卷烟营销部规范经营管理办法
卷烟规范经营三项制度
(一)规范经营三项制度1、规范经营三项制度操作办法(1)货源计划预报制。
各单位每月25日前应及时编制下个月销售计划,并结合虚拟库存编制下个月要货计划。
具体操作流程如下:一是每月25日前,各单位市场营销部主任组织品牌策划等相关人员分品牌编制下个月销售计划和要货计划,填制《货源计划预报表》(详见附表五)中“销售计划”栏、“虚拟库存”栏和“要货计划”栏,并于每月25日前上报分公司物流发展部审核批准。
二是分公司物流发展部收到各单位《货源计划预报表》后,根据现有库存货源和下月调进计划,分单位、分品牌编制核准数,填制“分公司核准”栏。
三是紧俏货源也是每月一次性安排给各单位,具体的品种数量在“分公司核准栏”中体现。
四是分公司物流发展部须于27日前将核准后的《货源计划预报表》(汇总表)下达给各单位。
五是各单位必须严格按经核准的品牌数量制定投放策略,落实到供货意向单,扎扎实实地开展卷烟营销工作。
(2)紧俏货源分配预案制。
各单位每批次紧俏货源分配须执行预案制,具体操作办法如下:一是每批次紧俏货源分配应制定相应的销售策略进行投放,由市场营销部主任负责组织品牌策划等相关人员填制《紧俏货源分配预案》(详见附表六),并由客户经理按分配预案列出具体分配清单,填制《紧俏货源分配表》(详见附表七)。
二是《紧俏货源分配预案》、《紧俏货源分配表》为配套表格,《紧俏货源分配预案》须用书面表格填制,《紧俏货源分配表》可用电子表格填制。
市场营销部须严格按要求填制和汇总,并分别上报销售、专卖部门的分管领导审批。
三是在该批货源投放两天前须将《紧俏货源分配预案》(书面表格)传真到分公司物流发展部,并以FICQ等形式将《紧俏货源分配表》(电子表格)上传物流发展部。
物流发展部在两个工作日内核准并下达。
四是各单位须经核准之后方能投放紧俏货源,投放时将分配方案和奖励情况进行公示,接受监督。
同时要求客户经理及时告知客户,并在CRM 系统设置限量,如客户超出截止日期未订货的视为自动放弃,将不再继续提供货源倾斜供货。
烟草售卖管理制度范文
烟草售卖管理制度范文烟草售卖管理制度范文第一章总则第一条为保障公众健康,规范烟草售卖行为,制定本管理制度。
第二条本制度适用范围为烟草销售行业,包括烟草生产、批发和零售各环节。
第三条烟草销售企业应当遵守国家的烟草销售法律法规,规范经营行为,保障消费者合法权益。
第二章企业注册登记第四条从事烟草销售的企业应当依法办理企业注册登记,并取得相关经营许可证。
第五条企业应当按照相关要求,提供真实、准确的企业信息,包括企业名称、企业法人代表、经营地址、联系方式等。
第六条企业在申请注册登记时,应当提交相应的资质证明文件,如营业执照、税务登记证等。
第七条烟草销售企业应当定期更新、报备企业信息,确保信息的准确性和及时性。
第三章经营规范第八条烟草销售企业应当按照国家规定的销售价格进行经营,不得擅自提高或降低销售价格。
第九条烟草销售企业应当实施营业执照公示制度,向顾客公示企业基本信息和销售许可证。
第十条烟草销售企业应当建立健全购买许可管理制度,严格管控烟草销售人员的购买行为。
第十一条烟草销售企业应当建立健全烟草进货和销售台账,确保销售记录的真实、准确。
第十二条烟草销售企业应当定期进行商品库存盘点,确保商品库存数量和台账记录一致。
第四章销售控制第十三条烟草销售企业应当依法对购买烟草的顾客进行实名登记,并记录购买烟草的日期、数量和购买者姓名等信息。
第十四条顾客购买烟草时应当出示有效的身份证件,销售人员应当核对身份证件的真实性。
第十五条对于未成年人购买烟草,销售人员应当拒绝销售,并向顾客解释相关法律法规。
第十六条烟草销售企业应当积极开展禁烟宣传工作,提倡健康生活方式,引导顾客不吸烟或减少吸烟。
第五章安全管理第十七条烟草销售企业应当建立安全防范制度,包括安装摄像头、加强保安力量等措施,保障企业安全。
第十八条烟草销售企业应当加强对烟草储存的管理,确保烟草质量和保质期。
第十九条烟草销售企业应当按照相关规定控制店内燃烟,保障工作场所的环境卫生和员工健康。
烟草行业卷烟生产和销售管理规定
烟草行业卷烟生产和销售管理规定一、卷烟生产管理规定烟草行业卷烟生产和销售管理规定旨在规范卷烟生产和销售行为,保障公众健康和市场秩序。
以下是有关卷烟生产管理的规定:1. 生产授权(1)烟草生产企业必须依法获得生产烟草产品的授权,并遵循相关法律法规。
(2)生产企业应提供生产工艺流程和原材料使用等信息,确保卷烟的质量和安全。
2. 生产标准(1)卷烟生产必须符合国家相关标准和规范。
(2)生产企业应建立质量控制体系,确保产品质量符合标准要求。
3. 生产环境和设备(1)生产企业应严格控制生产环境,保证生产过程的卫生和安全。
(2)生产设备必须符合安全和卫生要求,并定期进行维护和检修。
4. 包装和标识(1)卷烟包装必须清晰、完整、美观,并标明产品名称、品牌、规格、产地等信息。
(2)生产企业应使用合格的包装材料,确保包装的卫生和安全。
5. 质量监控(1)生产企业应设立质量监控部门,负责卷烟质量的监管和检测。
(2)质量监控应包括对卷烟成分、焦油含量、烟气排放等的监测和检测。
