综合部人员绩效考核

综合办公室绩效考核细则

综合办公室绩效考核细则考核目的：考核标准：1.业务能力：评估综合办公室人员的专业知识和技能，包括但不限于文案撰写、行政管理、事务协调、文件处理等方面的能力。

2.工作质量：评估综合办公室人员完成任务的准确性、及时性和成果质量。

3.工作效率：评估综合办公室人员完成任务的速度和效率。

4.工作态度：评估综合办公室人员对工作的积极程度、责任心和合作精神。

5.问题解决能力：评估综合办公室人员在工作中处理问题和解决困难的能力。

6.个人发展：评估综合办公室人员在工作中的学习能力、自我调整能力和职业规划能力。

考核方法：1.绩效评估：通过定期的绩效评估，以考核标准为依据对综合办公室人员进行评估，评估结果作为考核的主要依据。

2.360度评估：通过向直接上级、下级、同事和客户等多方面的人员进行匿名评估，获取全面的反馈意见，并作为考核的参考之一3.工作日志：综合办公室人员需要每日记录工作内容和工作时间，并定期向上级提供工作日志，以便上级了解个人的工作进展和完成情况，同时也作为考核的参考之一4.个人陈述：综合办公室人员可以向上级提交个人陈述，详细描述自己在考核期间的工作情况、成果和困难，并提供相关证明材料作为支持。

考核周期：考核结果：根据绩效评估和其他考核方法的结果，综合办公室人员将被评定为以下等级：1.优秀（A级）：在考核标准的各项方面都表现出色，取得了显著的成绩和贡献。

2.良好（B级）：在考核标准的大部分方面都表现良好，完成了预期的工作任务并取得一定的成绩。

3.合格（C级）：在考核标准的基本要求上达到了一定水平，但还存在一些需要改进的地方。

4.不合格（D级）：在考核标准的多个方面都表现较差，不能满足组织的期望和要求。

考核结果的运用：1.激励激励：优秀的综合办公室人员将得到适当的表彰和奖励，并享有一定的权益和福利。

2.晋升晋升：综合办公室人员的考核结果将作为晋升和职业发展的重要依据，优秀者将有机会得到更好的职位和待遇。

3.培训培训：根据综合办公室人员的考核结果，制定相应的培训计划和资源，提供个人发展的支持和机会。

综合办公室绩效考核细则

综合办公室绩效考核细则一、绩效考核旳目旳绩效考核旳目旳是为了提高工作效力，保证各项工作任务按质保量旳完毕；营造团结向上旳气氛，打造有战斗力、有凝聚力旳团体；体现“公开、公平、公正”旳原则；增强员工旳责任感、危机感和成就感；筑牢企业基础工作，增进企业和员工共同发展进步。

二、考核内容1、“德”重要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神；2、“能”重要包括：业务能力、创新能力、理解能力、处理问题能力操作能力；3、“勤”重要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤状况；4、“绩”重要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作措施及工作效率状况；三、考核加、减评分原则(原则100分)按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分原则，被考人未获得奖励和扣罚分旳，得原则分100分。

低于70分直接评为D档，每月根据考核成果记录总分，评比上报。

（一）工作突出加分项：1、杰出完毕各项工作任务，当月未扣分旳，奖励10分2、协办工作杰出并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响旳奖励10分/次4、做好人好事旳奖励5分/次5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次6、提出旳措施、提议被采纳旳，奖励5分7、有效处理单位长期存在问题旳，奖励10分8、杰出完毕专题工作任务，受到上级表扬旳，奖励5分9、文字工作受分企业领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇10、员工工作责任心、积极性强，受到上级表扬旳，奖励10分11、积极为基层、员工服务，并及时处理困难问题，受到表扬旳奖励5分12、工作任务重，因领导规定，必须运用非工作时间加班旳，奖励5分13、主管或分管旳工作在分企业排名前5名旳奖励10分；在股份企业或以上排名前5名旳奖励20分（二）违规违纪扣分项：1、违反保密制度，泄漏企业商业或技术秘密旳扣罚10分。

