万科集团及区域公司城市公司的组织结构

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万科公司治理案例分析

现阶段的三级管理体系
在组织架构方面，万科现阶段采用的是区域中心制的组织架构形式案例：万通实业
01
案例：华润置地
职能制单项目组织结构
02
案例：万科集团
矩阵制多项目组织结构
03
区域中心制跨区域组织结构
事业部制多项目组织结构
万科采用三级管理体系，从集团、区域中心到地区公司
长三角区域管理中心
成立项目筹备组推动的策划开展规划设计工作
进行地区公司经营计划管理完善项目成本控制、质量控制流程建立战略合作伙伴（建筑商、监理材料供应等）提供材料采购平台（a-housing）
组织营销小组在项目前期介入对营销方案进行评价完善物业管理流程和制度
建立职能职责体系，配套完善的制度及流程体系
假日风景
上海
城市花园
四季花城
南昌
四季花城
南京
金色家园
珠三角区域管理中心
四季花城
金色家园
深圳
沈阳
长春
金色家园
城市花园
四季花城
成都
武汉
城市花园
四季花城
天津
水晶城
美树丽舍
广州
中山
佛山
城市花园
四季花城
东海岸
温馨家园
花园新城
金色家园
东莞
青青家园
星园
西山庭院
北京
环渤海区域管理中心
金域蓝湾
大连
城市花园
鞍山
城市花园
经营目标：通过对项目开发全过程的经营管理活动获取开发利润风险控制：项目定位、项目管理运作方式：计划管理、成本管理、规划设计、营销及客服管理
经营目标：按工期保证工程质量、安全前提下以最小成本完成工程建设风险控制：成本、进度、合同签订运作方式：进度管理、质量管理、成本差异管理

万科集团组织结构

万科集团组织结构万科地产系统分成三层管理架构：Ø 第一层是集团总部；Ø 第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构；Ø 第三层是区域本部下面，按照城市设置公司（万科（专题阅读）内部叫做一线公司）。

从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控：Ø 投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意；Ø 财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理；Ø 人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。

除此之外，考虑到地产公司的行业特点，一线公司在运营上拥有非常大的自主权。

而区域总部的作用，是代表集团总部为这个区域里面的所有一线公司起一些指导和管理的作用。

这种管控体系充分体现了万科的行业特色和文化特色，在集权和放权之间保持了微妙的平衡：这种管控方式直接体现了万科对于运营风险的认识、资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上；Ø 地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性，各地的政策、消费、市场成熟度和居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限，以便应对当地市场的激烈竞争。

事实上，万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各个一线公司的组织架构都是不一样的。

万科集团总部组织架构万科深圳区域公司组织架构——强调设计过程前期的介入和管理万科某城市公司组织架构Ø 每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接；Ø 对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。

万科项目部组织架构—主要以工程管理为主，对进度质量安全及部分成本目标负责小结Ø 万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式，没有采用项目管理模式；Ø 最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理，管理比较规范；Ø集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜，各地区为法人治理机制企业，通过产权管理；Ø 分公司授权较大，机构尽量简单，总部提供支持和监督功能；Ø 人力资源管理非常重视，强调人才的轮岗和晋升，职业生源较好万科集团各业务部门职能（一）、业务职能部门（二）、行政职能部门万科组织管控调整的两大原则：（一）未来十年三大业务战略（二）、集团组织的集约化一、企划部二、市场营销部三、物业管理中心四、工程管理部五、规划设计六、董事会办公室七、财务部八、集团办公室九、审计法务部十、人力资源部十一、资金管理中心十二、虚拟委员会。

万科集团管控梳理

万科集团管控战略管控1、文化管控：以诚信为企业底线2、适时监控：专门的子公司项目监察机构，范围不限于审计，更多的检查能够体现公司的文化价值3、集约化发展模式●经营风险控制●产品品质和开发节奏控制●同一品牌与客户忠诚度管理4、跨地域发展的资源保障●良好的融资平台：资本市场、银行●优秀的团队：职业经理人培养体系5、三大战略●聚焦城市带●产业化产品创新●精细化客户细分运营管控：1、业务剥离●多元化向专业化方面调整：以房地产为主业，以住宅为核心，调整业务，盘活存量目标。

