驾驶员绩效考核方案

驾驶员薪酬绩效考核方案

一、工作时间

由于驾驶员岗位性质的特殊性，无法核定标准工作时间，对驾驶员执行不定时工作制，经当地劳动部门审批备案后规范执行。公司按劳动法相关规定，参照标准工时制核定工作量，原则上每周标准工作时间不超过40个小时，具体由所在城市分公司根据运力和订单情況,定期调整每月上岗工作计划,驾驶员应服从分公司的上岗工作安排。驾驶员正常车辆维修保养、车辆年检、培训期间需停运,根据公司安排的时间完成。

确因工作需要，经驾驶员申请、主管审批同意，或由主管直接安排加班的，可核定为加班时间，并按照劳动法相关规定支付加班工资。因驾驶员工作的特殊性，驾驶员每月加班时长不超过32小时,超出部分系驾驶员为提升业绩的自愿行为，公司不再承担超出部分的加班工资。

二、薪酬组成

驾驶员薪酬=基本薪酬+绩效薪酬,试用期间按薪酬总额的80%进行发放。

（一）基本薪酬：由基本工资和岗位工资组成。

1、基本工资：按照驾驶员所工作城市的最低工资标准核发,城市最低工资标准低于1500元的,按照1500元标准实际发放。

2、岗位工资：根据实际驾驶车辆及个人担任岗位角色制定详细的各岗位津贴标准。

3、加班工资：按照劳动法规定执行，加班工资=（基本薪酬/21.75/8）*加班时长*1.5。

4、待岗工资：因工作需要调整，驾驶员未能安排工作的，进入待岗期，期间只发放基本工资，最长不超过半年，半年后仍然未能安排工作岗位的，公司按照相关规定解除劳动合同。

（二）绩效薪酬：由保底绩效薪酬和浮动绩效薪酬组成。

1、保底绩效薪酬=

5、浮动绩效薪酬=

三、福利待遇

1、五险一金：按照基本薪酬为基数，按照劳动法相关规定缴纳五险一金，

如基本薪酬低于最低缴纳标准，按当地最低标准进行缴纳。

2、高温补贴：根据国家相关规定发放高温补贴。

3、劳保用品

四、绩效考核

对驾驶员的绩效薪酬部分进行考核，按照赏罚分明、公平公正、有理有据的原则执行，绩效奖励不设上限，绩效处罚扣减至绩效薪酬扣完为止。

（一）奖励

1、节油奖励：当月节约里程/100公里*全国平均每升油价(根据全国城市油价平均值上下浮动)*全国车辆平均油耗(根据全国车辆平均油耗浮动调整)*2，节约里程=当月行驶总里程-当月实际服务里程-额定异动里程，上述标准系暂行性标准,公司将根据驾驶员整体车辆利用率情況对异动里程标准定期评审,如需调整,提前公示。

2、客户续约奖：

3、安全生产奖：

（二）惩罚

1、异动处罚：当月异动公里/100公里*全国平均每升油价(根据全国城市油价平均值上下浮动)*全国车辆平均油耗(根据全国车辆平均油耗浮动调整)*2，异动里程=当月行驶总里程-当月实际服务里程-额定异动里程，上述标准系暂行性标准,公司将根据驾驶员整体车辆利用率情況对异动里程标准定期评审,如需调整,提前公示。

2、考勤管理：应严格执行请假制度。如个人需要请假时，应提前一天与公司主管说明，如请病假需提供医保定点正规医院开具的病假单，经批准后方可准假。未按程序履行请假手续的视作旷工。

事假：按照日工资标准进行扣发；

病假：按照日工资标准的70%进行扣发；

旷工：每旷工一天扣发两倍的当日工资；月累计矿工三天扣发当月全额工资并解除驾驶员工作关系；全年累计旷工五天，扣发当月全额工资并解除驾驶员工作关系。

3、驾驶员违规违纪处罚：驾驶员日常考评过程中发生违反公司服务手册规

定造成服务低评、投诉、稽查不合格的扣款。

(1)解除驾驶员劳动关系的情形违反下列服务标准及管理规定,造成客户流失,给公司造成严重经济及商誉损失，或被主管部门通报批评、处罚的,解除驾驶员劳动关系,扣发当月全额工资,造成严重影响的,追究驾驶员本人赔偿责任及法律责任。

(2)违反公司相关服务规范，当月累计有责投诉2次(含)以上,或全年累计有责投诉3次(含)以上的造成有责重大投诉,严重影响企业声普的。

(3)违反公司相关车辆及交通安全管理规定将车辆交予他人驾驶的。擅自拆装GPS、车联网等车载设备。发生有责交通事故给公司造成重大经济损失的瞒报交通事故或对事故车辆私自在外维修的。因保管不当造成车辆被盗抢,给公司造成无法挽回的经济损失的。因事故、违章驾驶证被吊扣的。不配合违章处理使公司车辆不能按时年检造成不良后果的。酒后驾车或肇事逃逸的。

(4)违反公司治安及行为规范参与危害公司及社会的集会或散播不利于公司言论的骚扰、恶意言语辱骂或欧打乘客及公司其他员工的。拒不服从公司业务安排及调派的。组织或参与聚众闹事的。从事违法犯罪活动，受到拘留及以上处罚的。

(5)其他违反服务标准及管理规定,给公司造成较大经济及商誉损失,追究驾驶员本人赔偿责任,解除驾驶员劳动关系。

(6)发生下列情形,扣减驾驶员“服务奖励”500元发生不服从公司、车队管理,不配合相关稽查人员工作的。服务过程之外私自联系骚扰乘客、私自泄露客户信息等向客人索要或暗示小费。

(7)每名司机要严格遵守交通规则，做到文明驾驶，礼貌待客、安全及时、热情周到地做好服务。

(8)平时做好车辆保养和清理，行车中不开带病车、不开英雄车、不开疲劳车，严禁酒后开车。

(9)未按照上述1、2项条款执行者，每发生一次扣罚责任司机当月岗位工资30-100元。

(10)司机必须保证24小时开机，随时接受任务，无故不接电话影响工作，每发生一次扣除责任服务奖励司机10-50元。

(11)发生下列情形,扣减驾驶员“服务奖励”300元不符合《驾驶员服务手册》中仪容仪表、言行举止规范所述的不符合《驾驶员服务手册》中车辆标准的。驾驶员有责投诉一次。在驾驶服务过程中,有疲劳驾驶,不系安全带,查看使用手机或在不使用耳机情況下接打电话，驾驶中吸烟，单手驾驶等存在安全隐患的驾驶的行为,或因驾驶员存在不文明驾驶行为,被投诉举报的。

(12)备注上述处罚规定可与公司其他管理规定同时实行。发生交通违章及违法行为时,回公司、车队接受告诫培训。当月星级评价低于4分(含),回公司、车队接受告诫培训,并留司查看1个月。根据情节轻重实施告诫培训或停运培训,告诫训不足4小时,不计入服务时长;如需根据驾驶员服务手册实施停运培训的,除扣除相应的“岗位工资和服务奖励”外,由此造成的车辆停运损失由驾驶员承担。