2、违反工作纪律，故意影响工作效率或阻碍工作执行旳扣罚10分；3、泄露不应向其他人阐明旳工作内容旳扣罚5分。

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量，促进组织目标的实现。

2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。

3.激励员工持续进取，增强工作积极性和创造力。

二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。

2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。

3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。

4.行政综合部门的工作质量及工作效率。

5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。

三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门是否按时上报各类报告。

（2）行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。

（3）行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。

2.各项工作任务完成情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。

（2）行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。

（3）行政综合部门的工作进展情况和效果。

3.与其他部门的沟通协调情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况，包括沟通方式、频率等。

（2）行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。

4.工作质量及工作效率。

考核指标包括：（1）行政综合部门的工作质量，包括文件和报告的准确性、完整性等。

（2）行政综合部门的工作效率，包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。

5.员工的个人工作表现和职业素养。

考核指标包括：（1）员工的工作责任心和执行力。

（2）员工的工作态度和与同事之间的合作情况。

（3）员工的自我学习能力和专业知识更新情况。

四、考核方法1.自评与上级评定相结合，采用360度评估方式。

2.设立专门的考核小组，由多个部门的经理组成，对行政综合部门进行考核。

3.采用定期的考核周期，每年至少进行一次考核。

4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。

五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。

2.对表现欠佳的员工进行培训和提升，督促其改进工作。

综合管理部绩效考核

综合管理部绩效考核管理制度一、目的为客观公正、合理有效地评价员工的工作业绩和素质能力，充分调动和激发部门员工爱岗敬业的积极性和主动性，推进员工队伍建设性和主动性，推进部门队伍建设。

同时，为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能作意识，特制定本绩效考核管理制度。

二、适用对象综合管理部全体员工。

三、部门组成及编制序号岗位名称编制人数工作内容1 总经办主任 1 统筹综合管理部全部工作2 总经办助理 1 市场部工作、资质管理3 人事行政专员 1 人事行政事务工作合计： 3四、部门各岗位职责及重要工作点五、原则采取公平、公正、公开原则，以业绩/结果为导向原则、沟通改进的原则。

六、考核组织采取季度考核，4月、7月、10月、12月10号前提交《季度考核表》；七、考核方式7.1 考核指标：绩效考核指标分为定量指标和定性指标。

7.1.1 定量指标：指员工的实际工作成绩，主要考核员工季度/年的工作业绩（含计划及目标达成情况）、工作质量情况、工作效率情况等。

7.1.2 定性指标（1）能力指标：指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度，主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。

（2）行为指标：指员工在工作中的主观能动性，主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。

7.2 考核等级评定7.2.1 考核采用百分制评价，考核结果以分数区间对应的考核等级的划分，考核结果统一分为A、B、C、D四个等级，A等为优秀，B等为良好，C等为合格，D等为差。

7.2.2 连续2个月绩效为差，薪资降级或者直接辞退。

7.2.3 各等级比例分布如下：7.3 绩效工资的核定规则7.3.1 部门经理以上人员绩效工资与基本工资比例为5：5部门主管级人员绩效工资与基本工资比例为4：6职员级人员绩效工资与基本工资比例为3：77.3.2 例：部门经理工资总额为8000元，基本工资=4000元，绩效工资=4000元；当月绩效得分95分，A等系数为1.2，故绩效工资=4000*1.2=480元。

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作，提高工作效率和工作质量，制定本人员绩效考核管理制度。

本制度适用于所有综合管理部人员。

第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定，且应在年度工作计划中得到体现。

综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求：1.明确性：工作目标应当明确具体，包括年度任务、考核要求等。

2.可操作性：工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。

3.足够挑战性：工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。

第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效，制定了以下评估标准：1. 任务完成情况：主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况，以及完成的效果。

2. 工作质量：主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量，包括工作文档、会议纪要、准确率等。

3. 团队合作：主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。

4. 创新能力：主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。

第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划：每年年初，综合管理部门制定绩效考核计划，明确年度工作目标和绩效考核标准。

2. 工作计划制定：综合管理部人员根据年度绩效考核计划，制定个人工作计划。

3. 评估流程：年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。

中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况，年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。

4. 评估结果反馈：评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员，包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。

第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下：1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。

2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。

3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。

4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚，可能会丧失晋升机会，甚至会被解雇。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