二、卷烟销售管理规定烟草行业卷烟生产和销售管理规定旨在规范卷烟销售行为,保护未成年人免受吸烟侵害,以下是有关卷烟销售管理的规定:1. 销售许可证(1)零售商必须依法获得销售卷烟的许可证,并遵守相关法律法规。
(2)销售许可证应明确规定销售地点和经营范围,且必须公示在销售场所。
2. 销售年龄限制(1)禁止向未满18周岁的未成年人出售卷烟。
(2)销售商应在销售场所明确标识"未满18岁禁止购买烟草"。
3. 销售渠道管理(1)销售商必须通过合法渠道采购并销售卷烟,禁止进行非法销售行为。
(2)销售商应确保销售的卷烟真实、合法、符合质量标准。
4. 销售限制(1)禁止在无烟草零售许可证的经营场所出售卷烟。
(2)禁止在学校、医院、公共交通工具等场所销售卷烟。
5. 广告宣传限制(1)禁止在广告、促销活动中使用诱导、虚假等手段宣传卷烟产品。
(2)禁止将卷烟与青少年、体育运动等进行关联宣传。
卷烟销售管理办法
卷烟销售管理办法为了进一步规范卷烟销售行为,更好地为卷烟零售户服务,提高客户满意度,结合县局(公司)卷烟销售工作及辖区市场的实际情况,特制定卷烟销售管理办法:一、卷烟营销部门必须按照《烟草专卖法》和《实施条例》以及国家局、市局规定的许可范围、价格、渠道和方式销售卷烟。
二、卷烟营销部门根据市局(公司)下达的月卷烟供应计划,制定当月卷烟销售计划.三、县局(公司)网建办要依据《关于对卷烟零售客户进行分类及客户分类变动管理的实施办法》对辖区内的卷烟零售户进行分类,即核心客户、重点客户、基本客户、一般客户;卷烟营销部门必须按客户分类的限制供应卷烟。
四、卷烟营销部门不得向未办理烟草专卖零售许可证的卷烟零售户供应卷烟,更不得私自向个人供应卷烟。
五、零售户在取得烟草专卖许可证后,网建办负责接收客户信息资料,并及时将卷烟零售户纳入卷烟销售网络之中,卷烟营销部门根据零售户所在线路,为其提供卷烟营销服务.六、卷烟营销部门针对不同类型零售客户的特点分别制定投放方案,努力实现有效货源的最优配置,真正做到紧俏货源限量供应、顺销品牌满足供应、滞销卷烟减少供应,严禁组合销售,严禁强行摊派订单,严禁强行代替客户订购卷烟或擅自修改客户订单。
七、卷烟货源供应政策实行总量浮动管理,紧俏品牌合理限量,顺销品牌基本满足,实现货源自动分配。
(一)实行总量浮动管理。
根据市场实际需求,可与卷烟零售客户商定月度供货总量.在此基础上,依据卷烟零售客户分类标准,根据客户的实际经营情况,可允许大、中经营规模的客户实际购货量在商定总量的5%-10%的幅度上浮;经营规模小的客户,应允许其实际购货量在商定总量的15%左右上浮.对所有卷烟零售客户,可合理控制总销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量。
(二)紧俏品牌合理限量。
对紧俏品牌可以根据实际货源情况,合理限量供应.做到公平公正,保证公开透明。
限量供应的品牌、规格不得超过地市级公司所经营卷烟品牌、规格的30,,销售数量不得超过总量的20,。
酒店营销部香烟管理制度
第一章总则第一条为规范酒店营销部香烟管理,保障酒店品牌形象和消费者权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店营销部全体员工及香烟销售、储存、配送等相关环节。
第三条本制度旨在确保香烟产品合法合规,维护酒店市场秩序,提高酒店经济效益。
第二章烟草产品管理第四条香烟产品必须符合国家烟草专卖法律法规,不得销售假冒伪劣产品。
第五条香烟产品应按照国家烟草专卖局规定的产品标准执行,确保产品质量。
第六条香烟产品标签应清晰、完整,包含生产厂名、厂址、产品规格、生产日期、保质期等信息。
第三章销售管理第七条酒店营销部负责香烟产品的销售工作,销售人员需具备烟草销售资格证书。
第八条销售人员应诚信经营,不得采取虚假宣传、价格欺诈等不正当手段进行销售。
第九条香烟销售价格应遵循市场规律,不得擅自提高或降低。
第十条销售人员应主动向消费者介绍香烟产品特点、功效及注意事项,引导消费者理性消费。
第四章储存管理第十一条香烟产品应储存在符合国家烟草专卖局规定的专用仓库内,仓库应具备防火、防盗、防潮、防虫等设施。
第十二条储存香烟产品应分类存放,不同品牌、规格的产品应分开存放,避免混淆。
第十三条仓库管理人员应定期检查香烟产品储存状况,确保产品在有效期内。
第五章配送管理第十四条香烟产品配送应由具备烟草配送资质的企业承担,确保配送过程安全、及时。
第十五条配送人员应遵守交通法规,确保配送过程中的行车安全。
第十六条配送过程中,香烟产品应妥善包装,防止破损、污染。
第六章监督检查第十七条酒店营销部应定期对香烟产品管理情况进行自查,发现问题及时整改。
第十八条酒店上级部门应定期对香烟产品管理情况进行抽查,确保制度落实到位。
第十九条对违反本制度的行为,将按照相关规定进行处理。
第七章附则第二十条本制度自发布之日起实施,解释权归酒店营销部所有。
第二十一条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
卖烟大户管理制度
