《企业战略管理》杨锡怀著(第一章战略管理概论)

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《企业战略管理》教学大纲与复习提纲(2013-2014(二))

《企业战略管理》教学大纲与复习提纲(2013-2014(二))

《企业战略管理》教学大纲与复习提纲教学目的:通过本门课程的学习,学员要熟悉企业战略管理的基本原理,锻炼学员的战略思维模式,从高瞻远瞩纵揽全局的角度把握企业,培养敏感的环境分析意识,熟悉竞争分析的基本工具,以及运用战略管理知识解决企业实际问题的能力。

复习教材:杨锡怀,王江. 企业战略管理——理论与案例(第三版). 高等教育出版社,2011年考试题型:判断题、选择题、问答题、论述题考试形式:开卷各章复习要点:第一章战略管理概论·战略的定义;战略管理的定义与本质;·企业战略管理与企业职能管理的区别与联系;·企业存在的战略层次以及各层次之间的关系;·在战略管理中,各级战略管理者的职责;·战略经营单位。

第二章企业的外部环境分析·宏观环境分析;·产业竞争性分析(行业五力模型);·产业内部结构分析(战略集团)分析;·竞争对手分析;第三章企业的内部环境分析·企业资源分析;·企业能力分析;·企业核心能力分析;·企业资源、能力、核心能力与企业竞争优势之间的关系;·价值链分析法。

第四章企业社会责任与战略目标·企业使命的战略作用;·企业外部环境、企业能力与战略之间的关系;·SWOT分析法。

第五章公司战略选择·纵向一体化战略;·相关多元化战略;·企业并购。

·增长率——市场占有率矩阵法;·行业吸引力——竞争能力分析法;·生命周期法;·产品——市场演化矩阵法;·影响战略选择的因素。

第六章经营单位的竞争战略选择·基本竞争战略的三种类型(低成本战略、差异化战略和集中化战略);·分散性产业中企业竞争战略的制定;·新兴产业中企业竞争战略的制定;·成熟产业中企业竞争战略的制定;·衰退产业中企业竞争战略的制定;·不同市场竞争地位下的竞争战略;·竞合战略。

企业战略管理教学大纲

企业战略管理教学大纲

《企业战略管理》课程教学大纲课程代号:总学时:48学时(讲授/理论42学时,讨论6学时)适用专业:管理类本科专业先修课程:管理学原理等专业基础课一、本课程地位、性质和任务地位:《企业战略管理》是管理类专业必修课之一,本学科涉及经济学、社会学、企业管理、市场营销、管理学等多种领域,是一门综合性学科。

性质:《企业战略管理》是管理学科的一个重要分支,是一门从企业的整体和全局出发,研究企业间竞争的理论、方针和方法的学问,是企业在市场竞争中进行战略决策的工具,是一门实践性较强的学科.任务:通过本课程的学习,要求学生掌握战略决策的基本程序和方法,提高综合分析和决策能力,以有效解决企业所面临的错综复杂的实际问题。

二、课程教学的基本要求1. 正确认识课程的地位、性质和任务,全面了解课程的体系、结构,对企业战略管理有一个总体的认识。

2. 通过本课程的教学,使学生掌握企业战略管理的基本概念、基本原理、基本知识,学会用企业战略管理理论分析和解决企业实际问题的方法。

3. 紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

4. 企业战略管理课程是对学生企业战略管理知识的全面检阅,教学过程中要鼓励学生运用所学知识,全面、充分、深入地挖掘案例的特点,并在项目策划尝试中巩固、提高。

5. 本课程的教学环节包括课堂讲解和讨论。

课堂讲解以面授为主,同时组建学习小组为学生提供讨论的机会。

三、课程学时分配、教学要求及主要内容(一)课程学时分配一览表(二)课程教学要求及主要内容第一章企业战略管理概论教学要求:了解企业战略发展的过程、掌握战略的定义、战略管理的概念以及战略管理理论的概念.重点:理解战略管理的过程;学会分析战略的三个不同层次。

