维权投诉书(电信服务)
违反电信法起诉状
违反电信法起诉状尊敬的法官：我作为原告，现针对被告涉嫌违反电信法的行为，提起诉讼，并向贵庭提交此起诉状，敬请核实并依法处理。
一、案情简介被告在未经本人允许的情况下，通过电信平台对本人进行非法的电话推销和骚扰。
这种行为严重侵犯了本人的个人隐私权和合法权益，同时也违反了《中华人民共和国电信法》相关规定，给我造成了极大的困扰和伤害。
二、事实依据1. 电话推销：自去年起，被告频繁向本人手机号码拨打电话，并以推销产品或服务为由进行长时间的骚扰性推销，电话次数多达每天5次以上。
2. 虚假信息：被告不仅提供虚假的个人信息，还故意隐瞒了推销目的以及真实身份。
通过打着合法机构或公司名义的电话进行欺诈行为。
3. 个人隐私泄露：被告在电话推销过程中，无视本人的明确反对和拒绝，非法获取了本人的个人隐私信息，并进行无节制地传播和利用。
三、法律依据1. 《中华人民共和国电信法》第三十四条：未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得泄露用户个人信息，不得为获取利润等非法目的非法收集、使用用户个人信息。
2. 《中华人民共和国电信法》第四十条：禁止电信业务经营者、互联网信息服务提供者向用户发送不经用户同意的商业性信息，禁止向用户发送对用户造成骚扰的信息。
四、损失和索赔要求1. 精神损害赔偿：被告的非法行为给我造成了严重的精神困扰和伤害，引发了焦虑、失眠等问题，要求被告赔偿心理损失费共计人民币XXX元。
2. 物质损失赔偿：因为接到被告的电话骚扰，我不得不频繁更换手机号码，已经花费了大量资金，希望被告补偿电话号码费用共计人民币XXX元。
3. 维权费用赔偿：为了维护合法权益，我不得不支付律师费用和相关诉讼费用，希望被告承担相关费用共计人民币XXX元。
五、诉讼请求1. 判决被告立即停止对本人的电话骚扰行为，不得再给本人发起违法的电话推销。
2. 判决被告支付本人精神损害赔偿费XXX元以及物质损失费用XXX元。
3. 判决被告承担本人的律师费用和相关诉讼费用XXX元。
六年前的电信合约机投诉内容
六年前的电信合约机投诉内容近年来，随着智能手机的普及，合约机成为了许多消费者购买手机的首选。
然而，六年前，我曾遭遇过一次关于电信合约机的投诉，这一经历至今仍历历在目。
当时，我在一家知名电信运营商那里购买了一部高端手机，并签订了一份为期两年的合约。
按照合约规定，我需要每月支付一定费用，并享受一定的通话时长和流量。
然而，这段合约期间的使用体验并没有如我所期待的那样顺利。
我在签署合约时被告知，合约期满后我可以选择继续使用该手机，并且只需支付月费即可。
然而，当我提出继续使用的要求时，却被告知这是不可能的。
这与当初的承诺相悖，让我感到非常失望和愤怒。
合约期间，我在网络信号的稳定性方面也遇到了一些问题。
有时候，我在城市中心甚至无法获取到稳定的网络连接，导致无法正常上网和使用各种应用程序。
这给我工作和生活带来了很大的不便。
在通话质量方面，我也遇到了很多困扰。
有时候，我的手机接通率很低，经常出现无法接听或者断线的情况。
这给我与亲友沟通带来了很大的困扰，也影响了我的正常社交活动。
面对这些问题，我多次联系了电信运营商的客服部门，希望能够得到解决。
然而，他们的回应却始终让我感到无力和无奈。
他们只是简单地表示正在维护网络，或者只是说我所遇到的问题是正常现象，不能提供任何实质性的帮助。
这让我感到非常沮丧和无助。
在经历了长时间的投诉和沟通之后，我终于决定采取法律途径来解决这个问题。
我向消费者权益保护组织投诉了这家电信运营商，并提出了相关的证据和材料。
经过一段时间的调查和协商，最终我成功地获得了赔偿，同时也成功解除了合约。
六年后的今天，回顾这段经历，我深刻地认识到了维护自身权益的重要性。
作为消费者，我们应当有权享受到良好的服务和产品质量，而不应该被不合理的合约和低劣的服务所束缚。
当遇到问题时，我们应当敢于站出来，维护自己的权益，寻求合理的解决方案。
希望在未来，电信运营商能够提供更加优质和稳定的服务，同时加强对合约的管理和监督，以确保消费者的合法权益不受侵害。
电信申诉申请调解材料范文
电信申诉申请调解材料范文尊敬的[受理部门名称]：你们好啊！我今天可是怀着一肚子的话要跟你们说说我和电信运营商之间的那些事儿呢。
一、申诉人基本信息。
我叫[你的姓名]，联系方式是[手机号码]或者[电子邮箱]，家庭住址在[详细地址]。
我是一个普普通通的电信用户，像大多数人一样，就想好好用个网络、打个电话啥的。
二、被申诉的电信运营商相关信息。
