专升本《组织行为学》
专升本《组织行为学》
引言概述:组织行为学是管理学的重要分支之一,研究员工在组织内的行为规律以及组织与环境之间的相互影响关系。
在现代社会中,由于需求不断变化和竞争加剧,组织行为学的研究显得尤为重要。
本文将深入探讨专升本《组织行为学》的相关知识,旨在帮助学习者全面了解组织行为学的理论和实践应用。
正文内容:一、个体行为与决策1. 个体行为的类型:包括个人动机、人格特质、态度和价值观等。
2. 个体决策的影响因素:包括认知偏差、风险偏好和问题解决能力等。
3. 个体决策错误的原因:包括信息不对称、不完全理性和情绪影响等。
4. 个体行为的动机理论:包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和亚当斯的公平理论等。
5. 个体行为的改善方法:包括员工培训、激励措施和工作设计等。
二、团队与团队动力学1. 团队形成的过程:包括明确目标、建立规则和分工合作等。
2. 团队效能的影响因素:包括领导风格、沟通和团队氛围等。
3. 团队冲突的类型:包括任务冲突、人际冲突和角色冲突等。
4. 解决团队冲突的方法:包括调解、协商和妥协等。
5. 提高团队效能的策略:包括鼓励合作、激发创新和提供资源支持等。
三、组织结构与设计1. 组织结构的类型:包括功能性结构、分工结构和矩阵结构等。
2. 组织设计的原则:包括适度集权、明确分工和合理协调等。
3. 组织文化的塑造:包括价值观的传递、符号与仪式的引导和制度建设等。
4. 组织变革的管理:包括识别变革需求、制定变革策略和激励员工参与等。
5. 组织学习的重要性:包括建立学习型组织、组织学习的过程和学习型领导力的培养等。
四、领导与领导力1. 领导的类型:包括权威型领导、参与型领导和服务型领导等。
2. 领导力的内涵:包括任务导向、人际关系和影响力等。
3. 领导行为的价值观:包括公正和道德、追求卓越和自我管理等。
4. 领导风格的选择:包括情境领导和适应性领导等。
5. 提高领导力的方法:包括培养沟通技巧、增强协作能力和推动创新等。
《组织行为学》重点总结
《组织行为学》重点总结第一篇:《组织行为学》重点总结自考本科《组织行为学》重点总结《组织行为学》重点题总结1、组织行为的特征。
(P3)2、泰罗科学管理的五大原理。
(P24)3、科学管理理论的主要内容。
(P24)4、甘特对科学管理的贡献。
(P28)5、组织设计的内容。
(P33)6、法约尔的经营六职能和管理五要素。
(P36)7、组织设计的原则。
(P39)8、明兹伯格经理角色理论所提出的10种角色。
(P44)9、人际关系学派的观点、(P49)10、超Y理论的要点。
(P51)11、组织设计的权变因素。
(P53)12、汤普森提出的三种技术互赖类型。
(P57)13、部门划分的方法。
(P62)14、管理跨度的影响因素。
(P71)15、直线参谋制结构的特点、优点及缺点。
(P82)16、事业部制的特点、优点及缺点。
(P84)17、矩阵型结构的特点、优缺点。
(P87)18、非正式组织的优缺点。
(P93)19、有机式组织的特点。
(P94)20、影响流动劳动力发展的因素。
(P100)21、日本式现代管理的特点、优缺点。
(P109)22、疲劳测定的内容。
(P115)23、正式群体与非正式群体各自包含的类型。
(P121)24、间断——平衡模型理论的主要观点。
(P127)25、群体规范的类型。
(P144)26、简述群体规范的重要性。
(P45)27、罗伯特•宝尔斯的理论贡献。
(P150)28、正式沟通网络与非正式沟通网络的类型。
(P157)29、群体与团队的区别。
(P168)30、群体凝聚力及其影响因素。
(P170)31、头脑风暴法的基本作法及三条规则。
(P172363)32、领导者的一般职能与具体职能。
(P176)33、X理论与Y理论基本假设及其对应的管理要点。
(P193)34、途径——目标理论的基本观点。
(P196)35、赫塞——布兰查德领导模型的基本观点及其主要内容。
(P201)36、Z型组织的特点。
(P204)37、领导风格的基本类型与具体类型。
专升本-自考本科期末考试《组织行为学》试卷【附答案】
第1页,共4页第2页,共4页………○…………○…………内…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○………第3页,共4页第4页,共4页装订线内不许答题得分评卷人三、简答题(每题5分,本题20分)1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系2、简述群体及其类型3、简述影响群体凝聚力的因素4、简述领导不管理的区别四、案例分析(本题30分)案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。
他从学校的校门出来就进了工厂,他有一种追求,就是要用他在学校里面的所学,结合“生产的需要”,结合“中国是个羊绒的大国,不仅仅是资源大国,也是一个生产大国,如何要把自己的所学,结合实践发明创造出最好的分梳技术”这样一种抱负、这样一种追求,激励他在将近6年的时间内,在研制小组的领导下,发挥了他自己的特长,终于在1995年,取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,这是这项工艺BSLD?5的工艺技术,获得九十年代国际先进水平这样一个评价。
苗晓光自己曾说“作为一名知识分子,在企业里想干一些事,像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,想要做出点贡献。
事实上,一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件是很难的,我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。
在刚开始研制的时候,因为我们厂处于低谷的特殊情况,一个是人们也不理解,因为消耗资金比较大,再一个是人力、物力的条件都不特别具备。
这样情况下,李总来了,当他了解到这个情况,又了解了分梳的重要性以后,决定把这个项目干下去。
回想这个项目的完成,我自己觉得是做了一件有意义的事情,为企业做了一点贡献,今后的路还很长,我想着还只是走完了第一步,今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程。