难点:掌握战略性思维的内容。

教学内容:第一节企业战略概论一、企业战略的发展过程二、企业战略的内涵企业战略的特征三、企业战略理论的演变过程第二节企业战略管理过程一、战略管理的定义二、战略管理过程的几个阶段三、战略管理的层次结构第三节战略管理者与战略性思维一、公司高层管理者二、董事会的战略角色三、专职计划人员四、战略性思维第二章企业外部环境分析教学要求:了解企业宏观环境分析的目的和性质、掌握企业宏观环境分析的内容和方法、了解影响行业与竞争的五种力量、学会分析企业的主要竞争对手.重点:对宏观环境的分析;了解影响行业与竞争的五种力量。

第一章企业战略管理概论1

第一章企业战略管理概论1

1-40
课战 堂略
各战略的内涵-职能战略
宇 印

职能战略又称职能部门战略,是为了贯彻、 实施和支持总体战略与经营单位战略而在企 业特定的职能管理领域制定的战略。


职能战略一般分为营销战略、人力资源管理 战略、财务战略、生产战略、研发战略等。
各战略层次的基本特征:
1-41
41
8400元的广告;13天后,忐忑不安的史收到1.5万的产品订购款,巨 人
事业由此起步; 聚焦软件产品,巨人每年增幅均超100%。93年巨人成为第二大民营企业, 史也由一介书生成为腰缠五亿元新生代富翁和中国改革风云人物。
1-26
课战 堂略
宇 印
93年,中国电脑行业步入低谷,巨人也收到重创; 急于寻找新起点的史决定进军房地产:把一栋原本用于办公自用的在
课战 堂略
第三节 、企业的战略层次
企业是多重结构,企业战略也是区分为层次的: 公司战略(CORPORATE
STRATEGY):整体战略
宇 印
事业部战略(SBUSTRATEGY:STRATEGIC
BUSINESS UNITS):子战略
职能级战略(FUNCTIONAL STRATEGV):为贯彻和实施公司战 略,事业战略而在特定的职能管理领域制定的战略。
1-4
课战 堂略
5个为什么?
宇 印
为什么有的企业欣欣向荣,而有的企业却萎靡不振? 为什么有的企业持续发展,而有的企业却昙花一现? 为什么中国企业中优秀的企业短命的多,长命的少? 怎样才能成为市场竞争中的常胜将军?
为什么中国“懵着打”的企业多于“想着打”的企业?
1-5
课战 堂略
宇 印
史玉柱,安徽人,毕业于深圳大学计算机系;

第一章企业战略管理概论

第一章企业战略管理概论

第一章企业战略管理概论内容提要本章从总体上勾勒出了企业战略管理的基本框架与逻辑结构,在全书中起提纲挈领的作用。

首先阐述了企业战略的内涵、特征和结构;然后阐述了战略管理的概念、性质与作用;接着介绍了战略管理过程和战略规划流程;最后介绍了战略管理的三大利益相关者。

通过本章的学习,读者可以清晰地了解企业战略管理的基本框架,为进一步学习企业战略管理的具体内容打下坚实的基础。

学习目标与重点✧了解管理理论的划分,明确战略管理的地位;✧掌握战略、战略规划与战略管理的内涵及其关系;✧掌握战略管理的层次、特点及过程;✧重点掌握战略规划流程及其逻辑关系;✧了解三大主要利益集团对战略的影响。

关键术语战略;战略规划;战略管理;战略管理过程引入案例百年柯达成也战略,败也战略——柯达百年沉浮录①1888年,乔治·伊斯曼使照相机走入寻常百姓家,“柯达”也几乎成为摄影的代名词。

此后的100年间,柯达公司曾占据过全球2/3的摄影产业市场份额,拥有超过14.5万名员工。

然而数码时代的转型失败,使其市值在15年间从300亿美元蒸发至1.75亿美元,进入“破产倒计时”。

(一)战略的变革成就了柯达的辉煌②1963年2月28日——这是一个世界照相史上划时代的日子,柯达公司率先推出了“傻瓜相机”。

当年营业额超过了20亿美元,纯利润3亿多美元,所花费的600万美元开发费带①摘编自:柯达正式申请破产保护百年老店折戟数码时代,/12/0119/13/7O4T5ROT002526O3.html#p= 7O50UATF0HH40025.②杨明刚.市场营销策划[M].北京:高等教育出版社,2002:25-26.第一章企业战略管理概论来了巨大利润。

