青运会志愿者工作指导手册新
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板第一部分：关于大运会志愿者工作1.1 大运会志愿者工作手册目的大运会志愿者工作手册的目的是为了为参与大运会志愿者服务的个人提供必要的信息和职责，以便他们能够顺利地参与大运会志愿者工作，同时为大运会的顺利进行提供有力的支持。
1.2 大运会志愿者工作手册内容大运会志愿者工作手册包含了以下内容：- 大运会志愿者工作概述- 大运会志愿者工作职责和要求- 大运会志愿者工作时间安排- 大运会志愿者工作流程- 大运会志愿者工作的权利和义务- 大运会志愿者工作的奖励和认可1.3 大运会志愿者工作优势参与大运会志愿者工作的个人将会获得以下优势：- 参与大型体育赛事的机会，提升自身经验和能力- 结识新朋友，拓展社交圈- 获得志愿者服务所带来的荣誉和证书第二部分：大运会志愿者工作概述2.1 大运会志愿者工作介绍大运会志愿者工作是指在大运会期间，为大运会组委会提供志愿服务的一项工作，志愿者将协助各项赛事的组织和管理工作，为运动员、观众和工作人员提供服务和帮助。
2.2 大运会志愿者工作团队大运会志愿者工作团队是由各个专业领域的志愿者组成，他们将协同合作，为大运会的各项工作提供支持和帮助。
第三部分：大运会志愿者工作职责和要求3.1 大运会志愿者工作职责大运会志愿者的主要职责包括但不限于：- 协助赛事场馆的布置和管理- 协助运动员和观众的接待和服务- 协助赛事的组织和执行- 协助大运会组委会的工作3.2 大运会志愿者工作要求参与大运会志愿者工作的个人需要具备以下条件：- 热爱体育运动- 具备良好的沟通能力和团队合作精神- 具备一定的外语交流能力者优先第四部分：大运会志愿者工作时间安排4.1 大运会志愿者工作时间大运会志愿者工作将根据赛程安排，工作时间将根据赛事时间表确定，志愿者将按照工作时间表进行工作。
4.2 大运会志愿者工作休息安排大运会组委会将根据工作需要合理安排志愿者的休息时间，并为志愿者提供必要的休息和补给。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板第一部分：大运会志愿者概述欢迎加入大运会志愿者团队！您选择成为大运会志愿者，将与数百名志同道合的志愿者一起，为本届大运会的成功举办贡献出自己的力量。
在本手册中，您将找到有关大运会志愿者工作的重要信息和概述，旨在帮助您更好地了解自己的角色和职责，从而更好地履行您的使命。
第二部分：大运会志愿者岗位职责1. 志愿者协调员- 负责协调和安排志愿者团队的工作任务- 提供培训和指导，确保志愿者顺利完成任务- 处理志愿者的问题和疑问2. 活动组织助理- 协助活动组织人员进行物资准备和场地布置- 协助活动组织人员进行现场活动的执行和管理- 协助处理现场突发事件并保障参赛运动员和观众的安全3. 交通引导员- 负责指引运动员和观众的车辆停放和通行- 协助交通管理人员维护现场交通秩序- 协助处理交通事故和紧急状况4. 志愿者服务助理- 提供志愿者值班期间的服务和支持- 协助组织志愿者活动和文化交流活动- 协助处理志愿者的个人需求和问题5. 比赛裁判助理- 协助裁判团队进行比赛规则解释和监督- 协助裁判团队处理比赛纠纷和争议- 协助收集比赛数据和信息第三部分：大运会志愿者工作指南1. 志愿者着装要求在工作期间，请穿着整洁、得体的服装，配戴大运会志愿者标识。
2. 工作时间请严格遵守工作计划和工作时间安排，确保按时到岗，不迟到、早退、旷工。
3. 任务认真细致请认真履行岗位职责，尊重工作人员和同事，主动协助解决问题。
4. 安全第一务必遵守现场安全规定，保障运动员、观众和自己的安全，发现安全隐患立即上报。
5. 团队合作积极配合团队合作，共同完成任务，保持团队凝聚力和合作精神。
第四部分：大运会志愿者待遇和福利1. 报酬作为大运会志愿者，您将获得一定的工作津贴作为对您贡献的回馈。
2. 餐饮和住宿在工作期间，您将享受到免费的餐饮和住宿待遇。
3. 志愿者证书参与本次大运会志愿服务的志愿者将获得大运会志愿者证书以资证明。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板第一部分：大运会志愿者工作概述一、大运会志愿者工作目标大运会志愿者工作的目标是为各项比赛和活动提供协助和支持，确保比赛和活动的顺利进行，同时为运动员、观众和工作人员提供优质的服务。
二、大运会志愿者工作职责1. 协助组织运动员、观众和工作人员的进出场管理；2. 协助比赛的组织和进行，包括场地布置、器材准备等；3. 协助活动的执行和管理，包括接待、引导、安全保障等工作；4. 协助赛事信息的发布和传播，包括媒体保障、赛事宣传等。
三、大运会志愿者工作时间及地点工作时间：根据不同比赛和活动的时间安排，志愿者需要在规定时间内到达工作岗位。
工作地点：工作地点主要为大运会比赛场馆和活动场地，以及相关指定的服务区域。
第二部分：大运会志愿者工作流程一、入职培训1. 志愿者需要参加相关的培训课程，包括工作职责、志愿者精神、应急处理等内容；2. 培训后志愿者需通过相关考核，达到相关要求方可正式上岗。
二、工作岗位分配1. 根据个人的专业背景、技能和工作经验，将志愿者分配到不同的工作岗位；2. 志愿者需在规定时间到达工作岗位，并按照工作安排履行职责。
三、工作流程及安排1. 志愿者需要遵守工作安排，按时到达工作岗位，并全力投入到工作中；2. 志愿者需要遵守相关工作规定和纪律，服从工作领导的安排和指挥；3. 志愿者需要与同事协作，相互配合，完成各项工作任务。
四、安全保障与应急处理1. 志愿者需要严格遵守安全规定，确保比赛和活动场馆的安全；2. 若遇到突发情况，志愿者需要迅速报告并参与应急处理，保障各方人员的安全。
第三部分：大运会志愿者工作福利一、工作餐饮工作期间大运会组委会将提供工作餐饮，保障志愿者的正常休息和营养需求。
二、工作服装及装备大运会组委会将提供相应的工作服装和装备，确保志愿者在工作中的舒适度和形象展现。
三、交通补贴按照工作安排，组委会将提供相应的交通补贴，帮助志愿者顺利到达工作地点。
四、工作证书及奖励完成工作任务的志愿者将获得相应的工作证书和奖励，以表彰他们的贡献和努力。
志愿者活动执行手册
志愿者活动执行手册1. 引言感谢您参与我们的志愿者活动！本手册旨在为您提供活动执行的专业指导，确保活动的顺利进行。
