综合部经理绩效考核方案
综合部经理绩效指标
**********公司*******年度以KPI为核心的绩效合同被评价人信息姓名：****岗位:：综合部经理所属部门：办公室评估人信息姓名： ******职务：总经理绩效评估期间：年月日至年月日双方签字确认评估人：被评估人：签署日期：第一部分个人关键绩效指标考核表此表用于员工关键绩效指标的设定与评估----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------绩效评估周期：季度被评估人：评估人：评估审核人：评分标准：a.对一般定量性指标，根据目标完成情况，计算目标达成率，然后根据目标达成率换算表(表１表２)，换算绩效得分b.对于定性指标，直接根据下面的绩效等级定义，换算对应的绩效得分，表3c.对于目标值为0的否定性指标（如，重大安全事故发生次数），不占权重，采取扣分的形式，扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定d.对于目标值为0的占一定权重的指标，发生一次，按照相应扣分标准进行扣分，扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------第二部分：员工行为、能力考核表行为、能力评估周期：年度能力评价标准：“5”一贯表现“4”大多时候表现“3”经常表现“2”偶尔表现“1”从未表现。
5分为最高分最终评估得分为直接上级评价与评估审核人的评价分数加权平均而得。
第三部分：绩效评估结果的确认----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、KPI评估结果，高管每半年确认一次，其他员工每季度确认一次（生产类操作工除外）。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案对于综合管理部来说，绩效考核是一种实施绩效管理的重要措施，旨在提升组织的整体运营水平和管理水准，营造一个人人尽职尽责的管理绩效环境。
为完善综合管理部绩效监督考核，提高管理部门绩效，指导管理部门实施绩效管理，根据有关绩效管理制度和部门实际情况，特制定本方案。
一、考核环节1、指定考核组：由综合管理部领导指定考核组，包括考核人、被考核部门，具体考核要求由考核组明确，并将考核结果报请相关领导进行审批和完善。
2、考核内容：本考核方案主要考核以下内容：（1）工作计划完成情况：对比计划考核任务的完成情况，以及部门的各项改进与创新工作，评价管理水平，并给予相应的评价。
（2）绩效实绩：按照期望达标标准，考核管理部门按计划完成下达工作，并给予相应奖惩。
（3）服务质量：对部门接受评价，检查服务质量，对服务质量提出改进意见，以完善管理服务。
二、考核方法（1）量化考核：根据考核标准，采用百分制或五星制，对考核成绩进行量化评价，以把握考核进程。
（2）定期考核：每年定期考核一次，对管理上存在的问题，及时发现和解决。
（3）实地考察：实地参观管理工作，了解实际情况，找到薄弱环节，指出存在的问题，提出有关建议。
三、考核结果（1）考核结果证明：考核组根据考核标准，评定出合格、优秀、不合格三类考核结果，评优、评不合格人员应经考核组同意，报请综合管理部领导进行审批。
（2）考核成绩保存：将考核成绩记录单存放到党政机关工作部门，以便日后复查，避免人员变动等可能造成的不准确。
（3）奖惩措施：考核得优秀者，可给予表扬奖励；考核得不合格者，可按有关规定给予相应的处分。
四、考核组职责（1）组织实施考核：按照规定组织考核环节，细化考核标准和标准，就考核结果给出评价必要性。
（2）收集考核材料：收集被考核部门和管理人员提交的相关考核资料，以供评审参考。
（3）及时完成考核：按照规定的时间完成考核，准确评价管理者的绩效，及时反映便于领导进行监督。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案根据企业的发展目标和战略规划，综合管理部董事会决定制定本综合管理部绩效考核方案（以下简称“本方案”）以促进综合管理部的绩效提高。
一、核内容（一）业务管理：关注综合管理部的工作完成情况，以及业务执行情况。
（二）管理工作：关注综合管理部管理工作（例如政策及程序的制定及执行、人员指标考核、流程改善及指导等）的完成情况。
（三）绩效改善：关注综合管理部绩效持续改进的推进情况，包括内容上的完善、过程中的协调和持续改进等。
（四）绩效体系的建立：关注综合管理部绩效体系的建立，包括考核内容的详细设计、指标的设定、考核执行及评分规范等。
二、核方式（一）分层考核：根据综合管理部的部门划分，采用分层考核的方式，（如果部门设置不规范，则考虑采用分类考核的方式），以确保每个部门的考核内容、考核程序和考核方式一致。
（二）考核时间：每年考核一次，根据机构业务发展及考核结果，对考核时间予以调整。
（三）考核评分：根据综合管理部的工作完成情况，给出相应的考核评分，即管理等级分值，综合评判出最后的考核结果。
（四）考核调整：根据考核结果，对综合管理部管理工作进行调整，以提升综合管理部的绩效水平。
三、核激励（一）提供执行考核结果的表扬或者奖励，以激励综合管理部成员聚焦于目标完成；（二）表彰综合管理部成员在工作中出现的突出表现，以及在绩效改善上取得的成就；（三）鼓励发明创新，支持革新思维，并对领导力、职业发展提高及团队协作等方面取得的成就予以表彰。
四、他（一）考核结果将作为下一阶段绩效改善的依据；（二）本方案有权在不事先通知的情况下作出调整；（三）本方案将每年更新，以保持绩效考核和改善的连续性及有效性；（四）考核内容及考核方式可根据机构业务发展及考核结果予以调整；（五）本方案的解释权归综合管理部董事会所有。