综合部绩效考核方案

综合部绩效考核方案一、引言随着公司业务的快速发展，综合部作为公司内部重要支持部门，承担着保障公司运营顺畅的重要职责。

为了进一步激发员工的工作积极性，提高部门整体绩效，特制定本绩效考核方案。

本方案旨在建立公平、公正、科学的评价机制，以衡量员工的工作表现，为员工的职业发展提供有力支持。

二、考核目标1. 提高员工工作效率，确保工作任务按时完成；2. 提升员工综合素质，促进个人职业发展；3. 优化部门资源配置，提高部门整体绩效；4. 激发员工工作积极性，增强团队凝聚力。

三、考核原则1. 公平公正：考核标准统一，评价过程公开透明；2. 科学合理：考核指标与岗位职责紧密结合，权重分配合理；3. 可操作性：考核方法简便易行，便于操作和执行；4. 激励性：考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩，激励员工积极进取。

四、考核内容1. 工作业绩：完成工作任务的数量和质量，以及在项目中的贡献度；2. 工作能力：包括沟通能力、团队协作、问题解决、创新能力等；3. 工作态度：工作责任心、工作主动性、职业精神等；4. 综合素质：包括学习能力、执行力、抗压能力等。

五、考核方法1. 目标管理法：根据部门和员工个人目标完成情况进行考核；2. 360度反馈法：通过上级、同事、下级等多维度评价员工表现；3. 关键绩效指标法：以量化的方式评价员工在关键工作领域的表现；4. 自我评价法：员工对自己的工作表现进行自我评价和反思。

六、考核周期与流程1. 考核周期：每季度进行一次考核，年终进行总评；2. 考核流程：a) 制定考核计划，明确考核目标、指标和权重；b) 公布考核标准和计划，让员工充分了解考核内容；c) 收集考核数据，包括工作业绩、能力、态度和综合素质等方面的信息；d) 进行考核评价，根据考核数据和标准进行评价打分；e) 进行反馈沟通，将考核结果与员工进行沟通，肯定成绩，指出不足，并制定改进计划；f) 结果应用，根据考核结果对员工的薪酬、晋升、培训等方面进行决策和应用。

综合管理部绩效考核报告

综合管理部绩效考核报告一、绩效考核概述综合管理部作为公司管理层的核心部门，其绩效考核对于公司的整体运营和发展至关重要。

本报告将对综合管理部在过去一年的工作表现进行全面评估和汇总，旨在为今后的工作提供参考和改进方向。

二、绩效指标与评价1. 人员管理针对人员管理方面的考核，我们关注的重点包括人员招聘、培训与发展、绩效评估以及人员流动等方面。

综合管理部在人员管理方面表现出色，通过严格的招聘流程和专业的培训计划，成功吸引了一批优秀的人才并提供了良好的发展机会。

2. 综合风险管理综合管理部在综合风险管理方面承担着重要的责任，包括企业安全风险、信息安全、法律合规等方面的管理。

在过去一年中，综合管理部加强了各项风险的监控和应对措施，积极应对了各类突发事件，做到了风险可控。

3. 内部流程优化综合管理部致力于提升内部流程的效率和质量，通过引入先进的管理工具和流程优化方案，实现了内部工作流程的精简和优化。

内部各项流程的改进为公司的整体运作提供了坚实的基础。

4. 资源协调与共享为了更好地推动公司各部门间资源的共享和协调，综合管理部发挥了关键的桥梁作用。

通过制定并实施资源共享政策和流程，综合管理部有效地促进了资源的高效利用，并提升了整体运作效率。

5. 业务创新与发展作为企业管理层的核心部门，综合管理部不仅要承担日常的管理工作，还需要积极推动业务的创新和发展。

在过去一年中，综合管理部积极引入新技术、新理念，不断探索和推动企业在管理方面的创新发展，为公司的可持续发展注入了新动力。

三、绩效总结与展望通过对综合管理部过去一年的绩效考核，可以看出该部门在各项指标上表现出色，为公司整体运营和发展做出了重要贡献。

但同时也要意识到存在的问题和不足之处，如部分人员仍需加强培训、内部流程仍可进一步优化等。

因此，综合管理部将继续努力，不断完善和提升自身的工作能力，为公司的可持续发展提供有力支持。

综合管理部绩效考核报告至此结束，希望能对综合管理部今后的工作提供参考和指导。

综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇

综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇，让我们一起来看看!综合办公室员工绩效考核制度管理办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。

通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。

1.2制定原则：竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系：1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。

