肠道门诊工作方案

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医院肠道门诊工作制度

医院肠道门诊工作制度

医院肠道门诊工作制度一、工作目的和背景肠道门诊是医院重要的门诊科室之一,主要负责肠道相关疾病的诊断、治疗和管理工作。

肠道疾病的发病率逐年上升,对于提高患者就诊体验、提供高质量医疗服务具有重要意义。

为了规范和优化肠道门诊工作流程,制定本工作制度,以确保门诊工作的顺利进行。

二、工作流程2.1 患者接待与挂号在肠道门诊,首先要进行患者接待与挂号工作。

工作人员要做到以下几点:•对患者进行礼貌、热情的接待,提供友好、舒适的就诊环境。

•根据患者的病情,及时为其分配挂号号码,并在挂号簿上做好记录。

•向患者说明就诊流程和注意事项,为其提供必要的就诊指引。

2.2 医生就诊与诊断医生就诊与诊断环节是肠道门诊的核心工作。

在这一环节,医生需要做到以下几点:•按照门诊流程,按时接诊患者,并做好病情记录。

•对患者进行详细的问诊,了解病史、症状等相关信息。

•进行必要的体格检查和相关辅助检查,如血常规、大便常规等。

•根据患者的病情,进行准确的诊断和治疗方案制定。

•向患者详细解释病情、治疗计划和注意事项,提供必要的健康教育。

2.3 治疗与手术安排在肠道门诊,一些患者需要进一步的治疗或手术。

在这一环节,需要做到以下几点:•根据医生的诊断和治疗计划,及时为患者安排相应的治疗和手术。

•协助患者进行治疗前的准备工作,如禁食、排便等。

•与其他科室进行合作,确保治疗和手术的顺利进行。

2.4 随访与复诊在患者治疗过程中,需要进行定期的随访与复诊工作。

工作人员要做到以下几点:•根据医生的要求,安排患者进行随访,并及时记录患者的随访情况。

•尽可能在医院内部或电话上提供患者的需求解答和病情跟踪。

•根据患者的情况,及时为其安排复诊,并与其沟通复诊事项,例如时间、部门等。

三、工作责任和协作3.1 工作责任在肠道门诊,每个工作人员都应承担一定的工作责任,以保证工作的顺利进行。

•医生负责对患者进行准确的诊断和治疗计划制定。

•护士负责辅助医生完成各项医疗工作,包括护理和检查等。

肠道门诊工作计划(共13篇)

肠道门诊工作计划(共13篇)

肠道门诊工作计划(共13篇)第1篇:肠道门诊工作计划广元市朝天区中医医院肠道、腹泻门诊工作计划为做好我乡手足口病、霍乱等急性肠道传染病的防治工作,根据《中华人民共和国传染病防治法》及有关规范要求,结合我乡实际,决定恢复我乡肠道专科门诊。

现将肠道传染病门诊工作计划如下:一、肠道门诊恢复时间:2013年5月1日至10月31日为肠道门诊常规开设时间,可根据疫情适当提前或延长开设时间。

要求24小时有人值班。

二、肠道门诊的工作由肠道门诊工作领导小组统一作人员、药械的安排、协调。

三、肠道门诊配置:1、肠道门诊专桌:必须配备:专(兼)职医生、专用诊断桌、诊疗桌标识、诊室标识、正常开诊。

专(兼)职医生与领导小组及抢救小组文件中相一致;诊疗桌标识以座次牌打印“肠道疾病专用诊断桌”并置于诊断桌上;诊室标识为“肠道门诊”并置于诊断室进门处显目位置。

2、诊断室配置:纱门、纱窗、血压计、温度计、检查床、便盆、污物桶、输液注射器。

3、药物和器械:备有抢救治疗药物、消毒药物、消毒器械。

4、采样液:必须配备碱性蛋白胨水,且透明无浑浊,标明采样液的配制时间,要求配制时间在三个月内,采样液置于冰箱冷藏存放,盛装采样液的试管应盖有试管塞。

四、工作要求:1、严格按照《中华人民共和国传染病防治法》,进行肠道门诊工作规范。

2、严格执行各项诊疗技术操作规范和消毒隔离制度。

3、腹泻病门诊只准接诊腹泻病人,不得接诊其他病人。

4、肠道门诊的业务范围是以急性腹泻为主的各种疾病,包括霍乱、伤寒和副伤寒、痢疾、感染性腹泻、细菌性食物中毒等。

肠道门诊的工作人员应有高度的责任心,应熟练掌握霍乱等腹泻病的临床表现、流行病学、诊断标准、抢救治疗以及疫情报告等有关专业知识,严格遵守隔离,消毒和自身防护制度。

5、做好腹泻病人的就诊《肠道门诊病人登记薄》登记,填写时要求项目齐全、字迹清楚,便于查找和统计。

需抢救治疗及留床观察病人另做详细病历记录。

6、做好腹泻病人监测与统计工作,做到“逢泻必检、逢疫必报”。

肠道门诊工作及管理制度

肠道门诊工作及管理制度

一、引言肠道门诊是医院消化内科的重要组成部分,主要负责肠道疾病的诊断、治疗和康复工作。

为了确保肠道门诊工作的有序、高效运行,提高医疗服务质量,特制定本管理制度。

二、肠道门诊工作职责1. 诊断职责(1)对肠道疾病患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的实验室检查。