可就在柯达的“傻瓜机”大为走俏时,柯达做出了出人意料的惊人之举:公布了“傻瓜机”的专利技术。

为什么?其实,柯达公开“傻瓜机”技术正是该公司战略变革的体现。

当时,世界上相机拥有量已有数千万只,而且日本自行研究的“傻瓜机”也将问世,即使不公开其技术,其他公司也已模仿研制出同类产品。

企业战略管理知识结构 杨锡怀

企业战略管理知识结构 杨锡怀
实现形式 蓝海战略概述
蓝海战略的制定方法
企业战略管理 (第四版)杨锡怀、王江主编 (全)知识结构图
企业国际化经营 的原因及特点
企业国际化经营的原因 企业国际化经营的特点
国际贸易体制 政治-法律环境
政治因素 法律环境
国家的经济发展水平
国际化经营的 环境因素分析
经济环境
国内生产总值总量及其分布 国际收支
公司治理
经理层及总经理 总经理的来源
经理人员的奖酬激励
决定企业使命的因素
企业战略目标的构成
杜拉克的目标构成 贝叶斯的目标构成
企业目标的制定过程
企业战略目标的制定原则
危机 危机管理
定义 过程
企业战略管理 (第四版)杨锡怀、王江主编 (全)知识结构图
5.公司战略选择
稳定发展战略的特征
稳定发展战略
采用稳定发展战略的原因
稳定发展战略的优缺点
集中生产单一产 品或服务的战略
集中生产单一产品或 服务的战略制定方法
集中生产单一产品或服 务的战略的益处与弊端
发展战略
纵向一体化战略
纵向一体化的利弊分析 纵向一体化战略的理论依据
多样化战略 内部发展
相关多样化战略 非相关多样化战
略 优点
缺点
公司发展 战略的发
展方式
购并 合资经营
方式 原因 形式
战略联盟
原因
外包
建立有效战略联盟的原则
战略选择过程与战略选 择实践
企业过去战略的影响 企业中的权力关系
中层管理人员和职能人员的影响
实践中的战略选择
企业战略管理 (第四版)杨锡怀、王江主编 (全)知识结构图 成本领先战略
基本竞争战略
差异化战略

企业战略管理总结

企业战略管理总结

企业战略管理——理论与案例总结第三版杨锡怀王江第一篇绪论第一章战略管理概论(1)战略管理的性质:①战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论;②战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能;③战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。

(2)战略管理理论是最高层次的管理理论。

管理理论三个层次:①管理基础;②职能管理;③战略管理。

罗伯特.卡茨的管理者能力三方面:技术能力,人际关系能力,思维能力。

(3)战略管理理论的演进:①科学管理先驱法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献(法约尔:管理就是实行计划,组织指挥,协调和控制,制定行动计划是企业领导人最重要的工作;泰罗提出将计划职能与作业职能分开);②长期规划时代(时期特点:需求结构发生变化“数量”→“质量”;科学技术水平不断提高;全球性竞争日益激烈;社会,政府和顾客等提高了对企业的要求和限制);③战略规划时代;④战略管理时代。

(4)战略管理的关键词是动态的管理而非战略。

战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

(5)战略管理是对企业最重要,最全面以及最高层次的管理。

战略管理的特点:①全局性;②主体是企业的高层管理人员;③涉及企业大量资源的配置问题;④从时间上来说具有长远性;⑤实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性;⑥以企业的资源和能力为基础的,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分的利用机会;⑦需要考虑企业外部环境中的诸多因素(竞争者,顾客,资金供给者,政府)。

