超市收货区工作规定
X超市收货区规定
内部团队协作能力提升途径探讨
明确职责
明确各部门和岗位的职责，避免 工作重叠和缺位，确保团队协作
顺畅。
跨部门培训
鼓励员工参加跨部门培训，了解其 他部门的工作内容和流程，增强团 队协作能力。
团队建设活动
组织定期的团队建设活动，增强团 队凝聚力，提高员工之间的信任度 和合作意愿。
员工培训计划和激励机制设计
X超市收货区规定
汇报人：
2024-01-01
CONTENTS 目录
• 收货区概述与功能 • 货物接收与验收流程 • 库存管理与摆放规范 • 安全防护措施与环境要求 • 信息化管理系统应用与推广 • 合作沟通与团队建设方案
CHAPTER 01
收货区概述与功能
收货区定义及作用
收货区定义
收货区是超市中专门用于接收、 检验、暂存和录入商品的区域。
清洁卫生和照明通风保障
保持清洁卫生
收货区应定期进行全面清洁，包括地面、货架、设备等；保持收货区的干燥， 防止潮湿和霉变；及时处理垃圾和废弃物，避免滋生细菌和异味。
确保良好照明和通风
收货区的照明应充足、均匀，无眩光和阴影；保持空气流通，定期开窗通风或 使用排风扇等设备；避免异味和潮湿对商品和员工健康的影响。
商品应摆放整齐，标签朝外，便于盘点和取 货。
库存盘点及异常处理
定期盘点
定期对库存进行盘点，确保账实相符，及时 发现和处理问题。
异常处理
对于盘点中发现的异常情况，如商品损坏、 过期等，应及时进行处理并记录。
库存预警
建立库存预警机制，当库存量低于安全库存 时，及时提醒补货。
数据分析
通过对盘点数据的分析，优化库存管理策略 ，提高库存周转率。
温度敏感商品储存
超市各岗位员工管理规章制度
超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工，包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。
第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定，认真履行岗位职责，积极提升自身服务技能。
第四条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作不尽如人意的员工进行相应处理。
第二章岗位职责第五条收银员职责：负责为顾客结账，核对商品价格和数量，正确找零，保障交易安全。
第六条导购员职责：负责引导顾客选择商品，提供专业的产品知识，耐心解答顾客疑问，增加销售额。
第七条保洁员职责：负责保持超市内外环境整洁，清理垃圾，擦拭陈列货架，确保顾客购物环境舒适。
第八条货运员职责：负责整理货物陈列，保证货品有序摆放，保障货物质量，提高货物周转率。
第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间，出勤遵纪，不得迟到早退，保障店内正常运营。
第十条岗位员工应遵守员工着装规范，统一着装，整洁干净，展现良好的企业形象。
第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理，要求认真、细心、勤奋，不得懈怠。
第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度，积极参与经过的安全培训，避免发生事故。
第十三条岗位员工应保护超市的财产，杜绝私吞私用，提高警惕，防止财产损失。
第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定，对顾客以礼相待，主动服务顾客，满足顾客需求。
第十五条岗位员工不得收受顾客小费，不得串通盗窃，不得向顾客推销非指定产品。
第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，包括奖金、晋升等。
第十七条超市将建立严格的违纪处理机制，对违反规章制度的员工进行相应处理，包括警告、记过、辞退等。
第十八条员工应积极配合超市的管理，遵守各项规章制度，保持良好的工作态度和职业精神。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行，如有补充、修改或废止，经超市管理层决定后生效。
超市收货部收货标准规范与流程