(2)对疑难、复杂病例进行讨论,必要时请上级医师会诊。

(3)根据病情制定合理的治疗方案,并跟踪治疗效果。

2. 治疗职责(1)严格执行无菌操作原则,确保医疗安全。

(2)根据患者的病情,合理选用药物治疗、手术治疗、物理治疗等方法。

(3)对患者进行健康教育,提高患者的自我保健意识。

3. 康复职责(1)对肠道疾病患者进行康复指导,包括饮食、运动、心理等方面。

(2)定期对康复患者进行随访,了解病情变化,调整治疗方案。

(3)对康复患者进行心理疏导,提高患者的康复信心。

三、肠道门诊管理制度1. 人员管理(1)肠道门诊医师应具备相关专业资质,熟练掌握肠道疾病的诊断、治疗和康复技术。

(2)医师应定期参加业务培训,提高自身业务水平。

(3)护士应具备良好的服务意识,熟练掌握肠道疾病护理技术。

2. 工作流程管理(1)患者就诊时,护士应热情接待,协助医师完成病史询问、体格检查等工作。

(2)医师根据病情制定治疗方案,护士协助医师执行治疗措施。

(3)对患者进行健康教育,提高患者的自我保健意识。

3. 医疗质量管理(1)严格执行医疗操作规范,确保医疗安全。

(2)加强医患沟通,提高患者满意度。

(3)对医疗质量进行持续改进,提高医疗服务水平。

4. 药物管理(1)药品应按照国家相关规定储存、使用。

(2)严格执行药品管理制度,确保药品质量。

(3)对过期、失效药品进行及时清理,防止药品滥用。

5. 设备管理(1)定期对肠道门诊设备进行检查、维护,确保设备正常运行。

(2)设备使用过程中,严格遵守操作规程,防止设备损坏。

(3)对设备进行定期保养,延长设备使用寿命。

6. 信息管理(1)建立健全肠道门诊信息管理系统,确保信息准确、完整。

肠道门诊设置规范文件

肠道门诊设置规范文件

肠道门诊设置规范文件
一、目的和原则
1. 为了规范和优化肠道门诊工作,提高门诊诊疗质量。

2. 按照"以老人为中心,科学诊疗,人性关怀"的原则,为就诊患者提供高效便利的医疗服务。

二、门诊设置
1. 设置"肠道门诊"为定点门诊,指定医生及专职门诊护士随时待诊。

2. 按周末和工作日设定不同的门诊时间,工作日8:00-11:30,13:30-16:00;周六下午留有2小时门诊时段。

3. 门诊按轻症和重症等级诊疗,轻症直接在门诊进行,重症入院治疗。

三、诊疗流程
1. 患者到挂号后排队就诊。

2. 挂号护士了解病情做初步筛查,有需要者提前安排检查项目。

3. 医生诊断后开方医嘱,需要进一步诊断或治疗的患者安排入院。

4. 完成诊疗的患者由护士指导领取药物。

五、其他事项
1. 每周进行一次医生会诊,研究难治病例。

2. 每月组织门诊记录查重会,评估诊疗水平。

3. 不定期与患者代表会面,听取意见。

肠道门诊工作制度

肠道门诊工作制度

肠道门诊工作制度一、肠道门诊是发现霍乱等烈性传染病人的前哨阵地,对于早期发现疫情,控制疫情蔓延、扩散起着关键作用,是做好防治工作的一项重要措施。

为进一步贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,做好霍乱等肠道传染病的防治工作,特制定本制度。

二、医院设立专用肠道门诊诊断室、留查室。

实行首诊医生负责制。

负责对门诊腹泻病员的诊断和治疗工作;对腹泻病人做到“逢泻必检、逢疑必报,就地处理,隔离治疗”。

肠道门诊应当备有防蝇设备、盛放呕吐物的容器及专用的诊查、采样、抢救、消毒、杀菌药品和医疗设备。

肠道门诊医生应当密切注意防止交叉感染和污染周围环境卫生。

三、肠道门诊的业务范围,包括霍乱、伤寒和副伤寒、痢疾、感染性腹泻、细菌性食物中毒等,以急性腹泻为主的各种疾病。

四、肠道门诊的工作人员应当有高度的责任心,熟练地掌握霍乱腹泻等疾病的临床表现、流行病学、诊断标准、抢救治疗、疫情报告等有关专业知识,严格遵守隔离,自身防护规定。

对腹泻病员的呕吐物及其污染物品和场所按时消毒,病员离开后进行终末消毒。

五、按卫生行政部门规定常年开设肠道门诊。

按全国统一的门诊登记表及采样登记表要求,实施门诊登记。

包括:病人姓名、性别、年龄、职业、工作单位、详细地址、联系方式(固定电话或手机号码)、就诊日期、发病日期、主要体征、治疗方法。

如系外地病人或民工,应登记原籍详细地址以及投宿地址或暂住地址(房东姓名、联系电话),如14岁以下儿童写清父母姓名联系电话及学校名称防止因登记不详、字迹不清晰而延误疫情处理。

(6)粪便采样:每例腹泻病人都必须在用药前采样,样本呈水样便采1毫升,成形便采蚕豆大小的粪量。

肛拭应进肛门3~5厘米转一圈。

样本置碱性胨水管(胨水8~10ml)中,6小时内送检。

发现法定报告的传染病人,要按规定报告疫情。

对霍乱病例或疑似霍乱病例,要以最快的方式报告县疾控中心。

2024年肠道门诊工作制度6篇

2024年肠道门诊工作制度6篇

2024年肠道门诊工作制度6篇目录第1篇肠道门诊工作制度第2篇医院肠道门诊工作制度-8第3篇市民医院肠道门诊工作制度第4篇医院肠道门诊工作制度第5篇m肠道门诊工作制度第6篇市民医院肠道门诊工作制度(2)医院肠道门诊工作制度-8医院肠道门诊工作制度8(一)诊治各种急性肠道传染病,重点以“02”为主,严防“02”传入。

