优惠券管理制度

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公司优惠券管理制度

公司优惠券管理制度

公司优惠券管理制度一、制定目标在制定优惠券管理制度前,应明确营销活动的目标,包括提升品牌知名度、增加产品销量、清理库存等。

确立目标后,设计相应的优惠券策略来达成这些目标。

二、设计优惠券根据不同的营销目的和顾客群体,设计多种类型的优惠券,如固定金额减免券、百分比折扣券、买一赠一券等。

同时,设定各种类型优惠券的使用条件、有效期限及适用范围,确保其具有吸引力同时又不至于过度损害企业利润。

三、发行管理制定严格的优惠券发行流程,包括审批机制、发放渠道选择以及数量控制。

确保每批优惠券的发行都经过严格审核,防止无计划、无节制的发放行为。

四、领取与使用对于顾客领取优惠券的方式要进行规范,可通过线上平台注册领取、线下门店消费获得等多种方式。

同时,明确优惠券的具体使用规则,包括是否可以与其他优惠叠加、是否有最低消费限制等,避免产生顾客理解上的歧义。

五、信息记录建立完整的优惠券使用记录系统,详细记录每位顾客的使用情况。

这不仅能帮助企业分析促销活动的效果,还能在一定程度上防范作弊行为的发生。

六、监督与评估对优惠券的使用情况进行实时监控,定期评估活动效果与预算执行情况。

根据评估结果调整优惠券政策,优化后续的营销活动。

七、风险管理制定相应的风险控制措施,包括设置单用户或单订单使用优惠券的数量上限、预防虚假交易等。

通过技术手段和管理措施相结合,最大程度减少风险。

八、法律合规性确保优惠券的发行和使用遵守相关法律法规,包括但不限于广告法、反不正当竞争法等。

避免因违规操作而给公司带来不必要的法律风险。

九、客户服务建立健全的客户服务机制,及时响应并解决顾客在使用优惠券过程中遇到的问题。

良好的客户服务不仅能提升顾客满意度,还能增强品牌的正面形象。

十、持续改进将顾客反馈和市场变化作为持续改进的依据,不断优化优惠券管理制度,以适应不断变化的市场环境和顾客需求。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度1. 概述随着电子商务业务的发展,越来越多的企业开始使用优惠券来吸引消费者、促进销售和提高业绩。

优惠券不仅可以作为营销手段,也是一种促进商品消费和短期销售的工具。

因此,建立一套完善的优惠券管理制度对企业来说非常必要。

2. 优惠券类型根据使用场景和营销目的,优惠券可以分为以下几种类型:2.1. 代金券代金券是一种面值固定的优惠券,消费者可以在购买时使用,抵消购买金额的一部分。

代金券可以有效地刺激消费者的购买欲望,即使是购物车中没有必要的商品也可能因为一张代金券而被消费者添加。

2.2. 折扣券折扣券是一种给予购买者折扣的券,通常包含折扣金额或折扣比例,消费者可以在购买时使用,享受相应的折扣。

折扣券可以吸引不同层次的消费者,对于价格敏感的消费者特别有效。

2.3. 礼品卡礼品卡是预先充值并可以在零售店或在线商店中使用的一种有效的支付工具。

礼品卡通常是面额固定的,可以作为产品促销的一部分派发。

2.4. 免费礼品券免费礼品券是可以让消费者获得一些免费赠品或服务的券,通常包括一些低价值的产品或服务作为推广礼品。

通过引入免费礼品券,企业可以吸引消费者进行试用,并从中获取长期客户。

3. 优惠券管理制度对于企业而言,建立一套完善的优惠券管理制度既可以达到优惠券使用的营销效果,又可以最大程度地规避优惠券的滥用和欺诈行为。

以下是几个需要注意的问题:3.1. 优惠券的发放优惠券的发放可以通过多种方式实现,例如企业与第三方合作,通过电子邮件、短信、社交媒体等途径发放。

但无论是哪种方式,企业要确保优惠券的发放方式及时、准确、安全。

3.2. 优惠券的有效期优惠券的有效期要根据实际情况进行设定,对于不同类型的优惠券,有效期可以有所不同。

有效期过期的优惠券应该被及时回收或作废,以防止滥用和误导消费者。

3.3. 优惠券的使用范围和限制企业应在优惠券中设定使用的范围和限制条件,例如使用时间、购买商品、消费金额和会员等级等要素。

折扣券管理制度

折扣券管理制度

折扣券管理制度一、总则折扣券是商家为了促进销售而发放给顾客的一种优惠券,可以用于购买商品或享受服务时使用,是一种营销手段,对商家和顾客都有利。

因此,为了规范折扣券的发放和使用,加强对折扣券管理的监督,特制定本制度。

二、发放折扣券的条件1、商家必须是合法注册并在市场上正常经营的实体店或线上电商平台。

2、商家必须遵守国家相关法律法规,不得以不正当手段获取顾客个人信息,并严格保护顾客个人隐私。

3、商家必须保证发放的折扣券真实有效,不得假冒伪造折扣券。

4、商家必须定期对发放的折扣券进行清点和审核,确保折扣券的数量和有效期。

5、商家必须接受相关部门的监督和检查,如发现有违规行为,将依法追究责任。

三、折扣券的使用范围和有效期1、折扣券只能在发放商家规定的门店或网店使用,不得跨店使用。

2、折扣券的有效期必须在规定的时间内使用,逾期作废,不得再次使用。

3、折扣券必须在购买商品或享受服务时使用,不得用于兑换现金。

4、折扣券的具体使用规定由商家自行制定,并在折扣券上注明使用条件和限制。

5、商家在发放折扣券时,必须向顾客准确地说明折扣券的使用范围和有效期,不得误导顾客。

四、折扣券的保管和使用1、顾客在获得折扣券后,必须自行保管好折扣券,不得丢弃或遗失。

2、顾客在使用折扣券时,必须按照商家规定的使用方式和限制进行操作,否则商家有权拒绝使用。

3、顾客在享受优惠时,必须出示完整有效的折扣券,如有涂改、损坏或过期的折扣券,商家有权拒绝使用。

4、顾客在使用折扣券时,不得给他人或公开交易折扣券,否则将视为违规行为,商家有权取消优惠并保留追究责任的权利。

五、折扣券管理的监督和检查1、相关部门将定期对商家的折扣券发放情况进行检查,发现违规行为将依法进行处罚。

2、顾客发现商家发放的折扣券存在虚假广告、欺诈行为或者不符合规定的情况,可以向相关部门投诉举报。

3、商家应当配合相关部门的监督和检查,如实提供折扣券的使用情况和发放数量。

4、商家必须对折扣券的使用和管理情况进行定期的自查和核实,确保折扣券的真实有效。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度优惠券管理制度1. 目的本制度旨在规范公司内部优惠券的管理与使用,保证优惠券的合法性、公正、公平,有效减少公司的经营成本和提升客户满意度。

