司机绩效考核
2024年公司的司机绩效考核方案(2篇)
2024年公司的司机绩效考核方案一、背景介绍随着公司业务的不断发展，公司司机的工作重要性越来越凸显。
为了更好地激励和评估司机的工作表现，提高公司运输效率和客户满意度，制定2024年公司司机绩效考核方案具有重要意义。
二、目标设定1. 提高司机的安全驾驶水平，减少交通事故的发生率。
2. 提高司机的服务品质，增强客户满意度。
3. 提高司机的工作效率，降低运输成本。
4. 提高司机的团队合作和沟通能力，增强团队协作意识。
三、考核指标1. 安全驾驶：包括交通违法行为的次数、事故率等。
司机要按照交通规则安全驾驶，遵守公司安全驾驶政策。
2. 准时送达：司机需要按时将货物送达目的地，准确执行配送任务。
3. 服务质量：通过客户满意度调查等方式对司机的服务态度、专业技能和解决问题的能力进行评估。
4. 车辆维护：司机要负责定期保养车辆、保持车辆整洁等，确保车辆在良好的工作状态下运作。
5. 沟通协作：评估司机与其他同事、上级和客户之间的沟通协作情况，考察司机的团队合作意识。
四、考核流程1. 目标设定：公司根据业务需求和司机岗位职责，制定具体的考核目标和指标，并告知司机。
2. 数据收集：通过司机提交的工作日志、客户满意度调查、车辆维护记录等，收集相关数据。
3. 数据分析：根据收集到的数据，进行数据分析，得出司机的绩效评估结果。
4. 绩效评估：绩效评估由公司人力资源部门组织进行，评估结果将向司机进行反馈。
5. 绩效奖励和改进计划：评估结果作为奖励和改进的依据，对表现优秀的司机进行奖励激励，对表现不佳的司机提出改进计划。
五、奖励制度为了激励和表彰表现优秀的司机，公司将根据绩效评估结果设立奖励制度，具体包括以下几方面：1. 奖金：根据绩效评估结果，给予表现优秀的司机相应奖金激励。
2. 表彰：对于绩效突出的司机进行表彰，包括荣誉证书、荣誉牌匾等。
3. 职称晋升：对于长期表现优秀的司机，公司可根据评估结果晋升其职称和待遇。
六、改进计划1. 对于绩效较差的司机，公司将制定个性化的改进计划，明确改进目标和措施。
司机绩效考核方案
司机绩效考核方案(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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专职司机绩效考核指标
专职司机绩效考核指标在进行专职司机绩效考核时，需要针对司机的工作表现和业绩进行评估。
下面是一些常用的指标，用于对专职司机进行绩效考核。
1.准时率：司机按时完成点对点的行程安排的能力。
这可以通过评估司机平均到达时间与预计到达时间之间的差异来衡量。
如果司机频繁延误行程，将会对其准时率进行扣分。
2.服务质量：司机为乘客提供优质的服务，包括礼貌、专业和安全等方面。
可以通过乘客的评价或反馈信息来评估司机的服务质量。
如果司机表现出不友好、冷漠或者不遵守交通规则等问题，将会对其服务质量进行扣分。
3.安全驾驶：司机的驾驶行为是否安全可靠，包括遵守交通规则、谨慎驾驶、避免频繁变道或超速等。
可以通过安装监控摄像头来监测司机的驾驶行为，并根据违规行为进行扣分。
4.急刹车次数：司机频繁进行急刹车会给乘客带来不良的体验，同时也不利于行车安全。
通过车辆的数据记录仪或监控系统，可以评估司机的急刹车次数，如果司机的急刹车次数过多，将会对其进行扣分。
5.司机评分：乘客对司机的评分也是一种重要的绩效考核指标。
通过乘客对司机的评分可以了解到司机在服务质量、安全驾驶和专业程度等方面的表现，从而对司机进行绩效评估。
6.司机投诉率：司机是否频繁受到乘客的投诉也是绩效考核的一个重要指标。
通过统计司机受到的投诉次数和内容，可以了解到司机存在的问题和不足之处，从而制定相应的改进措施。
7.里程数：司机的工作业绩也可以通过完成的里程数来评估。
通过统计司机每天或每月的行驶里程数，可以了解到司机的工作量和工作效率。
8.驾驶时长：司机的驾驶时长也可以作为绩效考核的一个指标。
通过统计司机每天或每月的驾驶时长，可以了解到司机的工作态度和工作积极性。
9.事故率：司机的事故率也是一个重要的绩效指标。
如果司机频繁发生交通事故或责任事故，将会对其进行扣分，并可能面临相应的处罚。
10.乘客满意度：乘客对司机的满意度可以反映司机的服务质量和客户关系管理能力。
可以通过乘客的调查问卷或反馈来评估乘客的满意度，从而了解到司机的绩效水平。
配送司机绩效考核细则
◎关心客户经营情况和实际困难；
◎了解客户对送货服务的需求；
◎为客户提供销售帮助；
◎重要节日问候、祝福客户；
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3.无超速行驶行为。（3分）
4.无脱离送货轨迹行驶。（3分）
5.无发现公车私用行为。（4分）
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的，按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品（该项最多扣30分）
1、掌握辖区客户的基本情况（6分）
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等；
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等；
◎了解客户的性格、家庭环境等；
六、欠款结算工作的宣传和落实
（该项最多扣5分）
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。（2分）
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。（1分）
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
司机绩效考核方案（12篇）
司机绩效考核方案司机绩效考核方案(12篇)为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编帮大家整理的司机绩效考核方案，希望对大家有所帮助。
司机绩效考核方案1为确保公司资产的安全完整，提高叉车的使用效率，更好地配合生产，促进叉车司机对叉车维护、保养的责任心，保证叉车驾驶人和行人的人身安全，特此制定叉车和叉车司机的管理考核办法。
一、叉车使用规则1、原则上本公司的叉车只服务于车间产品入库、酒精的装卸和储运的发货工作，不得外出作业，如特殊情况要出厂区的必须向特种设备管理员请示并经部门经理同意方可驶出，并要严格做好出入时间的记录。
2、必须经专业部门培训并且取得叉车操作证的人员方可驾驶叉车，不准将叉车交给没有操作证的人员驾驶。
3、不准穿拖鞋驾驶车俩，着装要符合安全要求，行车时不准打手机、吃东西，与他人闲谈或有碍行车安全的行为。
4、起步前观察四周确保安全后先鸣笛后缓慢起步。
5、行车中车辆不得突然紧急制动，不得做之字形行使，不准超过限速规定行使。
6、行使时货叉底端距地面高度应保持在200~300毫米，门架须后倾。
7、转弯时必须提前减低车速并且鸣笛，确保安全时方可通过。
8、载物高度影响前行视线时，应低速行驶。
9、停车时将换挡杆推向空挡，将钥匙转到关闭位置，切断电源拉紧手刹。
二、叉车装卸规则1、叉载物品时，应按货物大小调整两货叉间距，两叉负荷应均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架，叉载重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。
2、在物品装卸时，必须把档位放到空档位置，并拉上手刹或踩刹方可作业。
3、货叉在接近或离开物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。
4、货叉升降时，起重架应与地面垂直，不得把起重架前倾。
5、载物时货叉的起升、下降和门架的前、后倾操作应缓速平稳。
6、叉车的起重升降或行使时，禁止人员站在货叉上把持物件和起平衡作用。
司机人员绩效考核制度
司机人员绩效考核制度为了有效提高公司司机人员的工作能力和安全驾驶意识，建立和完善司机人员的绩效考核制度是非常重要的。
以下是一份针对司机人员的绩效考核制度，旨在评估司机的工作表现和安全驾驶能力。
一、考核指标1.安全驾驶：评估司机的安全驾驶能力，包括遵守交通规则、准确判断路况、避免危险驾驶行为等。
2.准时到达：评估司机在完成任务时是否准时到达，并按时完成指定的工作任务。
3.车辆维护：评估司机对车辆的维护情况，包括保持车辆整洁、进行定期保养和保持车辆性能等。
4.客户满意度：评估司机在服务客户过程中的态度、礼貌、行为举止等是否得到客户的满意。
5.工作纪律：评估司机对工作纪律的遵守程度，包括工作服装的着装是否整齐、工作时间的准时上下班等。
二、考核方法1.个人表现评估：通过主管对司机的观察和日常工作情况的记录，定期评估司机在安全驾驶、准时到达、车辆维护、客户满意度和工作纪律等方面的表现。
2.客户调研：定期对乘客进行调研，了解司机服务的质量和客户对司机的评价，以客观反映司机的工作表现。
3.考试评估：定期进行安全驾驶知识考试和技能评估，评估司机的安全驾驶能力和技术水平。
三、考核周期1.定期考核：以月为单位进行一次绩效考核，对司机在上一个月的表现进行评估。
2.年度考核：对司机在一年内的表现进行综合评估，结合个人表现评估、客户调研和考试评估的结果，确定司机的年度绩效等级和奖励。
四、考核结果和奖惩措施根据司机的考核结果，采用不同的奖惩措施予以激励或处罚。
1.优秀：对于优秀司机，提供适当的奖励，例如发放奖金、表彰信或其他奖励。
2.良好：对于良好司机，给予口头表扬和鼓励，以激发其继续提高工作能力。
3.一般：对于一般司机，提供必要的培训和指导，帮助其改善工作表现。
4.不合格：对于表现不佳的司机，给予相应处罚，如扣减绩效奖金、暂停晋升以及必要时进行培训或罚款。
五、制度执行和改进为了确保司机人员绩效考核制度的有效执行，必须建立相应的管理机制和督导机制。
司机的关键绩效考核指标
司机的关键绩效考核指标1.安全驾驶安全驾驶是司机工作的首要任务，也是关乎乘客和货物安全的重要指标。
对司机的关键绩效考核指标来说，安全驾驶包括了遵守交通规则、遵守车辆驾驶操作规范、保持车辆良好状态和保持良好的行车纪律等。
在进行考核时，可以通过查看司机的行车记录、违规违纪次数以及出现交通事故的情况来评价司机的安全驾驶能力和态度。
2.准时交付对于货运司机来说，准时交付货物是其任务的核心要求之一、因此，准时交付被视为考核司机工作绩效的重要指标之一、准时交付要求司机充分了解交付货物的时间要求，并合理安排行车路线和时间，保证货物能在规定的时间内送达。
准时交付的考核可以通过查看司机的出车记录、货物交接签收记录以及客户的反馈来进行评价。
3.服务质量对于客运司机而言，服务质量是他们工作绩效的关键指标之一、司机的服务质量包括了礼貌、服务态度、解决问题的能力等方面。
考核服务质量可以通过乘客的反馈评价、投诉记录以及客户满意度调查等方式来进行评估。
另外，司机还需具备提供乘客安全的环境和顺畅的行车体验的能力，例如车内的清洁程度、驾驶平稳性等也是服务质量的重要考核指标。
4.燃油/能源效率燃油/能源效率是货运司机和客运司机共同需要关注的一个指标。
司机的驾驶风格、路线选择和维护车辆的状态等都会影响燃油/能源效率。
通过监测司机的油耗情况、能源利用率以及车辆的日常维护记录等可以对司机的燃油/能源效率进行考核。
5.职业道德司机作为一份职业，也需要具备一定的职业道德。
包括了遵守交通规则、尊重乘客和同事、保护货物安全等方面。
对于职业道德的考核，可以通过对司机的言行举止进行观察和评价，以及查看司机的纪律处罚记录和客户的反馈来评估司机的职业道德是否符合要求。
综上所述，司机的关键绩效考核指标包括安全驾驶、准时交付、服务质量、燃油/能源效率和职业道德等方面。
通过对这些指标的评估，可以对司机的工作绩效进行全面而综合的考核。
专职司机绩效考核指标
专职司机绩效考核指标专职司机的绩效考核是对其工作表现进行评估和衡量的方式，以便更好地管理司机队伍、提高工作效率和服务质量。
以下是一些常见的专职司机绩效考核指标：1.行车安全：司机在行驶过程中是否严格遵守交通法规、安全驾驶，是否出现违章行为、事故记录等。
2.准时率：司机是否按照安排的时间准时接送乘客或货物，是否能够保证及时到达目的地。
3.服务态度：司机在接待客户和乘客时是否友好、热情，并提供专业的服务，是否能够解决出现的问题和投诉。
4.沟通能力：司机与客户和乘客之间的沟通能力如何，是否能够理解和满足客户需求。
5.车辆管理：司机是否按时对车辆进行保养和维修，保持车况良好；是否能够妥善处理车辆故障，并及时报告。
6.工作量：司机每天或每周的工作量，包括接送次数、行驶里程等。
工作量过低可能表示工作效率不高，而工作量过高可能会影响行车安全。
7.职业素养：司机是否具备良好的职业素养，如是否尊重客户和乘客，是否保持良好的个人形象等。
8.报表及时性：司机是否能够按时提交相关的报表，如里程报告、工时报表等。
9.故障及时解决：司机在工作过程中是否能够及时处理意外情况，如车辆故障、交通拥堵等，以确保乘客的安全和准时到达。
10.客户满意度：通过客户调查或反馈，评估司机的服务质量和客户满意度。
以上指标主要考虑了司机的安全驾驶、服务质量、工作效率等方面的要求，综合考虑了司机的专业素养和工作能力。
通过对以上指标进行评估，可以更好地提高司机的工作品质，保证工作的正常进行。
同时，也为公司提供了更好的管理和决策依据。
因此，司机绩效考核是管理司机队伍和提高运输效率的重要手段。
司机绩效考核与激励办法
司机绩效考核与激励办法
一．目的
为进一步加强公司对司机的管理，客观、公正的衡量司机工作绩效，并给予适当激励，调动司机的工作积极性，提高车辆使用效率，提升司机总体服务水平，为企业交通服务提供良好的后勤保障，特制定本办法。
二．适用范围
适用于******公司行政司机的考核与激励。
三．考核方式
1. 考核周期：月度绩效考核模式
2．考核部门：行政部
3. 考核形式：《司机绩效考核评分表》（详见附件）
4. 考核内容：
（1）工作态度：指服务意识、服务态度、服务质量、服务效率等方面执行情况；
（2）行车安全：指遵守交通规则、安全行车等方面的执行情况；
（3）车辆维护：指车辆维护、清洁、保养、年审、检测、加油等执行情况；
（4）遵章守纪：指遵守公司劳动纪律、车辆纪律的执行情况。
5. 考核实施：
每月月初，行政部填写附件绩效考核表，对各司机上月工作情况按考核内容进行评价，并汇总考核结果，提交《司机绩效考核评分》表至人力资源部备案。
四．激励方式
1.奖金额度：0-300元
2.发放形式：随月度工资发放
3.绩效奖金：
（1）本月请假天数超过10天；
（2）严重违反公司规章制度；
（3）发生行车安全事故（司机原因）；
（4）给公司造成500元以上损失。
5.司机因个人原因给公司造成的损失，由个人进行赔偿。
6.试用期员工从入职次月开始按本制度执行。
五．附则
1．本办法由人力资源部、行政部负责解释；
2. 本办法自发文之日开始执行。
六．附件：司机绩效考核评分表
司机绩效考核评分表
考核期：被考核人：考核人：填表时间：。
司机的绩效考核标准
司机的绩效考核标准
司机的绩效考核标准可以从以下几个方面来进行评估。
1. 安全驾驶：司机在行驶过程中必须严格遵守交通规则，确保车辆安全稳定。
评估司机的安全驾驶水平可以通过事故率、违章记录、超速行驶等指标来衡量。
2. 行程效率：司机应根据行程计划合理安排时间，保证行程按时完成。
评估行程效率可以通过对司机的准时率、行驶里程、平均速度等指标进行考核。
3. 乘客服务质量：司机在接送乘客的过程中应友善、礼貌，并且乐意提供帮助。
评估乘客服务质量可以通过乘客评价、投诉率、服务态度等指标来衡量。
4. 维护车辆：司机应保持车辆的良好状态，定期洗车、保养，并及时报修任何故障。
评估车辆维护质量可以通过车辆故障率、保养记录、车内清洁度等指标来考核。
5. 工作积极性：司机应积极主动地完成上级交代的任务，并且能够灵活应对各种工作变动。
评估工作积极性可以通过工作完成情况、工作备忘录、上报工作汇报等指标来衡量。
6. 职业道德：司机应具备良好的职业道德，如保守乘客隐私、遵守公司规章制度等。
评估职业道德可以通过投诉记录、乘客满意度、纪律考勤等指标来考核。
基于以上考核标准，可以为司机制定不同的评分规则，如事故率低于一定标准得分10分，行驶里程超过一定标准得分5分等。
通过对不同指标的评分，可以综合评估司机的绩效，对优秀的司机进行奖励，对绩效较差的司机进行督促或惩罚，以提高司机的工作积极性和工作质量。
同时，对于表现良好的司机，还可以考虑晋升或给予一定的奖金激励，以进一步激发司机的工作动力。
司机绩效考核方案精品(14篇)
司机绩效考核方案精品（14篇）司机绩效考核方案1第一条为加强公司出租汽车管理，提高驾驶员服务质量，促进公司管理规范化、制度化、人本化，根据国家有关法律法规和《临沂市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》、《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等规定，结合实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本公司对所属驾驶员的考核奖惩。
第三条公司考核奖惩驾驶员遵循依法管理、公开透明、客观公正、权责一致和奖优罚劣的原则。
第四条公司考核奖惩驾驶员接受出租汽车管理机构的监督。
第五条公司根据《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》（见附件）,对驾驶员实行综合考核管理，建立驾驶员动态管理考核档案，考核情况由公司如实记录在档，驾驶员在更换服务单位应聘时，交由新聘用单位管理。
第六条在拟聘用驾驶员时，公司除按规定查验驾驶员从业资格证件外，还通过登录《临沂市出租汽车驾驶员诚信考核查询系统》、查看动态管理考核档案等方式进行查询，优先聘用诚信度高的驾驶员。
第七条公司考核驾驶员基准分值为100分，其中出租汽车管理机构对驾驶员服务质量信誉考核分值占40分，另外加分分值为20分。
公司考核驾驶员周期为一年，考核周期结束后，扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
第八条公司通过民主选举成立由公司管理人员、驾驶员代表组成的公司综合考评小组，负责本公司驾驶员的综合考核工作。
第九条驾驶员违反运营规范或公司规章制度，公司将按照《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》进行扣分。
第十条驾驶员违反有关规定，按照出租汽车客运管理服务合同交纳违约金，并作出以下处理：（一）一次扣分为1-3分的，进行批评教育；（二）一次扣分为4-5分的，停运学习1天，合格后方可继续上岗；（三）一次扣分为6-10分的，停运学习3天，合格后方可继续上岗。
（四）一次扣分为10-20分的，停运学习5天，合格后方可继续上岗。
（五）一个考核周期内，驾驶员综合考核得分低于60分的，实行一票否决。
司机绩效考核制度模板
司机绩效考核制度一、总则第一条为了加强公司司机队伍的管理，提高司机的服务质量和业务水平，建立科学、合理、有效的绩效考核体系，根据公司实际情况，制定本制度。
第二条绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，真实反映司机的工作表现，促进司机队伍的整体素质提升。
第三条绩效考核对象为公司所有在岗司机。
第四条绩效考核周期为一个月。
二、考核内容第五条工作表现1. 遵守交通法规，文明驾驶，无重大交通事故。
2. 按时完成派车任务，服务态度良好，无客户投诉。
3. 车辆保养及时，保持车辆整洁，无异味。
4. 积极配合公司各项管理工作，积极参与培训和学习。
第六条业务能力1. 熟悉公司车辆情况，能熟练操作各种车辆。
2. 掌握公司车辆的维护保养知识，能及时处理一般性故障。
3. 了解公司业务流程，能为客户提供满意的服务。
第七条工作态度1. 诚实守信，遵守公司纪律，服从领导安排。
2. 工作积极主动，认真负责，勤奋敬业。
3. 团结协作，乐于助人，具有良好的团队精神。
第八条个人素质1. 身体健康，具备良好的心理素质。
2. 仪表端庄，言行举止得体，具备良好的职业素养。
3. 学历水平、职业技能和综合素质符合岗位要求。
三、考核方法第九条采用定量与定性相结合的考核方法，具体如下：1. 工作表现：占绩效考核总分的40%。
2. 业务能力：占绩效考核总分的30%。
3. 工作态度：占绩效考核总分的20%。
4. 个人素质：占绩效考核总分的10%。
第十条考核采用百分制，90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，69分以下为不合格。
第十一条考核过程中，各级管理人员要认真履行职责，确保考核结果的真实、准确。
四、考核结果及运用第十二条考核结果作为司机奖惩、晋升、培训等方面的依据。
1. 优秀员工：给予奖金奖励，并在晋升、培训等方面给予优先考虑。
2. 良好员工：给予口头表扬，鼓励继续保持优良表现。
3. 合格员工：给予警告，并提出改进措施，督促限期改进。
司机绩效考核方案3篇
司机绩效考核方案3篇为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。
每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核方案篇二一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：(1)考情情况(5分)标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
公司司机绩效考核方案
公司司机绩效考核方案一、考核目的司机绩效考核的目的在于评估司机的工作表现，激励司机积极工作，提高工作效率和服务质量，确保公司运输工作的顺利进行。
二、考核内容1.安全行驶司机是公司运输过程中的主要责任人，安全行驶是司机工作的首要任务。
对司机的安全行驶表现进行考核主要包括以下几个方面：-遵守交通规则和道路标识，不超速行驶，不疲劳驾驶；-保持车辆良好的驾驶状态，定期维护保养车辆；-高级驾驶技能，能够适应各种道路状况和气候条件，灵活应对突发情况。
2.服务质量作为公司对外形象的代表，司机的服务质量是公司形象的重要组成部分。
对司机的服务质量进行考核主要包括以下几个方面：-友好热情的服务态度，能够主动为客户提供帮助和指导；-能够高效完成任务，按时到达目的地；-能够保持车辆的清洁和整洁，提供舒适的乘车环境。
3.工作纪律司机作为公司员工，需要遵守公司的工作纪律和规章制度。
对司机的工作纪律进行考核主要包括以下几个方面：-准时上班，不迟到早退；-维护公司车辆设备的安全和完好，不私自使用或挪用公司资源；-遵守公司交通安全和运输规定；-不私自调动行程或违反公司的次序安排。
三、考核方法1.定期考核每隔一定的时间，例如半年或一年，对司机进行一次综合考核。
综合考核包括上述所提到的内容，可以采用问卷调查的方式对司机的表现进行评估，也可以通过面谈的方式了解司机的工作情况。
2.不定期考核在日常工作中，可以通过随机抽查的方式对司机的工作表现进行考核。
例如，对司机驾驶车辆的安全状况进行抽查，对客户对司机服务质量的评价进行抽查等。
这种考核方式可以更加全面地了解司机的工作情况。
四、考核结果处理1.激励表现优秀的司机对于表现优秀的司机，可以给予奖励，例如加薪、发放奖金、提供培训机会等，以激励他们继续保持良好的工作表现。
2.提供改进机会对于表现一般或不理想的司机，可以通过面谈的方式了解问题所在，并提供改进的机会。
可以提供相应的培训，提高其驾驶技能和服务质量。
司机工作绩效考核办法
司机工作绩效考核办法为加强公司公务用车安全、规范管理，提高驾驶员的服务意识和工作积极性，确保安全行驶，加大工作业绩与绩效薪酬挂钩力度，特制定本办法。
一、考核原则根据《公司工资外收入管理办法（试行）》基本原则之优先纳入工资总额管理原则，即“对已存和今后根据相关规定建立的工资外收入，按其项目名称和性质，应优先考虑纳入工资总额管理，并根据需要按月或分期分段汇总后随同薪酬发放，控制工资外收入项目和金额在合理范围内”。
二、考核范围全体在岗司机。
三、考核内容考核以岗位职责为基础，以实际工作业绩、贡献为标准，每月从“安全行驶、工作纪律、车辆保养、服务态度”四个方面按照百分制对司机进行工作绩效考核。
1、安全行驶工作中牢固树立安全第一的思想，自觉遵守交通规则，服从交管部门及公司相关部门的管理，安全文明行车，无违章行为；无同等及以上责任交通安全事故发生。
2、车辆保养能够按要求做好车辆三检，定期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况；日常保持车辆的干净、整洁；按照车辆维修程序规定进行车辆维修，维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。
3、服务态度执行出车任务时做到安全、高效、准时无误，无因服务态度原因反馈意见。
4、工作纪律遵守各项劳动纪律，服从办公室车辆统筹调度，严格按照派车路线及事由行驶。
每月按照以上内容对司机进行考核，出现一次违反考核标准行为扣减2分。
考核得分95-100分为优秀，90-95分为良好，85-90为合格，85分以下为不合格。
月度考核为“优秀”工作绩效奖标准为每人500元；考核为“良好”工作绩效奖标准为每人400元；考核为“合格”工作绩效奖标准为每人300元；考核为“不合格”取消月度工作绩效奖。
四、考核程序1、每月上旬行政办公室负责按照本办法对司机上月度工作绩效进行考核，并填写《司机工作绩效考核表》，报请经营副经理审核后，兑现工作绩效。
五、本办法由行政办公室负责解释，自2024年1月1日起执行。
公司司机绩效考核方案
公司司机绩效考核方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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司机绩效考核指标
司机绩效考核指标
1.安全性考核指标：
-事故率：司机在工作期间发生的交通事故数量。
-违章率：司机在驾驶过程中犯下的交通违章行为数量。
-安全培训参与率：司机参与安全培训活动的频率。
2.服务质量考核指标：
-服务评分：乘客对司机提供的服务满意度得分。
-投诉率：乘客对司机服务投诉的数量。
-司机礼仪：司机在服务过程中的仪表、态度及言辞。
3.工作效率考核指标：
-准时到岗率：司机按时到达工作岗位的频率。
-准点率：司机在安排的行程中准点到达目的地的频率。
-载客率：司机在规定时间内的有效载客时间占比。
4.可持续发展考核指标：
-节能减排：司机在驾驶过程中的燃油消耗和二氧化碳排放量。
-资源利用效率：司机在工作中的车辆利用率和巡逻路线优化程度。
-社会责任：司机参与公益活动和社区服务的频率。
此外，还可以根据具体的工作性质和岗位要求，制定一些特定的考核指标。
例如，物流司机可以考核的指标包括货物损坏率、交货准确率和运
输时间等；客运司机可以考核的指标包括乘客满意度、安全驾驶技巧和旅
行时间等。
以上仅是一些常见的司机绩效考核指标，具体的绩效评估应根据企业
的实际情况和业务需求进行量化指标的设定，并配合相应的绩效管理机制，以体现司机的个人能力和业绩水平，同时激励员工提升自身综合素质和工
作业绩。
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表，可以确保司机的工作达到一定的标准，并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下：- 优秀：按时交货率达到100%- 良好：按时交货率在90%-99%之间- 合格：按时交货率在80%-89%之间- 不合格：按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下：- 优秀：准确率达到100%- 良好：准确率在90%-99%之间- 合格：准确率在80%-89%之间- 不合格：准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下：- 优秀：无违章违规行为- 良好：违章违规行为在1-2次之间- 合格：违章违规行为在3-5次之间- 不合格：违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁，并进行必要的修理。
评分标准如下：- 优秀：车辆保养良好，无明显损坏- 良好：车辆保养较好，有小部分损坏- 合格：车辆保养一般，有较明显损坏- 不合格：车辆保养差，存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查，评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下：- 优秀：客户满意度达到90%以上- 良好：客户满意度在80%-89%之间- 合格：客户满意度在70%-79%之间- 不合格：客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估，并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告，其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果，公司将设立相应的奖励机制，对绩效优秀的司机给予奖励。
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被考核人 参加考核部门 考评类别 考评项目 绩效目标 严格按照人 事制度实行 主管部门 人事行政部 人事行政部 考核时限 考评人 考核计算标准 1.严格遵守人事考勤制度，无迟到、早退、旷工情况， 2.无请假，病假除外（病假需要病历单）。 以上事项如有违反每条每次扣5分 1.不在公司开快车，不乱停车， 2.在公司待命，服从调度员调配， 3.无吵架、斗殴现象， 4.上班期间饮酒或醉酒。 以上事项如有违反每条每次扣5分。 1.未经批准，不将车辆借与他人，禁止无证驾驶。 2.遵守交通法规，开车谨慎，避免造成交通事故。 以上事项如有违反每条每次扣5分 1.按要求对车辆进行各项保养操作，效果到位。 2.做到出车收车检查，避免不必要的车辆故障或罚款。 3.下班前检查燃油量、轮胎气压、雨刷等车辆情况，不影响次日正常派车 。 4.车辆外表光亮无明显污垢。 5.车内干净整洁，无异味。 以上事项如有违反每条每次扣5分 1.司机收到任务后，必须在10分钟内出车，如有特殊情况及时上报， 2.外出时间合理，延时不超出30分钟，突发情况能够合理解释， 3.积极配合调度员工作，对调度员指派的任务做到先服从后申诉，不吵架 不抱怨 4.当月未受到任何举报投诉等（如收到表扬赞美额外加分）。 以上事项如有违反每条每次扣5分 1.仪容整齐，不在车内开空调吸烟、吐痰， 2.言语文明有礼，待人热情，不损害公司形象， 3.接人或运送物品时遵守所进入单位的规章制度。 以上事项如有违反每条每次扣5分 考核细则说明 由车辆管理人员进行考 核，结合人事考勤 考评 得分 扣分原因 年 月 日月 日 分值
15
由车辆主管部门审核
考核人签字确认： 月度绩效计算 说明
部门经理批准 ：
得分： 月绩t;月绩效考核≥110%， ②95>得分≥90 绩效考核=100% ③90>得分 绩效考核<100%（按比例扣减绩效分，5分为一个比例，每个比例扣减2%） 经理评语：
出勤情况 纪律管理 无派车情 况
10
严于律己
20
由车辆主管部门审核
交通安全 保证车辆处 情况 于安全状态 安全、卫生管 理
10
由车辆主管部门审核
出车时车辆 车辆安全 务必要进行 、卫生 安全、卫生 检查
25
由车辆主管部门审核
工作态度 工作能力
服从车辆管 理员的调度
20
由车辆主管部门审核
文明礼貌
礼貌用语