董事局办公室秘书绩效考核指标-模板
董事会秘书绩效指标描述表
结果/努力指标：努力
报告频率：每季一次
计量单位：%
极性：数值越高越好
公式：全部及时规范的会议次数/全部会议次数X100%
对比指标：未及时规范的会议次数；延误时间频率；
数据来源和依据：董事会；会议记录；
数据质量：高
数据收集人：证券部部长
目前水平：
年度目标：
指标定义：经理层员工对上市公司知识了解的程度
结果/努力指标：努力
报告频率：每季一次
计量单位：%
极性：数值越高越好
公式：经理层员工对上市公司知识抽查合格的人数/总抽查人数X100%
对比指标：未合格率；未合格高管岗位比例
数据来源和依据：各部门及高管；成绩证明；
数据质量：高
数据收集人：证券部部长
目前水平：
2005年100%
设立目的：保证董事会、股东大会及时规范地召开是对上市公司内部治理的基本要求。
备注：
三、学习成长层面：
属性：学习成长指标
指标编号/名称：L1/经理层员工对上市有关法规知识的认知率
责任人：董事会秘书
与战略相关性：
成本降低/生产率提高
对战略贡献：
提高对公司战略认识，提升战略技能和工作技能
满足上市公司要求成为真正大众化公司不仅规范内部管理而11恢复股市再融资能力可为公司快速发展提供保障指标定义
董事会秘书绩效指标描述表
一、内部流程层面：
属性：内部流程指标
指标编号/名称：I1/摘星除帽时间
责任人：董事会秘书
与战略相关性：
摘星除帽,尽快恢复股市再融资能力
对战略贡献：
首先摘星除帽,然后尽快恢复股市再融资能力，可为公司快速发展提供资金保障
董事会秘书绩效考核表
部门：行政人事部 岗位：部门总经理、董事会秘书（兼） 姓名：填表日期：年 月 日
序号
评分标准及配分
评分规则
自评
分管领导
1
根据《公司章程》及董事会议事规则，认真筹备公司董事会会议，做好董事会会议期间的各项工作。（40分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣3分。
2
负责公司董事会会议的记录和会议文件资料的保管。（10分）
5
做好董事会会议决议事项的监督、落实。（10分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣2分。
6
加强企业文化建设工作，积极营为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣2分。
7
推动公司信息化建设工作，出台相应的管理制度，不断完善公司网站、OA系统。（5分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣1分。
8
抓好公司群团组织建设工作，不断增强公司的凝聚力和战斗力。（5分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣1分。
合计
100
100
自评：分管领导：
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣2分。
3
加强与公司董事、监事和高级管理人员的沟通联系，明确各自应担负的责任和《公司章程》规定的权利、义务。（10分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣2分。
4
负责董事会办公室日常事务性工作，协助董事会依法行使职权。（10分）
无作为或出现重大差错，扣完本项分值；出现小差错，每次扣2分。
公司领导董事长助理绩效考核表
公司领导董事长助理绩效考核表
被考核者
所属部门
公司领导
职位名称
董事长助理
考核者
考核者职位
总经理
考核期
指标
分类
考核
指标
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
业绩评价结果
公司业绩评价结果
50
根据公司年度业绩评价结果直接得室年度业绩评价结果直接得出
审计处业绩评价结果
10
根据处室年度业绩评价结果直接得出
领导满意度
10
工作任务完成及时，工作成果大大超出上级的预期
91－100
工作任务完成及时，工作成果超出上级的预期
81－90
工作任务完成及时，工作成果达到上级的预期
71－80
工作任务不太及时，工作成果低于上级的预期
51－70
工作任务明显滞后，工作成果明显低于上级的预期
0－50
考核
得分
考核者简评
签名：
人力资源审核
董事会秘书年度岗位绩效考核表
3．具有适应岗位工作要求的业务知识；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
执行力
1．不怕艰难困苦，不半途而废，坚持不懈地完成工作任务。
