管理学原理教学内容
(完整版)《管理学原理》教案
3。战略计划的重要性
4。战略计划与长期计划的区别。
5.目标管理的概念、特点。
6。滚动计划法的特点、优点.
难点：
1。计划工作的原理。
2。目标管理方法的应用。
作业布置:无
教学小结:
通过对本章的学习，掌握计划的基本概念、特点、类型，理解计划的作用、工作原理及战略计划的重要性。了解计划制定的程序，熟悉计划的方法与技术并能熟练应用这些方法.
第七章 组织
日期： 本章课时：2课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 组织概述
25min
讲授法
第二节 组织设计
25min
讲授法
第三节 组织结构的类型
40min
讲授法
教学目标：
1。组织的含义、分类、特征、作用及其目标。
讲授法
第三节 行为科学的兴起
15min
讲授法
第四节 现代管理理论的丛林
40min
讲授法、案例法
第五节 当代管理理论的发展
25min
讲授法
教学目标：
1.管理学产生前的管理实践与管理思想.
2。古典管理理论。
3。行为科学理论.
4.现代管理理论的丛林。
5。当代管理理论的发展。
教学重点、难点:
重点：
1.亚当 · 斯密的管理思想。
教学小结：
通过本章的学习，了解和掌握管理的产生、概念、特征等基本内容;掌握管理者的分类、角色和技能；理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法。
第二章 管理学的形成与发展
日期: 本章课时：3课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 管理理论产生前的管理实践管理思想
《管理学原理》全套教案
第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法；理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点；熟知管理的基本职能；掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习，在掌握以上知识点的基础上，能够根据管理的特征与性质，对资源进行优化配置；能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念，管理的职能，管理者的技能，管理学的特点，管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时，理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1．管理2．管理学3．自认属性4．社会属性5．技术技能6．人际技能7．概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史，包括国内外早期的管理思想和管理实践，早期管理活动的特点；理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络；熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点；掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通（信息）学派九、管理数学（管理科学）学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通（信息）学派21.管理数学（管理科学）学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论；了解决策的基本要求、决策的标准；理解决策的涵义，决策的程序；理解并掌握决策的类型，定性决策方法，定量决策方法。
mba教材《管理学原理》全十二讲
【最新版】MBA《管理学原理》（全十二讲）《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习，要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，真正领悟管理的真谛。
并且，要求学生系统的掌握管理学的基本原理，能够综合运用管理学的基本理论和方法，认识、分析和解决现实中的管理问题，锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理（一）任何集体活动都需要管理，管理是共同劳动的产物1．共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2．群体协作需要协调与指挥——管理。
3．共同劳动的效率与效益取决于管理。
（二）管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象，广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业，大到一个国家，都需要管理，并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
（三）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高，组织规模的扩大，资源配置越来越复杂，工作各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。
（四）管理是一切组织与事业成功的关键要素1．管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2．管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3．管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义（一）管理的本质特征例1：某公司为了扭转销售不力的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面，上级部门意见不一致。
管理学原理教案
管理学原理教案【教案】管理学原理一、教学目标通过本次管理学原理的教学，使学生了解管理学的基本概念、原理和方法，培养学生的管理思维和能力。
二、教学内容1. 管理学的概念和起源2. 管理学的基本原理3. 管理学的主要理论模型4. 管理学在实践中的应用三、教学重点1. 管理学的基本概念和原理2. 管理学的主要理论模型四、教学过程【引入】在开始本次教学之前，我想向大家提出一个问题：什么是管理？请同学们动动脑筋，思考一下。
【探究】1. 管理学的概念和起源在本节课的第一部分，我们将了解管理学的概念和起源。
