管理幽默 管理学原理 演示教学
(完整版)《管理学原理》教案
3。战略计划的重要性
4。战略计划与长期计划的区别。
5.目标管理的概念、特点。
6。滚动计划法的特点、优点.
难点:
1。计划工作的原理。
2。目标管理方法的应用。
作业布置:无
教学小结:
通过对本章的学习,掌握计划的基本概念、特点、类型,理解计划的作用、工作原理及战略计划的重要性。了解计划制定的程序,熟悉计划的方法与技术并能熟练应用这些方法.
第七章 组织
日期: 本章课时:2课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 组织概述
25min
讲授法
第二节 组织设计
25min
讲授法
第三节 组织结构的类型
40min
讲授法
教学目标:
1。组织的含义、分类、特征、作用及其目标。
讲授法
第三节 行为科学的兴起
15min
讲授法
第四节 现代管理理论的丛林
40min
讲授法、案例法
第五节 当代管理理论的发展
25min
讲授法
教学目标:
1.管理学产生前的管理实践与管理思想.
2。古典管理理论。
3。行为科学理论.
4.现代管理理论的丛林。
5。当代管理理论的发展。
教学重点、难点:
重点:
1.亚当 · 斯密的管理思想。
教学小结:
通过本章的学习,了解和掌握管理的产生、概念、特征等基本内容;掌握管理者的分类、角色和技能;理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法。
第二章 管理学的形成与发展
日期: 本章课时:3课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 管理理论产生前的管理实践管理思想
《管理学原理》课程大纲
《管理学原理》课程教学大纲课程名称:管理学原理A 课程编号:英文名称:Management A 课程属性:必修课学时:40 学分: 2.5先修课程:后续课程:适用专业:工程管理专业一、课程简介《管理学》是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。
由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之有关的研究成果。
因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性,属于应用科学。
《管理学》是教育部高教司确定的工商管理类专业本科的核心课程之一。
二、课程内容及学时分配第1单元:管理活动与管理理论(建议学时数:4学时)【学习目的和要求】1、知识掌握明确现代管理学研究对象、学科体系和研究框架,提高对管理学重要性认识。
阐明管理学基本问题,了解管理学历史发展,展示现代管理学学科发展动向和前沿问题。
2、能力培养有意识地培养作为管理者的技能,培养泰罗标准化思想在生活中的运用。
3、教学方法多媒体教学、课堂讲解注重启发与互动式教学、案例分析、课堂讨论【重点】管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能、管理学的内容与特点,管理学的历史发展及其主要代表人物和理论内容。
【难点】管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能。
第2单元:管理道德与社会责任(建议学时数:4学时)【学习目的和要求】1、知识掌握了解道德的定义、若干道德观、崇尚道德的管理特征、影响管理者道德行为的因素、社会责任的定义、社会责任观。
2、能力培养能坚持参加社会实践,在实践中体验、训练和强化职业道德行为,提高组织道德素质的途径和承担社会责任有一定的思考和应用。
《管理学原理》全套教案
第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法;理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点;熟知管理的基本职能;掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习,在掌握以上知识点的基础上,能够根据管理的特征与性质,对资源进行优化配置;能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念,管理的职能,管理者的技能,管理学的特点,管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时,理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1.管理2.管理学3.自认属性4.社会属性5.技术技能6.人际技能7.概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史,包括国内外早期的管理思想和管理实践,早期管理活动的特点;理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络;熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点;掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通(信息)学派九、管理数学(管理科学)学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通(信息)学派21.管理数学(管理科学)学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论;了解决策的基本要求、决策的标准;理解决策的涵义,决策的程序;理解并掌握决策的类型,定性决策方法,定量决策方法。