请仔细阅读并按照要求执行。
2. 活动前期准备2.1 活动策划- 明确活动目标、主题和时间- 确定活动地点、参与人数和志愿者角色- 制定活动预算和资金筹集计划2.2 志愿者招募- 发布招募公告，明确志愿者要求和职责- 筛选志愿者，进行面试和培训- 志愿者分组，明确每个小组的职责和任务2.3 活动宣传- 制定宣传方案，包括海报、宣传册、社交媒体等- 发布活动信息和志愿者招募广告- 宣传活动，吸引更多参与者3. 活动执行3.1 活动现场布置- 根据活动主题和需求，布置活动现场- 确保场地安全，设置安全通道和紧急疏散路径- 准备活动所需的道具、设备和物资3.2 志愿者培训与分工- 对志愿者进行培训，明确职责和工作流程- 分配工作任务，确保每个志愿者了解自己的职责- 进行角色扮演和模拟演练，确保志愿者能够应对突发情况3.3 活动进行- 按照活动流程，确保每个环节的顺利进行- 密切关注现场情况，及时处理突发事件- 与志愿者保持良好的沟通，确保工作协调4. 活动后期总结4.1 活动反馈收集- 收集参与者和志愿者的反馈意见- 分析反馈，总结活动的优点和不足4.2 志愿者工作总结- 组织志愿者进行工作总结会议- 分享志愿者的工作经验和心得体会- 对志愿者的付出和贡献表示感谢4.3 活动总结报告- 撰写活动总结报告，包括活动目标、执行情况、反馈和改进措施等- 提出改进建议，为以后的活动提供参考- 提交总结报告，对活动进行归档和记录5. 附录5.1 志愿者名单- 列出所有志愿者的姓名、联系方式和角色5.2 活动流程表- 详细列出活动的流程和时间表5.3 活动物资清单- 列出活动所需的物资和数量5.4 紧急联系方式- 提供紧急联系方式，包括负责人、医疗急救和警察等希望本手册能够帮助您更好地执行志愿者活动，如有任何问题，请随时与我们联系。
9、3青运会志愿者工作指导手册(新)
奉献.·友爱·互助·进步第一届全国青运会志愿者工作指导手册{莆田赛区}目录一、第一届全国青年运动会简介二、莆田市概况三、青运会誓词四、青运会(莆田赛区）志愿者岗位职责介绍五、青运会(莆田赛区）体育公园服务志愿者日程及岗位安排表六、青运会(莆田赛区）酒店后勤及跟车服务志愿者日程及岗位排表七、青运会(莆田赛区）志愿者工作联系表八、青运会(莆田赛区）志愿者工作须知九、志愿者服务礼仪基本知识十、志愿者文明规范用语十一、青运会(莆田赛区）志愿者及工作人员通讯录十二、第一届全国青年运动会青运会吉祥物·········封底一、第一届全国青运会简介2015年全国青年运动会，第一届全国青年运动会开幕式将于2015年10月18日在福州市海峡奥体中心主体育场举行，10月27日闭幕。
2011年6月，申办第八届全国城市运动会城市花落福建，2011年10月得到了国务院正式批复，2013年11月正式更名为第一届全国青年运动会。
2014年10月17日，第一届全国青年运动会组织委员会成立大会暨动员大会上，国家体育总局局长刘鹏、福建省委书记尤权为运动会揭晓主题口号、会徽、吉祥物。
中文名称：2015年全国青年运动会举办时间：2015年10月18日-27日赛事类型：综合性运动会口????号：福之州，青之运会????歌：《让青春出彩》吉祥物：榕榕二、莆田市概况莆田市地处福建省沿海中部，史称“兴化”，全市陆域面积4200平方公里，海域面积1.1万平方公里，人口320多万，下辖仙游县，荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区，湄洲岛管委会和湄洲湾北岸经济开发区等一县四区两个管委会。
莆田市情主要有以下特点：1、妈祖故乡、文献名邦。
莆田是“海上和平女神”妈祖的故乡，全世界有妈祖信众2亿多，仅台湾就有1600多万，“妈祖信俗”是中国首个信俗类世界遗产。
青年志愿者工作指导手册(初稿)
广东海洋大学青年志愿者协会工作指导手册广东海洋大学青年志愿者协会二0一一年八月总纲第一章：青协章程第二章: 青协例会制度第三章：部门分工第四章: 常规活动第五章：活动开展流程以及注意事项第六章：会刊《三月》制作第七章：协会内部管理准则内容第一章：青协章程● 总则第一条广东海洋大学青年志愿者协会(Guang Dong Ocean University Youth Volunteers Association,简称 GDOUYVA)是由志愿从事社会公益活动的在校青年学生组成的全校性学生团体。
第二条本协会是依法成立的非营利性群众组织，接受共青团广东海洋大学委员会的直接领导，统一使用中国青年志愿者协会的会徽、会旗、会歌和会员章。
第三条本协会奉行“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，遵守国家宪法、法律法规、相关政策和本校的校纪校规。
第四条本协会通过组织和指导我校青年志愿者开展服务工作，为学校及社会提供服务，增强广大青年的公民意识，倡导文明、互助的社会风气，推动社会主义精神文明建设，促进社会服务体系的建立和完善，为构建和谐海大和促进社会进步发展作出贡献。
● 任务第五条积极配合学校推行素质教育，倡导志愿者精神，培养和增强广大青年学生的公德心、公民意识、奉献精神和服务能力，促进在校青年学生的健康成长。
第六条多渠道加强我校青年学生与社会的接触，进一步开展青年社会实践活动，拓宽在校青年学生的知识面。
第七条代表和维护青年志愿者的合法权益，为志愿者行动创造良好的工作环境，致力推进志愿者行动的规范化建设。
第八条面向全体在校青年学生公开招募志愿者，培养青年志愿者及管理人员，建立一批由本协会组织管理的专项青年志愿者服务队伍，更好地开展志愿服务行动。
第九条组织、策划各个学期全校青年志愿服务活动，协调、指导各青年志愿者服务队开展工作。
第十条开展与其它各大中专院校和社会青年志愿者组织及团体的交流与合作，并结合我校发展的需要，促进我校青年志愿服务体系的建立与完善。
中学生志愿者活动指导手册
中学生志愿者活动指导手册一、活动目的与意义志愿者活动是一种无偿奉献的行为，旨在帮助他人和社区，培养参与社会公益事业的意识和责任感。
中学生参与志愿者活动不仅可以帮助他人，还能培养他们的领导能力、团队合作意识以及社交能力。
二、选择适合的志愿者活动中学生可以选择的志愿者活动有很多，如帮助孤寡老人、志愿者教师、环境保护等。
选择适合的志愿者活动要结合自身的兴趣爱好和特长，确保能够持久地参与并付出真心。