卖烟大户管理制度第一章总则第一条为规范卖烟大户的经营行为,保障合法利益,切实维护市场秩序,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条卖烟大户是指经许可从事烟草制品批发和零售的单位或个人。
本管理制度适用于所有卖烟大户。
第三条卖烟大户应当遵守国家法律法规,遵守商业道德,保持诚信,维护市场秩序。
第四条卖烟大户应当依法经营,合理经营,做到稳妥、规范,不得从事不正当竞争行为。
第五条卖烟大户应当加强自身管理,完善制度,提高服务质量,确保销售烟草制品的安全。
第二章经营管理第六条卖烟大户在经营过程中应当遵守烟草专卖法规定的烟草专卖政策,履行税收义务,不得偷漏税款。
第七条卖烟大户应当依法向税务机关报税,按时交纳烟草税款,不得拖欠税款。
第八条卖烟大户应当加强货物管理,做到货真价实,不得私自调换烟草产品。
第九条卖烟大户应当建立健全购进、销售记录,保留相关凭证,确保销售信息真实可查。
第十条卖烟大户应当妥善保存烟草产品,防潮防晒,确保产品品质。
第十一条卖烟大户应当加强安全管理,做好防火防盗工作,确保经营场所安全。
第十二条卖烟大户应当加强员工教育培训,提高服务质量,保证良好的客户体验。
第三章罚则第十三条卖烟大户违反本管理制度规定,构成违法行为的,应依法受到行政处罚。
第十四条卖烟大户私自调换烟草产品的,一经查实,从严处理,吊销营业执照。
第十五条卖烟大户拒绝向税务机关报税或拖欠税款的,须按照税收法规承担相应的法律责任。
第十六条卖烟大户违规销售烟草制品,一经查实,须停止经营,责令闭店整顿。
第四章附则第十七条本管理制度由市烟草专卖管理机构负责解释。
第十八条本管理制度自发布之日起正式实施。
以上是《卖烟大户管理制度》的全部内容,希望各位卖烟大户严格遵守相关规定,共同维护市场秩序,促进烟草行业的健康稳定发展。
卷烟规范经营八提醒卷烟规范经营
卷烟规范经营八提醒卷烟规范经营
卷烟规范经营八提醒 1、严格遵守法律法规。
严格遵守《烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规,自觉守法、规范、诚信经营。
2、规范经营行为。
不经营假冒伪劣烟草制品、走私烟草制品;不向未成年人售烟,自觉接受烟草专卖执法部门监督管理。
3、规范货源渠道。
只在当地烟草专卖批发企业进货,自觉抵制外来非法卷烟,不使用其他经营户的账户订购卷烟,不从其他经营户处收购卷烟用于销售。
4、规范卷烟销售。
一次性销售卷烟不超过50条,不将卷烟销售给不法烟贩或其他经营户,不为其他经营户或亲朋好友代销卷烟,不为其他经营户或烟贩代购卷烟。
5、规范证照使用。
保证实际经营情况与烟草专卖零售许可证登记事项一致,不出租、出借、出让、伪造、变造、涂改烟草专卖零售许可证,将烟草专卖零售许可证、工商营业执照等规范悬挂在经营场所醒目位置
6、及时变更登记。
烟草专卖零售许可证登记事项发生变更或退出卷烟零售业务时,及时告知辖区烟草专卖管理人员,主动办理相关手续。
保证未售完卷烟在烟草部门的监督指导下规范处理,不得向他人甩卖。
7、维护卷烟市场秩序。
按统一零售指导价明码标价,卷烟标价签使用规范整洁,不低于零售指导价销售卷烟,高价位卷烟不
超过限价标准;不摆卖“纪念烟”、“订制烟”、“专供烟”以及2包、4包等异型和礼盒包装烟。
8、积极协助烟草营销等服务人员,搞好新产品宣传推介、知名品牌培育,重点品牌忠实消费者的登记、发展,现代零售终端建设、消费者吸烟环境建设等工作,及时收集和反馈市场等有关信息。
国家烟草专卖局印发《关于规范卷烟促销活动暂行规定》的通知-国烟法[2003]483号
国家烟草专卖局印发《关于规范卷烟促销活动暂行规定》的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家烟草专卖局印发《关于规范卷烟促销活动暂行规定》的通知(国烟法[2003]483号)行业各直属单位:为了进一步规范卷烟促销行为,保护卷烟经营者和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国烟草专卖法》及《实施条例》等相关法规,国家局制定了《关于规范卷烟促销活动暂行规定》,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○○三年八月二十六日关于规范卷烟促销活动暂行规定一、为了进一步规范卷烟促销行为,保护卷烟经营者和消费者的合法权益,根据“中华人民共和国烟草专卖法》及《实施条例》等相关法规,制定本规定。
二、本规定适用于在我国境内从事的一切针对消费者的卷烟促销活动。
三、从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商在中国烟草总公司的卷烟销售网络进行,所需卷烟必须从促销活动所在地烟草公司购入,并不得以促销名义开展卷烟经营活动。
四、促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示,并不得以中小学生为促销对象。
五、促销活动不得采用不正当的竞争手段,促销宣传品单位价值不得高于所促销卷烟的单条价格。
