广告供应商管理制度

广告供应商管理制度

1. 引言

广告供应商是企业营销推广中不可或缺的合作伙伴，他们为企业提供广告创意、媒体购买等服务。为了确保广告供应商的质量和效益，制定广告供应商管理制度是至关重要的。本文档旨在规范广告供应商的管理流程，确保广告合作的顺利进行。

2. 广告供应商的选择与评估

2.1 选择标准

选择广告供应商的过程中，应充分考虑以下因素： - 供应商的行业经验和专业

能力； - 供应商的服务范围和覆盖能力； - 供应商的口碑和信誉度； - 供应商的价

格竞争力。

2.2 评估流程

在选择广告供应商之前，应设立评估流程来筛选合适的供应商： 1. 制定评估标准，包括行业经验、专业能力、服务范围、口碑和信誉度、价格竞争力等。 2. 发

布广告供应商招标公告，并给出评估标准。 3. 收集供应商的资料和报价，并进行

初步筛选。 4. 邀请符合条件的供应商进行面谈和演示。 5. 综合评估供应商的能力

和报价，选择最终合作的供应商。

3. 合作协议与合同签署

为了明确广告供应商与企业的权益和责任，签署合作协议和合同是必要的步骤。### 3.1 合作协议合作协议应涵盖以下内容： - 双方的权利和义务； - 广告创意和

媒体购买的相关要求； - 排期和交付的时间表； - 付款方式和发票要求； - 保密条款； - 合作关系的解除和违约责任。

3.2 合同签署

在合作协议确定后，应签署正式合同，确保合作关系的合法性和明确性。合同

应包括如下内容： - 双方的基本信息； - 合同的有效期； - 广告项目的详细描述； - 付款方式和支付条款； - 保密和知识产权的条款； - 违约责任和争议解决方式。

4. 广告供应商的绩效评估

为了确保广告供应商的服务质量和效果，应进行绩效评估，评估内容包括但不

限于： - 广告创意的创新性和吸引力； - 媒体购买在目标受众中的曝光和关注度；

- 广告效果的评估和ROI分析； - 服务态度和响应速度。

绩效评估应根据合同约定的时间周期进行，评估结果可以作为供应商续约和奖

惩的依据。

5. 变更管理与问题处理

在广告合作过程中，可能会出现变更和问题，及时管理和处理是重要的。 ### 5.1 变更管理变更管理应遵循以下流程： 1. 变更需求的提出； 2. 变更需求的评估

和分析； 3. 变更需求的讨论和协商； 4. 变更需求的批准和实施； 5. 变更后的评估

和调整。

5.2 问题处理

问题处理应遵循以下流程： 1. 问题的发现和记录； 2. 问题的分类和优先级划分； 3. 分析问题的原因； 4. 制定解决方案和行动计划； 5. 实施解决方案； 6. 评估

解决效果。

6. 结束与终止

合作关系的结束与终止应遵循以下原则： - 双方协商一致的情况下，合同到期

可选择续约或终止； - 未经授权的合同解除需提前通知对方； - 违约责任和纠纷解

决机制的执行。

7. 沟通与反馈

为了保证合作的顺利进行，及时沟通和反馈是必不可少的环节。应建立定期沟

通机制，包括但不限于： - 项目进展汇报和讨论会议； - 定期绩效评估会议； - 问

题解决和反馈会议。

8. 监督与审计

为了确保广告供应商合规和服务质量，应建立监督和审计机制。包括但不限于：- 对供应商的数据和报告进行审查； - 不定期的服务质量和效果审计； - 对供应商

的线下活动和执行效果进行抽查。

结论

通过制定和执行广告供应商管理制度，可以规范广告合作流程，提高供应商的

服务质量和效果，实现企业营销推广的目标。同时，及时沟通和反馈，监督和审计也能确保合作关系的顺利发展。