超市收货部收货标准规范与流程收货是超市营运的第一环节，如果收货的环节出现问题，不仅对超市产生直接负面的影响，同时也是产生经济损失的巨大的潜在危机，无论是收货、退货还是换货，都将直接关系到付款问题，损失问题。
把好收货关，是营运畅顺的第一前提。
一、收货员的岗位职责1、负责对订单审核，包括编码、品名、规格型号、价格、数量、相关人签字手续等。
确认无误方可收货。
2、严格按订单收货，按不少于30%的比例抽查商品品质、保质期、生产日期，验收合格方可入库，不合格拒收。
3、收货后及时将相关人员签字后的订单交电脑室入库，并对入库单据进行签字。
4、收货及搬运时确保商品安全。
5、协助店面及各理货课做好退货、报损、调拨工作。
6、完成课长指派的其他各项工作。
二、收货员的基本常识1、收货基本术语商品：是超市用于销售的产品。
商品编码：指商品依类别规律所编的号码，具有唯一性。
（条形码、订单、配送商品、直送商品、收货、退货、调拨、报损、返厂、返仓、保质期、生产日期、仓库、暂存区、赠品、码放、生产许可证、检疫证书）2、收货总则诚实原则、正确原则、优先原则、区域原则、安全原则、当日原则3、收货单据A．单据的重要性：是一切经济活动进行财务核算的唯一依据；对经济活动的过程进行监控、考核；对经济活动的结果进行评估。
B．单据的种类：财务单据、入库单、配送单、商品进仓单、验收单、退货单、返厂单、报损单、订货单、C．单据管理的环节：印制-----专人负责、专人管理；分发-------填写登记；使用--------要有专人填写，填写要完整；归档保管---------编号中、编码D．如何查找单据的错误：一张单据是否有两人以上的字体；数据是否一次性填写；数字大小写是否一致；是否有涂改；一式多联的单据是否复写填制；是否有跳号、跳码的现象。
三、商品验收规范培训A、非食品验货标准B、食品验货标准要求商品外包装完好无损、商标图案等清晰明了，保质期不超过1/3。
超市收货部区域整理工作规范
超市收货部区域整理工作规范
超市收货部区域整理工作作为收货部的一项工作,区域整理是极为重要的,它不仅为员工营造一个良好的工作环境,还能降低商品的损耗,更重要的是能保障员工的人身安全。
1.收货库房的区域整理--生鲜收货库房:由于生鲜收货库房的特殊性,所以每次收完货都要冲洗,尤其是收完海鲜,生肉这类鲜食更要认真冲洗库房的地面和地磅。
要随时保持一个干净,卫生的收货环境。
当天收货全部结束后,整个生鲜库房和地磅都要用清洗液和消毒液彻底刷洗以保证第二天收货工作。
--收货库房:要保持地面的干净,整洁,库房内的卡板摆放要整齐,安全。
每次收货后都要进行清扫,并要求供应商随手清洁。
2. 办公室:每天早班员工上岗时要整理办公室,桌面要整洁干净,所有单据都要放在指定的位置,并保持电脑与电话的清洁卫生。
3．理货区:理货区要保持绝对的整洁宽畅以便暂时存放货物和商品分流。
理货区内的卡板,要摆放整齐。
叉车和平板车要排列有序。
理货区商品按部门
分开摆放。
4. 车道和审单处:车道保持地面干燥,不能有沙砾,砖块等异物。
审单处干净整洁、整齐。
每天下班前要将所有用品拿回收货部。
精品资料欢迎下载。
超市收货制度标准
超市库房管理规定1、严禁在库房内点火抽烟、嬉戏、打闹、存放易燃、易爆物品。
2、库控人员要将到商品或下架送到指定的分类货架上，不得将商品随意摆放。
3、促销后的商品尽量是用原包装按原箱数量装箱封存，罐装商品必须坚立装箱，并要求有箱外明细，否则不得入库。
4、理货员与促销员取货或送货完毕马上离开库房，不得在库房内逗留。
5、残损商品与不明商品应放在指定区域，不许藏匿在货物中。
6、残损商品要按规定时间与索赔员交接。
7、卖场空包装直接交于防损部，由防损部同索赔员直接交接。
8、退货商品必须送到指定区域。
9、厂家货架、设备、道具以及闲置设备入库时要通知库控人中登记后方可入库，否则视同废弃物品，由库控人员处理。
10、理货员、促俏员取货要认真填写提货单，保证准确无误、字迹清楚。
11、食品部商品必须整箱入，整箱出，开箱商品禁止入库。
散装商品一次性拉到卖场，库房内不存放无包装商品以及赠品。
12、理货员搬运商品要轻拿轻放，损坏商品自己负责买走。
13、保持地面卫生，保持货物整齐摆放，商品按分类摆放。
14、使用库房器具要注意保养，任何员工不得站在液压车上滑行。
15、注意货物安全、人员安全。
16、商品撤架必须用质量好的原包装箱，以防商品从箱底漏出打碎。
17、团购、顾客急需商品等特殊情况且下可以不按时间要求提货。