六、促销者应当将促销活动的内容、目的、时间、地点、规模、范围报告当地地市级以上烟草专卖行政主管部门,并接受当地烟草专卖行政主管部门的监督管理。
七、违反本规定的行为,按照《中华人民共和国烟草专卖法》及其《实施条例》等有关法律规定进行处理。
八、本规定由国家烟草专卖局负责解释。
——结束——。
烟草专卖(公司)卷烟营销管理制度
烟草专卖(公司)卷烟营销管理制度1. 引言烟草专卖公司是国家授权的独家零售渠道,其各级经营管理人员要始终以国家法律法规和公共卫生为底线,遵守行业规范,保持行业诚信,保障公共健康。
卷烟营销管理制度是烟草专卖公司内部严格管理的基础,其目的是规范卷烟零售市场的营销行为、防止假冒伪劣产品流入市场,提高卷烟市场的经济效益和社会效益。
本文将从三个方面阐述烟草专卖公司卷烟营销管理制度的内容。
2. 防止假冒伪劣烟草产品流入市场的措施为了保护消费者利益,防止假冒伪劣烟草产品流入市场,烟草专卖公司制定了一系列措施:(1)全面推行实名制销售,要求购买卷烟的消费者必须出示有效身份证件,销售员需进行身份核验,确保消费者身份合法;(2)加强卷烟供应链管理,建立健全厂家、批发商等供应商的资质审核、进货记录和退货管理制度;(3)加强经销商管理,对经销商进行审批和备案,对其经营场所、库存状况、销售记录实行全面监管;(4)建立健全品牌保护机制,加强对卷烟商标、包装等知识产权的保护,对侵犯知识产权的行为进行打击和处理。
3. 规范卷烟零售市场的营销行为和烟草专卖市场管理的管理措施为规范零售市场的营销行为,烟草专卖公司制定了一系列规章制度:(1)卷烟销售计划制度,要求经销商按月提交销售计划,并根据实际销售情况进行调整;(2)卷烟定价制度,要求各级经销商不得擅自调整卷烟价格,同时对卷烟价格的统一监管;(3)卷烟陈列与销售规范,对卷烟的陈列、展示、销售、广告等行为进行规范;(4)卷烟销售密控制度,要求各级经销商开展非法交易的互动监控和打击;(5)卷烟销售服务管理制度,要求经销商在售前、售中、售后提供优质服务,确保消费者合法权益。
4. 推进烟草管理的经济效益和社会效益烟草业是国家重要的税收收入来源,同时,卷烟生产、销售与消费对公共卫生和社会安宁产生不良影响。
因此,推进烟草管理的经济效益和社会效益尤为重要,需要借助政策抓手和科技手段如下:(1)健全烟草税收政策,进一步优化纳税人资质、税务登记、纳税申报和征收管理;(2)加强烟草科技创新,促进烟草产业与其他产业融合,提高烟草产品质量和经济效益;(3)推广健康烟草生产、销售、消费方式,倡导健康、低烟、环保的烟草文化,增强公众卫生意识。
卷烟规范经营
卷烟规范经营一是加强学习,强化规范自律建设。
组织学习“五条纪律”、“六个严禁、一个控”及市局自行制定的规范经营相关制度规定,进行再发动、再学习、再教育;进一步树立全员规范经营意识,切实把规范经营的各项要求落到实处,严格规范自身行为。
二是加强制度建设,强化源头治理。
积极探索企业、个人经营行为自律守则与规范卷烟经营秩序的长效机制,从源头上防止不规范经营行为的产生;进一步梳理、修订和完善卷烟规范经营、宣传促销等流程制度,规范工作流程,对不规范经营的苗头性问题及时进行纠正;建立定点督导检查制度,进行定期与不定期查访,进一步提高卷烟规范经营质量,为促进卷烟规范经营提供坚实的制度保障。
三是加强落实,强化责任分解。
进一步明确责任,细化措施,按照“六个严禁、一个严控”的要求,对今年销售业务逐项对照检查,全面自查自纠,开展规范经营自查及配送到户专项检查,对购、销关键环节逐项进行排查,落实规范经营责任。
四是加强监管,强化过程控制。
积极拓宽监管渠道,稳妥处理来自社会及机关内部的各类咨询、建议、投诉及举报事项,及时完成受理、分析、督办和落实工作,充分利用监管渠道,加强对异常情况的调查核实,积极查找不规范经营线索,坚持查访结合的监管机制,及时查纠卷烟营销中存在的问题。
五是加强绩效考核,强化责任落实。
将规范经营检查结果严格纳入客户经理、市管员、内管员月度考核中,严格落实责任追究,针对片区内发生的不规范行为对相关责任人给予适当处罚,切实提高工作水平和工作效率,实现各岗位人员责任意识、规范意识的稳步提升。
六是加强部门沟通,强化规范经营。
加强专卖、营销、内管等各部门的主动沟通,实现内部信息共享。
针对卷烟经营中发现的各种异常和案件线索,多种形式及时通报,多种方式及时查证,多种措施及时突破。
多可疑户和不法商贩进行严密监控,严防卷烟外流,确保卷烟入户、入架、落地销售,建立全方位、多角度、立体化管控体系,为规范经营保驾护航。
烟草分公司卷烟销售+品牌管理办法+根据国家局《卷烟品牌发展纲要
烟草分公司卷烟销售品牌管理办法根据国家局《卷烟品牌发展纲要烟草分公司卷烟销售品牌管理办法根据国家局《卷烟品牌发展纲要》、《“按客户订单组织货源"业务操作规范,试行,》和《河南烟草商业卷烟市场及品牌培育规划》~为进一步优化我市卷烟市场产品销售结构~加大培育10多个全国重点骨干品牌力度~不断提高品牌经营集中度~实现行业资源的优化配臵与合理利用~提高全省卷烟品牌管理水平~建立高效、规范、科学、合理的卷烟品牌评价、引入、推广、维护、退出管理机制~特制订本品牌管理规定如下:一、品牌管理遵循的原则1、市场导向原则.建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌培育机制~把市场导向作为品牌管理的基本原则。