(6)从职能化的管理走向战略性的管理是现代企业管理的一次飞跃。

(7)桑恩和豪斯首先研究了战略管理与经济效益的关系,随后有哈罗德,安索夫,结论是:在资产,销售,价格和收益等方面,样本中的正规战略规划(/战略管理)企业都显著地超过了非正规战略规划(/没有战略规划)企业。

第一章 战略管理概述

第一章  战略管理概述

第一章 战略管理概述 企业战略的内涵
1.安德鲁斯(K· Andrews)的定义 企业总体战略是一种决策模式,决定和揭示了企业的 目的和目标。这种说法重点在于明确企业生存的目的, 并在此基础上开展经营活动。 ⒉ 魁因(J.B.Quinn)的定义 魁因认为企业战略是一种计划,这个计划能将企业目 的、政策和经营活动按照一定的逻辑整合为一个体系。
本课程的教学形式
学时:30学时理论课+课程设计 课堂内容以教材为基础,穿插课外
知识+案例分析+习题练习 课堂讲授为主,辅之以案例讨论和 习题练习。
考核方式
平时成绩30分,包括考勤、课堂提
问、课堂讨论和作业完成情况
最终考核70分(闭卷考试)
第一章 战略管理概述
本 章 要 点
战略管理中的概念 战略管理的特征和性质 战略管理理论的演进 战略管理过程 战略管理者
第一章 战略管理概述
企业战略的内涵
3.安索夫(H.I.Ansoff)的定义 安索夫把经营战略定义为:企业为了适应外部环境, 对目前从事的和将来要从事的经营活动而进行的战略 决策。 企业战略的核心应该是:弄清你所处的位置, 界定你的目标,明确为实现这些目标而必须采取的行 动。 4.明茨伯格(H.Mintzberg)的定义 (5P) 明茨伯格认为,企业战略的含义是多层次的,在不同 的应用领域企业战略便有不同的意义。
计划 (Plan)
观念 (Perspective)
战略
计谋 (Ploy)
定位 (Position)
模式 (Pattern)

企业战略管理 ——企业确立其使命,根据组织外部环 境和内部条件设定企业的战略目标,为 保证目标的正确落实进行谋划,并依靠 企业内部能力将这种谋划和决策付诸实 施,以及在实施过程中进行控制的一个 动态管理过程。

企业战略管理概论

企业战略管理概论

略;战略评价方法及评价过程;企业战略选择。
第四部分(10-13章)为战略实施与控制
企业战略实施的基本问题;战略实施的计划体系;
战略与资源配置、组织结构、领导、企业文化;战 略实施与控制过程。
参考书目:
《企业战略管理》 王德中编著
西南财经大学出版社 《企业战略管理》 和金生主编 天津大学出版社 《企业战略管理》童臻衡编著 中山大学出版社 《企业经营战略管理》胡建绩等 复旦大学出版社 《企业经营战略》刘冀生编著 清华大学出版社 《战略管理》 金占明编著 清华大学出版社 《竞争战略》 迈克尔.波特 著 华夏出版社 《竞争优势》 迈克尔.波特 著 华夏出版社
明茨博格借鉴市场学中四要素(4Ps)的 提法,即产品(Product)、价格 (Price)、地点(Place)和促销 (Promotion),提出战略从五个不同方 面的定义,即战略是:计划(Plan)、 计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位 (Position)和观念(Perspective)即 5P模型。
战略一词引人到企业管理中来也只有几 十年的时间。在企业管理这个范畴中, 究竟什么是战略目前尚无一个统一的定 义。不同的学者与经理人员给战略赋予 不同的含义。有的认为战略应该包括目 标,即广义的战略;有的则认为战略不 应该包括目标,即主张狭义的战略。
在众多的关于战略的定义中,加拿大麦吉尔大 学的明茨博格(H.Mintzberg)对于战略定义 的有独特认识。他归纳总结出人们对战略的五 个定义,这五个定义都是对战略从不同角度而 进行的充分阐述。他认为,人们在不同的场合 以不同的方式赋予战略不同的内涵,说明人们 可以根据需要来接受各种不同的战略概念。只 不过在正式使用战略概念时,人们只引用其中 的一个罢了。