4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。

公司综合科人员考核细则

公司综合科人员考核细则1. 考核目的本考核细则的目的是为了激励、促进公司综合科的员工工作积极性和工作效率，建立完善的工作绩效考核机制，提高员工的综合素质和团队合作能力，进一步推动公司的快速发展。

2. 考核内容公司综合科人员的考核内容主要包括以下三个方面：2.1 工作任务完成情况对于综合科成员所负责的工作任务，应按时按质完成，达到预期效果。

具体考核内容如下：•任务量：根据岗位要求，每月安排一定工作量，考核时主要评估员工实际完成工作量与计划任务量之间的差距。

•任务质量：评估员工完成任务的质量和完成度，包括完成时间、精度、准确性、流程等方面，应能达到规定标准。

•任务延误率: 根据实际工作情况评估员工任务延误率，应控制在一定范围内。

2.2 个人能力提升情况公司要求员工要继续提高自己的技术水平和综合素质，不断拓展知识领域。

具体考核内容如下：•专业技能：对员工在专业技能方面的学习和进步情况进行考核，主要包括行业知识、业务技能、IT技能等方面。

•管理能力：对员工在领导力、团队协作能力、沟通能力等方面进行考核。

•自主学习：评估员工自主学习能力，包括自我学习和参加企业内部外部培训情况。

2.3 中长期目标达成情况公司对员工的长期发展有一定规划，员工应按公司规划积极拓展职业发展，达成既定目标。

具体考核内容如下：•目标完成情况：对员工在公司提出的目标中，完成的情况进行评估。

•自我评估：员工统计出两个关键指标：未来3年内所在岗位的未来发展路径、3年后的职业规划。

•能力提升情况：员工应根据自身职业发展计划进行能力提升，通过学习提升相关职业技能和领导能力和管理能力，让自己更适应能力提升。

3. 考核方式公司综合科人员的考核方式包括：3.1 定期考核定期考核分为半年度考核和年度考核，分别评估员工半年以及一年内的工作表现。

具体考核流程如下：•目标制定: 上级领导为下属制定考核目标。

•自评: 员工自我评估，在考核周期末提交。

•上级评: 员工上级领导对员工以上述指标为标准进行打分，形成绩效考核成果文件。

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度一、考核目标与原则1.考核目标：综合管理部人员绩效考核旨在提高员工工作效能，激发潜能，促进个人能力的提升，实现综合管理部的整体绩效和目标。

2.考核原则：(1)公平公正：考核过程中要确保公平公正，避免主观偏见和不合理评估。

(2)目标导向：考核应以工作目标为导向，通过对目标的完成情况评估绩效。

(3)及时反馈：及时向员工反馈绩效评估结果，及时沟通与员工共同制定下一周期的工作目标。

二、考核内容和指标1.工作绩效指标：(1)完成任务指标：根据实际工作内容，设定合理的任务指标，衡量员工完成工作任务的数量和质量。

(2)工作质量指标：评估员工工作中出现的问题和错误，以及解决问题的能力。

(3)工作效率指标：评估员工工作的速度和高效性，衡量员工的效率和时间管理能力。

2.能力素质指标：(1)个人能力：评估员工的专业知识、技能和综合能力。

(2)学习能力：评估员工的学习能力和主动学习的态度。

(3)团队合作：评估员工在团队中的合作精神和与他人合作的能力。

3.投入度指标：(1)工作态度：评估员工对工作的积极态度和主动性。

(2)工作时间：评估员工的工作时间是否合理利用，是否达到工作要求。

(3)工作量：评估员工的工作量大小和完成情况。

三、考核方法和流程1.考核周期：综合管理部人员绩效考核按照季度进行，每季度进行一次，总结年度总评。

2.考核方法：(1)自评：员工根据个人工作情况和目标完成情况，进行自我评估。

(2)上级评价：直属上级根据员工的工作情况、绩效指标完成情况、能力素质等方面的表现，进行评价。

(3)同事评价：根据工作中的合作情况和同事的评价，进行同事评价。

(4)客户评价：根据服务对象的评价和反馈，评估员工的服务质量和客户满意度。

3.考核流程：(1)目标设定：每个季度开始时，员工与上级共同制定个人目标，并与综合管理部目标相衔接。

(2)考核收集：员工填写自评表，上级评价、同事评价和客户评价进行收集。

综合部绩效考核方案

综合部绩效考核方案为了进一步提高综合部的工作效率和质量，激励员工积极进取，制定了一套全面的绩效考核方案。

本方案旨在通过客观、公正的评估，对综合部员工的工作表现进行量化评价，以达到以下目标：1. 促进员工个人发展，提高工作积极性和创新能力；2. 优化部门工作流程，提高团队协作和沟通能力；3. 为公司战略目标的实现提供有力支持。