”请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。
得分评卷人组织行为学参考答案1、选择题1-5.BCABC 6-10CCCAB二、名词解释1.答:投射就是以已度人的思想方法。
组织行为学(专升本)阶段性作业1
组织行为学(专升本)阶段性作业1总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 组织行为学研究的对象突出的是_____。
(5分)(A) 以任务为中心的管理(B) 以结构为中心的管理(C) 以技术为中心的管理(D) 以人为中心的管理参考答案:D2. 被称为“科学管理之父”的是_____。
(5分)(A) 泰勒(B) 法约尔(C) 韦伯(D) 古利克参考答案:A3. 社会知觉中,对他人认知的以偏概全或以点代面的倾向,属于_____。
(5分)(A) 首因效应(B) 晕轮效应(C) 定势现象(D) 投射作用参考答案:B4. 高级神经活动类型是安静型,其对应的气质类型应是_____。
(5分)(A) 多血质(B) 胆汁质(C) 粘液质(D) 抑郁质参考答案:C5. 用双因素激励理论分析,下列因素中哪种是激励因素_____。
(5分)(A) 工资(B) 工作安全性(C) 工作富有成就感(D) 工作环境参考答案:C多选题6. 影响领导有效性的因素有_____ 。
(5分)(A) 人际关系(B) 环境(C) 任务难度(D) 领导者参考答案:B,D7. 集体讨论属于_____ 。
(5分)(A) 单向沟通(B) 双向沟通(C) 书面沟通(D) 口头沟通参考答案:B,D8. 内在激励可以满足职工哪些需要_____ 。
(5分)(A) 成就的需要(B) 安全的需要(C) 自我实现的需要(D) 社交的需要参考答案:A,C9. 动机产生的基本条件是_____ 。
(5分)(A) 兴趣(B) 需要(C) 情景(D) 诱因参考答案:B,D10. 属于特殊能力的有_____ 。
(5分)(A) 美术能力(B) 记忆力(C) 想象力(D) 音乐能力参考答案:A,D判断题11. 请问,计时工资和计件工资是否都属于定时强化?(5分)正确错误参考答案:错误解题思路:12. 工作设计始于科学管理运动,工作设计也是现代组织发展的一项重要任务。
(5分)正确错误参考答案:正确解题思路:13. 群体士气与生产率是对应的直线关系。
《组织行为学》专插本考试大纲
《组织行为学》专插本考试大纲第一章导论基本要求:掌握组织行为学的定义。
熟悉组织行为学的发展过程和研究方法。
理解组织行为学的相关理论。
考核重点:组织行为学的概念及内涵。
第二章个体心理与个体行为基本要求:掌握个性的概念。
掌握气质、性格、能力的概念、类型和特征。
掌握个性理论在管理实践中的应用。
熟悉个性形成的影响因素。
理解气质、性格和能力三者之间的关系。
考核重点:个性的概念。
气质、性格、能力的概念、类型和特征。
第三章个体与组织的心理联系基本要求:掌握组织承诺的概念和结构,了解心理契约和组织的认同概念,以及它们和组织承诺的联系和区别。
掌握组织承诺对个体的行为产生的影响。
了解组织承诺与企业管理实践的关系和心理联系的变化趋势。
考核重点:组织承诺对个体的行为产生的影响第四章群体心理与群体行为基本要求:掌握群体的概念及特征。
掌握群体规范和压力对群体行为的影响、群体决策的特点。
了解冲突的性质、来源、减少冲突的策略和方法。
熟悉团队的概念、类型及高效团队的管理对策。
理解群体与团队的关系。
考核重点:群体动力;团队管理第五章非正式组织及其行为基本要求:掌握非正式组织的概念、形成原因、类型及特点。
掌握非正式沟通的类型。
掌握非正式组织的管理。
熟悉非正式组织与正式组织的关系。
了解非正式权力与正式权力的异同。
考核重点:非正式组织的概念及特点。
非正式沟通的类型。
非正式组织的管理。
第六章群体动力和激励理论基本要求:掌握卢因的群体动力论,赫兹伯格双因素理论。
了解弗隆期望理论、亚当斯密公平理论、斯金纳强化理论、麦克利兰需要理论。
分析并解释波特和劳勒综合激励模式的内容。
掌握人员激励的一般原则以及精神激励的方法。
考核重点:因的群体动力论,赫兹伯格双因素理论,人员激励的一般原则以及精神激励的方法第七章组织结构与组织设计基本要求:掌握组织的概念,了解组织设计所面临的基本矛盾以及组织设计的目的和步骤。
了解组织结构的类型以及各自的优缺点和适用范围。
掌握组织设计的传统原则和动态原则。
专升本《组织行为学》
[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350[题型]:单项选择[分数]:21.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素()A.认知B.情感C.行为意向D.内聚性答案:B2.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式()A.“人群关系”管理方式B.责任制管理方式C.“应变”管理方式D.“自我实现"管理方式答案:B3.下列命题错误的是()A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B.个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。
这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意答案:C4.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是()A.高自我监控者B.低自我监控者C.外控者D.内控者答案:A5.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其()A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是答案:C6.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式()A.感受B.性格C.习惯D.兴趣答案:B7.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指()A.物质回报B.内部回报C.精神回报D.外部回报答案:B8.操作条件反射概念的提出者是()A.巴甫洛夫B.斯金纳C.艾尔伯特•班杜拉D.罗宾斯答案:A9.()是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励B.目标C.需要D.行为答案:A10.下列各项中不属于常用的内在激励方式有()A.工作内容丰富化B.增加员工决策机会C.扩大工作自由度D.奖金答案:D11.劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段()A.注意B.组织C.解释D.评论答案:D12.尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了()A.管理沟通B.管理差异能力C.管理变革能力D.控制预算答案:B13.()是给予员工部分企业的股权,允许他们分享改进的利润绩效。