管理学是一门研究组织管理的学科，它起源于20世纪初的美国，并逐渐发展成为一门独立的学科。
通过学习管理学，我们可以了解到各种组织的管理原理和方法，以及如何有效地管理一个组织。
2. 管理学的基本原理在本节课的第二部分，我们将学习管理学的基本原理。
管理学的基本原理包括：目标导向、计划与组织、指挥与协调、监督与控制。
这些原理是管理学的基石，也是有效管理的基本要素。
3. 管理学的主要理论模型在本节课的第三部分，我们将介绍管理学的主要理论模型。
管理学的理论模型包括：科学管理、行为管理、系统管理和环境管理。
这些模型帮助我们理解组织的运作规律，并为我们提供解决问题的思路和方法。
4. 管理学在实践中的应用在本节课的最后部分，我们将看看管理学在实践中的应用。
管理学的理论和方法可以应用于各种组织和领域，如企业管理、公共管理、非营利组织管理等。
通过学习管理学，我们可以更好地理解并应对实际管理中的挑战。
【总结】通过本次教学，我们了解了管理学的基本概念、原理和方法。
希望同学们能够运用所学知识，提高管理思维和能力，并在未来的实践中取得优异的成绩。
以上是本次管理学原理教学的内容和教学过程，希望对同学们的学习有所帮助。
谢谢大家！。
《管理学原理》教案
《管理学原理》教案一、课程概述《管理学原理》是一门介绍管理学基本理论和实践的课程。
通过本课程，学生将理解并掌握管理学的基本概念、原理和方法，培养管理思维和实践能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。
本教案将按照以下几个模块进行讲解。
二、课程目标1. 了解管理学的定义、发展历程和基本概念；2. 熟悉管理学的核心理论和研究方法；3. 掌握常见的管理功能和技能；4. 培养创新、沟通和团队合作能力；5. 培养良好的领导和决策能力。
三、教学内容和进度安排本课程将分为以下几个模块进行教学。
模块一：管理学概述1. 管理学的定义和研究对象；2. 管理学的发展历程；3. 管理学的基本概念和理论框架。
模块二：组织与管理环境1. 组织的概念和特点；2. 组织的类型和结构；3. 环境分析和管理。
模块三：管理过程与决策1. 管理的基本过程；2. 决策的基本概念和步骤；3. 决策模型和方法。
模块四：领导与团队管理1. 领导的概念和特点；2. 领导力的发展和评估；3. 团队的组建与管理。
模块五：沟通与冲突管理1. 沟通的重要性和基本原则；2. 冲突的概念和分类；3. 冲突解决和管理技巧。
模块六：创新与变革管理1. 创新的概念和价值；2. 创新管理的基本原则和方法；3. 变革管理的挑战和策略。
四、教学方法1. 理论讲授：通过讲解案例分析、理论解读等方式，向学生传授管理学的基本理论和概念。
2. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，分享彼此的观点和思考，培养团队合作和沟通能力。
3. 案例分析：通过分析真实案例，引导学生运用所学知识解决实际管理问题，培养学生的解决问题的能力。
4. 情景模拟：通过角色扮演和模拟实际管理情境，让学生亲身体验管理过程中的挑战和决策。
五、教学评估方式1. 课堂参与：学生积极参与课堂讨论和活动的情况；2. 个人报告：学生撰写关于某一管理理论或方法的个人报告；3. 团队项目：学生组成小组，针对某一管理问题进行调研和解决方案提出；4. 期末考试：对学生全面掌握管理学原理的能力进行考核。
《管理学原理》教案
《管理学原理》教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的理解管理者的角色和责任掌握管理的基本原则和理论1.2 教学内容管理的概念与实践管理者的角色和技能管理的原则与理论1.3 教学方法讲授法：讲解管理的定义、功能和目的案例分析法：分析管理者的角色和责任小组讨论法：探讨管理的基本原则和理论1.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第二章：组织结构与设计2.1 教学目标了解组织结构的基本形式和类型理解组织设计的原则和步骤掌握组织结构的影响因素和变革管理2.2 教学内容组织结构的基本形式和类型组织设计的原则和步骤组织结构的影响因素和变革管理2.3 教学方法讲授法：讲解组织结构的基本形式和类型案例分析法：分析组织设计的原则和步骤小组讨论法：探讨组织结构的影响因素和变革管理2.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第三章：人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念和原则理解人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧掌握员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.2 教学内容人力资源管理的基本概念和原则人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理的基本概念和原则案例分析法：分析人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧小组讨论法：探讨员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第四章：领导与激励4.1 教学目标了解领导的基本概念和理论理解领导风格和领导能力掌握激励理论和激励方法4.2 教学内容领导的基本概念和理论领导风格和领导能力激励理论和激励方法4.3 教学方法讲授法：讲解领导的基本概念和理论案例分析法：分析领导风格和领导能力小组讨论法：探讨激励理论和激励方法4.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第五章：决策与问题解决5.1 教学目标了解决策的基本概念和过程理解决策方法和决策技术掌握问题解决和创新的技巧5.2 教学内容决策的基本概念和过程决策方法和决策技术问题解决和创新的技巧5.3 教学方法讲授法：讲解决策的基本概念和过程案例分析法：分析决策方法和决策技术小组讨论法：探讨问题解决和创新的技巧5.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第六章：战略管理6.1 教学目标理解战略管理的重要性掌握战略管理的过程和步骤学习如何制定和实施战略6.2 教学内容战略管理定义和重要性战略管理的过程和步骤战略制定和实施的方法和技巧6.3 教学方法讲授法：讲解战略管理定义和重要性案例分析法：分析战略管理的过程和步骤小组讨论法：探讨战略制定和实施的方法和技巧6.