中国电信手机看店连锁版解决方法通用
中国电信手机看店连锁版解决方法(通用)
手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录第1章项目概述 .............................................................................................................1.1项目背景 ..................................................................................................................1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 .....................................................................................................2.1设计思路 (5)2.2系统结构 ..................................................................................................................2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 .....................................................................................................3.1前端监控点设计 ......................................................................................................3.1.1监控点的选择 ......................................................................................................3.1.2摄像机性能 ..........................................................................................................3.2传输网络设计 ..........................................................................................................3.2.1传输方式的类型 ..................................................................................................3.3视频监控平台设计 ..................................................................................................3.3.1视频监控平台架构 ..............................................................................................3.3.2视频监控平台功能 ..............................................................................................3.4手机客户端功能 ......................................................................................................3.5PC客户端功能 (14)第4章商务方案 .............................................................................................................4.1监控点投入 ..............................................................................................................4.2监控平台投入 ..........................................................................................................项目概述项目背景现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。
中国电信网络常见故障解决办法
中国电信宽带常见故障解决办法一、路由器调节1.输入路由器地址(在网页地址栏)192.168.1.1或192.168.0.1回车2.输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin或者guest/guest以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan口设置”点击打开4.进入到”wan口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存.6.保存后,需要重启路由器,方法见二二、重启路由器1.进入路由器(详见一项中的1.2)后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器”的按键,点击重启3.重启过程一般会需要60秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可.三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明.四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3次。
五、我公司只负责主网线网络信号,路由器及分线将不给于调试,请各位用户谅解。
六、如若以上方法都不起作用(上不了网),请按以下步骤操作。
1.将路由器断电5分钟后,拔下主网线,插入到电脑网线接口;2.进行拨号连接,若可以链接,则需要找专业人员调试路由器,若不可连接,则等待电脑出现错误代码后(一般错误代码有:691.619.678.651.769)此时可拨打我公司的维护电话86627111创建宽带链接一、首先你需要确定自己的电脑是何种系统类别,现阶段常用的系统为”xp系统”和”win7系统”,下面会介绍一种简单的辨别方法1.如果你的电脑桌面有”我的电脑”和”网上邻居”则为”xp’系统”2.如果你的电脑桌面有”计算机”和”网络”则为”win7系统“二、“xp系统”创建宽带连接1.打开“网上邻居”(或者打开“我的电脑”见左侧边栏选项,下方也会有一个“网上邻居”)2.打开后,左侧边栏第二行会有“查看网络连接”选项,点击进入3.进入后,左侧边栏第一行有“创建一个新的连接”选项,进入4.出现“欢迎使用新建连接向导”的对话窗口点击“下一步”5.出现“网络连接类型”窗口,选择“连接到internet”点击“下一步”6.出现”准备好”对话窗口,选择第二项”手动设置我的连接”点击”下一步”7.出现”internet连接”对话窗口,选择第二项”用要求用户名和密码的宽带连接来连接”点击”下一步”8.出现”连接名”对话框,不需要填写”isp名称”直接点击”下一步”9.出现”internet账户信息”对话窗口,不需要填写,直接点击”下一步”10.出现”正在完成新建连接向导”对话窗口,注意!此时在下方倒数第二行出,有”在我的桌面添加一个到此连接的快捷方式”选项,用户需在此选项前面的方框内点击选中,出现”√”后,点击下面的”完成”11.出现对话框,要求输入”用户名”及”密码”请输入我公司为您记录或发送的”上网账号及密码”完成后,点连接即可.三、“win7系统”创建宽带连接1.找到桌面上的“网络”(或者打开“计算机”左侧边栏下侧的“网络”打开后,上侧的工具栏中第二项有“网络和共享中心”点击进入2.左侧边栏第二项,“更改适配器设置”点击计入,若无宽带连接,则直接进入第3项操作,若有则打开输入用户名及密码3.右侧边栏“更改网络设置”中的第一项“设置新的连接或网络”点击进入4.出现“选择一个连接选项”对话窗口,选择“连接到internet”点击“下一步”5.出现对话框,点击”设置新连接”选取”宽带(pppoe)”方式6.无需输入”用户名及密码”直接点击下方的”连接”7.点击连接后,出现窗口”正在连接宽带连接…………”等下面出现“跳过”是,点击“跳过”8.出现“连接已经可用”对话窗口。
中国电信外勤助手解决方案(通用)v2.0
中国电信外勤助手解决方案中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录1前言 (3)2需求分析 (3)3应用场景 (4)3.1外销 (4)3.2外修 (5)3.3外巡 (6)3.4外送 (7)4中国电信外勤助手产品介绍 (8)4.1管理平台主要功能 (9)4.1.1定位中心(定位、轨迹) (9)4.1.2消息中心(发短信、发通知) (10)4.1.3任务管理 (11)4.1.4考勤管理 (12)4.1.5客户管理 (13)4.1.6数据中心 (14)4.1.7系统设置 (15)4.1.8电子围栏 (16)4.1.9轨迹查询 (16)4.1.10兴趣点及图层管理 (17)4.1.11员工隐私保护 (17)4.2手机客户端功能 (18)5价值分析 (19)6产品资费 (19)7产品体验 (20)1前言首先,非常感谢贵单位为中国电信股份有限公司湖南分公司提供制作此次方案的机会。
能为贵单位的信息化建设尽一份力量,我们感到非常荣幸。
根据我们对贵单位人员管理及业务管理要求的理解,结合贵单位的管理现状及中国电信的CDMA移动通信网络优势,我们精心制作了此方案,敬请贵单位审阅。
我们相信,凭借中国电信巨大的网络规模、成熟的产品、完善的服务、科学的管理以及丰富的经验,中国电信湖南分公司将为贵单位提供满意的解决方案。
由于对贵单位需求理解的差异,该解决方案中可能会有不符合贵单位管理需求的细节。
我们热忱欢迎贵单位对此方案提出宝贵意见,以便改进和提高我们的工作,为您提供更好的产品和服务。
2需求分析通过与贵单位的沟通,我们对贵单位的主要业务以及管理需求有了一定的了解,经过我们分析,贵单位可能存在的外勤人员管理需求主要包含以下三个方面:监督:单位的外勤人员很多,分布范围很广,无法确认人员是否在岗,是否按照要求到指定地点完成了工作任务,外勤人员的工作轨迹不直观,工作量无法核实。
另外公司车辆如果使用车载定位平台进行管理,需安装专用设备,成本很高。
中国电信校园营销终端策略及解决办法
04
CATALOGUE
解决办法
提升终端设备质量
确保设备性能稳定
选用高品质的终端设备,并进行 严格的质量检测,确保设备在各 种环境下都能稳定运行。
优化设备功能