18、四号门收入商品由理货员拉至库房交于库控员。
19、如有验收后直接拉入卖场的商品必须填写提货单。
20、随时查看商品日期，凡因库控原因导致商品过期无法退货的由库控员全部买回。
商品码放标准1、商品码放应离墙5---10厘米，离地10厘米，距离灯具30---50厘米。
2、上架商品不得超过货架外边缘，要求尽量与外边缘一样，整齐码放。
3、周转区与退货区的商品不可混在一起。
4、商品要求按小分类码放，不得有非本区域商品互窜现象出现。
5、地下库房不得有开箱散放商品，易碎商品不得码放过高。
6、码放商品时出现意外事故，损坏商品由责任人买出。
超市干货区收货制度及操作流程
超市干货区收货制度及操作流程1、主力商品验收操作：主力商品到店后，收货员按配送中心的配送单件数验收。
在件数正确的情况下，同收货员和配送中心的送货员以及值班经理、防损员在配送单上签名盖章确认，收货时数据如有改动，可在原数据上方划一横线，将正确的数据写在原数据上方，由送货员与验货员共同签字确认。
收货后，如发现货物与单据不符，若上午收货的门店，必须在当天将情况反馈到配送中心；若下午收货的门店，必须在第二天中午前将情况反馈给配送中心，配送中心核实后进行补足或做退货处理，同时通知店面。
若货单不符且区域员工未在限定时间内通知配送中心，损失由该店负责。
主力商品送货时，配送单已在配送中心审核，除非出现异常，店面不用录单。
2、协力商品的验收操作供应商将商品送至店面后，统一由连锁店验货员收货（验货员休息，由值班经理安排干货区相应员工收货）。
收货时，无永续订单的商品应先检查公司的配送订货单，无此单不予收货（在特殊情况下，可咨询采购部负责该类商品的业务员，得到许可的前提下，收货后再补订单）；在订单正常的情况下，按照送货单上的商品信息进行认真检查品名、中文标识、规格、产地、条码、质量、包装、数量、保质期、供应商公章等，如与送货单及订单不符的，不予收货，验收合格后，在送货单上签名，同时要有防损员、值班经理，供应商送货员签名，数据改动与主力商品操作相同。
3、新商品的验收新进场的商品由采购部确定各店的数量，采购部在配送新商品的具体情况。
商品由配送中心或供应商直接送达店面，店面不得以未订货为由拒收新商品。
4、干货商品具体验收事项（1）、商品标识检验。
参照《非生鲜商品质量标准》、《限期使用商品期限管理办法》，负责对商品的名称、标准、规格、条形码、等级、数量、含量、使用说明、中文标识、质量标志、安全标志、生产许可证标志、生产者厂名、厂址、生产日期、保质期等标识进行检验。
主要条款如下：A、产品或者产品包装的最大面积小于10平方厘米的，在产品或者产品销售包装上可以仅标注产品名称、生产者名称；B、产品标识所用文字应当是规范中文，可以同时使用汉语拼音或者外文，汉语拼音应当小于相应中文；C、产品标识使用的汉字、数字或字母，其字体高度不得小于1.8毫米；D、凡取得生产许可证的产品，企业必须在该产品、包装或说明书上标明生产许可证标记和编号，标明方法统一规定为X K并按编号，如X K01-001-0001。
超市收货管理规定,收货流程,收货差异、错误处理方法
北京凯迪智博超市管理参谋营运标准二零零零年二月〔修订〕内部资料严禁外传编号OPSM 06目录第一单元前言第二单元收货区域常用器械说明第三单元收货流程第四单元收货差异、错误处理方法第五单元库存要求第六单元条形码第七单元退货流程第八单元换货流程第九单元赠品收货考前须知第十单元收货部平安防范措施第十一单元收货部卫生要求第一单元前言一、适用范围本手册适用超市管理参谋各门店的验收货、退换货等工作。
二、目的制订本手册的目的是：各门店在正常营运中的商品验收工作有程序可遵循，以便收货部人员结合当地实际状况再制订适合于当地的各种管理细那么和工作程序。
三、益处快速而精确的验收货工作有以下益处：1、把握销售时机，制造最大销售额；2、与供给商财务结算清晰，防止繁琐的对单工作；3、削减对供给商退货的发生；4、削减顾客对商品质量问题的投诉；5、供应精确的库存数量；6、防止触犯国家法律法规；7、加快商品周转。
通过对本手册标准内容的学习，使有关部门管理人员及员工能够在较短的时间内把握收货的工作内容及操作要求，关心从业人员更好的从事其本职工作。
四、概念说明验收货即指各门店对供给商所送的商品，通过专职人员的检验，做收入工作的过程。
第二单元收货区域常用器械说明一、叉车：对放在卡板上的货物进行运输之工具。