管理学原理第二章PPT课件
美国国会在1912年曾就泰勒的科 学管理举行了听证会
15
科学管理理论的主要内容
科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境标准化 差别计件工资制 劳资双方的“精神革命” 管理与劳动相分离 职能工长制 管理控制的例外原则
21
权力与组织
任何组织都必须以某种形 式的权力作为基础,没有 某种形式的权力,任何组 织都不可能达到自己的目 标。
22
人类社会存在的三种权力
传统权力: 超凡权力: 法定权力:
由传统惯例或世袭得来 来源于别人的崇拜与追随 (理性的)法律规定的权力
23
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本 的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
35
第三节 行为科学理论
梅奥:人际关系理论 马斯洛:需求层次理论 麦克雷戈:人性的基本假设
32
1 .你认为这家公司新员工培训存在哪些问题? 2 .针对此案例,就如何避免上述问题提出你
的建议。
33
[分析说明] 1 .这家公司的培训工作没有做好。新员工上岗培训工
作管理混乱,没有计划性。培训方式不科学,培训内 容不完善,应包括企业文化、公司管理制度、相关政 策、工行为守则等内容。 2 .设立相应的员工培训部门或培训专员,负责员工的 培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案,内容全 面:包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司 管理制度、员工行为守则;产品推销要点、行业与竞 争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。 培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合,课堂 学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、
《管理学原理》教案
《管理学原理》教案第一章:管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的理解管理者的角色和责任掌握管理的基本原则和理论1.2 教学内容管理的概念与实践管理者的角色和技能管理的原则与理论1.3 教学方法讲授法:讲解管理的定义、功能和目的案例分析法:分析管理者的角色和责任小组讨论法:探讨管理的基本原则和理论1.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第二章:组织结构与设计2.1 教学目标了解组织结构的基本形式和类型理解组织设计的原则和步骤掌握组织结构的影响因素和变革管理2.2 教学内容组织结构的基本形式和类型组织设计的原则和步骤组织结构的影响因素和变革管理2.3 教学方法讲授法:讲解组织结构的基本形式和类型案例分析法:分析组织设计的原则和步骤小组讨论法:探讨组织结构的影响因素和变革管理2.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第三章:人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念和原则理解人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧掌握员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.2 教学内容人力资源管理的基本概念和原则人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的基本概念和原则案例分析法:分析人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧小组讨论法:探讨员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第四章:领导与激励4.1 教学目标了解领导的基本概念和理论理解领导风格和领导能力掌握激励理论和激励方法4.2 教学内容领导的基本概念和理论领导风格和领导能力激励理论和激励方法4.3 教学方法讲授法:讲解领导的基本概念和理论案例分析法:分析领导风格和领导能力小组讨论法:探讨激励理论和激励方法4.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第五章:决策与问题解决5.1 教学目标了解决策的基本概念和过程理解决策方法和决策技术掌握问题解决和创新的技巧5.2 教学内容决策的基本概念和过程决策方法和决策技术问题解决和创新的技巧5.3 教学方法讲授法:讲解决策的基本概念和过程案例分析法:分析决策方法和决策技术小组讨论法:探讨问题解决和创新的技巧5.