社区服务中心案例分析资料.
社区服务中心案例分析资料.
俱
乐
庭院2
部
管理部门
庭院1
室内室外相互融合，构建出一种类似公园一样的结构，繁茂的花
园弥补了周围植被稀疏的地貌。用庭院将不同功能区分隔，同时 设计相适宜的庭院
不同高度的房间造就起起伏伏的屋顶 丰富的天际线
丰富町社区中心
丰富町社区中心
建筑师： Atelier BNK
建筑面积： 2641.0 sqm
茶吧
幼儿园
提供了幼儿园、料理室、医疗室、茶吧等生活方面的功能 和会议室、报告厅、图书馆等文化方面的功能，各个功能 之间有着较为明确的分区。
功能分区
卫生间 文化区 生活区
功能分区
各个不同的区域有着较强的独立性，尤其是绿色的儿童区， 其还拥有自己的卫生间，保证区域本身的安全。
儿童区
亲子交流
茶吧
儿童卫生间
管理室 儿童生活学习区 活动室
儿童运动区
儿童区一方面，内部分区较为规整，独立性较强，另一方 面，增强儿童区域入口管理，提高安全性。
图书馆
社区图书馆并没有将书架规整摆放，而是在一定程度上形 成变化，营造轻松的氛围。
图书馆
社区图书馆书柜不多，但座椅丰富，并有专门的儿童阅览 区，且儿童阅览区书柜较为低矮，座椅更为宽大。
1.门厅 2.社区活动室 3.多功能厅 4.5.工作室 6.画廊 7.信息共享室 8.展览 9.维修室 10.社区广场 11.办公室 12.进货口 13.仓库 14.机械室
爱沙尼亚索莫茹社区活动中心
面积：2400m² 分割出不同院落，使功 能分区明确
索莫茹社区中心紧邻高速公路。周围植被稀疏。
图书馆
入口与立面
入口采用后退形成方形庭院，而路径以长方形廊道贯穿，一 方面增强房屋内部的采光，一方面增强建筑与庭院的联系。
社区卫生服务相关案例分析(1)资料
实习7 社区卫生服务相关案例分析案例1我国开展社区卫生服务时间不长，大部分群众对这一新型服务还很陌生；有些人一谈起全科医生，就以“万金油"呼之，认为水平太低，不屑一顾，让上门家访的医护人员吃“闭门羹”。
社区卫生服务工作人员对此也很苦恼，有些人下社区已经一、两年了，还是门庭冷落，惨淡经营。
怎样才能让居民尽快地认识我们的能力、欢迎我们的服务昵?要想让群众认识我们的服务能力和水平，首先要从大多数人的最基本卫生服务需求——看病、就医入手，做好每一个上门病人的接待和诊治。
如何迅速打开局面?（以人为中心的健康照顾）一位83岁男性高血压及糖尿病患者，来到社区站。
病人：我患高血压、糖尿病和冠心病二十多年了，到你们这里就是量量血压，血糖都不用你们量，因为怕你们量不准。
护士(瞥了他一眼)：那我先给您建份病历吧?病人：我不建，我不在你们这里看病。
(护士一转身进里屋了)医生：想量血压没问题，但需要先休息一会。
您坐下来好吗?病人：我家离你们这里很近，3-5分钟就到了，一点都不累，不用休息!医生：不是因为您身体感到劳累了，是因为您刚刚活动以后，心脏的活动是比安静情况下增强的，这样测量的结果就不准了。
所以，您需要坐5分钟，行吗?(病人就坐下了。
医生趁机详细询问了他的家庭情况、患病经过、治疗情况等，顺手记录在健康档案里) 医生(看表)：好，5分钟到了，现在给你测量血压吧!(帮病人脱下袖子测量血压，紧接着进行了心肺听诊等检查，之后又搬了一个凳子过来) 医生：请把鞋子脱了，我要查一下您的足背动脉。
病人：什么“足背动脉”?医生(表情惊讶)：您得糖尿病20多年了，还不知道什么是足背动脉吗?病人：20多年我一直在大医院找专家看病，可没有人说过这事啊?医生(诚恳地)：糖尿病时间久了会影响您的动脉血管、造成脚部溃烂一一您到大街上看看，三个截肢的人就有一个是因为糖尿病引起的!您不想发展到这一步吧?那就得学会检查自己的足背动脉呀!(病人顺从地脱下鞋袜，接受了检查．医生嘱咐他今天晚上睡前自己练习触摸足背动脉，病人担心记不住正确位置，医生让护士用龙胆紫在足背动脉位置上做出了标记。
社区案例分析
社区案例分析社区案例分析社区案例是指针对社区内的具体问题或事件进行深入剖析和研究，以达到提出问题解决方案的目的。
下面就一个具体的社区案例进行分析。
某社区是一个老旧住宅区，大部分居民都是年长者。
由于社区基础设施的老化，住户生活质量逐渐下降，居民对社区管理及公共服务的满意度很低。
社区委员会决定对社区进行改造，提高居民的生活质量。
首先，社区委员会应该进行准确的需求分析，明确居民的需求和期望。
通过组织居民座谈会、发放问卷等方式，了解居民对社区各方面的期望，例如改善基础设施、增加公共设施以及增加社区服务等。
同时，还要考虑社区内居民的特殊需求，如是否有残障人士、是否有孤寡老人等。
其次，社区应该制定详细的改造计划。
根据居民的需求和期望，确定改造的重点和方向。