2. 适用范围本制度适用于公司所有优惠券的管理与使用。

3. 优惠券的定义本制度规定的优惠券是指公司内部发放、授权的,规定期限内能够获得相应商品或服务折扣或赠品的凭证。

4. 优惠券的领取与使用4.1 优惠券的领取(1)领取方式:优惠券的领取方式由公司事先确定,可通过宣传广告、活动、微信公众号等渠道予以发布。

(2)领取条件:优惠券的领取条件由公司事先确定,可能涉及消费金额、时间要求等。

(3)渠道限制:不同的渠道可能具有不同的领取和使用限制,领取者应当仔细阅读相关规定。

4.2 优惠券的使用(1)使用限制:优惠券的使用限制由公司事先确定,可能涉及商家门店、消费金额、商品/服务类别、使用期限等。

(2)使用方式:消费者在使用优惠券时,应严格按照使用方式进行操作。

(3)使用途径:优惠券的使用途径由公司事先确定,可以在线下商铺、在线上购物平台等。

5. 优惠券的责任(1)领取方责任:领取方应当仔细查看优惠券的限制条件,确保使用过程符合优惠券规定。

(2)使用方责任:使用过程中,使用方应当严格按照规定操作,不得超出优惠券规定。

(3)商家责任:商家应当确保优惠券的有效性,依照规定进行抵扣或赠送,并告知消费者使用注意事项。

6. 优惠券的管理(1)发放方式:公司需制定优惠券发放计划,定期发送,不得有偏差或作假。

(2)使用期限:公司应当设定优惠券期限,在规定期限内进行使用。

(3)统计考核:公司应当按照优惠券的数量、类型、使用情况等进行统计考核。

7. 执行(1)优惠券使用过程中如有问题,应当及时向商家或公司反映。

(2)公司应当对因优惠券造成的任何损失或错误负责。

8.扩展阅读8.1所涉及附件:暂无8.2 所涉及的法律名词及注释:暂无8.3 在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(1)优惠券的领取和使用限制过于复杂,易引起消费者误解解决办法:尽量简化优惠券规定,使其易于消费者理解;同时在领取和使用过程中,加强宣传,提供解答服务等。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度1. 前言随着电商领域的发展,优惠券已经成为一种主流的营销手段。

越来越多的企业开始使用优惠券来吸引客户、促进销售、提高品牌认知度等。

但是,优惠券的使用也面临一定的问题,如优惠券滥用、泄露等。

因此,为了保证企业优惠券的有效性和合法性,建立一套优惠券管理制度是非常有必要的。

本文将介绍一套优惠券管理制度,以帮助企业规范优惠券的领取、使用流程,确保优惠券的有效性和合法性。

2. 定义2.1 优惠券优惠券是指企业为吸引用户、促进销售等目的而制定的一种优惠方式,即在一定期限内,以一定的折扣或减免数额的方式售出商品或服务。

优惠券分为实物优惠券和电子优惠券两种。

2.2 优惠券管理制度优惠券管理制度是指对企业在发行、分配、核销、结算等过程中优惠券的使用规则、限制、流程等进行明确的规定,以确保优惠券的有效性和合法性,防止优惠券的滥用、泄露等情况的出现。

3. 优惠券管理制度的内容3.1 优惠券的申请、审核和发放企业应该通过内部流程规定,明确优惠券的申请、审核和发放流程,确保每一张优惠券的发放都符合企业的要求。

3.2 优惠券的类型和使用规则企业需要明确不同类型的优惠券的使用规则,包括使用期限、使用范围、使用方式、使用限制等等,同时需要做好优惠券的分类和管理,确保优惠券的使用范围和规则能够清晰明确地呈现给用户。

3.3 优惠券的配额、发放和分配企业需要制定详细的优惠券配额、发放和分配规则,以确保优惠券的使用量和分配方式都合理合法,避免优惠券的过度分配或滥用等问题的出现。

3.4 优惠券的核销和结算企业需要制定优惠券的核销和结算流程,确保每一张优惠券都能够真正有效地实现折扣或减免的目的,避免企业因为优惠券的滥用或泄露等问题而遭受损失。

3.5 优惠券的监督和管理企业需要建立起一套完善的优惠券监督和管理机制,确保所有优惠券的使用情况能够得到监督和管理,避免优惠券的滥用、重复使用、泄露等情况的发生。

4. 优惠券管理制度的实施企业在制定优惠券管理制度时,需要全员参与,以确保制度的规范性和有效性。

酒店优惠券领用管理制度

酒店优惠券领用管理制度

第一章总则第一条为规范酒店优惠券的领用流程,提高优惠券的使用效率,维护酒店和顾客的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有酒店员工、合作伙伴及顾客。

第三条酒店优惠券的领用、使用、回收等环节应严格按照本制度执行。

第二章优惠券种类与发放第四条酒店优惠券分为以下几类:1. 会员优惠券:针对酒店会员专享的优惠;2. 客房优惠券:用于客房预订的优惠;3. 餐饮优惠券:用于酒店餐厅消费的优惠;4. 水疗优惠券:用于酒店水疗中心的优惠;5. 其他优惠券:包括会议、活动、商品等领域的优惠。

第五条酒店优惠券的发放方式:1. 线上发放:通过酒店官方网站、微信公众号、第三方平台等渠道发放;2. 线下发放:在酒店大堂、客房、餐厅等区域发放;3. 合作伙伴发放:与酒店合作的旅行社、航空公司等合作伙伴共同发放。