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第六章:战略管理6.1 教学目标理解战略管理的重要性掌握战略管理的过程和步骤学习如何制定和实施战略6.2 教学内容战略管理定义和重要性战略管理的过程和步骤战略制定和实施的方法和技巧6.3 教学方法讲授法:讲解战略管理定义和重要性案例分析法:分析战略管理的过程和步骤小组讨论法:探讨战略制定和实施的方法和技巧6.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第七章:营销管理7.1 教学目标理解市场营销的基本概念和原则掌握市场分析、市场细分和目标市场选择的方法学习产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.2 教学内容市场营销的基本概念和原则市场分析、市场细分和目标市场选择的方法产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.3 教学方法讲授法:讲解市场营销的基本概念和原则案例分析法:分析市场分析、市场细分和目标市场选择的方法小组讨论法:探讨产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第八章:财务管理8.1 教学目标理解财务管理的基本概念和原则掌握财务分析、投资决策和融资决策的方法学习财务规划和财务控制的方法8.2 教学内容财务管理的基本概念和原则财务分析、投资决策和融资决策的方法财务规划和财务控制的方法8.3 教学方法讲授法:讲解财务管理的基本概念和原则案例分析法:分析财务分析、投资决策和融资决策的方法小组讨论法:探讨财务规划和财务控制的方法8.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第九章:变革与创新管理9.1 教学目标理解变革与创新的重要性掌握变革与创新的管理方法和技巧学习如何推动组织变革与创新9.2 教学内容变革与创新的重要性变革与创新的管理方法和技巧推动组织变革与创新的策略和实践9.3 教学方法讲授法:讲解变革与创新的重要性案例分析法:分析变革与创新的管理方法和技巧小组讨论法:探讨推动组织变革与创新的策略和实践9.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第十章:伦理与社会责任10.1 教学目标理解伦理和社会责任在管理中的重要性掌握伦理决策和道德领导的原则和方法学习组织如何履行社会责任10.2 教学内容伦理和社会责任在管理中的重要性伦理决策和道德领导的原则和方法组织履行社会责任的实践和案例10.3 教学方法讲授法:讲解伦理和社会责任在管理中的重要性案例分析法:分析伦理决策和道德领导的原则和方法小组讨论法:探讨组织履行社会责任的实践和案例10.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试重点和难点解析重点环节1:管理的定义、功能和目的管理者在组织中的角色和责任是理解管理功能的关键。
2024版管理学原理教学设计教案文档全文预览
责权对等原则
明确各部门和岗位的职责与权 力,实现责权对等。
组织设计方法
包括工作分析法、流程分析法、 标杆对比法等。
人力资源管理策略
招聘与选拔
制定招聘计划,明确 选拔标准,确保招聘 到合适的人才。
培训与开发
设计培训课程体系, 提升员工技能水平和 综合素质。
绩效管理
建立绩效管理体系, 明确考核标准,激励 员工积极工作。
绩效评估方法及应用
绩效评估应用
360度反馈法
平衡计分卡(BSC)
01
03 02
绩效评估方法及应用
01
员工个人绩效评估
02
团队绩效评估
03
组织整体绩效评估
持续改进策略在组织中实施
01
持续改进策略
02
PDCA循环(计划、执行、检查、处理)
03
六西格玛管理法
持续改进策略在组织中实施
01 精益管理法
效评估方法等。
案例分析讨论
案例一
某公司组织结构变革。通过该 案例,学生可深入了解组织变 革的动因、过程和影响,并分 析变革后的组织结构是否更加
高效。
案例二
某团队领导者风格转变。该案 例涉及领导风格对团队绩效的 影响,以及领导者如何根据情
境调整领导风格。
案例三
某企业激励机制设计。通过这 个案例,学生可以探讨不同的 激励理论在实践中的应用,并 分析该企业激励机制的优缺点。
管理学原理教学设计 教案文档全文预览
目录
• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与理论 • 计划职能与战略管理 • 组织职能与人力资源管理 • 领导职能与团队建设 • 控制职能与绩效评估 • 总结回顾与拓展延伸
01
管理学原理英文版最新版教学课件第10章可修改文字
Exhibit 10-9 Integrating Contemporary Theories of Motivation
A Closer Look at the Model
Learning Objectives 10.4
• Discuss current issues in motivating employees.
• Compare and contrast contemporary theories of motivation.