根据校园用户的需求,不断优化 终端设备的功能,提高设备的实 用性和便利性。
加强终端设备维护
定期巡检
制定定期巡检计划,对终端设备进行 全面检查,及时发现并解决潜在问题 。
01
定、技术先进 、用户体验良好的终端设 备,以满足校园用户的需 求。
终端设备品牌
综合考虑品牌知名度、市 场份额、用户口碑等因素 ,选择适合校园市场的终 端设备品牌。
终端设备配置
根据校园用户的需求,合 理配置终端设备的硬件和 软件,以提高设备的整体 性能和使用体验。
终端设备推广策略
中国电信应加大对校园市场的投入,通过与高校合作、举办活动等方式,提高品牌知名度和 用户黏性。
中国电信可以探索新的终端设备和营销手段,如虚拟现实、增强现实等技术,以提供更加丰 富和个性化的用户体验。同时,中国电信也需要注重数据安全和用户隐私保护,以建立良好 的企业形象和信誉。
THANKS
感谢观看
中国电信在校园营销终端策略中注重品牌形象、产品差异化、用户体验和增值服务 等方面,通过精准定位和个性化营销手段,满足了学生群体的需求。
中国电信在实施校园营销终端策略时,需要关注竞争对手的动态,不断调整和创新 策略,以保持竞争优势。
对未来的展望
随着技术的发展和用户需求的变化,中国电信需要继续关注市场趋势,不断优化终端设备和 营销策略,以满足用户不断升级的需求。
在这样的背景下,中国电信需要制定有效的校园营销终端策略,以满足学生用户 的需求,提高市场占有率。
中国电信工商e通解决方案-0206-客户版
大 客 户 事 业 部
中国电信工商e通解决方案
(客户宣传用)
大客户事业部
VIP Customer Department
2009.2
目录
项目需求分析
中国电信工商e通整体解决方案 中国电信工商 通整体解决方案
中国电信优势
成功案例
大 客 户 事 业 部
VIP Customer Department
中国电信对工商行业监管工作的理解
通过食品安全监管系统,实现电子监管,防止“三无”和假冒商品进 入市场;对问题商品实现追根溯源,快速反应,准确定位,快速下架 通过移动终端,实现第一时间发现案源,现场执法取证,随时随地移 动办公 借助定制新型电话终端,将监管范围延伸到城乡中小商户和农村市场
减少手工索证索票、建立台帐的工作量,树立诚信经营品牌,提 减少手工索证索票、建立台帐的工作量,树立诚信经营品牌, 高销售量,避免“问题” 高销售量,避免“问题”商品带来的损失
备案 环节
监管 环节
工商管理部门的外勤工作人员数量多,工作流动性强,经常 需要在非办公环境中对信息数据进行查询和传输,并且对传 输速率和安全性要求较高 外勤巡查、执法结果无法及时与内网系统进行同步,影响执 法工作的一致性和公平性 外勤执法人员执行巡查任务时需要随身携带大量纸制文件, 十分不便 不能实时将巡检、执法结果反馈到内部业务系统。每天收集 完信息都要回所集中录入,工作量大
中国电信装维人员认证考试题库附答案(最新版)
中国电信装维人员认证考试题库附答案(最新版)一、单选题1.智能看家安装过程中需要用到的材料有()A、电钻B、锤子C、水晶头D、十字起参考答案:C2.PON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过()级。
A、1B、2C、3D、4参考答案:B3.()命令可以查看本机的MAC地址。
A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig/all参考答案:D4.“小度在家”智能音箱连接顺序对的是:①绑定小翼管家;②下载小翼管家;③下载“小度”APP;④小度APP绑定设备A、②①③④B、③④②①C、②③①④D、②③④①参考答案:B5.家庭云会员有效期()年,到期时中国电信可调整相关资费内容。
A、一B、二C、三D、四参考答案:A6.在5.8GHz的信道中,有()个相互不干扰的信道。
A、3B、5C、8D、13参考答案:B7.智能插座不是所有电器都能使用,需要确认电器的(),才可安装A、供电规格B、使用类型C、供电时长参考答案:A8.遇有雷雨、暴雨、()级以上大风时,不得进行高处作业及放紧线工作。
A、三B、四C、五参考答案:C9.从OLTPON口到用户房间实现全光纤网络的是()A、FTTCB、FTTBC、FTTHD、FTTR参考答案:D10.家庭安防越来越重要,智能看家应运而生,功能不包括()A、网络智能化B、摄像头本身即有威慑力C、云端存储不怕偷、不怕丢D、侦测告警:异常情况及时推送告警消息参考答案:A11.访问天翼云盘个人云的相册、视频、音乐,为保障个人数据的安全性和隐私,切换个人云时会进行()。
A、家庭云账号B、宽带账号C、短信二维码验证D、小翼管家账号参考答案:C12.FTTHONU配有4个FE端口,可以连接宽带上网和ITV业务目前,()不支持无线功能A、A类ONUB、B类ONUC、C类ONUD、D类ONU参考答案:A13.802.11a协议规定最高速率为()A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps参考答案:CNSwitch工作在ISO/OSI参考模型的()A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层参考答案:B15.安全带()挂在管件的自由端、安全网上。
电信手机营销成功案例3个
电信手机营销成功案例3个研究电信行业的体验营销可以帮助运营商明确体验营销的内在本质,了解不同细分用户群体验偏好的差异、同一细分用户群在不同场景体验偏好的差异等,帮助运营商建立体验营销战略规划、体验设计、实施方案、实施办法、实施步骤实施评估以及流程改进的完整体系,从而以适合的体验方式和内容满足不同细分客户群的体验需求,最终达到提升客户满意度和忠诚度、形成电信产品品牌偏好的目的。