(二)遇有合并其他疑难疾病时,可请有关科室高年资医师会诊。

(三)就诊患者均由值班医师负责按流行病学进行逐项登记,不得遗漏。

发现痢疾等法定肠道传染病,必须填报传染病报告卡上报,发现肠道病的多发、暴发单位要电话报告保健科。

(四)工作人员要熟练掌握“02”及一般常见肠道传染病的诊断、治疗、抢救、消毒等业务知识。

符合可疑“02”者,应立即上报防保科和医务科,同时做好病人留验,封锁污染区,登记接触者。

(五)详细询问病人流行病学史、症状,做到不漏诊,不误诊。

(六)每例病人必须做到逢泻必采,并做好大便培养登记工作。

(七)组织好危重病人的抢救治疗。

护士要熟练掌握抢救输液技术,配合医生做好病人抢救及门诊病人注射工作。

(八)做好各种医疗器械和抢救药品的准备,并定期更换消毒。

肠道门诊护士或其他专人负责日常消毒工作。

(九)掌握各种消毒药品的配制及消毒方法,做好门诊及厕所消毒,保管好消毒药品。

(十)医护人员检查每例病人后,应洗手或消毒手。

(十一)每日下班前,诊室内桌面、门把、医疗器械及地面均应擦拭消毒。

(十二)肠道门诊要开展预防肠道传染病的候诊宣传。

医院肠道门诊工作制度第六医院肠道门诊工作制度一.肠道门诊要做到专人、专室,专用医疗器械、专用厕所,有专用的治疗观察室。

二.肠道门诊的工作人员要认真学习《传染病防治法》,自觉做好传染病报告工作,不漏报、不迟报。

三.要做到“逢泻必采”,样品合格。

就诊病人要逐个登记,写明家庭详细地址等,上下班要与值班医师认真做好交接班。

四.肠道门诊采得的样品要有专人及时送检,检验科对送检样品要验收签字。

肠道门诊工作预案

肠道门诊工作预案

一、预案背景肠道门诊作为医疗机构中专门针对肠道疾病患者设立的诊疗区域,其工作质量直接关系到患者的健康和公共卫生安全。

为有效应对肠道疾病的突发情况,确保患者得到及时、有效的救治,降低疾病传播风险,特制定本工作预案。

二、预案目标1. 确保肠道门诊24小时正常运行,随时应对肠道疾病患者就诊需求。

2. 严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,保障患者和医护人员安全。

3. 提高肠道疾病的诊断和治疗水平,降低患者死亡率。

4. 加强与相关部门的沟通协作,做好肠道疾病的预防、控制和监测工作。

三、组织机构1. 成立肠道门诊工作领导小组,负责预案的组织实施和监督管理。

2. 设立肠道门诊值班室,负责日常管理工作。

3. 设立肠道门诊诊疗小组,负责患者的诊断、治疗和护理工作。

4. 设立消毒隔离小组,负责门诊环境的消毒和隔离工作。

四、工作职责1. 领导小组职责:- 制定和完善肠道门诊工作预案。

- 负责预案的培训和宣传。

- 监督检查预案的执行情况。

- 协调解决工作中遇到的问题。

2. 值班室职责:- 负责肠道门诊的日常管理工作。

- 接收患者就诊信息,安排就诊顺序。

- 确保诊疗设备和药品的充足供应。

- 协助消毒隔离小组做好消毒隔离工作。

3. 诊疗小组职责:- 负责肠道疾病的诊断、治疗和护理工作。

- 及时发现并报告疑似传染病病例。

- 对患者进行健康教育,提高患者自我防护意识。

- 定期参加培训和考核,提高诊疗水平。

4. 消毒隔离小组职责:- 负责门诊环境的消毒和隔离工作。

- 对患者使用过的物品进行严格消毒处理。

- 对医护人员进行消毒隔离知识培训。

- 定期检查消毒隔离设施设备,确保其正常运行。

五、工作流程1. 患者就诊:- 患者到肠道门诊就诊,值班室安排就诊顺序。

- 诊疗小组对患者进行问诊、查体,必要时进行辅助检查。

- 根据病情,制定治疗方案,并给予相应治疗。

2. 传染病报告:- 诊疗小组在发现疑似传染病病例时,立即报告值班室。

- 值班室及时上报上级部门,并做好病例追踪和隔离工作。

肠道门诊工作制度

肠道门诊工作制度

肠道门诊工作制度肠道门诊是一个专门针对肠道相关疾病的医疗机构。

为了能够更好地提供服务,肠道门诊需要建立一套完善的工作制度,保证医疗质量和患者满意度。

以下是肠道门诊的工作制度:一、医生值班制度1.医生值班时间安排:肠道门诊设有早班、中班、晚班和夜班,确保全天候的医疗服务。

2.医生值班人数:根据门诊的负荷和患者数量合理安排医生的值班人数,保证医生的工作负荷合理分配,避免过度劳累。

3.医生轮班制度:医生按照轮班计划进行值班,确保门诊能够有医生进行诊疗工作。

二、医疗流程管理1.挂号流程:患者到达门诊后,按照挂号流程进行登记,包括个人信息登记、疾病描述等。

2.分诊流程:在挂号后,由专业的分诊护士进行病情初步评估和分类,将患者分派给相应的医生进行诊疗。

3.诊疗流程:医生根据患者的病情进行问诊和体格检查,必要时进行辅助检查,如肠道镜检查等。

然后制定治疗方案并进行治疗或开具处方。

4.复诊流程:对有复诊需求的患者,门诊将在患者完成治疗后安排复诊时间,并将相关信息记录在病历中,方便患者回访。

三、医疗质量管理1.医疗记录:门诊医生需详细记录每次诊疗过程,包括病史、诊断、治疗方案和处方等。

保证医疗记录的完整性和准确性。

2.医疗风险管理:门诊设有专人负责医疗风险管理工作,保证患者在诊疗过程中的安全。

3.医疗纠纷处理:对于医疗纠纷,门诊设有专门的医疗纠纷处理小组,及时处理并避免事态扩大化。

四、医疗设备维护1.设备管理:门诊设立专门的设备管理人员,负责医疗设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转和使用。