●专业市场的再次细分：从中选择了城市中、高档民居为主，改变了过去的公寓、别墅、商场、写字楼等什么都干的做法2、由母公司-项目公司/项目部的的架构向总部-区域公司的集团模式转型●区域管理中心模式●形成集团总部、区域管理中心和城市公司组织结构，区域总部同时从事项目开发●投资重点转型为经营深、沪、京、津、沈五大核心城市●投资权与经营权分离⏹投资决策权、财务承诺权、融资权、人事权、工资制定权等上移到总部⏹子公司更多的是操作和执行机构3、人力资源管控●系统的经理人文化，跨地区管理的高效体系●一线公司员工分5层，其中上面3层由集团总部直接任命●人才储备方面：内部形成人才梯队，实现薪火传承⏹每年从高校选拔培训生⏹公司形成上司带动下属的培养方式●全新定位人力资源部门⏹由行政事务部门转变成管理层的战略合作伙伴⏹引入平衡积分卡建立集团的全新考核体系4、建立了一套严密的管理制度和流程●从质量、资金和人事等方方面面进行管理●关键的环节，有严格的制度流程，通过IT手段来控制审批●制度非常细致，很多具体事务性的工作上升到了制度层面财务管控1、财务管理标准化●采取“财务复制”的方法●通过内部定额、合作伙伴评估、预决算管理和动态成本控制等方面的广泛研究●形成一条行为标准并在整个集团内部进行推广2、房地产成本管理解决系统●各地项目在成本上的任何细小变动，都会立即传递到集团公司●集团总部在总体上能够对各项目运行有个动态的了解和控制3、财权集中●一线公司的现金流的管理和财务运营管理，都总部财务部的直接管理●财务节能管理的任免、考核由分管集团财务领导和下属公司负责●第一负责人联合签署，更多的适用财务经理委派制●总部财务部审查各地公司财务人员的招聘、转正和晋级●集团高度集中的几项财权⏹投资决策权⏹财务承诺⏹人事福利政策⏹对外融资万科现在执行的管控模式：万科从2003年开始推行区域管理中心模式，形成集团总部、区域管理中心和城市公司组织结构,区域总部同时从事项目开发总部—区域—一线公司三级管理架构：万科总部组织结构：按线管理万科总部职能结构：十大职能，两大底线总部十大职能1、宏观经济研究和判断2、战略方向与目标3、土地储备4、战略并购与合作5、资金规划与分配6、人才储备、倾斜与绩效评估7、客户研究与产品规划(品类管理)8、品牌共享9、产品标准化，工厂化与创新10、财务风险管理与审计监察总部两大底线•文化建设与维护•制度建设与维护万科总部十大职能对战略与财务的贡献（打分）。

万科集团信息化整体介绍

报销管理
会议管理
周合作伙伴发展平台：ORACLE 客服管理系统：明源边辅助系统物业管理系统：思源基础体系集团工作流程平台：K2 集团文档平台：EMC 组织主数据管理项目主数据管理产品主数据管理人员主数据管理 … 京华档案内部论坛
• 异构系统导致维护和接口开发成本高
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文化变革：客户、流程、数据、持续改进
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
②机密信息严禁泄露
P8
金蝶与万科集团的合作历程
工业化
2012年
精细化 2007年 2009年
化合同管理、 2007年，全成本管理、招面升级到EAS 评标管理等业系统，包括集务系统应用，强化系统间关团财务、资金、协同、成本管联和外部系统集成应用。理等 2009年，深 … 2012年，资金集中支付，移动工作流处理，财务共享中心，实现全集团资金集中管理，打通业务系统与K2工作流集成，通过移动终端审批工作流，把共享服务提高到战略层面。
基础管理
组织架构、统一科目、客户资料、单据转换、单据套打、消息平台、系统设置等
统一管理
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②机密信息严禁泄露
P12
目
录
万科集团信息化历程万科集团财务系统应用
万科集团成本系统应用
万科集团信息化成果
交流分享
版权所有 ©1993-2012 金蝶软件(中国)有限公司
②机密信息严禁泄露
P11
金蝶EAS整体应用架构
EAS
集团财务
合并报表资金管理预算管理