可以考虑对社区的绿化环境进行改善，增加绿地和公园，提供老年健身设施，加强社区安全措施，改善道路和排水系统等。
同时，还要注重公共服务的提升，如开展养老服务、医疗健康咨询、文化活动等。
在改造过程中，社区委员会应该与居民积极沟通，征求居民的意见和建议。
可以通过定期开展居民代表会议、听取居民的意见和建议，并及时回应居民的反馈。
这样可以增强社区委员会与居民的互动和合作，保证改造工作的顺利进行。
最后，社区改造完成后，社区委员会应该对改造成果进行评估和总结。
可以通过居民满意度调查、收集居民的反馈意见等方式，评估改造工作的效果，发现问题并加以改进。
此外，社区委员会还可以组织居民参与社区建设与管理，培养居民的社区意识和共同责任感。
综上所述，社区改造是一项复杂的工作，需要社区委员会与居民紧密合作，密切沟通。
通过准确的需求分析，制定详细的改造计划，积极与居民沟通互动，并进行评估和总结，可以提高社区居民的生活质量，促进社区的发展。
社区工作案例分析
社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
案例二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
智慧社区建设的案例分析
智慧社区建设的案例分析随着人类社会的不断发展，城市化进程愈加快速，城市社区得到了越来越多的关注。
作为城市的最小组织单元，社区对居民的生活有着至关重要的影响。
如何建设一个智慧的社区，提升居民的生活质量，早已成为了各方面的研究热点。
本文将分析几个智慧社区建设的案例，让读者更好地了解智慧社区建设的方法和应用。
1. 案例一：上海安亭之歌上海智能安亭之歌社区是一个典型的智慧社区建设案例。
社区利用智能技术让居民的生活更加便利和舒适。
首先，安亭之歌社区建有物联网的智慧社区公共服务中心，为居民提供“一站式”服务。
居民可以通过该公共服务中心进行快递、代取、报修、考证等服务，十分方便。
其次，社区利用智能技术提高了居民的安全性。
社区内设有人脸识别设备和红外线监控设备，确保了居民的安全。
此外，社区还推出了“智慧公交牌”服务，为上班族提供了极大的便利。
居民可以通过“智慧公交牌”查询公交车的位置、路线等信息，从而更加方便快捷地到达目的地。
2. 案例二：深圳荔山科技园深圳荔山科技园是一座高新技术产业园区，也是深圳市智慧城市建设的重要组成部分。
荔山科技园利用智能技术和大数据技术，打造出了一个集智慧交通、智慧环保、智慧社区、智慧办公等多种智慧化应用的场景。
例如，在交通方面，园区内设有自驾车停车场，居民可以在自己的手机上预约车位，从而避免了找车位的困扰。
在环保方面，园区内设有沙盘模拟系统，可以进行污染和治理的模拟演练。
此外，荔山科技园还建有智慧楼宇管理系统，通过视屏监控、门禁管理等手段，提升了办公楼宇的工作效率。
3. 案例三：广州东方原广州东方原社区是广州市智慧城市的重要组成部分，也是一座集环保、安全、高效、便利于一体的智慧社区。
东方原社区在智慧化方面的特色在于，建立了自己的“三创工场”，即创新、创意、创业，为居民提供了创业、交流、培训等方面的服务。
此外，社区还通过智能化的管理提高了生活质量，例如利用智能楼宇管理系统实现楼宇的自动化管理，利用智能水务管理系统部署水资源的利用。
社区服务中心的典型案例与经验总结
社区服务中心的典型案例与经验总结社区服务中心是社区发展与社会福利事业的重要组成部分，旨在提供多领域的支持和服务，满足社区居民的多样化需求，促进社区的发展与和谐。
在实践中，很多社区服务中心都积累了丰富的经验和典型案例，对于其他社区服务中心的建设与改进具有重要的借鉴意义。
本文将结合一些社区服务中心的典型案例，总结经验教训，并提出相关建议。
一、社区服务中心的建设与发展社区服务中心的建设与发展需要从多个方面考虑，包括物质设施、人员队伍、服务内容等。
典型案例一：某市A社区服务中心的建设。
A社区服务中心拥有现代化的办公设施和公共服务设施，包括图书馆、儿童活动室、培训室等，为社区居民提供便利和舒适的服务环境。
同时，该中心还建立了一支专业的服务队伍，包括社会工作者、医疗专家、教育专家等，能够为居民提供全方位的服务支持。
二、社区服务中心的服务内容与创新社区服务中心的服务内容应根据居民需求，结合社区实际情况进行创新和拓展。
典型案例二：某市B社区服务中心的健康促进项目。
B社区服务中心开展了一系列健康促进项目，包括健康咨询、体检、运动培训等，旨在提高居民的健康水平和健康意识。
通过这些项目，B社区服务中心积极引导居民培养良好的生活习惯和健康行为，有效提升了社区居民的整体健康水平。
三、社区服务中心的组织与管理社区服务中心的组织与管理是中心能否高效运转的关键。
典型案例三：某市C社区服务中心的志愿者管理。