2．能够随机应变。
3．扎扎实实地做好必要的基础工作。
4．充分发挥自己和他人的作用。
力
1．能充分理解并把握要点。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
周边
合作
1．认真倾听、理解并发现相关部门的需求；
2．根据组织规则，合理满足相关部门的合作需求；
3．合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
集团董事办秘书年度绩效考核指标
积极推动项目的考察、申报、手续办理等工作，工作失误或工作进度滞后的，扣1分/次。项目推动较好的，加1分。
资本运作
（20）
股权构架推动（10）
依照计划节点进度推动公司股权架构调剂，跟进并落实，造成延期的，每次扣1-2分；按时完成加1-2分。
中介机构合作推动（10）
多方接触券商、会计师、律师等中介机构，为公司年度资本运作打好基础。按进度完成安排工作加1-2分；造成延期的，每次扣1-2分
财务规范
提升
（45）
财务内控管理提升（25）
配合财务依照进度要求进行税务帐规范工作，税务不规范未及时反应整改的，每次扣1-2分；完成加1-2分。
配合财务依照账务规范要求，理顺财务制度流程，制度不规范未及时反应整改的，每次扣1-2分；完成加1-2分。
投融资管理（20）
1、融资利息支出降落（ ）%；高于目标值，每增加0.1%扣1分；低于目标值，每着落0.1%，加1分。
集团董事办秘书年度绩效考核指标
考核内容
考核目标
考核标准
集团公司
经营事迹
（15）
销售完成率
（5分）
考核目标：销售收入xxx亿元。
运算方法：年度实际完成率×此项得分。
利润完成率
（10分）
考核目标：xxx万元。
运算方法：年度实际完成率×此项得分。
项目投资
（10）
项目投资分析、考察、论证（5）
针对集团拟投资项目进行资料收集、考察调研、投资论证，依照进度完成投资分析、考察调研的，按时完成加1分；未能按时完成影响投资决策展开，扣1分。
2、按时间节点完成公司融资，因部门工作原因造成延期的，每次扣1分；未通过，每笔扣2分。
3、产生理财缺失的，每亏损10万元，扣2分。管理增效内部源自长（10）项目申报管理（5）
秘书绩效考核表
年 4 4 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 8 7
月 达成情况 考核分数
87ຫໍສະໝຸດ
董秘绩效考评表
评分指标 总 分 早晨按时参加早会； 评分依据 迟到,扣0.5分/次 扣分标准 满分 （30%） 评（70%） 3 3 3 3 3 3 3 8 6 8 3 4 7 6 4 5 4
自评
直接领导考
认真负责办公区域卫生，负责给3个办公室及贵宾接待 办公区域检查不合格，扣0.5分/次 室的花卉浇水 上班期间不做非工作相关事情，以巡查结果为考核依 检查违规，扣0.5分/次； 据； 遵守公司规 章制度 21 外出或下班及时关闭电脑电源，晚上锁好办公室门 未及时关闭电源及锁门扣0.5分/次；
自评
直接领导考
沟通、协调
9
ห้องสมุดไป่ตู้
在对外业务的合作联系中永远把公司的利益放在第一位； 在开展对外业务和合作中损害公司利益的，扣1—3分/次。 3 对部门建设提出合理化建议及意见； 合理化建议被采纳，奖励1-2分 3 5 总分
附加分 合计
5 110
超额完成各项任务酌情加1-8分（出勤1分/天，集团红 加分理由： 榜1分/次，最高不超过8分）
负责人考评 意见：
被考评人：
负责人：
每月必须达到满勤（26天），外出或接待及时办理好 缺少1天扣1分，超出一天加1分 相关工作流程； 认真完成每日工作日志及每月总结 遵守公司其它规章制度； 工作态度及 责任感 工作态度认真，能自觉加班，按时完成各项交办工作 14 责任心强，每件任务积极落实到位； 按时按质完成各类文件、公文、发言稿的拟写； 文件资料和 会议召开 15 整理好吴总办公室的各类资料，及时分类 及时通知吴总参加各类会议 按时完成吴总交办的工作，按时间节点督促各部门工 作完成进度，高效的保证各项工作的持续有效进行 及时跟进公司的各类接待工作，及时沟通，保证进度 及各项资料的准备 整理各类签阅文件，弄清意思，及时传送至董事长签 阅 新基地开发的可行性报告编写，找相关部门提供数 据，及时完成编写 代吴总参加各类会议或陪同参加会议，做好相应的笔 录和录音 缺少1篇扣0.5分，写得优秀加0.5分 集团公司通报批评，扣0.5分/次 态度欠佳，消极对待工作，致使工作滞后，扣1分/次 责任心不强，没有将完成工作任务放在第一位，致使工 作滞后，扣1分/次 各类文件、文书完成时间滞后，扣0.5-1分/次； 办公室资料凌乱，扣0.5分/次 通知不到位致使吴总未及时参会，扣0.5-1分/次 所跟进工作进展不力，造成滞后，每项工作扣2分 工作进度迟缓或延误扣1分/次，出现严重问题扣3分 每延误一份文件扣0.5-1分/次 最终稿未在规定时间完成，延误一天扣1-1.5分 不迟到，不缺会，违反扣1-1.5分/次