以上就是根据企业的发展目标和战略规划，为促进综合管理部的绩效提高，综合管理部董事会制定的《综合管理部绩效考核方案》，该方案全面了解了考核内容、考核方式、考核激励，以及对其他方面的规范性要求。
综合管理部月度绩效考核方案
综合管理部月度绩效考核方案一、背景介绍二、目标与原则1.目标：通过绩效考核，激励员工积极工作，提高综合管理部的工作效率和质量。
2.原则：(1)公平公正：制定考核标准公平公正，避免任何形式的歧视行为。
(2)客观公正：考核指标要具备可量化和可核实性，尽可能减少主观因素的干扰。
(3)精简高效：考核流程简化，尽量减少不必要的环节，确保考核的高效性。
三、考核指标根据综合管理部的工作职责和目标，确定以下考核指标：1.工作质量：包括完成任务的准确性、规范性和效率。
2.团队合作：包括与他人的沟通协作能力、团队意识和共享资源。
3.创新能力：包括提出改进意见的能力和解决问题的能力。
4.岗位素质：包括专业知识的掌握、学习能力和自我提升能力。
5.工作态度：包括积极主动、责任心和工作积极性。
四、考核流程和权重分配1.月度工作计划制定：绩效考核周期开始时，综合管理部负责人将与每位员工讨论制定月度工作计划，明确目标和任务，并进行目标量化。
权重分配：工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。
2.工作过程评估：每周、每月综合管理部负责人与员工进行工作过程评估，反馈工作进展，指导和协助员工解决遇到的问题。
权重分配：工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。
3.月度绩效考核会议：绩效考核周期结束后，召开绩效考核会议，由综合管理部负责人与员工共同评估达成的绩效结果，并形成月度绩效报告。
权重分配：工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。
五、奖惩机制根据绩效考核结果，对员工给予相应的奖惩措施：1.优秀绩效奖励：综合管理部将根据考核结果，对绩效优秀的员工给予奖金、荣誉证书等奖励措施。
2.良好绩效肯定：对绩效良好的员工进行肯定和表彰，激励其继续努力工作。
3.低绩效警示：对绩效低下的员工进行警示和指导，并进行绩效提升培训。
行政综合部绩效考核方案
行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量，促进组织目标的实现。
2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。
3.激励员工持续进取，增强工作积极性和创造力。
二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。
2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。
3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。
4.行政综合部门的工作质量及工作效率。
5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。
三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。
考核指标包括：（1）行政综合部门是否按时上报各类报告。
（2）行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。
（3）行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。
2.各项工作任务完成情况。
考核指标包括：（1）行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。
（2）行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。
（3）行政综合部门的工作进展情况和效果。
3.与其他部门的沟通协调情况。
考核指标包括：（1）行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况，包括沟通方式、频率等。
（2）行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。
4.工作质量及工作效率。
考核指标包括：（1）行政综合部门的工作质量，包括文件和报告的准确性、完整性等。
（2）行政综合部门的工作效率，包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。
5.员工的个人工作表现和职业素养。
考核指标包括：（1）员工的工作责任心和执行力。
（2）员工的工作态度和与同事之间的合作情况。
（3）员工的自我学习能力和专业知识更新情况。
四、考核方法1.自评与上级评定相结合，采用360度评估方式。
2.设立专门的考核小组，由多个部门的经理组成，对行政综合部门进行考核。
3.采用定期的考核周期，每年至少进行一次考核。
4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。
五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。
2.对表现欠佳的员工进行培训和提升，督促其改进工作。
2023年部门经理绩效考核方案
2023年部门经理绩效考核方案2023年部门经理绩效考核方案1（783字）为调动员工的工作积极性，改善员工的工作表现，以达到公司的销售目标，增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感，特制订实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。