三、寻找志愿者机会中学生可以通过以下方式寻找志愿者机会：1. 与学校合作：了解学校是否有志愿者俱乐部或组织，通过学校活动参与志愿者活动；2. 社区服务中心：咨询当地的社区服务中心，了解有什么志愿者活动可以参与；3. 亲朋好友介绍：向亲朋好友打听是否有志愿者机会，他们往往会给出很好的建议。
四、参与志愿者活动的注意事项1. 充分了解活动内容：在参与志愿者活动之前，了解活动的具体内容、要求以及时间安排，确保清楚自己的义务；2. 保持良好形象：作为志愿者，要始终保持良好的形象，做到穿着整洁、言行举止得体；3. 尊重他人：与他人交流时要尊重对方，倾听对方的意见和建议；4. 负责任：认真对待自己的义务，准时参加活动，并按照活动要求完成任务。
五、如何成为一名优秀的志愿者1. 积极参与：不仅要参与志愿者活动，还要积极主动地参与其中，表现出自己的热情和积极性；2. 学习与成长：在志愿者活动中不仅能够帮助他人，还能获得宝贵的经验和知识，不断学习与成长；3. 团队合作：志愿者活动通常需要团队合作，要学会与他人合作，共同完成任务；4. 跨界拓展：除了自身的特长领域外，还应积极参与其他领域的志愿者活动，开阔自己的视野和经验。
六、挑战与困难参与志愿者活动并非一帆风顺，中学生可能会面临困难和挑战。
这时候，中学生应该保持坚持的决心，寻求支持并与他人合作，共同克服困难。
七、收获与影响参与志愿者活动不仅能够帮助他人，还能够对中学生本人产生积极的影响。
志愿者活动组织手册
志愿者活动组织手册1. 引言欢迎来到本志愿者活动组织手册！本手册旨在为志愿者提供必要的信息和指导，帮助他们更好地参与和组织志愿者活动。
志愿者是社会发展中不可或缺的一部分，因此组织好志愿者活动对于社区、非营利组织或其他机构而言至关重要。
2. 志愿者招募与选拔2.1 定义目标群体：明确需要招募的志愿者群体，并确定他们具备的技能、背景和兴趣。
2.2 招募渠道：利用社交媒体、网站、学校或社区通知板等多种渠道发布招募信息。
2.3 筛选程序：设计合适的筛选程序，包括简历评估、面试或背景调查等，以确保选择到合适的志愿者。
3. 培训与准备工作3.1 建立培训计划：根据活动需要，制定详尽的培训计划，并确保包含必要的技能和知识点。
3.2 提供资料与资源：为培训提供必要的教材、参考文献和在线资源，以便志愿者能够自主学习。
3.3 实施培训：根据计划组织培训活动，可以是面对面教学、远程培训或线上课程等形式。
4. 活动组织与执行4.1 活动策划：制定详细的活动策划方案，包括目标、时间安排、资源需求和活动流程等。
4.2 分工合作：根据志愿者的技能和兴趣进行任务分配，并建立良好的协作机制。
4.3 管理沟通：确保及时有效地与志愿者保持沟通，解决问题并提供支持。
4.4 活动执行：按照策划方案准备所需物资、场地和设备，并指导志愿者顺利地进行活动实施。
5. 监督与评估5.1 监督进程：确保活动执行过程中随时监控情况，并针对可能出现的问题及时采取纠正措施。
5.2 成果评估：对活动结果进行评估，包括参与人数、影响力和效果等方面，以便改进未来的志愿者活动。
6. 学习与反馈6.1 经验总结：活动结束后，组织团队应该进行经验总结，记录成功经验和教训，为下次活动积累经验。
6.2 志愿者反馈：及时收集志愿者的意见和建议，并根据他们的反馈改进组织和活动策划。
7. 组织支持与认可7.1 确保资源支持：提供必要的资源，如场地、设备和物资等，以支持志愿者活动的开展。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板一、手册介绍本手册旨在为大运会志愿者提供一份全面、实用的指南，帮助他们了解大运会的基本信息、工作职责、培训安排、沟通技巧、应急预案等内容，以确保志愿者能够高效、有序地完成各项工作任务。
二、志愿者招募与选拔1. 招募渠道：可通过官方网站、社交媒体、校园宣讲等多种渠道进行招募。
2. 选拔标准：根据岗位需求，选拔具备相应素质和能力的志愿者，如良好的沟通能力、团队合作精神、外语能力等。
3. 培训安排：根据选拔结果，为志愿者安排相应的培训，包括大运会基础知识、礼仪规范、安全防范等。
三、工作职责与任务1. 接待工作：热情接待来访嘉宾，提供咨询和引导服务。
2. 现场管理：维护比赛现场秩序，确保比赛顺利进行。
3. 赛事协助：协助组织比赛，确保各项赛事活动顺利进行。
4. 应急处理：在发生突发事件时，及时报告并协助处理。
5. 反馈与沟通：及时收集并反馈志愿者的意见和建议，与组委会保持密切沟通。
四、工作时间与地点1. 工作时间：根据赛事安排，确定志愿者的具体工作时间。
2. 工作地点：包括比赛场馆、接待中心、新闻发布厅等场所。
五、工作要求与注意事项1. 严格遵守大运会相关规定，尊重赛事各方。
2. 保持高度警惕，注意安全防范。
3. 注重礼仪规范，展现良好形象。
4. 妥善保管分配给自己的物品，如有丢失或损坏，将承担相应责任。
5. 如遇突发事件或紧急情况，请保持冷静，按照组委会的应急预案妥善处理。
六、培训安排与考核1. 培训内容：包括大运会基础知识、礼仪规范、安全防范、赛事组织等。
2. 培训形式：线上培训、线下讲座、实践操作等。
3. 考核方式：根据培训内容，设置相应的考核标准，对志愿者进行考核。
4. 培训跟进：定期对志愿者进行培训跟进，了解志愿者在实践中的表现，及时给予指导。
七、志愿者福利与激励1. 志愿者补贴：根据岗位和工作强度，提供相应的志愿者补贴。
2. 荣誉证书：为表现优秀的志愿者颁发荣誉证书，以示表彰。
青年志愿者工作手册