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第七章：营销管理7.1 教学目标理解市场营销的基本概念和原则掌握市场分析、市场细分和目标市场选择的方法学习产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.2 教学内容市场营销的基本概念和原则市场分析、市场细分和目标市场选择的方法产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的基本概念和原则案例分析法：分析市场分析、市场细分和目标市场选择的方法小组讨论法：探讨产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第八章：财务管理8.1 教学目标理解财务管理的基本概念和原则掌握财务分析、投资决策和融资决策的方法学习财务规划和财务控制的方法8.2 教学内容财务管理的基本概念和原则财务分析、投资决策和融资决策的方法财务规划和财务控制的方法8.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的基本概念和原则案例分析法：分析财务分析、投资决策和融资决策的方法小组讨论法：探讨财务规划和财务控制的方法8.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第九章：变革与创新管理9.1 教学目标理解变革与创新的重要性掌握变革与创新的管理方法和技巧学习如何推动组织变革与创新9.2 教学内容变革与创新的重要性变革与创新的管理方法和技巧推动组织变革与创新的策略和实践9.3 教学方法讲授法：讲解变革与创新的重要性案例分析法：分析变革与创新的管理方法和技巧小组讨论法：探讨推动组织变革与创新的策略和实践9.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第十章：伦理与社会责任10.1 教学目标理解伦理和社会责任在管理中的重要性掌握伦理决策和道德领导的原则和方法学习组织如何履行社会责任10.2 教学内容伦理和社会责任在管理中的重要性伦理决策和道德领导的原则和方法组织履行社会责任的实践和案例10.3 教学方法讲授法：讲解伦理和社会责任在管理中的重要性案例分析法：分析伦理决策和道德领导的原则和方法小组讨论法：探讨组织履行社会责任的实践和案例10.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试重点和难点解析重点环节1：管理的定义、功能和目的管理者在组织中的角色和责任是理解管理功能的关键。
管理学原理教学设计
管理学原理教学设计
一、教学目标：
1. 了解管理学的基本概念、原理和理论体系。
2. 掌握企业组织、管理和决策的基本过程和方法，能够理解和分析管理与组织问题。
3. 培养学生的创新思维和解决问题的能力，能够运用管理学知识解决实际问题。
二、教学内容：
1. 管理学基本概念介绍：管理学的定义、发展历程、学科体系等。
2. 组织行为学：人的行为特性和组织之间的关系、组织结构与管理模式、组织变革和创新。
3. 管理过程：规划、组织、领导、控制等。
4. 决策理论：决策的概念与过程、决策制定的因素和方法、决策评价。
5. 领导与管理：领导与管理的区别、领导力发展、领导的职能和原则、管理中的人际关系。
6. 绩效管理：绩效管理的概念与原理、考核制度设计、绩效优化等。
三、教学方法：
1. 讲授结合案例分析：通过讲授管理学的基本概念和原理，引导学生应用管理学理论分析实际问题，并以案例分析的形式进行讨论和探究。
2. 团队项目：设计实际的团队项目，让学生在团队中充分发挥个人和集体的智慧和能力，锻炼解决问题的能力和团队合作精神。
3. 实践教学：组织学生到企业或组织实习，让学生了解企业的实际运作情况，培养实际操作能力。
4. 课堂演讲：鼓励学生进行课堂演讲，培养学生的口头表达能
力和沟通能力。
四、考核方式：
1. 平时成绩：参与课堂讨论和团队项目，出勤情况，其他作业。
2. 期中考试：笔试形式，测试学生对管理学基本概念和理论的掌握情况。
3. 期末考试：笔试形式，测试学生综合应用管理学知识和解决问题的能力。
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责权对等原则
明确各部门和岗位的职责与权 力，实现责权对等。
组织设计方法
包括工作分析法、流程分析法、 标杆对比法等。
人力资源管理策略
招聘与选拔
制定招聘计划，明确 选拔标准，确保招聘 到合适的人才。
培训与开发
设计培训课程体系， 提升员工技能水平和 综合素质。
绩效管理
建立绩效管理体系， 明确考核标准，激励 员工积极工作。
绩效评估方法及应用
绩效评估应用
360度反馈法
平衡计分卡（BSC）
01
03 02
绩效评估方法及应用
01
员工个人绩效评估
02
团队绩效评估
03
组织整体绩效评估
持续改进策略在组织中实施
01
持续改进策略
02
PDCA循环（计划、执行、检查、处理）
03
六西格玛管理法
持续改进策略在组织中实施
01 精益管理法
效评估方法等。
案例分析讨论
案例一
某公司组织结构变革。通过该 案例，学生可深入了解组织变 革的动因、过程和影响，并分 析变革后的组织结构是否更加
高效。
案例二
某团队领导者风格转变。该案 例涉及领导风格对团队绩效的 影响，以及领导者如何根据情
境调整领导风格。
案例三
某企业激励机制设计。通过这 个案例，学生可以探讨不同的 激励理论在实践中的应用，并 分析该企业激励机制的优缺点。
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目录
• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与理论 • 计划职能与战略管理 • 组织职能与人力资源管理 • 领导职能与团队建设 • 控制职能与绩效评估 • 总结回顾与拓展延伸
01
管理学原理 目录
管理学原理目录《管理学原理》是一本介绍管理学基本概念和原则的经典教材。
它分为许多章节，每一章都涵盖不同的主题和内容。
以下是《管理学原理》的目录概述。