第三章优惠券领用流程第六条领用条件:1. 会员优惠券:仅限酒店会员领用;2. 客房优惠券:仅限预订酒店客房的顾客领用;3. 餐饮优惠券:仅限在酒店餐厅消费的顾客领用;4. 水疗优惠券:仅限在酒店水疗中心消费的顾客领用;5. 其他优惠券:根据优惠券使用说明执行。

第七条领用流程:1. 顾客在酒店官方网站、微信公众号、第三方平台等渠道找到相应优惠券;2. 顾客按照提示完成领用操作,获取优惠券;3. 顾客在酒店消费时,出示优惠券,由工作人员核验;4. 工作人员确认优惠券有效后,允许顾客享受优惠。

第四章优惠券使用与回收第八条优惠券使用:1. 顾客在指定消费场景下使用优惠券,享受相应优惠;2. 优惠券限期内有效,过期作废;3. 优惠券不可叠加使用,每笔消费仅限使用一张优惠券。

第九条优惠券回收:1. 顾客使用优惠券后,优惠券自动失效;2. 酒店工作人员定期对失效优惠券进行回收,并妥善处理。

第五章监督与处罚第十条酒店应设立专门机构或人员负责优惠券的管理工作,对优惠券的领用、使用、回收等环节进行监督。

第十一条对于违反本制度规定的行为,酒店将视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度1. 优惠券的定义和分类优惠券是商家为促进销售而发放的具有一定面值和使用条件的凭证。

根据其使用对象和发放方式,可分为以下几类:•普通优惠券:发放给所有消费者,可以用于折扣或满减。

•会员优惠券:发放给商家的会员,可以享受更多的优惠,例如折扣力度更大或者可以叠加使用。

•公益优惠券:商家根据一定的社会责任感,向社会公益机构发放的优惠券,用于特定爱心活动。

2. 优惠券管理制度的内容为了保证优惠券的有效性和规范性,商家需要建立一套完整的优惠券管理制度。

下面是一些具体的管理制度:2.1 优惠券的制作和发放商家制作和发放优惠券需要满足以下条件:•优惠券的面值须真实,不得虚增。

•优惠券的使用条件和期限必须明确。

•发放优惠券的数量要适合商家的经营规模。

•发放优惠券时,需要有有效的记录和审核机制。

2.2 优惠券的使用顾客使用优惠券时,需要满足以下条件:•使用时需符合优惠券的使用条件和期限,过期的优惠券将无法使用;•每张优惠券仅能使用一次;•商家有权拒绝任何疑似欺诈或不合规的使用行为。

2.3 优惠券的兑换和结算商家需要对已使用的优惠券进行兑换和结算。

具体要求如下:•在优惠券过期前,顾客需使用该优惠券,商家需核实其的有效性和使用情况;•在顾客结账时,商家需要记录优惠券的使用情况,包括顾客的身份信息、优惠券信息等;•商家需要对已使用优惠券的结算进行比对和审核,确保结算的正确性。

2.4 优惠券管理的监督和检查为了保证商家发放的优惠券是合法有效的,需要建立定期的检查和监督机制,以确保管理制度的有效性和合规性。

•流通监管:商家需要将所有优惠券的使用情况记录在册,包括发放数量、使用数量、还剩余数量等,定期进行检查和核查,发现异常情况及时处理;•规章制度:商家需要明确制订规章制度,规范优惠券的发放和使用,实现规范管理;•交叉检查:商家需要与相关部门(如财务、市场营销等)相互协作,实现交叉检查,确保结算的合规性和准确性。

优惠券销售管理制度模板

优惠券销售管理制度模板

优惠券销售管理制度模板第一章总则第一条为了规范优惠券销售行为,保障消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事优惠券销售活动的企业和个体工商户。

第三条优惠券销售应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得损害消费者合法权益,不得妨碍市场公平竞争。

第四条优惠券销售管理制度的目的在于规范销售行为,防止和制止不正当竞争,保障消费者和经营者合法权益,促进市场健康发展。

第二章优惠券销售管理第五条优惠券的发行和销售应符合国家有关法律法规的规定,不得含有虚假信息,不得损害消费者权益。

第六条优惠券的发行数量应根据企业实际经营状况和市场销售情况合理控制,避免过度发行导致市场饱和。

第七条优惠券的销售价格应合理确定,不得高于市场同类商品的价格。

第八条优惠券的销售应采取合法、正当的方式,不得采用虚假宣传、恶意低价等手段排挤竞争对手。

第九条优惠券的销售应保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品。

第十条优惠券的销售应提供合法、有效的售后服务,确保消费者权益。

第三章优惠券销售行为的监管第十一条各级商务主管部门负责对本行政区域的优惠券销售行为进行监管,依法查处违法违规行为。

第十二条商务主管部门可以采取下列措施对优惠券销售行为进行监管:(一)查阅、复制与优惠券销售有关的合同、票据、账簿等资料;(二)对涉嫌违法违规的优惠券销售行为进行调查取证;(三)对违法违规的优惠券销售行为进行处罚。

第十三条消费者、经营者及其他有关单位对优惠券销售中的违法违规行为有权向商务主管部门投诉、举报。

第四章违规责任第十四条违反本制度的,由商务主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得的,可以并处5000元以上3万元以下的罚款;情节严重的,可以吊销营业执照。

第十五条违反本制度,给消费者造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度随着市场经济的发展和消费者需求的不断增加,商家们都在积极提升服务质量和增强消费者的购物体验感,各种优惠券也时常出现在购物过程中。