2.设备备品备件:门诊需储备必要的设备备品备件,及时更换损坏的设备备品备件,以确保医疗设备的有效使用。

五、患者服务1.患者信息保密:门诊工作人员必须严格遵守患者信息保密的规定,将患者的个人信息保密,并不得未经患者同意将其信息泄露给他人。

2.患者关怀:门诊工作人员需关心患者,理解患者的需求,热情友好地进行沟通,提供良好的服务体验。

肠道门诊管理制度及流程

肠道门诊管理制度及流程

肠道门诊管理制度及流程一、引言肠道门诊是医院的重要组成部分,其主要职责是诊断和治疗肠道疾病,保障患者的身体健康。

为了确保肠道门诊的正常运行,提高医疗服务质量,制定一套完善的是十分必要的。

本文将从肠道门诊的组织架构、岗位职责、管理制度、工作流程等方面进行详细阐述。

二、组织架构1. 肠道门诊应设置主任一名,负责肠道门诊的全面工作,包括制定门诊发展规划、组织协调科室内部及与其他科室的关系、监督门诊各项工作等。

2. 设置副主任若干名,协助主任工作,负责分管门诊的某一领域或某一具体事务。

3. 设置主治医师、住院医师、护士等岗位,分别负责门诊的诊疗、护理、行政管理等工作。

4. 设置药剂师、检验技师等专业技术人员,负责药品供应、检验等工作。

三、岗位职责1. 主任:负责肠道门诊的全面工作,包括制定发展规划、组织协调科室内部及与其他科室的关系、监督门诊各项工作等。

2. 副主任:协助主任工作,负责分管门诊的某一领域或某一具体事务。

3. 主治医师:负责门诊的诊疗工作,包括病史询问、体格检查、开具处方、指导患者用药等。

4. 住院医师:协助主治医师进行诊疗工作,负责患者的初步诊断和治疗。

5. 护士:负责患者的护理工作,包括输液、注射、换药等。

6. 药剂师:负责药品的供应和管理工作,确保药品的质量和供应。

7. 检验技师:负责检验工作,为医生提供准确的检验结果。

四、管理制度1. 严格执行医院各项规章制度,包括考勤制度、请假制度、值班制度等。

2. 实行首诊负责制,确保患者得到及时、有效的诊疗。

3. 加强药品管理,确保药品的质量和供应。

4. 加强检验质量管理,确保检验结果的准确性和可靠性。

5. 加强患者安全管理,预防医疗事故的发生。

6. 加强环境卫生管理,保持门诊环境的整洁和舒适。

五、工作流程1. 患者挂号:患者持就诊卡到挂号窗口挂号,获取就诊序号。

2. 就诊:患者持就诊序号到指定诊室就诊,医生进行病史询问、体格检查等。

3. 开具处方:医生根据患者的病情开具处方,护士根据处方进行药品供应。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划肠道健康对人体健康至关重要,而肠道门诊作为医院的一个重要部门,承担着肠道相关疾病的诊断和治疗工作。

为了提供高质量的医疗服务,我们制定了以下肠道门诊工作计划。

一、加强肠道健康宣传肠道门诊不仅仅是一个服务型部门,更是一个教育型部门。

我们将积极开展肠道健康宣传活动,通过线上线下的方式,向社会大众传递肠道相关疾病的预防和治疗知识,提高公众对肠道健康的关注度和认知水平。

二、优化门诊流程为了提高门诊效率,我们将加强对门诊流程的优化工作。

将分时段、分专科的方式进行就诊,确保每位患者能够得到及时而准确的诊断和治疗。

同时,我们还将提供线上咨询服务,方便不方便亲自前来门诊的患者解答疑问。

三、建立多学科合作机制肠道相关疾病往往具有很强的复杂性,因此我们将和其他专科进行紧密合作,建立多学科诊疗团队。

通过定期的病例研讨会,科室间的交流沟通,提高对疑难病例的诊断和治疗水平。

同时,我们还将加强与营养科、康复科等部门的合作,为肠道疾病患者提供全方位的医疗服务。

四、推广肠道微生态平衡调理近年来,越来越多的研究表明,肠道微生态平衡对于肠道健康的重要性。

因此,我们将推广肠道微生态平衡调理方案,邀请肠道营养学专家进行讲座和指导。

同时,我们还将开展相关的科普活动,向患者介绍如何通过饮食调节和益生菌的使用来维持肠道健康。

五、加强医患沟通医患沟通是肠道门诊工作中至关重要的一环。

我们将设立患者咨询热线,并积极收集患者的反馈意见。

在就诊过程中,我们将注重倾听患者的需求和关切,提供全面的解答和诊疗方案。

同时,我们还将举办患者心理辅导活动,关注患者的心理健康。

六、开展科研和学术交流科研和学术交流是提高门诊水平的重要手段。

我们将加强对肠道相关疾病的临床实践及科学研究,积极参与国内外的学术交流活动,向同行分享我们的经验和成果。

同时,我们还鼓励和支持医务人员进行学术论文的撰写和发表,提高门诊的学术声誉。

以上是我们肠道门诊的工作计划,我们将以务实的精神,全力以赴,将肠道门诊打造成为服务有温度、质量卓越的专科门诊。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划肠道门诊是医院预防和控制肠道传染病的重要窗口,为了更好地履行肠道门诊的职责,提高肠道传染病的防控水平,保障公众健康,特制定以下肠道门诊工作计划。

一、工作目标1、早期发现和诊断肠道传染病,及时采取有效的防控措施,防止疫情的扩散和蔓延。

2、提高肠道门诊的医疗服务质量,为患者提供规范、便捷、高效的诊疗服务。

3、加强肠道传染病的监测和报告工作,确保疫情信息的准确和及时。

4、开展肠道传染病的健康教育和宣传工作,提高公众的自我防护意识和能力。

二、工作内容(一)加强组织管理1、成立肠道门诊工作领导小组,明确职责分工,确保肠道门诊工作的顺利开展。

2、定期召开肠道门诊工作会议,研究解决工作中存在的问题,部署下一阶段的工作任务。

(二)规范诊疗流程1、严格执行肠道门诊的工作制度和诊疗规范,对就诊患者进行详细的问诊、体格检查和实验室检查。

2、对疑似肠道传染病患者,及时进行隔离观察和治疗,并按照规定的程序进行报告和转诊。

3、加强病历书写和管理,确保病历资料的完整性和准确性。

(三)提高医疗服务质量1、加强医务人员的业务培训,提高肠道传染病的诊断和治疗水平。

2、优化就诊流程,为患者提供便捷的挂号、缴费、检查、取药等服务。

3、加强医患沟通,耐心解答患者的疑问,提高患者的满意度。

(四)加强疫情监测和报告1、按照规定的时间和要求,对肠道传染病进行监测和报告,确保疫情信息的及时、准确。

2、对聚集性疫情和突发公共卫生事件,要及时进行调查和处理,并按照规定的程序进行报告。

(五)做好消毒隔离工作1、加强肠道门诊的清洁和消毒工作,定期对诊室、病房、卫生间等区域进行消毒处理。

2、严格执行医疗废物管理制度,对医疗废物进行分类、收集、运输和处置,防止交叉感染。

(六)开展健康教育和宣传1、利用多种形式,如宣传栏、宣传手册、电子显示屏等,向公众宣传肠道传染病的防治知识。

2、深入社区、学校、企业等场所,开展肠道传染病的健康讲座和咨询活动,提高公众的自我防护意识和能力。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划为了提高肠道门诊的工作效率和服务质量,制定一个详细的工作计划是至关重要的。