万科、华润、龙湖等公司设计部门架构

项目负责人
建筑技术组
技术管理
设
设
设
设
计
计
计
计
组
组
组
组
总经理助理
标
品
准
质
化
管
中
理
心
中
心
万创副总经理
东
中
广
莞
山
州
项
项
项
目
目
目
负
负
负
责
责
责
人
人
人
设
设
设
计
计
计
组
组
组
◎2012赛普版权，仁供培训使用
148
案例：龙湖区域公司设计管理架构
研发总监研发中心
研发副总研发部副经理行政报建中心
行政管理职能缺失，行政管理人员均承担重要的项目设计任务及管理工作，无暇顾及或无精力投入行政管理工作和内部管理系统的建设工作。
客户研究—>产品研发
◎2012赛普版权，仁供培训使用
150
标杆企业设计管理组织分析
企业
万科
层级
集团区域城市
设计部门
① 产品管理部
② 建筑研究中心万创（深圳，现已部分调整入总部）设计管理部
工
销
计பைடு நூலகம்
程
管
管
管
理
理
理
中
中
中
心
心
心
◎2012赛普版权，仁供培训使用
147
万科-万创（2004-2005）：项目负责制
深圳本地项目设计管理
公司副总经理万创总经理

标杆房企万科万达最新组织架构及变革特性

主要房企最新组织架构及变革特性一、万科集团（2014-）1. 万科总部设置12个一级部门，定位于标准支持、专业服务、创新研究。

2. 万科全国设置4大区域公司，区域公司小而精，对所属城市公司进行支持监控。

3. 万科一线城市公司的组织架构相对一致，随着公司发展阶段不同在项目管理模式、部门设置上会有相应的调整，如上图，而增设部门一般需要集团审批。

上海区域财务与内控管理部战略投资营销运营管理部资金管理部工程管理部建筑研究中心流程与信息管理部设计管理部总裁办公室董事会办公室广深区域成都区域北京区域人力资源部客户关系管理部审计监察部企业公民办公室管理学院税务管理部法务部成本管理部采购管理部万科集团品质管理部商业管理部产品策划部品质与成本管理部投资及运营管理部产品管理部运营管理部设计管理部集团品牌管理部品质管理部运营管理部产品管理部综合管理部品质管理部商用地产管理部投资运营部营销管理部财务共享中心城市发展研究院集团总部区域本部城市公司1、随着公司发展，人力资源、运营管理职能可从总办独立，分开成立人力资源部、运营管理部2、随着商业体量增加，部分城市公司从营销管理部分拆成立专门的商业管理部4.万科组织变迁的趋势是总部逐渐放权给区域，加强区域的快速反应及决策能力，总部主要把握投资权、融资权及关键人事权，并通过专业指导、审计、检查和备案等方式进行管控，区域也进一步加强对城市公司的管控，城市公司成为业绩利润中心。

5.万科的组织架构演变历程如下：【特别说明】上海万科：万科体系下成熟城市公司，2014年销售额191亿，产品覆盖住宅、办公、商业、产业、创新服务（医养/金融/健康/文教）。

其最新组织架构如下：在上海万科内部，对项目进行分类，差异化管理，主要体现在部分环节的决策人、决策机制、公司允许的开发周期等不同：所属事业部A类项目（创新/混合）B类项目（主流/常规）C类项目（收尾阶段）第一事业部翡翠滨江一期（铜山街）海上传奇（含A地块）五玠坊翡翠滨江二期（中房滨江）投资管理部运营管理部财务管理部总经理办公室设计管理中心营销管理中心客户关系中心企业与关键客户资源中心成本管理部工程管理中心采购管理部人力资源部上海万科1、投资决策委员会2、产品决策委员会3、招投标委员会第一事业部第二事业部第三事业部商业管理公司养老运营公司产业运营公司…………创业投资中心事业部：地产开发业务的操作主体，管辖各项目，按地域划分，目前处于从矩阵式向实体化过渡的阶段上海万科后续变革的思路：以“前台一体化，后台专业化”为指导，落地事业部实体化。

各房地产公司组织架构图(最完整版)