第一章：管理学的基本概念和原则- 管理学的定义和范围- 管理学的发展历程- 管理者的角色和职责第二章：管理的历史- 古代管理思想和实践- 工业革命对管理的影响- 现代管理理论和实践第三章：管理思维方式- 系统思考和整体观念- 战略性思考和未来导向- 创新和变革的思维方式第四章：组织结构和设计- 组织的定义和特征- 组织结构的类型和形式- 组织设计的原则和方法第五章：领导力和管理行为- 领导力的定义和特征- 领导力的类型和风格- 管理行为的重要性和影响第六章：决策和问题解决- 决策的定义和过程- 决策存在的困难和挑战- 问题解决的方法和技巧第七章：沟通和人际关系- 沟通的定义和要素- 沟通的类型和方式- 人际关系的管理和建设第八章：团队和团队建设- 团队的特征和优势- 团队建设的原则和方法- 团队工作的效果和问题第九章：组织变革和发展- 组织变革的定义和类型- 组织变革的原因和过程- 组织发展的方法和手段第十章：绩效管理和激励- 绩效管理的重要性和目标- 绩效管理的过程和方法- 激励的理论和实践第十一章：战略管理和竞争优势- 战略管理的定义和重要性- 竞争优势的来源和类型- 战略实施的方法和手段第十二章：全球化和跨文化管理- 全球化的概念和趋势- 跨文化管理的挑战和机会- 跨文化管理的方法和技巧每一章的目录只是大致的概述，实际上每个主题都包含了更加详细和深入的内容和理论。
通过学习《管理学原理》，读者可以了解到管理学的基本概念和原则，以及如何应用于实际管理工作中。
这本书对于管理学专业的学生以及从事管理工作的人士来说，都是非常有价值的参考资料。
管理学原理 教学大纲
管理学原理》课程教学大纲课程代码：PUMA5001课程类别：大类基础课授课对象：行政管理专业开课学期：秋季学期学分：2学分指定教材：马工程教材陈传明主编，《管理学》，高等教育，2019年版一、教学目的：《管理学原理》是揭示管理活动一般规律的学科。
本课程的教学目的是，通过学习，使学生较为系统地掌握管理学的基本概念、理论和方法，并增强学习、研究、应用管理学的能力。
本课程的内容大体上可分为两大部分：第一部分是管理学基础部分，含管理、管理者、管理学，管理学理论的形成和发展，组织环境，企业社会责任和企业伦理；第二部分以管理的四项基本职能（计划工作、组织工作、领导工作、控制工作）为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、内容、理论、原则、程序和方法等。
二、课程内容第一章管理导论1、教学内容第一节管理学的内涵与本质第二节管理的基本原理与方法第三节管理活动的时代背景2、教学要点介绍组织、企业、管理、人本原理、效益原理、适度原理、全球化、信息化、市场化。
第二章管理理论的历史演变1、教学内容第一节古典管理理论第二节现代管理流派第三节当代管理理论2、教学要点主要介绍了统一指挥、例外管理、差别计件工资值等基本概念。
泰勒的科学管理理论以及泰勒、韦伯、巴纳德等代表理论和主流观点。
第三章决策与决策过程1、教学内容第一节决策的概念、要素、功能及任务一、决策的定义二、决策的原则三、决策的依据第二节决策的类型与特征一、决策的类型（一）长期决策与短期决策（二）战略决策、战术决策与业务决策（三）集体决策与个人决策（四）初始决策与追踪决策（五）程序化决策与非程序化决策（六）确定型决策、风险型决策与不确定型决策二、决策的特点（一）目标性（二）可行性（三）选择性（四）满意性（五）过程性（六）动态性第三节决策过程及影响因素2、教学要点决策的定义、原则与依据；决策的过程与影响因素；决策的各种方法。
第四章环境分析与理性决策1、教学内容第一节组织的内外部环境要素一、一般环境分析方法二、具体环境分析方法三、内外部环境综合分析方法四、针对环境变化的分析方法第二节理性决策与非理性决策第三节不同的决策方法一、决策背景研究方法二、活动方案生成与评价方法三、选择活动方案的评价方法2、教学要点介绍PEST分析、SWOT分析，脚本法、DHS模型、政治协商决策模型等；第五章决策的实施与调整1、教学内容第一节实施决策的计划制定第二节推进计划的流程和方法第三节决策追踪与调整2、教学要点介绍战略计划、战术计划、作业计划、滚动计划法；目标管理、PDCA循环，刚性预算,弹性预算等概念第六章组织设计1、教学内容第一节组织设计的任务与影响因素一、问题的提出（一）个人活动与集体活动（二）管理幅度、管理层次与组织结构（三）影响管理幅度的因素二、组织设计的原则（一）因事设职与因人设职相结合的原则（二）权责对等的原则（三）命令统一原则三、经营环境对企业组织设计的影响四、经营战略对企业组织设计的影响五、技术及其变化对企业组织设计的影响（一）生产技术对企业组织的影响（二）信息技术对企业组织的影响第二节分析组织结构第三节分析组织整合第一节正式组织与非正式组织一、正式组织的活动与非正式组织的产生二、非正式组织的影响（一）非正式组织的积极作用（二）非正式组织可能造成的危害三、积极发挥非正式组织的作用第二节直线与参谋一、直线、参谋及其相互关系二、直线与参谋的矛盾三、正确发挥参谋的作用（一）明确职权关系（二）授予必要的职能权力（三）向参谋人员提供必要条件第三节委员会一、运用委员会的理由二、委员会的局限性（一）时间上的延误（二）决策的折中性（三）权力和责任的分离三、提高委员会的工作效率2、教学要点正式组织与非正式组织的区分；直线与参谋及其相互关系；委员会的作用及局限性。
《管理学原理》课程教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲课程名称：管理学原理（英文）：Principles of Management课程性质：必修课适用层次：高升专学时：64 学分：4一、课程的作用、地位和任务1、课程作用：管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。
它既是一门科学，也是一门艺术。
管理无处不在，任何一个部门、组织，只要协同运作，就要管理。
当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，要立于世界民族之林，国富民强，就必须管理科学化，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。
学习《管理学原理》课程，能培养高级管理人才，使学生了解组织的正常运作规律，掌握正确的管理思维，把握市场运作与组织战略之间的关系，成为真懂管理的管理者，具有基本功的作用与意义。
2、教学方法：（1）课堂讲授与学生自学相结合；（2）理论与案例教学相结合。
3、课程学习目标和基本要求：（1）使学生掌握管理学基本原理，要求理论密切联系实际，注重实效。
（2）培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。
（3）培养学生树立现代科学的管理意识，提高学生的思维水平。
4、课程类型：专业基础课二、课程内容和要求（一）理论教学第一章管理、管理者与管理学本章的教学目标和要求：通过学习，了解管理与现实生活中各种活动的联系；重点把握管理的本质特征。
