制度影楼是提供拍摄服务的专业机构,为了保证工作的正常进行,维护工作秩序,合理规范员工行为,特制定以下规章制度:一、工作时间和考勤1. 影楼的工作时间为每周一至周日,上午9:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间。
2. 员工应准时上班,不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级申请并获得批准。
3. 员工需打卡签到,并按规定的工作时间和加班制度进行考勤记录。
二、着装和仪容1. 员工必须穿着整洁规范的工作服,服装应与岗位相匹配,并定期更换。
2. 员工应保持仪容整洁,注意个人卫生,禁止身上散发异味或穿戴引人注目的饰品。
三、服务规范1. 员工应对顾客友善、耐心、热情,提供专业、高效的服务。
2. 在接待客户时,员工需做到言谈举止文明,尊重客户隐私,不得泄露客户信息。
3. 禁止员工违规索要、收受客户礼物或任何形式的贿赂。
四、工作流程1. 员工需熟悉影楼的各项规章制度,并按照规定开展工作。
2. 在拍摄过程中,员工应严格按照流程操作,确保摄影器材的正常使用和安全。
3. 禁止私自修改、删除、篡改客户照片,保证客户权益。
五、消防安全1. 每周一次消防演习,确保员工了解灭火设备的使用方法和逃生路线。
2. 员工应保持工作区域干净整洁,避免杂物堆积,确保通风良好。
3. 禁止在工作区域内吸烟或使用明火。
六、保密规定1. 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得私自泄露给他人。
2. 禁止员工利用工作资源从事与工作无关的商业活动。
七、纪律要求1. 员工应尊重上级和同事,遵守公司的各项规章制度,不得故意损坏公司财物。
2. 禁止员工在工作期间擅自离岗或进行与工作无关的娱乐活动。
3. 对于违反规章制度的员工将按照公司的纪律处分规定进行处理。
总结:以上是影楼的规章制度,旨在确保工作有序进行,提高服务质量,保护员工权益和客户利益。
员工应严格遵守以上规定,如有违反将受到相应的纪律处分。
通过大家共同努力,影楼将能够提供更优质的服务,为顾客留下美好回忆。
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影楼规章制度第一章总则第一条本公司为促进管理积效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条因本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与大小月份有关(淡旺季),因此设定大小月之分。
大月(旺季),每年叁、陆、柒、捌等四个月。
第五条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第七条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章人事制度第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前三个月为试用考核期。
经试用合格者将转正并录用,晋升为正职人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正,但试用期不能低于2个月;若考核成绩太差,切无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的手续如下:第一项填写员工资料卡第二项缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
第三项须呈报法定有责任能力的担保人2人及填妥担保书(上述资料最晚一周内呈报公司,否则将予以停薪或直接免职)。
第四项仔细阅读新人手册,并实施在职教育和上岗培训。
第五项确认该部门之职务代理人。
第四条新进人员自上班日起十五天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂“临时工号牌”及考勤卡,并在转正后重新核发“正式工号牌”和正式考勤卡。
此条例完全由各部门所属主管负责完成,迟者议处。
第六条新人在考核使用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
第十条若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者:1、在三个月内试用期内提出离职,须提前15天内以书面上呈公司,否则将扣抵15日薪水,以补偿公司损失,并不得请领上月奖金。
2、职满三个月以上,已签转正员工,若须请辞时,须提前1个月以书面上呈公司,经公司总经理批示同意后,方可办理离职手续。
否则以一个月薪水扣抵,以补偿公司损失,并不得请领上月奖金。
且不享受和约到期培训金补偿之待遇。
第十一条员工办理任何请辞时,须先行填写“书面请辞报告”,经核准后,再填写“离职手续表”。
第十二条员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准,正式生效,口头呈报,不予承认,不得生效。
第十三条请辞员工在离职之前,必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人,并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。
员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不完整,导致公司资金及所有财务有所损失时,须负赔偿之责,公司方面依法有权追诉法律。
第十四条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完结后,凭公司通知单亲自至会计处领取,会计处不予离职者办理转存帐作业(非当事者不得代领)。
第十五条请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时,以影响公司运作,将不予核发上月薪资。
如不预先通知或不告而别,其行为将会被视为擅离职守与旷职,公司有权开除,并按开除之相应处罚。
第十六条已请辞员工在待退期间,若表现恶劣,或影响其他人员,或公然破坏公司制度者,可予以直接开除,视同违纪开除论。
第十七条员工正常请辞,手续如下:一、即将请辞之员工,请于起意时,先行亲与店长沟通,不得事先在同事之间传播。
二、30天前书面呈报总经理核准。
三、30天内与职务代理人详细办理各项交接手续并签名。
四、离职前三日凭职务代理人签名及店长签名至会计处办理离职手续,结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料和识别证等。
五、离职员工交接重点:第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予职务代理人。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:部门作业系统(个人负责方面)详加说明并予以移交。
第五项:呈报手中未完成之客户名单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意经总经理批准仍可继续恢复正职员工之身份,但下月薪酬将按试用核发,之后恢复正常。