董事长助理关键绩效考核指标
董事长助理关键绩效考核指标营运副总月份关键绩效考核指标标准考核数据考核标准考核项目考核指标指标定义分值得分来源基准率为90%，每增公司利润完成率加2%加1分，反之实际利润总额/计划利润总额×100%减1分。
经基准率为90%，每增营公司销售完成率加2%加1分，反之实际销售额/计划销售额×100% 指财务减1分。
标基准率为90%，每增部 (实际经营费用-预算费用)/预算费用公司费用超支率加2%加1分，反之×100% 减1分。
基准率为90%，每增所辖部门负责人考核汇总得分值/各部门所辖部门负责人加2%加1分，反之执行效果负责人考核总分值×100% 减1分。
企划效果评估优良率促销效果评估优良率部门管理基准率为90%，每增1-所辖部门负责人工作流程未执行次数/所辖部门负责人加2%加1分，反之工作流程执行率抽查总数×100% 减1分。
延迟天数/计划上缴日期董事提交的工作计划基准率为100%，每工作计划 (周工作计划四次，门店月工作计划一数减少2%减1分。
长次) 工作计划工作计划执行情完成事项/计划事项×100% 况执行总得分率评分人(反馈人)评价意见与被考核者对评价结果意见与下步改进建议: 努力方向: 被考评者评分人(反馈人) 评定记录签名/日期: 签名/ 日期: 签名: 签名:1、所有分值加分无上限，减分以单项标准分值减完为止，单项分数减完者评价为没有进行此项工作。
2、考核中超过100分和低于85分的要在评定记录中进行文字说明。
评价意见中只能写具体行为，不能写人的个性。
考核评分3、评分标准:说明月度考核得分在100分以上，公司给予元的奖励。
月度考核得分在80分以下公司给惩罚。
4、季度考核平均得分在100分以上，公司给予元的奖励。
5、连续三个月考核得分在85分以下，工资降级500元。
6、月度工资总额=定额工资×考核得分/100。
秘书的绩效考核标准表(标准范本)
起草通知、便笺或日常信件
通知、便笺或信件草稿
主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。
优秀绩效的表现：
起草文件时仅需要极少的指导，一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。
为出差人员
安排旅程
旅程安排情况
主管人员调查出差者，了解如下情况：
*安排符合出差者Βιβλιοθήκη 要求*按时、准确预定旅店、车辆
*费用报表按时、准确完成
优秀绩效的表现：
帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人节省时间，尽可能在旅程中舒适。
安排会议
会议安排情况
1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料；
2.会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。
优秀绩效的表现：
会议材料和安排无需主管的监控。
秘书的绩效
工作职责
增值产出
绩效标准
录入、打印
各种文件
（文字材料）
录入、打印好的文件
1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过5次；
2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过5次；
3.秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误，能够在认同的期限内完成。
优秀绩效的表现：
董事会秘书度岗位绩效考核表
部门：财务部岗位：董事会秘书姓名：年
月日
考核项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
事会和董家1.准备和递交国有关部门要求的；出股东大会具的报告和文件议责会会东大，并负和事2.筹备董会会议股管保；记议记的录和会文件、录的披信保、证公司息务露息司责3.负公信披事；整完和实真、法合、确准、时及的露．
A-10
B-8
C-6
D-4
4.保证有权得到公司有关记录和文件的人及录。件和记时得到有关文确明理人员和、监事高级管5.促使公司董事、规法律、法和应遵守的任各自应担负的责；规定章司程的有关政策、公；职权会依法行使6.协助董事议。咨询及建策为公司重大决提供7.