C社区服务中心建立了一个健全的志愿者管理制度，积极吸引和培养社区居民参与志愿服务。
志愿者通过筛选、培训、考核等环节参与服务工作，不仅提高了社区服务中心的服务能力，也培养了社区居民的参与意识和社会责任感。
四、社区服务中心的社区参与与共建社区服务中心应积极促进社区居民的参与与共建，使其真正成为社区自治和社区治理的重要平台。
典型案例四：某市D社区服务中心的社区活动。
D社区服务中心开展了一系列社区活动，如文艺演出、社区运动会、主题讲座等，吸引了大量社区居民参与其中，并取得了良好的社区效应。
社区服务中心的典型案例与经验总结
社区服务中心的典型案例与经验总结社区服务中心是指为社区居民提供便利、优质的服务并促进社区发展的机构。
通过社区服务中心，居民可以获得咨询、医疗、教育、娱乐等方面的支持和服务。
在这篇文章中，我们将介绍一些典型的社区服务中心案例，并总结他们的经验。
一、典型案例一：养老服务中心养老服务中心是为老年人提供全方位的服务机构。
例如，在某社区的养老服务中心，他们设立了参加兴趣小组、领取补贴、医疗咨询等相关功能。
这个中心通过定期的老年人活动，为他们提供社交和心理支持。
同时，老年人可以在这里借阅书籍、参加兴趣小组活动，使他们的生活更加充实有意义。
这个养老服务中心的成功之处在于提供了全面的服务，满足了老年人多样化的需求。
经验总结：1. 多元化服务：养老服务中心应该提供多样化的服务，包括兴趣小组活动、医疗咨询、社交等，以满足老年人的不同需求。
2. 定期活动：定期组织老年人活动，帮助他们建立社交网络，并提供心理支持。
3. 老年人参与：养老服务中心应鼓励老年人积极参与，提供给他们发表意见的机会，使他们感到自己的观点被重视。
二、典型案例二：青少年教育服务中心青少年教育服务中心是为青少年提供教育和培训的机构。
例如，在某社区的教育服务中心，他们提供了青少年作业辅导、学科培训、心理咨询等服务。
通过专业的师资团队和优质的教育资源，这个中心为青少年提供了良好的学习环境和全面的成长支持。
经验总结：1. 专业师资：教育服务中心应该有专业的师资团队，能够提供高质量的教育和培训服务。
2. 个性化辅导：针对每个青少年的不同需求，提供个性化的辅导和支持，帮助他们充分发展潜能。
3. 良好学习环境：为青少年提供良好的学习环境，包括教室设施和资源等方面的支持。
三、典型案例三：医疗服务中心医疗服务中心是为社区居民提供医疗服务和健康咨询的机构。
例如，在某社区的医疗服务中心，他们设立了看病咨询、健康讲座、健康体检等功能，为居民提供方便、快捷的医疗服务。
同时，医疗服务中心还与社区医院合作，提供更加专业的医疗诊治。
社区工作案例分析
社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。
其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。
受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。
例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。
这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。
假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。
面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。
第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。
第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。
第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。
第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。
案例二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。
需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。
设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。
（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。
第1单元： 案例2—花果山社区服务中心案例.