一、考核原则1. 公开透明：让员工了解考核标准和流程，确保公平、公正；2. 客观实际：以实际工作成果和表现为依据，避免主观臆断；3. 激励与约束相结合：通过绩效考核，激励优秀员工，约束不称职员工。

二、考核范围本绩效考核方案适用于综合部全体员工，包括部门经理、副经理、行政人员、文秘、后勤人员等。

三、考核周期及方式1. 考核周期：分为季度考核和年度考核，每季度进行一次阶段性评估，每年进行一次全面考核；2. 考核方式：采用360度反馈法，包括上级、同事、下级及本人评价，以综合评价员工工作表现。

四、考核内容及权重分配1. 工作质量（30%）：考核员工完成工作的准确性和效率，以及工作质量；2. 工作态度（25%）：评估员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等；3. 工作创新能力（15%）：鼓励员工提出新思路、新方法，提高工作效率和创新能力；4. 沟通能力（15%）：评估员工与同事、上下级之间的沟通协作能力；5. 学习能力（15%）：考察员工学习新知识、适应新环境的能力。

五、绩效考核结果及应用1. 绩效反馈：向员工反馈绩效考核结果，帮助员工了解自己的工作表现，提出改进意见；2. 薪酬调整：根据绩效考核结果，对员工薪酬进行相应调整，激励优秀员工；3. 培训发展：根据员工个人特长及不足，制定个性化培训计划，提高员工综合素质；4. 职位晋升：结合绩效考核结果，对优秀员工给予晋升机会，激发工作动力。

六、绩效考核的组织与监督1. 成立绩效考核领导小组，负责制定绩效考核方案、监督执行及结果应用；2. 领导小组下设考核小组，负责具体实施绩效考核工作，确保考核过程公平、公正；3. 考核过程中，应充分听取员工意见和建议，不断完善绩效考核方案。

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案1.1 综合部定性指标确定1.1.1综合部定性指标设计定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。

综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。

综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量，也需要部分定性指标予以配合。

1.1.2综合部定性指标的使用综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。

1.行政事务类定性指标行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。

表1.1.2-1行政事务类定性指标2.人力资源类定性指标人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日常管理等工作中使用的定性指标。

表1.1.2-2 人力资源类定性指标3.后勤保障类定性指标后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管理工作中使用的定性指标。

表1.1.2-3后勤保障类定性指标4.法务档案类定性指标综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法学习满意度、.............5.工作态度类定性指标综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识等。

6.工作能力类定性指标综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。

1.2综合部定量指标确定1.2.1综合部定量指标设计定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。

定量指标具有客观、公正、准确和易衡量的特性。

1.2.2综合部定量指标使用综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位人员业绩水平的考核，可在实施过程中进行适当改进。

综合管理部年度绩效考核与激励方案

综合管理部年度绩效考核与激励方案综合管理部年度绩效考核与激励方案旨在提高部门员工的工作表现和努力程度，促进工作成果的最大化。

本方案将重点关注员工的绩效评估、考核指标的设定、奖励机制的建立以及激励措施的实施等方面，以期实现员工个体绩效与部门整体目标的一致性。

一、绩效评估绩效评估是年度考核的基础。

本公司将采用绩效评估指标体系，以客观和公正的方式评估综合管理部门各员工的工作表现。

绩效评估将根据以下几个方面进行：1. 工作质量：衡量员工在日常工作中的执行能力、准确性和效率，包括工作成果的完成情况、错误率等。

2. 工作态度：评估员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度，包括员工的沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力等。