销售深圳物经营部业公司
万客会总品牌推广品质
与维护
工程管理部
供方合同管理战略采购部品标准化深圳采购施工组织方案优化和质量管理
财务部客服中心
坂雪岗项目经理部东海岸项目经理部金域蓝湾项目经理部 17英里项目经理部
项目发展部
深圳发展华南新城市发展统筹协调
房地产公司组织架构图含万科、华润、万达、龙湖、海尔、天鸿宝业、中海发展、绿城、绿地等12家房地产公司组织架构图
实用文档
万科总部组织架构
实用文档
万科华南
集团华南区域分管领导
总经理总经理助理助理
华南区域指导服务中心副总经理
深圳公司董事长总经理
副总经理
常务副总经理
工程总监
项目总监
中山广州东莞公司公司公司
法律室项目事务部
HR
万创公司
建筑设计装饰设计景观设计结构水电设计标准化设计综合管理
成本管理部
实用文档
万科城市公司组织架构
实用文档
万科项目部组织架构
实用文档
华润置业总部
实用文档
华润置业城市公司组织架构
实用文档
万达集团总部组织架构
实用文档
实用文档
龙湖地产组织架构
实用文档
实用文档
海尔地产组织架构图
实用文档
实用文档
绿城
实用文档
绿地
实用文档
金地房地产公司组织架构
实用文档
其他未知房地产公司组织架构
实用文档
实用文档
实用文档
实用文档

万科集团财务管理体制模式

万科集团财务管理体制模式引言万科集团是中国规模最大的房地产开发企业之一，其良好的财务管理体制是其成功发展的关键。

本文将介绍万科集团的财务管理体制模式，包括组织结构、决策流程和风险管理等方面。

一、组织结构万科集团的财务管理体制包含大量专业人员和严格的层级结构，以确保高效的财务管理和监督机制。

其组织结构主要包括以下几个部门：1.财务部财务部是万科集团财务管理的核心部门，负责制定和执行财务策略、规划和预算。

该部门由一支经验丰富的团队组成，包括财务分析师、财务会计师和风险管理专家等。

2.内部审计部内部审计部负责对万科集团内部各个部门和项目的财务运作进行审计和评估。

他们独立于财务部门，确保财务管理的独立性和透明度，并提供有关财务控制和风险管理的建议。

3.项目财务部门万科集团每个项目都有独立的项目财务部门，负责监督和管理项目的财务运作。

他们与财务部门和内部审计部门合作，确保项目的财务流程符合公司政策和法规要求。

二、决策流程万科集团的财务决策流程以高效和迅速为特点，以确保及时做出准确的财务决策。

下面是万科集团财务决策流程的概述：1.财务策划和预算财务部与各部门合作，制定公司的财务策略和预算。

这涉及到对市场和行业的分析，以及对项目的评估和规划。

2.内部审计和监督内部审计部对财务策划和预算进行审计和监督，确保其合理性和有效性。

同时，他们也负责监督公司内部各个部门的财务运作，并定期向高层管理层汇报。

3.财务决策和授权财务决策由财务部门与高层管理层共同制定，并在内部审计的监督下进行。

财务决策涉及到投资、融资、股权结构等方面，需要经过严格的审批程序。

三、风险管理万科集团高度重视风险管理，并采取一系列措施来应对潜在的风险。

以下是万科集团在风险管理方面的主要做法：1.风险评估和监控万科集团定期进行风险评估，并建立风险监控系统，包括财务风险、市场风险和信用风险等方面。

这有助于及时发现潜在的风险以及制定相应的风险管理措施。

2.多元化投资组合万科集团通过分散投资和多元化投资组合来降低风险。

国内标杆地产-万科地产集团 _城市新建房地产公司人员配置标准和结构

地产公司人员配置表
一、外部标杆企业人员编制的相关数据及配比（一）标杆企业专业技术人员配置标准
（二）标杆企业各类人员编制依据
（三）标杆企业人力资源结构对比
注：管理是指财务、审计、IT、法律、人力资源等人员以及公司高级管理人员。

二、地产集团项目公司的人员配置标准
地产集团项目公司的人员配置标准，本着节约人力的原
则，应该根据项目的不同时期进行人员配置。

从项目进度上看，可以分为项目的筹备期、开办期、成熟期以及项目的尾盘期这四个阶段，阶段不同，项目公司人员配置的标准和比例也存在很大差距，具体如下表所示：
（一）项目开发阶段人员配置表
（二）项目公司满编标准（满编时的配置标准）。