二、栈板：储货、码货用，使货物与地面有间隔，起到防湿、防碎的作用，更为叉车运输便利的工具。
三、电子秤：对某些称重商品或需进行第二次加工包装的商品〔如生鲜〕做精确称重的工具四、电脑：用于商品实收数量的录入，订单的核查，供给商及商品的核实。
五、POS机：检查商品条码是否可读，商品描述与其商品是否全都。
六、条形码打印机：打印店内码胶帖。
打印机：打印验货清单。
〔略〕第三单元收货流程一、文件流程1、供给商投单：是指供给商持我方选购部所发订单〔见下表〕递交收货窗口。
2、核单：当收货员接到订单后，对订单上所列各项认真核对，核查其中包括供给商编号、供给商地址、 、 、送货地址、送货日期、订单号码、总页数、选购、货品名称、货号、订购单位、订购数量等工程是否清晰，是否是快讯商品，同时检查文件档案中是否有待退商品，然后填写收货清单〔见下表〕，分发卸货卡号，等待卸货。
超市后勤功能分区
超市后勤功能分区超市作为一个大型零售商店，需要有一个高效的后勤功能分区来确保日常运营的顺利进行。
后勤功能分区是指超市内部的各个区域，用于存储、管理和分配商品，同时也是为了方便员工的工作和提高顾客的购物体验。
本文将详细介绍超市后勤功能分区的各个方面。
1. 收货区：收货区是超市后勤功能分区的核心之一，用于接收供应商送来的商品。
在收货区，员工需要进行验货、清点和整理商品，并将其放置在适当的位置。
这个区域通常需要有足够的储存空间和标识，以便快速定位和取出需要的商品。
2. 储存区：储存区是用来存放超市商品的地方。
根据不同的商品特性和需求，可以设置不同的储存区域，如冷藏区、冷冻区、干货区等。
储存区需要合理规划货架和货位，以便员工能够方便地取出商品，并确保货物的安全和整齐摆放。
3. 分拣区：分拣区是用来将商品按照不同的订单或者区域进行分拣和打包的地方。
在分拣区，员工需要根据订单或者顾客需求，将商品从储存区取出，并进行分类、打包和标记。
良好的分拣区设计可以提高工作效率，减少错误和混乱。
4. 配送区：配送区是将商品送往销售区域或者送货上门的地方。
在配送区，员工需要将已经分拣好的商品进行装车或者装箱，并准备好送货的相关文件和配送车辆。
在配送区域，需要有足够的空间和设备，以便员工能够高效地完成配送工作。
5. 货架补货区：货架补货区是超市后勤功能分区中非常重要的一部分。
在这个区域，员工需要定期检查和补充货架上的商品，以确保顾客能够随时找到需要的商品。
货架补货区需要与储存区紧密配合，及时补充商品，避免出现缺货的情况。
6. 废品处理区：废品处理区是用来处理超市废弃物和回收物品的地方。
在这个区域，员工需要将废弃物和回收物进行分类、打包和处理。
废品处理区需要有合适的设备和储存空间，以确保废物能够得到妥善处理，并满足环保要求。
超市后勤功能分区的设计和管理对超市的运营起着至关重要的作用。
一个高效的后勤功能分区可以提高工作效率，减少错误和混乱，同时也能够提升顾客的购物体验。
超市验货员岗位职责
超市验货员岗位职责【篇一：超市收验货员岗位规范】超市收、验货员岗位规范一、收货规范1、超市收货员严格按收货程序接收供应商货物，根据商品质量标准，按订货数量验收商品。
2、超市收货员配合查询商品数量。
3、超市收货员按条码规则在商品正确位置贴条形码。
4、超市收货员负责送货到超市相应的位置。
5、超市收货员负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物。
6、超市收货员合理使用叉车及叉车的保养。
7、超市收货员负责收货区域的卫生清洁工作。
8、超市收货员指导或帮助供应商卸货。
9、超市收货员执行退货工作。
10、超市收货员指挥车辆停放，指导货物码放。
11、遵守宜佳乐超市的经营理念。
12、.着装整齐干净，个人卫生良好。
13、安全---注意自己、他人和商品的安全。
14、工作时间不许打私人电话。
15、工作时间不许拨打手机。
16、服从管理人员的工作分配。
17、上班前及工作期间不许喝酒。
18、工作期间不许吸烟，聚众聊天。
19、工作期间不许擅自离开工作岗位。
20、每个岗位在交接班时要仔细交接，要认真填写交班本。
21、工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言，禁止散播谣言。
22、对待同事和供应商要保持公平、公正的态度。
23、禁止与供应商发生殴斗、谩骂。
24、不许擅自换班。