了解管理的定义、目的、有效性、管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构。
理解经营职能、管理职能的具体内容。
全面理解法约尔提出的十四条管理原则。
内容提要：企业与管理的关系、社会与管理的关系。
管理的定义、目的、有效性；管理者的分类、技能结构。
经营职能（法约尔）、管理职能。
第二章管理理论的形成与发展本章的教学目标和要求：通过学习，全面理解管理理论和实践的历史结合，了解管理思想的发展历程。
内容提要：中外管理思想、管理思想发展史。
第三章计划职能与计划本章的教学目的与要求：通过学习，理解计划的概念，了解计划的目的和类型，目标管理的基本思想、特点和步骤；掌握编制计划的步骤。
管理学原理 课程大纲
管理学原理课程大纲课程编号：XXXXX 学分：X 学时：XX一、课程简介本课程是XXX专业的必修课程，旨在介绍管理学的基本原理和概念，帮助学生建立管理思维和提升管理能力。
通过对管理学理论的学习和实践案例的探讨，培养学生的团队合作精神和决策能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。
二、教学目标1. 理解和掌握管理学的基本概念和原理；2. 掌握管理学的主要理论体系和核心模型；3. 培养和提升学生的团队合作能力和领导才能；4. 培养学生的创新思维和问题解决能力；5. 培养学生的沟通和协调能力，提高管理决策的效果。
三、教学内容和安排1. 管理学基础1.1 管理学的定义和发展历程1.2 管理学的基本概念和范畴1.3 管理学的研究方法和途径2. 管理学理论体系2.1 古典管理学2.1.1 泰勒科学管理理论2.1.2 法约尔行政管理原理2.2 人际关系管理学2.2.1 霍桑实验及其启示2.2.2 麦克格雷戈的X理论和Y理论 2.3 现代管理学2.3.1 奥斯汀的过程管理理论2.3.2 德鲁克的管理职能理论2.4 组织行为学2.4.1 基本概念和重要性2.4.2 组织结构和文化2.4.3 员工动机和激励3. 管理决策3.1 决策理论和模型3.1.1 理性决策和行为决策3.1.2 决策环境和决策风险3.2 决策过程和决策技巧3.2.1 问题识别和信息收集3.2.2 多元思考和方案评估3.2.3 决策实施和结果评估4. 领导与团队管理4.1 领导理论和风格4.1.1 特质理论和行为理论4.1.2 变革型领导和服务型领导4.2 团队形成和发展4.2.1 团队构建和角色分配4.2.2 团队协作和冲突管理4.3 领导力的培养和应用4.3.1 领导力评估和提升方法4.3.2 领导力在组织中的作用和影响四、教学方法和要求1. 理论讲解：采用教师讲授的方式，讲解管理学的基本概念和理论模型；2. 实践案例：引入实际案例，让学生分析和解决实际管理问题，提升问题解决能力；3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养团队合作能力和沟通协调能力；4. 演讲展示：要求学生进行演讲和展示，提升表达能力和领导才能；5. 课堂作业：布置课堂作业，巩固理论知识，加深学生对管理学原理的理解；6. 知识检测：定期进行考试和测验，评估学生的学习情况和成绩。
管理学原理教学大纲
管理学原理教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理学原理2、课程类别：专业基础课3、课程学分：X学分4、课程总学时：X学时5、授课对象：具体专业和年级二、课程性质与目标（一）课程性质管理学原理是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理类专业的基础课程。
它旨在为学生提供管理的基本概念、理论和方法，培养学生的管理思维和实践能力。
（二）课程目标1、知识目标使学生掌握管理的基本概念、原理和方法，了解管理理论的发展历程。
熟悉管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制和创新。
理解组织文化、组织环境、决策等重要管理领域的相关知识。
2、能力目标培养学生运用管理理论和方法分析和解决实际管理问题的能力。
提高学生的决策能力、沟通能力、团队协作能力和创新能力。
使学生具备初步的管理实践能力，能够制定简单的管理计划和方案。
3、素质目标培养学生的管理意识和职业素养，树立正确的管理价值观。
增强学生的社会责任感和团队合作精神，提高学生的综合素质。
三、课程内容与教学要求（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质管理的定义管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）管理的自然属性和社会属性2、管理者的角色与技能管理者的分类（高层、中层、基层管理者）管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）管理者的技能（技术技能、人际技能、概念技能）3、管理学的研究对象和方法管理学的研究对象管理学的研究方法（归纳法、试验法、演绎法）（二）管理理论的形成与发展1、古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2、行为管理理论梅奥的霍桑试验及人际关系学说行为科学理论的发展3、现代管理理论管理过程学派经验主义学派决策理论学派系统管理学派权变管理学派（三）组织环境与组织文化1、组织环境组织环境的概念和分类（内部环境、外部环境）一般环境（政治、经济、社会、技术、自然环境）具体环境（供应商、顾客、竞争者、政府、公众等）环境分析方法（PEST 分析、波特五力模型、SWOT 分析）2、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和内容（精神层、制度层、物质层）组织文化的功能组织文化的塑造（四）决策1、决策的概念和类型决策的定义决策的类型（战略决策、战术决策、业务决策；程序化决策、非程序化决策；确定性决策、风险性决策、不确定性决策）2、决策的过程识别问题确定目标拟定方案选择方案实施方案评估效果3、决策的方法定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术）定量决策方法（确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）（五）计划1、计划的概念和类型计划的定义计划的类型（长期计划、短期计划；战略计划、战术计划、作业计划）2、计划的编制过程确定目标认清现在研究过去预测并有效地确定计划的重要前提条件拟定和选择可行性行动计划制定主要计划制定派生计划制定预算，用预算使计划数字化3、目标管理目