高层经理人的八项修炼(DOC13页)
论国企管理者的八项修炼(职场经验)
论国企管理者的八项修炼(职场经验)目前，在国有企业经历了二十多年的改革和发展之后，进入攻坚阶段，同时暴露出了很多问题。
为了解决这些问题，使我们的国企改革取得最终的成功和可持续发展，我认为，我们的的国企管理者们应当结合企业和自身的实际，完成八项修炼：第一项修炼：学习思辨的本领。
20世纪的文盲，是不会电脑、不懂外语的人；21世纪的文盲，是不会学习、不善思辨的人。
会学习、善思辨，是时代的要求，是知识经济时代我们每个管理者必须掌握的最基本的本领。
苦练这种本领，就要在四个方面下功夫：一要学以求知，在持之以恒上下功夫。
对一个管理者来说，胆识、见识和学识都不可或缺。
但是，比胆识更重要的是见识，比见识更重要的是学识。
没有胆识迈不出第一步，没有见识不知往哪儿迈步，没有学识就不知道如何迈步。
因此，企业管理者任何时候都不能放松学习，都必须持之以恒地学习。
既要学知识，又要学技能；既要向书本学习，又要向实践学习；既要讨教于专家，又要问计于群众；既要研究本企业、本国的实践，又要借鉴外企业、外国的经验。
学习无止境，厚积方薄发。
只有坚持不懈地学习，一点一滴地积累，才能跟上日新月异的新时代、适应千变万化的新情况、应对错综复杂的新局面。
二要学以立德，在提高境界上下功夫。
古往今来，大凡贤良者，必以德为重。
道德上的成就是最有价值的成就。
因此，企业管理者要在学习思辨中明辨是非，汲取精华，剔除糟粕，不能良莠不分。
尤其要在学习中修身养性，提倡百行德为先，做人走正道，办事讲公道，对父母尽孝道，对同志要厚道，以自身高尚的人格力量去影响人、带动人、鼓舞人。
三要学以增智，在开阔眼界上下功夫。
学习不能浅尝辄止、不求甚解，要善于思辨。
孔子曰：“学而不思则惘，思而不学则殆。
”管理者要把学习和思辨放在同等重要的位置，在学习中思辨，在思辨中学习，在学习和思辨的循环往复中获得感悟、启迪心智、增长智慧、拓展视野，进而达到“独上高楼，望尽天涯路”的理想境界。
四要学以致用，在改造世界上下功夫。
高层经理人的八项修炼-商业奥运的挑战讲义
高层经理人的八项修炼商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-1 企业的三大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。
高层经营者八大课题经营战略 领导力核心竞争力 决策管理体系 变革管理人力资源 创建学习型组织2.时间轴时间轴反映了企业有其自身的生命周期。
了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
3.功能轴功能轴指的是企业的五大支柱——产、销、人、发、财。
对于企业高层来说，实际上并不需要涉入其中的具体事务，但是必须要懂得如何整合这五大支柱。
机遇与挑战世界——经济——企业——管理，当前社会正处于这样的一条关系链里。
这条关系链告诉我们，当今世界的主轴是经济，经济的主体是企业。
企业的关键是管理。
由此可见，企业的管理对企业本身、对经济的发展、对世界的进步有着十分重要的影响。
人是企业管理的主体，企业的高层经营团队是最关键的因素。
对中国来说，企业高层经营团队的重要地位随着申奥的成功显得尤为突出。
时代的大潮已经将我们推入一个蕴藏着无数机会同时包含着巨大挑战的商业奥运时期。
站在这个交汇点上，我国企业界的每个高层领导恐怕都必须思考这样一些问题：作为高层经理人，你对你的家庭、对你的企业甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里？面对商业奥运的挑战，如何发挥出最大的影响力？只有正确认识自己所处的环境，才能正确估量自己的使命。
所以，首先需要了解我国企业所面临的机遇与挑战。
商机和潜力当今的中国，一切看起来都是充满了希望，值得每个人去憧憬。
现在的中国正面临着一个最佳的机遇，商机无限，潜力无穷。
高层经理人的项修炼
高层经理人的项修炼 High quality manuscripts are welcome to download高层经理人的8项修炼尊敬的顾客：时代光华管理课程学习软件中采用的文字讲义取材于课程包中的文字教材，请您跟随VCD讲授学习，在学习过程中请您多提宝贵意见。
第1讲商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-1 企业的三大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。
企业的高层需要解决以下八个课题，它们是本课程的八大组成部分。
2.时间轴时间轴反映了企业有其自身的生命周期。
了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
3.功能轴功能轴指的是企业的五大支柱——产、销、人、发、财。
对于企业高层来说，实际上并不需要涉入其中的具体事务，但是必须要懂得如何整合这五大支柱。
机遇与挑战世界——经济——企业——管理，当前社会正处于这样的一条关系链里。
这条关系链告诉我们，当今世界的主轴是经济，经济的主体是企业。
企业的关键是管理。
由此可见，企业的管理对企业本身、对经济的发展、对世界的进步有着十分重要的影响。
人是企业管理的主体，企业的高层经营团队是最关键的因素。
对中国来说，企业高层经营团队的重要地位随着申奥的成功显得尤为突出。
时代的大潮已经将我们推入一个蕴藏着无数机会同时包含着巨大挑战的商业奥运时期。
站在这个交汇点上，我国企业界的每个高层领导恐怕都必须思考这样一些问题：作为高层经理人，你对你的家庭、对你的企业甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里面对商业奥运的挑战，如何发挥出最大的影响力只有正确认识自己所处的环境，才能正确估量自己的使命。
高层经理人的八项修炼