我要申诉的就是[电信运营商名称]啦。
我用他们家的服务也有一段时间了，之前还觉得马马虎虎过得去，但是最近发生的一些事情真的让我很闹心。
三、申诉事由。
（一）网络问题。
1. 网络慢得像蜗牛爬。
你们能想象吗？我晚上下班回家想看看剧放松一下，结果那个视频加载得比我上班挤地铁还费劲。
我就坐在路由器旁边，那小圈圈一直在转啊转，就像在嘲笑我一样。
我测了一下网速，跟我办的套餐速度差了可不是一星半点啊。
本来应该是飞一般的感觉，现在就像在泥泞的小路上走路，一步一卡，十分潇洒。
这网络慢得我都怀疑是不是回到了拨号上网的时代。
2. 频繁掉线。
打游戏的时候更是灾难。
我正跟队友在关键团战呢，突然就掉线了。
等我再上线，游戏都结束了，队友都在骂我坑呢。
我心里那个委屈啊，这又不是我的错。
这种掉线情况不是偶尔发生，就像大姨妈一样，隔三差五就来一次，真的很影响我的游戏体验，还让我在朋友面前很没面子。
（二）客服处理不力。
1. 互相推诿。
发现网络有问题后，我就赶紧给客服打电话。
我感觉自己就像个皮球，被他们踢来踢去。
这个部门说找那个部门，那个部门又说不是他们的问题，让我再找另一个部门。
我就像在迷宫里一样，转得晕头转向，也不知道到底谁能真正解决我的问题。
我打了好几个电话，每次都要把问题重复一遍，感觉自己像个复读机，可最后还是没有个结果。
2. 承诺不兑现。
有个客服还跟我说会在24小时内给我解决问题，我就眼巴巴地等着。
结果呢，24小时过去了，什么动静都没有。
我又打电话去问，他们就像失忆了一样，完全不记得有这么个承诺。
这就像你答应给人家一个棒棒糖，结果人家等了半天，你却假装没这回事儿，真的很让人失望。
投诉信范文电信服务质量问题
投诉信范文电信服务质量问题收件人：电信服务提供商地址：********日期：********致电信服务提供商：我是贵公司的忠实客户，我对我所购买的服务的质量感到非常失望。
我希望通过这封信表达我的不满，并希望您能解决我所面临的问题。
首先，我想提及的是网络连接问题。
我在过去的几个月中经常遭遇到网络中断或者连接异常的情况。
这给我日常所需的工作和娱乐带来了很大的麻烦和不便。
无论是在上网浏览网页、查看电子邮件，还是在在线会议中，这些网络问题总是出现，严重影响了我的工作效率和生活质量。
其次，我注意到我所使用的宽带服务速度大大低于我所订购的速度。
尽管我选择了高速宽带服务，但在实际使用过程中，网速却明显不达标。
我曾多次测试网速，结果显示只有很小一部分能够达到承诺的速度，大部分时候网速非常慢。
这使得我难以正常观看在线视频、下载和上传大文件等。
此外，我还想提及的是客户服务的问题。
在我多次联系客服寻求解决方案时，我感到非常失望。
客服人员的回应速度缓慢，解决问题的能力也相对有限。
他们给我的答复都没有得到明确的解决，我觉得他们对我的问题不够重视，态度也缺乏诚意。
基于以上问题，我希望您能采取措施解决以下问题：首先，我请求您立即解决网络中断和连接异常的问题。
我期待一个稳定可靠的网络连接，能够满足我日常工作和娱乐的需求。
其次，我希望您能提供我所订购的宽带服务所承诺的速度。
我相信，作为一家知名的服务提供商，您应该能够提供高速稳定的宽带连接，以满足客户的需求。
最后，我希望您能加强客户服务团队的培训和管理。
提高员工的服务水平和解决问题的能力，以便更好地满足客户的需求。
当客户提出问题时，请您的员工能够提供及时和满意的解答，以此增加客户的满意度和忠诚度。
如果贵公司不能妥善解决我的问题，我将被迫考虑寻找其他可靠的服务提供商。
我相信，作为一家竞争激烈的行业中的领导者，您应该重视客户的意见，并尽力提供最好的服务。
我希望您能重视我的投诉，并尽快给予合理的解决方案。
电信公司投诉举报函
电信公司投诉举报函
尊敬的电信公司：
本人是贵公司的一位忠实用户，最近我有一些问题需要向您汇报，希望贵公司能够认真对待并予以解决。
首先，我想向贵公司反映的是通话质量的问题。
最近我使用贵公司提供的电话服务时，发现通话质量明显下降，声音模糊、时不时会有噪音，严重影响了我的通话质量和效率。
我在检查自身设备及网络条件后，仍无法解决此问题。
因此，我希望贵公司能够进行全面排查，并尽快找到问题所在，及时解决通话质量问题。
其次，就是网络速度问题。
由于我经常需要在家办公，因此对网络速度要求比较高。
但是，在使用贵公司提供的网络服务时，速度时快时慢，甚至出现连接失败，我经常需要花费大量时间进行等待或者重新连接，严重浪费了我的工作效率和生活时间。
因此，我诚恳希望贵公司能够加强对网络的优化和维护，提高速度和稳定性。
