商务见面中的称呼礼仪规范文档

商务见面礼仪常识(最新)

商务见面礼仪常识大全第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

职场商务中的称呼礼仪

职场商务中的称呼礼仪职场商务中的称呼礼仪在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的`人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

职场商务中的称呼分类在职场中，称呼一般划分为以下几类：【职务类称呼】在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。

商务会面中不适当的称呼1.无称呼。

在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.地方性称呼。

有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

商务见面礼仪介绍

商务见面礼仪介绍商务见面礼仪：掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面店铺给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料，希望对您有所帮助。

商务见面礼仪第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

商务见面礼仪规范有哪些.doc

商务见面礼仪规范有哪些商务见面礼仪包括称呼礼仪和介绍礼仪。

下面是我给大家搜集整理的商务见面礼仪规范。

希望可以帮助到大家!商务见面礼仪规范：称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如"局长"、"处长"、"经理"、"主管"等;也可以在职务前面加上姓氏，如"李市长"、"张董事长"等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称"医生"、"教授"、"法官"、"律师"、"博士"等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如"李教授"、"法官先生"、"律师先生"、"张博士先生"等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为"先生"、"小姐"或者"夫人"，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如"张先生"、"李小姐"等。

商务见面礼仪

瑞典、俄罗斯、德国、法国、比利时
2020/6/6
温暖
热情
干爽
坚定
诚挚
有力
令人愉快的握手
2020/6/6
第四节商务介绍礼仪
一、为他人做介绍
• （一）为他人做介绍的基本原则
1、先后顺序原则将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈；将职位低的
介绍给职位高的；将迟到者介绍给早到者；将未婚的介绍给已婚的；将客人介绍给主人 2、准确、清楚原则 3、恰当的恭维原则 4、熟悉者优先原则 5、积极的介绍原则
2020/6/6
二、自我介绍
• 1、自我介绍适用的场合
• ——应聘求职时或应试求学时 • ——与不相识者相处时或打算介入陌生人组成的交际圈时 • ——交往对象因为健忘而记不清自己时 • ——有求于人，而对方对自己不甚了解或一无所知时 • ——拜访熟人遇到不相识者挡架，或是对方不在，需要请不相
识者代为转告时 • ——在出差、旅行途中，与他人不期而遇，且有必要与之建立2020/6/6源自第五节、商务名片使用礼仪
• 名片的规格：国际上是宽6厘米，长10厘米名片的色彩：一般以浅淡为好，宜用单色，浅白、浅黄、浅蓝等。控制在三种颜色内。名片的基本内容： —公司标志，商标或公司的徽记 —姓名 —职称职务 —学位 —公司单位名称/公司单位地址 —电话号码，包括办公电话，有时可加上手机号码。要标明区号。 —邮政编码/传真号码 — 公司职员背面可印上经营范围、项目等 — 家庭电话号码可有可无 — 2020/6/6 涉外交往中，一定要用两种语言印制名片
临时关系时 • ——前往陌生单位，进行业务联系时 • ——因业务需要，在公共场合进行业务推广时
2020/6/6
• 2、自我介绍的内容 • ——姓名、单位、部门、职务或与正在进

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。

在人际交往中，选择正确的、恰当的称呼，体现自身教养和对对方的尊敬，是社交的起始点，也是关键点。

商务礼仪中的称呼有哪些?下面是搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

在职场中，称呼一般划分为以下几类：【职务类称呼】在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。

商务礼仪中的称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

商务礼仪中的称呼注意要点职场中称呼礼仪还应注意以下几点：第一，称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;第二，很多人有多种不同的职务，称呼时应以双方的关系为优，如是普通关系，则称呼学术职称更好;第三，对于“小姐”的称呼，有人容易误解，应慎用;第四，在进行自我介绍或称呼他人时，应放慢语速，咬字清晰，避免出现尴尬;第五，在工作场合中，一般以职务称呼为宜，无须太过谦虚。

职场中的商务称呼礼仪要求

职场中的商务称呼礼仪要求称呼是人与人见面时必须有的礼仪，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

下面是店铺为大家整理的职场中的称呼礼仪，希望能够帮到大家哦!职场中的称呼礼仪1.称呼分类在职场中，称呼一般划分为以下几类：【职务类称呼】在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。

