最新公司个人述职报告
公司个人述职报告经典范文（三篇）
公司个人述职报告经典范文尊敬的领导：您好！首先，非常感谢您给予我这次机会，让我能够向您汇报我的工作情况和成果。
我作为公司的一名员工，我希望通过这份个人述职报告，向您展示我在过去一年中的工作成果和经验总结，同时也提出自己对未来工作的规划和期望。
一、工作情况和成果总结在过去的一年中，我一直承担着财务部门的工作职责。
我负责公司的财务管理、资金控制、资金运营以及财务报告的编制等工作。
在这一年的工作中，我认真履行岗位职责，努力完成各项任务，取得了一些成绩和进步。
1. 财务管理方面：在过去一年中，我严格执行公司的财务制度和政策，通过与其他部门的密切合作，及时准确地完成了各项财务工作。
我积极参与公司的年度预算制定工作，合理规划公司的财务支出和收入，确保公司财务状况的健康稳定。
2. 资金控制方面：针对公司资金的高速增长和资金周转周期较长的问题，我制定了一系列的措施来加强对资金的控制。
例如，通过优化供应链管理，加强与供应商的合作，减少库存周转时间；同时，也与客户密切合作，加强应收账款的催收工作，提高资金回收效率。
这些措施的实施，有效地缓解了公司的资金压力，增强了公司的资金实力。
3. 财务报告编制方面：我按时按质地完成了公司每月、每季度和每年的财务报告编制工作。
我不仅严格按照会计准则和公司制度进行会计核算，还积极与其他部门配合，及时获取相关数据和信息，确保财务报告的准确性和合规性。
此外，我还积极参与了公司财务系统的升级改造工作，与IT部门密切合作，优化了系统的功能和性能，提高了工作效率和数据准确性。
同时，我还积极参加相关培训和学习，不断提升自己的专业能力和知识水平，为公司的发展提供了更好的支持。
二、工作中的问题和经验总结在工作中，我也遇到了一些困难和挑战，通过总结和反思，我得出了以下几点经验和教训：1. 加强沟通和协作：在工作中，我发现与其他部门的沟通和协作是非常重要的。
只有通过与其他部门密切合作，了解他们的需求和问题，才能更好地完成自己的工作。
述职报告范文4篇(精选8篇)
述职报告范文4篇(精选8篇)述职报告范文4篇1随着时间的推移，紧张而又充实的20__年即将年末。
在这一年里，公司的实力不断的增强、部门陆续完善、管理团队不断的壮大。
我于20__年_月中旬通过招聘来到__公司工作，在此同时公司工程部也相继成立，而我就是其中的一员。
在公司领导的关心和帮助下，我很快就融入到公司的环境之中，并进入工作状态，由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，我对工作一直不敢怠慢，坚持脚踏实地、认真务实的工作态度与工作方式。
一、工作完成情况：1、严格遵守公司的各项管理制度。
作为一名新员工，到公司上班后的第一件事就是通过“员工手册”了解公司的各项管理制度，并严格遵守、维护公司形象。
2、认真学习各类规范文件。
由于专业技能的局限性，自己原有的专业技能已经不能满足当前的岗位工作需求。
本公司是一家多种资质的综合性建筑公司，所承揽的工程类别比较多样化，所建项目有水利水电工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程等多种工程。
所以在工作中我通过闲暇时间和业余时间认真学习各类工程的施工规范和验收规范，这样才能更好的完成份内工作。
3、积极参加公司组织的各种活动。
从我上班以来，公司组织了各种活动，如“金正昆的商务礼仪”“公司管理学”“各类体育运动”我都积极参加，公司给了我们这么好的学习和锻炼的机会我们就应该抓住机会积极的参与。
4、加强各项法律法规相关知识学习。
当今社会是一个法制社会，只有用法律武装自己，才能使自己在各种工作场合中清醒头脑、维护公司利益，为公司创造更好的经济效益。
5、加强项目部的管理工作。
我们保证每个月对公司各在建项目进行不少于1次的安全、质量、进度等排查工作，对存在问题的项目加大检查力度，并进行跟踪。
在检查中坚持“四不放过”原则对在建工程进行全面的检查，发现质量、安全隐患，采取相应措施或下发整改通知单，并要求限期整改，然后进行复查;对不服从公司管理的项目工程，我们采取措施要求停止施工并下发停工整改通知单，待整改完成并符合国家相关规范要求后方可开工。
企业个人述职报告模板(经典5篇)
企业个人述职报告模板(经典5篇)篇一：企业个人述职报告模板尊敬的领导：过去一年是公司继续深化企业改革，全面实行科技兴烟战略，公司各项事业稳步、安康、良性开展的时期。
一年来，我认真贯彻公司的各项方针政策，全身心在投入工作，乐于进取，敬业爱岗，较为圆满地完成了公司的各项工作任务，自己也在工作理论中得到了锻练和进步。
现将一年来的工作汇报如下：一、爱岗敬业，忠于职守，实在做好本职工作几年来，我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排，及时完成公司布置的各项工作任务，实在履行公司制定的副正职岗位职责，积极、主动地开发工作，兢兢业业，踏实进取。
在承当每项工作期间，我首先深化调查理解，掌握收买各种情况，针对其实际，做好工作部署和安排。
在整个工作期间，认真贯彻执行公司制定的标准要求，正确处理各种关系，兼顾各方利益。