25、不许越权工作。
26、严格按照收货程序工作。
27、未经授权不许私自品尝食物。
28、.具有团队合作的精神。
29、.做到随手区域整理。
30、熟悉公司对门店的各项管理制度和门店有关的管理规定，并严格遵守执行。
31、严格按公司收货操作方法进行收货。
32、坚持先过机后收货的操作流程。
33、督促厂家贴好条码并核对货物是否一致。
34、认真核点实数，严格按照收货标准收货。
35、对进口商品防伪标志的检查。
36、认真做好供应商每日商品短交明细。
37、协助所属柜组完成业绩指标。
38、严格按标准填写票据，并做好票据交接工作。
39、收货质量的检测。
40、遵守公司规定严禁收货员接受供应商各种形式的馈赠!41、按公司要求严格保管好收货章。
商场超市收货部岗位职责说明
• 3、文员每天对当天的全部补货单分部门统计补货 数量填入《补货情况统计表》
• 4、货位维护
• a、库管员在上、下货时必须进行登记，注明登记 时间有保质期的商品应登记保质期、生产日期及 预警期，签名后交文员室进行货位维护。
• b、文员进行货位维护时应准确无误，输入完毕应 在：操作人“一栏中出入自己的名字
连接在工作 • 服从主管的指挥
文员标准操作程序
• （一）正常订单收货 • 1.文员接到订单传真件应做到： • a.核对是否为本店订单;
• b.订单是否在有效期内； • c.在“来货登记本”上登记; • d.文员应注意传真件上有无备注，如注有零成本订单号，
则一并打出，提醒收货员有零成本收货应先收零成本部分， 如有残损未换应先让供货商换完残损后再收货。
• （二）补货单管理及货位维护
• 1、新到货补货：文员接到收货员送来的“新到货 补货单”直接放入补货单夹子中。
• 2、货位补货
• a、理货员持有本班领班以上人员签字的补货单 在规定时间内交文员室；
• b、接到补货单后，文员本着“先进先出”的原 则查询货位，查询人签字方可不货；
• C、补货组补完货后，将有收货人、补货人签字的 补货单交回文员室，文员消减货位并签字。
2、收货确认单
• 3、退货确认单 4、空退空收单
• 5、补货单
6、货位登记表
• 7、收货统计表 8、无订单收货单
收货部
收货部各岗位职责
主管
1、协助店长、副店长工作，完成交办事项； 2、负责本部门与其他部门的沟通及合作； 3、制定本部门月、周工作计划； 4、跟进本部门每日例会，贯彻落实超市各项方针政策； 5、跟进人员的排班、考勤及节假日高峰期人员配置情况； 6、检查员工仪容仪表、出勤状况； 7、跟进商品索赔、报损及批量商品退、换货工作； 8、跟进收货区域的卫生、消防以及防损工作； 9、处理本部门所发生的突发事件及服务事故； 10、严格控制本部门费用支出，使其保持在合理的限度之内； 11、跟进商品盘点工作，降低商品损耗； 12、跟进交接班工作，使工作得以有序延续； 13、检查、监督各部门员工的工作表现，及时合理地调配、使用人
超市公司规章制度范本10篇
超市公司规章制度范本10篇超市公司规章制度范本【篇1】第一章、总则一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。
4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。
二、工作要求1、开门营业前，当值的员工，应保证：（1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
（2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
（3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
（4）办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后，当值的员工，应保证：（1）向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。
（2）补充购物袋。
（3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
（4）整理收银台和销售区。
三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。