最后，我想对贵公司的客服服务进行投诉。
在我多次致电贵公司，反映上述问题时，客服人员总是让我耐心等待，并没有及时解决问题。
在有些情况下，我甚至联系不上贵公司的客服部门，导致问题得不到及时解决。
因此，我希望贵公司能够提高客服部门的服务态度和及时性，以更好地提供服务。
最后再次感谢贵公司一直以来的支持和服务。
希望贵公司能够认真对待我所提出的问题，并尽快解决。
在今后的疫情防控和经济复苏期间，愿贵公司再接再厉，为广大用户提供更优质的服务。
此致敬礼！
此电2021年9月2日。
电信欺诈索赔起诉状
电信欺诈索赔起诉状尊敬的法官：我是原告，以下是我对电信欺诈索赔起诉状的详细陈述：一、案情介绍1. 2019年，我购买了一部名为“T字电信”的手机，并与其签订了合同。
2. 合同中约定了通话服务和数据流量的费用标准，并明确规定了详细的计费方式和周期。
3. 自从购买手机至今，我一直按照合同约定支付费用，并无欠款。
4. 然而，在最近一年内，我发现我的话费账单异常高涨，远超过合同约定的费用标准。
经过调查和了解，我得知自己成为了电信欺诈的受害者。
二、电信欺诈事实和证据1. 我的手机通讯记录显示，在我无知情的情况下，有大量陌生号码拨打了我的电话，并且通话时间极短。
2. 经过与电话拨打者的交流和询问，我得知这些电话均源自于电信公司的营销团队，他们在我无知的情况下，进行了电信欺诈行为。
3. 同样，我收到了大量短信和推送广告，内容涉及虚假彩票中奖、优惠活动等不实信息，旨在引诱我接听电话或者前往链接网站进行消费。
4. 我将手机账单、通讯记录、短信和推送广告保存作为证据，以证明这些欺诈行为的存在，并且这些行为严重损害了我的个人权益。
三、电信欺诈的危害与理由1. 电信欺诈不仅违反了用户的知情权和选择权，同时也侵犯了用户的财产权和个人隐私权。
2. 电信欺诈的高额费用，给用户的经济负担带来了巨大压力，严重影响了用户的生活质量和消费能力。
3. 电信欺诈的虚假信息和诱导行为，误导了用户的判断和选择，导致用户在不知情的情况下进行不必要的消费。
四、索赔请求基于以上事实和理由，我要求法庭支持以下索赔请求：1. 要求电信公司为我返还过高的话费支出，总计XX元。
2. 要求电信公司对导致此次欺诈行为的营销团队进行严肃处理，并追究其责任。
3. 要求电信公司对我遭受的精神损害进行合理赔偿，金额为XX元。
4. 要求电信公司采取有效措施，确保用户免受电信欺诈的侵害，并且不再发生类似情况。
5. 要求电信公司承担本案的相关诉讼费用。
五、陈述说明鉴于电信欺诈给我造成了极大的经济和精神损失，我迫切希望法庭公正地对待此案，并依据相关法律和证据做出明智的裁决。
电信服务纠纷申请书
电信服务纠纷申请书尊敬的有关部门：我是某某市某某区某某街道的一位消费者，我对我在某某电信公司遇到的问题向贵部门提出纠纷申请，并希望能够得到您的协助和支持。
申请人信息：姓名：XXX性别：男年龄：XX岁联系电话：XXXXXXXX联系地址：某某市某某区某某街道XX号电信服务提供商信息：公司名称：某某电信公司联系电话：XXXXXXXX联系地址：某某市某某区某某街道XX号申请人与电信服务提供商的关系：我于XXXX年X月X日与某某电信公司签订了一份XX服务合同/协议，具体合同号码为XXXXXXXX。
根据合同的约定，某某电信公司应当对我提供电话、宽带服务。
纠纷概述：我在使用某某电信公司提供的电话和宽带服务过程中，遇到了以下问题：1. 服务中断：在XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期间，我多次遭遇电话和宽带服务的中断。
每次中断期间长达X小时，严重影响了我正常的工作和生活。
我作为消费者按照合同义务履行了付款，但是某某电信公司未能按照合同约定提供稳定的服务，严重违反了合同规定。
2. 服务质量差：即使是在服务正常提供的情况下，某某电信公司提供的电话和宽带服务质量也存在明显的问题。
经常出现信号不稳定、网络速度慢、无法正常上网等情况。
我曾多次向某某电信公司反映问题，但未得到有效的解决和回应。
3. 不当收费：某某电信公司在我的账单中多次出现不明确或不合理的收费项目。
其中包括未经我同意或事先通知的增加费用、未提供相应服务的收费等情况。
这严重损害了我的权益，并对我的经济造成了一定的负担。
解决建议：基于以上纠纷，我希望贵部门可以采取以下措施予以解决：1. 要求某某电信公司对我遭受的服务中断进行赔偿，包括服务中断期间我因此造成的经济损失以及精神损害补偿。
2. 要求某某电信公司改善其提供的电话和宽带服务质量，确保能够稳定提供符合合同约定的服务。