第十八条职务代理人及各部门主管在员工办理离职手续期间,务必详实清点离职人员所负责之各项业务并全盘交接清楚、明了之后,方可签名,签名后,主管及职务代理人须负全责。
第十九条为不动摇公司整体默契及维持团队士气,“员工请辞”将被列为公司重大机密,已办理离职手续之员工不可到处宣扬,或到处表态及表现出不合作之工作态度,经公司查获上述事项,一律立即开除,交取消当月一切福利。
第二十条员工请辞适逢特殊时节或当月集体请辞(二人以上)时,公司为考虑维持团队士气及公司生存条件大原则下,有权促其提早离职,不予扣罚;亦有权不批请辞报告。
第二十一条公司人事编制是依各部门之工作量及工作绩效,并兼顾市场变化而编设。
在固定的人事编列中,员工之裁减或增加,须依部门业绩表现而设定。
淘汰劣质员工,保留优秀员工,是公司即定之人事政策。
第二十二条遭公司免职或离职员工,若仍希冀回归团队,视具体情况及当时公司用人政策,可以新人方式重新办理入职手续,视同新人到职,待试用期满后,方可累积先前之资历。
第三章员工出勤管理规章第一条本公司上下班勤务作息时间如下:上班时间:8:00——17:30用餐时间:11:30——12:30值班时间:17:30——20:30说明:1、7:50为打卡、更换服装时间,8:00为晨会和到岗时间;2、用餐为轮流制,各部门人员不得全体同时用餐,必须保证各岗位有人员在岗,以应付工作需要;3、个人用餐时间不得超过20分钟;4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;第二条正式员工每月可休假4天。
临时员工或试用员工不享受休假之待遇。
休假按月计算,不得累积。
第三条打卡属个人行为负责,任何情况之下,员工彼此间不得代打卡,代打卡者,第一次即重罚人民币壹百元整,让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整,若重犯,立即开除。
第四条员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,凡无故不打卡或上、下班未打卡情况,均视旷职论处。
第五条员工不得迟到与早退,每超出1分钟迟到者,罚扣人民币贰元,依次累计,每超出1分钟早退者,罚扣人民币拾元,依次累计。
第六条因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人考核成绩。
第七条公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,必须按时保质完成工作,且不得申报加班费。
第八条公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
第九条员工因公事外出须向部门所属主管列报,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。
第十条员工因私外出必须填妥外出报告单,并交接好手头工作,指明职务代理人后,经公司主管许可后方可外出,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且须在设定时间内赶回公司岗位,正常作息。
若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。
若超出设定时间一小时,以请假1天论处。
第十一条员工填妥请假单,经核准后,方可离开公司,但其本身的各项工作,应由职务代理人负责,若发生误件,差错或客户投诉等事宜时,请假者其责难免,按责任处罚。
第十二条私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷职论处。
第十三条凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
第十四条全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者,可申请全勤奖100元整,并额外奖励次月有全勤假1天。
所奖励之全勤假为公司福利,不列入考勤范畴,休假期间薪资按正常上班核发。
全勤假具体时日由上级根据公司运营情况具体指定,若全勤假未休者,当天薪资按双倍核发。
第十五条在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,部门主管与店长应负责考勤记录。
第十六条员工无故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必须经总经理或店长许可。
第十七条因工作需要,必须通宵加班者,须配合当值报安,负责公司器材之安全、门户锁定、电源开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。
第十八条值班保安与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司,违者一经查处,罚款人民币100元整。
第十九条通宵加班之员工,如第二天未列入休假名单,则第二天必须遵守正常上班考勤制度,按时打卡,违者以旷工论处。
第二十条未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内,保安有权拒绝其入内。
第二十一条休假采取“排表轮休”方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,一线部门同日休息者不得超过部门全员比例40%,休假以先递出休假单者优先排列。
第二十二条员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单,并报经部门主管与店长同意。
公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。
主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。
第二十三条部门主管除不可排定周一、周六、周日以及节假日休息外,亦不可排定月底以及月初三天内的轮休。
第二十四条各部门排定休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向店长报备核准后填写调休单,并安排职务代理人,交接完毕后,方可实施调休。
第二十五条公司正式员工可享受每月4天的正常休假,休假期间不核发日薪资;试用期员工无休假。
第二十六条病假薪资按日薪资扣除;事假按日薪资双倍扣除;旷职按日薪资3倍扣除。
第二十七条任何病假必须出示职业医生所开具病历证明,并与假毕24小时内上报公司,若无证明或逾期,不得享受病假待遇,以事假论。
若因病重住院或卧床无法行动,公司将暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。
若因公司运作,所空缺之职位公司已及时核补,个人不得有任何异议。
第二十八条轻微病假可商请主管核准,并可转作休假方式,唯须请职代理人全权代理,以示负责。
第二十九条一般病假,处偶发特殊病例,送医院急诊,不能行动外,不得临时未上班请假,否则以事假论处。
第三十条公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。
第三十一条任何外出请假超过半小时以上者,皆须填写外出单,并报经主管同意,店长签字为准。
第三十二条临时请假或公差或公假,皆须由准假人附上审核表,注明事由,并签字,否则会计有权不承认,按旷职论处。