5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
5、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。
6、严格执行服务规范，严格遵守纪律。
二、收银员的职责1、收银员的服务态度必须良好，收款迅速，不允许你推我让。
超市仓库管理规章制度（4篇）
超市仓库管理规章制度第一章总则第一条为加强超市仓库管理，提高仓库工作效率，确保货物安全与流畅，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市仓库的日常管理工作。
所有仓库工作人员必须严格遵守本规章制度，并定期接受培训与考核。
第三条仓库主管负责本规章制度的实施与执行，以及对仓库工作人员的考核与奖惩。
第四条任何违反本规章制度的行为都将受到相应的处罚与处理。
第二章仓库布局与设施第五条仓库的布局应符合防火、防盗、防潮、防尘等要求。
第六条仓库设施应配备完善的货架、叉车、电脑系统等。
第七条仓库必须保持干燥、整洁、明亮的工作环境。
第八条仓库应有规范的货物存放区域和标识，确保货物分类存放、方便查找。
第三章仓库日常管理第九条仓库对进货、出货、盘点等工作必须建立清晰的记录与档案。
各项记录应与实际操作一致。
第十条仓库禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险品和食品保质期已过的物品。
第十一条进货时必须进行验收，并按照要求标明入库时间、库位信息等。
第十二条出货前必须核对货物的品种、数量、质量并进行记录。
第十三条定期进行库存盘点，核实库存数量并与记录进行比对。
第十四条仓库必须定期清理库存，清除过期、破损、无效的物品。
第十五条仓库内禁止任何形式的赌博、斗殴、酗酒等违法违纪行为。
第四章物品流转第十六条仓库工作人员必须按照标准的操作流程进行物品的流转。
第十七条出库时必须携带出库单，并由仓库管理人员进行签字确认。
第十八条进货、出货的物品必须按照先进先出的原则进行安排和操作。
第十九条确认仓库物品数量有误时，必须及时上报并参与误差调查。
第二十条仓库禁止私自调换或丢弃物品，必须上报管理人员并按要求处理。
第五章安全与保密第二十一条仓库工作人员必须熟悉并遵守相关的安全操作规程。
第二十二条仓库工作人员必须严守工作纪律，保守仓库内的各类信息，不得泄露。
第二十三条仓库必须定期进行安全巡检，及时发现、排除安全隐患。
第二十四条仓库内禁止吸烟、使用明火等有火灾隐患的行为。
超市收货管理制度流程
超市收货管理制度流程一、总则超市是一个大型零售商店，为了更好地管理和控制进货物资，确保商品质量和供应连续性，超市必须建立科学的收货管理制度。
本制度旨在规范超市收货流程，确保进货物资的准确性、完整性和安全性，同时提高工作效率和降低成本。
二、收货流程1. 收货准备在进货物资到达之前，负责收货的员工必须提前准备好相应的收货工具和设备，如扫描仪、计算机、无线通讯设备等。
同时，要对收货区域进行清洁和整理，确保收货环境整洁和安全。
2. 接收货物当进货车辆抵达超市门口时，负责接收的员工必须及时前往接收货物，并在货车司机的协助下将货物卸载下来。
在卸货过程中，要确保货物完整无损，如有破损或缺失需要及时记录并通知供应商。
3. 核对货物收货员工在接收货物后，必须进行核对数量和品种。
这需要使用扫描仪等设备对每一件货物进行扫描，确保进货单和实际货物一致。
如有不一致，应立即通知相关部门进行处理。
4. 入库操作经过核对后的货物，应及时移入仓库中进行储存。
在入库操作中，要按照货物种类和尺寸进行分类摆放，确保易于取用和管理。
同时，要严格执行先进先出原则，确保货物不过期和损坏。
5. 处理异常情况在收货过程中，可能会出现货物缺失、破损、质量问题等异常情况。
在发现异常情况时，收货员工必须立即向上级主管汇报，并根据情况采取相应的措施，如拒收、退货、索赔等。
6. 记录和报告收货过程中的每一步操作都必须做好记录，并及时向相关部门报告。
这些记录包括进货单、扫描记录、异常处理记录等。
同时，还要定期对进货物资进行盘点和清点，确保库存数据的准确性。
7. 培训和考核为了确保收货员工对制度流程的理解和执行，超市必须定期组织培训和考核工作。
培训内容包括收货流程、操作规范、异常处理等，考核方式包括书面测试和实际操作检查。