以下是店铺分享给大家的关于电信手机营销成功案例,欢迎大家前来阅读!电信手机营销成功案例篇1:背景:一个非常有名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z 地,这时一个电信运营商T已经和客户达成了协议,准备安装T公司的电话,另一电信运营商N也看上了这块肥肉。
角色:N运营商的客户经理L、副总ZVP,M公司的副总KVP。
2004年的春天,N运营商的客户经理L得知国内非常著名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z地,正在为企业寻找通讯方案,他就准备了一套完整的解决方案,提交给M公司主管该项目的IT部门G工。
由于M公司原来就是T公司的客户,结果G工早就接到了另一T 电信运营商的方案,而且准备采用T的方案,根本就不见N公司的客户经理L。
没有办法,如何能将即将成交的竞争对手的订单给干掉,将方案换成自己的方案呢?L经理想尽一切办法接近G工,结果都是徒劳。
这时客户经理L准备直接去找客户主管IT的副总KVP。
可是如何接近KVP呢? 客户经理L直接拨通了KVP副总的电话,讲:“KVP总,您好,我知道M公司是非常有名的空调制造商,我希望采购1000台空调,送给我们在Z地区的大客户”。
KVP总听了以后,很高兴。
大订单来了,所以很快同意见面的时间。
见面以后,KVP总在心理已经佩服了N公司,在这样一个小地方竟然有1000个大客户,看来,N 公司的大客户也许会成为自己的大客户。
客户经理L“顺便”对KVP总讲:“你们的电话真难打,我打了20多遍,总是占线,这真耽误生意呀。
中国电信综合办公(网络版)产品介绍【内部版】
售中支撑:协同营销、平台展示、功能演示、体验账号开通、体验数据配置、体验使用支撑、 咨询与反馈
售后支撑:使用培训、数据配置、 短信推送、在线服务、故障处理
运行保障
• 平台实施监控 对平台软、硬件实施监控,随时发现问题随时解决。 • 派单严格执行 严格按制度要求执行故障处理,必要时执行应急预案,快速、高效解决问题。 • 多方协作处理 各环节人员紧密合作,保障故障关系人顺畅沟通,进行故障处理。
商贸连锁、物流、房地产、服务业、 餐饮酒店……
中小 企业
信息化程度高。 经费充足。 分支机构多。 业务资料多。 安全性要求高。
金融 证券
低成本 易开通 易使用 易服务
政府、 事业单位
信息化程度高。 经费充足。 部门、人员众多。 通知多、会议多。 政策文件、资料多。 流程规范化要求高。 安全性要求高。
主要应用场景
管理者: 审批流程加速
办公室员工: 碎片时间利用
外出员工: 无障碍信息沟通
某员工: 丢失有企业通讯录的 手机,安全远程擦除
现场工作人员: 快速反应、远程协同
传统企业: 通过手机实现办 公自动化
企业与客户: 召开远程视频会议
各分公司员工: 通过多种终端互动, 实现移动办公
业务优势
管理添翼
锁定目标,甄别需求 【定位目标客户】
• 整理客户名单、资料,明确客户行业、规模、人数、业务区域、决策人 、话费报销额度等基本信息; • 分析客户需求、消费特征、单位规模,确定客户发展的优先顺序(实施 派单营销)。 • 找准关键决策人,精准营销。 • 小微企业、区县基层政府,管理决策者话语权大、内部决策流程短。 • 总经理-副总经理-办公室领导-技术部门领导、机关领导-办公室领导-技 术部门领导 • 辨别客户特征,明确核心需求。 • 上门推介同类型客户的案例、演示其关注的功能模块,激发客户参与体 验的兴趣。刺激和调动客户购买积极性。 • 逐步培育用户的使用习惯,进一步获得对产品的接受及认同。
中国电信集团认证作业题答案
CDMA话统分析1、掌握基本的话统分析方法。
系统性:先看BSC性能测量指标,掌握网络运行的整体情况后,再针对性的分析扇区载频性能统计。
分析时注意各项指标不是独立的个体,很多指标具有相关性。
过滤性:先找出指标明显异常的小区,再逐项排除原因。
宏观性:在优化时,观察优化的效果需要长时间的观察,前后数据的对比才能得出较为准确的数据2、对网络新能的监控有哪些手段?话统数据,路测数据3、了解数据呼叫建立的信令流程.终端主动发起呼叫基站回复应答证实消息基站发送信道指配消息基站发送前向业务信道空帧基站捕获反向业务信道前缀基站发送证实指令终端回送证实指令基站发送业务连接消息终端回复业务连接完成消息4、掌握各类常用话统考核指标的定义,指标失败的问题和常见处理方法。
呼叫建立成功率=(呼叫建立成功次数)/(呼叫建立尝试次数) *100%市区优秀:≥97%市区达标:≥95%A1接口失败,原因,太多非法用户尝试接入,BSC和MSC间信令异常。
分配呼叫资源失败,A口或ABIS口业务链路异常,容量问题,时钟同步系统故障捕获反向业务信道前导失败,前反向链路不平衡,功控参数设置不当,反向业务信道搜索窗设置不当,导频污染。
掉话率=[掉话总次数/ (呼叫建立成功次数+ BS间硬切换切入成功次数)]*100%市区优秀:≤1%市区达标:≤1.5%误帧多:原因1,软切换分支延时过大,解决方法:减小不同ABIS链路延时,原因2,前向EC/IO过低,解决方法:调整天线方向和下倾角,调整前向功率配置Abis接口原因:Abis接口发生异常中断,如光纤断时,BSC并不知道,反映出来的会是FMR 上收不到数据帧,会统计到无线链路原因中去。
如果基站故障,基站自己检测到内部处理有问题时主动上报“Abis bts release request”,这时造成的掉话会统计到该值上。
总的来说,当BTS资源故障、Abis链路资源故障、FMR资源故障、RPS资源故障时造成的掉话,都会统计到Abis接口原因掉话中。
“诚信通”解决方案