一、考核对象：所有商务人员。
二、考核人员与流程设置：1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序;2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
3、员工进行自评，自评不计入总分;4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;三、考核原则：公平、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评商务部经理时，本人需回避。
四、考核频率及数据每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数据________由部门经理在会前收集整理，并在会上予以讨论通过;五、保密原则1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核，由人事部核准汇总，最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、考核指标及权重：考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核的指标及权重上有不同。
2023年部门经理绩效考核方案2（690字）一、组织领导成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成__分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组)，负责__分行绩效考核工作。
领导小组成员如下：组长：行长副组长：副行长成员：各部室、各支行(含筹)主要负责人领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作，风险管理部负责绩效发放方案的审查。
二、考核对象分行全体人员三、考核范围绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3，职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
经理绩效考核方案
经理绩效考核方案(通用 5 篇)1.1 为提升总经理的工作绩效管理，提高公司的整体运行效率，促进公司稳定、快速、高效、健康的发展，特制订本则总经理绩效考核方案。
1.2 通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价，为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据，激励总经理努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。
1.3 本考核方案合用于公司总经理；2.1 公司成立总经理绩效考核小组，负责总经理绩效考核工作的组织实施，由董事长直接领导。
2.2 考核小组成员由董事长领导，集团综合管理部负责考核数据的统计工作；3.1 考核分季度考核和年度考核两个类别。
3.1.1 季度考核时间( 1 )第一季度( 1 月 1 日 -3 月 31 日)考核时间为 4 月 1 日至 4 月15 日( 2 )第二季度( 4 月 1 日 -6 月 30 日)考核时间为 7 月 1 日至 7 月15 日( 3 )第三季度( 7 月 1 日 -9 月 30 日)考核时间为 10 月 7 日至 10 月 25 日( 4 )第四季度( 10 月 1 日 -12 月 31 日)考核时间为 1 月 4 日至 1月 20 日3.1.2 年度考核时间：每年的 1 月 1 日至 1 月 30 日对上年度绩效进行考核。
4.1 设立公司战略目标4.1.1 根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。
结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。
4.1.2 公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定，在每年的 1 月 1 日之前完成并发布。
4.2 绩效指标来源4.2.1 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。
1 )依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解；2 )总经理重点的职能；3 )工作过程中，需要加大力度进行工作改善的内容等；4.2.3 岗位 KPI 从总经理承担的战略指标分解得到的，依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合部绩效考核方案
2.人力资源规划方案提交及时率
人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数×100%
3．核心员工:（定义）
考核等级
本次考核实行百分制，分为A、B、C、D、E等
A等：90-100分
B等：80—89分
C等：70—79分
D等：60-69分
7
薪酬调查方案 提交及时率
10%
考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%
8
员工任职转正率
5%
考核期内企业员工任职资格达标率达100%
9
核心员工流失率
5%
考核期内企业核心员工流失率不得高于％
10