超市收货管理制度流程是保证商品质量和供应连续性的重要环节，只有建立科学的制度流程，才能提高工作效率、降低成本，确保超市正常运营。
希望超市员工严格执行制度要求，做好收货管理工作。
超市收货操作流程
超市收货操作流程超市收货的流程是怎样的，超市收货有哪些具体的步骤。
小编给大家整理了关于超市收货操作流程，希望你们喜欢!超市收货操作流程1.收货员工在接到货商送货信息时，打印本店货商最新订货单进行收货。
2.先退换再收货，先收零成本再收正常品。
3.收货检查商品条码，名称，规格，数量是否与订单相符4.检查商品生产日期，包装是否符合收货标准5.已收商品与未收商品分类存放。
6.对于整件商品应打开外包装箱，认真检查保证商品符合收货要求。
7.填写收货数量(实收数量)要求字迹清楚，严禁涂改。
若送货数量与实收数量不符，需货商在备注栏签字确认8.收货完毕，商品拉入卖场进行补货。
9.送货人，收货人签字确认10.收货单交于店长(助理)进行验收入库。
二：收货工作要求1. 收货要遵循“先到先收、鲜活易腐商品先收”的原则。
1/ 72. 验货坚持复核验收制度。
3. 收货员要认真负责，单据要书写工整、清晰。
4. 贵重商品必须拆箱、拆包逐一验货并立即补货。
5. 散箱、破箱要开箱，一一点数。
6. 开箱验货后，一定要重新封箱。
7. 不以供货商所报数量为收货数量。
8. 随赠商品由商品部接收。
9. 商品必须符合国家各项规定。
10. 对不规范送货的供货商作好记录，定期向采购反馈信息。
三.商品拒收原则1.无订单商品拒收。
2.超订单商品拒收。
3.与验货单不符的商品拒收。
4.超允收期或临期的商品拒收。
5.属供货商二次包装商品，而所送商品没做二次包装的商品拒收。
6.无条码或条码无效的商品拒收。
7.“三无商品”和进口商品无中文标识的商品拒收。
8.被污染商品拒收。
四.商品的检验标准2/ 71.货物码放过程中，收货员要开箱抽验第二层货物。
2.抽验数量：1)十箱以下及精品区的商品要全验。
2)十箱至250箱可抽验10箱以上。
3)250箱以上抽验30箱，不允许有偏差。
3.验收内容：按验收标准和收货原则进行验收。
4.商品型号、数量、规格、品名、重量、最小销售单位是否与验收单相符。
超市收货部工作计划(共5篇)
超市收货部工作计划（共5篇）第1篇：收货部开业准备工作计划一、入场前1、做好培训计划并培训新、老员工，力求使其在入场前达到合格上岗要求；2、统一程序、制定并完善各项工作流程；3、准备并制定各项收货备用表格；4、整理和完善三份备用资料：收货程序、质检资料、岗位测试题；5、拟定收货部MORP及风险控制清单；6、拟定自用品用具清单让行政部准备。
二、入场后（一）开业前一个月：1．训所有员工，力求使他们掌握基本收货流程和步骤，完成考核达到独立上岗的要求；2．与采购部联系，召集各供应商举行一次供应商培训会议，分发“告供应商书”与政府事务部联系，对太原市一些商品政策作一次沟通培训；3．每周做一次市场调查，掌握鲜食质量情况并定期与鲜食部举行前期鲜食会议沟通，与清洁公司员工做一次收货相关培训；4．制作“供应商之窗”、收货部信息栏，统一安排员工进行叉车上岗考核，对打包机制作警示5．申领自用品（文具）、设备、卡板进行登记盘点，对叉车、平板车进行编号，制作各种备用登记表、文件夹，复制所有备用表格；6．场地划分：充电区、大单备货区、空卡板存放区、篮筐存放区、叉车、平板车存放区、票据存放室、收货区、停车位、纸皮存放区，高立审单台，所有卡板、叉车、平板车、铁马在开业前进行清点并将结果报部门副总；7．制作员工通讯录、员工生日记录表、叉车授权名单、副总签字样表、授权员工表、员工技术档案、员工考勤、收货抽查表、会议记录、供应商入场清单等）8．设立自用品，设备存放区，所有DC所到设备、自用品卸柜后统一存放，设备由专人登记并放到建设队手中，各鲜食自用品由部门派人统一到收货部签领；9．单据管理：所有单据分三类：A：99类订单（包括DC来货和供应商到货1036、922、文具）由刘晓平负责管理；B：设备类订单由王卫阳管理，设备类按供C：普通商品订单由专人核对，当日完成交票据；10．制定店中店计划，合理分配员工的店中店。
（二）开业前一周：1．派专人控制和维护收货部停车场及收货平台秩序、审单台、核单处、QC、都由专人上岗操作。
超市收货组岗位职责(共4篇)
超市收货组岗位职责〔共4篇〕第1篇：拣货组岗位职责拣货组岗位职责1，服从主管的工作安排，并按时完成主管下达的各项任务与目标。