工作手册温州大学城市学院青年志愿者服务中心目录1．温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介 (3)2．温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程 (5)第一章总则 (5)第二章基本任务 (5)第三章组织构建 (6)第四章监督管理 (8)第五章会议制度 (9)第六章请假制度 (10)第七章奖惩制度 (11)第八章档案制度 (11)第九章宣传制度 (12)第十章干部管理制度 (12)第十一章财物管理制度 (13)第十二章附则 (14)3．温州大学城市学院青年志愿者注册及认证工作细则 (15)第一部分志愿者注册 (15)第二部分志愿服务认证 (15)4．温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则 (17)5．温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度 (2)6．温州大学城市学院优秀青年志愿者评选制度 (21)7．温州大学城市学院青年志愿者服务中心重要表格检索(1)温州大学青年志愿者注册登记表 (23)(2)温州大学注册青年志愿者服务名单 (24)(3)温州大学注册青年志愿者服务反馈表 (25)(4)温州大学院级志愿服务活动项目申报表 (26)(5)温州大学城市学院青年志愿者活动基地建设登记表 (27)(6)温州大学城市学院志愿者专业化队伍建设申请表 (28)(7)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假条 (29)(8)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录 (30)(9)温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证 (31)(10)温州大学城市学院年度“优秀志愿者干部”推荐表 (32)(11)温州大学城市学院年度“优秀青年志愿者”推荐表 (33)(12)温州大学城市学院年度青年志愿者活动先进集体申报表.34(13)温州大学城市学院志愿者活动申请表(14)温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表8.附件（1）《青年志愿者之歌》 (35)（2）温州大学城市学院青年志愿者服务中心干部通讯录 (36)温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介温州大学城市学院青年志愿者服务中心是为了加强和改善我院大学生青年志愿者工作，有效地整和利用资源，优化工作体系，开展有活力、有成效的青年志愿者服务活动而组建成立的一支富有活力的团队。
青年志愿者工作手册
青年志愿者工作手册青年志愿者工作手册一、介绍1.1 志愿者工作的定义和意义1.2 志愿者工作的目标和原则1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目二、报名及培训2.1 志愿者报名流程2.2 志愿者培训内容2.3 志愿者培训方式三、工作责任与职责3.1 志愿者的工作责任3.2 志愿者的职责分工3.3 志愿者的行为准则四、工作技巧4.1 沟通技巧4.2 团队合作技巧4.3 志愿者服务技巧五、常见问题与解决方法5.1 如何处理与受助者之间的矛盾5.2 如何处理与其他志愿者之间的矛盾5.3 如何处理工作中的困难和挫折六、经验和心得分享6.1 志愿者工作的收获与感悟6.2 志愿者工作的改进与创新七、志愿者工作记录7.1 志愿者工作日志7.2 志愿者活动照片和视频八、附录8.1 志愿者服务场所和联系方式8.2 志愿者工作时间和安排8.3 志愿者工作相关法规和政策一、介绍1.1 志愿者工作的定义和意义志愿者工作指的是自愿参加社会公益活动，无偿为他人提供服务的行为。
作为青年志愿者，我们肩负着社会责任，通过自己的行动，为社会贡献力量。
1.2 志愿者工作的目标和原则志愿者工作的目标是通过自己的努力，推动社会进步和改善社会状况。
志愿者工作的原则是自愿、无偿、无害、自律、平等。
1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目志愿者工作涉及的领域和项目很广泛，例如教育支持、环境保护、社区服务、老年人关怀、儿童教育等。
我们可以根据自己的兴趣和特长选择合适的项目参与。
二、报名及培训2.1 志愿者报名流程报名志愿者工作需要填写相关申请表格，详细描述自己的个人信息、志愿者经历和志愿服务意向等。
在申请过程中，我们还需要提供个人照片和相关证件复印件。
2.2 志愿者培训内容为了更好地完成志愿者工作，我们需要接受相关培训。
培训内容包括志愿者工作的基本知识、沟通技巧、团队合作、社会工作伦理等方面的内容。
2.3 志愿者培训方式志愿者培训可以通过面对面培训、在线培训等方式进行。
青年志愿者服务手册新 样本
重庆医科大学青年志愿者服务手册院系（专业）：临床二系/影像本科/全科。
年级（班级）： 2009级二系二班学号： 2009223xxx姓名：刘媛志愿者流程1、2、个人提出志愿服务意向志愿者组织筛选出服务群体被选人员进行专项培训进行专项志愿服务个人在服务单位进行志愿服务服务单位出相关服务证明学生工作办公室进行统一认定归电子档案汇总到学校志愿者联盟正式成为青年志愿者填写志愿者手册（电子档）汇总到所在班级班级将汇集到所属学生工作办公室专项负责人 学生工作办公室专项负责人汇总到学校青年志愿者联盟说明一、本手册是我校注册志愿者制度的重要标志，由志愿者本人持有，作为志愿者参加服务的基本凭证。
二、志愿服务手册上的志愿服务认证信息由活动主办单位签字和盖章。
各园区（学办）定期进行志愿者服务手册和认证内容的电子版录入工作，校青年志愿者联盟同时进行备案工作，并定期回访认证内容。
三、填写服务手册时，须实事求是、保持页面整洁清晰，不得私自涂改。
重庆医科大学学生志愿者注册登记表注册号： 填表日期： 年 月 日姓 名 刘媛 性 别 女 （一寸免冠照片） 民 族 x 出生年月 x 政治面貌 x 籍 贯 Xxxxx 学 号 xxxxx学 历本科外语种类及水平 英语特长、技能及水平 xxxxx专业年级 2009级临床二系二班宿舍 xxxxx 身份证号码Xxxxxx 联系电话 xxxxxxEMAI LxxxxxQQxxxxxx已从事 志愿服务 经历服务意向 （可根据个人特长在选择项目前打“√”） □医疗服务 □防艾宣传 □义务献血 □骨髓捐献 □消防志愿者 □心理咨询 □环境保护 □文明劝导 □社区辅导员 □大型赛事服务 □大型会议服务 □文艺演出 □技能培训 □其它 学生工作 办公室 推荐意见校青年志愿者联盟意见重庆医科大学青年志愿者活动认证记录表注册号：姓名：院系（专业、年级）：活动名称活动时间活动地点参加志愿服务的主要内容服务小时数本人确认（签字）活动主办单位认证意见（签章）备注校青年志愿者联盟复核意见：复核人：复核时间：年月日荣誉记录注册号：姓名：院系（专业、年级）：审核时间：年月日。
学生志愿服务指导手册