高层经理人的8项修炼★课程提纲——通过本课程,您能学到什么？第1讲商业奥运的挑战1.机遇与挑战2.认识经营环境3.成功企事业单位运营架构4.课程结构介绍第2讲生命周期——企事业单位诊断的必备工具1.认识企事业单位生命周期2.成长期的现象与管控管理重点3.老化期的现象与管控管理重点4.生命周期的应用第3讲认识企事业单位经营战略1.为何需要战略2.战略的定义与误区3.战略的内涵第4讲经营战略实战技巧1.战略的制定2.战略的模式3.战略执行与管控管理第5讲从第1到唯1——核心竞争力的威力1.认识核心竞争力2.竞争力的4个层次3.核心竞争力的特性第6讲核心竞争力的管控管理1.核心竞争力的类型2.核心竞争力的界定3.核心竞争力的积累4.核心竞争力的维持第7讲致胜的基础——高效的管控管理体系1.管控管理的真谛2.管控管理体系的内涵第8讲致胜的步骤—管控管理体系的建立程1.如何建立管控管理体系2.机构部门管控管理的7把金钥匙3.管控管理体系的最高境界第9讲竞争力的关键——如何积累人力资本1.产业变迁与人力资源的关系2.人力资源漏斗3.人才的6种层次4.人力资本的特性第10讲竞争力的关键——如何提升人力资本1.人力资源战略2.人力资源的功能3.中国人力资源挑战4.人力资源对策5.企事业单位人力资源积累6.打造世界级职业化团队第101讲相关领导力便是影响力1.相关领导力的重要性2.有效相关领导的涵义3.相关领导力类型4.相关领导者心态5.相关领导者与被相关领导者的关系6.正确的相关领导风格第102讲高层经理的相关领导秘诀1.行为层次的相关领导技巧2.制度规章层次的相关领导方法3.战略层次的相关领导力4.理念层次的相关领导力第103讲踏出正确的第1步——决策1.决策的重要性2.决策的冲突3.决策的误区第104讲决策的工具1.科学决策的相关流程2.决策的工具3.优秀决策者的特质第105讲唯变不变——变革管控管理的必要性1.环境变革的冲击和挑战2.企事业单位成长的两难性问题3.企事业单位何时需要变革4.企事业单位变革管控管理的力量第106讲踏上变革之路——成功变革的101个步骤1.引言2.成功改革的步骤第107讲创建学习型组织（1）1.企事业单位面对挑战的出路2.某工作有关人员个人学习与组织学习的差异3.解决不1致的问题4.企事业单位成长的挑战5.学习与修炼第108讲创建学习型组织（2）1.什么是5项修炼2.修炼的层次3.认识系统4.5项修炼简介第1讲商业奥运的挑战【本讲重点】企事业单位的3大轴机遇与挑战认识经营环境企事业单位成功运营的架构企事业单位高层经理的角色与定位企事业单位的3大轴要理解本课程的学习结构,1定要先了解企事业单位的3大轴.图1-1 企事业单位的3大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴.企事业单位内部根据其经营的需要分为高、中、低3个层次.企事业单位的3个层次必须界定清楚,不能高层当中层用,也不能中层当基层用.各个层次的责权应该分明.本课程主要的学习对象是企事业单位层次轴中的高层,也就是企事业单位的高层经理人..高层经营者 8 大课题经营战略 相关领导力核心竞争力 决策管控管理体系 变革管控管理人力资源 创建学习型组织2.时间轴时间轴反映了企事业单位有其自身的生命周期.了解企事业单位的生命周期就是要了解企事业单位当前正处在哪个时期的哪个阶段,不同的阶段要制定不同的策略.3.功能轴功能轴指的是企事业单位的5大支柱——产、销、人、发、财.对于企事业单位高层来说,实际上并不需要涉入其中的具体事务,但是必须要懂得如何整合这5大支柱.机遇与挑战世界——经济——企事业单位——管控管理,当前社会正处于这样的1条关系链里.这条关系链告诉我们,当今世界的主轴是经济,经济的主体是企事业单位.企事业单位的关键是管控管理.由此可见,企事业单位的管控管理对企事业单位本身、对经济的发展、对世界的进步有着10分重要的影响.人是企事业单位管控管理的主体,企事业单位的高层经营团队是最关键的因素.对中国来说,企事业单位高层经营团队的重要地位随着申奥的成功显得尤为突出.时代的大潮已经将我们推入1个蕴藏着无数机会同时包含着巨大挑战的商业奥运时期.站在这个交汇点上,我国企事业单位界的每个高层相关领导恐怕都必须思考这样1些问题：作为高层经理人,你对你的家庭、对你的企事业单位甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里？面对商业奥运的挑战,如何发挥出最大的影响力？只有正确认识自己所处的环境,才能正确估量自己的使命.所以,首先需要了解我国企事业单位所面临的机遇与挑战.商机和潜力当今的中国,1切看起来都是充满了希望,值得每某工作有关人员个人去憧憬.现在的中国正面临着1个最佳的机遇,商机无限,潜力无穷.全球经济不甚景气中国1枝独秀2001年7月北京申奥成功；2001年10月在上海召开APEC会议；2001年11月加入世贸组织；经济增长率维持在7%.市场广大现在的中国正怀抱1个巨大的商机,无论是外部环境还是内部市场,都显示出极大的诱惑力,展现着机遇本身特有的吸引力.全球化竞争激烈事物都有其两面性,最佳的机遇背后同时存在着巨大的挑战.中国企事业单位面临的挑战主要表现在6个方面：加入WTO,市场逐步开放世界500强企事业单位,有90%进入中国50%—60%的资金盘旋在中国上空民营企事业单位活力旺盛国营企事业单位逐步转变总体竞争会越来越激烈这6个方面的挑战既有来自国外的也有来自国内的.随着我国改革开放步伐的加快,中国这个大市场向整个世界展现出了它巨大的商机.迄今为止,世界500强公司或者机构已有90%进入中国,世界50%—60%的资金在中国寻找市场.对中国国内来说,1方面是民营企事业单位展示出旺盛的活力,另1方面国有大中型企事业单位的转制也加快了脚步.总体看来,无论是大环境还是小环境,企事业单位之间的竞争将会越来越激烈.面对挑战的策略机遇只偏爱有准备的头脑.面对机遇和挑战,企事业单位1定要有上乘的策略.是否有足以制胜的竞争力,是决定1个企事业单位能否在竞争中处于不败之地的关键.所以,企事业单位1定要想方设法提高自己的竞争力,只有做到这1点才能取得成功.提高企事业单位的竞争力,首先要从企事业单位的“人”入手.企事业单位的“人”可以分为基层、中层和高层3个层次.高层经理人,也就是制定企事业单位宏观战略、建立企事业单位组织架构、促成企事业单位文化的负责任人,是企事业单位的核心.高层经理人若想有效提高企事业单位的竞争力,首先必须完成自身从非职业化到职业化经理人的转变.成为职业经理最有效的方法是进行系统化的学习.正如管控管理大师杜拉克所说的：21世纪企事业单位经理人最重要的1个任务就是必须不断地学习,特别是要进行系统化学习.只有系统化学习才能快速促成企事业单位经理人的职业化,才能快速提高其经营企事业单位的能力,使其所在的企事业单位变得更强、更有力量.认识经营环境在充分了解了企事业单位面临的机遇和挑战之后,又1个需要解决的问题就是清醒地认识企事业单位的经营环境.