员工绩效考核达标率
5％
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
等级
考核指标说明
1。人力资源成本预算控制率
25％
严禁超速行驶、严禁疲劳驾车，车辆按时定期保养、做到有问题早发现、早修理，不开野蛮车，不开故障车。
考评得分
等级
考核等级
本次考核实行百分制,分为A、B、C、D、E等
A等:90-100分
B等:80-89分
C等:70-79分
D等:60-69分
E等：60分以下
被考核人
考核人
复核人
签字：日期:
签字：日期:
10%
人力资源部（调查测评）
公章管理、文字把关和文件归档管理
非常满意□ 满意□ 不满意□
5％
人力资源部（调查测评)
服务态度（包括后勤保障）
很好□ 好□ 较好□ 一般□ 差□
20％
人力资源部（调查测评)
综合管理部经理绩效考核指标
月度统计
季度考核
2
各项经营指标制定的准确率
实际发生数/计划指标
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计
经营计划、相关报表、帐目
月度统计
季度考核
3
部门费用与预算的差异率
实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%
1）=目标值,得100分
综合管理部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
经营计划制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成经营计划制定、调整的次数／按规定应开展的经营计划制定和调整次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
季度统计
季度考核
9
员工出勤率
（1－员工缺勤的人天／员工正常上班的人天）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
员工考勤记录
月度统计
季度考核
10
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算资料汇总
月度统计
季度考核
4
有效的流程和制度得到实施的百分率
综合部绩效考核方案
综合部绩效考核方案为了进一步提高综合部的工作效率和质量，激励员工积极进取，制定了一套全面的绩效考核方案。
本方案旨在通过客观、公正的评估，对综合部员工的工作表现进行量化评价，以达到以下目标：1. 促进员工个人发展，提高工作积极性和创新能力；2. 优化部门工作流程，提高团队协作和沟通能力；3. 为公司战略目标的实现提供有力支持。
一、考核原则1. 公开透明：让员工了解考核标准和流程，确保公平、公正；2. 客观实际：以实际工作成果和表现为依据，避免主观臆断；3. 激励与约束相结合：通过绩效考核，激励优秀员工，约束不称职员工。
二、考核范围本绩效考核方案适用于综合部全体员工，包括部门经理、副经理、行政人员、文秘、后勤人员等。
三、考核周期及方式1. 考核周期：分为季度考核和年度考核，每季度进行一次阶段性评估，每年进行一次全面考核；2. 考核方式：采用360度反馈法，包括上级、同事、下级及本人评价，以综合评价员工工作表现。
四、考核内容及权重分配1. 工作质量（30%）：考核员工完成工作的准确性和效率，以及工作质量；2. 工作态度（25%）：评估员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等；3. 工作创新能力（15%）：鼓励员工提出新思路、新方法，提高工作效率和创新能力；4. 沟通能力（15%）：评估员工与同事、上下级之间的沟通协作能力；5. 学习能力（15%）：考察员工学习新知识、适应新环境的能力。
五、绩效考核结果及应用1. 绩效反馈：向员工反馈绩效考核结果，帮助员工了解自己的工作表现，提出改进意见；2. 薪酬调整：根据绩效考核结果，对员工薪酬进行相应调整，激励优秀员工；3. 培训发展：根据员工个人特长及不足，制定个性化培训计划，提高员工综合素质；4. 职位晋升：结合绩效考核结果，对优秀员工给予晋升机会，激发工作动力。
六、绩效考核的组织与监督1. 成立绩效考核领导小组，负责制定绩效考核方案、监督执行及结果应用；2. 领导小组下设考核小组，负责具体实施绩效考核工作，确保考核过程公平、公正；3. 考核过程中，应充分听取员工意见和建议，不断完善绩效考核方案。
行政综合部绩效考核方案
行政综合部绩效考核方案1.1 综合部定性指标确定1.1.1综合部定性指标设计定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。
综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。
综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量，也需要部分定性指标予以配合。
1.1.2综合部定性指标的使用综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。
1.行政事务类定性指标行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。
表1.1.2-1行政事务类定性指标2.人力资源类定性指标人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日常管理等工作中使用的定性指标。
表1.1.2-2 人力资源类定性指标3.后勤保障类定性指标后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管理工作中使用的定性指标。