学生志愿服务指导手册随着社会的进步和发展，志愿服务已经成为一种重要的社会活动，对于学生而言，参与志愿服务能够帮助他们树立正确的人生观和价值观，增强社会责任感，培养合作精神和团队意识。
本手册旨在为学生提供一份全面的志愿服务指导，帮助他们更好地参与志愿服务活动，并获取更多的学习和成长机会。
一、了解志愿服务的意义志愿服务不仅仅是帮助他人，更重要的是通过服务他人的方式来实现自己的成长和发展。
学生参与志愿服务可以培养他们的沟通能力、协作能力和领导能力，提高自身的综合素质。
同时，志愿服务也是社会责任的体现，通过服务他人，学生将学会关心他人、尊重他人，并培养自己的道德品质。
二、确定志愿服务的方向在选择志愿服务方向时，学生应首先思考自己的兴趣和特长。
志愿服务涉及教育、医疗、环保、文化等多个领域，学生应选择与自身专业和兴趣相关的方向，这样既能更好地发挥自己的优势，也能提高服务的质量和效果。
三、选择志愿服务组织在选择志愿服务组织时，学生应关注组织的信誉和声誉。
了解组织的运作方式、服务项目以及对志愿者的支持和帮助。
同时，考虑组织的地理位置和学生的时间安排，选择离学校较近、时间灵活的组织。
四、参与志愿服务的培训志愿服务并非简单的行动，学生在参与之前应接受相关的培训。
培训内容可以包括社交礼仪、心理健康、服务技能等多个方面，这些培训将帮助学生更好地理解和应对志愿服务的挑战。
五、制定志愿服务计划在参与志愿服务之前，学生应制定详细的服务计划。
计划包括服务的时间、地点、内容以及人员的配置等。
制定计划有助于学生更好地组织和管理服务活动，确保服务的顺利进行。
六、与团队合作志愿服务通常需要与他人合作，学生应学会与团队成员进行有效的沟通和合作。
团队合作能够提高服务的效果和成果，同时也可以培养学生的合作精神和团队意识。
七、积极参与服务活动在志愿服务活动中，学生应积极主动地参与，尽力发挥自己的力量和作用。
与受助者建立良好的沟通和互动，体验志愿服务的乐趣和意义。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板第一部分：大运会志愿者概述1.1 欢迎词欢迎各位志愿者参与大运会志愿者工作，你们的热情、奉献和专业将为大运会的顺利举办提供重要支持。
本手册是为了帮助志愿者了解大运会的相关工作内容及注意事项，以及为志愿者提供必要的指导和信息。
1.2 大运会概述在这一部分，介绍大运会的基本信息，包括举办城市、时间、规模、赛事项目等。
志愿者需要了解大运会的整体情况，以便更好地为大运会的顺利举办做出贡献。
1.3 志愿者工作目标明确志愿者工作的目标和意义，强调志愿者在大运会中的重要作用，激发他们的参与热情。
1.4 志愿者工作原则介绍志愿者工作的基本原则，包括奉献、友善、积极、合作等，鼓励志愿者在工作中秉持这些原则。
第二部分：志愿者工作安排2.1 岗位分配介绍志愿者的岗位分配情况，包括各个岗位的工作内容和要求，志愿者将会在何种工作岗位中进行工作。
2.2 工作时间安排详细说明志愿者的工作时间安排，包括上班时间、休息时间等，确保志愿者能够合理安排自己的时间。
2.3 工作内容与职责详细介绍志愿者在各个岗位上需要承担的工作内容和相关职责，使志愿者清楚自己的工作任务，提高工作效率。
2.4 工作流程和规范对志愿者工作流程和相关规范进行详细说明，包括工作流程、工作纪律、着装要求等，确保志愿者能够严格按照规范进行工作。
第三部分：志愿者服务3.1 培训安排介绍志愿者培训的时间、内容和形式，确保志愿者具备必要的知识和技能，提高工作效率和服务质量。
3.2 食宿安排详细说明志愿者的食宿安排情况，包括食宿地点、就餐时间、住宿条件等，确保志愿者能够在工作期间得到充分照顾。
3.3 志愿者服务保障说明志愿者在服务期间的保障措施，包括医疗保障、安全保障等，确保志愿者在工作期间身心健康。
第四部分：志愿者福利4.1 志愿者证件介绍志愿者工作期间所需的证件和工作证颁发程序，确保志愿者能够合法有序地进行工作。
4.2 志愿者奖励介绍志愿者的奖励制度，包括优秀志愿者评选、奖励方式等，激励志愿者提高工作积极性。
大运会志愿者工作手册模板
大运会志愿者工作手册模板【实用版】目录1.大运会志愿者工作手册模板概述2.志愿者工作手册的内容3.志愿者工作手册的实际应用4.志愿者工作手册的更新与维护正文一、大运会志愿者工作手册模板概述大运会志愿者工作手册模板是一个为大运会志愿者提供工作指导和信息参考的文档，旨在确保志愿者能够更好地为大运会提供服务。
该手册包含了志愿者需要了解和遵循的各项规定、流程以及服务标准。
二、志愿者工作手册的内容1.大运会简介：介绍大运会的背景、历史、宗旨等信息，帮助志愿者更好地了解大运会，增强志愿者的使命感和荣誉感。
2.志愿者职责与权益：明确志愿者在大运会期间需要履行的职责和所享有的权益，如工作时间、休息安排、志愿者服装等。
3.志愿者行为规范：包括志愿者的行为准则、礼仪规范、沟通技巧等，确保志愿者在服务过程中能够展示良好的形象和素质。
4.服务流程与操作规范：详细介绍志愿者需要参与的各项工作流程和操作规范，如观众接待、场地管理、活动组织等。
5.应急处理与安全防范：介绍志愿者在遇到突发事件时应该如何应对和处理，以及如何做好安全防范工作。
6.相关政策法规：列举与大运会相关的政策法规，让志愿者了解在服务过程中需要遵循的法律法规。
三、志愿者工作手册的实际应用志愿者工作手册在实际应用中起到了重要的指导作用，帮助志愿者更好地了解自己的职责和权益，确保服务质量和效率。
在培训和选拔志愿者时，组织者也会将手册作为培训教材，让志愿者提前熟悉各项工作内容。
四、志愿者工作手册的更新与维护随着大运会筹备工作的不断推进，志愿者工作手册也会不断更新和完善，以适应新的工作需求。
组织者需要定期对手册进行审查和修订，确保内容的准确性和时效性。
总之，大运会志愿者工作手册模板是一个重要的指导性文件，对志愿者的工作具有重要的指导意义。
大学生公益志愿者工作手册
大学生公益志愿者工作手册一、志愿者工作的意义和价值随着社会的进步和发展，公益事业已经成为了社会关注的焦点。
对大学生而言，参与公益志愿者工作不仅能够为社会做出贡献，还能够提高自身的综合素质和个人能力。
志愿者工作带给大学生的是一种无形的回报和成长机会。
二、培养公益意识和责任感大学生公益志愿者工作的第一步是培养公益意识和责任感。
作为一名志愿者，我们应该认识到自己的社会责任感，积极参与到公益事业中去。
这不仅需要明确自己的角色定位和任务目标，还需要有坚定的决心和毅力。