中国电信工商行业应用解决方案“诚信通”重要商品备案查询监管系统一、“诚信通”介绍“诚信通”商品安全监控系统是针对目前流通领域商品质量监管形势发展的要求,由中国电信提供的一套集重要商品准入、进销货台账建立、各种认证信息采集、比对、查询、市场监管、案件执法办理、质量监测、发布商品广告和消费警示信息等于一体的综合管理系统。
系统在核心商品备案软件平台基础上,结合带商品条码扫描功能的创新型电话终端,针对商场、超市、批发商、城乡结合部、农村市场等提出了相应的监管解决方案。
系统满足了消费者的知情权,达到了工商监管的需求和目的,实现了“工商监管、经营者自律和消费者监督”三位一体的长效监管机制。
净化了市场消费环境,并取得良好的社会效益和经济效益,切实加强了流通领域商品质量安全的监管。
1、功能介绍①商品准入管理功能②商品保真防伪管理功能③质量监测管理功能④市场巡查管理功能⑤商品退市及恢复上市管理功能⑥商品质量投诉管理功能⑦案件执法办理管理功能2、系统优点①克服了全面普及的难题,解决了监管系统只能在具备上网条件、配备电脑、扫描等终端设备的有一定规模的超市商场使用的弊端。
采取大超市、大商场、代理商、市场开办者、连锁配送中心配备录入和查询及大屏幕等终端设备,小型超市商场、小商店、批发市场内门点利用市场巡查机和“诚信通”电话终端设备采集录入和查询。
②减轻了备案商家录入等方面的工作量。
解决了连锁经营和加盟连锁经营等不同形式的商场超市的备案管理问题,防止了重复劳动,节约了添置设备等费用开支;解决了批发市场众多经营者的备案管理问题,由市场开办者统一管理备案工作,方便了市场内批发商的备案工作。
③具备备案查验的反馈和督办功能。
实地查验时用市场巡查机采集数据,可将未备案的数据上传至系统,并在备案商家的录入操作界面显示未备案商品的条码,督促其及时完善备案手续。
④具备智能预警功能。
系统能够对证件有效期进行管理,在证件到期前可自动进行预警。
中国电信宽带 IPTV无线路由器配置方法
智能无线猫配置规范(家庭网关DSL PPPOE IPTV 设置)(电信)一网卡设置1. 选择网络连接——本地连接——属性2. 选择Internet协议(TCP/IP)——属性3. 选择自动获取IP地址和DNS服务器4. 一般情况下中兴的设备默认自动开启DHCP的,如果获不到地址,那么就手动指定一个1 61.134.1.4,61.134.1二智能无线猫配置1. 登陆按下智能无线猫电源开关,登陆配置界面,在IE栏输入http://192.168.1.1账号:telecomadmin密码:nE7jA%5m(注意区分大小写)此账号密码为管理员密码用来修改家庭网关内部参数(家庭网关上面的标签也有账号密码此项为用户级权限有限)2. 选择网络——宽带设置点新建连接进行宽带配置注:原有1_TR069_R_8_46连接不要删除,此连接为尊享e9用户终端自动下发配置所用。
3. 建立宽带连接(此项下可设置DSL PPPOE 路由)承载业务:INTERNET (设置PPPOE拨号上网的链路)VPI/VCI 8/35 (此项为西安地区参数) (不同地区此参数不一样)(具体参数咨询当地服务热线)绑定选项:绑定LAN1 LAN3 (不用绑定任何端口)LAN4和1个SSID1 (绑定选项因个人而异)(SSID 为无线网络)(注:每个选项只能绑定一个连接)模式:桥接(如要设置路由模式选路由)桥接模式,仅限于电脑拨号方式,并且,电脑拨号后可以将主机暴露在Internet下,可以高效使用BT,电驴等软件,还可以架设公网服务器等。
一般家庭应该使用路由模式。
桥类型:PPPoE_Bridged(如要设置路由桥类型选Route 之后再选PPPOE )其余默认(如要设置路由接下来还要求输入宽带账号密码)(路由一般设置好之后需要把宽带账号释放一下)点确定4. 建立IPTV连接IPTV专用LAN2口西安为VPI/VCI 8/35将LAN2打勾,SSID 1也打勾,这样可以使用IPTV 无线伴侣连接过来。
电信常遇问题(电信员工培训手册)
你好.我们公司严格按照国家规定的质量三包法来 操作的。 您在我们这里买的手机是全国联保的正品行货, 承诺有手机的质量问题7天包退,15天包换,一 年保修的承诺。电池半年包换。耳机三个月包换。 如果是人为引起的手机质量问题我们是不做保修 和包换的。如进水、刷机、摔坏、屏幕压碎… 万一您手机在保修期内有质量问题,可以找您手 机的售后服务点进行维修,若是找不到先关售后, 请联系我们营业厅工作人员。我们为你找售后以 解决问题。
20元 50元 200元
150MB 800MB 5GB
30元 100元
300MB 2GB
详情请咨询当地营业厅或10000号
什么是无线Wi-Fi ,这个要不要收费啊?
Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备(如PDA、手机) 等终端以无线方式互相连接的技术。要使用wifi,首先你 的设备要支持wifi,支持wi-fi的设备可以通过无线路由上网, 而且速度比3G还快。Wi-Fi上网需要热点,一个由无线路 由提供wi-fi网络覆盖的区域叫做一个热点。热点有三种类 型,一、公共热点(免费型),这种热点通常是快餐店、购 物商城、大型机场等营业性的地方,他们在营业的同时免 费向客户提供wi-fi上网服务,以促进消费。 第二种热点,私用热点,家里有宽带的朋友可以在自己家 里架设无线路由,可以供家里所有wi-fi设备使用,当然你 要支付宽带费用。 第三种,公用热点(收费型),不仅是商家,网络运营商(移 动、联通、电信)本身也会架设热点(如:在大型点的营业 厅内),不过运营商架设的热点是要收费的。中国最开始 运营wifi服务的是中国电信,其资费与天翼上网卡资费相 同,超出套餐部分按每分钟一毛钱计费。 Wifi是不要扣您手机流量的,也就是说的免费!
我的手机要是有质量问题你们这里可 以保修吗?是怎么保修的啊?