优惠券作为商家用于吸引消费者的营销手段,具有较强的互动性和实用性,但是管理制度也尤为重要。

本文将针对优惠券的管理制度进行阐述,希望能够提供有关部门和商家们一些参考和借鉴。

一、优惠券的种类优惠券按照发放方式可以分为线上和线下两种形式,其中线上优惠券主要是指网络平台所发放的电子优惠券,线下优惠券则是指实体商家发放的纸质优惠券。

按照面值金额分类,优惠券又可以分为固额和折扣两种,固额面值是指优惠券的面值固定不变,而折扣面值则是指可以根据购买商品的数量进行不同程度的折扣。

二、优惠券的作用1. 营销作用优惠券作为一种重要的营销手段,能够吸引消费者的眼球,提高商家的知名度和品牌认知度。

2. 促销作用优惠券可以通过降价的方式促进消费者购买更多的商品,打破原本被动的消费局面,促进消费者主动购买。

3. 促进库存销售商家在消费者购买数量较低的情况下可以通过发放优惠券来让消费者购买更多的商品,加快库存周转,降低废品率,提高收益率。

三、优惠券的管理制度1. 对优惠券的发放进行限制,防止过度的优惠券发放。

商家应当根据实际购买的商品数量,合理制定发放优惠券的方案。

对于网络平台发放的电子优惠券,商家应当将优惠范围,使用条件明确列出,防止误导消费者。

2. 对发放的优惠券进行准确计算和记录,明确优惠券发放的数量和范围,同时对于已发放的优惠券进行及时销毁和记录,防止优惠券泛滥或透支问题的发生。

3. 对于优惠券的使用条件进行限制,避免过度使用。

明确商品的适用范围,防止某些商品出现定价不透明或者价格虚高的现象,防止消费者误解。

4. 对于优惠券的使用过程进行标准化,保证使用程序的透明和公正性,同时对于优惠券的使用进行指导和培训,防止使用行为不规范。

5. 对于优惠券的申请和领取进行审批。

商家应事先制定审批规程,防止部下随意申领和领取优惠券,确保优惠券的正常、纯洁使用。

优惠券销售管理制度范本

优惠券销售管理制度范本

优惠券销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范优惠券销售管理,维护公司正常经营秩序,保护客户利益,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有优惠券销售活动,包括但不限于线上线下销售。

第三条优惠券销售应遵循公开、公平、公正的原则,不得违反法律法规和道德准则。

第四条公司每季度应进行一次优惠券销售情况的审计,确保销售活动合规、准确。

第五条所有公司员工均应遵守本制度,违反者将受到相应处理。

第二章优惠券销售管理流程第六条优惠券销售需由销售部门统一负责,其他部门不得私自开展优惠券销售活动。

第七条销售部门应每月制定销售计划,并报经营部门审核批准后执行。

第八条优惠券销售应当采取预售和正式售卖的方式,不得变相炒作或以次充好。

第九条优惠券销售应当标明具体的使用规则和有效期限,并在销售页面进行清晰提示。

第十条优惠券销售需在商品页标清优惠券折扣价,不得虚假宣传或误导用户。

第三章优惠券销售管理制度第十一条优惠券销售需制定专门销售管理细则,对销售条款和规则进行详细说明。

第十二条销售部门需对销售人员进行专业培训,确保销售活动合规、规范。

第十三条销售部门应建立完善的销售档案,包括销售情况记录、用户反馈等。

第十四条销售部门应建立健全的客服咨询渠道,及时解决用户问题和投诉。

第十五条销售部门应密切关注市场动态,及时调整销售策略,提高销售效益。

第四章优惠券销售监督管理第十六条公司内部应设立监督检查机构,进行优惠券销售活动的监督管理。

第十七条销售部门应配合监督检查机构进行销售活动的监督检查。

第十八条发现优惠券销售违规行为,监督检查机构应当及时立案调查并作出相应处理。

第十九条销售部门应定期向监督检查机构提交销售活动报告,接受监督检查。

第二十条监督检查机构应及时通报公司领导和员工关于销售违规行为的情况,并建议立即纠正。

第五章优惠券销售奖惩制度第二十一条公司应建立健全的优惠券销售奖惩制度,对销售业绩进行奖励或处罚。

第二十二条对于销售业绩超出预期的员工,公司应给予相应奖励,并在公司内部进行表彰。

优惠券销售管理制度模板

优惠券销售管理制度模板

第一章总则第一条为规范公司优惠券销售行为,提高销售效率,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及优惠券销售的业务环节,包括优惠券的印制、发放、使用、回收等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保优惠券销售活动的顺利进行。

第二章优惠券的印制与发放第四条优惠券的印制必须符合国家相关法律法规,由公司指定的印刷厂进行。

第五条优惠券的设计应简洁明了,易于识别,包含以下信息:1. 优惠券名称;2. 优惠券有效期;3. 优惠券金额或折扣比例;4. 优惠券使用条件;5. 公司联系方式;6. 公司LOGO。

第六条优惠券的发放方式:1. 线上发放:通过公司官方网站、微信公众号、电商平台等渠道进行;2. 线下发放:通过门店、活动、合作单位等途径进行;3. 邮寄发放:针对特定客户群体,可通过邮寄方式进行。

第七条优惠券的发放数量和金额由公司根据市场情况和营销策略进行合理规划。

第三章优惠券的使用第八条优惠券的使用范围:1. 适用于公司指定的商品或服务;2. 适用于特定时间段内的促销活动;3. 适用于特定客户群体。

第九条优惠券的使用规则:1. 优惠券仅限一次性使用,不可拆分、转赠;2. 优惠券不得与其他优惠活动同时使用;3. 优惠券不得用于抵扣税费、运费等;4. 优惠券过期作废,不予退款。

第十条客户使用优惠券时,需出示有效优惠券,由销售人员或收银员核验。

第四章优惠券的回收第十一条优惠券回收方式:1. 线上回收:通过公司官方网站、微信公众号等渠道进行;2. 线下回收:通过门店、活动、合作单位等途径进行;3. 邮寄回收:针对特定客户群体,可通过邮寄方式进行。