3. 要求某某电信公司清晰、透明地向我解释所有收费项目，并针对不当收费进行退费或调整账单。
投诉信(电信未尽审查义务)
投诉信
投诉人：xx，身份证号：联系方式：住址
被投诉人：中国电信股份有限公司安庆分公司人民路营业厅，地址：xxxxxxxxxx。
尊敬的领导：
您好，首先感谢您对这封投诉信的关注，烦扰之处，还请见谅。
今日致信旨在反映**公司人民路营业厅在为消费者办理手机号是疏忽大意，未履行认真审核义务导致消费者身份证号登记错误，其行为不仅违反合同约定，也违反国家法律规定，严重侵犯我们消费者公平交易的权利。
具体事实情况如下：
2017年xx月xx日，我在安庆市xxx人民路电信营业厅与工作人员签订了一份手机号使用协议。
我在协议书上签署了自己的姓名、身份证号和时间，经过工作人员的审查，获得号码为1805***的号码使用权。
但是回家后我发现协议上的身份证号登记的是错误的，协议上的身份证号是340802198******，但是我的身份证号是xxxxxxxxxxxxxxx,电信工作人员并没有认真审查。
我于xx年xx月xx日再次来到该营业厅就这一错误与工作人员进行交涉，但是该营业厅工作人员拒绝我的请求，不得已之下只能像贵部门进行投诉。
我与电信公司之间形成电信服务合同法律关系，电信公司作为网络服务提供者和电信业务经营者，对其办理业务的用户的身份负有法。
电信申诉申请调解材料范文
电信申诉申请调解材料范文尊敬的电信申诉调解部门：您好！我是[姓名]，我要申诉一下我最近在使用电信服务时遇到的那些糟心事，希望你们能帮我调解调解。
一、申诉人基本信息。
我叫[姓名]，联系电话是[电话号码]，我使用的电信服务是[具体电信业务类型，比如宽带套餐或者手机套餐等]，我的账号是[电信账号]。
我住在[详细住址]，在这儿住了[时长]了，一直都是电信的忠实用户呢，可这次真的有点失望。
二、被申诉企业基本信息。
我使用的是[电信运营商名称]的服务，我办理业务的营业厅是[营业厅名称及地址，如果记得的话]，给我提供服务的客服电话是[客服电话]，不过我得吐槽一下，这客服电话有时候可真难打通啊。
三、申诉事由。
# （一）网络问题。
1. 宽带速度慢得像蜗牛爬。
我办理的宽带套餐号称是[X]兆的高速宽带，当初就是冲着这个速度才办的，想着可以愉快地追剧、打游戏、在家办公啥的。
结果呢？现在这速度，看个视频都得缓冲半天，那小圈圈转得我眼睛都花了。
就像我前几天看我最喜欢的一部剧，正看到关键时刻，画面突然卡住，缓冲条就像个顽固的老头，半天不动弹。
我等啊等，等得我都想自己去把网线拔了重新接一下，看看是不是哪里出了毛病。
打游戏就更别提了，和队友组队的时候，我就像个拖后腿的小尾巴，老是因为网络延迟被敌人打死，队友都开始嫌弃我了，说我是不是在故意坑他们。
这宽带速度和宣传的完全不一样啊，感觉就像被电信骗了似的。
2. 网络频繁掉线。
而且这网络还老是掉线，就跟抽风似的。
有时候我正开着视频会议和客户谈重要的事情呢，突然就掉线了。
我手忙脚乱地重新连接，等再进去的时候，客户都有点不耐烦了。
这可不仅仅是影响我看剧、玩游戏这么简单的事了，这都开始影响我的工作和收入了。
我就想问问电信，这网络是咋回事啊？是不是觉得我好欺负，就给我这么个不稳定的网络服务？# （二）费用问题。
1. 不明扣费。
每个月收到账单的时候，我都觉得像是在拆盲盒，心里充满了忐忑。
因为总会有一些不明不白的扣费项目。
致中国电信公司的投诉函
致中国电信公司的投诉函我因接受使用中国电信CDMA网络服务的员工授权委托及公司基于对员工必须保证24小时通信畅通的要求，于2013年11月7日起向中国电信黑龙江省****公司投诉有关中国电信CDMA网络覆盖问题，情况如下：10月末我公司员工陆续发现单位附近很大区域内中国电信基站CDMA网络信号存在以下问题：(1).手机开机状态却无法搜到网络信号或一会有信号一会没有信号。
(2).电话经常接不到：主叫方明明已经拨叫，而且已经出现接通提示音，但是使用电信手机的员工却没有任何振铃反应，之后很久才会有短信息来电提醒，提醒说有人进行过呼叫。
除了被叫无反应外，通话掉线的情况也时有发生，主叫经常出现“嘟嘟”几声后自动挂断”。
(3).短信接收严重延时。
(4).3G网络问题：①网络有时长时间无法连接。
导致无法正常浏览网页，手机QQ 无法登陆。
即使能够连接，但是也会自动掉线，再次连接所用的时间仍然较长。
②有时候显示网络状态正常，会出现QQ频繁掉线重连、消息丢失的情况。