市场经济的特性.1.市场的两个意识“市场”必须具备两个非常重要的意识：客户意识和竞争意识.（1）客户意识企事业单位是为客户而存在的.没有客户,企事业单位就没有了市场,就失去了存在的价值.1个企事业单位家必须每天重复着这样的问题：我的客户对我公司或者机构的服务满意吗？我公司或者机构的生产产品、营销乃至公司或者机构的方方面面是不是具有市场竞争力？身处市场中的企事业单位必须努力争取更多的客户.（2）竞争意识现今中国的企事业单位看似拥有庞大的客户群,实际上客户总量无论多大也是有限的,真正无限发展的却是源源不断的竞争者.据1份有效的调查显示,中国的民用品已有98.4%供过于求.这意味着民用品的生产能力远远大于消费者的消费能力,也表明了民用品的竞争非常激烈.1个企事业单位要想在竞争者多如牛毛的民用品市场上独树1帜,可谓困难重重.在这种情况下,企事业单位更需要在策略上胜人1筹.具体说来,企事业单位必须要调整自己的竞争方向,使自己的竞争变得更有效、更能吸引客户.①要为客户提供更有价值的生产产品和服务.不断开发出与众不同的好生产产品,既要激起客户的购买欲,又要保证质量.还要在服务上精益求精,对中国的企事业单位来说,这1点有着更现实、更重要的意义.②1定要力争比对手更有效益和效率.只有这样,才能使自己1直处于领先的位置,才能在众多的竞争者中脱颖而出.2.经济的两个意识（1）效益意识“经济”是指企事业单位必须赚钱,这相关要求企事业单位首先要有“效益意识”.就像有人说的“不赚钱的企事业单位是罪恶的”,因为1个企事业单位的效益关系着方方面面的利益.1个企事业单位如果不赚钱,工作有关人员生活就没有了保障,供应商的利益将大受损害,而客户也会受到类似没有售后服务这样的困扰.企事业单位以倒闭告终,对股东、对工作有关人员,对很多人都没有好处.所以企事业单位1定要赚钱.（2）成本意识企事业单位1定要有“成本意识”.企事业单位要想提高效益,必须要有效地控制成本,而且1定要有活动的成本,只有这样才能有效地增加收入.经营环境的互动关系图1-2 企事业单位的经营环境图1-2向我们展现了企事业单位在经营中必须面对的5大变数.这5大变数相互之间是1种互动关系.在圈外的环境叫大环境,包括政治、经济、社会、科技和人口.圆圈里的是小环境,小环境也就是企事业单位产业链的环境,包括企事业单位的上游供应商、中游同业和下游客户.因为客户总量是有限的,所以公司或者机构必须在经营环境的互动中力争能够比对手更有效地争取客户.要想超越竞争对手,就必须比竞争对手更有本事.现今企事业单位面临的5大挑战1.社会修改变更加快,企事业单位弹性缩小反观人类历史,我们可以发现,人类历史50万年的修改变更比不上文明产生后5000年的修改变更大,5000年文明的修改变更又不如工业革命200年的修改变更大.而工业革命200年的改变,更不如中国改革开放的20年的修改变更大.但是,与社会迅速修改变更相反,企事业单位的修改变更速度和企事业单位的弹性却是越来越小.1个企事业单位的发展壮大1般只会带来1种情形,那就是企事业单位内部的层次会增多,生产产品线会拓宽,组织的控制会更加严密.与此同时,企事业单位修改变更的速度和弹性却是越来越小.其实这样的情况很好理解,任何事物在起始阶段都是最有爆发力和行动力的.因为人们对新生的事物往往充满了好奇,也渴望着成功.随着事物向着越来越完善的阶段发展,尤其对1个企事业单位来说,方方面面已经基本趋于成熟,企事业单位的相关领导者很容易产生1种功成名就的快感.在这样的时候,求变、求新往往不再是企事业单位的主题,它们会被求稳、求妥所代替,正像1句俗话所说的：打江山容易守江山难.企事业单位的生命力在于修改变更和弹性,只有跟随时代修改变更而不断调整经营策略的企事业单位才能“稳如泰山”.对企事业单位来说,在不断发展的同时,1定要不断激发自身弹性,不断加快自身修改变更的速度,否则,很容易在最辉煌的时候坠落.这是企事业单位的高层相关领导需要认真面对的1个挑战.2.市场竞争激烈市场竞争会越来越激烈.对中国企事业单位来说,主要的竞争对手来自于国外.与我们自身很多方面的不完善相比,很多国外企事业单位可谓实力强大.3.对企事业单位的相关要求更多这里的“多”包含两个方面：（1）对企事业单位提出相关要求的对象越来越多.这些对象包括环保、政府、消费者、企事业单位工作有关人员等等.（2）相关要求的有关内容越来越多.无论是哪1方,它们对企事业单位具体的相关要求越来越多样.拿消费者来说,他们不仅相关要求生产产品质量要好、价格要公道,还相关要求服务要到位等等.对工作有关人员来说,除了相关要求薪水合适、福利很好,他们更重要的是希望企事业单位能对自己的职业生涯有所规划,希望能有很多参加培训的机会.总而言之,对于这些名目繁多的相关要求,企事业单位必须设法11满足,这就相关要求企事业单位自身的经营和管控管理体系非常完善,并不是简单地认为只要自己的生产产品好就1定有销路.4.对知识含量的相关要求越来越高企事业单位的知识含量会越来越高,很多无形的知识将会变成企事业单位竞争的1个主题.这不仅是针对企事业单位的高层管控管理者,对于企事业单位的1般工作有关人员也有知识含量的相关要求.企事业单位必然会朝着知识型的方向发展.科技是第1生产力,只有掌握了知识的企事业单位才会在未来的竞争中占有优势.5.关系复杂化因为企事业单位在社会上的地位越来越重要,它与社会方方面面的关系必将复杂化.在这种环境中,企事业单位需要处理好与方方面面的关系,分清合作者和竞争者,要有能力应付可能出现的各种问题.总之,企事业单位1定要有1双慧眼,能够在复杂的关系网中,时刻明白自己要的是什么,不要的又是什么,把握好方向.否则,很容易被复杂的关系所吞噬.谁将被淘汰表1-2 淘汰比例对比表普通公司或者机构成立后5年之内淘汰92%,存活8%世界5百强公司或者机构平均寿命40年最早列于DJ指数上的公司或者机至今1百多年的时间内,只剩几家构由表1-2可知,企事业单位的生存年限很短暂,在1某工作有关人员个人1生的时间里,可以看到与自己同时代的企事业单位几乎全部都消亡了.可见,企事业单位的淘汰率是很惊人的.现在的企事业单位更应该居安思危,未雨绸缪,想方设法提高自身竞争力,争取不被提早淘汰.企事业单位成功运营的架构图1-3 企事业单位成功运营的架构上图是企事业单位成功运营的框架图.要想成功运营1个企事业单位,需要将如图所示的3大方面协调好.