3. 创新能力：考核员工的创新思维和能力，包括员工对现有工作流程的改进和优化等方面的贡献。

绩效评估将由直接上级与员工进行定期面谈和评估，采用定量和定性相结合的方式进行评分，以确保评估结果的客观和可靠性。

二、考核指标设定为了明确员工的工作重点和目标，提高工作的针对性和效率，我们将为综合管理部门制定具体的考核指标。

1. 工作目标：根据部门的年度发展目标和战略规划，确定综合管理部门的工作目标并细化为具体的任务和指标。

这些目标将与绩效评估相结合，形成综合管理部门员工的个人绩效目标。

2. 质量和效率：设定衡量工作质量和效率的指标，如错误率、工作量完成情况、流程优化等，以确保工作的高质量和高效率。

3. 客户满意度：考核员工对客户服务质量的贡献，包括及时响应客户需求、积极解决问题等，以提升客户满意度和公司声誉。

三、奖励机制为了激励员工的积极表现和潜力发展，我们将建立全面的奖励机制，旨在激发员工的工作动力。

1. 奖金和薪酬：根据员工的绩效评估结果，发放相应的奖金和薪酬激励，以鼓励员工的努力和成绩。

2. 荣誉和表彰：定期评选优秀员工，并举行表彰仪式，向他们颁发荣誉证书和奖项，以提高员工的自豪感和荣誉感。

3. 职业发展机会：根据员工的绩效和潜力，提供职业发展和晋升的机会，为员工的个人成长和发展提供更广阔的空间。

综合部人员绩效考核

综合部人员绩效考核一、目的为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高品质、高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人体制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制度本方案。

二、考核周期及细节1、考核执行自然月度考核，次月兑现。

2、考核采取百分制的计分办法进行。

3、次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

4、工作计划编写分日常工作类、阶段工作及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；5、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

三、考核等级A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。

B级（良好级）80—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

C级（合格级）65—79分工作成果均达到目标任务要求标准。

D级（较差级）60—64分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

E级（极差级）59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

四、评分标准负责人力资源资源的部门将员工绩效考核期间所有奖惩记录汇总评分，评分标准如下（满分为100分）：1）凡是违反公司相关管理制度的，违反一次扣10分，以此类推；2）没有按期编写当月工作计划和填报绩效考核表，每逾期一天扣10分，以此类推；3）以公司管理制度为依据，奖励以此加20分，以此类推；4）公司考勤考核：a.迟到，15分钟内警告，15分钟以上，没迟到一次扣15分；b.早退,每早退一次扣15分；c.因私外出每超过20分钟一次扣15分；d.无姑缺席旷工按公司相关制度处罚人力资源部的评分=（总分+奖励分-惩罚分）×15%五、总体得分计算公式月度考核得分=工作业绩总得分×50%+岗位职责总得分×35%+人力资源部门的评分六、考核工资的设定公司额外拿出员工工资的10%作为考核的工资，员工最后的考核工资需根据月度考核得分的比率进行发放。

综合部人员绩效考核

综合部人员绩效考核一、目的为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高品质、高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人体制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制度本方案。

二、考核周期及细节1、考核执行自然月度考核，次月兑现。

2、考核采取百分制的计分办法进行。

3、次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

4、工作计划编写分日常工作类、阶段工作及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；5、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

三、考核等级A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。

B级（良好级）80—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

C级（合格级）65—79分工作成果均达到目标任务要求标准。

D级（较差级）60—64分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

E级（极差级）59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

四、评分标准负责人力资源资源的部门将员工绩效考核期间所有奖惩记录汇总评分，评分标准如下（满分为100分）：1）凡是违反公司相关管理制度的，违反一次扣10分，以此类推；2）没有按期编写当月工作计划和填报绩效考核表，每逾期一天扣10分，以此类推；3）以公司管理制度为依据，奖励以此加20分，以此类推；4）公司考勤考核：a.迟到，15分钟内警告，15分钟以上，没迟到一次扣15分；b.早退,每早退一次扣15分；c.因私外出每超过20分钟一次扣15分；d.无姑缺席旷工按公司相关制度处罚人力资源部的评分=（总分+奖励分-惩罚分）×15%五、总体得分计算公式月度考核得分=工作业绩总得分×50%+岗位职责总得分×35%+人力资源部门的评分六、考核工资的设定公司额外拿出员工工资的10%作为考核的工资，员工最后的考核工资需根据月度考核得分的比率进行发放。

综合部人员绩效考核

综合部人员绩效考核一、目的为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高品质、高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人体制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制度本方案。