企业战略管理教学大纲

企业战略管理教学大纲

企业战略管理》课程教学大纲(2006年修订)课程编号:英文名:Strategic Management课程类别:专业主干课适用专业:工商管理专业、管理科学专业等前置课:管理学、管理经济学、财务管理、市场营销、组织行为学等后置课:管理经济学学分:2学分课时:36课时主讲教师:马卫东张秋红等选定教材:杨锡怀, 企业战略管理——理论与案例(第二版), 北京: 高等教育出版社,2004年课程概述:管理科学是从实践中产生并发展起来,揭示管理活动规律、指导管理实践的科学和知识体系。

战略管理是管理学整体理论中一门较新的学科,是管理学科的一个重要分支,是反映企业全面的﹑战略性和方向性的整合性管理理论,在二十世纪七十年代顺应工商界管理实践创新而正式誕生。

在工商管理教育中具有不可或缺的地位和作用。

本课程系统、全面地阐述了企业战略管理的基本理论和方法,主要包括战略管理的涵义、产生和发展、企业外部环境与内部条件的分析、公司战略与经营单位战略的选择方案、常用的战略评价方法、从组织结构和职能战略及企业文化等方面实施战略方案、有效的战略控制、国内外企业战略管理的案例。

通过本课程的学习,学员掌握企业战略管理的基本知识、基本原理,熟悉基本的企业战略分析、制定、实施等方法和工具,并形成系统的知识体系,锻炼学生以战略的思维模式,灵活运用所学的战略理论和工具,并与其他工商管理知识相融合,形成基本的战略管理的分析能力,为学生日后的实际管理工作奠定基础。

具备良好的企业战略管理实际应用能力。

教学目的:要求学生能对企业战略管理的基本理论和基本方法有一个全面的了解和掌握,具有实际从事企业战略管理与理论研究的基本能力。

对企业战略的基本概念、理论、战略分析思路及方法有较全面而深入的掌握;掌握战略决策的过程及战略评价、实施及控制的要求;通过一定量的案例和战略管理模拟的分析及讨论,使学生战略思维能力及战略决策能力得到一定程度的锻炼和提高。

教学方法:采取课堂讲授和案例分析相结合的形式。

杨锡怀《企业战略管理》1——13章(第二版) 12.6 MB

杨锡怀《企业战略管理》1——13章(第二版) 12.6 MB



4) 企业战略管理与企业职能管理的区别与联系?
5) 企业存在什么样的战略层次? 6) 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设
计方面有什么不同? 7) 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么? 8) 战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响?
第一章 战略管理概论
本章案例 附读文献
第一章 战略管理概述
本 章 要 点
战略管理的本质 战略管理理论的演进 战略管理的概念、特点及作用 战略管理过程 战略管理系统 战略管理者 战略管理中的重要概念
第一章 战略管理概述
1.1 战略管理的本质
• • •
战略管理是整合性管理理论,是企业最高层 次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动 和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适 应性,使企业做到可持续发展
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
组织规模 小型的单一车间企业 大型企业 管理风格 政策制定者 民主—放任者 专权者 日常作业思考者 直觉思考者 在计划方面有经验者 在计划方面无经验者 环境的复杂性 稳定环境 动荡环境 很少竞争 许多市场和顾客 单一市场和顾客 竞争激烈
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
生产过程的复杂性 很长的生产前置时间 很短的生产前置时间 资金密集 劳动密集 一体化的制造过程 简单的制造过程 高技术 低技术 新产品的市场反应时间短 市场的反应时间长 问题的实质 面临具有长远意义的复杂和艰难的问题 面临具有短期效应的问题 计划系统的目的 协调事业部的活动 训练经理人员
表1-2
各时代开始 的时间 管理的重点
企业战略管理理论的演进过程

《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1

《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1

思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么?2.什么是战略管理?3。

企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。

什么是战略?5.企业存在什么样的战略层次?6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么?8。

战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响?第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例,分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响.3.以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局.4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。