这3大方面分别指的是：①图中房子的“上层结构”：企事业单位愿景与文化、企事业单位战略与组织、管控管理平台；②房子的“5大支柱”：产、销、人、发、财；③房子的“底层基础”：某工作有关人员个人效能.上层结构企事业单位的上层结构也就是图1-3中房子顶层的3条横梁,是企事业单位高层管控管理者必须要解决的3个课题.1.企事业单位的愿景与文化企事业单位的高层经营者必须确定企事业单位未来发展的愿景,也就是企事业单位发展的方向.而且,还要确定独特的企事业单位文化.这就相关要求企事业单位1定要给自己1个鲜明而正确的定位,正如巴黎给自己的定位1样.几乎所有的人都知道,巴黎是世界上最浪漫的城市,这正说明了巴黎在发展中明确知道自己的定位,它1直保存着自己的文化,拥有着自己的气氛,所以即使你没去过巴黎,在你的意识中巴黎就是浪漫的代名词.同样的,1个企事业单位在发展中也要给自己1个明确的定位,要使自己的企事业单位文化与品牌形象融为1体.要让你的企事业单位成为某种特色的代言人.比如,我公司或者机构有最好的创新能力；我公司或者机构的服务最好；我公司或者机构的品牌最强等等.2.企事业单位战略与组织企事业单位要经营得好,就必须在战略上胜人1筹.同时企事业单位也要构架好自己的组织,要使企事业单位的组织架构能够更有效率地搭配战略的布局.企事业单位战略与组织2者相辅相成,1定要构建合理,这样才能有效运作.3.管控管理平台当战略和组织架构成功之后,企事业单位必须建立1个高效率运作的管控管理平台,才能使企事业单位的战略和组织科学地运作起来,才能使企事业单位的愿景与文化变成现实.管控管理平台相对于前2者,充当的是1个执行者的角色,所以,它必须具有很强的操作性.5大支柱：产、销、人、发、财企事业单位的5大支柱是指生产、营销、人力资源、研发和财务5大机构部门.它们构成了企事业单位成功运营的中层部分.当上层的架构已经建立好之后,就要树立企事业单位的5大支柱.这样,在企事业单位高层的指导下,生产、营销、人力资源、研发以及财务管控管理这5大部分的经理人就能够有目的地发挥各自的能力.同时,这5大支柱之间还要互相协调,统1运作.底层基础：某工作有关人员个人效能=意愿×能力总的来说,企事业单位最具行动力的还是企事业单位的底层基础,也就是企事业单位的工作有关人员.因为无论有多么好的上层和中层理念,最终将理念变成现实的还是企事业单位的工作有关人员.而是否能将理念很好地转化为现实,还要取决于工作有关人有关员工作效能的高低.工作意愿乘以工作能力就等于工作的效能.只有当工作有关人员既肯干又能干的时候,企事业单位的竞争力才能有质的提升.企事业单位高层经理的角色与定位1军之成败在于帅,企事业单位之兴衰在于高层经理.作为1个高层经理人,必须从宏观上调控整个企事业单位,这种宏观调控对企事业单位来说至关重要.要达到这个目的,企事业单位的高层经理人必须要对自己的角色以及定位有清醒的认识.总而言之,要完美搭建如图1-3那样的房子,作为企事业单位的高层经营者,1定做好下面4个方面的工作：（1）必须建立起企事业单位的愿景,要让整个企事业单位达成1种共识；（2）要制定企事业单位发展战略,架构好企事业单位的组织；（3）要汇集或分配公司或者机构的资源,包括财务的资源、人力的资源、政策或者相关企事业单位运作所需要的资源；（4）建立和维持良好的企事业单位文化.【自检】请你思考1下企事业单位成功运营的架构包含那些要素？如果以1个房子做比,每个要素应该在房子的哪个位置？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本讲总结】本讲有关内容由4个部分组成.首先,介绍了我国企事业单位在商业奥运的背景下将要面临的巨大机遇和挑战.其次描述了企事业单位的经营环境.在这两个背景下,接着推出了企事业单位成功运营构架.尤为突出的是,重点提出了要给企事业单位的高层经理人进行定位.这4个有关内容前后相连,始终将重点放在企事业单位的高层经理人身上,提出了如何让他们带领自己的企事业单位在激烈的市场竞争中立于不败之地.只有充分认识到中国目前的实际,只有对当前的环境和任务有1个准确的把握,企事业单位的高层经理人才能全力投入竞争,取得好的成绩.【心得体会】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2讲生命周期【本讲重点】认识企事业单位生命周期成长期的现象与管控管理要点老化期的现象与管控管理要点诊断与对策【自检】请回答下面小问题,检测1下你的类比能力：1.你觉得企事业单位是不是跟人和动物1样,会长大、成熟和老化？2.你觉得企事业单位是不是1定要经历衰老呢？3.你认为在企事业单位发展的不同阶段,是不是应该采取不1样的管控管理方法方式？上述的每个问题回答“是”可得1分,回答“不是”得0分.你的分数合计为（）评价（）如果你得到的是3分,说明你的类比能力很强.如果你得了0分,看来需要加强这方面的能力.得到中间分数的你,也请多多加油！认识企事业单位生命周期企事业单位也有生老病死企事业单位和人1样,也有自己的婴儿期和成熟期,也有所谓的生老病死.但是,企事业单位的生老病死又不完全和人1样.企事业单位是1种组织,它的生老病死不受时间的控制,不是到了1定的年龄就1定要衰老.相对人来说,企事业单位的生老病死有1定的自主性.总之,我们要认识到的是企事业单位也有生老病死,有自己的生命周期,有其自身发展的规律.弹性与控制力企事业单位的成长与衰退取决于两个重要因素.1个叫做弹性,另1个叫做控制力.这两个因素控制着企事业单位的竞争力,决定着企事业单位的发展.图2-1 企事业单位的弹性与控制力1.企事业单位的弹性企事业单位的弹性随着时间的流逝越来越小.企事业单位成立之初的弹性很大,整个组织随时都在应变,虽然此时的组织结构还没成型,也没有规章制度规章.当企事业单位渐趋成熟的时候,它的制度规章、规章、组织层次、控制系统就会越来越严谨,这时候企事业单位的弹性反而会变得很小.所以1般来说,企事业单位的弹性会随着时间的流逝越来越小.2.企事业单位的控制力企事业单位的控制力是1个有起有落的过程.正如人1样,婴孩时期没有什么控制力,想哭就哭.伴随着成长的脚步,企事业单位自我控制的力量会慢慢地增强.老的时候,控制力也随之老化,最后走向衰亡.企事业单位的弹性和控制力会有1个交叉点,这个交叉点是弹性和控制力获得平衡的点,也就是企事业单位拥有最佳竞争力的时期.企事业单位生命力的要素：PAEI在企事业单位发展的过程中存在着4个主要动力.这4个动力用英文符号表示就是PAEI.如果1个企事业单位的行动力很强,它往往有很明确的目标,有极强的贯彻力,整个公司或者机构行动至上.