第十二条回收的优惠券由公司指定的部门进行统一整理、核算。

第五章监督与处罚第十三条公司设立优惠券销售监督管理小组,负责对优惠券销售活动进行监督。

第十四条对违反本制度的行为,公司有权进行如下处罚:1. 警告;2. 纪律处分;3. 没收违规所得;4. 解除劳动合同。

平台优惠券管理制度范文

平台优惠券管理制度范文

平台优惠券管理制度范文平台优惠券管理制度范文第一章总则第一条为了进一步规范平台优惠券的使用和管理,提升平台优惠券的使用效果和用户体验,制定本制度。

第二章优惠券的类别和规划第二条平台优惠券分为以下几类:满减券、折扣券、免邮券、赠品券等。

具体的优惠券类型和规划由平台运营部门根据市场需求进行制定。

第三条每类优惠券可根据优惠力度大小划分为不同的级别,例如满减券可以设置100元、200元和500元等级别。

第三章优惠券的发放与使用第四条优惠券的发放主要通过以下途径:1. 注册送券。

用户在平台上注册成功即可获得相应金额的优惠券。

2. 购买满赠券。

用户在平台购买商品时,满足一定购买金额即可获得相应金额的优惠券。

3. 平台活动送券。

平台定期举办各类促销活动,通过参与活动赢取优惠券的方式发放给用户。

第五条优惠券的使用办法如下:1. 优惠券只限定使用期间内有效。

2. 使用优惠券的订单需满足相应条件方可使用,例如满减券需要订单金额满足一定数值方可使用。

3. 优惠券的使用金额不能超过订单金额。

4. 优惠券不可叠加使用,每个订单只能使用一张优惠券。

第四章优惠券的管理第六条平台优惠券的管理主要包括以下方面:1. 优惠券的发放和返还。

平台运营部门负责制定合理的优惠券发放政策,并确保优惠券的及时发放和返还。

2. 优惠券的使用限制。

平台需要明确每种优惠券的使用限制和规则,以便用户在使用时能够遵守相关规定。

3. 优惠券的有效期管理。

平台需要定期检查和更新优惠券的有效期,并提前通知用户优惠券的过期时间。

4. 优惠券的售后退款。

如果用户在使用优惠券后发生售后退款,平台需要将优惠券返还给用户,并在一定期限内将优惠券的使用次数恢复。

第七条平台优惠券的管理人员应具备以下条件:1. 了解优惠券的基本知识和原则。

2. 严格遵守优惠券管理制度并保证执行。

3. 能够及时处理用户的优惠券问题,提供满意的解决方案。

第五章优惠券的监督与惩罚第八条平台优惠券的监督主要由平台的运营部门负责。

酒店优惠券管理制度

酒店优惠券管理制度

第一章总则第一条为规范酒店优惠券的发放、使用和管理,提高客户满意度,促进酒店业务的健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有优惠券的发放、使用和管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保优惠券的发放和使用符合法律法规和酒店规定。

第二章优惠券种类第四条优惠券分为以下几种:1. 新客户优惠券:针对新客户首次入住酒店使用的优惠券;2. 会员优惠券:针对酒店会员专享的优惠券;3. 特殊活动优惠券:针对特定活动或节假日推出的优惠券;4. 赠送优惠券:酒店根据业务需要赠送的优惠券。

第三章优惠券发放第五条优惠券的发放应遵循以下原则:1. 根据酒店业务发展需要,合理制定优惠券发放计划;2. 优惠券发放应与市场推广活动相结合,提高客户参与度;3. 优惠券发放应确保公平、公正,避免滥用。

第六条优惠券发放方式:1. 线上发放:通过酒店官方网站、社交媒体等渠道发布优惠券信息;2. 线下发放:在酒店前台、客房、餐厅等场所设置优惠券发放点;3. 赠送发放:通过酒店活动、合作伙伴等渠道赠送优惠券。

第四章优惠券使用第七条优惠券使用应遵循以下原则:1. 优惠券仅限本人使用,不得转借、转卖;2. 优惠券的使用范围、有效期、使用条件等应明确标注;3. 优惠券的使用不得违反国家法律法规和酒店规定。

第八条优惠券使用流程:1. 客户在入住酒店时,出示优惠券;2. 前台工作人员核对优惠券信息,确认无误后,根据优惠券规定给予相应优惠;3. 客户享受优惠后,优惠券视为已使用。

第五章优惠券管理第九条优惠券管理应遵循以下原则:1. 优惠券的库存、发放、使用、回收等环节应建立严格的管理制度;2. 优惠券的发放、使用、回收等数据应定期统计、分析,为酒店决策提供依据;3. 优惠券的管理人员应具备一定的专业知识和责任心。

第十条优惠券回收:1. 客户使用优惠券后,优惠券应立即回收;2. 优惠券回收后,应进行清点、核对,确保数量准确;3. 回收的优惠券应按照规定进行处理。

员工优惠券管理使用制度

员工优惠券管理使用制度

员工优惠券管理使用制度一、说明员工优惠券是特定使用人到指定地点购买时的优惠凭证。

二、使用对象内部员工及员工亲朋三、存放管理1.未领用的员工优惠券日常在储物柜中上锁存放,钥匙由市场部管理。

2.已领用的员工优惠券由领取人个人进行保管。

3.已经使用的员工优惠券由财务进行保管。

4.管理失误处理:(1)所有员工优惠券有缺损、遗失、被盗等情况而造成的损失由所属保管管理者所承担责任。

(2)如有转售而造成对市场的一切影响,由该员工优惠劵原管理人员承担。

四、流通使用1.发出(1)向部门领导申请,获得签字审批后到市场部填写《员工优惠券登记表》,凭《员工优惠券登记表》去财务记录,财务记录确认后到市场部拿取员工优惠券。

(2)持有者使用员工优惠券进行购买贝维滋婴幼儿配方奶粉,必须严格按照员工优惠券上的使用说明进行使用。

(3)没有通过(1)得到的员工优惠券不能使用,视作无效券,不可使用。

2.回收(1)使用员工优惠券购买时,售出经手人统一回收处理。

(2)有损坏、缺损的员工优惠券,不替换,只作回收销毁处理。

(3)离职时要将手上已经领用但未使用的员工优惠券交回市场部,登记回收。

五、发货与收费1.发货(1)购买时要登记员工优惠券流水号。

(2)统一登记销售数量,反馈上级进行统计。

(3)完成收款手续后,凭财务出具的支付证明单到仓库进行提货。

2.收费(1)根据实际情况,选择现金收取或是转账形式收费(2)发票的开具:按实际收取的现金数额开具收据,必须先收款后开收据;六、对非本司人员不是我司员工,而上述制度条款未能适合套用。