组织行为学(专升本)阶段性作业4精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版组织行为学(专升本)阶段性作业4总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 将组织变革划分为解冻、变革、冻结3 个阶段的学者是_____。
(6分)(A) 卡斯特(B) 卢因(C) 沙恩(D) 唐纳利参考答案:B2. 提出决策“满意标准”的学者是_____。
(6分)(A) 西蒙(B) 泰罗(C) 弗鲁姆(D) 詹姆斯参考答案:A3. 企业组织设计的最基本部原则是_____。
(6分)(A) 任务目标原则(B) 集权与分权相结合的原则(C) 指挥统一原则(D) 专业分工和协作原则参考答案:A4. 下列激励理论中, 属于过程型激励理论的是_____。
(6分)(A) 挫折理论(B) 双因素理论(C) 强化理论(D) 公平理论参考答案:D5. 程序化决策又被称为_____。
(6分)(A) 分析型决策(B) 确定型决策(C) 被动决策(D) 主动决策参考答案:C多选题6. 双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可按其激励功能的不同,分为_____。
(5分)(A) 激励因素(B) 心理因素(C) 保健因素(D) 社会因素参考答案:A,C7. 影响规范承诺的因素有_____。
(5分)(A) 对承诺的规范要求(B) 理想的工作环境(C) 所接受的教育类型(D) 个性特征参考答案:A,C,D8. 组织发展的内容包括_____。
(5分)(A) 组织发展调查(B) 组织发展规划(C) 组织发展评价(D) 组织发展实施参考答案:A,B9. 组织变革的原因有_____。
(5分)(A) 组织成员的状况变化(B) 组织机构失灵(C) 外部环境(D) 内部环境参考答案:A,C,D10. 群体思维的特点包括_____。
(5分)(A) 顺从性思维(B) 有倾向性地选择信息(C) 首创精神的假象(D) 相信群体无所不能参考答案:A,B,C,D判断题11. “经理制”属于职业“软专家”领导。
(5分)正确错误参考答案:正确解题思路:12. “品格因素”属于权力性影响力。
专升本组织行为学(8)
专升本《组织行为学》1. 人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
这表明了需要具有( )。
D.发展性★标准答案:D2. 美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是( )。
B.生存需要、相互关系需要、成长需要★标准答案:B3. 组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( )。
A.认同感★标准答案:A4. 根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用一下哪种方法?( )。
B.增大变革压力的强度★标准答案:B5. 20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的星期标志着组织管理科学研究进入新的阶段,这一理论是( )。
C.组织文化理论★标准答案:C6. 世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
这种组织文化属于典型的( )。
A.学院型★标准答案:A7. 把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )。
C.社会心理学★标准答案:C8. 个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( )。
D.性格★标准答案:D9. “信息就是资源”这是一种( )。
B.集体价值观★标准答案:B10. 组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( )。
B.横向变动★标准答案:B11. 关于从众行为,下列说法中正确的是( )。
D.人际关系比较好的人容易从众★标准答案:D12. 心理学家舒兹将基本的人际反映特质划分为( )。
D.六种★标准答案:D13. 影响个体对他人财务不同行为方式的决定性因素是( )。
A.个性特征★标准答案:A14. 区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )。
C.工作绩效★标准答案:C15. 知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )。
C.组织的整体创新能力★标准答案:C16. 领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( )B.独断式领导★标准答案:B17. 决策过程中,真正的“决策”阶段是( )。
专升本00152组织行为学历年试题题库(含答案)