Exhibit 10-4 Goal-Setting Theory
Influences on Job Performance
• Feedback • Goal commitment • Adequate self-efficacy • National culture
Inputs A
Inputs B
oouuttccOoouImmntceepossumABtsyeoAosvveAer rInInppOuutusItnstBcpAouymteseqBsuaBls
Employee’s Assessment Inequity (underrewarded)
Equity
outcOoumtceosmAyeosvAer InpOuutstcAoymgeresaBter than
responsibility • Exercise self-direction
Exhibit 10-2 Herzberg’s Two-Factor Theory
Satisfaction vs. Dissatisfaction
Exhibit 10-3 Contrasting Views of Satisfaction and Dissatisfaction
《管理学原理》全套教学课件
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用,通过分析企业战略管理的成功与失败案例,有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析,例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局,以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略,以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力, 协调和解决团队内部的矛盾和问题, 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算,控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析,为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目,为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务,降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况,为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略,提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源,实现共同的目标,同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
《管理学原理》课程教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲课程名称:管理学原理(英文):Principles of Management课程性质:必修课适用层次:高升专学时:64 学分:4一、课程的作用、地位和任务1、课程作用:管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。
它既是一门科学,也是一门艺术。
管理无处不在,任何一个部门、组织,只要协同运作,就要管理。
当今世界面临知识经济的挑战,我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系,要立于世界民族之林,国富民强,就必须管理科学化,建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。
学习《管理学原理》课程,能培养高级管理人才,使学生了解组织的正常运作规律,掌握正确的管理思维,把握市场运作与组织战略之间的关系,成为真懂管理的管理者,具有基本功的作用与意义。
2、教学方法:(1)课堂讲授与学生自学相结合;(2)理论与案例教学相结合。
3、课程学习目标和基本要求:(1)使学生掌握管理学基本原理,要求理论密切联系实际,注重实效。
(2)培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。
(3)培养学生树立现代科学的管理意识,提高学生的思维水平。
4、课程类型:专业基础课二、课程内容和要求(一)理论教学第一章管理、管理者与管理学本章的教学目标和要求:通过学习,了解管理与现实生活中各种活动的联系;重点把握管理的本质特征。
了解管理的定义、目的、有效性、管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构。
理解经营职能、管理职能的具体内容。
全面理解法约尔提出的十四条管理原则。
内容提要:企业与管理的关系、社会与管理的关系。
管理的定义、目的、有效性;管理者的分类、技能结构。
经营职能(法约尔)、管理职能。
第二章管理理论的形成与发展本章的教学目标和要求:通过学习,全面理解管理理论和实践的历史结合,了解管理思想的发展历程。
内容提要:中外管理思想、管理思想发展史。
第三章计划职能与计划本章的教学目的与要求:通过学习,理解计划的概念,了解计划的目的和类型,目标管理的基本思想、特点和步骤;掌握编制计划的步骤。
管理学原理培训教材(PPT 37页)
• 1990年代以来——计划、组织、领导和控制
• 各职能关系——决策是计划的前提,计划是决策
的逻辑延续;组织、领导和控制旨在保证决策的
顺利实施。 2020/9/19
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学者 能
职
计划
组织
指挥
协调
控制 激励
人事
调集 资源
沟通
决策
创新
法约尔 ● ● ● ● ●
管理活动
计划
组织
控制
领导
组织 外部环境
产出:产品 或服务;实 现目标:效 率和效果
10
1.2 管理的职能
• 20世纪初,法约尔(Fayol,1916)在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能:计划、组织、 指挥、协调和控制
• 1950年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔(Koonts & O’Donnell,1955)把管
2020/9/19
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第一章 管理与管理学概述
第一节 管理概述 第二节 管理学概述
2020/9/19
6
第一节 管理概述
1.1 管理的定义
1.2 管理的职能
1.3 管理的性质
1.4 管理者
1.5 管理技能
1.6 学习管理的目的
2020/9/19
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1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义:
• 主要参考资料:
1.斯蒂芬·罗宾斯,玛丽·库尔特.管理学(第11版)[M].李原 等译,北京:中国人民大学出版社,2012.
2.周三多.管理学(第三版)[M].北京:高等教育出版社, 2011.