2、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

商务见面中的称呼礼仪规范

商务见面中的称呼礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!商务见面中的称呼礼仪规范在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

国际商务交往中的称呼与姓名-礼仪用词模板

国际商务交往中的称呼与姓名由于各国、各民族语言不同，风俗习惯各异，社会制度不一，因而在称呼与姓名上差别很大，如果称呼错了，姓名不对，不但会使对方不高兴，引起反感，甚至还会闹出笑话，出现误会。

一、称呼在国际交往中，一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐。

已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐。

不了解婚姻情况的女子可称小姐，对戴结婚戒指的年纪稍大的可称夫人。

这些称呼可冠以姓名、职称、衔称等。

如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“等。

对地位高的官方人士，一般为部长以上的高级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。

如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。

但美国、墨西哥、德国等国没有称“阁下”的习惯，因此在这些国家可称先生。

对有地位的女士可称夫人，对有高级官衔的妇女，也可称“阁下”。

君主制国家，按习惯称国王、皇后为“陛下”，称王子、公主、亲王等为“殿下”。

对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位，也可称阁下，一般也称先生。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、“马丁博士先生”等。

对军人一般称军衔，或军衔加先生，知道姓名的可冠以姓与名。

如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。

有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。

对服务人员一般可称服务员，如知道姓名的可单独称名字。

但现在很多国家越来越多地称服务员为“先生”、“夫人”、“小姐”。

对教会中的神职人员，一般可称教会的职称，或姓名加职称，或职称加先生。

如“福特神父”、“传教士先生”、“牧师先生”等。

有时主教以上的神职人员也可称“阁下”。

凡与我有同志相称的国家，对各种人员均可称同志，有职衔的可加职衔。

2021商务见面的称呼礼仪规范_商务称呼的礼仪中正确的称呼

2021商务见面的称呼礼仪规范_商务称呼的礼仪中正确的称呼从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合，而适用对象被界定在商务人员，既然是人和人打交道，就要讲交往艺术和沟通技巧。

今天小编在这里给大家分享一些有关于商务见面的称呼礼仪规范，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。

目录商务见面的称呼礼仪规范在商务交际中，人际称呼很有讲究，须慎重对待。

人际称呼的格调有文野雅俗高下之分，它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况，而且反映对对方的态度及其亲疏关系，不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。

在交际开始时，只有使用高格调的称呼，才会使交际对象产生交往的欲望，因此，使用称呼语时要遵循如下三个原则：① 礼貌原则。

这是人际交往的`基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重，合乎礼节的称呼，正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时，称呼对方要用尊称。

现在常用的有：“您”--您好，请您… … ;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、著作) ;“老”张老、郭老、您老辛苦了;“高”高寿、高见;“芳”芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

② 尊崇原则。

一般来说，汉族人有崇大崇老崇高的心态，如对同龄人，可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。

③ 适度原则。

许多青年人往往对人喜欢称师傅，虽然亲热有余，但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了，如把小姑娘称为“师傅”(与对尼姑的称呼“师父”同音)则要挨骂了! 所以，要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。

一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

握手的基本礼节握手的基本礼节是：握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。

商务礼仪中的称呼

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中的称呼篇一：商务交际中的称呼礼仪是什么？称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。

在商务交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。

这样不仅失礼、令人尴尬，而且还会影响交际效果。

那么如何避免这种事情的发生呢？如何做到不失礼首先，要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。

在一次经济技术开发洽谈会上，一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象，引起了另一方的注意，觉得这样的合作者头脑不清晰，生产经营能力不可信赖，从而取消了合作的打算。

可见，对张冠李戴的现象必须引起注意，因为它是交际活动的障碍。

第二，事先要有充分的准备交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。

因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。

这样，经过介绍后，印象就比较深刻。

必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。

有条件的，交换名片则更理想。

第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。

对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

第四，注意掌握主要人物商务交际场合，人员一般都较多，有时一下难以全部记住，那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象（带队的负责人）和与自己对等的对象（指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者）。

现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。

如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。

称呼的分类在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。

商务称呼礼仪(精选5篇)