表现为公司或者机构说什么工作有关人员就干什么,而且不畏辛苦,只求结果,但是缺乏耐性.这是Ｐ的特性.1个公司或者机构如果具备良好的Ａ,也就是公司或者机构重视规范和程序.具体表现为公司或者机构的工作有关人员习惯于依照1定的步骤与程序来做事.整个公司或者机构都呈现出1种规规矩矩的状态,工作讲求方法,习惯于制定1定的标准.工作有关人员都主动遵循公司或者机构的规章制度规章,所有的共同规范都是由大家讨论决定的.企事业单位若是充满了Ｅ的力量,那就是充满了创新和学习的力量.企事业单位重视构思新点子、发展新生产产品、开拓新市场、开办新事业、学习新事物和采用新方法.而Ｉ则是整合的力量.表现为非常注重团队关系,经常进行各种系统的和跨机构部门的整合,经常开展维系关系的活动,这些都是属于Ｉ的力量.以上的4种力量,也就是PAEI,对1个企事业单位而言很重要,它们是企事业单位的生命力要素.1定要协调好这4种力量,只有协调好它们,企事业单位的运作才能非常的顺畅.如果协调失败,企事业单位就会处于这4种要素的相互矛盾中,而难以生存.企事业单位的成长与衰退企事业单位的生命周期分为成长（向上）和老化（向下）两个时期.成长时期包括婴儿期、学步期、青春期、壮年期4个阶段.而老化时期包括稳定期、贵族期、官僚期3个阶段.图2-2 企事业单位的成长与衰退。
高层经理人的项修炼演示文稿
——8项修炼
成功经理人的领导商数LQ
• 1 注意你的手下 2 你的权利来自哪里 3 权力的基础 4 强化团队意识 5 思考力+决策力+执行力 s 6 看不见的软件—企业文化 7 任何目标管理都不会自动实现 8 目标管理的细节量化
学习的目的
为什么要学习本课程
现代企业的竞争归根到底是企业间人力资 源素质的竞争; • 尤其是高层经理人素质的竞争;因此;任何企 业要想在竞争中取得优势;形成核心竞争力; 提高员工的整体素质;尤其是提高高层经理 人的职业化能力;便成为不容回避的必然选 择
二 高层经理的领导秘诀
• 1 行为层次的领导技巧 2 制度层次的领导方法 3 战略层次的领导力 4 理念层次的领导力
第八讲——决策
• 一 踏出正确的第一步——决策 1 决策的重要性 2 决策的冲突 3 决策的误区
• 二 决策的工具 1 科学决策的流程 2 决策的工具 3 优秀决策者的特质
二 决策的工具
第五讲 高效的管理体系
• 一 致胜的基础——高效的管理体系 1 管理的真谛 2 管理体系的内涵
二 致胜的步骤
• ——管理体系的建立程序 1 如何建立管理体系 2 部门管理的七把金钥匙 3 管理体系的最高境界
第六讲 人力资本
• 一 竞争力的关键如何积累人力资本 • 1 产业变迁与人力资源的关系
2 人力资源漏斗 3 人才的六种层次 4 人力资本的特性 • 二 竞争力的关键如何提升人力人力资本 资本 1 人力资源战略 2 人力资源的功能 3 中国人力资源挑战 4 人力资源对策 5 企业人力资源积累 6 打造世界级职业化团队
经营战略
• 经营战略实战技巧 战略的制定 2 战略的模式 3 战略执行与管理
高层经理的八项修炼
战略分析
• 客户 STP分析 S------ 市场细分 T------ 确定目标市场 P------ 市场定位
战略分析
• 对手 1、对手的意图 2、对手的优势 3、对手的弱点 4、对手的弹性
战略分析
• SWOT总结 S ------优势 W------弱点 O ------机会 T ------威胁
管 ◇要不断地激发创新能 用
◇突破口要小而
理 力，可以建立创新奖励 ◇重树创业精神， 精，焦点集中
重 机制。
订立创新指标， ◇在取得一小部
点 ◇避免整个企业出现老 加强开发新事业 分的成绩后，再
态龙钟
◇避免浪费，扭 进行全面改造
◇允许犯错，避免保守。 转企业内部的奢 侈之风
◇可以诊断就减 员增效，必须一 步到位。
由上而下的系统
核心 要素
经营战略、企业文化、方针管理 年度计划、项目计划、命令系统
3、管理的方法是规章制度、流程、表单、 标准、表格和作业系统等工具。
4、企业目标可分成六大块： a、质量和数量要到位 b、成本控制得好 c、速度和反应要购快 d、员工士气要高 e、安全指标要高 f、服务要到位
5、为了达成企业的目标要应用PDCA循环 系统
A 修正 P 计划 C 检查 D 执行
管理的内涵
企业的成长与衰退
• 评估生命周期
壮年期 青春期
追求期
学步期
婴儿期 追求期
贵族期 官僚早期 官僚期
死亡期
成长期的现象与管理要点
正常现象
◇不打退堂鼓
企 ◇现金不足
业 ◇辛勤工作
婴 ◇缺乏管理深
儿
度、制度与授 权
高层经理的八项修炼
高层经理的八项修炼引言随着企业发展的竞争日益激烈，高层经理在面临各种挑战时需要不断成长与提升。
高层经理的修炼不仅关乎个人的发展，还直接影响着整个企业的运营与发展。
本文将从不同的角度介绍高层经理的八项修炼，为高层经理提供指导和启示。
一、战略思维高层经理需要具备战略思维能力，能够从宏观的角度思考问题并制定长远发展策略。
战略思维要求高层经理具备对市场趋势、竞争对手的深刻洞察力，能够抓住机会并做出正确的决策。
高层经理需要时刻关注企业的愿景和目标，并确保整个组织朝着正确的方向前进。
二、领导力高层经理要成为一个出色的领导者，需要具备良好的领导能力。
领导力包括激励员工、塑造企业文化、建立团队合作等方面的能力。
高层经理需要懂得如何激励员工，使其全力以赴为企业的发展贡献力量。
同时，高层经理还需具备良好的沟通和决策能力，能够有效地与各层级的员工沟通并做出正确的决策。
三、危机处理能力高层经理在管理企业时，难免会面临各种突发的危机情况。
因此，高层经理需要具备危机处理的能力。
高层经理需要具备分析和解决问题的能力，并在紧急情况下能够保持冷静。
危机处理能力的提升需要高层经理具备适应变化和应对困难的能力，并能够迅速做出正确的决策。
四、创新意识高层经理在管理企业时，需要具备创新意识。
创新意识包括思维的灵活性、对新技术和新方法的敏感性等方面的能力。
高层经理需要关注市场的变化和新兴的趋势，积极创造机遇并推动企业的创新发展。
高层经理还需鼓励员工的创新能力，营造一个积极的创新氛围。
五、学习能力高层经理需要具备良好的学习能力，不断提升自己的知识和技能。
高层经理应该保持对行业趋势和发展的关注，通过学习不断拓宽自己的视野。
高层经理还需与其他行业的专业人士保持良好的交流与合作，借鉴他们的成功经验，并将其运用到自己的管理实践中。