5。

从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。

2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3。

企业资源与企业能力的关系如何?4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么?5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么?6。

经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么?第四章1。

企业使命的战略作用是什么?2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系?3。

企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系?4。

分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。

5。

战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题?2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略?3。

在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度?4。

企业战略管理 第一章 战略管理概论

企业战略管理 第一章 战略管理概论
第一章
1. 战略管理的内涵与特征
战略管理概论
1.1 战略的含义: “战”——战争、战斗 ; “略”——韬略、策划、计划 “战略”:在中国,起源于兵法,指将帅的智谋;在西方,起源于希腊文“ strategos ”,含义是将军,指指 挥军队的科学和艺术。 美国企业20世纪60年代引入企业经营管理中,泛指重大的、带全局性的、规律性的或决定全局的谋划。 1.2 企业战略及其特征 企业战略的含义——广义:目标+手段(Andrews,Quinn); 狭义:手段(Ansoff,Hofer& Schendel) 定义—— 企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展, 为 不断地获得新的竞争优势, 对企业发展目标, 达成目标的途径和手段的总体谋划。 战略思考的三个主要问题: ①我们身处何处?(现状) ②我们将向何处发展?(目标)—— 我们将从事哪些业务,将建立何种市场地位;我们将满足什么买方需 求,将服务哪些顾客群体;我们将取得什么结果。 ③我们如何到达那里(手段)? 企业战略的特征: ①总体性——企业发展蓝图,制约具体经营活动。 ②长远性——未来长时间,3-5年。 ③现实性——现有主观因素和客观条件为基础。 ④风险性——环境不确定性。 ⑤创新性——根据内外环境灵活变化。 ⑥稳定性——制定后保持稳定以便于执行。 1.3 战略管理及其特征 企业战略管理的含义 战略管理——是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 企业战略管理的四个特征: ①高层次管理——关系企业长远生存与发展。高层领导推动。 ②整体性管理——它包括公司战略、竞争战略和职能战略,涉及所有部门。 ③动态性管理——目标是使得内部因素与外部环境适应。战略要适当调整。 战略管理重在改进效能,职能管理重在改进效率。效能指企业实际产出达到期望产出的程度,决定企业的发 展方向,如何适应环境,做哪些正确的事;效率指实际产出与实际投入的比率,关注如何把事情做正确,提 高效率。Effectiveness Efficiency Do right things(做正确的事):强调方向和效果、效益 Do things right(做事正确):强调效率 战略与战略管理的区别 ①战略是指谋划或方案,解决的问题是-What; ②战略管理是对战略的管理,解决的问题是-How。 对企业而言,有助于更好的加强战略管理;对理论界而言,有助于纠正对二者的混淆。
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略联盟。艾伦说,非AT&T 电信公司的设备购买力现在释放出来了, 例如: MCI 公司很可能从某一家分离前曾是 AT&T 下属的设备公司 那里购买设备,而且热情似乎很高。 分散经营还能使AT&T 更成功地进入网络的新市场。AT&T 可以
甩掉NCR 所带来的包袱,因为现在,他们可以不用从NCR 那里,而
供服务的能力。
高层管理
42.7%
人际能力
17.9%
技术能力 34.8%
39.4%
思维能力 (战略能力) 22.8%
中层管理
42.4%
低层管理 0
37.7%
50.3% 能力分布 图1-1 不同能力的分布
12.0% 100%
底层管理者能力:人际能力和技术能力; 中层管理者能力:人际能力和思维能力; 高层管理者能力:思维能力,最主要的活动是制定战略和推进战略管
1. 战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的 管理理论。
战略管理具有全局性 管理理论的三个层次 : • 管理基础:管理中带有共性的基础理论、基本原理和基本技术。主要 包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织 学以及管理思想。 • 职能管理:将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部 门的效率。主要包括 生产(运作)管理、市场营销管理、财务管理、人 力资源管理、研究与开发管理等。 •战略管理:以管理基础和职能管理为基础,还融合政治、法学、社会学、 经济学等方面的知识。
原公司的网络部门,即过去的制造交换设备的西方电气公司,将出售 给股东。原公司的全球信息处理公司,即亏损的前NCR 公司,也将 出售给股东。
消息传开,AT&T 的股票立即上扬,跃升了将近6.125 点,以63.75 美元收盘。在短短几个小时之内,AT&T 的资本增值了近110 亿美元, 弥补收购NCR 公司的费用及后来的亏损已绰绰有余。现在,AT&T
第二节 战略管理的演进
科学管理先驱:法约尔和泰罗对企业计划的贡献。见表1-1。 长期规划时代(20世纪50年代初—60年代初) 战略规划时代(20世纪60年代初—70年代初) 战略管理时代(20世纪70年代初—