标管理的概念和特点目标管理的过程（目标的制定、目标的分解、目标的实施、目标的评价）（六）组织1、组织设计组织设计的任务和原则组织部门化（职能部门化、产品部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化）组织的层级化（管理幅度与管理层次、集权与分权、授权）2、组织结构的类型直线制组织结构职能制组织结构直线职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织结构网络型组织结构3、人员配备人员配备的任务、程序和原则管理人员的选聘（来源、标准、方法）管理人员的考评（内容、方法）管理人员的培训（目标、方法）（七）领导1、领导的概念和性质领导的定义领导与管理的关系领导的权力来源2、领导理论领导特质理论领导行为理论（勒温的三种领导方式、领导行为四分图、管理方格理论）领导权变理论（菲德勒权变理论、路径目标理论、领导生命周期理论）3、领导艺术领导用人艺术领导决策艺术领导激励艺术（八）激励1、激励的概念和过程激励的定义激励的过程2、激励理论需要层次理论双因素理论成就需要理论期望理论公平理论强化理论3、激励的方法工作激励成果激励批评激励培训教育激励（九）沟通1、沟通的概念和类型沟通的定义沟通的类型（正式沟通、非正式沟通；上行沟通、下行沟通、平行沟通；单向沟通、双向沟通）2、沟通的障碍及其克服沟通的障碍（个人因素、人际因素、结构因素、技术因素）沟通障碍的克服（运用反馈、简化语言、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示）3、有效沟通的实现明了沟通的重要性，正确对待沟通培养“听”的艺术创造一个相互信任，有利于沟通的小环境缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性建立特别委员会，定期加强上下级的沟通加强平行沟通，促进横向交流（十）控制1、控制的概念和类型控制的定义控制的类型（前馈控制、同期控制、反馈控制；直接控制、间接控制）2、控制的过程确立标准衡量绩效纠正偏差3、控制的方法预算控制非预算控制（比率分析、审计控制、损益控制）（十一）创新1、创新的概念和作用创新的定义创新的作用2、创新的内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新3、创新的过程和组织创新的过程创新的组织四、课程教学方法1、课堂讲授：通过讲解、演示和案例分析，系统传授管理学的基本概念、理论和方法。
(完整版)《管理学原理》教案
(完整版)《管理学原理》教案教案标题：(完整版)《管理学原理》教案一、引言本教案旨在帮助学生全面了解和掌握《管理学原理》这门课程的核心概念和基本理论，通过系统性的学习和讨论，培养学生的管理能力和思维方式，为将来的职业发展做好充分的准备。
以下是《管理学原理》教案的详细内容。
二、教学目标1. 了解管理学原理的基本概念和发展历程；2. 掌握管理学的核心理论和方法；3. 培养学生的团队合作和领导能力；4. 培养学生的创新思维和问题解决能力；5. 培养学生的沟通和决策能力。
三、教学内容和方法1. 管理学原理的概述1.1 管理学的定义和基本概念1.2 管理学的发展历程1.3 管理学的重要性和应用领域1.4 管理学原理的分类和体系2. 组织与管理理论2.1 组织结构与设计2.2 组织文化和价值观2.3 领导与决策2.4 组织变革与创新3. 个体与团队管理理论3.1 个体行为与动机3.2 工作满意度与激励理论 3.3 团队建设与团队合作3.4 沟通与冲突管理4. 战略与国际管理理论4.1 战略规划与实施4.2 竞争战略与竞争优势4.3 国际业务与全球化管理4.4 跨文化管理与人力资源5. 实践案例分析与讨论5.1 管理学原理在实际工作中的应用5.2 分析和解决实际管理问题的能力培养5.3 队伍协作和讨论能力培养5.4 创新思维和问题解决能力培养四、教学计划本课程共分为15周，每周3个学时，具体教学计划如下：第一周- 概述管理学原理的重要性和应用领域- 介绍管理学的基本概念和发展历程第二周- 探讨组织结构与设计的理论和方法- 培养学生的团队合作和领导能力第三周- 分析个体行为与动机的影响因素- 讨论工作满意度与激励理论的实际应用第四周- 探讨沟通与冲突管理的方法和技巧- 培养学生的沟通和决策能力...十四、教学评价和考核1. 课堂参与度（20%）：学生课堂讨论和小组活动的积极度和质量；2. 个人作业（30%）：针对每个单元布置的个人作业完成情况；3. 小组项目（40%）：小组合作完成的项目报告和演示；4. 期末考试（10%）：对学生对于管理学原理的理解和掌握情况进行测试。
2024年管理学原理教案
管理学原理教案一、课程概述本课程旨在为学习者提供管理学的基本概念、原理和方法，帮助学习者理解管理工作的本质和特点，掌握管理的基本技能，培养学习者具备分析和解决实际管理问题的能力。
通过本课程的学习，学习者将能够对组织管理有更深入的认识，提高自身的管理素养，为未来的职业发展奠定基础。
二、教学目标1.理解管理学的基本概念、原理和方法，掌握管理工作的基本技能。
2.分析和解决实际管理问题的能力，提高管理素养。
3.培养学习者具备创新精神和团队协作能力。
4.提高学习者的沟通与协调能力，提升人际关系处理技巧。
5.培养学习者的领导力，使其能够在组织中发挥积极作用。
三、教学内容1.管理概述：介绍管理的定义、特性、职能和基本原理，使学习者对管理有一个全面的认识。
2.管理理论：讲解古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等，帮助学习者了解管理理论的发展脉络。
3.计划与决策：介绍计划的类型、方法和决策过程，培养学习者制定和实施计划、进行有效决策的能力。
4.组织设计：讲解组织结构、组织文化、人力资源管理等内容，使学习者掌握组织设计和优化技巧。
5.领导与激励：分析领导理论、领导风格、激励方法等，培养学习者的领导力和团队激励能力。
6.控制与沟通：介绍控制过程、沟通技巧、协调方法等，提高学习者控制和沟通能力。
7.创新管理：讲解创新理念、创新方法、创新组织等，培养学习者的创新精神和创新能力。
8.企业战略管理：分析企业战略的制定、实施和评估过程，帮助学习者掌握企业战略管理技巧。
四、教学方法1.讲授法：教师通过讲解、分析、总结等方式，传授管理学的基本知识和理论。
2.案例分析法：结合实际案例，引导学习者分析和解决管理问题，提高实际操作能力。
3.小组讨论法：分组讨论，培养学习者的团队协作能力和沟通技巧。
4.角色扮演法：模拟实际管理场景，让学习者扮演不同角色，提高管理技能。
5.实践操作法：组织学习者进行实地考察、实习等实践活动，增强学习者的实践能力。