以上现象仅仅出现在我公司及附近地区，大致地区为*****有限公司以东至*****54号附近地区，而我公司的地址是：******54号，根据员工反映，在其它地点均未出现过上述问题。
出现上述问题后，我公司员工从故障产生时起，多次以个人的名义拨打中国电信客服电话10000反映上述问题，从第一次提出故障申告至今已有十多天的时间，在此期间，中国电信客服人员给与的解释是：建筑物遮挡信号，要建立新的基站才能解决，说要到2014年年底新的基站才可以建成，网络故障暂时无法排除。
基于中国电信客服以上回答，我公司向专业人士咨询产生本故障的可能原因和解决方式。
业内人士说高层建筑不是最近几天建成的，以前没有出现过信号遮挡，现在也不会突然出现，建议中国电信检查附近是否存在无线电扰频问题、是否存在有线电视、无线电视干线放大器信号泄漏问题，是否附近存在非法使用S-CDMA无线视频监控的问题，检查原有基站是否存在设备故障问题，如确因建筑阻挡造成信号覆盖缺陷，还可以通过增加电信基站信号发射功率、增加临时基站或加设转发器来解决以上问题。
电信公司通信服务纠纷申请书
电信公司通信服务纠纷申请书尊敬的电信公司：
我是您公司的一位忠实客户，我对您提供的通信服务一直非常满意。
然而，最近我遇到了一些问题，我希望可以通过申请书的方式解决这
些问题。
首先，我想要向您反映的问题是关于我的通信账单。
根据我最近的
账单，我发现了一些不明确的费用和额外收费，这让我感到困惑和不满。
我希望能够得到一个详细的解释，以及退还属于我不应承担的费用。
其次，我也希望向您阐明的问题是关于网络连接和服务质量的不稳
定性。
我经常遇到无法连接互联网、网速缓慢以及频繁断线的问题。
这对我的工作和生活产生了很大的影响，并且我已经多次联系您的客
服部门，但问题并未得到解决。
我希望您能够采取措施确保网络的稳
定性和可靠性，以便我能够顺利地使用您的通信服务。
最后，我想要提及的问题是关于客服部门的态度和专业性。
在我多
次和您公司的客服人员沟通时，我遇到了一些不耐烦和不专业的回应。
他们没有给予我满意的解答，也没有积极寻求解决办法。
作为一家大
型的电信公司，我相信您应该拥有专业、积极、主动的客服团队，以
满足客户的需求。
基于以上问题，我希望您能够认真对待我的申请，并尽快解决这些
问题。
作为您的忠实客户，我对您的公司寄予了相当的期望。
我希望
能够继续享受您公司提供的高质量的通信服务，同时希望您能够改进服务质量，提升客户满意度。
希望您能够予以关注，并尽快给予回复。
我期待着能够尽快解决这些问题，以达到我们双方的共同利益。
谢谢您对我的关注和支持。
此致，
（您的姓名）。
电信乱收费投诉信
投诉信我要投诉中国电信南宁分公司乱收费。
本人于2008年5月20日交费，办理电话和宽带的开通业务。
电信的工作人员于2008年5月25日安装开通我所办理的电话和宽带。
然而在2008年6月22日前后，我被电信电话通知交纳5月份的话费大约是4元钱。
问题是，我所开通的这个电话一直到6月上旬都没有安装电话机，怎么会在5月份产生话费呢？于是，我去到电信香格里拉营业厅，咨询营业员，并打印话费清单，发现有4个长话清单，其中两个是2008年5月19日拨打出去的，另两个分别是2008年5月20日和2008年5月21日拨打出去的，这与我的业务开通时间相矛盾，我根本不可能在电话装通以前拨打长途电话！就此问题，我向电信营业员反映了情况，电信的服务员说，已留单会查询，并于3个工作日后给我答复。
但我等了一个星期，仍没有接后回复电话。
我只好再去营业厅问，营业员仍没能给出回复。
之后，我不得不拨打了10000号，直接向电信客服说明情况，客服也说，在查清楚后，会给我回复。
后来我果然收到了回复，但竟然说我确实有拨打过长途电话，我一再解释说明，他们就说，再查，然后会再给我电话。
于是我等，但最后却没有等来电话，等来的却是这样的结果：我的电话被停机了！在此，我强烈要求，电信解释以下两点：一、我的电话没有装通，为什么会产生话费？二、这些长话是怎么被拨打的，以后会不会，还会出现这样的情况？三、我反应的问题长时间没有得到合理的解释，为什么就停我的电话？最后，我要求中国电信南宁分公司向我做出道歉及并给予赔偿！后记：该电话除了被拨打长话外，还有市话被拨出。
而期间，本人并未使用此话机拨出任何电话！注：本文所说的电信电话号码为：5687XXX机主：梁先生联系手机：139788XXXXX附图：。
电信服务合同纠纷起诉书范本
电信服务合同纠纷起诉书范本电信服务合同纠纷起诉书原告：被告：法定代理人（如有）：尊敬的法院：我是原告，依照中华人民共和国民事诉讼法和相关法律法规的规定，就与被告在电信服务合同履行过程中发生的纠纷事宜，向贵庭提起诉讼，并请求贵庭依法审理、公正裁决。