全国2016年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.体现个体心理活动动力特征的是(C)1-59A.价值观B.能力C.气质 D.性格2.对员工采取“胡萝卜加大棒”式的政策,其理论基础是(A)1-45A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“复杂人”假设D.“自我实现人”假设3.行为的直接动因是(A)2-63A.动机 B.需要C.目标 D.态度4.人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为(C)2-70A.首因效应 B.晕轮效应C.心理定势 D.刻板效应5.在实际工作中,能够直接引导和限制着个体的态度和行为,使群体明白该做什么、不该做什么的是(D)3-93A.角色认同 B.角色期待C.角色直觉 D.群体规范6.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力,这称为(B)3-97A.社会促进效应 B.社会惰化C.协同效应 D.从众效应7.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是(D)4-117A.链式 B.Y式C.轮式 D.环式8.信息发出者有意操纵信息的行为称为(B)4-121A.编码 B.过滤C.译码 D.通道9.个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是(C)5-137 A.情绪认同 B.心理相容C.共生效应 D.文化维系10.团队成员之间相互交往的根基是(B)9-205A.以关系为导向 B.以任务为导向C.以利益为导向 D.以信仰为导向11.每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段,即组建期、激荡期和(A)5-135 A.规范期B.成熟期C.稳定期D.衰退期12.由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为(D)6-143A.程序冲突 B.认知冲突C.情感冲突 D.目标冲突13.托马斯提出了冲突管理二维模式,即坚持己见性和(D)6-150A.竞争性B.回避性C.妥协性D.合作性14.既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品划分的横向领导关系的组织机构是(D)7-170A.职能制B.事业部制C.模拟分权制D.矩阵制15.李维特认为,组织是一个多变的系统,包含着四个重要的变量,即结构、技术、人员和(B)7-176A.过程 B.任务C.环境 D.愿景16.组织文化最重要的特征是(A)8-185A.独特性B.个体性C.间断性D.控制性17.在组织文化的维系过程中,起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和(B)8-193 A.市场化B.高层管理人员C.结构化D.人际关系18.利用结构性学习或用学习者的经验来学习是(B)9-200A.自主型学习B.经验型学习C.适应型学习D.行动型学习19.学习型组织的关键特征是(C)9-202A.共同愿景 B.团队学习C.系统思考 D.自我超越20.下列关于权力的说法,正确的是(D)10-213/214A.权力是由职务派生出来的B.权力是由职责派生出来的C.权力是由职权派生出来的D.权力是由职位派生出来的21.领导行为理论从领导的有效性出发,集中研究领导的工作作风和(C)10-218A.个性 B.能力C.行为 D.素质22.在双因素理论中,与激励因素有关的因素是(B)11-238A.工作环境 B.工作内容C.工作制度 D.企业政策23.期望理论属于(D)11-239A.内容型激励理论B.混合型激励理论C.行为改造型激励理论D.过程型激励理论24.梅奥发现了工作群体的重要性,提出了(A)0-32A.人际关系学说 B.科学管理理论C.社会系统理论 D.权变系统理论25.在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是(A)0-39A.信度 B.效度C.相关系数 D.对比度二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
本科组织行为学考试重点整理(汇总)
广东技术师范学院本科《组织行为学》考试重点一.单项选择题(每小题2分,共20分)二.填空题:(每小题2 分,共16 分。
三.名词解释(每小题4分,共16分)1.组织:组织有两种含义:一种是动词,是指有目的、有系统集合起来。
另—种是名词,指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体。
2.需要:就是人对实物的欲望和要求3.组织行为学:是行为科学在管理领域的应用,是综合运用各种与人的行为有关的知识,研究一定组织中人的心理和行为规律的科学.4.态度:是指个体对待一类人和社会事物(如事件、团体、制度以及代表具体事物的观念等)所持的评价和行为倾向。
5.价值观:指一个人对周围事物的是非,善恶和重要性的评价,看法,是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
6.情绪情感:人有喜、怒、哀、乐等心理体验,这种体验是人对客观事物的态度的一种反映,称为情绪情感。
7.从众行为:在群体压力下,个人放弃自己的意见而采取与大多数相一致的行为,也称随大流行为8.人际关系:群体成员之间相互交往和联系的状态,称为人际关系。
9.个性:是个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。
10.群体:群体是指为了实现某个特定的目标,由两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。
11.领导: 是关于影响别人来完成某项目标所发生的两个人或更多人之间的相互关系的过程。
12.权力性影响力:也叫强制性影响力。
权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权力等所构成的影响力13.群体规范:又叫群体常模,是影响和约束群体及其成员行为的一个重要因素,是群体意识中的一种,是一种思想观念,具有强迫其成员接受的规定形式。
四.问答题:(每小题10分,共30分)1.为什么说气质能影响一个人的活动性质和工作效率?气质类型虽然在一个人的社会实践活动中不能起决定性作用,但往往能够影响一个人的活动性质和工作效率。
由不同气质类型的人来承担不同的工作有可能取得更好的效果。
2023年专升本-考试组织行为学(0403054)精选试卷(含答案)
一、单选题1.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是()。