万科新公司人员配置标准

万科新公司人员配置标准(区域总必看)(2)(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除万科新公司人员配置标准（区域总必看）一、关于组织架构根据新公司发展的阶段，设定相应的组织架构。

1.初始阶段（1）第一阶段的组织结构相对简单：第一责任人下，设置总经办、财务管理部、设计部、工程管理部、销售部5个部门。

总经办囊括行政、人事、信息、公关的工作；财务除了日常的会计核算、资债管理，还包括工程预算、成本控制方面的工作；设计、工程工作主要在总部设计工程部指导下进行准备工作，工程的报批报建工作由工程部负责；销售部在总部企划部的指导下进行品牌形象的推广工作。

（2）第二阶段的组织结构为：第一责任人下，设置总经办、财务管理部、设计部、工程管理部、销售部、成本管理部、物业管理公司7大模块。

进入此阶段，新公司必须已经开始实际运作，并已经与总部各部门完成工作的移交，总部各部门从具体执行者过渡到指导、监督者。

工程预决算、成本管理工作从财务部中脱离出来，归口到成本管理部负责，物业管理公司开始介入项目。

设计部、工程部、销售部开始全面承担相关职责。

（3）第三阶段的组织结构为：第一责任人下，设置总经办、财务管理部、设计部、工程管理部、销售部、成本管理部、物业管理公司、项目部8个模块。

销售部基本开始分为两大块工作，一是营销、二是现场销售；项目部一般在这个阶段成立，但是也可以根据实际情况提前设立，其主要负责内容为政府关系的维持，新地块的调研、竞投标，工程报批报建工作也从工程部划归改部门负责；工程部专注于工程建设管理工作。

2.进入发展阶段，其组织结构为：第一责任人下，设置总经办、财务管理部、设计部、工程管理部、销售部、成本管理部、物业管理公司、项目发展部、营销部、项目经理1、项目经理2共11个模块。

关键的变化在于项目经理部的建立，每个项目经理部成为项目制造中心和成本控制中心。

万科房地产集团组织架构解析(集团-区域公司-城市公司-事业部)

案例研讨：万科集团的组织构架（集团-区域公司-城市公司-事业部）
城市公司组织构架
10个后台支持部门及2个公司
上海公司
业务单位和利润中心
总经理办公室
人力资源部
财务管理部
项目发展部
设计管理部
采购管理部
成本管理部
工程管理中心
客户关系中心
浦东事业部2009年销售XXX平方米，签约金额XXX万元事业部的工作人员由以下二部分组成：
•事业编制人员（事业部29人）：包括事业部经理、计划与绩效管理、施工现场管理、项目秘书、行政助理等人员。
•各专业条线人员（PM ，22人）：设计PM 、成本PM 、营销PM、采购PM等专业条线的岗位，职能部门根据各事业部工作量的大小，向各事业部派出1~2名专业PM，被派到事业部的专业条线PM负责事业部中本专业条线的具体工作，并协调事业部与本专业部门的对接、沟通与配合，受本专业部门与事业部的双重领导与考核。
案例研讨：万科集团的组织构架（集团-区域公司-城市公司-事业部）
集团公司组织构架
董事会集团公司
业务单位
战流
万
工
董事会办公室
监事会办公室
总裁办公室
财务管理部
人力资源部
略程与与投信资息管管理理
品牌管理部
创设计管理中
建程筑采研购究与中成心本
营销管理中心
柏轩装修公司
嘉明绿化公司
浦东事业部
闵行事业部
西北事业部