表1.1.2-3后勤保障类定性指标4.法务档案类定性指标综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法学习满意度、.............5.工作态度类定性指标综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识等。
6.工作能力类定性指标综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。
1.2综合部定量指标确定1.2.1综合部定量指标设计定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。
定量指标具有客观、公正、准确和易衡量的特性。
1.2.2综合部定量指标使用综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位人员业绩水平的考核，可在实施过程中进行适当改进。
业绩绩效考核指标——综合部经理
草拟文件
公司
领导
9
用车记录登记差错率
用车记录登记差错次数/出车记录总数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高130分
3）比目标值每提高%，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
部门工作记录
综合部
10
发生交通事故次数
发生交通事故次数
1）满分100分
2）出现 次减 分，最低0分
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加 分，最高130分
3）比目标值每降低%，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
考核记录
综合部
24
人均培训时间
∑部门人员参加培训时间/部门人员总数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加 分，最高130分
3）比目标值每降低%，减 分，最低70分
年度月度
交管部门事故处理通知
综合部
11
公务用车调度情况
公务用车调度差错次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
用车记录
综合部
12
办公用品发放出现延迟和差错情况
办公用品发放出现延迟和差错次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
办公用品管理台帐
综合部
13
办公设备、用品帐实相符率
办公设备、用品帐实相符数/办公设备、用品帐数
查实后的被投诉次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
投诉记录
综合部
19
其他部门满意度
其他部门对本部门工作的满意度情况
综合管理部年度绩效考核与激励方案
综合管理部年度绩效考核与激励方案综合管理部年度绩效考核与激励方案旨在提高部门员工的工作表现和努力程度，促进工作成果的最大化。
本方案将重点关注员工的绩效评估、考核指标的设定、奖励机制的建立以及激励措施的实施等方面，以期实现员工个体绩效与部门整体目标的一致性。
一、绩效评估绩效评估是年度考核的基础。
本公司将采用绩效评估指标体系，以客观和公正的方式评估综合管理部门各员工的工作表现。
绩效评估将根据以下几个方面进行：1. 工作质量：衡量员工在日常工作中的执行能力、准确性和效率，包括工作成果的完成情况、错误率等。
2. 工作态度：评估员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度，包括员工的沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力等。
3. 创新能力：考核员工的创新思维和能力，包括员工对现有工作流程的改进和优化等方面的贡献。
绩效评估将由直接上级与员工进行定期面谈和评估，采用定量和定性相结合的方式进行评分，以确保评估结果的客观和可靠性。
二、考核指标设定为了明确员工的工作重点和目标，提高工作的针对性和效率，我们将为综合管理部门制定具体的考核指标。
1. 工作目标：根据部门的年度发展目标和战略规划，确定综合管理部门的工作目标并细化为具体的任务和指标。
这些目标将与绩效评估相结合，形成综合管理部门员工的个人绩效目标。
2. 质量和效率：设定衡量工作质量和效率的指标，如错误率、工作量完成情况、流程优化等，以确保工作的高质量和高效率。
3. 客户满意度：考核员工对客户服务质量的贡献，包括及时响应客户需求、积极解决问题等，以提升客户满意度和公司声誉。
三、奖励机制为了激励员工的积极表现和潜力发展，我们将建立全面的奖励机制，旨在激发员工的工作动力。
1. 奖金和薪酬：根据员工的绩效评估结果，发放相应的奖金和薪酬激励，以鼓励员工的努力和成绩。
2. 荣誉和表彰：定期评选优秀员工，并举行表彰仪式，向他们颁发荣誉证书和奖项，以提高员工的自豪感和荣誉感。
3. 职业发展机会：根据员工的绩效和潜力，提供职业发展和晋升的机会，为员工的个人成长和发展提供更广阔的空间。
部门经理绩效考核方案
部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案「篇一」绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。
一、概念1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。
在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。