案件基本事实和理由：一、原告与被告订立了电信服务合同，合同编号为（合同编号）。
根据合同规定，原告支付了相应的费用，而被告应当提供稳定可靠的电信服务。
二、被告在履行合同过程中严重违约，未能提供合格的电信服务。
具体问题如下：1. 被告提供的网络速度远低于合同规定的带宽。
原告在峰值时段使用网络经常出现卡顿、断线等问题，严重影响了正常的上网体验。
2. 被告存在长时间的网络中断现象。
原告在使用被告提供的电信服务时，经常遇到无法连接网络的情况，且恢复速度缓慢。
3. 被告未能按照合同约定提供稳定的通信信号。
原告在通话过程中经常遭遇信号不稳定、断流等问题，导致通话质量低下。
4. 被告未能及时、有效处理原告的投诉和问题。
原告多次向被告提出上述问题，但被告未予以解决，导致原告无法正常享受合同约定的服务。
三、根据《中华人民共和国合同法》第一百五十条的规定，合同的当事人有义务履行合同约定，并按照合同约定负责对其违约行为承担相应的法律责任。
被告的违约行为已经严重侵害了原告的权益，造成了经济上和精神上的损失。
诉讼请求：基于上述事实和理由，我作为原告，向贵庭提出如下诉讼请求：1. 判决被告向原告支付违约金（具体金额我将在庭审中提出），作为对原告由于被告违约行为所遭受的经济损失的补偿。
2. 判决被告向原告支付合同违约金（具体金额我将在庭审中提出），作为对原告由于被告违约行为所遭受的精神损害的补偿。
3. 被告承担本案的诉讼费用。
4. 其他依法应由被告承担的责任。
证据：我将在庭审中依法提供相关证据。
补充说明：根据《中华人民共和国民事诉讼法》和相关法律法规的规定，我已经预付了诉讼费用，并将在庭审过程中依法承担其他责任。
电信业务纠纷起诉状范本
电信业务纠纷起诉状范本人民法院：原告：（姓名、住址、联系方式）被告：（姓名、住址、联系方式）案号：电信业务纠纷起诉状尊敬的法官：我是原告，我在此向贵庭提起电信业务纠纷诉讼，希望能够得到公正的裁决。
一、案件概况我作为原告，在（日期）向被告（以下简称“电信运营商”）购买了一项电信业务，具体情况如下：1. 电信业务名称：2. 购买时间：3. 购买地点或途径：4. 相关合同编号或协议：5. 相关付款方式及金额：6. 其他相关事项（如购买的服务期限等）：二、诉讼请求和事实依据（在这一部分内，原告需要详细陈述其诉讼请求和证明事实的依据，注意在陈述事实过程中，要提供足够的证据支持。
此部分应客观、准确地陈述与案件有关的事实，详细说明电信业务存在的问题和引发纠纷的原因、被告的行为、双方之间的协议等方面的情况，并提供相关证据。
）三、损失和附带诉讼请求在此，我要向法庭陈述我因电信业务纠纷所遭受的损失，并提出附带诉讼请求，具体如下：1. 已经遭受的经济损失（包括实际支付的金额、直接损失、利息损失等）：2. 因此所遭受的精神和心理损害：3. 其他可能产生的损失（如名誉损失等）：4. 附带诉讼请求和赔偿金额：四、证据清单我在此提供与电信业务纠纷相关的证据清单，请法庭注意保存和查阅：（在这一部分内，原告需要列举清楚所有提供的证据，如购买凭证、相关合同、通讯记录、银行对账单等。
）五、诉讼费用我同意支付本案的诉讼费用，申请法庭根据相关法律规定判决被告承担我作为原告的诉讼费用。
六、授权委托本人在此正式授权我的辩护律师代表我出庭，并进行一切法律行动，包括但不限于提交材料、进行调查、出庭辩论、解释法规等，以保护我的合法权益。
七、其他根据法律规定，我申请法庭审理此案，并请法院依法判决，保护我作为原告的合法权益。
此致原告（签名）日期：。
电信宽带服务投诉信
投诉书
我要投诉广西区电信有限公司南宁市分公司。
2006年12月15日，我在“广西区电信有限公司南宁市分公司”办理了ADSL 拨号接入服务。
但从2007年大约4月份开始，我通过“ADSL拨号接入”上网，发现我在上网浏览正常网站时，总会弹出一些广告页面，起初，我并不在意，可是后来发现这种现象发生的频率越来越高，几乎每天都有发生。
后来我研究了广告页面，发现广告页面内容几乎相同，广告页面上标有“中国电信”字样，开始我以为是种了病毒，可是在杀毒并且重装了系统后，这种访问正常网站却显示广告页面的现象仍然不断出现，由此我认定，此广告为“广西区电信有限公司南宁市分公司”所投放。
于是在2007年6月初拨打了10000 号进行咨询和投诉，受理人员称他没有办法取消强制显示广告的能力，并且态度强硬，受理人员工号为：617号。
对此，我十分不满，电信这种强制投放广告的行为严重的影响了我的工作，浪费了我的时间和精力。