标杆房企(万科、万达)最新组织架构及变革特性

主要房企最新组织架构及变革特性一、万科集团（2014-）1. 万科总部设置12个一级部门，定位于标准支持、专业服务、创新研究。

2. 万科全国设置4大区域公司，区域公司小而精，对所属城市公司进行支持监控。

[实用参考]各房地产公司组织架构图(最完整版).pptx

房地产公司组织架构图
含万科、华润、万达、龙湖、海尔、天鸿宝业、中海发展、绿城、绿地等12家房地产公司组织架构图
万科总部组织架构
万科华南
集团华南区域分管领务中心副总经理
深圳公司董事长总经理
副总经理
常务副总经理
工程总监
项目总监
中山广州公司公司
东莞公司
其他未知房地产公司组织架构
财务部客服中心
坂雪岗项目经理部东海岸项目经理部金域蓝湾项目经理部 17英里项目经理部
法律室项目事务部
成本管理部
万科城市公司组织架构
万科项目部组织架构
华润置业总部
华润置业城市公司组织架构
万达集团总部组织架构
龙湖地产组织架构
海尔地产组织架构图
绿城
绿地
金地房地产公司组织架构
销售深圳物经营部业公司
万客会总经办
会员推广与维护品牌推广与维护
计划信息品质
工程管理部
供方合同管理战略采购部品标准化深圳采购施工组织方案优化和质量管理
项目发展部 HR
万创公司
深圳发展华南新城市发展统筹协调
建筑设计装饰设计景观设计结构水电设计标准化设计综合管理

万科集团及区域公司、城市公司的组织结构

划
部
公
部
部
部
部项项部项部中
部
室
目
目
目
心
-
部
部
部
因为成本管理在集团是由财务管理部归
口，所以可以由同一个分管领导分管
某公司按照运营/产品与管理线进行管理与集团对接管理
每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部,与总部财务部对接
董事长总经理
对城市公司而言，管理线条也比较清
晰，而且与集团对接
万科集团及区域公司、城市公司的组织结构
产品线
董事会办公室
创新研究部
工程采购部
产
项
品
目
品
管
类
理
部
部
万科集团
运营线
企划部
财务管理部
资金管理中心
管理线
内控线
集
人
物
审
团
力
业
计
办
资
管
法
公
源
理
务
室
部
部
部
区域中心
长三角区域管理中心
珠三角区域管理中心
环渤海区域管理中心
采购管理部
中广东佛山州莞山
公公公公司司司司
财
成项项
务法本目目
管律管事发
理室理务展
部
部部部
区域设计管理部区域成本管理部区域营销管理部区域土地储备中心
万科城项目经理部东海岸项目经理部金域蓝湾项目经理部 1 7英里项目经理部第五园项目经理部大甲岛项目经理部溪之谷项目经理部

万科公司章程

万科公司章程引言概述：万科公司章程是指万科集团有限公司（以下简称“万科公司”）的基本法规和规范，它规定了公司的组织结构、经营管理、权益保护等方面的内容。

作为一家中国领先的房地产开发企业，万科公司章程对于公司的运营和发展具有重要的指导意义。

本文将从五个大点阐述万科公司章程的内容。

正文内容：1. 公司治理1.1 公司组织结构：万科公司章程规定了公司的组织结构，包括董事会、监事会和总经理办公会等机构的设置和职责分工。

1.2 决策程序：章程明确了公司内部决策的程序和流程，包括董事会决策、股东大会决策等，确保公司决策的科学性和合法性。

1.3 董事和高级管理人员的任职和责任：章程规定了董事和高级管理人员的任职资格、任期和责任，保障公司高层管理人员的专业素质和职业道德。

2. 经营管理2.1 公司经营范围：章程明确了万科公司的经营范围，包括房地产开发、物业管理、金融投资等，为公司的经营活动提供了法律依据。

2.2 内部控制制度：章程规定了公司的内部控制制度，包括财务管理、风险控制、合规管理等，确保公司的经营活动合规、有效。

2.3 人力资源管理：章程规定了公司的人力资源管理政策，包括招聘、培训、激励等，为公司的人力资源管理提供了指导。

3. 股东权益保护3.1 股东权益的保护：章程规定了股东的权益保护机制，包括股东的知情权、参与权和表决权等，确保股东的合法权益不受侵犯。

3.2 股东利益分配：章程明确了股东利益分配的原则和方式，包括利润分配、股息派发等，保障股东的投资回报。

3.3 股东行使权益的方式：章程规定了股东行使权益的方式和程序，包括股东大会的召开和表决等，确保股东行使权益的便利性和公正性。

4. 公司行为规范4.1 遵守法律法规：章程明确要求万科公司遵守国家法律法规，开展合法经营活动，不得从事违法违规行为。

4.2 诚信经营：章程规定了万科公司的诚信经营原则，要求公司员工在经营活动中遵守诚实守信的原则，维护公司声誉和社会形象。