影子工厂实验报告书(doc 13页)

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影子工厂实验报告

学院南徐学院班级03428082 姓名董航成绩

课程名称影子工厂

实习

实验项目

名称

市场管理指导教师

教师

评语

教师签名：

年月日

二、实验步骤及过程原始记录(数据、图表等)

实验步骤:

1.客户信息管理

l 〉客户信息维护

启动教学系统一经营销售管理子系统 , 以 " 业务员丁 "( 缩写 ywyd) 登

录 , 登录年月为 2004年2 月。进入系统后选择[ 市场管理]→[客户信息维护]菜单项或者在图“市场管理”中单击“客户信息维护”图标 , 系统弹出 " 客户信息维护 " 窗口 ,

①客户基础信息维护

选择了客户类别后 , 双击对应的记录或右击鼠标 , 在快捷菜单中选择[增加记录]、[插入记录]项 , 可以编辑客户、相关人员或相关产品、客户活动信息。“客户信息编辑”窗口见下图。

②客户相关人员信息维护

相关人员信息维护主要维护客户相关负责人员的性格、爱好、联系方式等内容。在主窗口的“相关人员”页框中双击相关记录信息 , 弹出编辑界面见下图。

③客户相关产品信息维护

相关产品信息维护主要维护客户的产品名称、产品规格、型号、产品单

价、需求数量等内容。在主窗口的“相关产品”页框中双击相关记录信息 , 弹出编辑界面见下图。

④客户相关活动信息维护

相关活动信息维护主要维护客户的活动记录信息 , 包括活动名称、活动地点、参加人员、活动内容等。客户活动编辑界面见下图。

⑤客户信息查询

启动教学系统一经营销售管理子系统 , 以“业务员丁”( 缩写 ywyd )或“经营处长”( 缩写 jycz)登录 , 登录年月为 2004 年 3 月。进入系统后选择[市场管理]→[客户信息查询]菜单项或者在图“市场管理”中单击“客户信息查询”图标 , 系统弹出“客户信息查询”窗口

2) 客户查询权限设置

启动教学系统一经营销售管理子系统 , 以“经营处长”( 缩写 jycz) 登录 , 登录年月为 2004 年 2 月。进入系统后选择[市场管理]]→[ 客户查询权限设置]菜单项或者在图“市场管理”中单击“客户查询权限设置”图标 , 系统弹出“客户查询权限设置”窗口 :