2、品牌集中原则。
以《河南省重点卷烟品牌经营目录》为品牌管理范围~着力培育全国重点骨干工业企业名优品牌~全面提高品牌集中度和名优品牌市场比重.3、工商互动原则。
通过优化整合工商双方的资源~共同构建一个有价值、有效率、可操作、可评价、可持续发展的卷烟品牌管理机制~做到品牌市场目标统一、品牌营销策划统一、客户服务标准统一~把品牌管理工作向上延伸至工业企业。
4、批零协同原则.要与卷烟零售客户建立批零协同的品牌管理机制~共同面对消费者培育品牌~把零售客户作为品牌培育的重要载体~发挥零售客户的品牌示范作用~把品牌管理工作向下延伸至零售终端。
二、在销品牌日常管理(一)品类管理品类管理是一个由供应商和零售商共同合作的过程~将被消费者确定的品类视为战略业务单位~专注于实现大多数消费者需求~以便最终提高企业经营业绩。
品类管理是以消费者为中心来进行产品管理的一种管理工具~根据消费者的购物习惯对产品进行分类~并寻求产品优化的方法。
我省品类管理主要从合作厂家联盟入手~按零售价区、城市和农村市场、商户业态等划分市场制定营销策略~保证各类消费市场的组合供应~加快库存周转~提高企业经济效益。
我公司要根据《商丘市重点卷烟品牌经营目录》~制定本地市场品牌经营目录及发展规划.各地卷烟市场规划和品牌引进要突出重点厂家、突出重点牌号、突出引导市场、突出满足供应~确定价区管理重点~细分区域市场品牌销售组合。
烟草公司促销用烟、物品管理办法管理办法
卷烟促销管理办法第一章总则第一条为进一步规范市卷烟市场宣传促销管理工作,坚持依法事,推动企业完善制度,严格程序,加强监管,切实提高品牌培育能力,促进我市品牌培育和卷烟促销工作健康有序开展,特制定本办法。
第二条本办法所称卷烟促销是烟草公司为吸引零售客户和消费者,促进销售、推介品牌而开展的营销活动。
第三条针对零售终端的卷烟促销行为只能由烟草公司组织实施。
卷烟工业企业不能开展直接针对零售终端的卷烟促销行为。
第二章卷烟促销行为规范第四条坚持依法办事,严格运作程序。
(一)卷烟促销活动必须遵循合法、公平、诚实、信用的原则,应当遵守《消费者权益保护法》、《合同法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等国家法律法规及行业的有关规定执行。
企业各级领导对宣传促销活动必须严格把关,依法办事,强化法律风险防范和安全管理。
(二)按照制度是否完善、决策是否符合程序、运作是否规范、监督是否到位,坚持科学民主决策。
要根据宣传促销项目金额大小和类别,建立健全管理制度和严密的运作程序。
(三)在公共场所开展卷烟宣传促销活动,应具备相应的安全和交通条件,落实各项安全工作措施。
第五条健全制度,规范程序。
各县(区)分公司要加强对卷烟宣传促销的组织领导,建立健全管理制度和运作流程,建立卷烟宣传促销活动档案,规范宣传促销行为。
第六条围绕品牌发展规划,加强预算管理。
(一)加强卷烟宣传促销项目的编制、执行、分析、考核工作,根据品牌培育工作和品牌发展规划的目标,按照‚突出重点、精打细算、注重实效‛的原则科学编制年度卷烟促销预算和卷烟促销计划。
(二)严格执行《省烟草市公司系统全面预算管理办法》,所有宣传促销项目都要纳入预算管理,没有预算的项目一律不得开支。
(三)切实做到有费用预算必须要有对应具体项目,坚决克服‚年初留预算、临时上项目‛的做法。
规范列支渠道,严格执行财务制度。
第七条严格促销纪律。
(一)在宣传促销活动中各地烟草公司和工作人员不得以任何名义向工业企业索要和接受钱物,不得收受工业企业提供的赞助、奖金、补贴和贵重物品。
烟草规范经营工作措施
烟草规范经营工作措施
烟草规范经营工作措施规范经营是行业持续健康进展的“生命线”,也是确保卷烟良好经营秩序的基础和前提。
严格规范卷烟经营行为,保持良好市场秩序和健康状态,是“卷烟上水平”的有力支撑,是实现行业持续健康科学进展的必由之路,是提高卷烟经营质量和效益的关键举措。
,**紧紧围绕“规范是生命线,创新是驱动力,进展是硬道理”的工作主线,根据“眼睛向内、管好自己”的工作思路,突出抓好自身规范经营,现将工作措施汇报如下。
一、坚持市场导向在需求预报、货源采供与市场营销中,坚持以市场需求为导向的原则,优化销售类别,组织适销对路货源,做到畅销品牌不断档、主销品牌有保障、滞销品牌不购进,有效满意市场消费需求。
健全卷烟市场信息监测体系、消费调查体系和需求预报体系,完善订单供货工作机制与流程,加大对市场信息的分析与利用,精确把握零售价格、社会库存等销售状态和市场动态,准时实行针对性举措,更加有效地满意市场需求和客户需要。
严禁脱离市场、客户与消费者实际组织、投放货源的行为。
二、加强“大户”监管少数销售“大户”是卷烟违规经营行为屡禁不止、扰乱市场正常经营秩序的源头。
加强“大户”监管,专卖和营销部门紧密结合,加强过程掌握,互通信息,严格监管“大户”,严防不规范经营和乱渠道进货与供货行为发生。
对消失低于购进价格销售,不协作专卖营销工作或有违规
经营行为的“大户”,在取消“大户’资格的同时,要坚决查处,严厉处理。