二、考核周期及细节1、考核执行自然月度考核，次月兑现。

2、考核采取百分制的计分办法进行。

3、次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

4、工作计划编写分日常工作类、阶段工作及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；5、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

三、考核等级A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。

B级（良好级）80—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

工作成果均达到目标任务要求标准。

分79—65级（合格级）C．D级（较差级）60—64分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

E级（极差级）59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

四、评分标准负责人力资源资源的部门将员工绩效考核期间所有奖惩记录汇总评分，评分标准如下（满分为100分）：1）凡是违反公司相关管理制度的，违反一次扣10分，以此类推；2）没有按期编写当月工作计划和填报绩效考核表，每逾期一天扣10分，以此类推；3）以公司管理制度为依据，奖励以此加20分，以此类推；4）公司考勤考核：a.迟到，15分钟内警告，15分钟以上，没迟到一次扣15分；b.早退,每早退一次扣15分；c.因私外出每超过20分钟一次扣15分；d.无姑缺席旷工按公司相关制度处罚人力资源部的评分=（总分+奖励分-惩罚分）×15%五、总体得分计算公式人力35%+×岗位职责总得分50%+×工作业绩总得分=月度考核得分．资源部门的评分六、考核工资的设定公司额外拿出员工工资的10%作为考核的工资，员工最后的考核工资需根据月度考核得分的比率进行发放。

公司绩效考核方案(综合部)

**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。

综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机300元/月）
每月绩效金额=绩效总金额×本人绩效得分
二、财务绩效方案
1、关键绩效指标
2、财务主管绩效考核指标量化表
2、财务人员绩效考核指标量化表
三、人事绩效方案
1、关键绩效指标
2、人事绩效考核指标量化表
四、市场专员绩效方案（一）关键绩效指标
（二）市场专员绩效考核指标量化表
四、仓库绩效方案
（一）关键绩效指标
（二）仓库绩效考核量化表
1、仓库主管绩效考核指标量化表
2、仓库员工绩效考核指标量化表
3、仓库司机绩效考核指标量化表
本制度自**年**月起试行。

总经理审批：。

综合办公室岗位绩效考核细则

综合办公室岗位绩效考核细则一、工作目标1.根据公司战略和部门目标，制定具体的综合办公室工作目标。

2.将工作目标分解为可量化和可衡量的任务，并明确时间节点。

二、工作质量与效率1.保证各项工作按时完成，并确保准确性和准确性。

2.行政文书工作的撰写和处理，包括会议纪要、文件报告等，要求文档规范、语句通顺、逻辑清晰。

3.组织和协调相关会议和活动，确保会议的流程顺畅、资料准备完备。

4.积极主动地寻找解决问题的方法和方式，保证工作的高效率。

三、团队合作和沟通能力1.积极参与团队活动，主动与团队成员分享信息和经验。

2.能够与其他部门和团队进行良好的沟通和协调，能够有效解决工作中的问题。

3.具有良好的人际关系技巧，能够处理各种人际关系问题。

四、工作创新和问题解决能力1.提出在工作中遇到的问题并解决方案，能够迅速采取行动解决问题。

2.在工作中能够提出改进工作流程或工作方式的建议，并能够指导和推动改变。

3.具有良好的创新能力，能够在工作中提出新的想法和方法。

五、自我学习和提升能力1.积极参与培训和学习机会，不断提升个人职业能力。

2.推动个人职业发展计划，并与上级确定个人发展目标。

3.积极寻求反馈，面对挑战并积极应对。

1.考核周期为一年，每年底进行一次绩效评估。

2.绩效评估考核将由上级主管进行，评估内容包括工作目标的达成情况、工作质量和效率、团队合作和沟通能力、工作创新和问题解决能力，以及自我学习和提升能力等。

3.绩效评估结果将以定性和定量的方式进行，并将与员工进行面谈，讨论绩效评估结果和发展计划。

4.绩效评估结果将作为员工晋升、奖励和培训的依据，也将被用于薪酬决策。

这份综合办公室岗位绩效考核细则的目的是为了促进员工的工作表现和个人发展。

通过明确的工作目标和要求，以及定期的绩效评估，可以提高员工的工作效率和绩效水平，进一步推动整个综合办公室的运作和组织的发展。