A、确定目标B、发现问题C、核定价值标准D、确定问题答案: B2.在双因素理论中,属于激励因素的是()。
A、工资待遇B、公司的政策和态度C、与同事的人际关系D、工作中得到认可和赞赏答案: D3.以下不属于领导的功能的是()。
A、创新B、服务C、激励D、从众答案: D4.上级对下级行使职权,支使控制下属引起的纵向冲突称为()A、妥协模式B、系统模式C、官僚模式D、讨价还价模式答案: C5.下列有关能力叙述正确的是()。
A、再创能力通常不具备创造性因素B、男、女在智力上是存在差异的C、一般能力就是通常所说的智力D、智力迟钝者,其智力发展得慢,终止也比较迟答案: C6.一般情况下,下列哪一种挫折的防卫方式最具有积极意义()。
A、表同作用B、代替作用C、投射作用D、反向作用答案: B7.在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()。
A、首因效应和近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、定型效应答案: C8.在组织行为学中,将一个组织在长期的发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的是总和称为()。
A、组织理念B、组织伦理C、组织规范D、组织文化答案: D9.下列关于霍夫斯泰德民族文化差异的几维度论述错误的是()A、权力距离B、不确定性避免C、英雄主义—平民主义D、男性度一女性度答案: C10.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的基础是()。
A、按人员的不同对象来划分B、按有无价值的不同标准来划分C、按不同行为方式来划分D、按经营管理所追求的不同目标来划分答案: B11.()是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。
A、知识B、能力C、心理素质D、心理条件答案: B12.关于无言语沟通不正确的是()。
A、重音B、表情言语C、体态言语D、动作言语答案: A13.领导作风论认为,变革中的组织成员或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是()。
专升本《组织行为学》_试卷_答案
专升本《组织行为学》一、(共66题,共157分)1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素()(2分)A.认知B.情感C.行为意向D.内聚性.标准答案:B2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式()(2分)A.“人群关系”管理方式B.责任制管理方式C.“应变”管理方式D.“自我实现"管理方式.标准答案:B3. 下列命题错误的是()(2分)A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B.个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。
这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意.标准答案:C4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是()(2分)A.高自我监控者B.低自我监控者C.外控者D.内控者.标准答案:A5. 曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其()(2分)A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是.标准答案:C6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式()(2分)A.感受B.性格C.习惯D.兴趣.标准答案:B7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指()(2分)A.物质回报B.内部回报C.精神回报D.外部回报.标准答案:B8. 操作条件反射概念的提出者是()(2分)A.巴甫洛夫B.斯金纳C.艾尔伯特?班杜拉D.罗宾斯.标准答案:A9. ()是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
(2分)A.激励B.目标C.需要D.行为.标准答案:A10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有()(2分)A.工作内容丰富化B.增加员工决策机会C.扩大工作自由度D.奖金.标准答案:D11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段()(2分)A.注意B.组织C.解释D.评论.标准答案:D12. 尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了()(2分)A.管理沟通B.管理差异能力C.管理变革能力D.控制预算.标准答案:B13. ()是给予员工部分企业的股权,允许他们分享改进的利润绩效。
郑大远程专升本组织行为学课后测试题
第一章绪论1.人力资源学派的主要代表人物是(阿吉雷斯麦格雷戈)2.企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所,而且是人们的生活场所,即企业作为管理组织,具有以下两个功能(社会性、经济性)3.美国管理心理学家约翰•摩尔斯和杰伊•洛希于1970年提出了(超Y理论)4.构成组织行为学宏观理论内容的是(组织单元)5.人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为( 1949)1.任何组织的存在都必须具备以下三个条件(BDE )A、组织必须有自己的文化B、组织是人组成的集合C、组织要满足成员的需要D、组织通过专业分工和协调实现目标E、组织是适应于目标的需要1.组织行为学研究组织,不研究个体。
错2.生活组织的假定认为,看待组织不能单纯从经济角度,还应该从社会角度来考虑组织的功能。
对3.组织行为学的研究不需要考虑伦理道德问题。
错4.处理人的因素的能力,即人际技能,对于管理者的成功非常重要。