严控“大户”比例,确保“大户”数量和户均销量逐步削减,防止“大户”一家独大;细化“大户”供货标准,对……。
卷烟市场管理工作方案(四篇)
卷烟市场管理工作方案____年,卷烟市场管理工作方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,卷烟市场在我国的消费和流通量逐渐增加,但同时也带来了诸多问题和挑战。
为了有效管理和规范卷烟市场,保护消费者权益,促进市场公平竞争,制定并实施更加全面和有效的管理工作方案是当务之急。
一、加强监管力度1.加大执法力度,加强对卷烟生产、销售和广告等各个环节的监管,严厉打击假冒伪劣卷烟的生产和流通行为。
2.加强市场监测,建立健全卷烟市场监测机制,及时收集和分析市场信息,提高监管的针对性和有效性。
3.加强对卷烟价格的监管,防止价格垄断和恶性竞争,确保市场价格的合理稳定。
二、促进消费者健康1.加强对卷烟广告的监管,严格控制卷烟广告的内容和传播途径,在各类媒体和场所中禁止卷烟广告的发布。
2.加强对未成年人购买卷烟的监管,建立健全防止未成年人购买卷烟的制度和措施,严禁向未成年人出售烟草制品。
3.加强对吸烟场所的管理,规范吸烟行为,鼓励并推广无烟环境,保护非吸烟者的健康权益。
三、促进市场竞争公平1.加强对卷烟市场的监管和调控,建立公平竞争的市场秩序,防止市场垄断和不正当竞争行为的发生。
2.加强对卷烟生产企业和销售商的管理,规范生产和销售行为,加强市场准入和退出的监管,保障市场主体的公平竞争权益。
3.加强对卷烟产品质量的监督检查,严格执行产品质量标准,保障消费者的合法权益,提升产品质量和安全水平。
综上所述,为了更好地管理和规范卷烟市场,保护消费者健康和权益,促进市场竞争公平和经济发展稳定,将继续加强卷烟市场管理工作力度,完善管理制度和措施,推动卷烟市场向着更加健康、公平和有序的方向发展。
卷烟市场管理工作方案(二)一、指导思想以科学发展观为指导,认真贯彻落实《烟草专卖法》及其《实施条例》,坚持守土有责方针,深入开展卷烟市场综合整治,强化部门联合执法,提高市场管控能力,严厉打击卷烟制假售假行为,建立重大事项协调机制,健全卷烟市场长效管理机制,构建政府主导、部门协作、多方联动、齐抓共管的卷烟市场综合治理格局,营造安全、放心的卷烟消费环境。
卷烟公司管理制度
卷烟公司管理制度第一章总则第一条为了规范卷烟公司的管理,提高公司的运营效率和生产质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于卷烟公司的管理工作,公司全体员工应严格遵守。
第三条公司的管理制度应当遵循科学、合法、规范、公正的原则,为公司的持续发展提供保障。
第二章组织架构第四条公司设有总经理办公室、生产部、销售部、财务部、人力资源部、市场部等部门,具体的组织架构由公司领导团队商定。
第五条公司领导团队由总经理带领,各部门负责人必须服从总经理的统一指挥,对其部门的工作负责。
第六条公司领导团队应当建立健全的决策机制,确保公司的战略决策和日常经营管理的有效运作。
第三章员工管理第七条公司应当建立健全的员工管理制度,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面。
第八条公司在招聘员工时,应当遵循公平、公正、公开的原则,不得搞任人唯亲或者任人唯才的行为。
第九条公司应当定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和综合素质,确保员工具备所需的岗位能力。
第十条公司应当建立健全的绩效评估机制,根据员工的工作表现和成绩,实行绩效考核和奖惩制度。
第四章生产管理第十一条公司生产部门应当制定严格的生产计划和生产流程,确保产品的质量和交付时间。
第十二条公司应当建立质量管理体系,对产品质量进行全面控制和监管,确保满足客户需求。
第十三条公司应当确保生产设备的正常运转,定期进行设备维护和保养,保障生产的顺利进行。
第五章销售管理第十四条公司销售部门应当建立健全的销售管理体系,保证销售业绩的实现和利润的增长。
第十五条公司销售部门应当进行市场调研,了解客户需求和竞争对手的情况,制定合适的销售策略。
第十六条公司销售部门应当加强与客户的沟通和联系,建立良好的客户关系,提升客户满意度。
第六章财务管理第十七条公司财务部门应当建立健全的财务管理体系,确保公司的财务状况和资金流动的安全。
第十八条公司财务部门应当严格执行财务制度,加强财务核算和监督,及时报送财务报表。
卷烟市场管理工作方案范本(三篇)
卷烟市场管理工作方案范本一、背景____年,卷烟市场管理面临了新的挑战和机遇。
随着人民生活水平的提高和消费观念的改变,卷烟市场需求逐渐下降。
同时,社会对健康的关注度不断提高,对卷烟的监管力度也越来越大。
为了适应市场变化和加强管理,制定____年卷烟市场管理工作方案,将对卷烟市场的经营和监管工作进行全面规划和安排。
二、目标1. 提高卷烟市场的经营质量和效益,促进市场健康发展;2. 加强对卷烟市场的监管,保障消费者权益;3. 实施卷烟市场创新战略,推动卷烟行业的转型升级;4. 加强卷烟市场经营主体的管理,提升企业竞争力。