中国电信宽带障碍处理手册
modem型号
电源灯
线路灯
网卡灯
信号灯
上海贝尔
pw/power
Wan
Link
中兴
pw/power
Dsl
LAN
华为
pw/power
Wan
Link
无线猫
如果电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁,都不正常。通常你可以先关电重启一下Modem(有些modem背后有电源开关),等2分钟后,当Modem的灯稳定下来,如果还不正常,可以参考以下的解决方法。
(四)错误代码619
处理方法:建议重新启动电脑,重新连接Modem线路,如果还是无法恢复正常就卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。
(五)错误代码718
处理方法:718错误一般出现在服务器故障的时候,表示已经成功发送验证信息,但是无法接收到服务器返回的响应信息,线路连接正常。建议稍后再试,应该只是服务器比较繁忙导致。
o LINE口:用于接电信公司电话线
o PHONE口:用户电话机接口
o MODEM口:连接MODEM接口
对于有两个插孔(或插头)的分离器(滤波器),2个接口分别是:LINE口、PHONE口
o LINE口:用于接电信公司电话线
o PHONE口:用户电话机接口
8、为什么我能拨上去却打不开网页?
(1)首先用鼠标左键点击"开始",然后点击"运行",再输入"ping 202.102.13.141 -t",点击确定,看能不能ping通徐州的DNS服务器。如能ping通,回应信息是:
此时建议你检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况,然后重新启动一下modem,如果发现线路灯依然闪烁,则可能是线路问题,你需要打10000号报障。
电信天翼无线宽带-错误代码及解决方法
其他问题请到电信营业厅或拨打10000 号进行咨询。
无线宽带上网卡的一些安装配置和故障排除问题,其中大家发现了在其出现故障的时候,会有固定的代码指示,相对其他的无线网络故障而言,这类问题可以查代码解决问题。
下面就把无线宽带错误代码为大家汇总一下。
无线宽带错误代码问题分类用户提示语问题描述解决方案5001网络接入您的登录信息填写不全!上网帐号设置时,必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002网络接入警告:本配置信息为客户端预置,随意修改可能会影响到该功能的接入。
您确认继续吗?通过天翼接入网络,不需要用户输入上网帐号,程序已经预配好。
不修改接入帐号或不理会,输入帐号5003网络接入网络连接失败!请检查您的网络配置后重试。
连接网络失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中检查网络或账号密码是否正确5004网络接入无线宽带(Wi-Fi)无法连接,是否使用天翼进行拨号?使用无线宽带(Wi-Fi)连接失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中,同时检测到天翼可用,提示是否使用天翼进行连接检查网络或账号密码是否正确,或使用天翼进行连接5005网络接入天翼无法连接,是否使用无线宽带(Wi-Fi)进行拨号?使用天翼连接失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中,同时检测到无线宽带(Wi-Fi)可用,提示是否使用无线宽带(Wi-Fi)进行连接检查网络或账号密码是否正确,或无线宽带(Wi-Fi)进行连接5006网络接入该连接用户配置信息不全,请到“场景配置”菜单项修改信息!连接网络,但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网帐号设置,输入完整的用户名和密码保存5007网络接入未检测到可用的无线宽带(1X/3G)网络。
数据卡没插入或未准备好请插入数据卡到有无线宽带(1X/3G)网络的地方使用5008网络接入您的数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效。
中国电信互联网+酒店解决方案
2 应用场景
云备份:内部IT系统数据备 份
企业网盘:多分支机构间内 部数据的共享、协同
海量存储:海量数据、远期 数据的云端存储,缓解本地 存储压力
产品 优势
按需使用和按需 高可用性、高稳 高品质网络、运 快速实施部署、 云计算节点全国
付费,弹性扩容
定性
维服务配套能力
轻松管理
覆盖能力强
16
应用场景
在酒店大厅、楼道、餐馆等部署,满足酒店客户无线上网 需求。
产品功能
基础功能包括:
个性化Portal定制页面推送
提供热点区域上网用户的基础数据统计报表
企业移动网络专享功能(企业VPN功能)
用户认证管理:
定制化开发功能包括:
会员管理:
客户端定制:
客户行为数据分析
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酒店会议解决方案:会议云
目标客户
需对安保人员、酒店员工高效管理的星级酒店。
产品功能
人员位置可视化:NFC巡检,对讲调度 事件场景可视化:手机拍照,视频监控 工作任务可视化:电子工单,任务管理
拍摄人员 拍摄时间 上传时间 拍摄地点
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酒店管理解决方案:综合办公
产品概述
综合办公(网络版)业务是采用移动互联网技术,基于中国电信的宽 带互联网、3G移动通信网络以及全国集中部署的移动办公业务平台, 为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务, 可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公的需求。
目标客户
工作审批、会议管理、内
协同办公 部邮件、收文、发文、任
手
务
机
客
通讯录、短信群发、公告、
户 信息沟通 日程、文档管理、电话会
中国电信互联网+酒店解决方案
镇江大酒店
碧桂园凤凰城酒店
新世纪大酒店
常州锦江国际大酒店
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目录
互联网+酒店背景分析 酒店行业解决方案 实践案例 中国电信的优势
CONTENTS
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中国电信坚持深化改革和互联网化转型,持续打造互联网核心能力
✓ 营造良好的生态环境 ✓ 持续打造互联网化的核
心能力 ✓ 深度融入重点业务领域
应用场景
在酒店大厅、楼道、餐馆等部署,满足酒店客户无线上网 需求。
产品功能
基础功能包括:
➢个性化Portal定制页面推送
➢提供热点区域上网用户的基础数据统计报表