第1页/共2页
2016版
深圳花果山社区服务中心
2011年，民政部部长李立国参观深 圳花果山社区服务中心，并对其发 展予以肯定。
作者：苏敏 1_sqgz_01_sp_al_002_1
第2页/共2页20Βιβλιοθήκη 6版深圳花果山社区服务中心
成立与发展
2010 年 10 月 ， 深 圳 南 山 区 花果山社区借鉴香港等发达 地区经验，由阳光家庭综合 服务中心运营，整合社区公 共服务场地设施，形成社区 服务中心。中心通过申请公 益金专项资金，以项目运作 的方式引入社会工作理念、 创设社区 管理服务 咨询窗口 社区工作 站转型升 级为社区 服务中心 社工+社区 组织+义工 的模式
居委会回 归群众自 治组织 15个服务 项目渗透 社区
方法和专业社工，探索运用
专业社会工作模式 解决社区 各类问题。服务中心最大的 特点就是取代社区工作站，
强化居委会枢纽、议事、监
督 功能，将社区服务的理念 渗透到工作的各个领域。
作者：苏敏 1_sqgz_01_sp_al_002_1
花果山社区服 务中心创新
社区案例分析
社区案例分析
社区是一个人们生活、工作的地方，也是人们交流、互助的重要场所。
在社区中，常常会出现各种各样的案例，这些案例不仅反映了社区的现状，也给我们提供了很多值得思考的问题。
下面，我们就来对一些社区案例进行分析。
首先，我们来看一个关于社区环境问题的案例。
某社区居民反映，社区内的垃
圾分类工作做得不够到位，导致垃圾随意堆放、臭气熏天，严重影响了居民的生活质量。
针对这一问题，社区管理部门应该加强对垃圾分类的宣传教育，提高居民的环保意识，同时加大对垃圾分类工作的监督力度，确保社区环境的整洁和美观。
其次，我们来分析一个关于社区安全问题的案例。
某社区最近发生了多起入室
盗窃案件，引起了居民的恐慌和不安。
对于这种情况，社区应该加强对小区安保力量的投入，加强对小区出入口的监控，提高小区的安全防范意识，同时也要引导居民加强自我防范意识，共同维护社区的安全稳定。
另外，我们还要关注一个关于社区管理问题的案例。
某社区的物业管理存在着
服务不周、效率低下的问题，导致了居民的不满和投诉。
对于这一问题，社区管理部门应该加强对物业公司的监督，督促其改进服务质量，提高工作效率，同时也要建立健全社区居民委员会，让居民参与到社区管理中来，共同监督和管理社区事务。
综上所述，社区案例分析是一项非常重要的工作，通过对社区案例的深入分析，可以及时发现社区存在的问题，找出解决问题的有效途径，为社区的建设和发展提供有力的支持。
希望社区管理部门和社区居民能够共同努力，共同营造一个安全、和谐、美丽的社区环境。
社区服务中心的典型案例与经验总结
社区服务中心的典型案例与经验总结社区服务中心是指为社区居民提供各种福利、服务和咨询的机构。
在过去的几十年里，社区服务中心在城市发展中发挥了重要的作用。
本文将通过介绍两个典型的社区服务中心案例，总结他们的经验和成功之处，并探讨如何进一步改进和发展社区服务中心。
案例一：XX社区综合服务中心XX社区综合服务中心位于某市中心区域，成立于2005年。
它涵盖了众多社区服务项目，如教育培训、医疗保健、法律咨询、社交活动等。
该中心利用社交媒体、网站和电话等各种传播渠道广泛宣传其服务，并设立了24小时服务热线，以确保社区居民随时能够获得帮助和支持。
该中心的成功经验之一是充分利用社区资源。
他们与社区内的学校、医院、政府机构等建立了合作关系，共同提供服务。
例如，该中心与某医院合作，定期举办免费健康体检活动，提供医学咨询和相关健康讲座。
通过这种方式，他们能够将医疗服务直接带到社区居民的身边，解决他们的医疗需求。
此外，XX社区综合服务中心注重培养志愿者队伍。
他们定期组织培训班，培养志愿者的服务意识和技能，确保他们能够更好地为社区居民提供支持。
志愿者们分为不同的服务小组，根据个人的特长和兴趣为社区居民提供不同的服务。
他们致力于建立一个充满爱心和互助的社区环境。
案例二：YY社区老年服务中心YY社区老年服务中心是一个为老年人提供各种养老福利和社交活动的机构。
他们的目标是让老年人过上健康、快乐和有尊严的生活。
该中心提供医疗护理、心理咨询、养老院等服务，并定期组织各种文化娱乐活动，如音乐会、读书会等。
该中心的成功经验之一是根据老年人的需求定制服务。
他们通过定期开展老年人需求调查，了解他们的关注点、兴趣爱好和健康状况。
基于这些信息，他们能够提供更贴近老年人实际需求的服务。
例如，他们发现很多老年人喜欢学习和交流，于是组织了“老年大学”活动，提供各种兴趣班和学习课程，让老年人可以继续学习和结识新朋友。
此外，YY社区老年服务中心注重建立和老年人之间的亲密关系。
社区工作者案例分析及答案
社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。
首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。
一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。
首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。
二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。