而且讲究工作方法，带好管好秣人员，经常对技术员进展教育指导，每天上下班时，都要组织技术员到仓库复检产品，以便统一目光，纠正缺乏，工作期间，时常巡视检查各工作组的产品，发现问题和偏向，及时指出纠正，注重抓好技术员第一关，尽量减少摩擦，农户普遍感到满意，上级公司和相关部门给予了肯定。
二、摆正位置，团结协作，做好正职的参谋和助手作为副职，最重要的工作职责就是顾全工作大局，积极主动地配合正职抓好全站的各项工作，充分发挥自己参谋和助手的作用。
我总是从烟站全局出发，支持正职工作，协助正职制定烟站全年工作方案，以及做好各项工作的组织、安排和施行。
带头贯彻执行正职布置的'各项工作任务，服从正职的工作分工和安排，维护正职的权威，重视观察与总结，做到事事心中有数，及时把握工作脉博，大胆提出自己的工作意见，提供正职参考，同时注意搞好团结协作，与正职、副正职和气相处，不计较个人恩怨，大事讲原那么，小事讲风格，互相尊重，互相支持，互相协调，同心全力，团结一致。
我始终认为，正确摆正自己的位置，充分发挥参谋与助手的作用。
三、保持一身正气，做好廉洁自律我历来信奉：做人要做清白人，做事要有真本领。
实用的在公司的个人述职报告四篇
实用的在公司的个人述职报告四篇在公司的个人述职报告篇1公司员工个人述职报告进入公司以来，经过一年时间的学习，已基本了解公司的具体生产状况及运作模式，本着积极负责的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
首先是个人心态的快速转变与定位：来到万华，由于工作环境及管理模式与先前实习单位的不同，大部分的工作方法都必须做出改变。
如何引导自己从学生到企业员工转变，是相当一段时间任务，弄不好会适得其反，影响自我的职业规划，所以非常感谢公司领导在我迷茫之时，给予我正确的引导，在万华我的职责是分析仪表班员，主要负责全场分析仪表的维护，调试，安装及预防性维修等工作，我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。
下面讲一下入职半年来的工作成绩：1、以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队，并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出自我价值，在实际生产过程中，切实体现“安全，快速，优质，高效”的服务理念，将仪表工作做到精致化，精细化。
2、时刻不忘学习，提高自身素质。
、通过学习，已由原来不懂分析仪表，到现在处理绝大多数仪表游刃有余，专业技能上得到较大提高，期间参加20xx年设备部技能比武大赛，荣获仪表专业综合组第一名。
3、与其它部门，特别是工艺人员已建立良好的沟通，及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况，发现并及时解决问题。
4、积极响应设备部文化宣传活动，在担任班组文化宣传员期间，多次在《万华人》，《铁军》等刊物上发表文章，较好的宣传了设备部的铁军风尚。
5、经常督促班组人员加强的“5S”活动，有效保障了生产环境良好，为预防性维修做好保障。
6、在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给班长，并有力推动改善，一年来共提出合理化建议近30条。
一年来，自己在各级领导和同事的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：1、专业理论基础不扎实，理论与实践的结合做的较差；2、对DCS不熟悉，遇到此类问题较棘手3、个人学习抓得不紧，学习不够深入，有时工作繁忙时，存在急躁情绪。
2024年公司个人岗位工作履职述职报告(三篇)
2024年公司个人岗位工作履职述职报告时间一晃而过，弹指之间，___年又接近尾声。
在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。
在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。
让我在这短短一年里得到了很好的成长。
现总结这一年来的工作：一、规范办理员工入、离职手续。
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。
在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。
（范本）如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。
在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。
较___年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。
在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。
通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。
例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作。