三、选择适合的公益项目在选择公益项目时，大学生应该根据自身的兴趣和专业特长做出合适的选择。
例如，爱护动物的可以参加动物保护组织；关心环境的可以参与垃圾分类活动等。
选择适合自己的公益项目可以使大学生更加热情地投入其中，并取得更好的成效。
四、了解公益组织和项目的背景在参与公益志愿者工作之前，了解公益组织和项目的背景是非常重要的。
了解组织的宗旨、目标和运营方式，以及项目的实施方案和效果评估等，有助于我们更好地理解公益事业的运作机制，并为后续的工作做好充分准备。
五、提升个人沟通和团队合作能力作为一名公益志愿者，个人的沟通能力和团队合作能力至关重要。
与志愿者团队成员、所服务的对象以及相关利益相关者的有效沟通，能够更好地促进公益事业的顺利进行。
同时，团队合作能力也是大学生个人发展的重要组成部分，通过与团队紧密合作，可以提升自身的协作能力和组织能力。
六、灵活应对复杂情况和问题志愿者工作往往会面临各种问题和复杂情况，而大学生要学会灵活应对。
在出现困难和挫折时，要保持冷静，积极寻找解决办法，不要轻易放弃。
同时，还需要学会与不同的人群进行有效的沟通和协商，以寻找最佳的解决方案。
七、关注个人安全和身心健康在志愿者工作中，大学生要始终关注自己的个人安全和身心健康。
要遵守相关的安全规定，采取必要的防护措施，确保自己的人身安全。
同时，要注意身心的平衡，合理安排工作和学习的时间，避免过度劳累和压力过大。
志愿者活动指南手册
志愿者活动指南手册志愿者活动指南手册是一份重要的文件，旨在提供志愿者们参与社区服务活动的指导和支持。
本手册涵盖了各个方面，包括志愿者的权益与责任、活动的组织与安排、参与的目的与期望等内容。
通过这份手册，志愿者们将更好地了解他们在活动中的角色和责任，并为社区建设做出更大的贡献。
1. 志愿者的权益与责任作为志愿者，我们应该充分了解自己的权益和责任。
首先，志愿者具有平等和尊重的权利，无论种族、性别、宗教或年龄。
志愿者有权获得充分的信息和培训，以确保能够胜任所承担的任务。
此外，志愿者有责任保持良好的形象和行为，遵守组织的规定和准则。
他们应严守诚信，不泄露组织和参与者的个人信息，确保活动的安全和保密。
2. 志愿者活动的组织与安排志愿者活动的组织与安排是确保活动的顺利进行的关键。
通过提前规划和准备，可以充分利用志愿者的时间和资源。
首先，活动组织者应与志愿者进行有效的沟通，了解他们的技能和兴趣，并将其与合适的活动匹配。
此外，组织者还应提供详细的活动信息，包括时间、地点、任务要求等，以便志愿者能够充分准备和参与。
在活动进行中，组织者应提供必要的支持和指导，确保志愿者能够顺利完成任务。
3. 参与的目的与期望参与志愿者活动的目的是为了给予无私的奉献和帮助他人。
志愿者应理解并认同组织的使命和价值观，并以此为动力去参与活动。
志愿者活动不仅有益于被帮助者，还对志愿者本身有很多好处。
通过参与活动，志愿者可以学习和提升各种技能，拓宽人际关系，并为社区建设做出贡献。
志愿者应有清晰的目标和期望，并积极主动地参与活动，为实现这些目标努力。
4. 活动的安全和风险管理活动的安全和风险管理是组织者应该重视的方面。
首先，组织者应确保志愿者的安全，并提供必要的培训和装备。
在活动进行中，组织者应监测和评估潜在的风险，并采取相应的措施来降低风险的发生。
此外，志愿者也有责任遵守安全规定和要求，注意个人安全，并及时报告任何安全事件或意外。
在以上内容的基础上，我们将进一步深入讨论志愿者活动的组织与管理，以及志愿者与受益者之间的互动。
志愿者工作手册(定稿)最终版
（二）青年志愿者行动的精神：奉献、友爱、互助、进步
（三）青年志愿者行动的原则：自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒
（四）有关青年志愿者：
1.青年志愿者行动的宗旨
通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。
（三）学术氛围……………………………………………………………………-36-
（四）基本设施……………………………………………………………………-36………………-38-
（一）第九届“挑战杯”省赛背景资料………………………………………………-38-
（二）第三届“校长杯”背景资料……………………………………………………-40-
七、志愿者工作程序须知……………………………………………………-15-
（一）学校主要党政机关、部处室简介………………………………………………-15-
八、日常生活公共基础知识…………………………………………………-16-
（一）天天饮食推介…………………………………………………………………-16-
1．大学城岛内饮食推介……………………………………………………………-16-
我校志愿者们以真诚的笑脸、朴实的作风、热情的服务和文明的举止，树立了广州大学生青年志愿者良好形象。《中国青年报》、《广州日报》、《羊城晚报》、广东电视台及南方网等新闻媒体单位先后对我校青年志愿服务活动情况进行了相关的报道。 广州大学青年志愿者出色的工作，赢得了社会各界的一致好评。2002年，我校志愿者陈少雯同学被广州市政府评为“羊城扶弱助残之星”；我校被中华人民共和国第九届运动会志愿服务部评为“九运志愿活动优秀组织奖”、被团省委评为“十大杰出志愿服务集体”；我校多年连续被团市委评为雷锋号志愿服务先进集体。
大赛 志愿者现场工作手册
大赛志愿者现场工作手册作为一名大赛志愿者，你将承担重要的现场工作，为活动的顺利进行提供支持。
本手册旨在为你提供必要的指导和信息，帮助你更好地履行志愿者职责。
请仔细阅读以下内容，并在实施过程中积极应用。
一、志愿者工作概述1.1 任务职责作为现场志愿者，你的任务是协助活动的组织与管理，包括但不限于：- 迎接参赛选手和观众，提供必要的信息和指导；- 协助现场布置和摆设；- 维护现场秩序，保障参赛选手和观众的安全；- 协助活动的运行和流程的顺利进行。
1.2 工作流程在活动前，你将接受相关培训并分配工作岗位。
活动当天，请按照安排提前到达现场，并与指定负责人进行沟通，了解具体的任务要求和工作安排。
在工作期间，请积极主动、保持团队合作，与其他志愿者和工作人员紧密协作，共同完成任务。
二、活动前准备工作2.1 角色与形象作为志愿者的形象直接影响到参赛选手和观众对活动的感受。