三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。
耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。
我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。
楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。
这样该房屋就长期处于空关状态。
由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。
一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。
楼上居民意见很大。
为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。
居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。
无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。
底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。
同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。
主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。
大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。
与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。
底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。
社区服务管理案例分析
社区服务管理案例分析随着城市化的不断推进，社区已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
社区服务的品质和管理的水平，直接关系到居民的生活质量和社会稳定。
我们需要关注社区服务管理的问题，并积极探索优化管理的方法。
本文将通过一个具体的案例来分析和探讨社区服务管理中存在的问题。
一、案例背景某小区是一个中等规模的住宅小区，共有500户住户，由物业公司进行管理。
此物业公司在小区管理过程中，存在着以下问题：1.服务质量不高。
住户对物业公司的服务评价普遍较低，主要表现为无人响应或响应时间长、处理不及时、态度差等方面。
2.费用不透明。
物业公司在收取物业管理费、清洁费等方面，不太注重费用明细的公示，导致住户往往不知道自己应该缴纳的具体费用金额以及费用支出的合理性。
3.安全问题突出。
小区地下车库入口处的卡口设备老化，很难发现非住户的车辆进入，存在安全隐患。
二、问题原因分析1.服务质量不高的原因，主要是物业公司缺乏一套有效的服务标准和流程，导致服务响应不及时、处理不得当。
其次，物业公司对员工的培训和管理不足，员工的素质和服务态度不够好，导致服务水平低下。
2.费用不透明的原因，在于物业公司对业主费用的缴纳和使用情况不够透明，没有制定详细的收费标准和明细表，业主在支付费用时缺乏监督和了解。
同时，物业公司在处理业主的投诉和反馈时，也没有建立相应的反馈机制，没有及时为业主解决问题，给业主增加了不必要的困扰。
3.小区安全问题突出的原因，在于物业公司对小区安全设备的维修和更新不及时，特别是入口卡口设备的老化，增加了非住户进入的风险。
三、问题解决方案1.服务质量不高的问题，可以通过制定一套完整的服务标准和流程来解决。
同时，物业公司可以加强对员工的培训和考核，提高员工的服务质量和工作效率。
对于业主的反馈和投诉，应该对其认真听取，及时处理，建立反馈机制，让业主感受到物业公司的贴心服务。
2.费用不透明的问题，可以通过制定详细的收费标准和明细表来解决。
社区中心案例分析
社区中心的功能与作用
社区中心的功能包括
提供文化、教育、体育、娱乐等方面 的服务和活动，满足居民日常生活中 的多元化需求。
社区中心的作用包括
促进居民之间的交流与互动，增强社 区凝聚力和归属感；提高居民的生活 质量和幸福感；推动社区的可持续发 展和公益事业的发展。
。
服务内容单一
社区中心的服务内容较为单一， 缺乏针对不同年龄段和兴趣爱好 的多样化服务，难以满足居民的
多元化需求。
01
03
02 04
管理不善
社区中心的管理存在一些问题， 如人员配备不足、服务流程不规 范等，导致服务质量不稳定，居 民满意度不高。
资金不足
社区中心的运营资金主要依靠政 府拨款和居民自筹，资金来源较 为单一，缺乏稳定的资金保障， 影响了社区中心的长远发展。
1. 多元化服务
和谐社区中心提供了包括儿童托管、老年人照料、文化娱乐、体育健 身等多种服务，满足了社区居民的多样化需求。
2. 专业团队
中心拥有一支专业、经验丰富的管理团队和志愿者队伍，确保服务质 量和运营效率。
3. 居民参与
鼓励居民参与社区中心的管理和活动策划，增强了居民的归属感和参 与度。
4. 创新发展
加强与政府、企业和社会组织的合作，共同推进社区中心建设
03
和发展。
对未来研究的展望
