质量月演讲稿质量在我手中
2024年质量在我手中演讲稿(二篇)
2024年质量在我手中演讲稿现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。
态度决定一切。
让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧。
质量在我心中产品质量在我手中。
这个标题,也许有点“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与行动吧。
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。
一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。
为了金和的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,让优质的产品和优质的质量托起金和的明天。
结合公司的实际情况,公司的生产管理的目标应定为。
降低成本、保证质量、提高生产效率,提高一次合格率,提高产品质量。
加强对员工的培训,提高员工的自学能力,让员工掌握更多的知识,以减少一些低级错误地发生,提高个人的工艺素质修养,为金和的发展努力.在竞争激烈的市场经济体制下,在目前干法氟化铝行业尴尬的生产环境下,只有“源头喷涌,大河满,小河也满;源头不喷,大河干,小河也干”。
而这个源头正是我们广大员工的工作积极性,大河就如我们企业,而小河正是我们的用户,只有我们有了创造的积极性,不断优化,用户才会认可我们的产品,涓涓小河才能不断汇入我们企业。
一流的产品是一流的员工创造出来的,如果我们丢弃了高昂的工作热忱,就如同一个没有文化的企业丢失了灵魂,创造不出优质的产品,只能被时代的大潮所淘汰。
寻找差距,夯实基础是我们不断努力的方向,完善质量永远是我们创新的起点,投产以来的第一步,产品的实现;第二步,产量的提高,我们都做到了,下一步的目标就是产品质量的稳定和持续改进与创新,争创国际同类产品先进水平。
这就要求我们始终坚持“追求卓越,质量第一”的发展理念,在干每一项工作时,都积极主动地去想,去思考还有比目前更有效、更完善的方法吗。
质量月活动演讲稿三篇
质量月活动演讲稿三篇演讲稿一:提升质量意识,共同创造卓越品质尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能在这个质量月的活动中与大家一起分享我的观点和思考。
作为一名普通员工,我深知质量对于企业的重要性,也深感我们每个人都应该以质量为第一要务。
质量是企业的生命线,也是产品和服务的核心竞争力。
无论我们从事哪个行业,都应该时刻牢记质量的重要性,并将其融入到工作中的方方面面。
只有我们每个人都拥有高度的质量意识,才能共同创造卓越品质,为企业的发展和客户的满意做出贡献。
首先,我认为提升质量意识需要从个人做起。
我们每个人都应该明确自己的工作目标,并且要有一种追求卓越的精神。
无论是一份简单的文件还是一台复杂的机器,我们都应该以精益求精的态度去完成,并且不断追求技术和工艺的创新,提高产品和服务的质量。
其次,我们需要加强团队合作,共同提升质量水平。
质量问题往往不是单个人的责任,而是整个团队的责任。
我们应该在团队中建立起相互信任和合作的关系,共同解决质量问题,不断改进和提升。
只有团队的力量才能真正推动质量的升级,实现卓越品质。
最后,我希望我们能够建立起一种持续改进的文化。
质量工作不是一蹴而就的,而是需要持续不断地进行改进和优化。
我们应该积极参与质量管理活动,提出改进意见,分享经验和技巧,共同推动质量的提升。
只有通过不断地学习和改进,我们才能够适应市场的需求,提供更好的产品和服务。
在这个质量月的活动中,我希望我们能够共同努力,提升质量意识,共同创造卓越品质。
让我们以自己的实际行动,为企业的发展和客户的满意做出更大的贡献。
谢谢大家!演讲稿二:质量是企业生存的根本尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能在这个质量月的活动中发表演讲。
今天我想和大家谈一谈质量对企业生存的重要性,并呼吁大家共同关注和提升质量。
质量是企业生存的根本,也是企业可持续发展的关键因素。
一个企业如果不能提供高质量的产品和服务,就难以在激烈的市场竞争中立足。
质量在我手中演讲稿_关于质量的演讲稿6篇(5)
质量在我手中演讲稿_关于质量的演讲稿6篇(5)关于质量的演讲稿篇4各位尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!关于质量的演讲稿5篇关于质量的演讲稿5篇我是来自质量部的在线质检员xx,我今天演讲的话题是:质量在我心中。
质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。
尤其是对于我们制造行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。
我们谁也不能保证只要我们的制造质量一流了,我们的企业就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的企业就能做百年寿星了。
但是,我认为,如果想打造自的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
质量在我心中——表明质量是人控制的。
我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。
我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
质量也是一种责任心的培养。
实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。
举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。
但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。
质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。
每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量意识在我心中__产品质量在我手中(质量月演讲稿)
质量意识在我心中产品质量在我手中众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争、其次是质量的竞争、服务的竞争,而最根本的是人才的竞争。
人是竞争的主体,产品是竞争的载体,服务是竞争的过程,客户是竞争的裁判。
唯有抓住质量、搞好服务、赢得客户才能在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。
所以说想赢得人心、开拓市场、扩大销路、质量才是关键,必须把抓好产品质量放在第一位。
质量管理是企业发展的永恒主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命。
没有过硬的产品质量,便没有企业的生存空间。
其实在我们的日常生活中,最常见的也是最容易出现的问题就是质量问题,像前段时间出现的三鹿奶粉含有的三聚氰胺事件、钢化玻璃咖啡桌突然炸裂、日本本田汽車安全氣袋問題造成1死11傷事件,这些都是存在我们生存空间的质量问题,也是这些平常的质量问题导致多少人丧失了宝贵的生命。
所以说在质量管理上无小事,质量存在于每一个细节,质量就掌握在每一个人的手中。
谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也可能会自食苦果。
“有品质才能有市场、有改善才能有进步”无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的服务去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值。
一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。
我们要始终把质量放在首位,求质量,更要落实到每一名员工的心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量。
我坚信在我们的精心呵护和拼搏下,使我们的企业更加壮大、稳如泰山!。
质量月优秀演讲稿(精选6篇)
质量月优秀演讲稿质量月优秀演讲稿(精选6篇)演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编整理的质量月优秀演讲稿(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量月优秀演讲稿1尊敬的领导们、亲爱的同事们:大家早上好!质量是企业的生命一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。
企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。
企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。
质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。
身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。
但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。
正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。
物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。
振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。
任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。
港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。
质量意识在我心中产品质量在我手中(质量月演讲稿)
质量意识在我心中产品质量在我手中(质量月演讲稿)质量意识在我心中产品质量在我手中(演讲稿)众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争、其次是质量的竞争、服务的竞争,而最根本的是人才的竞争。
人是竞争的主体,产品是竞争的载体,服务是竞争的过程,客户是竞争的裁判。
唯有抓住质量、搞好服务、赢得客户才能在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。
所以说想赢得人心、开拓市场、扩大销路、质量才是关键,必须把抓好产品质量放在第一位。
质量管理是企业发展的永恒主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命。
没有过硬的产品质量,便没有企业的生存空间。
其实在我们的日常生活中,最常见的也是最容易出现的问题就是质量问题,像前段时间出现的三鹿奶粉含有的三聚氰胺事件、钢化玻璃咖啡桌突然炸裂、日本本田汽車安全氣袋問題造成1死11傷事件,这些都是存在我们生存空间的质量问题,也是这些平常的质量问题导致多少人丧失了宝贵的生命。
所以说在质量管理上无小事,质量存在于每一个细节,质量就掌握在每一个人的手中。
谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也可能会自食苦果。
其实给我印象最深的质量事故就是2007年12月17日,银川军浩兰砼业有限责任公司在预拌混凝土中使用废品水泥造成近10项在建工程混凝土结构的质量事故。
出现质量问题后所有使用该批水泥拌制混凝土的在建工程结构进行了返工、并对银川军浩兰砼业有限责任公司做出了处罚、停顿整改的举措。
从中更可以看出产品质量对于企业的重要性,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。
“有品质才能有市场、有改善才能有进步”无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值。
一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中大家好,今天我要和大家分享的主题是“质量在我手中,用户在我心中”。
在当今竞争激烈的市场中,质量是企业赖以生存的关键。
因此,我们每一位员工都应该把良好的质量意识贯穿于工作中,做到把质量掌握在自己的手中,把用户的需求放在自己的心中,使企业的质量水平得到长足的提升。
质量在我手中首先,品质是企业的灵魂。
在我们的日常工作中,必须始终牢记自身是企业的一份子,我们的产品和服务直接决定着企业的声誉和市场占有率。
因此,我们必须时刻把把控好质量放在首位。
在设计、生产、测试等环节,我们都必须认真负责,尽职尽责,力求做到尽善尽美。
其次,我们必须对产品的质量状况进行全面了解和掌握。
只有了解到产品的质量情况,才能有的放矢地制订改善措施,提升产品质量水平。
因此,我们每个人都应该在日常工作中,充分了解相关质量标准和检测方法,不断提高自身的专业技能,严格按照规范进行工作,确保每个环节都符合质量要求。
最后,我们还应该积极探索更加高效、优质的工作方式,推行“精益生产”,通过“降本增效”的方式提高生产效率并优化产品质量。
同时,我们需要借鉴先进企业的经验,利用科技手段来提高生产效率和产品的可靠性等质量指标。
只有在质量控制各环节做到位,才能为企业创造更大的社会价值。
用户在我心中我们要铭记的是,企业的存在和发展是为了为用户提供更好的产品和服务。
因此,在质量工作中,我们不能忘记要把用户的需求放在心中。
让我们了解到用户的真实需求,针对用户实际需求不断进行调整和改进,真正为用户提供更好的产品和服务。
首先,我们要从客户满意度出发,了解客户日常使用产品的反馈和各种建议,进而反推产品的各项设计、生产和测试等环节是否满足客户的需求。
在此基础上,优化产品设计、改善服务流程、完善客户服务等,提升客户满意度,为企业的长足发展奠定坚实的基础。
其次,我们还应该积极了解客户的需求动态,通过各种渠道搜集客户对产品和服务的实际反馈,及时发现问题、改正问题、完善服务。
质量月演讲稿范文(通用7篇)
质量月演讲稿范文(通用7篇)质量月演讲稿范文(通用7篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在现在社会,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编帮大家整理的质量月演讲稿范文(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量月演讲稿1各位领导、各位同事:大家下午好!今天我们隆重集会在这里,既是为即将开展的质量月活动做动员,也是为反思过去的工作,提升自身素质,提高质量意识。
古人云“工欲善其事,必先利其器。
”如果要提升我们公司的产品质量,提升我们凯邦的竞争力,就必须从每一个员工做起,提高我们的质量危机感,规范我们的操作方法,遵守产品实现过程的工序操作准则。
从质量控制部的部门核心价值观“累积点滴改进,迈向完美品质”,我想到了另一句诗词“不积硅步,无以至千里”,我们每一位员工都应踏踏实实地做好生产中每一个环节。
我么制定好的标准规范如果束之高阁,如果不认真的实施,提高质量意识只能一枕黄粱,春秋大梦,空谈一场。
美国质量管理专家休哈特在第一次提出PDCA循环时,强调实施才是重中之重。
今年我们公司的重点工作是提升产品质量,提升质量的关键是要提高质量保证能力,提高持续改进的能力。
为了不断提高顾客满意程度,必须不断提高质量管理水平,质量管理水平的提高,有赖于全体人员个人能力和个人素质的提高。
那么什么是质量?质量就是客户的要求,满足了客户的要求就是保证了质量,客户满意程度提高了就是质量水平提高了。
但是我们大家应该知道质量的内涵是由一组固有特性组成的,它具有经济性、广义性、时效性和相对性。
随着科学技术的进步,满足人们社会活动和生产活动的要求也是与时俱进的,也在不断提高,愈加专业化,我们客户的要求愈加苛刻,但是我们的产品质量并没有提高,我们的思想观念还没有跟上时代的要求。
所以我们要接受新的观念,在新的经济时代里,我们要学习和习惯新的观点。
不可以再用旧的观念容忍延误、错误,有缺陷的材料和工艺。
美国著名的质量学家克劳斯比在他的“零缺陷”质量管理思想指出,只有我们全部符合了顾客的要求才能称为质量。
质量意识在我心中产品质量在我手中(质量月演讲稿)
质量意识在我心中产品质量在我手中(演讲稿)众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争、其次是质量的竞争、服务的竞争,而最根本的是人才的竞争。
人是竞争的主体,产品是竞争的载体,服务是竞争的过程,客户是竞争的裁判。
唯有抓住质量、搞好服务、赢得客户才能在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。
所以说想赢得人心、开拓市场、扩大销路、质量才是关键,必须把抓好产品质量放在第一位。
质量管理是企业发展的永恒主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命。
没有过硬的产品质量,便没有企业的生存空间。
其实在我们的日常生活中,最常见的也是最容易出现的问题就是质量问题,像前段时间出现的三鹿奶粉含有的三聚氰胺事件、钢化玻璃咖啡桌突然炸裂、日本本田汽車安全氣袋問題造成1死11傷事件,这些都是存在我们生存空间的质量问题,也是这些平常的质量问题导致多少人丧失了宝贵的生命。
所以说在质量管理上无小事,质量存在于每一个细节,质量就掌握在每一个人的手中。
谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也可能会自食苦果。
其实给我印象最深的质量事故就是2007年12月17日,银川军浩兰砼业有限责任公司在预拌混凝土中使用废品水泥造成近10项在建工程混凝土结构的质量事故。
出现质量问题后所有使用该批水泥拌制混凝土的在建工程结构进行了返工、并对银川军浩兰砼业有限责任公司做出了处罚、停顿整改的举措。
从中更可以看出产品质量对于企业的重要性,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。
“有品质才能有市场、有改善才能有进步”无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值。
一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。
质量月主题领导致辞
质量月主题领导致辞7篇2022质量月主题领导致辞篇1各位领导、各位同事:首先,要非常感谢公司开展的“质量月”活动给我们提供了一个技能发挥的舞台,同时,也让我们清楚的认识到质量对企业发展的重要性,质量是公司持续发展的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话,尤其是对于我们制造业来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石。
质量在我手中----说明质量是人控制的,我认为,不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,质量是一种责任心的培养,实际上,我们都知道,产品质量是我们每一位一线员工生产出来的,而不是检验员检出来的!因此提高员工的品质意识,把产品质量深入到每个员工的心中,严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名检验员,产品在我这里检验不合格,就不能流入到下道工序,举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现了问题,经过分析是上个班调试好的设备,但责任应该是我的,我应该来承担,为什么呢?因为生产前首件我应该进行检查啊,假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理重新调试设备,这是我的工作没有做到位,所以说,产品自检、专检、巡检是多么的重要,大家一定要严格按照要求去进行检查。
一个企业无论他的产品广告有多少漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给顾客,那么顾客自然会放弃他,企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起在顾客中的信誉,老员工应该都知道,我们现在的生产量是去年上半年的几倍,为什么我们现在的生产量会持续增加呢,那是因为我们的产品质量在客户处得到了认可,所以说,没有质量我们就失去了工作的饭碗,没有质量我们公司就难以生存!质量是企业之本,质量是企业的生命。
最后,也呼吁我们今天在场的每位同事,公司投入了很大的人力、物力和财力来开展此次的“质量月”活动,从赵总、李工和各个管理层都予以了高度的关注和支持,后期的工作中我们会通过质量培训、品质知识竞赛活动、质量攻关活动来增长大家的质量知识,希望大家团结一致、积极进取、踊跃参与,全面提升我们的工作质量和产品质量,为管组的今天和明天贡献力量。
质量在我心中演讲稿三分钟
质量在我心中演讲稿三分钟
大家好,今天我想和大家分享的主题是“质量在我心中”。
质量,作为一个企业、一个产品、一个服务的基本属性,承载着信任、责任和价值。
在我看来,质量不仅仅是一个产品的品质,更是企业文化和社会责任的体现。
下面,我将从产品质量、服务质量和企业文化三个方面来谈谈我的看法。
首先,产品质量是企业的生命线。
一个企业如果没有高质量的产品,就无法赢得消费者的信任和认可。
而高质量的产品不仅仅是指外在的工艺和材料,更包括了产品的安全性、可靠性和持久性。
只有将产品质量放在首位,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,服务质量是企业的形象代表。
一个企业如果没有良好的服务质量,即使产品再好也难以留住客户。
优质的服务不仅仅是指周到的售后服务和高效的投诉处理,更包括了对客户需求的理解和满足。
只有将服务质量放在心中,企业才能赢得客户的口碑和忠诚度。
最后,企业文化是质量的源泉。
一个企业如果没有良好的企业文化,就难以形成全员质量意识和质量导向的工作氛围。
良好的企业文化不仅仅是指领导的倡导和示范,更包括了员工的参与和共鸣。
只有将企业文化建设放在首位,企业才能形成内生的质量动力和创新的质量理念。
综上所述,质量在我心中是企业的生命线、形象代表和源泉动力。
只有将产品质量、服务质量和企业文化有机结合,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
谢谢大家!。
质量月的发言稿(通用6篇)
质量月的发言稿(通用6篇)质量月的发言稿1尊敬的各位领导、在座的各位同仁:大家好!首先很高兴能够代表市场部参加公司举办“质量月活动”的演讲比赛活动!与其说这次活动是一次比赛,不如说是各位员工反思过去的工作,提高自身素质的一次绝佳锻炼机会。
质量与我们的生活息息相关,大家几乎天天耳闻这两字,而在市场经济日益发达的今天,质量对企业的作用正日益凸显出来。
著名的质量专家朱兰在上个世纪预测,二十一世纪是质量的世纪。
这句话已在过去的经济发展中的到切实验证。
放眼当今世界的经济竞争,首先是质量的竞争,这点毋庸置疑。
质量是企业的无形资产,是企业开启通往成功大门的钥匙,能够为企业创造丰厚的经济效益。
“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展“,这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多的企业家所认识,对于技术生产企业来说,在激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻。
把质量视为企业的生命,把名优产品当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被多数成功企业的经营管理者们所认同,”内抓现场质量领先,外抓市场名优取胜”,走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用。
从这一意义上讲,技术市场的竞争已转化为产品质量的竞争。
因此,提高产品质量以保证占有市场率,从而使企业能不断持续经营已经变得迫在眉睫!纵观中外的企业发展史,不难看出大凡是能够一直走在世界经济发展的`前端,并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业,无一例外的共同特征都是以质取胜,从而获得顾客的支持和信赖!这个“质”字包含了企业的产品质量,技术质量,售后服务质量等等,所以说质量是企业赖以生存的源泉,保证质量也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力!众所周知,三星集团和奔驰汽车公司都是世界有名的企业。
三星总裁李健熙上任的第一件事就是大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,否则很难使企业生存下去。
此话绝不是危言耸听。
他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店,发现三星电器在价格上比日本电器要便宜,然而却仍不能吸引消费者。
质量月员工表态发言稿5篇
质量月员工表态发言稿5篇质量月员工表态发言稿5篇我们要始终把质量作为企业生存和发展之本,因为质量是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。
下面是小编为大家带来的质量月员工表态发言稿,欢迎大家阅读与收藏。
质量月员工表态发言稿(篇1)各位领导,朋友们:大家晚上好,感谢大家的到来!在这样的一个9月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。
在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个国家不愿繁荣昌盛。
质量就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
质量一个永恒的话题——今天我演讲的题目是要做事、先做人当我站在这演讲台上,我在想,我一定要努力讲好,当我在本职岗位上默默工作的时候,我在想我要把工作做好,我该怎么做1、转变工作作风:多一分细心,少一分粗心;多一分责任,少一分推诿。
2、不断地加强学习“工欲善其事,必先利其器”。
不断地加强学习,完善自我,路漫漫其修远兮,可能跟我一样,很多人在由“求知者”转变成“企业人”的.最初,都是满怀激情与信心,对待工作积极、主动、好学、上进的。
但当我们把该学习的知识学到了,该掌握的技能掌握了,在日复一日的重复劳动中,我们是否还能保持最初的那份工作热情能否持之以恒地,以高度的责任感,将自己毫无保留地彻底融于企业之中我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值,真正做好自己经常听到公司领导讲一句话,就是“要做事、先做人”。
听起来很简单的六个字,但要真正做好却是何其的难。
做企业人简单,慢慢来,时间长了,资历深了,机遇自然就来了。
但这种想法在海螺行得通吗绝对不行!我们每一个海螺人都能切实感到,凭等、凭靠、凭关系、凭投机取巧是绝对没有出路的!公司处在激烈的市场竞争环境中,要想激流勇进,它需要一批忠诚可靠、敢打敢拼、德才兼备的力量。
就是我们不必怀疑,在本职岗位上尽自己100%的能力。
质量月员工表态发言稿(篇2)各位领导,亲爱的同事:20__年9月我们迎来全国第__个质量月,质量是我们老生常谈的话题,企业在谈质量就是生命,老百姓在谈质量就是健康,然而层出不穷的质量问题总是令我们心头一惊,人民群众的质量保证在哪我们的质量强国梦如何实现在党的报告中多次提到质量问题,其中包括产品质量、服务质量还有建设质量等,关注质量问题不仅是经济转型发展的需要,更是国家发展的需要。
关于质量月交流的发言稿
关于质量月交流的发言稿关于质量月交流的发言稿5篇发言稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。
在社会一步步向前发展的今天,我们都可能会用到发言稿,为了让您在写发言稿时更加简单方便。
下面是小编为大家整理的关于质量月交流的发言稿,希望能够帮助到大家!关于质量月交流的发言稿篇1各位领导、同志们:上午好!“质量是企业的生命”。
产品质量的好坏关系到企业的生死存亡,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。
今天,在我们公司快速发展的新形势下,以李总为首的新一届领导班子,看到了公司目前存在的严重质量问题,充分认识到了质量管理的重要性,决定用两个月的时间,在公司开展质量大整顿活动,以达到提高全员质量意识,提高产品实物质量之目的。
这个决策是十分正确的,也是十分及时的,我在此代表技术中心对公司的决定表示坚决的拥护和支持。
我们技术中心十分清楚的知道,产品质量首先是设计出来的;我们确定的技术标准和加工方法直接决定着产品品质的好坏。
回顾这些年来我们的工作质量,的确存在一些质量问题,因此,整顿是必要的。
我们将积极投入到这次质量大整顿活动中,认真贯彻公司质量大整顿的精神,立即成立本部门质量整顿领导小组,组织部门员工认真学习工厂质量整顿文件,认识本次整顿的目的和重要性,制定详细的质量整顿计划;同时作好以下几方面的工作,切实取得整顿效果。
1、对目前公司正在批量生产的30余种车轮、消声器产品的技术标准和技术文件进行全面的清理和完善,确保技术标准和技术文件的正确性达到100%,不发生一次因为技术标准和技术文件的不正确而造成的质量事故。
2、加强工艺纪律执法检查的力度,由原来的每月执法检查1次改为每月2次。
通过检查,发现和及时纠正不执行工艺纪律的问题,提高现场操作人员自觉执行工艺纪律的意识。
3、结合工艺纪律执法检查活动,对现行工艺方案的合理性,经济性进行反思,寻找改进点,力争找到2—3项不合理的改进项目进行改进,着手实施并取得实质性的效果;同时结合公司的资金情况,提出20__年的技术改造和技术进步项目计划,进一步提高质量保证能力。
质量月演讲稿:我为质量-质量为我
质量月演讲稿:我为质量-质量为我前言尊敬的领导、各位同事,大家下午好!今天我来分享的主题是“我为质量-质量为我”。
质量是一个企业的命脉,同时也是一个国家的形象标志。
对于我们每一位从事生产和服务工作的人来说,保证质量就是我们应尽的职责和使命。
我曾经在一家制造企业工作过,切身体会到了品质对企业的重要性和影响。
在我的工作中,质量一直是我的追求和目标。
在这里,我想和大家分享我的一些经验和体会。
什么是质量?首先,我想说一下质量的定义。
质量是指产品或服务能满足客户的需求和期望的程度。
简单来说,就是提供能够让客户满意的产品或服务。
质量的好坏直接关系到企业的信誉和生存。
只有质量过硬,才能达到满足客户需求的目标,为企业创造价值,提高客户回头率,保持市场份额。
质量为我作为从事生产和服务工作的人,我们都要充分认识到质量对我们的重要性。
首先,好的质量可以提高我们的工作效率,避免重复和浪费,减少修补和维修次数,提高产品或服务的可靠性。
其次,好的质量可以提高我们的自信心和工作满意度,让我们更有动力去创造更好的工作成果。
最后,好的质量还可以提高我们的收入和职业前景,让我们得到更多的机会和提升。
我为质量如何做质量工作呢?我认为有以下几点:1. 严格按照工艺流程操作工艺流程是保证产品质量的关键。
我们要严格按照规定的工艺流程操作,不偏离流程,不走捷径,确保每个环节都得到充分的关注和保证。
2. 保证原材料的质量原材料的质量直接决定了产品的质量。
我们要保证从供应商获取的原材料符合规定的标准和质量要求,不使用次品和劣质材料,确保产品的总体质量水平。
3. 进行严格的检验和测试我们要从出厂前到出厂后都进行严格的检验和测试。
在生产过程中进行严格的自检和互检,确保每个产品都符合质量要求。
同时,在出厂前进行严格的检验和测试,确保产品符合客户的要求和期望。
4. 进行质量管理和改进我们要进行质量管理和改进。
通过引进先进的质量管理系统、优化工艺流程、加强培训和维护设备等方式,不断提升质量水平,让产品和服务不断地超越客户的期望。
质量在我心中,质量在我手中演讲稿
质量在我心中,质量在我手中演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家一同分享关于“质量在我心中,质量在我手中”的主题演讲。
首先,请允许我明确一点:质量是企业的生命线,是我们在市场竞争中的核心竞争力。
我们每个人都是质量管理的主体,因为我们每个人的手中都掌握着产品的质量。
“质量在我心中”,这是我们对质量的认知和态度。
质量不仅仅是一种标准,更是一种信仰,一种对企业、对用户、对社会的责任。
我们要始终坚持以质量为导向,将质量意识融入每一个工作环节,体现在每一份工作中。
“质量在我手中”,这是我们对质量的行动和担当。
我们每个人都是生产过程中的参与者,我们的每一次操作、每一次决策都影响着产品的质量。
我们要用实际行动来诠释质量,把质量管理工作做到极致。
那么,如何才能真正做到“质量在我心中,质量在我手中”呢?首先,我们要树立质量意识。
我们要认识到,质量是企业生存和发展的重要基石,是我们赢得市场竞争力的关键。
我们要把质量意识内化于心、外化于行,时刻保持对质量的敬畏之心。
其次,我们要提升自身素质。
我们要通过不断学习,提高自己的专业技能和综合素质,以便更好地应对工作中的各种挑战。
同时,我们要树立正确的价值观,养成良好的工作习惯,用实际行动来保障产品质量。
再次,我们要加强团队合作。
我们要树立团队意识,紧密协作,共同推动质量管理工作的发展。
在工作中,我们要相互支持、相互监督,形成合力,共同把好质量关。
最后,我们要持续改进和创新。
我们要善于发现工作中的问题和不足,勇于提出改进措施,不断优化流程,提高质量管理的效率和效果。
同时,我们要鼓励创新,积极探索新技术、新方法,为企业的长远发展注入活力。
总之,质量在我心中,质量在我手中,这是我们每个人都要坚守的信念和承诺。
让我们携手共进,共同努力,为企业的繁荣昌盛、为我国质量强国的建设贡献自己的力量!谢谢大家!。
关于质量月的演讲稿(通用5篇)
关于质量月的演讲稿(通用5篇)关于质量月的演讲稿(通用5篇)质量月的演讲稿1各位领导,各位同事:您们好!质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。
而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。
只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。
但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。
也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。
像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。
还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。
企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。
尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。
没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。
以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。
但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。
要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。
比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。
所以说,质量无小事。
怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?一是要强化全员质量责任意识。
一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。
质量月主题演讲稿6篇
质量月主题演讲稿6篇质量月主题演讲稿1尊敬的领导,各位同事:大家好!首先感谢公司组织这次质量演讲比赛的活动,给我提供了一个与大家一同探讨和思索的平台,给了我一个锻炼自身素质的机会,让我能够用心解读员工的责任心对于一个企业质量的重要意义。
所以我今天的演讲题目是:质量是一份责任。
我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,我们为了企业的发展而工作,企业提供我们赖以生存的经济来源。
正所谓;"企业富则员工富,员工强则企业强。
"从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。
把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。
今年公司确定了顾客满意达90%以上、反馈问题100%及时处理、顾客零投诉、产品交付周期和产品交付合格率两个100%的目标。
这是顾客对公司的要求,也是公司对顾客的一份责任,更是员工对公司的一份责任。
然而,现在时间过去了三个多月了,我们距离公司的这个目标还有很大的差距。
由于国家放开武器装备的生产政策,诚远公司原有的优势在不断的缩小,而一旦我们在产品、质量、工艺上出现的问题,客服对我们的信任度就会下降,竞争也会逐渐吞噬我们的市场,这些问题无一不在提醒我们,诚远公司已经到了一个非常关键和危急的时刻了,我们应该觉醒:只有优秀的产品质量才能让我们企业长青下去!只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,我们才能立于不败之地。
而员工的责任心决定了产品的质量。
对工作负责的员工,他会尽量把自己的事情做到最完善,更会把公司的需要放在第一位。
春节刚过,当大家还沉浸在新年的快乐中时,我们又有三位同志踏上了去北京的列车。
此次公司不但派去了检验员,还派了质量主管和主管工艺师一同前去。
从这里我看到了同志们高度的责任心和任劳任怨的工作态度,也看到了公司领导对质量的高度重视,不怕问题,勇于面对问题、解决问题的决心。
我们有如此高素质的员工,有认真负责、真抓实干的领导班子,我们有什么理由不对公司的未来充满信心与希望呢?又有什么理由放任自流马虎工作呢?一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量检查宣传演讲稿(3篇)
质量检查宣传演讲稿(3篇)质量检查宣传演讲稿(精选3篇)质量检查宣传演讲稿篇1尊敬的领导,各位同事:大家好!“质量在我心中,产品在我手中”这个标题也许有些老生常谈了,因为现在公司人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识遍地开花。
那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量意识的“心动”与“行动”吧!质量是安全的保障,是企业的生命,质量并不是一个空洞乏味的词语。
大家常说“质量是企业之本,质量是企业的生命”,而信誉是建立企业形象的关键。
昨天,我们用“敬业爱岗,追求卓越”的'企业精神,让我们天普走过了艰辛而辉煌的11年历程。
今天我作为真空管车间的一员,让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感。
随着《弟子规》传统文化的深入车间,更为我们员工点燃了心中的明灯。
“言必行,行必果”,为了做到这点,无论多么具体繁琐的小事,我们都会锲而不舍得落实到底。
因为我们知道生产合格的产品,是我们刻不容缓的使命。
所以尽管生产任务重,让我们忙得不亦乐乎,但是为了保证产品质量,我们会义无反顾的坚持下去。
当然质量保证光靠某个人是不够的,需要大家的齐心协力,更需要车间领导的统筹规划!在质量月活动中,我们要严格执行公司、车间的文件精神,将指标层层分解,具体抓以下几个方面的工作:一、围绕中心,明确目标,努力奋斗在质量月活动中,我们要围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解,落实到人。
脚踏实地,不搞花架子。
抓质量,开展针对性的质量指标攻关。
针对市场反应的膜色杂而乱的现象,首先要把膜色统一放在首位,实行工段长、工艺员、操作工三位一体的问责制。
保证管、单相符,力求出现问题的可追溯性。
排气真空度方面要求值班工段长定时监控,以确保产品的使用寿命。
设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带。
安全方面要求班组严肃检查制度,认真排查隐患。
精益化生产和6s管理方面,要紧密围绕质量目标加强自检、互检力度,确保产品的一次合格率,和投入产出率,避免不必要的浪费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
编写:谌新国
众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。
“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!
在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事
件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。
同样.
这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。
这无一不是质量事故造成的血的教训。
所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故
的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。
管理多次提醒,更不屑一顾。
有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;
再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。
但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,
每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。
这样我们的.
生活才有保障,我们的生命才更安全,我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更强大。
回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。
XX年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符合标准的三根电源线放行交
给等在厂门口的客户,本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一纸通报批评并处罚。
当时的我实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意识竟然这般浅薄。
质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的,
唯有出色的质量才能获得用户的青睐。
用户相信我们的产品,肯定我们的质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之得到提升,我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用
页7 共页3 第
我们制造的产品。
我们既是质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己都会用到。
我们没有用到的,我们的家人,我们的亲戚,我们的朋友他们肯定会用得到。
我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产
的不符合格的产品,不安全的产品。
大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。
就好比汽车吧,有钱人都不会购买国内的汽车,为什么?不用我说大家都知道。
认为自家人生产的汽车质量差,安全系数低,容易出问题,维修率高,所产生的维修费用高。
宁愿去选择价格贵,质量好的品牌汽车。
其实我们都是一样的,如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的,跟自己没关系的话,国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯
定,更不用说得到世界的肯定了。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们久景,那就要看我们的服务了。
我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造久景的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,
用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,
必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。
看似简单的16个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个字。
让每一位客户高兴而来,满
意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!
在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。
把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。
如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户
页7 共页5 第
的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。
全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我
们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神,体现出我们久景的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代.
表过去,不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取不断向前,推行优质服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,设身处地的为顾客着想,真诚服务于每一位客户,永远把客户放在我们的心中。
亲爱的工友们,以上概括了这么多,相信大家都
能听明白,也都能看清楚,肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可,希望我们从现在起,时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,这样我们才会做出合格的、优质的产品,才会得到领导的认可,才会得到公司的肯定,才会让我们的用户更放心,更安心。
我们才会更加自信。
谢谢大家!
页7 共页7 第。