请务必做好以下准备工作：- 穿着整洁，穿着统一的志愿者服装；- 保持良好的仪态和笑容，展现热情友善的形象；- 了解活动内容，并能向他人提供基本的解答。
2.2 场地布置与准备确保现场的布置整洁美观，并根据活动需要完成以下准备工作：- 放置指示牌和标志，帮助参赛选手和观众找到相关场所；- 摆放桌椅和展示物品，确保现场有序；- 检查设备和音响等器材的正常运行；- 准备工具箱和急救箱，以备不时之需。
三、现场工作注意事项3.1 情绪管理与沟通作为志愿者，你需要具备良好的情绪管理和沟通能力，以应对各种突发情况和交流需求。
请时刻遵循以下原则：- 保持耐心、友好和尊重；- 善于倾听和理解他人需求；- 温和地解答问题并提供帮助。
3.2 现场秩序与安全确保现场的秩序与安全是你的重要职责。
请注意以下事项：- 遵守活动规范和安全要求；- 引导人群有序排队；- 发现安全隐患及时报告并协助处理。
3.3 紧急情况处理在突发情况下，你需要冷静应对，并按照预先制定的紧急处理流程行动。
志愿者行业职位工作手册打造有爱心的志愿者团队
志愿者行业职位工作手册打造有爱心的志愿者团队志愿者行业职位工作手册：打造有爱心的志愿者团队第一章：引言志愿者行业是一个充满爱心和奉献精神的领域。
志愿者们通过自愿参与社会公益活动，为弱势群体提供帮助和支持。
打造一个有爱心的志愿者团队，是志愿者组织取得成功的关键。
本手册将向您介绍如何制定志愿者行业职位工作手册，以建立一个高效且有爱心的志愿者团队。
第二章：明确职位和责任在志愿者团队中，明确职位和责任是非常重要的。
每个志愿者都应该清楚自己的角色和任务，从而更好地发挥自己的能力和技能。
以下是一些建议的志愿者职位以及相应的责任：1. 招募志愿者负责人：负责招募新志愿者，对新加入的志愿者进行培训和介绍组织的使命和目标。
2. 项目协调员：负责协调和管理各种项目和活动，确保志愿者们按时并按要求完成任务。
3. 沟通协调员：负责与外部机构和社区进行沟通，寻求合作机会并建立良好的合作关系。
4. 志愿者支持：负责提供志愿者所需的支持和援助，解决志愿者在工作中遇到的问题。
5. 培训发展：负责制定培训计划，不断提升志愿者的专业技能和领导能力。
第三章：培训和发展为了确保志愿者能够胜任自己的工作，在招募志愿者后应提供必要的培训和发展机会。
培训可以包括以下内容：1. 组织介绍：向志愿者介绍组织的使命和目标，让他们了解自己所投身的事业。
2. 专业技能培训：根据志愿者所需的专业技能，提供培训课程，如教育培训、医疗服务等。
3. 领导力发展：通过培训和活动，帮助志愿者提升领导能力和解决问题的能力。
4. 志愿者交流会议：定期组织志愿者交流会议，分享经验、解决问题，增进团队合作和凝聚力。
第四章：激励和奖励激励和奖励是激发志愿者积极性和投入度的重要手段。
以下是一些常见的方法：1. 表扬和感谢：及时表扬和感谢志愿者的辛勤付出和贡献，让他们感受到被认可和重视。
2. 志愿者活动：定期组织志愿者活动，如聚餐、旅行等，增进志愿者之间的交流和凝聚力。
3. 发放证书或奖状：在志愿者完成一定工作量或表现出色时，发放相应的证书或奖状，肯定他们的努力。
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青运会志愿者工作指导手册新Last revision date: 13 December 2020.奉献.·友爱·互助·进步第一届全国青运会志愿者工作指导手册{莆田赛区}目录一、第一届全国青年运动会简介二、莆田市概况三、青运会誓词四、青运会(莆田赛区）志愿者岗位职责介绍五、青运会(莆田赛区）体育公园服务志愿者日程及岗位安排表六、青运会(莆田赛区）酒店后勤及跟车服务志愿者日程及岗位排表七、青运会(莆田赛区）志愿者工作联系表八、青运会(莆田赛区）志愿者工作须知九、志愿者服务礼仪基本知识十、志愿者文明规范用语十一、青运会(莆田赛区）志愿者及工作人员通讯录十二、第一届全国青年运动会青运会吉祥物·········封底一、第一届全国青运会简介2015年全国青年运动会，第一届全国青年运动会开幕式将于2015年10月18日在主体育场举行，10月27日闭幕。
2011年6月，申办第八届全国城市运动会城市花落，2011年10月得到了国务院正式批复，2013年11月正式更名为第一届全国青年运动会。
2014年10月17日，第一届全国青年运动会组织委员会成立大会暨动员大会上，国家体育总局局长刘鹏、福建省委书记尤权为运动会揭晓主题口号、会徽、吉祥物。
中文名称：2015年全国青年运动会举办时间：2015年10月18日-27日赛事类型：综合性运动会口号：福之州，青之运会歌：《让青春出彩》吉祥物：二、莆田市概况莆田市地处福建省沿海中部，史称“兴化”，全市陆域面积4200平方公里，海域面积1.1万平方公里，人口320多万，下辖仙游县，荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区，湄洲岛管委会和湄洲湾北岸经济开发区等一县四区两个管委会。
莆田市情主要有以下特点：1、妈祖故乡、文献名邦。
莆田是“海上和平女神”妈祖的故乡，全世界有妈祖信众2亿多，仅台湾就有1600多万，“妈祖信俗”是中国首个信俗类世界遗产。
文化底蕴深厚，历代涌现出2482名进士、21名状元、17名宰相，“两院”院士中莆籍的有16位，近年来先后获得“中国戏曲之乡”、“中国绘画之乡”、“中国木雕之城”、“中国古典工艺家具之都”等称号。
2、深水港湾、海西枢纽。
莆田拥有湄洲湾、兴化湾、平海湾三大港湾，湄洲湾是“中国少有、世界不多”的天然深水港湾，宜港岸线59.4公里，可建万吨级以上泊位150多个，已累计完成投资100多亿元，港口吐吞能力将超2亿吨。
3、民资雄厚、勇闯天下。
自古传诵着“无兴不成镇”、“无莆不成市”的佳话，莆商足迹遍天下，在全国及旅外经商从业的乡亲有220多万人，特别是莆商大约占据了全国民营医疗行业的80%、木材市场的70%、金银珠宝行业的30%、油画行业的30%。
目前莆商正在响应“民资回归”号召，积极回乡投资兴业。
4、盛产名果、景色秀美。
莆田物产丰富，山青水秀，文旦柚、枇杷、龙眼、荔枝等“四大名果”驰名中外，拥有国家级旅游度假区湄洲岛，福建三绝之一的九鲤湖，千年古刹广化寺、南少林寺等风景名胜，先后获得“国家园林城市”、“全国绿化模范城市”称号。
三、青运会志愿者誓词我自愿成为一名光荣的青运会志愿者。
我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务青运；践行志愿精神，传播先进文化,展现青年风采；严守纪律，坚守岗位，为全国第一届青运会顺利举行贡献力量！四、第一届全国青运会志愿者岗位职责介绍（莆田赛区）1、竞赛部志愿者：112名工作内容：射击（含飞碟）66名：在射击馆、飞碟靶场为赛会提供器材搬运、协助计分、枪弹库协管、协助装备检查、为10米靶场、25米靶场、50米靶场提供场地整理、器材整理，协助信息技术处文字信息录入，协助兴奋剂检测辅助、协助功能房的管理、协助各类人员流线管理、协助成绩信息送达相关人员等多项工作。
射箭46名：为射箭项目提供运动队协助相关服务、各处室办公室联络、场地器材协管搬运、竞赛编排协助、协助信息处文字录入、协助兴奋剂检测辅助、协助功能房的管理、协助各类人员流线管理、协助成绩信息送达相关人员等多项工作。
2、安保部志愿者：12名工作内容：协助安保部做好安检进出引导工作、医疗救治辅助工作。
3、后勤部志愿者：共45名其中，酒店接待服务20名（其中5名在体育公园接待）工作内容：（一）代表队报到工作（1）及时了解掌握食宿在本酒店有哪些代表队以及到达酒店报到大约时间；（2）分发餐券、秩序册、竞赛证以及有关资料；（3）配合酒店总台安排住宿.（二）比赛期间及离会工作（1）提醒并引导代表队按时用餐；（2）帮助协调代表队订购返程票；（3）及时送达各代表队的赛会有关通知；（4）协助代表队处理有关生活事宜；（5）协助代表队办理离会手续。
跟车服务（25名），工作内容：（1）按赛会发车时间表提前通知司机待命；（2）通知各代表队在酒店大堂集合，按车辆编号组织上车；（3）按车辆运输时间表组织代表队上车返回酒店；（4）配合组织代表队上车送往火车站（或汽车站）；（5）协助做好有关代表队其他交通事宜。
4、礼仪志愿者：20名工作内容：引导颁奖领导，为获奖运动员颁奖奖牌。
五、青运会体育公园服务志愿者日程及岗位安排表1.上车地点：集中在莆田学院大门口统一上车。
2.所有志愿者都不安排住宿。
3.志愿者用餐后安排车辆送回莆田学院大门口。
九、第一届青运会青年志愿者工作须知1.衣着整洁、仪态大方，文明礼貌，热情待客，服务快速敏捷；2.工作期间，志愿者必须穿戴青运会的统一服装和帽子；3.具备较强的责任感，工作耐心、细致，事先熟悉工作场所，全面掌握工作内容和工作流程；4.严格遵守纪律，服从组委会安排，不迟到、不早退，各项活动准时到位。
如遇特殊情况需要请假，须提前向所在志愿者团队提出离岗申请；5.随身携带相关通讯录，熟悉若干个重要电话号码，了解突发问题处理流程，遇到突发情况能够灵活应对；6.了解青运会和莆田概况，熟悉青运会的主要活动安排情况；7.注意协调和沟通，与工作伙伴密切配合；8.安全第一，注意自己的人身和财产安全，并协助维持现场秩序，保证赛会顺利进行。
十、青年志愿者服务礼仪基本知识一、文明“七不”1、不要在出入口逗留或聊天，以免出现人群拥挤的伤害事故。
2、不要在座位区站立、踩踏座位和高声说话，以免影响其他观众观看比赛。
3、不要在赛场内拨打手机，以免影响运动员比赛。
4、不要嘘、哄、辱骂运动员和裁判员，不说粗话、脏话，以免伤害运动员和裁判员。
5、不要在助威时尖叫、吼叫、乱吹口哨、跺脚，以免影响运动员情绪。
6、不要随地吐痰、不乱扔杂物，以免破坏环境整洁。
7、不要在赛场内、看台上抽烟，以免污染空气和带来火灾隐患。
二、赛场志愿者在岗服务形象要求（一）整洁的仪表1、头发整洁、发型得体，不可怪异、不得留寸头。
2、面部美观整洁，在岗不带墨镜或有色眼镜。
3、穿戴好大会提供的统一着装、佩戴志愿者工作证等志愿者标识，尽量不要进入摄影镜头。
（二）优雅的举止1、保持微笑、眼神规范，表现出友善、真诚、谦恭的状态。
2、志愿者不得脱岗、串岗、扎堆聊天，注意站姿，站立时，不依靠、不叉腰、不抱肘、不手插裤兜。
3、行走时，上身正直、双臂自然摆动。
多人行走时、应自然成队。
4、坐时保持上体直立，双腿自然并拢、不席地而坐。
5、杜绝追逐嬉闹、吸烟饮酒、随地吐痰、乱丢垃圾等有损志愿者形象的行为。
6、不得在岗位上吃东西、不接打私人电话或玩手机、不从事与工作无关的活动。
7、不允许志愿者接触运动员食品、饮用水，不允许提供食品、饮用水给运动员。
8、举行升国旗、奏国歌仪式时，应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立、并行注目礼。
9、不要用身体下肢做任何事宜且不能把脚底或鞋底对准别人。
不能用脚碰运动员任何东西，例如球包等。
10、不要触摸对方头部；也不要随意拍对方肩膀及后背；用手指指点点被认为很不礼貌；除非对方主动握手或需要帮助，否则最好不要和对方有任何身体接触。
问候可用微笑点头示意的方式。
三、文明的谈吐1、在岗时要使用文明用语，言谈应以诚为本、使用文明优雅的语言。
不讲粗话、脏话、黑话、怪话、气话。
2、在交谈中，语言必须准确、吐字清晰（少用方言）、发音准确、语速适度、口气谦和，声音适中。
四、志愿服务的三个基本面和五大观念三个基本面：服务、学习、成长服务中学习、学习中成长、成长中再服务付出、如此循环五大观念：1.问早道好，沟通开始。
（放下身段）2.腰要软，脸要笑，嘴要甜。
（人际关系三要素）3. 说好话，好好说话，把话说好。
（沟通技巧艺术）4.做好事，好好做事，把事做好。
（效率和效果）5.广结善缘，让人感动。
五、志愿者应严格遵守的三项制度：请假制度、报告制度、保密制度参与志愿服务遵循：自愿参加量力而行讲求实效持之以恒结束语在岗不玩手机，是我们良好的素质表现！熟练岗位知识，是我们良好的专业表现！而你的微笑，将会成为一座城市连接世界的桥梁！让青运因为你的参与而美好；让自己因为用心的一次投入而难忘！十一、青运会青年志愿者文明规范用语一、青运会志愿者文明规范用语主要有：1.您好！欢迎您来到莆田。
2.您好！我是青运会志愿者，请问需要什么帮助？3.不客气，这是我们应该做的。
4.请问您还需要什么帮忙？5.请XXX（要求他人时）6.谢谢！7.您辛苦了。
8.没关系。
9.对不起，请您注意文明言行。
10.再见，欢迎您再来莆田！二、青运会志愿者文明规范用语注意事项：1.不说方言土语，请用普通话；2.不说粗言秽语，请用文明语；3.忌语言生硬，应态度和蔼；4.不说有损莆田形象的话语；5.不说有损志愿者形象的话语；6.不与人发生争执，凡事礼让三分。