专门、有关部监管机构、政府与8.协调公司保，的关系构和新闻单位构业机、中介机。形象公司的良好持
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。．善于把握时机作出决断。2．具有客观公正的见解。3 4．明确表示自己的主张和态度。5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。．
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
具备充分的读写和计算方面的基础知识；1．有一定的理论和专业知识；2．3．具有适应岗位工作要求的业务知识；
A-10
B-8
C-6
董事会秘书岗位绩效考核表
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
4.保证有权得到公司有关记录和文件的人及时得到有关文件和记录。
5.促使公司董事、监事和高级管理人员明确各自应担负的责任和应遵守的法律、法规、政策、公司章程的有关规定；
6.协助董事会依法行使职权；
7.为公司重大决策提供咨询及建议。
8.协调公司与监管机构、政府有关部门、专业机构、中介机构和新闻单位的关系，保持公司的良好形象。
2．善于接受新事物。
3．心领神会，能正确推测言语不能表达的意思。
4．对指示命令产生疑问时立即请示、提问，力求弄通。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
技能
1．掌握工作的要领和要诀。
2．技术操作娴熟。
3．能及时发现并纠正错误。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
董事会秘书岗位绩效考核表
董事会秘书年度岗位绩效考核表
部门：财务部岗位：董事会秘书姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准考核结果任来自绩效1.准备和递交国家有关部门要求的董事会和股东大会出具的报告和文件；
办公室文秘绩效考核指标
办公室文秘绩效考核指标
作为一名办公室文秘，其工作绩效考核是十分重要的。
以下是
一些常用的办公室文秘绩效考核指标，可供参考：
1. 工作完成率：完成各项工作任务的质量和数量。
2. 工作效率：完成各项工作任务的时间和效率，如能否在规定
时间内完成任务，并保证任务质量。
3. 管理能力：能否有效管理文档、日程安排、接待来访人员、
协调部门内部关系等。
4. 团队合作能力：是否能够在团队中有效地合作，与同事协作
完成任务。
5. 执行力：按照上级领导的要求和规定执行各项工作任务及政
策法规，并能够积极反馈和修改。
6. 沟通表达能力：在与领导及其他工作人员进行沟通时，能够
清晰简洁地表达自己的意见并听取他人意见。
7. 诚信度：在工作中是否做到诚实守信，为企业的利益着想，
并遵守企业的规章制度。
8. 学习能力：不断学习新知识和技能，提升自己的工作能力。
9. 主动性：能否在工作中发现问题并及时解决、提出建设性意
见或建议。
10. 服务态度：对待来访人员或客户，是否友好、热情、礼貌，确保服务质量。
以上指标涵盖了一个优秀的办公室文秘应具有的各种能力和素质。
在考核中，要根据员工的实际情况和岗位需求进行科学合理的评估，并及时反馈，给予强化和改进措施，以提高员工的工作效率和质量，为企业发展做出贡献。
董事长秘书工作绩效考核
_______月份董事长秘书工作绩效考核被考核人姓名人力资源部考核签名：职位：行政副总考核签名：部门：考核方面考核内容权重评分标准考核结果得分考勤管理考勤管理公正公平、统计准确，无投诉15考勤差错轻微的每次扣2分，差错较大的每次扣5分，差错较大且受到投诉的视严重程度每次扣10-20分。
每月8日前向人力资源部经理提供考勤报表，每延迟一天扣1分（法定假日顺延）。
文件档案管理档案存放整齐无缺失，有目录，借阅方便，有流程20档案管理有瑕疵但影响不大每次扣5分，杂乱不完整的每次扣10分，借阅无登记每次扣5分，要求建立档案但未建立的扣20分。
文印资质管理文印资质管理有标准流程10未按文印资质管理执行每次扣5分，产生不良后果的取消本月考核。
指示传达总裁办领导的指示传达10总裁办领导的指示是否能够及时传达到相关部门，未及时传达的每次扣5分接待安排接待来访客人礼貌待人10不能做到礼貌待客的每次扣10分，受到投诉的每次扣20分；总裁办公会务安排会务通知、会议室布置10会务通知未能及时但没有影响的每次扣2分，影响轻微的每次扣5分，严重影响的每次扣10分；会议室未按要求及时布置的每次扣5分。
票务预定票务预定及时准确10出差人员票务预定是否及时准确，每出错一次扣5分合作意识周边部门满意度团队合作10每受周边部门投诉一次扣4分，同事不团结，语言攻击、侮辱他人每次扣10，综合方面5 考核期内受到处分的违纪违章为0一次或当月累计请假超过两天以上超出部分一天扣4分加分项20主动承担并完成紧急任务的，积极完成领导安排的非本职范围内工作的，公司发生意外情况能积极参与紧急避险的，合理化建议能够被采纳的，每次加2分。