我要求电信立即停止这种行为并给予道歉，我将保留进一步申诉的权利。
梁剑明
电话：139788XXXXX
二○○七年七月十三日附图：。
电信公司投诉举报函[五篇]
![电信公司投诉举报函[五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/9c17951be97101f69e3143323968011ca300f73f.png)
电信公司投诉举报函[五篇]第一篇：电信公司投诉举报函中国电信陕西**县分公司涉嫌重大违规举报函电信公司投诉举报函范文中国电信：我是陕西**县分公司用户，近期**县分公司涉嫌重大违规操作，在无法定和电信规定的正当理由下，人为切断了我办理多年的光纤、宽带业务，之后一直无限推拖，拒不接通，导致我损失数十万，并且持续损失中。
年底至年我们在陕西省**市**县电信公司陆续办理了5条电信光纤专线和5个2madsl宽带。
当时县公司的人员告诉我开。
不仅在没调查的情况下立刻切断，之后还极尽推拖之能事，拒不接通。
我屡次找到县公司，但经理一拖再拖，强词夺理，就是不给接通。
说什么我的专线户名都是黑户，而且每个欠费2万多。
这是不可能的，我虽然用其他单位的介绍信办理，可办理后的用户名归我使用，从未违规或欠费，即便其他单位本身欠费，也不可能欠到我的户名上。
另外使用其他单位的介绍信有优惠也是电信人员告诉我的，不然我怎么可能知道电信内部有这种优惠。
我当时以为这样做是允许的，如果不允许，电信人员在办理时就应该在核查环节查出来，但实际情况是我很顺利的办理了所有业务。
这也导致了现在县公司以此为借口拒不接通等一系列重大后果。
如果用其他单位的介绍信办理业务违规，那当初电信公司为什么没在核查环节查出来。
为什么违规给我第1 页共17 页办理业务。
电信公司为什么违规。
现在又为什么把这么重大的后果和责任推到用户身上。
再说就象我上面说的，即便用其他公司的介绍信办理，也不可能出现在我办理的户名下欠费等问题，此类云云与切断业务根本无关，只是推拖的借口而已。
期间县公司也拿出过“解决方法”，比方让我重新申请业务，但不能用我自己的名字。
我问为什么，是否把我拉入“黑名单”了，另外之前切断的业务剩余的余额是否退还，县公司一直没有回复和解决。
现在我已经找过很屡次了，但一直无实际解决，就这么拖着，我的损失持续增加。
中国电信做为国企和在香港、纽约上市的超大型电信企业，深受国家和人民的重视，本来应该恪尽职守，正规经营。
投诉函对电信服务的投诉
投诉函对电信服务的投诉尊敬的电信服务提供商，我写信是为了表达我对您公司所提供的电信服务的不满和投诉。
作为一名长期用户，我对您公司的服务一直抱有期待，然而，近期我所经历的问题和困扰却让我感到失望和沮丧。
首先，我想要投诉的问题是关于网络连接的可靠性和稳定性。
在过去的几个月里，我经常遭遇到网络中断和延迟的情况。
此外，即使在网络信号强的情况下，我也经常无法稳定地访问网页和使用在线应用程序。
这不仅给我的工作和学习带来了困扰，也影响了我在家庭和社交方面的活动。
其次，我希望投诉的问题是关于客户服务的质量。
每当我遇到问题需要咨询或请求技术支持时，我被迫经历漫长而费力的等待时间。
而当我终于与客服人员取得联系时，他们的回应往往缺乏解决问题的实质性帮助。
有时候，他们的态度也不友好或不耐烦，这让我感到非常沮丧和无助。
最后，我还想提及账单和收费的问题。
我经常发现我的账单中添加了我没有使用或订阅的服务，而在我发起投诉后，这些费用却没有被及时退还。
此外，即使在使用了您公司所提供的套餐后，我仍然发现我的通信费用明显高于预期。
这些不合理的收费和账单错误让我对您公司的诚信度产生了质疑。
我希望您能认真对待我的投诉，并采取行动解决这些问题。
作为您的长期客户，我希望您能够提供稳定可靠的网络连接，改进客户服务，确保员工友好专业，并确保账单的准确性。
我相信，通过您的努力和改进，您公司将能够再次赢得顾客的信任和支持。
请您尽快回复此投诉函，让我知道您对这些问题的立场和解决方案。
如果没有得到及时的回应或解决，我将不得不考虑寻找其他可替代的电信服务提供商。
希望您能对我的投诉给予足够的重视，并采取必要的措施解决这些问题。
期待您的回复。
谢谢。
此致，[您的姓名]。
投诉电信协议书