在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，从中找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。
总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。
2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。
二、区别1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分;2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结：3、绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性;4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是考核的一个手段;5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小;6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，使经理和员工站到一起，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，制造紧张的气氛和关系。
三、联系二者的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。
综合办主任绩效考核
综合办主任绩效考核
一、考核方法
综合办经理主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
综合办的关键绩效指标主要有：工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通能力、创新能力、发现和解决问题的能力、团队意识；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。
一、考核量表
1、基本绩效考核指标（总分100分）
综合办经理绩效考核
考核人签字：被考核人签字：。
公司绩效考核方案(综合部)
**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机300元/月）
每月绩效金额=绩效总金额×本人绩效得分
二、财务绩效方案
1、关键绩效指标
2、财务主管绩效考核指标量化表
2、财务人员绩效考核指标量化表
三、人事绩效方案
1、关键绩效指标
2、人事绩效考核指标量化表
四、市场专员绩效方案（一）关键绩效指标
（二）市场专员绩效考核指标量化表
四、仓库绩效方案
（一）关键绩效指标
（二）仓库绩效考核量化表
1、仓库主管绩效考核指标量化表
2、仓库员工绩效考核指标量化表
3、仓库司机绩效考核指标量化表
本制度自**年**月起试行。
总经理审批：。
综合部门经理绩效评价
综合部门经理绩效评价绩效评价体系构建绩效评价是公司对员工工作表现进行评估的重要方式，建立科学且能够全面反映员工绩效的评价体系对于公司提高绩效管理水平和激励员工积极性有着重要的作用。
综合部门经理绩效评价体系需要同时考虑员工的个人成果、团队工作成果、工作行为及管理能力等多个方面。
具体的绩效指标体系如下：个人绩效指标1.工作量：完成工作任务的数量和质量；2.工作效率：工作完成时间和质量比；3.工作质量：工作完成的准确度和质量；4.工作能力：工作中表现出的专业能力、判断力、独立能力、责任心等；5.创新能力：在工作中提出对企业工作优化、改进等建议的能力。
团队绩效指标1.团队目标完成情况：团队完成任务数量的多少、时间的要求和质量的达成情况等；2.团队合作效率：团队彼此之间协调合作的效率；3.带领员工成长：团队内成员习得新技能和职业知识的能力；4.人员耗费：团队中员工时间和精力的消耗情况等。
工作行为绩效指标1.工作态度：员工工作的热情、态度；2.自我管理能力：员工自己的计划目标、组织工作、记录工作等；3.团队协作：员工和团队的协作效果以及所起到的作用等；4.相关部门协作：员工和其他部门的协作效果等。
管理能力绩效指标1.团队管理：管理职责执行的情况及团队内管理的协调和结构；2.组织能力：员工组织团队,目标实现等方面的能力；3.项目策划和执行能力：项目的执行、进度、质量等方面的能力；4.人才梯队：员工对团队人才梯队的维护和提高等。
绩效评估方法在评估综合部门经理绩效时，采用的评估方法需要客观，公正，科学，以数据为基础，同时需要与公司的管理文化和员工岗位及职责相匹配。
具体的绩效评估方法如下：360度评估法360度评估法是一种综合的评估方法，可以从不同角度来了解一个人的表现。
在使用该方法时，将绩效评价人员和被评价人分别从不同角度来进行评价。
分别有团队成员、客户、上级领导、下属和自评等角色的评价，将结果进行汇总，得出一个综合的评价结果。
综合管理部年终总结及绩效考核方案
综合管理部年终总结及绩效考核方案综合管理部是公司的重要部门之一，负责协调和管理各个部门的运营活动。
年终总结和绩效考核是公司评估和激励员工的重要环节。
本文将针对综合管理部的年终总结和绩效考核方案进行详细阐述。
一、年终总结1. 综合管理部的工作概述在年终总结中，首先需要对综合管理部的工作进行全面概述。
概述应包含部门的组织架构、人员配置、工作职责、主要工作成果等内容。
通过概述，可以帮助其他部门和公司高层了解综合管理部在过去一年的工作表现和贡献。
2. 工作重点和成果综合管理部应详细介绍过去一年的工作重点和所取得的成果。