(见表1-2)
法国学者兼企业家亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841~1925)被公认为是古典
管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。后人普遍认为:
法约尔的贡献在于提出管理的一般原则即十四项原则(分工、职权与职责、 纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、个人报酬、集中化、等级链、 秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、集体精神)以及明确管理工作 的五大职能。 亨利· 法约尔(Henry Fayol),法国人,1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕 业后进入康门塔里-福尔香堡(Comentry-Fourchambault)采矿冶金公司,成为
司的全部资产,成为母公司,改名为美国
电话电报公司。1909年,将其业务扩大到 电报领域。
案例:AT&T分而制胜
案例介绍 AT&T 过去的信条是:越大越好。几十年来,AT&T(美国 电话电报公司)创建了贝尔系统公司,然后又挫败了政府打破 其电信垄断的种种努力。
1984 年,贝尔系统公司解体后,AT&T 仍不顾司法部的反对,
己扬长避短,以取得预期的斗争效果,是战略谋划的基本内容。
预见性
预见性是谋划的前提,决策的基础。在广泛调查研究的基础上, 全面
分析、正确判断、科学预测国际国内战略环境和敌友关系以及敌对双方 战争诸因素等可能的发展变化,把握时代的特征,明确现实的和潜在的 斗争对象,判明面临威胁的性质、方向和程度,科学预测未来战争可能 爆发的时机、样式、方向、规模、进程和结局,揭示未来战争的特点和 规律,是制定、调整和实施战略的客观依据。
队作战的谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋
略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局 筹划的著作。在现代“战略”一词被引申至政治和经济领域,其涵义演 变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
战略的基本特性
全局性 凡属需高层次谋划和决策,所有要照顾各个方面和各个阶段性质的 重大的、相对独立的领域,都是战略的全局。全局性表现在空间上,整
公司在原AT&T 价值2 30 亿美元的电信设备销售额中占有约 40%的
份额。而在解除电信管制前, AT&T 和 7 家小贝尔公司在各自的专 业市场发展,没有业务上的冲突。 面对更为激烈的竞争,AT&T 解体之后,独立从事设备制造的
AT&T 网络设备公司和独立从事电话业务的 AT&T 服务公司结成战
手们所面对的不再是一个僵化而自相矛盾的企业群,他们必须在各 个电信市场上同高度专注、互相支持的强有力的对手们打交道。 AT&T 靠分拆战略取得了成功,重新焕发了生机和活力。
第一章 战略管理概论
第一章 战略管理概论
学习目标 学习本章后,你应该能够: 了解战略管理与职能管理的区别与联系; 理解战略管理的概念和战略管理或战略决策的特点; 掌握本书所提倡的规范的战略管理过程及所包括的各个要素;
公司名称:美国电话电报公司 AT&T (American Telephone & Telegraph Company) AT&T的前身是由电话发明人贝尔于1877年创建的美国贝尔电话公司。 1895年,贝尔公司将其正在开发的美国全国范围的长途业务项目分割, 建立了一家独立的公司称为美国电话电报公司(AT&T)。 1899年,
可以集中精力经营全球通信业务了,这是它最擅长和最具有潜力的
领域。 美国国会通过了解除电信管制的法案:允许市内电话公司、长途 电话公司以及有线电视公司相互进入各自的专业市场。艾伦不仅要 在长途电话市场,而且还要在市内电话业务上和7 家小贝尔公司相竞
争,这样 AT&T 还可能失去这批原 AT&T 设备的买主,这群小贝尔
理,以保证企业整体的有效性。
3. 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适
应性,使企业做到可持续发展
战略管理的任务和目标:在企业外部环境既复杂多样、又动荡多变得 情况下,如何使企业生存并发展。 企业在适应环境过程中,要求企业战略必须具有弹性。随着环境的变
化而随时调整。
战略管理的目的:促使企业提高对外部环境的适应能力,使其能够生 存和发展下去,并做到可持续发展。
案例点评
技术资产的大规模兼并并没有为AT&T 带来盈利,因为合并的优 越性已不足以补偿合并复杂性所带来的不利影响。在这种情况下 AT&T 毅然将紧密的组织结构加以分解组成松散型的企业联盟。一 方面形成战略犄角之势,使得原有的优势互补状态得以维持,另一
方面甩掉不合理资产的负担,凸现优势资产。这样使得AT&T 的对
一名采矿工程师,并在此度过了整个职业生涯。从采矿工程师后任矿井经
理直至公司总经理,由一名工程技术人员逐渐成为专业管理者,他在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论,对管理学的形成和发展作出了 巨大的贡献。
了解在战略管理中不同战略管理者的角色和定位;
理解战略的内涵、不同层面(公司、经营单位和职能部门)上战略或 策略的重点、战略经营单位SBU的含义;
第一节 战略管理的性质