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管理学原理《管理学原理》复习大纲一、单选题1. 传统上来讲，管理跨度为（）合适。
A. 3B. 5C. 15D. 7E. 202. 战略决定了（），而组织决定了（）。
A. 如何，什么B. 何时做，为什么做C. 如何做，为什么做D. 做什么，如何做3. 以下哪个选项是代表了识别和解决问题的过程？（）A. 组织B. 控制C. 决策D. 计划E. 领导4. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）A. 非程序化B. 程序化C. 不重要的D. 重复发生的E. 结构良好的5. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）A. 不寻常的B. 反复发生的C. 重要的D. 不重要的E. 偶尔发生的6. 非程序化决策的例子包括：（）A. 对供应商下订单B. 开发一种新的产品C. 对于生产用机器进行定期的维护D. 寻找人员填补职位空缺E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。
7. 某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）A. 庞大的广告支出B. 标准化的产品C. 大规模的的营销D. 对于人力资源的扩张需求E. 用高薪雇用名人做代言人8. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？（）A. 业务层战略B. 职能层战略C. 公司层战略D. 运作层战略E. 竞争层次战略9. 职能层战略会涉及到以下问题（）。
A. 我们目前在哪些业务中呢B. 我们如何竞争C. 我们如何支持我们选定的战略D. 我们需要买入什么样的业务E. 到哪里去销售我们的产品10. 为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为：（）A. 战略形成 B. 战略计划C. 战略管理D. 战略实施E. 战略评价11. 多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）A. 稳定战略B. 收缩战略C. 内部增长战略D. 外部增长战略E. 剥离战略12. 传统的制定计划的方法是（）A. 由分权的计划人员负责B. 由集权的计划部门负责C. 专门设立一个计划任务小组D. 建立计划委员会E. 使用全面质量管理方法13. 在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）A. 上级领导B. 员工C. 上级和员工一起D. 会计部门E. 最高层管理人员14. 组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）A. 战术目标B. 运作目标C. 战术计划D. 运作计划E. 战略计划15. 目标管理的第一个步骤是：（）A. 设定目标B. 建立行动计划C. 评估整体绩效D. 总结结果E. 以上都不是16. 谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）A. 中层管理者B. 董事会C. 咨询顾问D. 高层管理者E. 底层管理者17. 使命说明描述了（）A. 公司的价值观B. 公司的哲学C. 公司的目的D. 以上所有选项E. 选项A和B.18. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力？（）A. 人际观点B. 古典观点C. 科学管理D. 官僚组织E. 权变理论19. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）A. 统一指挥B. 工作分工C. 统一领导D. 等级链E. 质量管理20. 战略传统上是以下哪部分人的责任？（）A. 员工代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267B. 中层管理人员C. 一线人员D. 高层管理者E. 项目经理21. 古典管理理论包括以下几个领域：（）A. 数量化管理，行为科学和行政管理B. 官僚组织、数量化管理和人际关系运动C. 行政管理、官僚组织和科学管理D. 科学管理、数量化管理和行政管理E. 以上都不是22. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位？（）A. 信息方面的B. 纵向的C. 产业的D. 自我指导的E. 工会基础上的23. 管理者的最终责任是获得更好的（）A. 资源B. 绩效C. 薪酬D. 获利能力E. 灵活性24. 对于高层管理人员，哪种能力更加重要？（）A. 概念能力B. 人际关系能力C. 技术能力D. 项目能力E. 以上所有的能力25. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）A. 领导B. 控制C. 组织D. 计划E. 员工配备26. 在管理的定义中一个重要的内容是：（）A. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制B. 实现组织和个人目标C. 效果远比效率重要D. 管理仅是对于营利性组织很重要E. 效率远比效果重要27. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：（）A. 增长B. 全球C. 收缩D. 稳定E. 多元化28. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为: （）A. 国内战略B. 全球战略C. 跨国战略D. 多国本土化E. 地区设计战略29. 以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？（）A. 业务层战略B. 职能层战略C. 公司层战略D. 运作层战略E. 竞争层战略30. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。
管理者是在（）条件下做出决定？A. 确定性B. 风险性C. 不确定性D. 模糊性E. 非程序性31. 咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策32. 学习型组织的特征是（）。
A. 无边界的结构设计B. 团队C. 信息共享D. 强互动关系E. 以上都是33. 通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