投诉电信协议书甲方（投诉方）：_____________________地址：_________________________________联系电话：___________________________乙方（电信服务提供方）：_____________地址：_________________________________联系电话：___________________________丙方（调解机构）：___________________地址：_________________________________联系电话：___________________________鉴于甲方与乙方之间存在电信服务合同关系，甲方对乙方提供的电信服务存在争议，现经双方协商一致，达成如下投诉电信协议书：第一条投诉事项甲方对乙方提供的电信服务存在以下投诉事项：1. 乙方提供的服务质量不符合双方签订的服务合同约定；2. 乙方未能在约定时间内解决甲方提出的服务问题；3. 乙方在服务过程中存在其他违反合同约定的行为。
第二条投诉处理1. 甲方有权就上述投诉事项向乙方提出书面投诉，乙方应在接到投诉后的____个工作日内给予书面回复；2. 乙方在收到甲方的投诉后，应积极调查核实，并在____个工作日内提出解决方案；3. 若乙方在规定时间内未能提出解决方案或甲方对乙方的解决方案不满意，甲方有权向丙方申请调解。
第三条调解程序1. 甲方向丙方提交书面调解申请，并附上相关证据材料；2. 丙方在收到调解申请后____个工作日内，应组织双方进行调解；3. 调解过程中，双方应本着公平、公正的原则，积极配合丙方的调解工作；4. 调解结果应以书面形式通知双方，并由双方签字确认。
第四条违约责任1. 若乙方未能按照本协议书规定的时间及方式处理甲方的投诉，应向甲方支付违约金，违约金的数额为____元人民币；2. 若甲方在调解过程中提供虚假证据或恶意投诉，应承担相应的法律责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
维权投诉书
本人于年月份在电信办理了2部固话（A号码199元套餐，B号码保底消费100元/月)，2部手机（C号码套餐199元/月和D号码套餐289元/月）。
当时选择的是靓号，但是办理的时候我预存了所选靓号对应的预存款，并且只签订了2年协议。
现在协议到期了，我想将A号码变更成电信爱家双百兆套餐（该套餐下面可以绑定4个副卡），然后将C号码和D号码作为A号码的副卡使用。
然而，当我去电信办理变更业务时，他们告知我A、C、D号码都是靓号，都有终身制的最低消费，所以不能将C、D号码变更成A号码的副卡使用。
但是在2014年办理业务时，电信人员并没有告知我靓号还有终身的最低消费，并且我找遍了当时签订的各种文件，确定当时也没有与电信签订任何与靓号终身保底消费有关的协议。
为此，我拨打了当地电信的投诉热线，客服人员却给了我如下答复：只能将C号码作为A号码下面的副卡使用（A号码套餐还是199元/月）。
D号码作为B 号码的副卡使用（B号码套餐变更成129元/月）。
如果我同意以上解决方案，还必须再补签一个终身的靓号保底最低消费协议。
总之，除非我接受电信单方面强加的“终身保底消费”，否则我就无法变更套餐；即使接受了该“终身协议”，也还是不能完全自由地变更套餐，只能按照电信的要求将C、D号码分别作为A、B号码的副卡使用。
基于以上事实，我认为中国电信在协议期满后禁止消费者变更套餐涉嫌强制交易，“靓号终身保底消费”是其长期以来的“霸王条款”，应属无效。
理由如下：
一、本人2014年与电信签约的靓号预存款协议期限为两年，协议到期即已履约完毕。
本人此后当然无障碍地享有将A号码变更成电信爱家双百兆套餐的权利。
然而电信公司只允许附条件地将将C、D号码分别作为A、B号码的副卡使用。
根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
电信公司侵犯了本人的自主选择权！
二、2014年的签约合同中并未明确以上靓号号码的为“终身保底消费”，用户本人对此并无知情权，倘若知情，绝不可能选此号码并使用电信服务，电信公司极大侵犯了本人的知情权，属于消费欺诈！应予严惩！
三、本人最初变更业务时电信公司以靓号必须终身保底消费为由禁止变更，经协调后仍然以签订“终身保底消费协议”为条件变更不完全的套餐。
根据消费者权益保护法规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
电信公司有关最低消费约束期为终身制的规定，属加重消费者责任、损害消费者合法权益的格式条款，该内容有违公平、诚实信用的原则，该条款应依法认定为无效，对本人不具有任何法律效力。
因此，本人强烈要求中国电信取消所谓“靓号终身保底消费”的不公平交易条件，让本人能够自主选择将A号码变更成电信爱家双百兆套餐，以便更好地享用电信服务。