对5.高满意度的员工,一定是高生产效率的员工。
错6.人群关系理论”的产生,源于梅奥等人的霍桑实验。
对第二章个体行为1.态度越具体,和行为的一致性越高。
对2.感觉是直接作用于人的感官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。
错3.把个人的失败归于内在的稳定的因素,将对其后续的行为产生消极的影响。
对4.气质对个体的职业选择没有影响错5.研究表明,个体对自己优良品质的自我评价常常低于他人评价。
错6.气质对个体的职业选择没有影响。
错7.蹬门槛技术是这样的一种转变人们态度的技术:先提出一个大要求,而真正想使别人接受的是随后提出的相对小的要求。
对.1.构成态度的三种成分为(认知、情感、意向)2.在说服宣传中,如果被宣传者最初的态度与宣传内容不一致时,说服方式宜使用(双方面宣传)3.“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”,说明知觉具有(适应性)4.通常将能力分为(一般和特殊)5.根据发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度,情感可分为(心境、热情、激情、应激)6.归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。
武汉地质大学组织行为学专升本答案
武汉地质大学组织行为学专升本答案《中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院考试》一.单项选择题1.提出“非正式组织影响着员工的行为”的理论是()。
A. 科学管理理论B. 官僚行政管理理论C. 人际关系学说D. 权变理论2.下列命题中正确的是()。
A. 角色期待是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识B. 角色知觉是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。
C. 群体内的角色冲突都可以通过规章制度来解决。
D. 角色同一性是指人们对于一种角色的态度与实际角色行为的一致性。
3.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后消除任何能够维持该行为的强化物的强化方法称为()。
A. 积极强化B. 惩罚C. 忽视D. 消极强化4.直线职能制结构也称为()。
A. 助理式参谋结构B. 直线参谋型结构C. 简单组织结构D. 职能型结构5.成就需要理论认为 , 追求成就的行为取决于三个因素 , 这不包括()。
A. 刺激性价值B. 动机强弱C. 外部因素D. 期望大小二.多项选择题1.组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外,还研究()。
A.个体心理与行为B.人际关系与群体行为C.领导行为及其有效性D.组织行为与管理E.组织与环境的相互作用2.麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()。
A.成就需要B.认同需要C.权力需要D.奖励需要E.合群需要3.管理者应用目标理论于管理实践必须做到()。
A.让全体职工了解组织目标与个人具体目标B.尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会C.经常不断地反馈目标实现的进程D.根据实现目标的程度给予肯定与奖励E.调整目标水平4.衡量工作绩效的指标与标准是多层次、多方面的,一般来说,主要包括()。
A.工作效率B.工作任务C.工作效益D.工作能力E.工作出勤率5.领导权力一般由三部分构成,它们是( )。
《组织行为学》作业集答案(樊秀峰)专升本(专本科函授)
四、论述题(要点)1、答:1)组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。
与组织变革密切相关的是领导行为研究。
在个体层面上,组织行为学比较注重决策和判断中所采用的认知策略和判断决策问题;在组织层面上,组织行为学主要分析不同背景下的决策模式、权力结构和参与体制,并特别重视决策技能的开发和利用。
2)组织行为学强调对人力资源的系统开发。
目前有关胜任特征评价、个体对组织的适应性和干预问题的研究等人力资源问题正向纵深发展。
3)组织行为学研究更加关注国家目标。
在跨国公司和国际合资公司的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、劳动力多元化、国家金融安全等方面,均取得了客观的经济效益和社会效益。
4)组织行为学研究除秉承强调生习题与模拟考试题参考答案第一章组织行为学概述一、填空题1、工业心理学之父《心理学和工业效率》2、经验总结法实验法现场研究法案例比较法3、泰勒霍桑实验权变态度4、社会学心理学5、结构有效性6、持续创新二、判断题1、错2、错3、对三、简答题1、答:根据美国学者罗宾斯的定义:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些只是来改善组织的有效性。
其研究的核心问题包括:1)人与工作、组织和环境的匹配问题;2)激励问题是微观组织行为学研究的核心问题;3)组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。
2、答:组织行为学在三个层面研究一定组织中人的行为:1)个体水平:主要研究个体特征、知觉、价值观和态度以及能力对个体行为的影响;2)群体水平:主要研究沟通模式、领导模式、权力和政治、群体间关系和冲突水平如何影响个体和群体行为;3)组织水平:主要从正式组织的设计、技术和工作过程、组织文化、工作压力水平等对个体、群体和组织行为的影响。
3、答案略。
四、论述题(要点)1、答:1)组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
自考组织行为学第一章
面世标志着科学管理从此诞生。
•
亨利·甘特(1861—1919)
•
弗兰克·吉尔布雷斯(1868—1924)
•
哈林顿·埃默森(1853—1931)
第三节 组织行为学的产生与发展
• 3.古典组织理论的创立
•
古典组织理论的创始人亨利·法约尔(1841—1925)
出生于法国一个小资产者家庭.