三、任务1. 加强对卷烟市场的监管和执法力度。
加大对卷烟违法行为的查处力度,严厉打击假冒伪劣卷烟和无照经营行为,保障消费者的合法权益。
2. 完善卷烟市场准入制度。
建立起健全的卷烟市场准入制度,对新的卷烟产品进行审查和审核,确保产品质量和安全。
3. 推进卷烟行业的转型升级。
鼓励卷烟企业进行技术创新和产品研发,引导企业向高端市场转型,提高产品品质和竞争力。
4. 加强对卷烟消费者的教育和宣传。
推广健康生活方式,加强对卷烟危害的宣传,增强消费者对卷烟的风险认识,减少不良卷烟消费行为。
5. 健全卷烟市场经营主体的管理机制。
提升经营主体的管理能力,加强对卷烟生产和销售环节的监管,确保市场秩序和竞争公平。
四、措施1. 加强执法力量建设。
增加执法人员数量,提高执法人员的专业素质和执法水平。
加强执法装备的更新和补充,提高执法效率。
2. 创新监管方式。
推行互联网+监管,通过大数据分析和监测系统,对卷烟市场进行实时监测和分析,发现问题及时采取措施。
3. 加强市场准入审核。
建立健全的市场准入审批机制,对新的卷烟产品进行细致审查和审核,对不符合要求的产品予以拒绝。
4. 鼓励卷烟企业进行技术创新和产品研发。
加强对卷烟企业的政策支持,提供行业专项资金,引导企业进行技术创新和产品研发。
5. 推行消费者教育和宣传。
加大对卷烟危害的宣传力度,通过媒体、网络和社区等渠道,向消费者普及卷烟的危害知识,引导消费者理性消费。
101 卷烟营销工作规范
卷烟营销工作规范根据国家局、省局会议精神,以市场实际需求为出发点,努力满足客户需求,实现货源公平公开投放,融洽客我关系,做好客户服务,真正达到“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的目的。
通过公开、公正、公平的合理定量办法,使得零售客户了解货源走向,坚持以市场为导向的“自下而上、适度从紧、均衡投放”的指导思想,参照客户分类和零售客户历史销售数据将品牌做到科学规划、合理定量,尽最大可能满足市场需求,以此来提高零售客户的满意度,提升客户服务水平,特制定规范卷烟营销工作规范。
一、卷烟营销工作原则1、对入网零售客户无论大小一视同仁,平等对待原则。
2、对零售客户进行科学分类、合理定量和合理投放原则。
3、宣传的广泛原则。
使零售客户都能知道合理定量这项工作的重要性和必要性。
4、政策的透明原则。
在合理定量工作的开展过程中,要坚持公平、公正、公开的立场,对零售客户的合理定量情况要公布于众,接受社会监督,发现有暗箱操作的,要一查到底。
5、把握尺度原则。
对零售客户货源进行合理定量并不是一个绝对的精准数字。
也有一定的浮动,也就是我们所说的上限浮动。
零售客户在这个范围内所访销的卷烟应该都属合理定量的范畴。
同时,不能对合理定量实行“一刀切”的做法,就是对合理定量的卷烟,不能强行要求准确的既定数量,也不能给零售客户设定销售下限。
二、合理定量公开内容及渠道1、公开内容(1)每月最终落实的可供货源总量(2)所有经营品牌和规格,重点品牌和规格(3)所有经营品牌和规格的批发价和零售指导价(4)紧俏品牌投放办法和限量措施(5)分批次投放过程及结果(6)货源公开投放其他相关政策和信息(7)各阶段市场信息、指导客户经营信息以上信息公布对象是卷烟零售客户,不同时期可根据实际情况定期发布。
2、公开渠道(1)投诉中心电话或其他形式反馈(2)客户经理、电话订货员、送货员告知三、卷烟营销工作规范1、严格按照烟草专卖法律法规和国家局规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟,禁止超出许可范围销售卷烟,禁止违反价格规定销售卷烟,禁止将卷烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人。
卷烟规范经营五条纪律、七个严紧
1、卷烟工业企业不得以任何理由超计划生产卷烟,违者,一经查实,视情节轻重分别给予企业主要领导记过、记大过、降级、撤职的处分。
2、卷烟工业企业不得以任何形式向商业企业提供样品烟进行卷烟让利营销活动,违者,一经查实,给予单位主要领导撤职处分。
3、卷烟商业企业不得以任何名义、任何理由收受和索要卷烟工业企业钱款和财物,违者,一经查实,给予单位主要领导撤职处分。
4、卷烟商业企业的工作人员(包括客户经理、配送员)一律不得收受卷烟工业企业发放的各种奖金、补贴和贵重物品,一经发现,一律给予辞退或解聘,并给予工业企业的主要领导相应处分。
5、卷烟工业企业不得违反有关烟草专卖法规,以任何理由向非正常渠道供货,搞体外循环,违者,一经查实,视情节轻重,分别给予主要领导和有关责任人记过、记大过、降级、撤职、留用察看、直至开除的处分。
1、严禁拆单分摊。
2、严禁卖大户及超限量供货。
3、严禁向无证商户供货。
4、严禁跨区供货、异地销售、搞体外循环。
5、严禁降价、搭配销售。
6、严禁接收工业企业的财物。
7、严禁未经上级批准擅自参与工业企业的实物促销。
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****分局(分公司)