商务称呼礼仪（精选5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务见面礼仪汇总

商务见面礼仪汇总商务见面礼仪：称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：第一，初次见面更要注意称呼。

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

商务交往的称呼礼仪

商务交往的称呼礼仪商务交往的称呼礼仪称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语，准确的称谓能恰当地体现出当事人之间的隶属关系。

以下是小编为大家收集的商务交往的称呼礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

商务交往中的称呼礼仪称呼是交际大门的通行证，是沟通人际关系的第一座桥梁。

所以，称谓语使用得当与否，对商务交际有直接影响。

称呼是指当面招呼对方，以表明彼此关系的名称。

称呼语是交际语言中的先锋官。

一声充满感情而得体的称呼，不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德，而且使对方感到愉快、亲切，易于交融双方情感，为深层交际打下基础。

称呼的原则在商务交际中，人际称呼很有讲究，须慎重对待。

人际称呼的格调有文野雅俗高下之分，它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况，而且反映对对方的态度及其亲疏关系，不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。

在交际开始时，只有使用高格调的称呼，才会使交际对象产生交往的欲望，因此，使用称呼语时要遵循如下三个原则：①礼貌原则。

这是人际交往的基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重，合乎礼节的称呼，正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时，称呼对方要用尊称。

现在常用的有：“您”——您好，请您……；“贵”——贵姓、贵公司、贵方、贵校；“大”尊姓大名、大作（文章、著作）；“老”张老、郭老、您老辛苦了；“高”高寿、高见；“芳”芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

一般来说，汉族人有崇大崇老崇高的心态，如对同龄人，可称呼对方为哥、姐；对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜；对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

许多青年人往往对人喜欢称师傅，虽然亲热有余，但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了，如把小姑娘称为“师傅”（与对尼姑的称呼“师父”同音）则要挨骂了！所以，要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

商务礼仪之职场中的称呼礼仪

商务礼仪之职场中的称呼礼仪在职场中，称呼一般划分为以下几类：【职务类称呼】在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

职场中称呼礼仪还应注意以下几点：第一，称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;第二，很多人有多种不同的职务，称呼时应以双方的关系为优，如是普通关系，则称呼学术职称更好;第三，对于“小姐”的称呼，有人容易误解，应慎用;第四，在进行自我介绍或称呼他人时，应放慢语速，咬字清晰，避免出现尴尬;第五，在工作场合中，一般以职务称呼为宜，无须太过谦虚。

商务见面礼仪

2020/1/13
如何递交？
– 右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。
外行的表现 –无意识地玩弄对方的名片。 –当场在对方名片上写备忘事情。 –先于上司向客人递交名片
2020/1/13
• 养成一个基本的习惯： – 会客前检查和确认是否有足够的名片
2020/1/13
鞠躬礼的注意事项
• 入乡随俗
• 行鞠躬礼的礼仪
—还以鞠躬礼 —地位较低的人要先鞠躬 —地位较低的人要鞠躬要相对深一些 —男子鞠躬时，手放身体两侧，手掌贴大腿外侧；女
子鞠躬时，双手互握于体前。
2020/1/13
第三节、商务握手礼仪
什么时候适合握手?
–遇见一个很久未见的人 –与人道别 –当客户、顾客、卖主或其他来访者进入你
2020/1/13
二、自我介绍
• 1、自我介绍适用的场合
• ——应聘求职时或应试求学时 • ——与不相识者相处时或打算介入陌生人组成的交际圈时 • ——交往对象因为健忘而记不清自己时 • ——有求于人，而对方对自己不甚了解或一无所知时 • ——拜访熟人遇到不相识者挡架，或是对方不在，需要请不相
识者代为转告时 • ——在出差、旅行途中，与他人不期而遇，且有必要与之建立
2020/1/13
交换名片的学问
• 1、把名片放在衣袋或公文包等伸手可及的地方，以便随时取出，方便交换。
• 2、一般在会面握手作完自我介绍后交换名片，一般由来访一方先将名片递上。
• 3、赠送名片既不要不加区别地乱发一通，也不要过于吝啬。
• 4、在人数较多的场合或聚会上，交换名片应在私下进行。
临时关系时 • ——前往陌生单位，进行业务联系时 • ——因业务需要，在公共场合进行业务推广时