本文将就此展开分析和讨论,以确保肠道门诊的顺利运行。

一、梳理门诊流程1. 患者接待和登记- 设立专门的接待区域,疏导患者流程,减少等候时间- 优化登记流程,缩短患者等待时间- 配置快速取号机,方便患者自助取号2. 问诊和初步筛查- 增加问诊席位,提高问诊效率- 优化问诊流程,明确问题重点,减少重复信息采集- 引入智能筛查系统,快速判断患者风险,提高初步诊断准确性3. 医生会诊与检查- 加强多学科协作,提高医生会诊质量- 配置先进的检查设备,减少患者等待时间- 提供快速化验服务,加快结果出具速度4. 诊断与治疗方案制定- 医生准确定位疾病,制定个体化治疗方案- 制定详细的治疗计划,包括药物治疗、手术安排等 - 提供患者教育,增强患者治疗依从性5. 随访和复查- 制定随访计划,定期跟进患者的康复情况- 提供患者复查服务,监测治疗效果- 加强患者宣教,促进健康养生二、提升服务质量1. 建立健全的信息管理系统- 确保患者信息的准确记录和及时更新- 提供医生查阅患者病历的便捷方式- 保障患者隐私信息的安全性2. 完善医疗设施和环境- 提供舒适的候诊区,改善就诊体验- 更新医疗设备,确保设备的功能完善和准确性- 加强卫生消毒,保障患者安全3. 培训和提高医护人员技能- 提供定期培训,更新医护人员的专业知识和技能- 提供沟通技巧和服务意识的培训,增强医护人员的服务水平 - 引入绩效考核机制,激励医护人员提供更好的服务三、加强科研与学术交流1. 积极参与学术会议和研讨会- 鼓励医生积极参与肠道疾病相关的学术活动- 提供资金支持,鼓励医生参与学术研究2. 建立学术交流平台- 成立学术委员会,组织学术讲座和座谈会- 推动内外部医院之间的学术合作和交流- 鼓励医生发表学术论文,提升学术影响力3. 加强临床数据管理和病例研究- 建立完善的病例数据库,规范临床数据管理- 加强与科研机构的合作,开展多中心研究- 提升医院研究能力,提高学术水平四、健全质量控制机制1. 设立质量控制委员会- 成立质量控制委员会,负责制定和监督质量控制标准- 开展内部质量评估和监测,提供改进建议- 推动医院的质量认证和评级工作2. 定期召开内部会议- 定期召开门诊工作会议,总结经验和问题- 制定改进措施,提升工作质量和效率- 加强内部沟通,促进团队合作3. 建立患者满意度评估机制- 设立满意度评估表,定期了解患者对门诊服务的评价- 根据评估结果,及时调整和改进工作流程- 加强患者反馈的采集和整理,及时回应患者关切综上所述,本文对肠道门诊工作计划进行了详细的论述。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划肠道门诊是医院预防和控制肠道传染病的重要部门,为了更好地发挥肠道门诊的作用,提高医疗服务质量,保障公众健康,特制定以下肠道门诊工作计划。

一、工作目标1、早期发现、诊断和治疗肠道传染病,控制疫情的传播和蔓延。

2、规范肠道门诊的诊疗流程,提高医疗质量和工作效率。

3、加强肠道传染病的监测和报告工作,及时掌握疫情动态。

4、对患者和公众进行健康教育,提高肠道传染病的防控意识。

二、人员安排1、配备足够数量的医务人员,包括医生、护士和检验人员。

2、明确各岗位的职责和工作流程,确保工作有序进行。

3、定期组织医务人员进行肠道传染病防治知识的培训和考核,提高业务水平。

三、设施与设备1、设立专门的肠道门诊区域,与普通门诊分开,避免交叉感染。

2、肠道门诊内应配备完善的诊疗设备,如专用的诊察床、洗手设施、消毒设备等。

3、保证检验设备的正常运行,及时更新和维护,确保检验结果的准确性。

四、工作流程1、患者就诊(1)患者到达肠道门诊后,护士应热情接待,询问病史和症状,测量体温,并引导患者进行挂号。

(2)医生对患者进行详细的问诊和体格检查,根据病情需要进行相关的实验室检查,如粪便常规、培养等。

2、诊断与治疗(1)医生根据患者的临床表现、实验室检查结果,做出明确的诊断。

(2)对于确诊的肠道传染病患者,按照相关的治疗原则进行规范治疗,合理用药。

(3)对于疑似患者,应进行隔离观察,并及时进行进一步的检查和诊断。

3、消毒与隔离(1)肠道门诊内应严格执行消毒隔离制度,定期对诊疗区域、设备、物品进行消毒。

(2)患者的排泄物、呕吐物等应进行严格的消毒处理。

(3)确诊患者应进行隔离治疗,避免与其他患者接触。

4、疫情报告(1)医生一旦确诊肠道传染病病例,应按照规定的时限和程序进行报告。

(2)护士负责协助医生填写传染病报告卡,并及时将报告卡送达医院的预防保健科。

5、患者随访(1)对于出院的患者,应进行定期随访,了解病情恢复情况。

(2)对患者及其家属进行健康指导,告知注意事项和预防措施。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划肠道门诊在医疗机构中扮演着重要的角色,为患者提供肠道健康的诊疗服务。

在门诊工作中,医务人员需要制定一份详细的工作计划,以确保门诊运作的高效和患者的满意度。

本文将针对肠道门诊的工作计划进行论述,分为以下几个方面:一、患者预约管理门诊的高效运作离不开合理的患者预约管理。

肠道门诊可采取以下措施提升患者预约的管理水平:1.引入预约平台:患者可通过电话或在线平台进行预约,为患者提供更多便捷的选择;2.合理分配预约时间:根据医生的日程安排和患者的病情情况,合理分配每个预约时间段的患者数量,避免拥挤和排队等待;3.预约提醒服务:向患者发送预约提醒短信或电话,确保患者按时到达门诊,减少爽约率。