自费学习并取得技能证书加20分合计120 综和得分备注：以上考核项有提到一次的按次数计算，项目内不够扣分的从其它项目拉分被评人签名：审核：。
董事局办公室关键业绩考核指标-模板
10%
主管领导评价打分
良好的标准：熟悉行业业务发展模式及营销策划模式，能够提出符合企业业务和能力的策划方案；能够给予执行策划部门有力的专业支持；策划方案有效促进了企业销售工作开展。
较差的标准：对行业所涉及的业务模式和营销模式理解不足或预计有严重失误；策划方案脱离企业实际情况，方案不专业，无法给业务部门提供有力的专业支持；策划方案不能推动销售工作开展，或给销售工作带来阻碍。
专题研究
10%
主管领导评价打分
良好的标准：能够准确把握公司发展阶段，能结合公司长远发展来开展专题研究工作，研究成果及时、建议合理，符合企业实际情况，对部门（单位）工作起到重要的指导作用。
较差的标准：未能按时、按要求开展专题研究工作；专题研究成果不符合企业实际情况，难以执行或工作开展组织不利，对企业部门（单位）起不到指导作用。
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
合格
（60～79分）
较差
（40～59分）
很差
（40分以下）
政策研究
5%
主管领导评价打分
良好的标准：对政策变化保持敏感，能快速做出反应，能将政策的变化对企业的影响及时传递给决策者；提出较好的建议。
较差的标准：不熟悉宏观及产业政策，对相关政策分析不够及时、难以给企业经营者提供决策参考。
董事局办公室关键业绩考核指标
一、关键业绩定量指标
绩效考核指标---文秘(精)
评分
积极支持本部门相关人员工作
30％
100-90
支持本部门相关人员工作
30%
90—80
基本支持本部门相关人员工作
20％
80—70
不支持本部门相关人员工作
20%
60分以下
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
办公室主任
75%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平得分
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字：日期：
行政副总
评语
签字:日期：
附表一：文秘岗位绩效考核表（季度）
编号：年(季)
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时间
考核周期
季度
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
公司对外关系的协调情况评分
办公室主任
办公室
主任
20%
标准定义
得分区间
积极处理外部关系，为公司获得较大的利益
90—100
能积极处理对外关系，为公司获得一定的利益
80—90
能妥善处理对外关系
主任
30％
标准定义
得分区间
大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益
90—100
超出计划内要求，超过公司预期目标
80—90
达到计划的要求，完成了目标
70—80
达到计划的基本要求,完成了基本目标
70—60
未能完成工作计划
60分以下
员工满意度
员工
员工
20%
标准定义
得分区间
员工非常满意
90-100
员工比较满意
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内外部关系协调
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够依据董事会的要求，工作主动，协调董事局与下属四大委员会工作见成效；能够有效各相关方面关系，并进行有效的公关联络。
较差的标准：工作主动性不够，协调工作存在失误的情况，公共关系联络存在不够畅通的现象。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
Hale Waihona Puke 合格（60～79分）较差
（40～59分）
很差
（40分以下）
文稿撰写
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够按照主管的安排，及时撰写相关公文、新闻稿等重要文件；达到领导预期要求；
董事局办公室秘书绩效考核指标
一、关键业绩定量指标
指标名称
权重
指标含义/计算公式
信息来源
审核部门
评分方法
计划完成率
50%
部门经理
无
1.本项满分为100分。
2.本项指标由部门经理根据本岗位计划完成情况计算得出。
3.本项得分为Y。
专项奖励
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
会务组织
10%
主管领导评价打分
良好的标准：能够妥善组织、筹划董事局会议，会务安排有序，同时能够有效开展会议后续工作的部署追踪；
较差的标准：筹划会议达不到预期要求或出现差错；工作部署和追踪达不到要求。