所以在此另外说明1.使用时要登记流水号外,要记下所在单位,以便进行跟踪。

2.如非本人使用,要在使用前联系我司进行预约说明。

七、员工优惠券提成方法与各渠道销售或负责人通过协商另行确定。

八、。

优惠券管理制度范文

优惠券管理制度范文

优惠券管理制度范文一、背景和目的在商业营销中,优惠券作为一种促销手段,经常被企业使用,以吸引顾客、增加销量。

然而,优惠券管理的激增也给企业带来了一些管理难题和风险。

因此,制定一套完善的优惠券管理制度,对于确保优惠券的正常使用和合理管理至关重要。

本制度的目的是规范优惠券发放、兑换、核销和收回的流程,保障企业合法权益,提升顾客满意度,确保优惠券的有效性和稳定性。

二、制度内容1.优惠券发放管理(1)优惠券发放对象:根据促销策略确定发放对象,可以是新客户、老客户、特定群体等。

(2)优惠券发放时间:明确发放的时间节点和周期,避免频繁发放或过度堆积。

(3)发放方式:可以通过线上渠道、线下门店、邮寄等方式发放,确保发放途径的合法性和安全性。

(4)发放数量:根据销售目标和促销需求,确定每个发放对象可获得的优惠券数量。

2.优惠券兑换和核销管理(1)兑换条件:明确优惠券可兑换的产品或服务,包括兑换的门槛、限制条件等。

(2)兑换途径:确定顾客可通过哪些渠道进行兑换,如线上线下门店、官方网站、手机应用等。

(3)核销方式:优惠券需在指定的时间段内进行核销,核销方式可以是线上扫码、线下线上验证账户等。

(4)核销记录:规定对每张优惠券进行核销时,需记录核销时间、核销门店或渠道等信息。

3.优惠券收回管理(1)收回条件:在以下情况下,企业有权收回优惠券:顾客滥用优惠券、违反优惠券使用规定、优惠活动取消等。

(3)收回记录:对每张收回的优惠券,记录收回的时间、原因、方式等信息。

4.优惠券管理责任和监督(1)责任分工:明确优惠券管理人员和门店责任人的具体职责,包括发放、兑换和核销等环节。

(2)内部监督:设立专门的优惠券管理部门,负责监督、审核和处理优惠券管理中的问题。

(3)外部监督:接受国家相关部门、消费者协会等的监督和检查,确保优惠券管理的合法性和公正性。

三、执行与监督(1)制度的执行由优惠券管理部门负责,定期检查、评估优惠券管理制度的执行情况,并对发现的问题进行纠正和改进。

优惠券运营管理规定文件

优惠券运营管理规定文件

优惠券运营管理规定文件一、引言优惠券作为一种营销工具,在商务运营中扮演着重要的角色。

为了规范和管理优惠券的使用与发放,制定本文件。

本文件旨在向公司员工介绍优惠券的使用规则,并对优惠券运营进行管理,保证活动的合法性和有效性。

二、优惠券定义优惠券是一种具有一定面额的特殊凭证,用户可以在购买商品时享受额外折扣。

优惠券包含了面额、有效期、适用商品、使用限制等信息。

三、优惠券发放优惠券的发放应遵循以下原则:1.统一规划:根据公司的促销目标和市场需求,制定全年的优惠券发放计划,确保发放活动有针对性和连续性。

2.差异化策划:根据不同的商品类别和用户需求,设计不同类型的优惠券,提供多样化的优惠选择。

3.合理配额:根据商品销售情况和预算限制,合理确定优惠券的发放数量,避免资源浪费和过度消耗。

4.清晰标注:在发放优惠券时,须明确标注券的面额、有效期、适用范围和使用限制等重要信息,确保用户获得明确的使用指南。

5.安全保障:建立完善的优惠券发放系统,防止优惠券被盗用或篡改,确保优惠券的合法性和安全性。

四、优惠券使用优惠券的使用应遵循以下规则:1.有效期内使用:优惠券应在规定的有效期内使用,过期作废,不能退还或续期。

2.单张使用:每张优惠券只能使用一次,不能与其他优惠券叠加使用。

3.适用范围限制:每张优惠券的适用范围应明确标注,用户在购买时应确保所购商品符合优惠券的使用条件。

4.不找零不兑现:优惠券不找零,不能兑现,超出优惠券面额的金额用户需自行支付。

5.且行且珍惜:优惠券一经使用后将被视为消耗,不能重新使用或退还。

6.不可转让:优惠券不得转让给他人,只能由持券者本人在指定商户处使用。

7.满减优惠:满减优惠的优惠券,须在达到规定的满减金额后方可使用,否则优惠券将无效。

8.兑换商品不支持优惠券:部分特殊商品或活动不支持使用优惠券,详细规定请咨询商家。

9.禁止恶意使用:禁止使用任何非法手段或恶意操作获取、使用优惠券,一经发现将追究法律责任。

酒店优惠券领用管理制度

酒店优惠券领用管理制度

酒店优惠券领用管理制度一、总则酒店优惠券领用管理制度是为了规范酒店优惠券的领用和使用,保障酒店的利益,提升客户满意度而设立,适用于酒店内部员工领用及客户使用。

二、领用范围1、内部员工领用:内部员工指酒店所有在职员工,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各部门员工。

2、客户领用:客户指预定酒店住宿的个人或团体。

三、领用条件1、内部员工领用:(1)应符合领取条件:内部员工需在绩效评估、表现奖励等方面获得相关优惠券;(2)按照领取规定领取:内部员工需按照酒店规定的方式和时间领取优惠券;(3)不得私自领用:内部员工不得私自领取优惠券并用于个人目的,一经发现将受到相应的处罚。

2、客户领用:(1)预订酒店客房:客户在预订酒店客房时,享有根据预订情况获得相应的优惠券;(2)参加酒店活动:客户在酒店举办的各类活动中,有机会获得优惠券;(3)其他情况:酒店针对特定客户或特殊场合,有权发放优惠券。

四、领用程序1、内部员工领用:(1)优惠券审批:内部员工需向部门经理申请领取优惠券,并经过部门、酒店相关主管审批后方可领取;(2)登记领用:内部员工领取优惠券后需在领用登记簿上签字确认,并保留一份经过签字确认的领用单据作为备案。

2、客户领用:(1)根据预订情况发放:客户在预订酒店客房时,根据其预订的房型和入住时间,酒店前台会相应赠送优惠券;(2)活动现场发放:酒店在举办各类活动时,会在活动现场发放优惠券;(3)其他发放方式:酒店可根据特定客户或特殊场合设定其他发放方式。