（）A. 职务分析B. 申请表C. 评估测试D. 笔试E. 岗位计划34. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，（）型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。
A. 授权代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267B. 参与C. 推销D. 告知E. 以上都不正确35. 马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类，分别是：生理需要，安全需要，社交需要，（）和自我实现需要。
A. 尊重需要B. 相互关系需要C. 成长需要D. 安全需要E. 心理需要36. 麦克利兰的三种需要包括：成就，（）和（）。
A. 归属和责任B. 归属和权利C. 权利和安全D. 安全和责任E. 责任和归属37. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？（）A. 可视会议B. 电话C. 正式的信函D. 当面的沟通E. 报纸的文章38. 以下哪项理论强调了行为和其相应的后果？（）A. 双因素理论B. 需求层次理论C. 强化理论D. ERG理论E. 公平理论39. 员工的工作内容在纵向上的扩展被称为：（）A. 工作设计B. 工作丰富化C. 工作轮换D. 工作扩大化E. 以上都不对40. 现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的：（）A. 业务单位B. 组织C. 控股公司D. 跨职能团队E. 战略业务单元41. 新员工们需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为：（）A. 中层经理B. 高级经理C. 项目领导D. 一线管理人员E. 战略执行人员42. 一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取怎样的公司战略？（）A. 差异化B. 金牛C. 相关多元化D. 不相关多元化E. 混合多元化43. 如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？（）A. 差异化B. 成本领先C. 集中和差异化D. 集中和成本领先E. 集中战略44. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 梦想45. 以下哪个角色属于职能层管理者？（）A. 总裁B. 董事长C. 销售部经理D. 车间主任E. 以上都不是46. 以下哪项活动意味着给雇员更大的决策自由、决策知识和决策？（）A. 授权B. 全面质量管理C. 提拔D. 标杆学习E. 文化47. 路径--目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它（）。
A. 假定领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种领导风格B. 是基于特质理论，而非权变理论C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要D. 没有采用权变因素E. 以上都不正确48. 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做：（）A. 上岗引导代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267B. 甄选C. 招聘D. 人力资源计划E. 职务规范49. （）结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A. 职能型结构B. 简单结构C. 事业部结构D. 无边界结构E. 以上各项50. 事业层战略需要回答的问题是：（）A. 我们如何支持选择的战略B. 我们应当涉足哪些行业C. 我们处于哪个行业D. 在各自的行业中我们应当如何竞争E. 以上都是51. 下列关于目标管理优点的说法正确的是：（）A. 绩效可以在各个层面得以改进B. 激励员工C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致E. 以上都是52. 指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是：（）A. 职务规范B. 职务说明C. 职务分析D. 职务定义E. 以上均可53. 餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策54. 根据韦伯的官僚组织的观，组织应当建立在什么基础上？（）A. 个人忠诚B. 个人关系C. 理性的职权D. 家族关系E. 政企关系代做对外经贸，奥鹏教育作业：46727026755. 小吴所在的企业是一家私营的小企业，为了促进大家发明新产品和新技术，出台了新的奖励政策，一年中凡是能够获得8项专利的，可以获得30万元的奖励，但是没有多少员工对此感兴趣，可能的解释依据为以下哪项理论？（）A. 公平理论B. 需求层次理论C. 期望理论D. ERG理论E. 权变理论56. 当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？（）A. 职能层次战略B. 内部增长战略C. 多国本土化战略D. 公司层战略E. 业务层战略57. 超市针对其顾客在店内滑倒摔伤这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策58. 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从底层员工那里获得决策投入。
该组织的结构是：（）A. 矩阵型结构B. 有机式结构C. 正规化结构D. 集权化结构E. 简单结构59. 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己：（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 适应能力E. 沟通技能60. 接受者只有通过怎样的过程才能解释信息的含义（）A. 编码B. 交换C. 解码D. 反应E. 忽略61. 一家民营数码产品企业正在冲击产品市场老大的位置，要实现这一目标，它必须竭尽全力在更短的时间内推出更多的新产品。