➢企业移动网络专享功能(企业VPN功能)
➢用户认证管理:
定制化开发功能包括:
➢会员管理:
➢客户端定制:
➢客户行为数据分析
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酒店会议解决方案:会议云
酒店信息化存在问题
• 有线宽带速度慢,无法满足客户住宿需求,造成客户投诉;
网络 • 缺乏无线网络,无法满足客户随时随地上网需求;
• 客房电视信号差,有的甚至是模拟信号,带给客户感知较差;
服务 • 酒店中餐饮服务缺乏信息化手段。
• 领导员工间沟通管理成本较高,无法及时找到客房打扫人员或安保人员,无法及时进
产品概述
会议云是为酒店参会组织方提供的实时全方位、高 效安全的会议服务,通过信息推送或关注微信,使得与 会者及时了解会议相关信息。
目标客户
具备会议室、餐饮服务的星级酒店
产品功能
➢通知安排 ➢电话会议 ➢邮件传递 ➢座次安排 ➢会议分组 ➢住宿安排 ➢用餐安排
网络覆盖下,无论你在国外国内电话畅聊全免
目标客户
工作审批、会议管理、内
中国电信综合办公业务客户解决方案
中国xxxx综合办公产品客户解决方案中国xxxxxxxx分公司2014年目录一、业务介绍 (3)二、产品架构 (5)三、功能介绍 (6)四、使用价值 (7)五、业务优势 (8)六、业务安全性 (9)七、业务资费........................ 错误!未定义书签。
一、业务介绍综合办公(网络版)业务是采用云计算、移动互联网等技术,基于中国xxxx的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的移动办公业务平台,为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公业务,可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。
1.综合办公手机操作界面展示2.综合办公电脑操作界面展示图1:登录首页图2操作界面图3:公文流转图4:短信群发二、产品架构中国xxxx集中部署的综合办公平台,为客户提供PC端使用的基础办公和手机端使用的综合办公业务。
三、功能介绍1.通讯录:通过平台有效管理内部员工的通讯信息,方便查询同事的通讯资料;还可作为个人的通讯录备份,将重要的亲友、同事、客户的通讯录在平台进行备份,避免由于手机遗失或损坏而造成重要通讯信息遗失;在更换手机时只要导入即可,省去在手机上一条一条录入联系人信息的麻烦。
2.日程管理:重要的事务由自己或领导安排工作后,平台会自动下发短信提醒,可通过PC端及手机端及时查看,避免遗漏重要事务。
3.短信彩信:成熟的短信平台,提供各种形式的短、彩信发送功能,增加单位内部交流沟通的手段,并且提供各类短彩信模板,方便您直接选取发送。
4.内部邮箱:用于单位内部信息、文件的传递,提高数据安全性,便于查询、保存,提供手机短信、手机客户端推送等多种邮件抵达通知功能,协助员工通过手机随时随地进行信息传递、信息共享、信息交流。
5.电子公告:提供单位活动信息、重要通知等公告的发布途径,员工可随时通过手机或PC进行查看,提高单位内部沟通交流、信息发布的效率。
6.会议管理:实现会议室资源的有效管理与会议申请的电子化,会议申请后,系统自动向相关参会人员发送会议邮件、短信、日程等提示。
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手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录第1章项目概述 .............................................................................................................1.1项目背景 ..................................................................................................................1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 .....................................................................................................2.1设计思路 (5)2.2系统结构 ..................................................................................................................2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 .....................................................................................................3.1前端监控点设计 ......................................................................................................3.1.1监控点的选择 ......................................................................................................3.1.2摄像机性能 ..........................................................................................................3.2传输网络设计 ..........................................................................................................3.2.1传输方式的类型 ..................................................................................................3.3视频监控平台设计 ..................................................................................................3.3.1视频监控平台架构 ..............................................................................................3.3.2视频监控平台功能 ..............................................................................................3.4手机客户端功能 ......................................................................................................3.5PC客户端功能 (14)第4章商务方案 .............................................................................................................4.1监控点投入 ..............................................................................................................4.2监控平台投入 ..........................................................................................................项目概述项目背景现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。
根据中国电信手机看店连锁版的功能和优势,对企业各区域进行手机看店连锁版布署,进行视频监控管理。
企业相关主管部门,可远程实时集中监控各监控点的情况,当有重大事件发生时,也便于相关部门指挥决策。
为此,根据国家关于安防建设的规范标准,结合实际应用需求,本着高水准、高质量的要求专门为企业设计远程视频监控系统,能够充分利用现有的网络实现低成本远程监控,具有建设和维护成本低、传输效果好、架构稳定、操作简便、可扩展、可定制等核心优点,辅助规范各企业的外部形象、内部环境和经营行为,能够更好地提升企业管理水平。
项目设计目标1)建设成本低、维护成本低最好使用FTTH宽带接入,可选择使用中国电信手机看店连锁版远程视频监控平台,只需更换或并接后端设备,不需要对原有系统进行大规模改造。
2)连通性高,流畅性好,网络资源要求低由于采用动态码流调节技术,实现流畅传输视频图像。
3)操作和维护简单无需设置动态域名、无需进行端口映射,使用操作极其便捷。
有效解决了ADSL拨号、PPPOE虚拟拨号、内网机器通过专线上网等方式中出现的公网IP地址不固定或没有公网IP地址的问题,并且不需要对路由器等网络设备做任何设置。
4)架构稳定系统采用云计算技术的多服务器部署机制,多机备份、负载均衡,不受局部网络瘫痪、单机服务器故障、域名解析故障等影响,整个系统架构稳定性极高。
5)分散式管理(存储设备自购)本系统采用分散式存储方案,不会由于网络故障而造成录像丢失或者存储不完整等现象。
管理中心除远程实时监控外还可以远程调阅各监控点的录像资料。
6)完善的数据加密及账号权限机制完善的数据加密机制,该系统还拥有严谨的账号权限管理机制,可以分配给企业管理员登陆、查看、设置等权限,可以根据实际情况分配给不同管理员不同的用户权限。
管理中心的远程连接账号同样具有权限管理功能,可以允许某些账号能够全部监控所有监控点,某些账号只能监控个别监控点。
7)扩展性强扩展性的优劣,往往是决定着该系统是否能够降低后期运营成本的一个关键性因素,关于企业远程视频监控系统采用了开放式的扩展模式。
如果后期需要增加摄像头,企业无需增加其他设备,也不需要对现有设备做任何设置,如果需要增加新的监控点,只需要将新增本地监控设备接入互联网,不会对整套网络结构有任何影响。
系统总体设计设计思路远程视频监控系统平台采用中国电信云计算平台而新建的服务平台方式进行部署,监控中心可以实现:①手机视频浏览:通过安装在智能手机上的监控客户端软件实现远程访问视频监控平台,再通过有线宽带连接上摄像头,实现在手机上进行视频浏览、远程云镜控制、图像抓拍、实时监听等操作,报警提醒,满足客户通过手机远程视频浏览,远程应急指挥的需求。
②电脑监控:即用户不仅能利用CDMA手机进行浏览和监控,同时也可以通过电脑上安装的客户端软件直接通过有线宽带访问远程视频监控系统平台服务器。
远程视频监控系统网络拓扑结构如图所示:图远程视频监控系统拓扑图系统结构各监控点远程视频监控系统最基本的组成单元,其通过超五类网线将网络摄像机机和网点路由器进行互联互通,接入平台。
功能设计结合企业的实际情况,远程监控系统应实现如下功能:1)监视功能:采用中国电信手机看店网络监控摄像机,可获得监视范围内清晰的视频图像,满足各个网点不同部位的监控要求,实现24小时监控。
2)含夜视(10米)、云台旋转功能、图像抓拍、预置位调用功能。
3)中国电信手机看店监控摄像机提供电脑及摄像机双备份存储功能(根据存储时限需求,自行购买存储卡),支持监听对讲功能。
4)管理功能:管理人员或授权访问人员,能通过访问监控系统,实时预览监控画面、手机号码及设备序列号的唯一性,使得手机监控更加安全。
5)分组管理功能,不同权限单位分配不同权限帐号,管理更有效。
6)移动侦测手机客户端报警提醒7)预留报警等扩展接口。
系统详细设计前端监控点设计前端网络摄像机是整个远程视频监控系统的原始信号源,主要负责各个监控点现场音视频信号的采集编码。
监控前端的设计将结合网络摄像机产品和网络技术方法,保障视频监控的效果。
作为监控系统的视频源头,前端摄像机对整套监控系统起着至关重要的作用。
对摄像机的基本要求是:图像清晰真实、安装调试简便。
1)图像真实清晰——摄像机种类很多,其本源是内部核心部件“图像传感器+数字处理芯片”,针对不同的行业有完全不同的优化方案。
相对而言,视频监控系统对图像的要求是真实还原,尤其是图像的色彩应与现场一致,比如:人的肤色、衣着颜色、车辆颜色等。
其次,图像清晰度主要取决于图像传感器线数,线数越高,图像解析力越高,能获取更多的图像细节。
因此,用户对图像要求与使用场景密切相关。
2)安装调试简便——摄像机多安装于靠近宽带的位置,因此使用过程中的再度调试是较麻烦的,增加维护成本。
监控点的选择远程视频监控系统主要由前端网络摄像机、系统平台组成,根据现场不同的环境和应用选用不同的摄像机,在室内选择使用室内型的云台网络摄像机。
摄像机性能摄像机基本参数如下:✓分辨率:640*480✓帧数:25帧✓夜视:10米✓支持云台旋转✓图像抓拍✓预置位调用功能可选提供前端摄像机存储功能传输网络设计传输方式的类型监控系统中,视频模数转换信号的传输是整个系统非常重要的一环,它关系到整个监控系统的图像质量和使用效果,因此要选择经济、合理的传输方式,即:利用超五类网线传输,把视频数字信号通过店面的宽带网络送入远程视频监控系统控制中心。