•
法约尔是第一个明确提出和阐述“一般管理”理论的
第一节 组织行为学与管理人员
• 四、管理者为什么要研究组织行为学 • (五)研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论
与方法,可使管理者能更好的适应环境的变化,进行 组织的改革,增强活力,提高绩效。 • (六)研究组织行为学还有利于管理者调试心理平衡, 提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。
第二节 组织行为学的学科性质
心理学等明行为学的学科性质
• 组织行为学的研究对象——人是具有两重性的。无论是 个体的人还是群体的人,把人作为劳动力和作为人与人的 关系是不同性质的两个问题。一方面把个体和群体作为生 产力的一个要素,即作为劳动者来研究,是没有阶级性的, 也就是说通过劳动者的劳动不断创造出物质产品,发展了 社会生产力。另一方面,不管是个体的或群体的人绝不能 孤立存在,总是在一定社会环境中相互联系相互影响存在 的,因此人不仅具有一种生产力的最活跃的要素——劳动 者这种自然属性,而且还具有一种人与人关系中的社会人 的属性。调整这种人与人的关系则属于调整和完善生产关 系的问题。鉴于不同社会制度下的生产关系的性质不同, 所以组织行为学所研究的人又具有社会属性。
意识和精神的结合体。 • 5.组织是一个投入产出的系统 • 6.组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结
224青理工成人高等教育期末考试 组织行为学(专升本) 及参考答案
组织行为学的复习题——1(专升本)一、名词解释1、个性:是怎样影响别人的,是怎样理解和看待他自己的,以及他内部和外部的可以测量的特质。
2、价值观:在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信念。
3、激励:是组织一系列的激励性制度设计以有效实现组织及其成员个人目标的系统工程。
4、从众:是指个人在群体中,由于规范的存在以及要求遵守规范的压力,使个体改变态度和行为,与群体其他的成员保持一致。
5、团队:是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,它是由一群不同背景、知识和技能的人组成的一种特殊类型的群体。
6、权力:是指个人或群体用以影响他人或群体的行为,使其这样去做而不那样去做的能力。
7、组织变革:是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境,求得生存和发展需要的应变能力。
8、组织承诺:是指员工对于特定组织及其目标的认同,并且希望维持组织成员身份的一种态度。
高组织承诺意味着员工对其所在的组织有高度的认同,并因自己是组织的成员而产生一种荣誉感、自豪感,对组织的目标和行为持一种积极的支持态度。
9、激励:是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件,持续激发职工的动机,以调动职工行为积极性的过程。
10、晕轮效应:是一种以点概面的思想方法,它以事物的某一特性为依据,而忽视事物的其它特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉。
二、问答题1、组织行为有哪些特性?(1)可描述(2)可解释(3)可预测 (4)可控制2、组织行为学的基本观点有哪些?(1)人力资源的观点(2)权变的观点(3)结果取向的观点(4)系统的观点3、影响能力形成有哪些因素?(1)环境(2)教育(3)素质(4)实践(5)其他4、工作满意度有哪些决定因素?(1)富有挑战性的工作(2)适宜的工作条件(3)公平的报酬(4)融洽的人际关系(5)个性与工作的匹配5、简答马斯洛需要层次理论的基本内容。
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[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350[题型]:单项选择[分数]:21。
“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素()A.认知B。
情感C。
行为意向D.内聚性答案:B2.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式()A.“人群关系”管理方式B。
责任制管理方式C。
“应变"管理方式D.“自我实现”管理方式答案:B3。
下列命题错误的是()A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B。
个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C。
冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力.这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意答案:C4.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感。
能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是() A。
高自我监控者B.低自我监控者C。
外控者D.内控者答案:A5。
曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其()A。
自尊需要B.情感需要C。
自我实现的需要D。
以上都不是答案:C6。
哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式()A。
感受B.性格C.习惯D.兴趣答案:B7.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指()A。
物质回报B。
内部回报C。
精神回报D.外部回报答案:B8。
操作条件反射概念的提出者是()A.巴甫洛夫B。
斯金纳C。
艾尔伯特•班杜拉D。
罗宾斯答案:A9.()是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励B.目标C.需要D。
行为答案:A10.下列各项中不属于常用的内在激励方式有()A。
工作内容丰富化B。
增加员工决策机会C。
扩大工作自由度D。
奖金答案:D11.劳德(R。
Lord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段()A。
注意B。
组织C。
解释D.评论答案:D12。
尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了() A。
管理沟通B。
管理差异能力C。
管理变革能力D。
控制预算答案:B13。
()是给予员工部分企业的股权,允许他们分享改进的利润绩效。
A.知识工资B。
弹性工作制C.员工持股计划D。
总奖金答案:C14.哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息()A。
电话B。
电子邮件C.书信D.面谈答案:D15.不属于组织行为和管理的基本能力的是()A。
自我管理B.管理沟通C。
控制预算D.跨文化管理答案:C16.激励过程的复杂性集中表现在()的变化上。
A。
动机B.需求C。
需要D.行为答案:A17.不属于大五人格维度模型的是()A.随和性B.变动性C。
经验开放性D.外倾性答案:B18.群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决策时,应该主要考虑()A。
参与决策人数的多少B.参加决策人员当中权威人士的影响C。
决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D.决策所耗用时间的多少答案:C19。
在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力()A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D。
刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失答案:D20.一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是()A。
参照性权力B.法定性权力C。
职位权力D.专家性权力答案:B[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350[题型]:单选[分数]:21。