深入研究社区中心在促进社区 发展中的作用和机制。
探索社区中心在不同地区、 不同文化背景下的适用性和
差异性。
结合新技术、新理念，创新社 区中心的服务模式和运营方式。
感谢您的观看
THANKS
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社区服务案例
社区服务案例社区服务是指在社区内为居民提供各种服务的活动，旨在提高社区居民的生活质量，促进社区的和谐发展。
下面将介绍一个成功的社区服务案例，以期为其他社区提供借鉴和启示。
某社区位于城市郊区，居民以老年人和家庭为主，社区内设施较为简陋，居民的生活需求得不到很好的满足。
为了改善社区居民的生活状况，社区工作人员积极筹备了一项名为“关爱家园”的社区服务活动。
首先，社区工作人员与当地医院合作，组织了一次义诊活动。
医院派出了专业医生和护士，为社区居民提供免费的健康咨询和体检服务。
居民可以在活动现场了解自己的健康状况，并获得专业的健康建议。
这项活动受到了社区居民的热烈欢迎，不仅解决了他们的健康问题，还增强了社区居民的归属感和凝聚力。
其次，社区工作人员组织了一次“环境美化”志愿者活动。
在这次活动中，社区居民自发组成了数个清洁小组，清理了社区内的垃圾和杂草，美化了社区的环境。
同时，社区工作人员还联系了相关部门，修缮了社区内的设施和绿化带，让社区焕然一新。
这次活动不仅提升了社区的整体形象，也增强了居民之间的沟通和合作，促进了社区的和谐发展。
最后，社区工作人员还开展了一次“技能培训”活动。
他们邀请了一些专业人士来教授居民一些实用的生活技能，比如烹饪、手工制作、健身操等。
这些技能培训不仅丰富了居民的业余生活，还为他们提供了就业和创业的机会。
许多居民通过学习新技能，找到了新的工作机会，改善了自己的生活状况。
通过这些社区服务活动，社区居民的生活质量得到了明显的提高，社区的和谐程度也得到了增强。
这个案例充分体现了社区服务的重要性和有效性，也为其他社区提供了宝贵的经验和启示。
希望更多的社区能够开展类似的服务活动，让社区成为居民幸福生活的家园。
民政部工作人员的社区服务与社区建设案例分析与评估
民政部工作人员的社区服务与社区建设案例分析与评估社区服务与社区建设是民政部门的重要职责之一，通过提供各种服务和支持，为社区居民创造更好的生活环境和社会福利。
本文将就民政部工作人员在社区服务与社区建设方面的案例进行分析与评估。
一、案例一：社区老年人关怀服务在某市的一个社区，民政部工作人员积极组织开展关怀服务活动，重点关注社区的老年人。
他们定期拜访老年人家庭，了解他们的需求和问题，并协助解决，促进老年人的身心健康发展。
工作人员组织老年人参加康体活动，开设兴趣小组，提供心理咨询等服务，增进老年人之间的交流和互助。
通过这些服务，社区老年人的生活质量得到了明显的提高。
评估：这种社区老年人关怀服务模式在多个社区推广应用，取得了积极的成效。
工作人员的关怀服务不仅提供物质上的支持，更关注老年人的精神需求，让他们感受到社区的温暖和关爱。
与此同时，通过开设多种形式的活动，老年人之间的交流和互助得到了增强，促进了社区的和谐发展。
二、案例二：社区青年创业支持计划在另一个社区，民政部工作人员开展了社区青年创业支持计划。
他们通过多种途径宣传该计划，并向符合条件的青年提供指导和扶持，帮助他们实现创业梦想。
工作人员向青年提供创业培训、项目申请指导和资金支持等服务，帮助他们解决创业过程中遇到的各种困难。
在该社区，已有多个创业项目取得成功，为社区的经济发展增添了活力。
评估：这种社区青年创业支持计划在社会上引起了广泛关注，并在多个社区得到了复制推广。
工作人员通过为青年提供系统的创业培训和全方位的支持服务，为他们打下了创业基础。
同时，通过资金的支持和项目的指导，青年创业的成功率得到了提高，有效促进了社区经济的发展。
三、案例三：社区志愿者培训与管理在某县城的社区，民政部工作人员开展了社区志愿者培训与管理工作。
他们通过筛选、培训、管理一批社区志愿者，让他们参与社区服务活动，为社区居民提供各种帮助。
工作人员注重志愿者的培训和引导，提高志愿者的服务质量和专业素养。
社区服务案例分析
社区服务案例分析一、我国社区服务的发展背景社区服务是改革开放以来在中国出现的一种服务事业。
社区服务名称是20世纪80年代起才在国内得到广泛使用。
但是内容与其相近的“民政福利性”型的社会服务在新中国成立之初便一直存在。
随着我国经济体制的改革，这类服务在20世纪70年代末悄然开始向新型的社区服务转变，至20世纪80年代中期迅速展开，1987年，国家民政部首次明确提出了社区服务的概念。
二、社区服务的有关定义1、社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。
2、我国城市社区服务是指依靠政府、社区居委会和其他各方面力量，直接为社区广大成员提供社区公共服务和便民利民的物质文化生活服务。
它具有地域性、公益性、便民性、群众性等多重特征。
3、社区服务是社区社会服务的简称，是指在政府的资助和扶持下，根据居民的不同需求，由政府、社区内的各种法人社团、机构、志愿者所提供的具有社会福利性和公益性的社会服务以及居民之间的互助性服务；这种福利性、公益性的社会服务的本质特征是无偿性的服务，并辅以不以营利为目的的微利、低偿性服务。