二、门诊工作流程优化为提高肠道门诊工作效率,可以考虑以下措施:1.制定工作流程标准:明确医务人员在门诊中的工作流程,定期进行培训和学习,保证操作标准一致性;2.合理资源配置:根据门诊患者量和医生数量合理安排门诊时间,避免过度拥挤或不必要的闲置;3.信息化管理:建立门诊病历系统和医疗信息化管理平台,方便医务人员记录和查看患者信息,减少纸质病历的使用;4.加强协作与沟通:医生、护士和其他医务人员之间进行有效沟通,共享患者信息,提升工作效率。

三、患者教育和健康管理肠道门诊不仅需要提供诊疗服务,还应加强患者教育和健康管理,以提高患者的自我管理能力和预防意识:1.开展健康教育讲座:定期组织肠道健康知识讲座,向患者普及相关疾病的预防和治疗知识;2.制作健康手册和宣传资料:提供简明扼要的宣传资料,帮助患者了解肠道疾病的症状和就医流程;3.建立患者健康管理档案:记录患者的患病情况、治疗方案和随访情况,为患者提供个体化的诊疗建议和管理方案;4.开设在线健康咨询平台:提供在线咨询服务,解答患者关于肠道健康的问题。

四、与其他科室的合作与协调肠道门诊常常需要与其他科室进行合作和协调,以提供全面的医疗服务:1.与肠镜科密切合作:建立肠镜和门诊的快速转诊机制,确保患者能够及时进行肠镜检查;2.加强内外科沟通:与消化内科和消化外科建立定期沟通机制,共享疾病诊疗方案,提供更好的综合治疗方案;3.与药剂科合作:合理配发门诊常用药品,确保药品的及时供应,避免因药品短缺导致门诊工作受阻。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划一、引言肠道门诊是医院日常工作的重要组成部分,为患者提供肠道相关疾病的诊断和治疗服务。

本工作计划旨在规划肠道门诊的日常运作,提高门诊效率,优化患者就医体验。

二、服务对象肠道门诊的服务对象主要为患有肠道疾病或相关症状的患者,包括但不限于胃肠道感染、胃炎、肠易激综合征、肠痉挛等。

门诊将根据患者病情和需求,提供个性化的医疗服务。

三、工作目标1. 提高门诊服务质量,提供安全、有效的医疗服务;2. 减少门诊等待时间,提高患者就医效率;3. 配置合理的医疗设备和药品,提供全面的诊疗服务;4. 加强与其他科室的合作,提高综合医疗服务水平;5. 加强科研与教育培训,提升医护人员专业能力。

四、工作内容1. 门诊排班与资源合理配置- 根据门诊需求和就诊患者量,合理排班医护人员,确保门诊正常运作;- 根据患者人数变化,合理调整门诊资源配置,提高利用率。

2. 筛查与诊断- 门诊开展定期肠道疾病筛查,提早发现和干预;- 通过病史询问、体格检查、相关检查等手段,进行准确诊断。

3. 治疗与用药指导- 根据患者病情,制定个性化治疗方案;- 给予患者及家属对药物使用的指导,加强患者的用药合规性。

4. 术后随访与复查- 肠道手术患者进行术后随访,了解患者康复情况;- 根据医嘱安排复查,确保患者康复效果。

5. 疾病宣教与健康指导- 开展肠道疾病宣教活动,提高患者对肠道健康的认识;- 对患者进行饮食、生活方式等相关指导,提升健康素养。

六、工作措施1. 加强队伍建设- 通过组织专业培训和学术交流活动,提升医护人员的专业水平; - 建立健全激励机制,激发医护人员的工作积极性和创造力。

2. 强化科研与教育培训- 鼓励医护人员积极参与临床科研项目,提升科研水平;- 组织定期的内部学术会议和培训活动,促进知识更新和技能提升。

3. 改善医疗设施与装备- 不断更新和完善肠道诊治设备,提高诊断准确性和治疗效果;- 确保医疗设施的正常运作和安全使用。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划一、引言肠道门诊是医院内的一个重要科室,负责诊断和治疗与肠道相关的疾病。

为有效提高门诊工作效率,优化诊疗流程,制定一个详细的工作计划是至关重要的。

本文将探讨肠道门诊的工作计划,以提高门诊工作的质量和效率。

二、科室定位和目标1. 科室定位:以提供优质的肠道疾病诊断和治疗服务,成为该领域的专家科室。

2. 科室目标:提高门诊工作效率,提供细致入微的医疗服务,提高患者满意度。

三、门诊排班管理1. 合理安排医生和护士的工作时间表,确保门诊期间有足够的医护人员。

2. 根据门诊人数和科室平均看诊时间,合理安排门诊时间段和看诊时间。

四、病例管理和信息记录1. 建立科学的病例登记和信息管理系统,确保每位患者的病例信息得到准确记录和保存。

2. 每个医生应及时、完整地填写病历,记录患者的主诉、体检结果、诊断建议等,并将其归档妥善保存。

五、诊疗流程优化1. 科室内科技设备的正常运行和维护,以确保医生与护士在诊疗过程中能够顺畅使用。

2. 分配专人负责协调检查、手术和治疗的预约,确保患者能够及时获得必要的检查和诊疗服务。

3. 优化门诊流程,尽量减少患者等待时间,提高门诊工作效率。

六、医患沟通和宣教1. 加强医患沟通,医生应详细向患者解释诊断和治疗方案,回答患者的疑问,提高患者对治疗的理解和配合度。

2. 提供肠道相关疾病的宣教资料,向患者普及相关知识,促进患者主动参与自身健康管理。

七、工作安全和卫生1. 提供必要的防护设备和培训,保障医护人员的工作安全。

2. 定期清洁和消毒工作场所,确保诊疗环境的卫生与整洁。

八、继续教育1. 鼓励医生参加相关学术会议和研讨会,不断提高专业知识和技能水平。

2. 设置定期学习时间,通过医学期刊、杂志、书籍等渠道,更新最新的肠道疾病诊疗知识。

九、患者满意度调查1. 定期进行患者满意度调查,了解患者对门诊服务的评价和意见,及时改进不足之处。

2. 科室负责人根据调查结果对门诊工作进行评估,提出改进建议并积极落实。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划一、背景介绍肠道门诊作为医院的重要部门,承担着肠道相关疾病的诊断、治疗和病情管理等任务。