六、团队建设能力作为高层经理，团队是实现企业目标的重要驱动力。
因此，高层经理需要具备良好的团队建设能力。
高层经理需要了解每个团队成员的长处和潜力，并将他们的能力最大化地发挥出来。
高层经理人的八项修炼
单选题1. 科学决策流程的第一步是√A 分析决策的影响B 分析问题和机会C 遵循原则D 决策正确答案： A2. 对修炼的层次而言，最低的一个层次是√A 精髓B 原理C 技巧D 原则正确答案： C3. 学习型组织的五项修炼中不是用于帮助企业突破未来将会遇到的障碍的是√A 系统思考B 自我超越C 团队学习D 心智模式正确答案： B4. 核心竞争力的特征中不包括√A 累积性B 创造价值C 同一化D 难以模仿正确答案： C5. 自古以来人类的产业已经过四代的变迁，其中第三代产业的变迁是√A 农业时代B 工业时代C 知识经济时代D 以服务和营销为主的时代正确答案： D6. 在学习型组织的五项修炼中，哪一项是用来帮助企业突破未来将会遇到的障碍√A 系统思考和团队学习B 自我超越和共同愿景C 团队学习和自我超越D 共同愿景和系统思考正确答案： A7. 企业向自己的职工展示未来的发展远景和战略计划，让部属感觉有未来，让职工把自己的梦想和企业的梦想联系在一起。
这是属于哪种层次的领导技巧√A 战略层次B 制度层次C 理念层次D 行为层次正确答案： C8. 要强化行动力，尤其要重视领导者的以身示范作用；重树创业精神，订立创新指标，加强开发新视野；避免浪费，扭转企业内部的奢侈之风。
以上的管理重点适合于企业老化期的哪一个阶段√A 稳定期B 贵族期C 官僚前期D 官僚期正确答案： B9. 管理的内涵不包括以下哪一个模块√A 由上而下的模块B 由下至上的模块C 横向连接模块D 纵向连接模块正确答案： D10. 集中战略属于哪一种战略模式√A 维持战略B 成长战略C 撤退战略D 核心战略正确答案： B11. 以规范化管理、调和冲突、系统化培训为管理重点的是哪一个企业周期√A 学步期B 青春期C 壮年期D 稳定期正确答案： B12. 管理体系的最高境界是指√A 自主化管理B 制度化管理C 规范化管理D 目标化管理正确答案： A13. 在企业竞争力的四个层次中，核心竞争力是指√A 资源的竞争力B 功能的竞争力C 多功能的竞争力D 系统化能力整合正确答案： D14. 关于核心竞争力,说法不正确的是√A 核心竞争力可以积累B 核心竞争力是资源的竞争力C 核心竞争力具有差异化的特性D 核心竞争力主体必须是一个团队正确答案： B15. 如果把人才分为六种层次,最高层次的人才是√A 结构性管理人才B 深度通才C 整合型经营者D 多功能技术人才正确答案： C。
林正大-高层经理人的八项修炼(内容摘要)
Ａ0４《高层经理人的八项修炼》内容摘要【主讲专家】林正大【出版单位】北京大学出版社【内含产品】课程18讲 VＣD光盘９张 CD-RＯM2张磁带9盒文字教材1套工具表单1套【全套定价】1200元现价:９00元【赠送】12０0元公开培训课入场券【课程提纲】Array第一讲商业奥运的挑战１.机遇与挑战2.认识经营环境３.成功企业运营架构4．课程结构介绍第二讲生命周期——企业诊断的必备工具1.认识企业生命周期2.成长期的现象与管理重点3.老化期的现象与管理重点4.生命周期的应用第三讲认识企业经营战略1．为何需要战略2.战略的定义与误区3．战略的内涵第四讲经营战略实战技巧1.战略的制定2．战略的模式３.战略执行与管理第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力1.认识核心竞争力2.竞争力的四个层次３.核心竞争力的特性第六讲核心竞争力的管理１.核心竞争力的类型2.核心竞争力的界定3.核心竞争力的积累４.核心竞争力的维持第七讲致胜的基础——高效的管理体系1．管理的真谛２.管理体系的内涵第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程1．如何建立管理体系2．部门管理的七把金钥匙3．管理体系的最高境界第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本1.产业变迁与人力资源的关系2.人力资源漏3.人才的六种层次4.人力资本的特性【内容摘要】第一讲商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-１企业的三大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚,不能高层当中层用，也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。
高层经营者八大课题经营战略 领导力核心竞争力 决策管理体系４变革管理人力资源 创建学习型组织。
9 高层经理人的八项修炼---林正大
W--weakness 公司弱点
O--opportunity 可能机会
T--threat 可能威胁
2、战略制定
战略的模式：
1 维持
2 成长
内部成长：
3.方式：管理的质变
1.事后到事前
2.混乱到系统
3.被动变主动
4.化神奇为腐朽
5.片面到全面
管理就是有效地运用各种资源，以正确，适当的方法，达到组织目标的各种活动。
有效：效率，效果
资源：人，时，地，物，钱，客户，信息以及技术，八项资源
管理方法：规章制度、流程、表单、标准、表格、作业系统、PDCA、计划 （PLAN）、执行(DO)、检查(CHECK)、修正(ACTION)。
3、事业网络
1 体系成员
2 网络成员
3 网络位置
第四讲 经营战略实战技巧
战略的定义
企业成功的三要素：
1、命定（命中注定）
2、算计（计划、计算，找出战略）
3、执著（认真、执著地执行）
战略规划的步骤：
1、分析：内外部分析
2、竞争激烈
3、需求更多
4、知识含量高
5、关系复杂
成功企业营运架构（由上到下）
1、企业愿景与文化
2、企业战略与组织
3、管理平台==流程与能力
4、生产管理、营销管理、人力管理、研发管理、财务管理
5、个人效能==意愿与能力
第三讲 认识企业经营战略
二、决策的三种模式：
1 做或不做
2 二者选一
3 多重选择
三、决策的工具
1、检查表
高层经理人的8项修炼
高层经理人的8项修炼在现代商业世界中，高层经理人的角色和责任越来越重要。
他们需要不仅要具备过硬的管理技能，还要具备良好的领导力和战略思维能力。
为了做好这份工作，高层经理人需要不断修炼自己，不断提升自己的能力。