2，拣货区门禁管制的执行,非分拣组的人员不能够进入，如没有经过主管同意的，要及时制止，不听劝阻的，要报告主管处。
3，对分拣区的货品数量与财物平安负责。
非正常的出货，没有主管的同意是不能出库的。
4，按照工作流程与方法准确、高效的分拣每一张订单，并扫描验货出库。
5，保持分拣区与打包区的通畅，供给打包组订单需求，要保障打包组的订单不断货。
6，每天要定时的查看货源的充足情况，货源缺乏要及时通知仓库组补充货源至分拣区。
7，分拣组的人员要对分拣区货品陈列负责，所有的产品要按库位，产品系列，大小进行有序的存放。
8, 每月要结合仓库组对产品进行抽查盘点，并提供数据到主管处。
9，对其他组别有困难的时候要主动前往协助。
10，拣货区的7S执行，要保持一个舒适的工作环境。
第2篇：商超收银员岗位职责商超收银员岗位职责【篇1：超市收银员职位说明书】xxxx超市收银员职位说明超市收银台是顾客付款交易的地方，也是顾客在超市最后停留的地方。
超市收银台给顾客留下的印象好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一个卖家来说，超市收银台的重要性都是不言而喻的。
那么超市收银台岗位职责都有哪些呢？超市收银台岗位职责1、快速、准确地收取货款。
超市收银台岗位职责2、为顾客提供良好的效劳，答复顾客咨询。
超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原那么。
超市收银台岗位职责4、公司财产〔收银机、验钞机、收银台、电脑等〕的保养。
超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。
近年来，超级市场作为新型的零售业态，在我国开展迅速。
丰富的商品种类，便利的购物方式，低利销售的经营方针，使超市日益走进了寻常百姓的生活。
与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。
顾客在店内通过比拟，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。
超市收货员的规章制度
超市收货员的规章制度第一章总则第一条为规范超市收货员的工作行为，提高服务质量，维护超市的良好形象，制定本规章制度。
第二条超市收货员必须严格遵守本规章制度，听从上级的管理和指挥，认真履行职责，做到准时、准确、高效地完成工作。
第二章职责第三条超市收货员的主要职责包括但不限于：接收进货商品、验收货物质量及数量、上架摆放商品、做好进货记录等工作。
第四条超市收货员应熟悉所负责的商品进货规格、质量标准、存放要求等，确保商品的品质和呈现良好。
第五条超市收货员应及时向上级汇报进货情况及异常情况，并及时处理和反馈，确保货品进出库的准确无误。
第三章工作流程第六条超市收货员在接收商品时，应按照订单和明细进行验收，确保货物种类、数量等与进货信息一致。
第七条超市收货员应对商品进行分类、分堆、整理，按照规定的位置和方式将商品上架摆放，确保商品陈列整齐、清晰。
第八条超市收货员应及时更新和维护货品进销记录，确保数据的准确性和完整性。
第四章行为规范第九条超市收货员应穿着整洁、得体，佩戴工牌，文明用语、礼貌待人，维护超市的良好形象。
第十条超市收货员要遵守超市的工作时间安排，准时上岗下班，不得擅自请假、迟到早退，如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第十一条超市收货员不得私拿货品、私自销售货品或与供应商串通，一经查实将按规定处理。
第五章处罚措施第十二条对于违反规章制度的超市收货员，将根据违规情节轻重，给予批评教育、警告、扣工资、停职、辞退等不同的处理。
第十三条对于损坏货品、挪用货品、私下交易货品等行为，超市将依法追究其法律责任，同时做出相应的内部处理。
第十四条对于严重违规、失职失责、造成经济损失等情况，超市有权追究其赔偿责任，并向有关部门举报。
第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效，如有补充、修改等情况，均需经过超市领导的批准。
第十六条超市收货员在遵守本规章制度的同时，应不断提升自身业务水平，加强学习，提高服务质量。
第十七条对于特殊情况未能涵盖的处理方式，超市领导有权根据实际情况进行处理，并做出相应的规定。