物业管理信息平台方案【精编版】
信息化物业管理方案
信息化物业管理方案随着科技的发展和社会的进步，信息化物业管理已经成为现代化社会发展的必然趋势。
信息化物业管理以先进的信息技术为支撑，通过对物业管理工作进行系统化、网络化和智能化的改造，提高了物业管理的效率和服务质量，为业主和居民提供了更加便捷、安全、舒适的生活环境。
在这个背景下，建立健全的信息化物业管理方案显得尤为重要。
一、信息化物业管理方案的意义1.提升物业管理效率管理人员可以通过信息化系统实现对物业设施设备的远程监控和管理，提前发现隐患并及时处理，减少故障频发、维修周期延长等不必要的损失；还可以通过系统的数据分析和报告功能，为决策提供依据，降低管理成本，提高管理效率。
2.提高服务质量通过信息化物业管理系统，管理人员可以根据居民的需求快速响应，提供更加周到、贴心的服务，更好地满足居民的需求，提高居民满意度和口碑。
3.增强安全性信息化物业管理系统可以提升小区的安全性，通过视频监控、门禁系统、报警设备等技术手段，有效监控小区内的安全情况，防范火灾、盗窃、恶意破坏等情况的发生，保障业主和居民的生命财产安全。
4.营造智能生活环境通过信息化物业管理系统，可以实现对小区内各类设备的智能控制和管理，如智能门锁、智能停车系统、智能家居等，为居民创造更加智能、舒适、便捷的生活环境。
5.促进物业管理行业的转型升级信息化物业管理是物业管理行业的一次革新与升级，有利于提升整个行业的发展水平和竞争力，带动行业向智能化、智慧化转型。
二、信息化物业管理方案的基本构成1.建立完善的信息化物业管理系统信息化物业管理系统包括物业管理ERP系统、物业管理CRM系统、可视化数据分析系统、移动办公系统等，通过这些系统，可以实现对小区内设施设备、人员、财务、服务等方方面面的全面管理。
2.实现小区内各种设备的联网管理将小区内的电梯、暖通空调、给排水系统、照明系统等设备连接至物业管理系统，实现对这些设备的远程监控和管理，及时发现故障并进行处理，提高设备的运行效率和寿命。
物业管理系统建设方案
物业管理系统建设方案1. 前言随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理系统在城市日常生活中发挥着越来越重要的作用。
物业管理系统不仅仅是一个简单的管理系统，更是对一个社区、小区或大型物业的全面管理和服务的支持。
因此，建设一个高效、智能化的物业管理系统对提升社区居民生活质量、优化物业管理流程、加强社区文明和安全等方面都具有重要意义。
2. 建设目标（1）提升物业管理效率：通过物业管理系统的建设，实现信息化管理、流程优化，提升物业管理效率和服务水平。
（2）提高居民生活质量：通过智能化管理和服务，改善居民生活环境，增强社区文明和安全。
（3）降低管理成本：通过信息化管理和自动化流程，降低物业管理成本，提高盈利能力。
3. 建设内容（1）信息化管理建立和完善物业管理系统的信息化管理模块，包括房屋档案管理、租户信息管理、合同管理、费用管理、维修管理等。
通过信息化管理，可以实现对物业信息的全面管理和统一管理，减少繁琐的手工操作和文件管理，提高信息的准确性和可靠性。
（2）智能化服务引入智能化设备和技术，如智能门禁系统、智能水表、智能电表等，为居民提供更便捷、快捷的生活服务。
通过智能化服务，可以实现对居民生活的全面监控和管理，提升社区的生活质量和居民的幸福感。
（3）安全监控建立安全监控系统，包括视频监控、门禁控制、报警系统等，为社区提供更安全的生活环境。
通过安全监控系统，可以实现对社区安全的全面监控和管理，及时发现和处理安全隐患，保障居民的生命和财产安全。
（4）在线服务建立在线服务平台，包括物业服务、报修服务、缴费服务等。
通过在线服务，可以为居民提供更快捷、便利的服务，减少居民的等待时间和沟通成本，提升服务的满意度和口碑。
4. 建设步骤（1）需求调研：对社区和居民的需求进行调研，了解他们对物业管理系统的期望和建议，确定系统建设的重点和方向。
（2）系统规划：根据需求调研的结果，制定物业管理系统的建设规划，包括系统的功能模块、技术架构、建设周期和预算等。
物业管理APP社区平台运营方案
**物业管理APP平台运营实施方案一、商务公司组织架构及物业管理线上平台架构1、项目市场需求分析2、平台基本功能构想及顶层设计3、商务公司组织架构二、线上平台第一期技术功能实施方案1、平台基本功能实现方式及承载平台选择2、技术方案合作模式3、线上平台基本模块规划三、线上平台运营推广实施方案1、平台前向引流推广建议2、后向商家引入合作模式建议四、第一期线上平台建设及运营推广进度一览1、平台技术建设进度一览2、运营推广预估进度一览五、中长期平台战略规划六、项目成本预算（一年期）一、商务公司组织架构及物业管理线上平台架构1、项目市场需求分析近年来随着门面店租金和人力成本的不断持续飙升，城市除去中心化和门面店社区化已经是大势所趋。
零售商、电子商务行业看到了这个变化，他们也开始向销售终端靠拢，越来越多的商家开始积极的开办社区店。
未来社区店将逐渐取代核心商圈成为厂家赖以生存的稻草。
现在最流行的词语就是○2○，其实该模式最核心的含义是打破中间渠道，创造厂家和终端消费的高速通道。
那么终端在那里？离用户最近的地方就是终端！而离用户最近的就是小区物业管理公司。
如果消费群，信任物业公司，那么可以通过小骏公司建立一条新的线上产业链，使得物业公司逐渐扩宽多种经营思路，拓展利润源，真正实现厂家、物业公司、业主三赢。
我们设想建立一种新的线上商业平台机制，它建立在民生服务的基础之上，它建立在终端消费对服务的依赖上面，用服务活动，准确定位消费人群，用服务的生活方式切入社区商业销售活动。
通过线上服务中心对接整合周边便利店、汽车服务店、洗衣店、家政公司、等商家。
多方位的从生活便民入手，建立多元化便民服务、商品源开发、广告信息传媒等机构。
让用户得到实惠，我们从第三方合作单位身上获取利润，从而快速发展，成为其独特的商业模式。
就拉斐而言，前期做了一个调查，1300多户业主，除去空置房，每日在小区周围进行生活消费的家庭大约500户，常驻人口按户均2.5人计算，小区覆盖人群接近1250人，如果通过线上物业服务平台整合60%-80%的用户，约750-1000人，其中30%的用户（约250-300人）通过线上服务平台缴纳日常生活费用如物管费、停车费、水电气费等，将产生较大的资金规模效应，同时10%的用户通过线上服务平台再产生衍生增值服务如干洗上门收件、超市上门配送、上门洗车服务等，将创造更多的商业盈利模式。
智慧小区物业管理方案范文(通用5)
3.资金风险：制定合理的预算，控制成本，确保智慧物业管理项目的资金投入。
4.法规风险：密切关注相关政策法规变化，确保项目合规合法进行。
九、智慧物业管理体系建设
1.组织架构优化
-调整物业管理组织架构，增设信息化管理岗位，负责智慧物业系统的日常运维。
2.效果评估
-定期进行效果评估，从运营效率、成本控制、居民满意度等多个维度评估智慧物业管理的成效。
-根据评估结果调整智慧物业管理策略，优化资源配置，提高管理效能。
十二、持续工提出创新性建议，不断探索智慧物业的新技术、新模式。
-与科研机构合作，引入前沿技术，保持智慧物业的领先地位。
-与技术供应商、业务合作伙伴等签订正式合同，明确双方的权利和义务。
-建立合同管理档案，对合同执行情况进行监督，确保合同履行到位。
十五、智慧物业项目推广与复制
1.项目推广
-在本项目成功实施的基础上，向其他小区推广智慧物业的经验和模式。
-提供咨询和培训服务，帮助其他小区快速导入智慧物业管理。
2.复制模式
-总结本项目的成功要素，形成可复制的智慧物业管理模板。
-结合不同小区的实际情况，对模板进行适当调整，确保智慧物业项目的成功落地。
十六、应急预案与风险管理
1.应急预案制定
-针对可能出现的突发事件，如系统故障、数据泄露、自然灾害等，制定详细的应急预案。
-定期组织应急演练，提高物业管理人员对突发事件的应对能力。
（3）投诉建议：设立线上投诉建议渠道，便于居民反映问题，物业人员及时处理，提高服务质量。
2.安全管理模块
（1）门禁系统：采用人脸识别、二维码等技术，实现小区出入口的智能化管理。
智慧物业综合管控平台建设整体解决方案
通过智慧物业综合管控平台，实现小区 能化管理，提高物业服务质量和效率。
实施内容
实施效果
建设智能门禁系统、智能安防监控系统、 智能停车管理系统、智能照明系统等，整 合各类资源，实现统一管理。
提高了小区安全防范水平，提升了物业服 务效率，增强了居民的满意度。
案例二
商业广场概况
某大型商业广场为集购物、餐饮 、娱乐等功能于一体的综合性商 业中心，共有商铺200家，日均
客流量达5万人次。
升级改造目标
通过智慧物业综合管控平台升级 改造，提高商业广场的运营效率 和服务质量，提升顾客的购物体
验。
01
03
02 04
升级改造内容
对原有的安防监控系统、停车管 理系统、楼宇自控系统等进行升 级改造，并新增智能导购机器人 、智能垃圾桶等智能化设备。
升级改造效果
提升了商业广场的运营效率和服 务质量，有效降低了人力成本和 能源消耗，提高了顾客的满意度 和忠诚度。
分，对物业管理的需求和要求也越来越高。
信息化技术发展
02
信息技术的发展为物业管理提供了新的解决方案，智慧物业成
为行业发展趋势。
传统物业管理的挑战
03
传统物业管理存在效率低下、信息不透明、服务水平不高等问
题，难以满足现代城市生活的需求。
目的和意义
提高物业管理效率
通过智慧物业综合管控平台的建设， 实现信息化、智能化管理，提高物业 管理效率。
应用场景拓展
社区服务
智慧物业综合管控平台将进一步拓展社区服务应用场景，提供更加 便捷、高效的社区服务，提升居民生活品质。
商业地产管理
智慧物业综合管控平台将应用于更多商业地产项目，实现智能化、 精细化的商业地产管理。
智慧社区物业综合管理平台建设方案
智慧社区物业综合管理平台建设方案
一、综述
智慧社区物业综合管理平台建设是推动智慧社区建设的一项重要任务，是保障城市智慧社区发展的基础。
本方案以物业公司为主要客户，将智慧
社区物业管理功能整合到一个智慧社区平台之上，以实现智慧社区的管理
能力，实现智慧社区的综合管理要求。
二、建设内容
1、建设智慧社区物业综合管理系统：本方案将建设智慧社区物业综
合管理系统，实现智慧社区的物业管理，搭建智慧社区能力架构，提高社
区管理效率，满足智慧社区管理需求。
2、实现智慧社区物业综合管理功能：本方案实现智慧社区物业综合
管理功能，即物业运营管理、报表分析、数据分析和安全监控等。
3、安全架构的建设：建设动态的安全架构，实现对系统的安全保护，确保数据的安全，满足安全管理要求。
三、建设过程
1、调研与分析：调研服务对象的物业综合管理情况，分析智慧社区
物业综合管理平台的功能需求和技术要求。
2、系统设计：基于调研的结果，设计智慧社区物业综合管理平台的
功能模块及相关功能，确定物业管理的流程。
智慧物业平台建设整体解决方案
定期对运营策略进行评估和调整 ，以适应市场变化和用户需求的 变化。
服务模式创新思路及实践案例分享
9字
9字
积极探索新的服务模式，如引入 智能化技术、物联网技术等，提
1
3
鼓励用户参与服务模式创新，通 过用户调研、社区活动等方式收
升服务质量和效率。
集用户需求和意见。
9字
借鉴其他行业的服务模式创新案
2
完善平台功能
根据业主和物业公司的需求，不断完善平 台功能，提升用户体验。
加强数据安全保障
加强数据安全保障措施，确保业主和物业 公司的数据安全。
推动行业标准化建设
积极参与和推动智慧物业相关标准的制定 和实施，促进行业健康发展。
谢谢您的聆听
THANKS
项目成果总结回顾
成功构建智慧物业平台
01
整合了物业管理、设备监控、能效管理等多个系统，实现了统
一管理和数据共享。
提升物业服务水平
02
通过智能化手段，提高了物业服务的响应速度和服务质量，增
强了业主满意度。
降低运营成本
03
利用物联网技术和大数据分析，实现了能源的有效管理和节约
，降低了物业运营成本。
未来发展趋势预测
根据物业实际需求和使用情况，对硬件设施进行 优化配置，提高设施使用率和效果。
3
建立设施管理平台
建立统一的设施管理平台，实现设施的集中管理 和远程控制，方便物业管理人员进行管理和操作 。
03
软件系统开发与功能实现
软件系统架构设计原则及特点
模块化设计
将系统划分为多个独立、可复用
的模块，提高系统的可维护性和
理物业相关信息。
04
平台运营管理与服务模式创新
物业管理运营平台建设方案
物业管理运营平台建设方案一、背景介绍随着城市的快速发展和人们生活水平的提高，物业管理行业变得愈发重要。
为了提高物业管理效率和服务质量，许多物业公司开始投资和建设物业管理运营平台。
本文将介绍物业管理运营平台的建设方案，以帮助物业公司更好地运营和管理。
二、目标和需求分析1.提高工作效率：通过建设物业管理运营平台，物业公司可以整合各个业务模块，提高工作效率，减少重复劳动。
2.提升服务质量：物业管理运营平台可以实现对业主、租户和员工的信息整合，提供更好、更快捷的服务。
3.提供决策支持：通过平台上的数据分析和报表功能，物业公司可以获取全面的数据，为决策提供支持。
三、平台功能设计1. 业主端功能•查看个人房产信息：业主可以登录平台，查看自己的房产信息、费用缴纳情况等。
•提交维修请求：业主可以通过平台提交维修请求，并跟踪维修进度。
•查看公告和新闻：平台提供公告和新闻发布功能，业主可以及时了解物业公司的最新动态。
2. 物业管理端功能•房产管理：物业公司可以管理和维护房产的基本信息，包括业主、租户、合同等。
•维修管理：物业公司可以接收并处理业主提交的维修请求，分派维修人员，并跟踪维修进度。
•报修统计和分析：平台提供维修数据分析功能，物业公司可以了解维修情况和改进维修工作。
•费用管理：物业公司可以管理业主的费用缴纳情况，自动生成费用通知并提醒业主缴费。
•公告和新闻发布：物业公司可以发布公告和新闻，及时通知业主和租户重要信息。
•动态监控：可以通过监控设备实时查看小区内的安全情况，确保小区的安全。
3. 员工端功能•工单管理：员工可以接收并处理维修请求、投诉等工单，更新工单状态并记录处理情况。
•任务管理：管理和分配员工的工作任务，监控任务进度。
•考勤管理：员工可以通过平台提交考勤申请，管理考勤数据和记录。
•通知和消息：物业公司可以通过平台向员工发送通知和消息。
四、技术实现方案1.开发语言和框架：选择适合的开发语言和框架进行平台开发，如Java、JavaScript、Python等。
智慧物业管理系统方案范文
智慧物业管理系统方案范文随着科技的不断发展和物业管理的需求日益增长，智慧物业管理系统成为了提升物业管理效率、优化服务体验的重要工具。
智慧物业管理系统通过信息化、智能化手段，实现对物业管理全流程的监控和管理，为业主、物业公司和物业管理人员提供了更便捷、高效的服务。
一、系统架构智慧物业管理系统包括硬件和软件两部分，其中硬件包括门禁系统、监控系统、智能设备等；软件包括数据管理系统、APP等。
1.门禁系统门禁系统是物业管理系统的基础设施之一，通过门禁系统可以实现对小区内人员出入管理的监控和控制，提高小区的安全性。
门禁系统可以与监控系统、APP等其他软件进行联动，实现全面的安全管理。
2.监控系统监控系统通过摄像头、传感器等设备，实时监控小区内的各种情况，比如人员出入、车辆行驶等。
监控系统可以与门禁系统、APP等其他软件进行联动，实现对小区的全面监控管理。
3.智能设备智能设备包括智能家居设备、智能停车设备等，通过这些设备可以实现对小区内的各种设备进行远程控制和管理，提升小区的生活品质。
4.数据管理系统数据管理系统是智慧物业管理系统的核心部分，通过数据管理系统可以实现对小区内各种数据的集中管理和分析，实现对物业管理更科学、更精准的管理。
5.APPAPP是智慧物业管理系统的用户界面，通过APP可以实现业主、物业管理人员等各方的信息交流和业务办理，提升物业管理的便捷性。
二、系统功能1.门禁管理门禁管理是智慧物业管理系统的基础功能之一，通过门禁系统可以实现对小区内人员、车辆出入的管理和控制，提高小区的安全性。
监控管理通过监控系统对小区内的情况进行实时监控，可以及时发现异常情况，提高小区的安全性。
3.智能设备管理智能设备管理通过远程控制和管理智能家居设备、智能停车设备等，提升小区的生活品质。
4.数据管理数据管理是智慧物业管理系统的核心功能之一，通过数据管理系统可以实现对小区内各种数据的集中管理和分析，实现对物业管理更科学、更精准的管理。
智慧物业平台工作计划
一、前言随着科技的不断进步，智慧物业平台已成为现代物业管理的重要工具。
为了进一步提升物业管理水平，提高业主生活质量，实现物业服务的智能化、便捷化，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 实现物业管理数字化、智能化，提高工作效率。
2. 提升业主满意度，打造和谐社区。
3. 促进物业公司与业主之间的沟通，构建良好的互动关系。
三、具体工作计划1. 平台搭建与优化（1）完成智慧物业平台的搭建，包括网站、移动端APP等。
（2）根据实际需求，不断优化平台功能，提升用户体验。
2. 数据采集与分析（1）利用物联网、云计算等技术，实现物业数据的实时采集。
（2）对采集到的数据进行深度分析，为物业管理和决策提供数据支持。
3. 物业管理服务（1）实现物业报修、投诉、建议等业务的线上办理，提高办事效率。
（2）利用平台对物业设施设备进行实时监控，确保设施设备正常运行。
（3）开展线上缴费、物业费查询等服务，方便业主生活。
4. 业主互动与沟通（1）搭建业主论坛，鼓励业主参与社区建设，提高社区凝聚力。
（2）定期举办线上活动，增进业主之间的交流与互动。
（3）建立业主反馈机制，及时了解业主需求，优化物业管理服务。
5. 培训与推广（1）组织员工进行智慧物业平台操作培训，提高员工业务水平。
（2）通过线上线下多种渠道，向业主宣传智慧物业平台的使用方法和优势。
（3）邀请业主代表参与平台建设，收集意见建议，持续优化平台功能。
6. 安全保障（1）加强平台数据安全防护，确保业主隐私不被泄露。
（2）定期进行平台安全检查，及时修复漏洞，保障平台稳定运行。
四、工作进度安排1. 第1-3个月：完成智慧物业平台的搭建与优化，完成数据采集与分析系统搭建。
2. 第4-6个月：开展物业管理服务，实现线上报修、投诉、建议等功能。
3. 第7-9个月：加强业主互动与沟通，搭建业主论坛，举办线上活动。
4. 第10-12个月：进行培训与推广，邀请业主代表参与平台建设，保障平台安全。
90信息化物业管理方案
信息化物业管理方案一、前言随着经济发展和城市化进程的加快，物业管理已经成为城市建设和社区发展中不可缺少的一环，而信息化物业管理的实施则是现代物业管理的大势所趋。
信息化物业管理是以信息化技术为支撑，通过网络、智能化设备、操作系统等多种信息化手段对物业管理进行全面、精细化管理的一种模式。
信息化物业管理方案的实施可以有效提升物业管理的质量和效率、减少人工成本、提高服务质量和居民满意度，也是物业公司转型升级的重要举措。
二、信息化物业管理的基本架构1. 基础信息平台基础信息平台包括物业公司的业务管理软件平台和数据管理平台，将业务数据集成城一个系统，从而实现各部门之间的数据共享和协作办公。
这个平台应包含完善、健全的规章制度及操作流程，以及专业合规的监管机构和运营团队，确保数据的安全性和可靠性。
2. 智能设备和网络平台智能设备和网络平台是信息化物业管理的核心，包括实现规划设计、建设、运营维护的智慧化物业系统，如智能门禁系统、视频监控系统、消防系统、网络通讯系统、物联网技术等。
这种智慧化物业系统能够实现自动化、智能化管理，达到节能、环保、安全、便捷、高效等目标。
3. 应用及服务平台应用及服务平台主要包括物业服务平台、业主社区平台、智慧停车平台等，这些平台将信息化技术与物业服务有机结合起来，为物业管理提供全方位、多元化的服务支持。
这样的平台建设能够让业主体验到更为便捷、高效的物业服务，同时也可以增强业主对物业公司的信任、满意度和忠诚度。
三、信息化物业管理的具体措施1. 智能门禁系统智能门禁系统是一种将传感器、计算机、通讯技术等集成起来的门禁管理系统。
它除了具有传统门禁系统的作用外，还可以通过网络实现在线通信、数据管理、安全防护等多重功能，从而实现全程监管和实时反馈。
在应用方面，可以通过开发一款APP供业主使用，实现手机远程开锁、快递收发、预约进出等智能化管理。
2. 视频监控系统为了增强小区的安全保障，可以通过建设视频监控系统进行全方位监控。
智慧物业智能管理平台及智慧安防平台建设方案
智慧物业智能管理平台及智慧安防平台建设方案一、项目背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，对物业管理和安防防控的需求也越来越高。
为了提高物业管理的效率和服务质量，以及加强社区的安全防范能力，我们决定开发智慧物业智能管理平台及智慧安防平台。
该平台将整合物业管理和安防监控的各项功能，并通过物联网、云计算、大数据等先进技术手段，为用户提供快捷、智能、安全的服务。
二、项目目标1.提高物业管理效率：通过自动化和智能化的手段，降低物业管理人员的工作负担，提高管理效率和服务质量。
2.加强安防防控能力：通过智能安防监控系统，及时发现和预警各类安全威胁，提高社区的安全防范能力。
3.优化居住体验：通过提供各类便利服务，为居民创造一个舒适、安全、便捷的居住环境。
三、建设步骤和实施方案1.建设智慧物业智能管理平台：（1）需求调研和规划：与物业管理方、居民代表等多方面进行需求调研，了解各方的需求和痛点，制定平台建设的规划和目标。
（2）系统设计和开发：根据需求调研的结果，进行系统的详细设计和开发工作。
系统将包括物业报修、缴费、公告发布、投诉处理、设备管理等功能模块，并支持移动端的访问和使用。
（3）系统测试和上线：在系统开发完成后，进行系统测试和优化，确保系统的稳定性和用户体验。
之后将系统上线，供物业管理方和居民使用。
2.建设智慧安防平台：（1）安防设备安装：在社区内部安装安防监控设备，包括摄像头、门禁系统、消防报警器等，确保社区的安全防范能力。
（2）系统设计和开发：根据安防设备的安装情况，进行系统的详细设计和开发工作。
系统将包括实时监控、报警处理、数据分析等功能模块，并支持移动端的访问和使用。
（3）系统测试和上线：在系统开发完成后，进行系统测试和优化，确保系统的稳定性和用户体验。
之后将系统上线，供安防管理人员和居民使用。
四、技术支持和后期维护平台的建设和运营需要专业的技术支持和后期维护。
我们将成立专门的技术团队，负责系统的开发、测试、上线和维护工作。
XX市智慧物业智慧管控平台系统技术方案 (一)
XX市智慧物业智慧管控平台系统技术方案(一)随着智能科技的发展，物业管理也步入了智慧时代。
为了提升XX市的物业管理水平，推进智慧城市建设，我们设计并推出了“XX市智慧物业智慧管控平台系统技术方案”。
该平台系统主要包括以下模块：信息采集、智能分析、管理决策、云计算和安全保障等。
下面逐一进行详细阐述。
一、信息采集模块信息采集模块主要通过传感器、视频监控、门禁系统等方式，实时采集物业区域内的各类数据。
通过物联网技术，将数据传输至云端服务器，并进行存储处理，为后续的智能分析模块提供基础数据。
二、智能分析模块智能分析模块采用机器学习、数据挖掘等人工智能技术，对采集到的数据进行深度挖掘和分析。
通过对人流、车流、消防安全等数据的分析，对物业管理提供科学决策依据。
三、管理决策模块管理决策模块基于智能分析模块提供的数据，通过模型预测、调度计划等方式，为物业管理者提供科学决策支持，包括小区停车场管理、安保管理、环境管理、物业费用管理等多个方面。
四、云计算模块云计算模块为平台系统提供高效稳定的运算支持，可以随着用户数量的增加，灵活扩展集群数量。
平台系统用户可以在任何情况下通过云端访问他们的信息和操作数据，实现信息共享、业务协同，提高工作的效率和响应速度。
五、安全保障模块安全保障模块为平台系统提供安全实体保障，包括数据备份、数据加密、流量限制、权限控制等技术手段，避免数据被外部攻击和非法侵入。
同时，还采用多重备份和恢复机制来保证数据的完整性和可用性。
综上所述，XX市智慧物业智慧管控平台系统技术方案，拥有可靠的数据采集、深度挖掘和预测分析、科学决策支持、高效与灵活扩展能力和信息安全保障等多项核心技术。
这将大大提升物业管理的水平，实现更加安全、高效、便捷的城市生活。
物业智慧物业系统平台设计方案 (2)
物业智慧物业系统平台设计方案随着社会的发展和科技的进步，物业管理也越来越重要。
为了提高物业管理的效率和质量，许多物业公司开始使用智慧物业系统平台来简化管理流程和提供更好的服务。
本文将介绍一个物业智慧物业系统平台的设计方案。
1. 平台概述：智慧物业系统平台是一个集信息管理、业务协同、数据分析和智能化服务为一体的综合管理平台。
它可以帮助物业公司提高管理效率，优化服务流程，增加客户满意度，并提供决策支持和数据分析。
2. 功能模块：（1）信息管理：包括小区信息、业主信息、房产信息等的录入和管理，可以方便快捷地查询和更新相关信息。
（2）报修管理：业主可以通过平台提交报修请求，物业公司可以实时查看并派遣维修人员进行处理，同时提供报修进度查询和反馈功能。
（3）缴费管理：业主可以通过平台缴纳物业费、水费、电费等，并提供缴费记录查询和自动催缴功能。
（4）投诉建议：业主可以通过平台提交投诉和建议，物业公司可以及时回复和处理，并提供投诉建议统计分析功能。
（5）安防监控：平台可以接入小区的安防监控系统，物业人员可以实时查看监控画面，提高小区的安全性。
（6）访客管理：平台可以通过人脸识别、身份证识别等技术来管理小区的访客，提供访客记录和访客预约的功能。
（7）设备维护：对小区内的设备进行巡检和维护管理，提供设备故障和维修记录查询功能。
3. 技术实现：（1）平台应采用云计算和大数据技术，以确保系统的稳定性和可扩展性。
（2）平台需要具备良好的界面设计和用户体验，可以通过手机App或网页端进行访问。
（3）平台需要与物业公司的其他系统进行对接，例如财务系统、门禁系统等，实现信息共享和业务协同。
（4）平台需要具备高度的安全性和隐私保护措施，例如数据加密、用户身份验证等。
4. 项目实施：（1）项目实施需要充分了解物业公司的业务需求和管理流程，进行系统定制和功能开发。
（2）项目实施需要进行系统测试和用户培训，确保系统的稳定性和用户的熟练程度。
搭建物业管理平台方案
搭建物业管理平台方案一、物业管理平台的发展背景随着城市化进程的不断推进，越来越多的人选择居住在小区内，而小区物业管理的需求也变得越来越迫切。
传统的物业管理方式存在着管理效率低、服务质量不高、信息传递不畅等问题，迫切需要引入信息化、智能化手段来提高管理效率和服务水平。
而物业管理平台的出现，正是为了解决这些问题而诞生的。
二、物业管理平台的基本功能1.信息发布功能：物业公司可以通过平台发布小区公告、活动信息、维修通知等，方便业主获取最新动态。
2.报修服务功能：业主可以通过平台提交报修申请，并随时查看处理进度，提高报修效率。
3.缴费服务功能：业主可以通过平台查询物业费、水电费、停车费等信息，并在线缴纳费用，方便快捷。
4.投诉建议功能：业主可以通过平台提交投诉建议，物业公司及时处理，提高业主满意度。
5.安防监控功能：平台可以接入小区的监控设备，实现远程监控和管理，提高小区的安全性。
6.社区活动功能：平台可以发布小区的社区活动信息，方便业主参与，增进邻里关系。
7.数据分析功能：平台可以对小区的各项数据进行统计分析，为物业公司提供决策支持。
8.智能化管理功能：平台可以通过人脸识别、智能门禁等技术，实现小区的智能化管理。
三、物业管理平台的搭建方案1.需求分析：首先需要对小区的需求进行深入分析，了解业主和物业公司的实际需求，确定搭建物业管理平台的核心功能。
2.技术选型：根据需求分析的结果，选择合适的技术平台和框架，如云计算、大数据、人工智能等，保证平台的稳定性和扩展性。
3.系统设计：设计物业管理平台的系统架构和数据库设计，确保系统的高效运行和数据的安全存储。
4.开发实现：根据系统设计方案，进行平台的功能模块开发和测试，确保平台的功能完善和稳定。
5.上线运营：将开发完成的物业管理平台上线运营，在小区内推广，让业主和物业公司能够方便地使用平台。
6.数据分析：通过平台收集的数据进行分析，为物业公司提供决策支持，不断优化平台的功能和服务。
智慧化、信息化物业管理方案
智慧化、信息化物业管理方案智慧化、信息化物业管理方案是利用先进的科技手段，将物业管理过程中的各项工作实现数字化、智能化，提高管理效率和服务质量的一种解决方案。
以下是一些常见的智慧化、信息化物业管理方案的内容：1. 物业管理平台：建立一个集合物业管理全过程的平台，包括住户信息管理、物业费用管理、设备设施维护管理等。
通过平台，物业管理人员可以随时查看相关信息，进行实时监控和管理。
2. 智能安防系统：安装视频监控、门禁系统、报警系统等设备，实现对小区或物业区域的安全监控。
通过智能安防系统可以及时发现异常情况，并采取相应措施，确保居民的安全。
3. 电子支付系统：引入电子支付技术，可以实现物业费、停车费等费用的在线支付，方便居民缴费，减少现金管理的工作量。
4. 智能设备管理：通过物联网技术，将物业管理中的设备设施与互联网连接，实现远程监控和故障预警。
例如，水电表、空调、照明等设备可以在物业管理平台上进行集中管理和控制，提高设备的使用效率。
5. 居民服务平台：建立一个居民服务平台，提供报修、投诉、建议等功能，居民可以通过平台进行在线申请和沟通。
物业管理人员可以及时响应和解决居民问题，提高服务质量。
6. 数据分析与决策支持：通过收集和分析各项数据，提供物业管理的决策参考。
例如，通过数据分析可以了解小区的人口结构和需求，为物业服务的提供有针对性的改进措施。
综上所述，智慧化、信息化物业管理方案可以通过引入先进的科技手段，提高物业管理的效率和服务质量，提供更便捷的居民服务。
这些方案的具体实施可以根据不同的物业管理需求和条件进行定制化。
芜湖智慧物业管理平台系统方案
芜湖智慧物业管理平台系统方案随着社会的不断发展，城市化进程加快，人们生活中对于物业管理的需求也越来越多样化和精细化。
传统的物业管理方式已经不能满足人们的需求，因此智慧物业管理平台系统应运而生。
芜湖作为一个具有悠久历史的城市，也需要不断创新和完善物业管理系统，以提高城市管理水平和居民生活质量。
本文将从芜湖市的实际情况出发，提出一套智慧物业管理平台系统方案，旨在提高物业管理效率，优化居民生活体验。
二、系统架构1.系统整体架构智慧物业管理平台系统主要由前端、后端和数据库三部分组成。
前端负责用户界面显示和交互，后端负责数据处理和逻辑控制，数据库用于数据存储和管理。
2.前端设计前端设计应简洁易用，便于居民操作。
主要功能包括：(1)信息发布：物业通知、活动安排、维修进度等信息发布；(2)在线缴费：居民可以通过平台进行水电费、物业费等费用缴纳；(3)报修服务：居民可以通过平台提交报修申请，并实时查看维修进度；(4)社区互动：居民可以在平台上进行社区互动，发表议题、投票表决等；(5)个人中心：居民可查看个人信息、缴费记录等。
3.后端设计后端应设计合理的数据结构和逻辑处理，保证系统的稳定性和安全性。
主要功能包括：(1)用户管理：管理用户信息、权限控制等；(2)信息管理：管理信息发布、通知推送等；(3)报修管理：管理报修申请、维修进度等；(4)缴费管理：管理缴费记录、费用计算等；(5)互动管理：管理社区互动内容、投票表决结果等。
4.数据库设计数据库应设计合理的表结构和索引，以提高数据处理效率。
主要数据表包括：(1)用户表：存储用户信息、权限信息等；(2)信息表：存储物业通知、活动安排等信息；(3)报修表：存储报修申请、维修进度等信息；(4)缴费表：存储缴费记录、费用计算等信息；(5)互动表：存储社区互动内容、投票表决结果等信息。
三、功能设计1.物业通知功能物业通知功能是智慧物业管理平台系统的核心功能之一。
物业公司可以通过平台发布通知、活动安排等信息，方便居民及时了解物业动态。
社区物业管理平台项目方案
社区物业管理平台项目方案一、项目背景随着城市发展和人口增长，社区数量不断增加，物业管理的难度和压力也在逐渐加大。
传统的物业管理方式已经不能满足当前社区的需求，而社区物业管理平台作为一种全新的管理模式，被越来越多的社区所采纳和使用。
本项目是针对社区物业管理平台的一种全新的设计方案，旨在提供更符合实际需求的物业管理模式，并帮助社区实现更高效的管理。
二、项目目标本项目的目标是设计一款全新的社区物业管理平台，在原有的基础上加以改进和优化，实现以下目标：•提升物业管理效率：通过建立完整的物业管理流程，实现住户报修、联系保安、缴费等操作的集中化管理。
•提高服务质量：通过规范化的服务流程和迅速响应住户需求的速度，提高住户的满意度和信任度。
•优化物业管理成本：通过自动化物业管理流程，减少人工管理的成本，优化物业管理的效益。
三、项目模块本项目的设计包含以下模块：1. 用户管理模块用户管理模块包括社区住户和物业的管理者，管理功能包括住户信息管理、权限管理、账号管理等。
2. 维修模块维修模块包含住户的报修操作、维修工单的分配派发、维修的进展查询、维修完成及评价等功能。
3. 缴费模块缴费模块包含账单的生成、缴费方式设置、缴费记录查询等功能。
4. 安保模块安保模块包含社区保安的岗前培训、保安巡逻管理、安保事件的处理等功能。
5. 公告模块公告模块包含社区最新动态、业主委员会公告、紧急通知等功能。
6. 数据统计模块数据统计模块包括各项物业管理数据的统计分析。
四、技术方案本项目采用前后端分离的架构方式，前端采用Vue.js框架，后端采用Spring Boot框架。
1. 前端技术栈前端技术栈包括Vue.js、Element UI、Axios等技术。
•Vue.js：前端MVVM框架，极易上手，丰富的生态环境。
•Element UI：基于Vue.js的桌面端组件库，提供100多种组件，易于定制。
•Axios：前端HTTP请求库，支持Promise API，可以方便地处理异步请求。
2024年小区物业管理工作计划精编(三篇)
2024年小区物业管理工作计划精编一、提高服务质量1. 强化培训：组织全体物业管理人员进行定期培训，提升其服务意识和专业水平。
2. 建立投诉处理机制：建立全天候的投诉处理渠道，及时解决居民的问题和困扰。
3. 定期居民满意度调查：定期进行居民满意度调查，了解居民对物业服务的意见和建议，及时改进工作。
二、加强安全管理1. 安装安防设备：增加和升级小区的安防设备，提高小区的安全性，减少不法活动的发生。
2. 提供安全宣传教育：定期组织开展安全宣传活动，提醒居民加强安全意识和防范措施的重要性。
3. 建立巡逻制度：建立专业巡逻队伍，定期巡逻小区，发现并处理安全隐患。
三、改善环境卫生1. 增加垃圾桶数量：根据小区居民的需求和人口增加情况，增加垃圾桶数量，并做好分类指导。
2. 定期清理绿化带和公共区域：定期组织清理小区的绿化带和公共区域，确保环境整洁美观。
3. 良好垃圾分类教育：组织宣传活动，提高居民的垃圾分类意识和能力，减少对环境的污染。
四、加强设施维护1. 设施巡检与维修：定期巡检小区内的设施，并及时进行维修和更换，确保设施的正常使用。
2. 设立设施报修系统：建立设施报修系统，提供方便快捷的报修途径，并承诺在规定时间内解决问题。
3. 定期设施保养：定期组织对小区设施进行保养和维护，延长其使用寿命，保证居民的正常使用需求。
五、管理规范与公正1. 完善物业管理制度：修订和完善小区物业管理制度，明确物业管理的职责和权利。
2. 公平公正的财务管理：建立健全的财务管理制度，确保物业费的公平公正使用与管理。
3. 加强信息公开：及时发布小区物业管理相关信息，确保居民了解小区的管理工作。
六、推进智能化管理1. 推广智能化设备：推广智能门禁系统、智能公共设施等，提升小区管理的科技含量。
2. 引入物联网技术：利用物联网技术，实现对小区设施的远程监控和管理，提高管理效率。
3. 开展智慧社区建设：引进智慧社区建设，通过信息化手段提供更便捷、高效的服务。
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物业管理信息平台方案【精编版】物业管理信息平台方案目录1.1 首页提醒 (4)1.2 租赁合同 (10)1.3 基础资料 (14)1.4 车库管理 (16)1.5 客户入住 (18)1.6 表具抄录 (25)1.7 应收账单 (28)1.8 通知单格式 (29)1.9 付款通知单 (30)1.10 收费管理 (31)1.11 财务出纳 (42)1.12 财务会计 (48)1.13 报表查询 (49)1.14 客户服务 (55)1.15 设备管理 (64)1.16 安防管理 (97)1.17 保洁管理 (98)1.18 绿化管理 (99)1.19 仓库管理 (99)1.20 人力资源 (109)1.21 支付系统 (114)1.22 文档管理 (119)1.23 系统管理 (125)2 业主移动端APP (135)2.1 移动端用模块功能 (135)1.1首页提醒登录系统首页，首页有全年收缴率、工作提醒、楼盘出租率3个模块组成1.1.1工作提醒主要有合同到期提醒、客户待入住提醒、欠费提醒及车位到期提醒；1.1.2租赁合同到期提醒有合同管理模块，根据【租赁合同】合同结束时间，进行合同到期提醒点击合同到期提醒，系统进入【租赁合同】，列表状态为【即将到期】即可查询到即将到期的合同信息；注：注意个人【项目】权限，系统根据分配项目权限进行提醒；1.1.3待客户入住提醒根据【项目管理】下设置生成客户档案方式，生成客户是否需要进行客户入住操作，如需客户入住操作，则在首页会进行数据提醒，如不需要客户入住操作，则租赁合同添加完成之后，系统直接生成客户档案；1.1.4车位到期提醒有车位管理模块，系统会在首页提醒车位使用到期提醒；车位管理，在【车位使用】时，将会填写提醒周期，如填写20天，则在车位使用结束时间前的20内提醒，过期车位也会提醒，退租后将不再提醒点击提醒信息，将进入车位使用提醒页面1.1.5项目欠费提醒点击欠费提醒，系统自动跳转到该用户所有权限的楼盘欠费信息页面此页面显示截止当月为止楼盘下每年度周期性费用欠费合计1.1.6楼盘出租率楼盘下所有房间的出租率利用扇形图体现已租率：该楼盘下所有已租房间合计/该楼盘下所有房间*100%已售率：该楼盘下所有已售房间合计/该楼盘下所有房间*100%空房率：该楼盘下所有未入住房间合计/该楼盘下所有房间*100%1.1.7项目收缴率点击收缴率图标可查看个人楼盘权限统计各个楼盘实收金额、应收金额、收缴率及负责区域内总的收缴率情况统计方式：各楼盘收缴率=实收/应收*100%；注：数据来源财务已核销数据；页面合计收缴率=实收（个人权限楼盘实收合计）/应收（个人权限楼盘应收合计）*100%；收缴率颜色会根据项目收缴率自动渐变颜色，由红色~绿色过度，颜色越接近绿色则代表收缴率越高系统自带3种收缴率统计的报表：1.1.8流程提醒系统首页右边注意是流程提醒，首先提醒有多个流程任务信息，其次在提醒具体流程信息。
选择一条流程，点击鼠标，进入审批流程页面【如下图】，在“流程下一步”选择审批人，然后在白色框里输入审批意见，在输入框下面系统有一些常用词，可选择或手工填写审批意见，选择好审批人，输入审批意见，点击提交按钮，流程继续流转。
1.2租赁合同1.2.1新合同信息录入租赁合同—合同管理，直接通过列表上添加按钮，填写好客户名称、租赁单元、租赁开始及结束日期、租金单价及金额、物业费单价及金额、首付款月、账单周期，账单月【自然月拆分、合同月拆分】等字段信息，然后点击保存按钮即可；➢注意账单月选择，账单月选择关系到费用生成方式：按自然月=按自然周期月份生成费用，如合同签订开始时间为2016-3-29；生成客户收费周期为：2016-03-29到2016-03-31；2016-04-01到2016-04-30……按合同月=按合同日期为准，周期为一月，如开始签订时间为2016-03-29;生成费用周期为：2016-03-29到2016-04-28；2016-04-29到2016-05-28……;点击保存按钮之后，需在租金设置页面，点击“生成明细”按钮生成明细信息；生成明细之后，可以在费用明细页面查看已生成费用，如下图；生成明细之后，点击列表上转为应收按钮，即可将数据转到收费模块；具体操作请查考如下模块【租赁合同费用转应收】1.2.2租赁合同费用转应收录入好租赁合同信息，等待相关人员对合同复核，合同复核之后，需对费用转应收操作。
直接双击打开“已复核”的合同信息，在“费用明细”页面点击“转为应收”按钮，费用转应收之后，单据状态会显示已转应收状态。
注：1、如果项目设置添加好合同自动转应收，则待费用转应收之后即可财务收费；2、数据保存好后，需等相关人员复核好合同之后在将费用转应收，具体操作请参考【3、租赁合同费用转应收】。
1.2.3合同续签租赁合同>合同管理模块，点击列表上要续签的合同信息，然后点击续签按钮，在弹出页面，填写续签合同信息，填写好续签合同信息之后，点击提交按钮，如下图;点击提交按钮之后，系统跳转页面如下图，点击保存按钮，生成客户的租金设置信息，然后在租金设置页面，点击生成明细按钮，生成客户费用；生成客户费用之后，等待相关人员对合同审核，合同复核之后在费用明细页面，点击转应收按钮，把费用转应收即可。
1.2.3.1租赁合同费用转应收录入好租赁合同信息，等待相关人员对合同复核，合同复核之后，需对费用转应收操作。
直接双击打开“已复核”的合同信息，在“费用明细”页面点击“转为应收”按钮，费用转应收之后，单据状态会显示已转应收状态。
转为应收的数据可以在收费管理---应收账单模块下查看；➢根据项目设置，有些项目合同复核之后可能不能马上生成客户档案，请参考【交房管理】模块，对客户进行入住操作；1.3基础资料1.3.1待办事项待办事项，系统首页信息，用于刷新首页页面使用（具体请查看首页提醒）1.3.2单元资料选择左边树点击右键，先建立楼幢信息，然后在导入房间信息，如需修改房间面积，选择数据行，点击列表编辑按钮即可修改，点击批量修改按钮可修改房间物业费单价等信息；1.3.3表具资料统计房间水电表具信息，数据来源基础资料导入，注：表具编号不能修改；表具与房间有关系；通过列表添加或自动创建按钮，可添加房间表具信息；注：可通过左上角的表具查询条件，下拉选择其他表具信息，如水表1.4车库管理1.4.1车场信息设置停车场信息，注意提醒设置；添加：点击添加按钮，设置车场信息，注意车场的年检时间设置；编辑：修改车场信息；删除：删除车场信息；导出报表：导出excel表；1.4.2车位管理设置车场的车位信息，并可以对车位进行租用；添加：点击添加按钮，设置车场车位信息，注意车位状态为空置；编辑：编辑车位信息；删除：删除空的车位信息；1.4.2.1如何租用车位选择空置车位，点击列表上租用按钮，即可填写客户信息；1.4.2.2图形车场列表查询条件，选择图形，然后点击查询按钮，车场信息会通过图形化列出来；1.4.3用户车位查询租户车位的客户信息，可以对客户进行续租、退租操作；编辑：编辑用户信息；续租：对即将到期的客户进行车位续租；退租：对客户进行车位退租；1.5客户入住1.5.1房态图总面积：该楼盘的某幢楼下，房间的合计面积；入住面积：该楼盘的某幢楼下，已售与已租房间的面积合计入住率：该楼盘的某幢楼下，（已售的房间数+已租的房间数）/楼幢下总房间数入住户数: 该楼盘的某幢楼下，已售的房间数+已租的房间数合计空关面积：该楼盘的某幢楼下，空置房（未有客户入住的房间）面积合计空关率：该楼盘的某幢楼下，空置房（空置房：未有客户入住的房间）/楼幢下总房间数空关户数：该楼盘的某幢楼下，空置房（未有客户入住的房间）房间数合计欠款报警灯：表示该房间客户有欠费信息，鼠标放到按钮上，系统会显示当前客户欠款信息，点击欠款报警灯按钮进入欠费账单详细页面；1.5.1.1客户入住房态图，在空房房间上右键鼠标，点击入住按钮，如下图：在入住页面填写客户基本信息，如下图：注：1、客户名称不是填写项，通过后面的搜索按钮，添加客户名称，选择得来；当客户有租赁合同但是未办理过入住手续，系统会自动匹配数据可供选择。
2、入住类别分：租户/业主，需选择正确。
3、选择账单方式，一户多房，一户一房。
选择一户多房，代表客户入住多个房间，收费也生成在一起；一户一房，代表客户按房间来生成费用，每个房间费用单独分开收取；填写好信息，点击提交按钮，系统会跳到客户入住页面，此页面可以填写客户的其他信息；通过每个分表可添加客户其他信息辅助信息：客户基本情况信息，如籍贯、民族等；收费设置：添加客户对应收费的收费设置，状态根据这里的设置金额生成账单，只有添加了收费设置才能添加生成账单费用明细：查看客户具体费用缴费情况，支持导出excel表，此模块可生成客户周期性费用及非周期性费用信息车位使用：查看客户车位信息，数据来源于车位管理模块；迁入迁出：客户迁入迁出统计；家庭成员：添加客户家庭成员信息，支持导出客户家庭成员excel表；注：客户入住一个业主之后，可以在对客户入住一个租户信息，在客户档案，按房间查询会有2条数据存在，一个是业主信息，一个是租户信息，当租户迁出后，房间默认显示业主信息；1.5.1.2客户过户房态图模块，选择有客户信息存在的房间，右键鼠标，点击过户按钮，对客户进行过户操作；在过户页面，填写新客户名称，联系人，联系电话等信息，点击提交按钮即可。
1.5.1.3客户迁出客户如转售或转租，需当前客户进行迁出操作之后在入住新的客户信息，客户迁出需对客户费用信息进行结算，客户迁出操作如下：在基础资料---“房态图”模块，选择在使用房间点击鼠标右键，点击迁出按钮，如下图：点击迁出按钮，在迁出页面选择费用结算日，系统将自动对客户未缴费用进行自动删除，已交数据不会删除，选择好日期点击提交按钮即可；注：迁出客户财务仍然可以收费；迁出客户最后一个月未交费用金额为整月金额，如需修改请在客户费用明细页面修改；1.5.2客户档案统计项目下历史及在住客户信息，数据来源于房态图及期初导入数据；1.5.3交房管理客户签订租赁合同之后，需办理入住手续路径1：在待入住模块进行入住；1.5.3.1待入住客户统计租赁合同已复核，但是还没有办理交房手续的客户信息，进入交房管理-->待入住客户模块，进行客户交房操作。
1.5.3.2交房记录统计客户交房记录信息，基础资料-->交房管理查看客户入住记录，可以编辑及导出交房报表信息。
1.5.4退房管理统计客户退房记录信息，基础资料-->退房管理查看客户迁出记录，可以编辑及导出交房报表信息。
注：迁出住户在收款登记页面同样可以收款；1.6表具抄录1.6.1表具资料准备统计房间水电表具信息，数据来源基础资料导入，注：表具编号不能修改；表具与房间有关系；通过列表添加或自动创建按钮，可添加房间表具信息；1.6.2抄录每月抄表数据录入客户每月水电表抄表读数，系统自动计算每户住户水电费金额；注：1、如需添加某表具的抄表记录，需先在表具资料模块添加表具2、需在收费标准下先设置好公共事业费（水、电）才可录入抄表数据信息；3、手工录入抄表数据，需点击回车键，系统方可自动计算费用；4、已存在已缴费用的抄表数据不允许删除；【收费管理】--【表具抄录】，选择左边公共事业费【水/电】，点击添加按钮，如下图;设置期间【费用所在月】、开始日期、结束日期，点击下一步按钮，进入录入抄表读数页面如下图：初次录入抄表读数数据，需对期初值、期末值数据填写，后续录入只需填写期末值即可；双击填写期末值，敲回车键，系统自动计算实际用量，输入单价，敲回车，系统自动计算金额，录入好读数，点击列表上保存数据按钮即可生成客户费用；同步表具：当表具下的住户信息发生变更时，通过同步表具按钮更新客户信息。