工作重点可以按照时间顺序或者类别进行分述，具体列举并说明各项工作的目标、实施过程和结果。
同时，还可以对取得的成果进行量化分析，并与年初设定的目标进行对比和评估。
3. 难点和问题在年终总结中，应客观地反思和总结综合管理部在过去一年中遇到的难点和问题。
可以针对每个问题进行分析，并提出改进和解决方案。
同时，也需要展示综合管理部在解决问题方面的努力和成效。
4. 员工贡献和团队协作综合管理部年终总结需要对员工的贡献和团队协作进行充分肯定和表彰。
可以根据绩效评估、工作表现、创新能力等方面进行客观评价，并对表现优秀的员工进行特别表扬。
同时，还可以分享团队协作的经验和成功案例，以激励团队成员继续努力。
5. 改进和发展方向年终总结的最后，综合管理部还需要提出改进和发展方向。
根据过去一年的工作经验和问题总结，可以对下一年的工作目标和计划进行展望，并提出相应的改进措施。
这些改进和发展方向应该具体、可行，并与公司整体发展目标相一致。
二、绩效考核方案1. 考核指标设定综合管理部绩效考核方案需要明确具体的考核指标，这些指标应与综合管理部的工作职责和目标相一致。
常见的考核指标可以包括：部门工作质量、工作效率、绩效目标达成情况、员工表现与能力等方面。
每个考核指标都应有相应的评价标准和权重。
2. 考核方法和频率综合管理部绩效考核方案应明确考核方法和频率。
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综合部经理绩效考核方案综合部经理绩效考核方案由于综合管理部为综合服务型部门，因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核，具体如下：一、工作业绩（即月度工作内容）部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50%）》（见附表）中进行月度打分。
生产经营任务见下：工作业绩公共部分：1、认真执行2015年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额，严格按照资金预算的审批支付，每月根据超支和节约的情况进行通报；2、办公用品采购及询价；3、配合筹备物业部，并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池，提前筹备搬迁后的工作。
4、完成6节课的培训课程。
5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报；（一）项目基金负责人1、计划申报项目5-8个，计划申请资金 40 万。
2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进。
3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作。
4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。
5、OA服务器维护。
6、继续落实研发中心项目。
7、如果公司有计划，开始办理CE认证。
8、完善基金项目工作指导书。
9、做好其他本职工作。
10、配合分子公司进行项目申报工作。
11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作。
12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存（此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部）13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。
（二）行政助理1、安排好公司各类接待工作，做好各类外联协议签署、会员申办；2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；3、定期梳理公司各档案；4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件；6、配合管理公司各类办公用品，确保后勤充足，并节约公司资产，公司所有的办公用品全部采用比价管理，至少询问两家供应商再做采购决定，并每月进行至少两次库存盘点，及时做好需求调查及采购计划；7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更；8、定期进行公司大扫除，对公司机关卫生进行监督检查和考核；9、维护、新办各类证件、医疗器械注册证、资质，将办理完毕的证件、资质提前通知相关部门并根据文件的密级适当共享（提供最新档案的电子档），应考虑到相关部门用到资质的准备工作时间；10、协助进行人力资源相关工作办理；11、完成领导及部门负责人交待的其他工作；（三）人力资源助理1、协助起草员工入职、安全培训办法，搜集公司各类型培训资料；2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督；3、各部门培训计划监督、落实；4、协助进行公司各类活动计划、组织；5、配合员工社会保险办理、变更；6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理，员工花名册更新及员工档案管理；7、协助进行人力资源月报表统计及上报；8、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘；9、协助督促分子公司考核； 10、助进行公司企业文化建设宣导；11、协助行政助理进行办公用品的询价、采买及其他相关行政工作； 12、完成领导及部门负责人交待的其他工作；（四）综合助理 1、配合进行项目申报；2、协助对公司定期召开的各类会议和时间进行归纳和汇总，形成流程。