为了提高门诊工作效率和质量,制定科学合理的肠道门诊工作计划至关重要。

二、目标设定1. 提供高效的服务:通过优化工作流程,提高门诊服务效率,尽可能减少患者等待时间,提高就诊体验。

2. 提升医疗质量:加强医务人员的专业能力培养和团队协作,提高诊疗技术水平,确保患者得到准确诊断和有效治疗。

3. 加强患者教育:通过开展健康知识宣传活动,提高患者对肠道疾病的认知和预防意识,减少疾病发生率。

三、工作计划1. 优化门诊流程a. 提前预约:推行在线预约系统,患者可通过电话或网络平台提前预约门诊时间,减少患者在医院的等待时间。

b. 快速挂号:通过设立专门挂号窗口,并配备足够的挂号人员,为患者提供快速且准确的挂号服务。

c. 分流分诊:设立肠道专科分诊台,并安排专业医师进行分流,确保每位患者得到专业的就诊指导。

d. 化验检查:提供肠道常规检查、肠镜检查等服务,并确保结果准确、及时反馈给医生和患者。

2. 加强专业能力建设a. 组织学术交流会议:定期组织肠道门诊医务人员参加学术交流会议,分享最新的医疗技术和研究成果。

b. 进修培训计划:鼓励医务人员参加相关学术培训和进修课程,提高专业知识和技能水平。

c. 临床指导与培训:定期组织专家进行临床指导,并开展内部培训,提升医生的临床经验和治疗水平。

3. 加强患者教育a. 健康宣教活动:定期开展肠道健康知识讲座、义诊活动等,提高患者对肠道疾病的认知和预防意识。

b. 患者手册编写:编写肠道疾病的相关手册,详细介绍常见肠道疾病的预防、治疗和日常护理知识,并向患者免费发放。

c. 在线健康咨询:通过医院官方网站或合作的健康平台,提供在线肠道健康咨询服务,解答患者的疑问和提供专业建议。

四、实施措施1. 加大宣传力度:通过医院官方网站、微信公众号、患者宣传栏等渠道,向患者宣传肠道门诊服务内容和特色,提高知晓率。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划肠道门诊是医疗机构中专门负责诊治肠道疾病的重要部门。

为了更好地为患者提供优质的医疗服务,提高肠道疾病的诊疗水平,预防和控制肠道传染病的传播,特制定以下肠道门诊工作计划。

一、工作目标1、提高肠道疾病的诊断准确性和治疗效果,确保患者得到及时、有效的治疗。

2、加强肠道传染病的监测和防控工作,防止疫情的扩散和蔓延。

3、优化门诊服务流程,提高患者的就诊满意度。

4、加强医务人员的培训和教育,提高业务水平和防控意识。

二、工作内容1、规范诊疗流程(1)严格执行首诊负责制,对就诊的肠道疾病患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的实验室检查。

(2)按照相关诊疗规范和指南,对患者进行准确的诊断和合理的治疗。

(3)对于疑似肠道传染病患者,及时进行隔离、采样和报告,并按照规定的流程进行转诊。

2、加强疫情监测(1)建立健全肠道传染病监测制度,对就诊的腹泻患者进行登记和统计,及时发现疫情的苗头。

(2)定期对监测数据进行分析和评估,掌握肠道传染病的流行趋势和特点,为防控工作提供科学依据。

(3)加强与疾病预防控制部门的沟通和协作,及时报告疫情信息,配合做好疫情的调查和处置工作。

3、落实消毒隔离措施(1)严格执行消毒隔离制度,对肠道门诊的诊室、治疗室、观察室等区域进行定期消毒,保持环境清洁卫生。

(2)加强医疗器械和物品的消毒管理,确保消毒效果符合要求。

(3)做好医务人员的个人防护,避免交叉感染的发生。

4、优化服务流程(1)完善预约挂号系统,减少患者的等候时间。

(2)设置清晰的标识和引导牌,方便患者就诊。

(3)提供便民服务设施,如饮水机、轮椅等,为患者提供舒适的就诊环境。

5、加强培训和教育(1)定期组织医务人员进行肠道疾病诊疗知识和防控技能的培训,提高业务水平。

(2)开展职业道德教育,增强医务人员的服务意识和责任心。

(3)向患者和家属宣传肠道疾病的防治知识,提高公众的健康意识和自我防护能力。

三、工作安排1、第一季度(1)制定肠道门诊工作制度和流程,并组织医务人员进行学习。

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划

肠道门诊工作计划一、引言肠道门诊是医院中关注肠道健康的重要部门之一。

为了提高肠道门诊的工作效率和质量,制定一个合理的工作计划是必不可少的。

本文旨在介绍肠道门诊工作计划的制定与实施,以确保门诊工作顺利进行。

二、目标设定1. 提高肠道门诊的工作效率:通过合理安排医护人员的工作时间和任务分配,减少患者等待时间,提高门诊流程的迅捷性。

2. 提升肠道门诊的服务质量:加强医疗设备的升级和维护管理,提供准确可靠的诊断服务,增加医护人员的专业知识培训,提高患者满意度。

3. 加强肠道疾病的健康宣教:通过开展相关讲座和宣传活动,提高公众对肠道健康的认知,引导合理的生活习惯,预防肠道疾病的发生。

三、工作计划制定1. 人员组成:a. 专家团队:由专业的肠道科医生、护士和技术人员组成,确保患者得到专业的医疗服务。

b. 接待人员:提供患者登记、导诊、预约等服务,保证门诊秩序井然。

2. 时间安排:a. 上午门诊时间:早上8:00-12:00,每个患者预约时间为15分钟,其中包括问诊、体检和诊断等环节。

b. 下午门诊时间:下午14:00-17:00,每个患者预约时间同样为15分钟。

c. 晚间门诊时间:晚上18:00-20:00,只接受急诊患者,并提供24小时肠道医疗服务热线。

3. 任务分配:a. 专家团队:根据每个人的专业特长,合理分配工作任务,确保医生和护士的配合紧密。

b. 接待人员:负责患者的登记、导诊、预约等工作,提供友好、高效的门诊服务。

四、工作实施1. 诊室管理:a. 保证诊室设备的正常运行和清洁卫生,及时维修和更换破损设备。

b. 提供患者隐私保护,确保诊室环境的安静和私密性。

2. 医护流程优化:a. 提高医生问诊的效率,鼓励医生与患者建立和谐的沟通关系,关注患者的主诉和病史。

b. 护士负责患者的体检和辅助诊疗工作,确保各项检查结果的准确性。

3. 宣教活动:a. 不定期开展肠道健康讲座,介绍肠道常见疾病的防治知识,提供健康养生方案。

医疗机构肠道门诊工作规范

医疗机构肠道门诊工作规范

医疗机构肠道门诊工作规范(总3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--医疗机构肠道门诊工作规范(试行)第一章总则第一条为充分发挥医疗机构肠道门诊的监测哨点作用,预防和控制霍乱等肠道传染病的传播蔓延,特制定本工作规范。