战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可 持续发展。
从太阳公司购买设备。AT&T 长途电话公司将充分发挥与AT&T
设备公司战略伙伴关系。这两家公司将携手向巨大的中国市场 进军。 分散经营带来的另一项的好处是揭开了蜂窝电话业务的“潜
在”价值。过去,这类业务的股票由于计算机业务的亏损而受
到影响,低靡不振。McCaw 公司的一位发言人说:“现在再也 没有NCR 的拖累了。无线电话的全部价值能够更好地反映在股 票价格上。”
复杂性所带来的不利效果”。
为了恢复活力。1995 年4 月,艾伦、公司总律师和公司财务主管三 人,同摩根· 斯坦利公司的投资银行家和企业部律师一道,研究实施分 散经营的方案。 1995 年9 月20 日,AT&T 宣布解体。改组后的AT&T 公司包括原
公司的核心部分,即资产为530 亿美元的长途电话和蜂窝电话业务。
2. 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
美国学者罗伯特· 卡茨将企业管理工作对管理者能力的要求划分为三 个层次: • 技术能力:即操作能力; • 人际关系能力:一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力。 • 思维能力:主要包括将企业看成一个整体,洞察企业与外界环境之
间的关系,以及历届整个企业的各个部分应如何相互依靠来生产或提
只保留了通信服务业务。
2000年后,AT&T又先后出售 了无线通信,有线电视和宽带通信 部门。2005年,原“小贝尔”之一 的西南贝尔对AT&T兼并,合并后
的企业继承了AT&T的名称。
美国电信业公司。英文简称AT&T。创
建于 1885年,原为贝尔电话公司的子公司,
经营长途电话业务。1900年接管了贝尔公
谋略性 战略是基于客观情况而提出的克敌制胜的斗争策略。它是在一定的 客观条件下,变被动为主动,化劣势为优势,以少胜多,以弱制强,乃
至不战而屈人之兵的重要方法。运用谋略,重在对战争全局的谋划。制
定战略强调深谋远虑,尊重战争的特点和规律,多谋善断,料敌定谋,灵 活多变,高敌一筹,以智谋取胜。
案例:美国电话电报公司
牢牢抓着电信设备制造不放,仍热衷于收购企业。在首席执行 官罗伯特· 艾伦的领导下,AT&T 在1991 年用74 亿美元收购了 制造计算机的国民现金出纳机公司,1994 年用124 亿美元收购 了制造蜂窝式电话的McCaw 蜂窝通信公司。
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