五、领用管理1、内部员工领用:(1)领用资格审查:酒店应对内部员工领用优惠券的资格进行审查,确保其符合领取条件;(2)领用数量限制:酒店应对内部员工的领用数量进行限制,避免浪费和滥用;(3)领用登记管理:酒店应建立完善的领用登记管理制度,确保每一张优惠券都有明确的领用记录。

2、客户领用:(1)发放规则管理:酒店应制定发放规则,确保优惠券的发放符合规定;(2)发放数量把控:酒店应对客户领用的优惠券数量进行把控,避免大量发放导致的资源浪费;(3)发放效果评估:酒店应定期对优惠券的发放效果进行评估,调整发放策略并做出改进。

优惠券管理制度

优惠券管理制度

优惠券管理制度优惠券是一种商家发行的促销手段,通过提供折扣或其他优惠条件,吸引消费者购买商品或服务。

是指商家对优惠券的发放、使用和管理进行规范和控制的一套制度。

一、优惠券的发放1.商家应根据市场需求和自身经营情况,制定合理的优惠券发放计划。

例如,可以根据季节性促销,新品上市等情况发放优惠券。

2.优惠券的发放可以采用线下和线上两种方式。

线下发放包括门店派发、活动赠送等;线上发放包括网站注册、手机应用下载等。

3.商家应根据不同的发放方式,确定优惠券的使用规则和有效期。

例如,线下发放的优惠券可以限制使用地点和时间;线上发放的优惠券可以限定在特定商品或服务上使用。

4.商家应采取措施防止用户通过不正当手段获取优惠券,如限制同一手机号或账号的获取次数,禁止使用虚假信息等。

二、优惠券的使用1.消费者在使用优惠券时,应在有效期内,并符合使用规则。

如超过有效期或未达到使用条件,优惠券将无效。

2.商家应在优惠券上标明使用规则,明确优惠券的适用范围和限制条件。

例如,可以明确该优惠券只适用于指定商品或服务,或者限制优惠券与其他优惠活动同时使用。

3.商家应确保优惠券的使用流程简单明了,方便消费者使用。

可以通过官方网站、手机应用等渠道提供使用说明和常见问题解答,引导消费者正确使用优惠券。

三、优惠券的管理1.商家应建立有效的优惠券管理系统,记录优惠券的发放、使用和结算情况,确保数据准确性和可追溯性。

2.商家应加强内部控制,确保优惠券的安全性。

例如,限制员工的优惠券发放权限,加密保存优惠券数据库,定期进行备份等。

3.商家应及时更新优惠券的使用规则和有效期,并向消费者进行宣传和告知。

4.商家应定期进行优惠券库存的盘点,确保库存的充足性和可用性。

四、优惠券的结算1.商家应建立合理的优惠券结算制度,包括核销、返券、结算等环节。

2.商家应对优惠券的核销进行严格控制,确保优惠券只能在有效期内、合规使用。

可以通过电子核销、门店扫码等方式监控和记录核销情况。

优惠券管理制度(2024)

优惠券管理制度(2024)

引言:在商业运营过程中,优惠券是一项重要的促销手段,可以吸引更多消费者,提升销售业绩。

优惠券管理制度是指企业在优惠券使用和管理过程中所制定的一系列规则和流程。

本文将围绕优惠券管理制度展开探讨,从优惠券的发放、兑换、使用和核销等不同环节进行详细阐述,以期为企业制定和完善优惠券管理制度提供指导和借鉴。

概述:优惠券管理制度是指企业在发放、兑换、使用和核销优惠券过程中所遵循的规则和流程。

有效的优惠券管理制度对于企业来说至关重要,可以保证优惠券的正常使用,并规避潜在的风险。

在制定优惠券管理制度时,企业需要考虑到优惠券的种类、数量、有效期限、使用限制等因素,并建立相应的信息系统和流程来支持优惠券的管理和核销。

正文内容:1.发放优惠券1.1确定发放对象:企业应根据市场调研和目标消费者的需求,明确发放优惠券的对象,如新用户、老用户、vip会员等。

1.2制定发放策略:企业需要根据实际情况,制定发放优惠券的策略,如定期发放、满额赠送、活动促销等。

1.3设计优惠券样式:企业应根据品牌形象和市场需求,设计优惠券的样式和内容,使其吸引消费者,并增加使用率。

1.4发放方式选择:企业可以选择线上发放、线下发放或者线上线下结合的方式来发放优惠券,以便更好地满足不同消费者的需求。

2.兑换优惠券2.1兑换渠道管理:企业应建立和管理兑换渠道,确保兑换优惠券的流程规范和顺畅。

2.2兑换条件设置:企业可以根据实际情况和营销目标,设定兑换优惠券的条件,如购买一定金额的商品、参加指定活动等。

2.3防止兑换欺诈:企业需采取一些措施来防止兑换优惠券的欺诈行为,如核对身份信息、防伪码验证等。

3.使用优惠券3.1使用限制设定:企业可以根据产品特点和市场需求,设定使用优惠券的限制条件和规则,如限制使用时间、限制使用范围等。

3.2促进使用激励:企业可以根据市场需求和销售目标,设计一些激励措施,如优惠券叠加使用、满额返现等,以促进优惠券的使用率。

3.3提供便利的使用方式:企业应提供便捷的使用途径和工具,如线上线下通用、移动支付方式等,方便消费者使用优惠券。

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日期: 日期:
客户签字确认: 单位公章:
日期:
附表 4:
优惠券赠送须知
尊敬的客户: 感谢您选用三一产品,为保障双方的权益,我公司特温馨提示:
一、您同我公司签订的编号为 我公司将在您达到以下条件时赠送:
1、 2、 3、
《买卖合同》约定赠送的优惠券,
二、若发生退货、设备回购等情况,我公司将取消优惠券赠送;已赠 送的,
向三一重工进行索赔或推迟还款等做出任何一切行为。注(本人或单位一经接
收以上等额优惠券此承诺就生效)。
承诺人签字或盖章: 承诺人联系方式: 日期:
附表 6
公司:
客户名称
优惠券金额 (万元)
优惠券申领表
申请人:
申请日期:
塔城瑞兴商贸 有限公司
申领优惠券 类型(第一类、
第二类)
一类
拾万元
优惠券编号
申领原因说明
单签字。
管理专干