下面将介绍高层经理人的8项修炼。
一、学习与适应能力高层经理人需要具备良好的学习与适应能力。
商业环境在快速变化，技术进步日新月异。
作为领导者，他们需要紧跟时代的步伐，不断学习新的知识和技能，适应新的商业环境。
二、领导力领导力是高层经理人必备的核心能力。
他们需要具备良好的沟通能力、激励团队的能力和决策能力。
领导力能够帮助他们有效地激励团队，推动组织向前发展。
三、战略思维高层经理人需要具备良好的战略思维能力。
他们需要思考长远，把握机遇，解决问题。
战略思维能够帮助他们制定合适的目标和计划，并有效地实施。
四、团队合作团队合作是高层经理人成功的关键。
他们需要建立和维护高效的团队，激发团队成员的潜力，发挥每个人的优势。
团队合作能够帮助他们更好地完成工作任务，实现个人和团队的目标。
五、创新与创造力创新与创造力是高层经理人必须具备的能力。
他们需要不断推陈出新，寻找创新的解决方案。
创新与创造力能够帮助他们在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。
六、时间管理时间管理是高层经理人必备的技能。
他们需要合理安排时间，分配好自己的精力和资源，有效地完成工作任务。
时间管理能够帮助他们提高工作的效率和质量。
七、决策能力高层经理人需要具备良好的决策能力。
他们需要在不完全信息的情况下做出正确的决策，解决问题。
决策能力能够帮助他们在复杂的商业环境中应对挑战。
八、自我管理自我管理是高层经理人非常重要的能力。
他们需要学会管理自己的情绪和压力，保持良好的心态和健康的身体。
自我管理能够帮助他们更好地应对工作和生活中的各种困难。
总结高层经理人的8项修炼包括学习与适应能力、领导力、战略思维、团队合作、创新与创造力、时间管理、决策能力和自我管理。
这些修炼将帮助他们更好地应对商业挑战，取得更大的成功。
《高层经理人的八项修炼》(1)
高层经理人的八项修炼第一讲商业奥运的挑战1.机遇与挑战2.认识经营环境３.成功企业运营架构4.课程结构介绍第二讲生命周期——企业诊断的必备工具1.认识企业生命周期2．成长期的现象与管理重点3.老化期的现象与管理重点4.生命周期的应用第三讲认识企业经营战略1.为何需要战略２.战略的定义与误区3.战略的内涵第四讲经营战略实战技巧1.战略的制定2.战略的模式３.战略执行与管理第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力1．认识核心竞争力２.竞争力的四个层次3.核心竞争力的特性第六讲核心竞争力的管理1.核心竞争力的类型2.核心竞争力的界定3.核心竞争力的积累４.核心竞争力的维持第七讲致胜的基础——高效的管理体系1.管理的真谛2.管理体系的内涵第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程1.如何建立管理体系２.部门管理的七把金钥匙３．管理体系的最高境界第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本1．产业变迁与人力资源的关系2.人力资源漏3.人才的六种层次4.人力资本的特性【内容摘要】第一讲商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-１企业的三大轴１.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚,不能高层当中层用,也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层,也就是企业的高层经理人。
高层经营者八大课题经营战略 领导力４核心竞争力 决策４管理体系４变革管理人力资源４创建学习型组织2．时间轴时间轴反映了企业有其自身的生命周期。
了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的。
高层经理人的八项修炼
高层经理人的八项修炼在当今竞争激烈的商业世界中，高层经理人肩负着引领企业走向成功的重任。
他们需要具备一系列的核心能力和素质，以应对复杂多变的市场环境和内部管理挑战。
以下是高层经理人不可或缺的八项修炼。
一、战略思维高层经理人必须拥有敏锐的战略眼光，能够洞察市场趋势、行业动态和竞争对手的动向。
他们要能够站在全局的高度，制定出符合企业长远发展的战略规划。
这意味着不仅要了解当前的业务状况，还要预测未来的市场变化，并提前做出布局。
战略思维要求高层经理人具备前瞻性、创新性和决策力，能够在众多的选择中做出明智的决策，为企业指明前进的方向。
二、领导力领导力是高层经理人必备的核心能力之一。
优秀的领导者能够激发团队的潜力，凝聚团队的力量，使团队成员朝着共同的目标努力。
他们要以身作则，展现出坚定的信念、高度的责任心和良好的职业道德。
同时，要善于倾听团队成员的意见和建议，尊重他们的想法和创造力，给予他们充分的信任和支持，让团队成员在一个积极向上、充满活力的工作氛围中成长和发展。
三、沟通能力有效的沟通是高层经理人成功的关键。
他们需要与内部的各级员工、外部的合作伙伴、客户和投资者等进行良好的沟通。
在内部，要能够清晰地传达企业的战略目标、工作任务和要求，倾听员工的反馈和诉求，解决他们的问题和困惑。
在外部，要能够与合作伙伴建立良好的合作关系，与客户保持密切的联系，了解他们的需求和期望，向投资者清晰地阐述企业的发展前景和价值。
良好的沟通能力能够帮助高层经理人建立广泛的人脉资源，为企业的发展创造有利的条件。
四、决策能力高层经理人每天都面临着各种各样的决策，小到日常的工作安排，大到企业的战略调整和重大投资决策。
他们需要在有限的时间内，收集和分析大量的信息，权衡各种利弊，做出正确的决策。
决策能力不仅要求高层经理人具备敏锐的判断力和果断的决策风格，还要求他们能够承担决策带来的风险和责任。
同时，要善于从失败的决策中吸取教训，不断提升自己的决策水平。
高层经理人的8项必备修炼000002)
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第1讲商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-1 企业的三大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。
2.时间轴时间轴反映了企业有其自身的生命周期。
