有效激活自主型前端组织【最新版】
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有效激活自主型前端组织
为培育人才、发展人才、留住人才、激活人才,始终保持前端业务组织的活力,盈石设计了独特的激励机制。
盈石中国(以下简称“盈石”)是伴随中国商业地产发展而成长的专业运营商,旗下所运营管理服务的项目总资产价值近120亿元。优秀人才是盈石的最大资本,因公司业务专业综合覆盖经济管理、规划设计和艺术人文,目前世界范围内高等教育尚无完全对口的专业,虽然盈石成立16年来为行业培养了大量商业管理类人才,但人才仍然是限制公司业务发展的瓶颈。如何能做到培育人才、发展人才、留住人才、激活人才,始终保持前端业务组织的活力,成为盈石未来发展必须面对的问题。
为此,设计一个适合领导力发展的环境,让未来商业领袖在实践中不断成长,成为盈石高层的共识和组织变革及激励体系建设的初衷。
激励机制设计原则
盈石主要有三种商业模式,分别为商业物业委托经营管理、商业项目咨询顾问(含建筑工程设计)、招商及预开业管理,这三种商业模式对应着不同的收入形式,在设计激励模式时都应考虑到。
(一)组织激励模式实施的三个原则
1.战略实施是由正确的人实现的,先选对人,再做事业,核心在人。
2.资源用来匹配更优产出和回报的战略业务单元(Strategic Business Unit,简称SBU)。SBU可以是实体子公司,也可以是独立核算的部门。
3.收益权和股权要靠团队自己挣出来,先释放收益权,再释放股权和董事席位。
三个原则的关系如下:
(二)组织激励模式实施路径(见图1)
其中,组织搭建原则为:大集团、小企业,大平台、小组织。
组织划小的意义在于:可精准核算绩效、标杆团队和员工(提高人效);自主灵活、洞察新机遇(新的业务增长点、多元业务和收入);获得小微企业的普惠政策(节税节费)。
(三)SBU对平台组织(集团公司)的成本分摊
1. 扶持期的SBU:
(1)初级阶段(小微):按人员数量分摊平台组织成本;
(2)扶持阶段(有成本费用,无收入或者少量营收):按直接核算到该SBU的总成本费用开销的10%+(估)分摊;
(3)稳定阶段(有稳定的营收):按营业收入的5%+(估)分摊集团平台成本费用。
2. 成熟期的SBU:
已经引入外部资本、实现估值融资的SBU,可以独立开展业务,有相对独立完善的业务与职能团队,如需平台组织业务支持,以市场
定价法为基础,协议集团平台输出服务、品牌及其他资源费用标准,并进行集团内部结算(母公司并表时剔除关联业务收益)。
(四)对SBU进行分级分类管理
对不同市场区域的SBU实施绩效激励的重点和难点,在于相对的公平、公正、公开。由于不同市场区域的市场容量、单位成本费用存在差异,必须分析集团内所有SBU的实际特征,提炼出同一类别的标准参数,从而制定出ABC类不同级别的指标。
首先,设置标准的项目需从管理目标角度出发,找出一揽子能够反映公司特征的指标,例如销售规模、当年收入当年回款率[回款/含税收入(现金流)]、收入结构[(研策+招商)/总收入]、毛利率[(收入-经营成本)/收入]、EBIT率(EBIT/收入)、单位业务人员薪酬营收产出(收入/业务人员薪酬)、人均营收贡献(收入/SBU团队人数)。
其次,通过对历年一揽子财务指标的分析,设定出恰当的标准值。
最后,根据管理目标的偏重程度,对逐个指标设定计分权重,并拿历史数据进行平衡试算。
SBU组织收益分配计算
(一)计算使用指标的定义和说明
本文中的经营收益或收益是指息税折旧利润(EBIT),EBIT=营业收入-营业成本-期间费用-附加税-折旧和摊销。
收益标准值(earnings’standard value,简称sv),是指城市档及级别设置一个收益作为基准值,用于计算上下浮动的预估收益对应分成比例。
预估收益值(estimate value,简称ev),是围绕收益标准值,以设定的浮动跨度上下浮动的收益,用于模拟分子公司实际收益,计算对应分成比例。
分公司收益分成比例(perfomance sharing,简称ps),是根据收益标准值、预估收益值和相应系数计算公式,计算得出的分公司实际收益对应的收益分成比例。
(二)计算公式及参数设置
1.收益预估值公式
ev=sv×(1+浮动跨度比率)
浮动跨度比率设置的原则和方法如下:
(1)精细化收益分成管理,在于设置合适的较密集的激励区间,让SBU在业务绩效实现中不断的得到激励反馈,从而刺激组织不断向更高的目标提升;
(2)SBU按照财务指标在不同市场区域间实施分类管理,更高分类的同一收益值,对应的激励分成比例比低分类级别的组织要高;
(3)对各业务子公司3~5年的历史数据进行分析试算,得出符合集团特征的收益浮动跨度比率参数(见表1)和收益标准值参数(见表2),收益标准值参数为业务公司历年能够达到的平均水平,可以根据管理目标和市场实际情况进行调整,充分体现激励效果。标准设置避免为SBU很容易达成的目标,进而导致预算松弛;或者难以达成的目标,让SBU管理层有挫败感。
2.预估收益浮动跨度差值(g)计算公式
3.预估收益浮动产生的系数(m)计算公式
当预估收益>标准收益时:
当预估收益<标准收益时:
乘数值设置的原则和方法如下(见表3):
(1)分类级别体现了不同分类的SBU间差异性原则。
(2)越高分类级别的SBU,乘数值越低,其收益和分成区间差距越大,符合高级别应对应更高业绩挑战和更高收益分成的原则。
4.分公司收益分成(pm)计算公式
其中:ev≠sv,当ev=sv时,分成比例即为分成计提标准比例。
5.分公司收益分成比例(ps)计算公式
组织激励具体实施规则
(一)规则设定
1.鼓励提升组织能力,优化一揽子财务指标。
所在城市分类下的分级越高,收益越高,分成比例越高。
2.守住红线。
设定SBU所在城市分级分类档最低收益标准值,低于该收益,按最低预估收益×对应总部分成比例,与实际收入与固定比例孰高者,递延到下年缴付给集团利润。
3.设置一票否决情形,适用于以下情形: