201610月自考00058《市场营销学》真题和答案

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自学考试市场营销学真题及答案

2016 年 10 月市场营销学真题及答案一、单线选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）1.1p58 “在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向2. 1P62 雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）2 A 负需求 B. 无需求 C. 过量需求 D. 有害需求 3. 下列属于价值链中支持性活动的是（） P79A. 销售B.服务C.技术开发D. 生产运营4. 3P104 下列不属于一手资料收集方法的是（）A. 实验法B. 观察法C. 行为数据法D. 统计年鉴查阅）5. 4 132 在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是（ P A. 收获或放弃战略B.投资或成长战略C. 选择或盈利战略D. 选择或放弃战略） 6. 4 136 企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是（ P A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化成长 7. 5 153 下列属于市场营销宏观环境的是（） PA. 竞争者B. 社会公众C. 自然环境D. 营销中介8. 6P172 某图书出版社把电、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是（） A. 安全竞争观念B.市场竞争观念 B. 垄断竞争观念D.行业竞争观念9. 6P185 在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（）A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D. 步步跟随 10.7 199 下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（）PA. 态度B.年龄C.职业D.文化11.7 202 下列描述属于习惯性购买行为特征的是（）PA. 消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B. 消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D. 消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小 8 216 家庭生命周期所属的细分变量是（）12. PA. 人口变量B. 地理变量C. 心里变量D. 行为变量13. 8P224 空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是（）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化14. 9P236 购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于（）A. 核心产品B. 期望产品C. 延伸产品D. 潜在产品15. 9P255 企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是（）A. 多品牌策略 C. 品牌延伸策略B. 合作品牌策略D. 产品线扩展策略16.9P257 包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是（）A. 类似包装策略B.复用式包装策略C.开窗式包装策略D.连带式包装策略17.10P279 制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是（）A.数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣18.11P289 A 公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是（）A.零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道19.11P298 零售商指责同地区另一零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是（）A. 多渠道冲突B.水平渠道冲突C. 纵向渠道冲突D. 垂直渠道冲突20.12P314 以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是（）A. 推式战略B. 直接营销C. 拉式战略D. 零级渠道二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

00058市场营销试题答案及讲解

(全国2011年4月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是(A)A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销市场营销管理是指：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

市场营销管理任务：就是为促进企业目标的实现而调节需求水平、时机和性质。

市场营销管理的实质是需求管理。

根据需求水平、时间和性质的不同，可以归纳出八种不同的需求状况。

1.负需求：指绝大数人对某种产品感到厌恶。

甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

市场营销管理任务是：改变市场营销，及分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否而可以通过产品从新设计、降低价格和积极促销的营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。

2.无需求：目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

市场营销管理任务是：刺激市场营销，即通过大力促销Array及其他市场营销措施，努力将产品所能提供的利益与人的自然需求和兴趣联系起来3.潜伏需求：指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

市场营销管理任务是; 开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。

4．下降需求：指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

市场营销管理任务是；重振市场营销，即分析需求衰退的原因，进而开拓新的目标市场，改进产品的特色和外观，或采用更有效的沟通手段来从新刺激消费，使产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。

5.不规则需求：某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试《市场营销学》试题和答案

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。

A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。

A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。

2、简述市场细分的意义。

3、简述目标市场的选择过程。

4、简述促销组合的基本策略。

四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。

2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。

市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。

因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。

2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。

经典+自考+00058市场营销学名词解释、简答、论述题以及部分案例题答案

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目标市场营销：是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为需要。大量市场营销：是指大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场所有的购买者。集中性市场营销：是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。产品生命周期：是指产品从进入市场到退出的市场所经历的市场生命循环过程。市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。产品：是指能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。产品组合长度：是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。产品组合深度：是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种。产品组合宽度：是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。产品组合的相关性：是指各条产品线的最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。品牌：是指销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素组合构成，用做一个销售者或销售集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。商标：是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。新产品扩散：是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。边际成本：是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。
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1、简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。收集市场信息、分析产口/市场发展矩阵、进行市场细分。 2、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。联系：社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。区别：市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 3、简述企业选择目标市场时可以采取的策略。市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。 4、简述战略计划人员依赖企业市场营销部门的表现。（1）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。（2）依靠营销部门来评估每个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。（3）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。（4）市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。（5）市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施。 5、简述战略与战术的区别。战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念。战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术。战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势。战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己制定的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作。战术是沟通导向的，而战略是产品导向或企业导向的。 6、简述或供企业选择的定点超越的对象。国内外其它行业的企业或组织。国内竞争者。国际竞争者。国内领先者。国际领先者。

自考00058-市场营销学自学辅导材料(讲义及复习题)

第一部分自学指导自学指导见教材中的自学考试大纲第二部分复习思考题一．单选题：1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为羽绒服的需求属于（）A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。

这种市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（）A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、纵向专业化4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A、相对市场占有率和市场增长率B、行业吸引力和业务力量C、市场占有率和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率5、下列属于不可扩张市场的是（）A、家用电器市场B、高档化妆品市场C、汽车市场D、食盐市场6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）A、相关包装策略B、相似包装策略C、改变包装策略D、差异包装策略8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是（）A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于（）A、协调型购买B、习惯型购买C、复杂型购买D、变换型购买10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求（）A、富有弹性B、完全无弹性C、缺乏弹性D、完全弹性11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （）A、发现新用户B、开辟产品的新用途C、增加产品的使用量D、提高产品的价格12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为（）A、市场领导者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是（）A、市场细分战略B、集中性营销战略C、市场定位战略D、反市场细分战略14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（）A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、密集性市场营销15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（）A、个别品牌B、统一品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（）A、宽度B、长度C、深度D、相关性17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于（）A、产品线定价B、选择产品定价C、补充产品定价D、分部定价18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。

2023年10月高等教育自学考试00058《市场营销学》试题及答案

00058 市场营销学 2023年10月真题1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B: 分销服务C:市场细分D: 销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。

每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体:所有细分市场之和便是整体市场。

从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。

P2142、【单选题】为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A:生产导向B:产品导向C:推销导向D: 社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。

由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。

因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。

P57-P5833、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A: 基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D: 响应型关系答案:B解析:主动型关系。

企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。

在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。

P884、【单选题】LS 公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。

自学考试00058市场营销学试卷及答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为亚麻凉席的需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2、市场营销观念强调注重【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是【】4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。

这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为【】A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。

(7)自考《市场营销学》(00058)复习题(2016)

市场营销学》复习题(1)(满分100分，考试时间150分钟)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．与市场营销学联系最为紧密的，是其重要理论理础的是(A51 )A.经济学 B．心理学 C．社会学 D．管理学2．以下不属于确立现代市场营销哲学的支柱的是(C58)A．目标市场 B．顾客需要 C.创新服务 D．盈利能力3．对于供需双方来讲都是一种理想的市场状态的需求类型是(D63 )A．潜在需求 B．过量需求 C．不规则需求 D．充分需求4．营销管理人员经常使用的最基本的市场营销信息系统是(A97 )A．内部报告系统 B唐销情报系统 C．营销调研系统 D唐销决策支持系统5．回答“为什么”或“如何做会产生什么结果”等问题的营销调研方式是(C98 ) A．探索性调研 B．描述性调研 C．因果性调研 D．预测性调研6．最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势，这一市场接触方式是(A108 )A．邮寄调查表 B．电话访谈 C．面对面访问 D．在线访问7．某项战略业务单位具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于(A128 )A．现金牛类 B朋星类 C．问题类 D．瘦狗类8．海尔以冰箱起家，后生产空调、冰柜等新产品，这种多角化成长战略属于(A138 )A．同心多角化 B．水平多角化 C．跨行业多角化 D．混合多角化9．是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位的是(A154 )A．家庭 B．个人 C．组织 D．企业10．在战略中拥有较多力量，有较多机会改善其战略地位的企业在目标市场中的竞争地位是 (C173 )A．主宰型 B．强壮型 C.优势型 D．防守型11．在某些方面跟随市场领导者，但在另一些方面又自行其是的市场跟随着战略类型是(C185 )A．紧密跟随 B．距离跟随 C．选择跟随 D．迂回跟随12．根据一年四季对饮料口味的不同选择将消费者划分为不同子市场的市场细分依据是(D218 )A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D，行为变量13．市场上出现的低糖和脱脂牛奶等产品，其市场定位策略是(A228 )A．根据产品特色定位 B．根据产品用途定位 C．根据使用者定位 D．根据对竞争者的态度定位14．普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于(C238 )A．选购品 B．特殊品 C．便利品 D．非渴求品15．奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这是品牌的(A250 )A．属性 B.价值 C．文化 D．个性16．适用于需求稳定、供不应求、需求价格弹性较小的产品定价方法是(B272 ) A．成本加成定价法 B．目标收益定价法 C．需求导向定价法 D．竞争导向定价法17．可以加速介业资金周转，减少收账费用、坏账与呆账的折扣定价与补贴策略足(A279 )A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 18．拥有较低的渠道运营成本，且与中间商能形成合作伙伴关系的分销策略足(A293 ) A．独家分销 B．选择性分销 C．密集性分销 D．广泛性分销19．某产品要达到预期广告效果的日标暴露频次为10次，已知某媒体的覆盖率为30％，达到率为 45％，则介业心当购买该媒体的发布次数为(C324 ) A．10次 B．12次 C．15次 D．1 8次20．市场营销控制的：：户心内容是(D357 )A．成本管理 B．生产管理 C．销售人员管 D．目标管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)1．市场营销是让波价值的系统流程，这一流程主要包括(BCD53 )A.创造价值 B．选择价值 C．提供价值D．传播价值 E．消费价值2．营销调研人员与被调查者接触的方式包括(ABCDl08 )A．邮寄调查表 B．电话访谈 C．面对面访问 D．在线访问 E．专家调查3．企业选择竞争者时应考虑的因素包括(ACEl75 )A．竞争者的强弱 B．竞争者的多少 C．竞争者与本企业的相似程度 D．竞争者的行业特征 E．竞争者表现的好坏4．以下属于消费者市场购买决策流程的有(ABCDE203 )A．确定需要 B．信息收集 C．方案评价 D．购买决策 E．购后行为5．服务的特征包括(ABCD258 )A．无形性B．不可分离性 C．变化性 D．时效性 E．可储存性三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1．试简述市场营销哲学的主要类型。

自考试题及答案《市场营销学》

自考试题及答案《市场营销学》1.市场的根本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“安康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.以下表述中，反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购置商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购置行为属于( C )。

A.复杂型购置B.和谐型购置C.多变型购置D.习惯型购置6.的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购置决策，其购置决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购置行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后效劳B.增加花色品种C.提供充足的购置信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的属于( D )。

A.个人B.公众C.经历D.商业性10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。

A.市场渗透B.市场开辟C.产品开辟D.多元化11.企业通过控制或者兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的开展策略是( D )。

A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步开展的方向，应当优先考虑的开展方向是( A )。

201610月自考00058《市场营销学》真题和答案

2016年10月高等教育自学考试《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分)1．“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向2．雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于A．负需求B．无需求C。

过量需求D．有害需求3．下列属于价值链中支持性活动的是A．销售B．服务C．技术开发D．生产运营4．下列不属于一手资料收集方法的是A．实验法B．观察法C,行为数据法D．统计年鉴查阅5．在通用电气公司模型中,绿灯区业务单位最适宜的发展战略是A．收获或放弃战略B．投资或成长战略C．选择或盈利战略D．选择或放弃战略6．企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是A．市场开发B．产品开发C. 市场渗透D．多角化成长7．下列属于市场营销宏观环境的是A．竞争者B．社会公众C. 自然环境D．营销中介8．某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是A．完全竞争观念 B. 市场竞争观念C．垄断竞争观念D．行业竞争观念9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．步步跟随10．下列属于影响消费者购买行为心理因素的是A．态度B．年龄C．职业D．文化11．下列描述属于习惯性购买行为特征的是A．消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B．消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D．消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小12．家庭生命周期所属的细分变量是A．人口变量 B. 地理变量C．心理变量D．行为变量13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是A．全面进入B．市场专业化C．产品专业化D．选择性专业化14．购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于A．核心产品B．期望产品C．延伸产品D．潜在产品15．企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是A．多品牌策略 B. 合作品牌策略C．品牌延伸策略D．产品线扩展策略16．包装物上留出可供观察产品的“窗口"以便于消费者观察，这种包装策略是A．类似包装策略B．复用式包装策略C．开窗式包装策略D．连带式包装策略17．制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．功能折扣18．A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道19．零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是A．多渠道冲突B．水平渠道冲突C．纵向渠道冲突D．垂直渠道冲突20．以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道,将产品推向最终市场的策略是A．推式战略B．直接营销C．拉式战略D．零级渠道二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分，共10分)21．下列属于人口环境因素的有A．民族结构B．政治环境C．性别结构D．家庭结构E．年龄结构22．可供市场挑战者选择的进攻战略有A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻E．游击进攻23．影响企业定价的内部因素主要有A．成本B．竞争者C．营销目标D．市场需求E．其他营销组合要素24．下列属于心理定价策略的有A．尾数定价B．整数定价C．习惯定价D．招徕定价E,分区定价25．市场营销组织设计的原则有A．战略主导原则B．高效可控原则C. 整体协调原则D．责权利对等原则E．管理幅度与层次原则三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分)26．简述顾客忠诚的测量方法。

201610月自学考试-市场营销学[00058]试题及答案解析

全国2015年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D )A.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C )A.负需求B.无需求C.过量需求D.下降需求3.下列属于关系营销特征的是 ( D )A.以近期利益为主，不考虑长远利益B.以达成交易为中心，不考虑长期关系C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D.以合作为主4.关系营销的最高层次是( D )A.响应型关系B.基本型关系C.责任型关系D.伙伴型关系5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D )A.观察法B.实验法C.德尔菲法D.行为数据法6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A )A.现金牛类B.明星类C.瘦狗类D.问题类7.某房地产集团高调进军矿泉州、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B )A.同心多化战略B.跨行业多角化战略C.水平多角化战略D.市场渗透战略8.消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A.愿望竞争者B.—般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D )A.顾客B.竞争者C.供应商D.政治与法律环境10.华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于( C )A,从容竞争者 B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（ A ）A.个人因素B.文化因素C.心理因素D.社会因素12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D )A.服务定位B.人员定位C.产品定位D.形象定位13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是( C )A.8B.9C.17D.2114.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C )A.选购品B.特殊品C.便利品D.非渴求品15.超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是 ( C )A.整数定价B.声望定价C.尾数定价D.习惯定价16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B )A.季节折扣B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为( A )A.零级B.一级C.二级D.三级18.某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B )A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于( B )A.广告B.公共关系C.直接营销D.销售促进20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于( A )A.产品型营销组织B.地理型营销组织C.市场型营销组织D.职能型营销组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题 2分，共10分）21.下列属于现代市场营销哲学的有( BDE )A.产品导向B.顾客导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向22.顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有( ABCD )A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.货币成本23.新业务发展是，密集型成长战略包括 ( ACD )A.市场渗透战略B.水平多角化战略C.市场开发战略D.产品开发战略E.水平一体化战略24.以下属于消费者市场购买决策流程的有( ABCDE )A.确定需求B.信息收集C.方案评价D.购买策略E.购后行为25.选择目标市场的常见模式包括 ( ABCDE )A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化E.单一市场集中化三、简答题（本大题共5小题，每小题 6分，共30分）26.在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些?答：（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷（2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力（3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。

《市场营销学》历年真题及答案.doc

《市场营销学》历年真题及答案自考《市场营销学》历年真题及答案一、名词解释题1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要, 引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户，以实现企业或组织目标的过程。

2、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。

3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。

4、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。

5、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。

6、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。

7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

8、市场调查是为了研究市场需求的发展变化，而对市场所进行的考察。

9、市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。

10、营销战略是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。

11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利o12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构，它通常由若干产品线组成。

13、品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的产品的名称、术语、符号、设计，或以上四者的组合。

14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。

15、广告是一种借助大众传播媒介，采用付费方法，向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。

16、年度营销计划控制，就是指企业在本年度内实施控制的步骤, 检查实际绩效与计划的偏差，并采取必要的改正措施。

二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种(B )观念。

00058《市场营销学》试题一(附答案)

四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．市场营销管理的实质是（ C ）。

A．产品管理 B．价格管理 C．需求管理 D．销售管理2．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于（ B ）。

A．德尔菲法 B．销售人员预测法 C．专家预测法 D．经理人员预测法3．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型（ C ）。

A．习惯性的购买行为 B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为 D．寻求多样化的购买行为4．营销环境中成熟环境具有的特点是（ A ）。

A．低机会低威胁 B．高机会高威胁 C．高机会低威胁 D．低机会高威胁5．批发商和零售商属予（ D ）。

A．政府市场 B．机构市场 C．生产者市场 D．中间商市场6．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（ B ）。

A．全面进入 B．产品专业化 C．市场专业化 D．单一市场集中化7．下列商品属于特殊品的是（ A ）。

A．高档轿车 B．牙膏 C．香皂 D．毛巾8．家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（ D ）。

A．导入期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期9．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（ C ）。

A．零级 B．一级 C．二级 D．三级10．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（ B ）。

A．公共关系 B．销售促进 C．口碑营销 D．人员推销11．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ）。

A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ）。

2020年10月自考00058市场营销学真题和答案

2016年10月高等教育自学考试《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向2．雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于A．负需求B．无需求C. 过量需求D．有害需求3．下列属于价值链中支持性活动的是A．销售B．服务C．技术开发D．生产运营4．下列不属于一手资料收集方法的是A．实验法B．观察法C，行为数据法D．统计年鉴查阅5．在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是A．收获或放弃战略B．投资或成长战略C．选择或盈利战略D．选择或放弃战略6．企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是A．市场开发B．产品开发C. 市场渗透D．多角化成长7．下列属于市场营销宏观环境的是A．竞争者B．社会公众C. 自然环境D．营销中介8．某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是A．完全竞争观念 B. 市场竞争观念C．垄断竞争观念D．行业竞争观念9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．步步跟随10．下列属于影响消费者购买行为心理因素的是A．态度B．年龄C．职业D．文化11．下列描述属于习惯性购买行为特征的是A．消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B．消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D．消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小12．家庭生命周期所属的细分变量是A．人口变量 B. 地理变量C．心理变量D．行为变量13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是A．全面进入B．市场专业化C．产品专业化D．选择性专业化14．购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于A．核心产品B．期望产品C．延伸产品D．潜在产品15．企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是A．多品牌策略 B. 合作品牌策略C．品牌延伸策略D．产品线扩展策略16．包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是A．类似包装策略B．复用式包装策略C．开窗式包装策略D．连带式包装策略17．制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．功能折扣18．A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道19．零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是A．多渠道冲突B．水平渠道冲突C．纵向渠道冲突D．垂直渠道冲突20．以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是A．推式战略B．直接营销C．拉式战略D．零级渠道二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．下列属于人口环境因素的有A．民族结构B．政治环境C．性别结构D．家庭结构E．年龄结构22．可供市场挑战者选择的进攻战略有A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻E．游击进攻23．影响企业定价的内部因素主要有A．成本B．竞争者C．营销目标D．市场需求E．其他营销组合要素24．下列属于心理定价策略的有A．尾数定价B．整数定价C．习惯定价D．招徕定价E，分区定价25．市场营销组织设计的原则有A．战略主导原则B．高效可控原则C. 整体协调原则D．责权利对等原则E．管理幅度与层次原则三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)26．简述顾客忠诚的测量方法。

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