了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
3.功能轴功能轴指的是企业的五大支柱-——产、销、人、发、财。
对于企业高层来说，实际上并不需要涉入其中的具体事务，但是必须要懂得如何整合这五大支柱。
机遇与挑战世界——经济——企业——管理，当前社会正处于这样的一条关系链里。
这条关系链告诉我们，当今世界的主轴是经济，经济的主体是企业。
企业的关键是管理。
由此可见，企业的管理对企业本身、对经济的发展、对世界的进步有着十分重要的影响。
人是企业管理的主体，企业的高层经营团队是最关键的因素。
对中国来说，企业高层经营团队的重要地位随着申奥的成功显得尤为突出。
时代的大潮已经将我们推入一个蕴藏着无数机会同时包含着巨大挑战的商业奥运时期。
站在这个交汇点上，我国企业界的每个高层领导恐怕都必须思考这样一些问题：作为高层经理人，你对你的家庭、对你的企业甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里？面对商业奥运的挑战，如何发挥出最大的影响力？只有正确认识自己所处的环境，才能正确估量自己的使命。
高层经理人的项修炼
高层经理人的项修炼 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】高层经理人的8项修炼尊敬的顾客：时代光华管理课程学习软件中采用的文字讲义取材于课程包中的文字教材，请您跟随VCD讲授学习，在学习过程中请您多提宝贵意见。
第1讲商业奥运的挑战【本讲重点】企业的三大轴机遇与挑战认识经营环境企业成功运营的架构企业高层经理的角色与定位企业的三大轴要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。
图1-1 企业的三大轴1.层次轴图中的中轴是层次轴。
企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。
企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。
各个层次的责权应该分明。
本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。
企业的高层需要解决以下八个课题，它们是本课程的八大组成部分。
2.时间轴时间轴反映了企业有其自身的生命周期。
了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
3.功能轴功能轴指的是企业的五大支柱——产、销、人、发、财。
对于企业高层来说，实际上并不需要涉入其中的具体事务，但是必须要懂得如何整合这五大支柱。
机遇与挑战世界——经济——企业——管理，当前社会正处于这样的一条关系链里。
这条关系链告诉我们，当今世界的主轴是经济，经济的主体是企业。
企业的关键是管理。
由此可见，企业的管理对企业本身、对经济的发展、对世界的进步有着十分重要的影响。
人是企业管理的主体，企业的高层经营团队是最关键的因素。
对中国来说，企业高层经营团队的重要地位随着申奥的成功显得尤为突出。
时代的大潮已经将我们推入一个蕴藏着无数机会同时包含着巨大挑战的商业奥运时期。
站在这个交汇点上，我国企业界的每个高层领导恐怕都必须思考这样一些问题：作为高层经理人，你对你的家庭、对你的企业甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里面对商业奥运的挑战，如何发挥出最大的影响力只有正确认识自己所处的环境，才能正确估量自己的使命。
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高层经理人的八项修炼
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲商业奥运的挑战
１．机遇与挑战
2．认识经营环境
3.成功企业运营架构
４．课程结构介绍
第二讲生命周期——企业诊断的必备工具１．认识企业生命周期
２.成长期的现象与管理重点
3．老化期的现象与管理重点
4.生命周期的应用
第三讲认识企业经营战略
1.为何需要战略
２.战略的定义与误区
3.战略的内涵
第四讲经营战略实战技巧
１．战略的制定
2.战略的模式
3.战略执行与管理
第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力１.认识核心竞争力
2.竞争力的四个层次
3．核心竞争力的特性
第六讲核心竞争力的管理
1.核心竞争力的类型
2.核心竞争力的界定
3.核心竞争力的积累
４.核心竞争力的维持
第七讲致胜的基础——高效的管理体系
1.管理的真谛
2．管理体系的内涵
第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程1．如何建立管理体系
２．部门管理的七把金钥匙
3．管理体系的最高境界
第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本
1.产业变迁与人力资源的关系
2．人力资源漏斗
3.人才的六种层次
4.人力资本的特性
第十讲竞争力的关键——如何提升人力资本
1.人力资源战略
2．人力资源的功能
3.中国人力资源挑战
4.人力资源对策
5.企业人力资源积累
6．打造世界级职业化团队
第十一讲领导力便是影响力
1.领导力的重要性
2．有效领导的涵义
３.领导力类型
4．领导者心态
5.领导者与被领导者的关系
6.正确的领导风格
第十二讲高层经理的领导秘诀
1.行为层次的领导技巧
2．制度层次的领导方法
3.战略层次的领导力
4．理念层次的领导力
第十三讲踏出正确的第一步——决策
1.决策的重要性
2.决策的冲突
3.决策的误区
第十四讲决策的工具
1.科学决策的流程
2.决策的工具
３.优秀决策者的特质
第十五讲唯变不变——变革管理的必要性1．环境变革的冲击和挑战
2.企业成长的两难性问题
3.企业何时需要变革
4.企业变革管理的力量
第十六讲踏上变革之路——成功变革的十一个步骤１．引言
2.成功改革的步骤
第十七讲创建学习型组织(一）
1.企业面对挑战的出路
2.个人学习与组织学习的差异
３.解决不一致的问题
４.企业成长的挑战
5．学习与修炼
第十八讲创建学习型组织（二）
1.什么是五项修炼
2.修炼的层次。