三、社区服务的对象社区服务的对象主要是各类弱势人群，主要是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群，例如，老年人、残疾人、贫困者等等。
优抚对象包括现役军人、革命烈士家属、革命伤残军人、复员军人、因公牺牲军人的家属、病故军人家属、现役军人家属、军队离退休干部等等弱势人群和优抚，要么丧失了劳动能力，或不具备劳动能、生活能力、要么因下岗、失业等问题存在着严重的生活困难，要么曾经是或现在是共和国的卫士及其家属。
这些人最有资格或最需要接受社区的帮助。
把他们作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本内容和最基本任务，集中体现了社区服务的福利性本质。
社区中心案例分析
盘门 吴门桥 瑞光寺塔ຫໍສະໝຸດ 吴 门三景桥
盘门 吴门桥 瑞光寺塔 “吴门桥”傍近“盘门”，始建 于北宋。今桥为清同治十一年 （公元1872年）重建，因此处水 陆要冲，有吴中门户之意，而为 桥名。桥横亘于波滚滚的大运河 上，桥洞高大，木船可扬帆而过， 是一座典型的具有江南水乡特色 的大型单拱石桥。，由盘门水城 门而出 的一支水流经“水关桥”进入宽阔的大运河，此处北面城墙高耸，下临深渊，水流湍 急，形势险要，古名“石家汇”，是古代舟师出没之所。在东面不远处，扼运河与大 龙江交汇的岔道口上，有“兴龙桥”飞架，轻盈飘逸，举目水环水，桥接桥，河道纵 横，水流盘缠，绿浪环抱，如置身“船在波上游，人在画中行”的画卷。
Vancouver Sunset Chicago Lavezzorio 赤峰会展中心
盘
三景
盘门 吴门桥 瑞光寺塔
门
“盘门”始建于春秋吴国阖闾元年（公元前514 年）。虽经历代多次改筑，但位置基本未变。由于 吴国在辰位，越国在已位，因此刻林木作蟠龙镇北， 面向越国，以示吴国征服越国之意，故名“蟠门”。 后因水萦回交错，改称“盘门”。历史上盘门一带 的繁华仅次于阊，胥二门。盘门是苏州仅存的古城 门遗迹，其水陆城门并存在全国已绝无仅有。今城 垣是元至正十一年（公元1351年）所建。相传，意 大利的马可波罗曾绕城巡视，并登城楼眺望。
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内蒙古赤峰会展中心建筑设计方案
赤峰会展中心由展览中心,会议中心,四星际酒店等组成的大型综合性建筑.方案 设计充分考虑到会展业发展的特点,力求创造出能够满足举行市,自治区,乃至全 国性的商、科技、文化、艺术活动的会展建筑，并为上述活动提供提供高品 质的配套设施，提升城市会展及其相关接待服务的能力．建筑形象时尚现代， 独具魅力，必将成为城市之地标性建筑
第6单元：案例3-上海市某街道社区卫生服务中心讲解
作者：李娟 1_sqjs_06_sp_al_003_01
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作者：李娟 1_sqjs_06_sp_al_003_01
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2016版
社区卫生案例
服务内容： 1 、治疗常见病，多发病，方便病人，送医 送药上门。 2 、开展健康教育、卫生常识宣传。 3 、开展卫生防 疫、预防接种、食品卫生、 工厂劳动卫生，慢病防治。 4 、为社区和个人建立 健康档案及单位医疗 保健服务合同。 5 、开展妇幼保健、老年人保健和残疾人康 复工作。 6 、开设家庭病床，开展检查、诊断、治疗、 护理、会诊、转诊、住院 " 一条龙 " 服务。
采用蒸汽离子喷雾高频火花针刺疗法同时配合中西医药物内高频火花针刺疗法同时配合中西医药物内服外敷清除严重堵塞毛囊的老化角质皮肤细服外敷清除严重堵塞毛囊的老化角质皮肤细胞改善皮肤细胞和皮肤循环促使毛囊内皮胞改善皮肤细胞和皮肤循环促使毛囊内皮脂排除体外
2016版
社区心：以老年人病发率 及致残率最高的脑血管意外后遗症为主要对象， 由专业康复医师指导，运用多种规范的肢体康 复训练器材，开展肢体功能康复锻炼。并对每 位康复锻炼者做出康复训练前后肢体功能的评 估。康复治疗中心面积达 130 平方米，宽敞 明亮，可同时为 20 位病人进行康复训练。 （ 2 ）痤疮门诊：采用蒸汽离子喷雾、 高频火花、针刺疗法，同时配合中西医药物内 服外敷，清除严重堵塞毛囊的老化角质皮肤细 胞，改善皮肤细胞和皮肤循环，促使毛囊内皮 脂排除体外。
社区服务案例
社区服务案例社区服务是指社区组织或相关机构为社区居民提供的各种服务。
在现代社会，社区服务已经成为社区建设和发展的重要组成部分，它不仅可以提高社区居民的生活质量，还可以促进社区的和谐发展。
下面，我们将介绍一个成功的社区服务案例，以期为其他社区提供借鉴和参考。
某市某社区作为一个老旧社区，居民多为老年人和低收入家庭，面临着诸多困难和问题。
为了改善社区居民的生活状况，社区委员会与相关志愿者组织合作，开展了一系列社区服务活动。
首先，他们建立了一个社区食品银行，接受社会捐赠的食品和生活用品，然后再免费分发给有需要的居民。
这项服务不仅解决了一部分低收入家庭的生活困难，还加强了社区居民之间的互助和团结。
其次，社区委员会还组织了一些健康知识讲座和义诊活动，邀请专业医生和健康专家为社区居民提供免费的健康咨询和体检服务。
通过这些活动，社区居民能够更加关注自己的健康问题，学习到一些日常保健知识，提高了健康意识和健康素养。