卷烟营销线规范经营监督管理办法
第一章总则
第一条为严肃卷烟营销纪律,加强卷烟销售规范经营的监督管理,提高规范经营自律意识,切实规范卷烟销售经营行为,特制定本办法。
第二章规范经营内部监管规定
第二条监管对象:****分公司各级及各岗位卷烟营销人员。
第三条监管主体:****直属分局专卖内部监督管理稽查队、分公司卷烟营销部、客户服务部。
第四条监管依据:国家局(总公司)、省、市局(公司)、**分局(分公司)所颁布的规范经营相关文件、规定及制度、《国家局卷烟规范经营“五条纪律”》、国家局规范经营“七个严禁”》、****分局(分公司)《营销管理制度》、《卷烟销售规范经营监督管理办法》。
第五条监管原则:坚持“以事实为依据、以国家法律、行业法规、制度、规范经营各项禁令、卷烟销售流程为准绳”的原则对内部卷烟经营行为进行严格监管。
第六条监管内容:有无拆单分摊和强行搭配销售卷烟行为;卷烟销售是否严格遵照100%入网、100%落地、100%
入户的规定进行销售;有无超限量供货、做虚假订单、虚构商户、虚假入网、组织或参与套购倒卖卷烟、向无证单位或个人供货行为;有无违反行业和公司规定的其它卷烟经营纪律行为。
第七条监管措施:明确职责,层层落实规范责任;突出专卖内部监管,加强过程控制;合理安排卷烟销售,规范经营环节;实行严格的问责制和责任追究制,对内部违反规范经营者予以惩处。
第三章规范经营内部监管方式
规范经营内部监管方式为“节点控制、分类管理、全面监管”。
第八条节点控制:对卷烟销售中的信息采集、营销计划、货源需求预测、货源分配、货源流向、历史数据、跨期销售等各环节实施全过程管理监督。
各环节节点岗位人员根据节点内容,定期开展自查,形成自查表格,落实痕迹化管理,体现精细化检查,促进企业规范经营。
第九条分类管理:针对节点内容,实行分类管理。
从时间上实行“日常、按批、按月”分类管理;从监管内容上实行“重点关注、一般关注”分类管理。
把销售环节中紧俏烟分配是否存在倾斜、是否存在跨区销售、是否存在销售时间、空间上的不均衡、是否存在客户经理套购卷烟等现象作为内部监管的“重点关注”内容,对“重点关注”内容采取
切实有效措施,创新内部监管方式方法,确实查清问题,认真落实整改。
其它内容为“一般关注”内容,做好预防措施,构建预防体系,防止其向“重点关注”内容转化。
第十条全面监管:采取线路检查、网上监控的方式对卷烟经营规范情况实施全面监管。
对线路的检查,采取走访零售客户,核对其进货单据等形式,对销售异常客户、卷烟购进同销售能力不相符客户、一次性购进个别品牌数量较大客户进行实地走访调查,通过线路检查,消除内部监管对外表现和外部影响;对网上监控,专卖内部监督管理稽查队、营销部、客户服务部均须指定专人负责对规范经营进行日常网上监控,监管人员每日登录微机营销系统,调看客户订单,核对检查订货数据与实际送货数据是否吻合无误,对可疑订单和差异数据要逐笔记录、逐笔调查、作出说明。
第四章规范经营自律保障
第十一条深化学习教育:通过狠抓学习教育,提高营销人员的思想认识,增强规范意识,确保严格自律,真正使营销人员对规范经营在认识上有深化,思想上有升华,作风上有变化,行为上自觉自律,经营上规范到位。
第十二条签订规范经营保证书:本着规范经营一级向上一级负责的原则和态度,客户经理对客户服务部主任、客户服务部主任对营销部主任、营销部主任对分公司业务主管
经理层层级级签订规范经营保证书,并做到经常性地对规范经营情况进行自查和检查,确保规范经营自律。
第十三条实行规范经营自查日零报告制度:各客户服务部每日必须向营销部上报当日规范经营自查情况,确保能够及时发现和防止不规范经营行为发生。
第十四条自觉遵守和严格执行卷烟销售纪律:各级营销人员须自觉遵守和严格执行行业卷烟销售纪律,建立货源流向跟踪机制,对卷烟流向进行跟踪调查,通过严把流程关口,对卷烟经营情况进行全面、认真、细致的监督检查,逐笔核实卷烟经营业务和客户订单,确保做到百分之百入网、落地、入户销售。
第五章对违规经营者的惩处
第十五条对违规经营者进行惩处所遵循的原则:对以拆单分摊做虚假订单、搭配或跨区销售、超限量供货或参与套购倒买倒卖卷烟及私自截留客户卷烟等形式进行违规经营的内部人员,按“违规程度、危害大小、后果轻重、责任划分、人人平等”的原则依纪从严惩处。
惩处分为降职、免职、待岗、开除(辞退)四个等级。
第十六条对违规经营事件发生负有责任人员实施的惩处:对负有因监管不力而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处,适用于降职处分;对负有因经营决策失当而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处,
适用于免职处分;对故意主使、纵容、包庇、默许部属人员进行违规经营而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处,适用于待岗或开除处分;对因擅自违反卷烟经营纪律而导致违规经营事件发生的客户经理的惩处,适用于辞退处理。
第六章附则
第十七条本办法解释权归****分局(分公司)。
第十八条本办法自颁布之日起执行。