0
优惠
8
券赠送
1.营销经理将领取的优惠券及时送达客户
附表 2:优惠券签收
销售代表
手中,且递交回《优惠券签收单》

联系
综合管理
0
方式 9
专干
(许倩)
电话:13999556709 邮箱:xuq8@ QQ:1147190132
6.优惠券使用途径: 6.1 冲抵首付款:合同意向是否有体现优惠券冲抵首付款,当月签单当月冲抵,冲抵首付款填写《优惠 券兑现申请表》将优惠券原件邮寄至综合管理专干处。注意(优惠券冲抵首付款只能冲抵泵车、车载泵、 拖泵,不能冲抵搅拌车、搅拌站的首付款) 6.2 优惠券购买配件:客户要求用优惠券购买配件,营销经理打报告用优惠券购买配件,请示董事长。 同意,则让负责该单位的服务工程师出具配件优惠券兑现申请表,提供相应的配件清单,将优惠券原件邮 寄回司,综合管理专干将配件优惠券申请表及配件清单和优惠券原件移交配件会计。 6.3 因某些原因客户要求赠送,打报告写明原因,因为某种原因(搅拌站延迟安装、泵车使用情况不 佳导致客户抱怨要赠送)需要客户签署承诺函。 6.4 营销经理于每月 15 日之前提报《优惠券赠送申请表》,总公司在 20 日之前审核所提报申请,20 日之后则放至下月审核,优惠券兑现截点至每月第一个星期。
送申请表》
0

4
核、签字
0 5
申请
董事长
1.部长审核完毕交于董事长签字同意
附表 1:《优惠券赠 送申请表》
综合
1.根据营销经理提交的申请金额和董事长
管理专干 签字同意的金额申请优惠券
0 6登记综合 管来自专干1. 登记电子台账
电子台帐
0 7
下发
综合
1.下发前请示董事长,同意在优惠券签收
附表 2:优惠券签收
请》
《合同复印件》
1. 审核营销经理申请资料,合同是否约
定赠送,赠送配件或者优惠券,与产品经理
核实销售意向上是否确定赠送。
附表 1:《优惠券赠
2. 是否正常还款三个月,即使有正常还 送申请表》
款三个月的,在申请之前还有大量逾期,也
不符合条件。
1.综合管理专干审核无误后,交部长签字
附表 1:《优惠券赠
1.目的 为做好优惠券管理工作,加强各部交流合作,提高工作效率,促进销售,鼓励客户重复购买,也为防 范风险,特做此制度。
2.范围
本规定适用于新疆中泰工程机械有限公司销售类岗位人员。
3.职责
3.1 综合管理专干:为优惠券的直接责任人,负责二类优惠券信息的汇总、登记、审核、申请、下发、 签收,立完整的电子、书面登记,对经手发放、回收、寄出的优惠券负责跟踪、确认。
附表 6:《优惠券申领表》 附件
附表 1:
优惠券赠送申请表
分公司:
申请人:
申请日期:
客户名称
优惠券申请额度 (万元)
赠送说明
(合同号 、订单号、发货日期)
分公司经理 意见
需各面额优惠券 张数
签字:____
营销财务部意见
优惠券管理专干 意见
营销管理部 意见
泵送营销公司 总经理意见
备注
签字:____
3.2 营销经理:负责优惠券的申请,销代表需据实申领优惠券,领取优惠券后,及时赠送给指定客户 签收。
4.流程图
优惠券流程图
分公司
开始 申 请
申请 (营销经理)
营销管理部
董事长
总公司
审 核

通过/不通过

审核 (综合管理专干)
审核 (董事长)
通过/不通过
反馈 (综合管理专干)
通过/不通过
审核 (优惠券管理专干)
优惠券须归还给我公司。
回执 本人(单位)已阅贵公司《优惠券赠送须知》,特回函。
签字(盖章):
日期:
附件 5:
承诺函
本人或单位郑重承诺 年 月 日签订的
同,购买
设备由于以下原因:
号三一重工_____号合
1、
2、
3、
给本人或单位带来了一定的经济损失。三一重工现以
_____万元优
惠券已对本人进行了补偿。保证从此以后不再以任何借口理由,由于以上原因
合同约定赠送,总公司批复为 10 万元优惠券由分公司承担。
分公司经理意 见
备注
签字:____
7.其他说明 7.1 二类优惠券申请条件 7.1.1 按揭:正常还款 3 期,且无逾期 7.1.2 融资:正常放款,且已还款 3 期,无逾期 7.1.3 全款:合同约定的设备发货,汇款达 90%,无逾期 7.2 优惠券有效期自签发之日起 2 年之内,过期无效。 7.3 若非发生非质量问题退货、回购等情况,公司将取消优惠券赠送,已赠送的,客户需归还优惠券 7.4 合同约定赠送优惠券的,营销经理须向客户提供《优惠券赠送须知》,并将客户回执单寄给营销管 理部产品经理。 7.5 每张优惠券只能一次性兑现或转让,遗失概不补办。 8 附件 附表 1:《优惠券赠送申请表》 附表 2:《优惠券兑现申请表》 附表 3:《优惠券签收单》 附表 4:《优惠券赠送须知》 附表 5:《承诺函》
反馈 (优惠券管理专干)

反馈签收单
下发 (优惠券管理专干)

签收 (营销经理)
签字、同意 (董事长)
下发 (优惠券管理专干)
结束
5 流程说明
步 工作 骤 事项
0 1
申领
责任岗位 营销经理
0 2
综合管理 审核 专干
(许倩)
0

营销管理
3
核、签字 部部长
事项说明
应用表单
附表 1《惠券赠送申
1. 提交优惠券申请
签字:____ 签字:____
附表 2
分公司: 客户名称
客户签字/盖章 优惠券金额 (万元)
优惠券兑现申请表
申请人:
申请日期:
联系电话 优惠券编号
兑现合同号、订单 号、发货日期
分公司经理意见
签字:____
备注
附表 3:
客户名称:
优惠券签 收单
优惠券编 号
赠送金额 (大写)
备注
分公司经理:
责任营销经理:
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