组织行为学最早产生于本世纪()A。
20-30年代B。
30-40年代C.50—60年代D.70—80年代答案:C2.气质类型中粘液质的主要行为特征是()A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D。
迅猛急躁答案:C3。
以权力地位为中心的价值观是()A。
经济性价值观B。
政治性价值观C.审美性价值观D。
社会性价值观答案:B4。
当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是()A.竞争(强制)策略B。
回避策略C.迁就策略(克制策略)D。
合作策略(解决问题策略)答案:A5。
菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和()A.愿意追随的程度B。
任务的结构C。
参与支持D。
职位的权力答案:A6.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是()A。
贫乏型领导B。
俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导答案:C7.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()A.经济B.人际关系C。
政治D.环境答案:D8。
决策的前提是()A。
决策民主化B。
信息C。
预测D。
法律规范答案:C9。
期望理论的提出者是()A。
弗鲁姆B.洛克C。
斯金纳D.佛隆答案:A10.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的()A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案:A11.心理学研究表明,引起人的动机的因素是()A。
人对实现某种目标的可能性的估计B。
人所体验到的某种未满足的需要C.人对某种目标的重要性的评价D。
人所表现出的各种行为答案:B12.在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做()A。
解冻B.改变C.冻结D。
演变答案:C13。
在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中,M是指()A。
领导者处理人际关系的能力B.领导者的工作绩效C.领导者的个人品德D。
领导者的指挥能力答案:A14.具有”集中决策、分散经营"的典型特点的组织结构形式是()A.职能制B.直线制C。
事业部制D。
超事业部制答案:C15.在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是()A。
传统组织理论B.行为组织理论C。
现代组织理论D.综合组织理论答案:B16.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?()A。
社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数答案:A17。
勒温的变革程序模式理论认为,组织变革要经过以下哪三个阶段()A。
反省、发现问题、解决问题B。
发现问题、分析问题、解决问题C.解冻、改变、冻结D。
激发动机、努力工作、实现目标答案:C18.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。
这种强化称为()A.消退B。
负强化C.消极强化D.惩罚答案:D19。
领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的()A。
素质B。
业务水平C。
成熟程度D.培训提高答案:C20。
命令统一性的基本含义是()A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B。
命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行答案:A[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350[题型]:单选[分数]:21。
组织行为学最早产生于本世纪()A。
20—30年代B。
30-40年代C.50—60年代D.70-80年代答案:C2.气质类型中粘液质的主要行为特征是( )A.敏捷活泼B.小心迟疑C。
缓慢稳定D。
迅猛急躁答案:C3。
以权力地位为中心的价值观是( )A.经济性价值观B。
政治性价值观C审美性价值观D。
社会性价值观答案:B4。
当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是()A。
竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略)D。
合作策略(解决问题策略)答案:A5.菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和()A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力答案:A6。
在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是( )A。
贫乏型领导B.俱乐部型领导C。
任务第一型领导D.中间型领导答案:C7。
领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是( )A。
经济B。
人际关系C。
政治D。
环境答案:D8.决策的前提是( )A。
决策民主化B。
信息C。
预测D.法律规范答案:C9。
期望理论的提出者是()A.弗鲁姆B。
洛克C。
斯金纳D.佛隆答案:A10。
表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的()A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案:A11。
心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人所体验到的某种未满足的需要C.人对某种目标的重要性的评价D.人所表现出的各种行为答案:B12。
在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做( )A.解冻B.改变C。
冻结D。
演变答案:C13.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中,M是指( )A。
领导者处理人际关系的能力B。
领导者的工作绩效C.领导者的个人品德D.领导者的指挥能力答案:A14.具有"集中决策、分散经营"的典型特点的组织结构形式是( )A.职能制B.直线制C。
事业部制D.超事业部制答案:C15.在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( )A。
传统组织理论B。
行为组织理论C.现代组织理论D。
综合组织理论答案:B16.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?()A。
社会功能B。
成员受益程度C。
对成员的控制方式D.成员人数答案:A17。
勒温的变革程序模式理论认为,组织变革要经过以下哪三个阶段()A.反省、发现问题、解决问题B.发现问题、分析问题、解决问题C.解冻、改变、冻结D.激发动机、努力工作、实现目标答案:C18。
强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。
这种强化称为( )A.消退B.负强化C.消极强化D。
惩罚答案:D19.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的()A。
素质B。
业务水平C。
成熟程度D.培训提高答案:C20.命令统一性的基本含义是()A。
一个下级只服从一个上级的直接指挥B。
命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行答案:A[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350[题型]:多选[分数]:21。
态度的构成因素包括()A.认知B.情感C。
意向D。
行为E.价值观答案:A,B,C2。
组织行为学研究的层次有()A。
个体B。
群体C.组织D.集体E.团队答案:A,B,C3。
一般来说,个人加入一个群体的最常见的原因有()A。