另外，社区委员会还积极开展了一些文化活动，如书画展览、手工艺品制作、文艺演出等。
这些活动丰富了社区居民的业余生活，增强了社区的文化氛围，也促进了居民之间的交流和沟通。
此外，社区还成立了一支志愿者团队，他们定期进行社区环境整治和义务劳动，清理垃圾、修缮公共设施等，为社区的整体环境卫生和美观做出了积极贡献。
通过这些社区服务活动的开展，该社区取得了显著的成效。
社区居民的生活质量得到了明显提高，社区的和谐稳定程度也大大增强。
同时，社区居民的参与度和满意度也得到了提升，社区的凝聚力和向心力也得以增强。
这个社区服务案例告诉我们，社区服务不仅仅是提供一些物质上的帮助，更重要的是要关注社区居民的精神需求，促进居民之间的互助和交流，增强社区的凝聚力和向心力。
希望更多的社区能够借鉴这个成功案例，积极开展各种形式的社区服务活动，为社区居民营造一个更加和谐、美好的生活环境。
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隈研吾建筑事务所 面积：1676.89m²
项目所在地
历史遗迹金 山城堡
以石墙和石 板路文明
建筑位于金 山城堡脚下， 因此功能上 在社区活动 中心的基础 上加上了导 游设施等。
形体生成
从场地内部6m高差入手
0m标高层为两层体块 6m标高一层体块 二者相接以过渡高差
二层体量旋转，形 成庭院，同时利于 观景
屋顶改为坡屋顶 增强庭院的内向性
入口 场地人行流线
立面屏幕受到城堡水平石墙的启发，30mm厚的石头墙用螺栓分 别固定在建筑上，这个石墙图案在内部天花及中庭扶手上重复， 同城堡石墙连接起来。
功能分析
2 1
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34 6 13
13 14
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社区活动 旅游活动
茶吧
幼儿园
提供了幼儿园、料理室、医疗室、茶吧等生活方面的功能 和会议室、报告厅、图书馆等文化方面的功能，各个功能 之间有着较为明确的分区。
功能分区
卫生间 文化区 生活区
功能分区
各个不同的区域有着较强的独立性，尤其是绿色的儿童区， 其还拥有自己的卫生间，保证区域本身的安全。
儿童区
亲子交流
茶吧
儿童卫生间
入口与立面
入口采用后退形成方形庭院，而路径以长方形廊道贯穿，一 方面增强房屋内部的采光，一方面增强建筑与庭院的联系。
格伦伊格尔斯社区中心
区位
高尔夫球场
停车场
变电站 入口
入口面向主 要道路，两 侧为花园， 设立次入口， 建筑周围均 较为空旷， 也增强了建 筑的整体性。
功能布置
入口
功能布置
入口
1.门厅 2.社区活动室 3.多功能厅 4.5.工作室 6.画廊 7.信息共享室 8.展览 9.维修室 10.社区广场 11.办公室 12.进货口 13.仓库 14.机械室
爱沙尼亚索莫茹社区活动中心
面积：2400m² 分割出不同院落，使功 能分区明确
索莫茹社区中心紧邻高速公路。周围植被稀疏。
图书馆
目的是创造一个适合所有年龄的居民使用的公共设施，这 些设施有图书馆，一个小型的，多功能大厅，同时还保持 着中心的总体规模的小型化。
区位
入口一侧布置停车场，一侧布置广场，将大面积室外空间 布置在主入口背向，四个入口分布较为均匀。
功能布置
活动室
报告厅
医疗室 卫生间
料理室
会议室 图书馆
卫生间
儿童卫生间
功能布置
健身房
入口
篮球场
咖啡厅 活动区
入口
借助地形的高差来形成一个具有较高高度的大空间，来提 供体育的空间，而在半覆地的右侧分层形成不同种类的空 间。
篮球场
第三层健身房与篮 球场没有玻璃等隔 音隔断，可以增加 空气流动，并使运 健身房 动的人产生交流。
第二层放置咖啡厅， 一方面其与第二层 入口接近，一方面 有着良好的视野。 咖啡厅
厕所
厕所并没有放置在角落，而是放置在中 央，起着限制流线和分隔空间的作用， 而厕所本身也更为独立，其在一个方形 内分隔空间
剖面与结构
内部没有柱子， 而是依靠大型筒 体支撑屋顶，而 筒体自身也能安 排一些独立的功 能
入口与立面
入口有变化，但不是特别突出，采用廊道的方式引导人们。 而立面均采用竖向开窗，在疏密程度上产生变化，而筒体 部分主要采用实墙，形成对比
管理室 儿童生活学习区 活动室
儿童运动区
儿童区一方面，内部分区较为规整，独立性较强，另一方 面，增强儿童区域入口管理，提高安全性。
图书馆
社区图书馆并没有将书架规整摆放，而是在一定程度上形 成变化，营造轻松的氛围。
图书馆
社区图书馆书柜不多，但座椅丰富，并有专门的儿童阅览 区，且儿童阅览区书柜较为低矮，座椅更为宽大。
庭院3
俱
乐Leabharlann 庭院2部管理部门庭院1
室内室外相互融合，构建出一种类似公园一样的结构，繁茂的花
园弥补了周围植被稀疏的地貌。用庭院将不同功能区分隔，同时 设计相适宜的庭院
不同高度的房间造就起起伏伏的屋顶 丰富的天际线
丰富町社区中心
丰富町社区中心
建筑师： Atelier BNK
建筑面积： 2641.0 sqm
第一层放置办公区 区和卫生间等基本 服务设施，一方面 利用其与外界联系 的特点，一方面规 办公区 避其半地下的劣势。
屋顶
屋顶一体化，弧面 延伸，在纵向有高 低变化，而在入口 处部分挑出，形成 一定的灰空间，并 增强屋顶的面的感 受。