第二条各级医疗机构应加强肠道门诊的规范化建设,认真履行疾病预防控制职责,做好肠道传染病防治工作。

第三条各级卫生行政部门要加强对肠道门诊的监督管理,定期组织人员开展对肠道门诊的督导检查。

第二章工作要求第四条医疗机构要认真贯彻《医疗机构传染病预检分诊管理办法》,建立并严格执行预检分诊制度,设立肠道门诊,做好肠道传染病的预检分诊工作。

第五条肠道传染病的预检、分诊(一)医疗机构应当根据肠道传染病的流行季节、周期和流行趋势做好肠道传染病的预检、分诊工作,在适当位置设置预检、分诊点(台),并有醒目标志。

(二)经预检为肠道传染病或者疑似肠道传染病病人的,应当将病人分诊到肠道门诊就诊,同时对接诊处采取必要的消毒措施。

第六条肠道门诊应严格执行腹泻病例登记制度,建立门诊日志,登记项目包括姓名、性别、年龄、职业、住址、主要症状、病名(诊断)、发病日期、就诊日期、诊断时间、初诊或复诊、联系方式等基本项目。

对外地病例,住址要进行双登记(登记现住址、单位名称及原住址),做到“每例必登”,字迹清楚,项目齐全。

第七条实验室标本检测(一)对就诊的每一例腹泻病患者进行粪便直接镜检。

对临床症状可疑霍乱的患者、外地就诊者、有流行病学史者实行“逢疑必检”,尽量在抗菌素使用前采集粪便标本,做霍乱弧菌等快速诊断和细菌培养检查。

(二)肠道门诊实验室应有标本检测登记本,登记项目应包括姓名、采样日期、送检日期、送检科室和医师、检验方法、检验结果、检验医生、检验日期、报告日期等。

患者便检结果要及时进行登记,并将阳性结果及时向相关科室反馈。

第八条疫情报告(一)发现霍乱等法定报告肠道传染病疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例,要按规定的时限和方式进行报告。

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肠道门诊工作方案
一、成立霍乱疫情处理小组,职责分工明确;
1、小组由主管院长负责,流行病大夫,检验大夫和消毒大夫参加,做好疫情处理的各项准备工作,疫情处理包,应急物资等;
①成立小组,负责人带班,人员落实,值班及联系电话
②物资准备,隔离服,口罩帽子,消毒药械等
2、职责分工明确
①流调组:疫情核实、现场流调,追查传染源;
②检验组:标本的采集,检验;
③消毒组:疫源地和病家消毒;
④后勤组:疫情所需物质供应。

二、年初制定本单位肠道门诊工作计划,年末及时书写肠道门诊工作总结;
(1)工作计划包括组织领导、人员安排,诊室设置规模,物资配备、开诊时间、工作要求以及各项指标等;
(2)工作总结包括组织领导,人员设备落实情况,本年度门诊量统计计辖区肠道传染病发病情况分析,以及工作中存在的问题和来年工作的改进建议。

三、肠道门诊工作
1、门诊建设
须达到“四固定,六分开”。

四固定是指:“人员固定、诊室固定、医疗器械设备固定、门诊时间”;六分开是指:“挂号分开、候
诊分开、检验分开、收费分开、取药分开、厕所分开”。

应按照传染病管理标准设置,分为洁净区、半污染区、污染区。

肠道门诊的厕所不应离诊室距离太远而且整个肠道门诊专区面积应为100平米左右。

2、人员的上岗培训、设备的配备;
(1) 培训内容应包括:
①几种肠道疾病诊断标准的统一(见感染性腹泻、细菌性痢疾、霍乱诊断标准);
②门诊登记规范;
③疫情处理流程,医院职责;
④高度可疑病人的处理;
⑤传染病防治法。

(2)人员、设备的配备
①专区人员固定门诊大夫至少3人,主治以上职称的至少两人;固定护士至少4人,主管护师以上的至少两人;固定检验人员至少3人,主管检验师以上的至少两人;固定消毒人员2人,要求要受过专门培训。

孔床必须要有两张以上,观察床必须要有三张以上;隔离衣、胶靴、手套必须齐备。

具备镜检、霍乱便培养条件。

抢救药品摆放的地方不要与诊疗室距离太远,病人一旦出现危重情况便于及时抢救。

抢救药品要定期检查,防止出现过期药品。

②专室人员固定门诊大夫至少2人(没有兼职),主治以上职称的至少一人;固定护士至少3人,主管护师以上的至少一人;固定检验人员至少2人,主管检验师以上的至少一人;固定消毒人员至少1人,
要求要受过专门培训;孔床必须要有一张以上,观察床必须要有两张以上;隔离衣、胶靴、手套必须齐备。

具备镜检、霍乱便培养条件。

抢救药品摆放的地方不要与诊疗室距离太远,病人一旦出现危重情况便于及时抢救。

抢救药品要定期检查,防止出现过期药品。

3、各项工作制度:门诊登记,消毒隔离,疫情报告,实验室要求,悬滴及便培率,门诊与急诊的交接手续;门诊报表填写完整,并于次月3日内上报。

传染病报卡的备注栏填写镜检结果,并进行网络直报。

四、门诊检查工作
1、自查,要求每年两次纪录,检查内容,小结;
2、疾控中心检查记录;
五、配合疾控中心开展的工作
(1)痢疾菌株收集;
(2)0157的监测;不做监测
(3)外环境水样监测;辖区内的水样监测,需送河流水、鱼池水各2件;如有游泳池水的辖区需送游泳池水2件。

(4)配合处理疫情;
城岗乡中心卫生院
2018年1月20日。

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