3.王利平.管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,
管理学原理案例教学材料
《管理学原理》教学案例及分析一、领导类1.「案例一」什么是有效的领导在一个管理经验交流会上,有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。
甲厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。
因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。
在甲厂长厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。
乙厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。
因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。
在乙厂长厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。
「问题」1.从管理学理论看,甲、乙两位厂长对员工本性的认识可以各自归为哪种人性基本假设?试简述其理论含义。
2.你如何评价这两位厂长的领导方式?为什么?试运用管理学相关理论作出你的分析。
「分析」1.甲厂长信奉Y人性假设,乙厂长信奉X人性假设。
并阐述各自的理论含义。
2.用领导权变理论进行分析。
第一,权变理论认为,领导是在一定环境条件下通过与被领导者的交叉作用去实现某一特定目标的一种动态过程。
领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化,权变理论因此也叫情境理论。
因此,没有一种领导方式对所有的情况都是有效的,没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法,领导者做什么,怎样做完全取决于当时的既定情况。
一切要以实践、地点、条件为转移,这便是领导的权变理论的实质。
第二,甲和乙的领导方式应该同时执行是最好的,因为管理是一门艺术,没有万能的领导方法,对于两位厂长的领导方法来说,企业得到了发展他们就是成功的。
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石子和金子
但是做石子还是做金子,选择权在自己手中。 每个人都要正确认识自身,在石子堆里,金子 很容易被发现,要让别人发现自己,就要努力 把自己变成金子。
简单道理
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓 鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿, 于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼, 他 狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他 吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个人则提着 鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不 远处那片蔚蓝色的 海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他 也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
将脑袋打开一毫米
『总裁先生,请别误会。您支付的薪水,让我在平时 卖力的为公司工作;但是,这是一个重大又有价值的 建议,您应该支付我额外的薪水。若我的建议行不通, 您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。但是,不看您损 失的必定不只五万元』年轻的经理解释说。 『好!我就看看它为何值这么多钱!』总裁接过那张 纸后,阅毕,马上签了一张五万元的支票给那位年轻 经理。那张纸上只写了一句话:『将现在的牙膏开口 扩大1毫米。』 总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个 消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多 少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加 了32%。
一天,酒酣耳热之后,军阀显得很开心。 旁人很大胆地问他:「大帅,您可不可以告诉
我们,从这黑洞走进去究竟会有什么结果?」
看不到目标比死还可怕
「没什么啦!其实走进黑洞的人只要经过一、 两天的摸索便可以顺利地逃生了,人们只是不 敢面对不可知的未来罢了。」军阀回答。
拉绳试验
法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉 绳试验:把被试验者分成一人组、二人组、三人组和 八人组,要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏度很高 的测力器分别测量其拉力。结果,二人组的拉力只是 单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单 独拉绳时八人拉力总和的49%。这个结果对于如何挖掘 人的潜力,搞好人力资源管理,很有研究价值。
用人之道
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如 武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤 人,关键看如何运用。
鹦鹉
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语 言,售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转 啊转,拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标 价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这 个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
将脑袋打开一毫米
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。 当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万 别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1 毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创 见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业 绩,改善生活,你说对不对?