（包括董事会、股东会等）提高各类会议效率，重点是融团会和销售工作会、资金平衡会，加强日常会议的监督和检查工作； 3、协助进行OA服务器维护； 4、协助完善基金项目工作指导书；5、维护、下发公司制度、文件，认真组织各部门学习，保证公司所发的文件每人必知，办理公司发文会签及存档工作；6、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；7、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘； 8、协助按要求部门所有员工月度、季度、年度工作总结； 9、协助进行公司企业文化建设宣导； 10、协助员工考勤抽查、汇总及公布； 11、员工休假文件草拟及福利筹备； 12、协助本部门其他员工开展工作； 13、完成领导及部门负责人交待的其他工作；二、工作能力及态度考核（一）公共部分：1、提高服务意识，对工作保持热情、认真、负责的态度，并具有奉献精； 2、沟通、协调、督察督办、上传下达各部门（车间）工作，高效运作，进一步增强团队意识。
3、配合分子公司、办事处做好综合服务工作。
（二）工作能力工作能力方面主要根据工作质量、工作负荷及创新能力几方面进行考核；（三）工作态度 1、纪律性（1）员工考勤：按照《员工考勤管理办法》中相应规定执行；（2）不在办公室内接听私人电话，并且接听私人电话时间不宜过长或过频；（3）上班期间不网购、看电影或电视剧等，并尽量避免QQ闲聊；（4）遵守公司各项规章制度。
2、主动性详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》； 3、责任心详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》； 4、团队协作详见《员工岗位绩效考核表（工作态度部分、工作能力部分，50%）》。
该部分考核分数合并计入月度重点工作任务得分中；综合管理部绩效考核办法2016-04-27 16:47 | #2楼为了激发全体员工的`工作积极性，全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程，促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成，经总经理办公会议研究决定：从九月份起，继续深化公司全员绩效考核办法，对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核，并将企业效益与员工收入直接挂钩，做到奖罚分明。
根据综合管理部各部门工作性质和实际情况，本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则，特制定本办法。
一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算：（一）办公室1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（二）保卫科1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；13、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（三）食堂1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
二、考核细则（一）办公室1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5产品合格率：占20%；本项得分=20×20%×实际产品合格率÷计划产品合格率（2）V2O5产量：占80%.本项得分=20×80%×实际V2O5产量÷计划V2O5产量2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；本项得分=60×60%×实际完成工作量÷计划工作量（2）工作质量：占40%；2本项得分=60×40%×实际工作质量÷标准工作质量3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（二）保卫科1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5产品合格率：占20%；本项得分=20×20%×实际产品合格率÷计划产品合格率（2）V2O5产量：占80%.本项得分=20×80%×实际V2O5产量÷计划V2O5产量2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；本项得分=60×60%×实际完成工作量÷计划工作量（2）工作质量：占40%；本项得分=60×40%×实际工作质量÷标准工作质量3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（三）食堂1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5产品合格率：占20%；本项得分=20×20%×实际产品合格率÷计划产品合格率（2）V2O5产量：占80%.本项得分=20×80%×实际V2O5产量÷计划V2O5产量2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；本项得分=60×60%×实际完成工作量÷计划工作量（2）工作质量：占40%；本项得分=60×40%×实际工作质量÷标准工作质量3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。