博士的光环
有位留美计算机博士,揣着一摞证件到电脑 公司求职,但由于种种原因没被录取,其中原因之 一就在于他的学历太高。他在三思后决定以一名 打工者的身份出现,很快被一家公司录用。他从 一名电脑程序员做起,由于成绩突出被老板提升 为部门经理,这时他亮出了学士证书;经过一段 时间的研制,又有了新的突破,老板又指定他为 系统软件开发的负责人,并进入公司的决策层, 这时他又亮出了硕士证书;后来,老板又根据他 的潜力,再次提拔他为公司副总经理并割让部分 股权让他技术参股,他成为这里的老板之一,这 时他才亮出博士证书。
又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓 鱼。只是他们并没有各奔东西,而 是商定共同去找寻大海,他俩 每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人 开始了捕 鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的 家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
简单道理
扁鹊的医术
管理心得:事后控制不如事中控制,事中 控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者 均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了 重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了 名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱 是直的,旁边又有很多木材。客人 告诉主人说,烟囱 要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人 听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周 的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹 羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没 有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人.有人对主 人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备 筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给 你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真 是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给 予建议的那个客人来吃酒。
博士的光环
从打工仔到老板,他只用了两年多的时间。 人们在称赞老板有眼力的同时,更欣赏博士不 怕被人“看低”,坚持从“低”做起的务实精 神。
观察力
「多数人的失败不是因为他们的无能,而是他的 心志不专一。」吉鲁德有一个外科医生告诉学生: 「当个外科医生,需要二项重要的能力:第一、不 会反胃,第二、观察力要强。」 接着,他伸出一 只手指,沾入一碟看来令人作呕的液体中,然后 张口舔舔手指。他要全班学生照着做,他们只好 硬起头皮照做一遍。医生颔首一笑说: 「各位,恭喜你们通过了第一关测验。不幸的是, 第二关你们都没通过,因为你们没注意到我舔的 手指头,不是我探入碟中的那根手指。」
“拉绳试验”中出现“1+1〈2”的情况,明摆着是有 人没有竭尽全力。这说明人有与生俱来的惰性,单抢 匹马地独立操作,就竭尽全力;到了一个集体,则把 责任悄然分解到其它人身上。社会心理学研究认为, 这是集体工作时存在的一个普遍特征,并概括为“社 会浪费”。
拉绳试验
人的潜力极限需要刺激,而最长效、最 管用的刺激手段,莫过于建立人尽其才、人尽 其力的激励机制。责任越具体,人的潜力发挥 得越充分,耍滑头的人越少,用真劲的人发展 的空间越大。这样,既能在人力资源管理上控 潜节能,又可让“南郭先生”无法滥竽充数混 日子,最大限度地减少“社会浪费”。
河边的苹果
世上有走不完的路,也有过不了的河。过 不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的 智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝, 摘下一个“苹果”。历览古今,抱定这样一种 生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超 越。
石子和金子
一个人整天抱怨生活对他不公平,抱怨自己的 才能不被人赏识,终于这件事让上帝知道了。 上帝来到这个人的身边,捡起地上的一颗石子 扔到了石堆里,说:如果石子就是你,把自己 找出来。那人找了好久也没找到,上帝又往石 堆里扔了块金子,说:如果金子就是你,把自 己找出来。结果当然是那人一眼就认出了代表 自己的金子。
出门
管理心得:在我们人生的大道上,肯定会 遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道 , 在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有 时恰恰是为自己铺路?
河边的苹果
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟 子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴 回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人 目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如 何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有 些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。 师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递 给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵 苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来 了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来 了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。 所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到 20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来, 所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于 是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼 子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠 们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你 们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如 果他们再继续忘记关门的话!”
管理幽默
《管理学原理》课程
用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑 脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相 传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌 管不同的庙。 弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都 不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然 入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着 个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩 放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客, 于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他 负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一 派欣欣向荣景象。
观察力
默想: 你有没有仔细而认真的观察,现在从事的工作 是否有不佳之处? 及时调整,永远不晚。 一个认真的人也必是一个智能的人。
看不到目标比死还可怕
有一位军阀每次处决死刑犯时,都会让犯人选 择:一枪毙命或是选择从左墙的一个黑洞进去, 命运未知。
所有犯人都宁可选择一枪毙命也不愿进入那个 不知里面有什么东西的黑洞。
曲突徒薪
管理心得:一般人认为,足以摆平或解决 企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优 秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说: “预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜 于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预 防者,其实是优于企业问题的解决者
出门
古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出 远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都 压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累 了又换左手。忽然,大哥停了来 ,在路边买了一 根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他 挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。把这 两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实 有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是 幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥, 因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!