每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。
制作本部门考勤表___个人年终述职报告___个人年终述职报告。
收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资。
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。
工资资料装订入柜保存。
在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。
接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
2024年企业的个人述职报告（9篇）
2024年企业的个人述职报告我叫____，现任供应部副部长及供应支部工会主席。
在过去的一年里，在矿领导和部长的英明指导下，我与供应部全体同仁紧密合作，共同努力，圆满完成了各项本职工作。
现将具体情况作如下述职汇报：一、思想积极向上我始终保持坚定的政治立场和明确的前进方向。
在过去一年中，我积极强化三个方面的学习：一是深入研读党的政策理论，通过单位组织的集体学习与个人自学相结合的方式，我认真学习了党的____精神，深刻领会其精髓，积极践行争先创优、保持党员纯洁性、科学发展观等核心理念。
二是全面学习行业内部的各项方针政策，努力提升自己在实践工作中的能力。
三是密切关注国内经济发展态势及其新特点，运用科学发展的思路来理解和应对国内发展形势的变化，不断拓展知识面，提升个人素养。
二、持续提升____领导能力近一年来，我通过深化理论知识的学习，不断提升自身的____领导能力。
特别是运用马克思主义理论和科学发展观的重要思想，指导并优化自身的____领导能力，增强与同事间的协调沟通能力，激发创新思维，以更好地协助部长完成本部门的各项工作任务。
三、工作作风严谨端正在工作岗位上，我严格遵守单位的各项规章制度，做到不迟到、不早退。
我虚心向单位的老同志、先进个人及各类模范学习，汲取他们身上的优秀品质，养成了勤俭节约、不骄不躁的良好习惯。
我注重与同事团结协作，尊敬领导，进一步强化自己的团队协作意识，树立大局观和全局观，积极践行我矿“先做人，后做事”的核心价值观。
四、高效完成本职工作1. 我带领部门会计团队，每月精准完成物资出入库的记账与对账工作，并与用友软件技术人员保持紧密联系，及时解决记账对账过程中遇到的技术难题。
2. 针对生产区队报送的急用物资计划，我及时与地煤物质分公司相关部门沟通协调，确保物资供应顺畅，不影响生产进度。
3. 我亲自把关合同签订工作，对与本部门或相关部门发生业务的外来单位，每签订一笔合同都进行严格审查，确保合同内容准确无误。
公司员工个人述职报告
公司员工个人述职报告公司员工个人述职报告（通用10篇）在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么什么样的报告才是有效的呢？以下是本店铺收集整理的个人述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司员工个人述职报告 120XX年是我在XX分理处担任会计主管的第三年。
在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：一、加强网点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高XX年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。
虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高1、在工作中，我始终坚持以提高柜面服务质量为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。
一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。
比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。
各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。
在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。
充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。
2024年企业个人述职报告（8篇）
2024年企业个人述职报告自去年___月加入___公司以来，经过近半年的深入了解，本人已全面掌握了公司的具体生产状况及运作机制。
秉持在其位谋其政的职业精神，本人从以下几个关键方面开展工作，并切实处理相关事宜：一、个人心态的快速转变与定位进入___一厂后，鉴于厂情差异，大部分工作方法需作出相应调整。
有效管理量化考核方法在___的推行需要一定时间过渡。
为妥善引导并确保顺利过渡，本人衷心感谢公司领导的信任与支持，并承担起（银碳、绿油、车啤）工序主管的重任。
视此为职业生涯的新阶段与考验，本人将以最佳心态和更加务实的态度面对当前工作，坚信通过不懈努力，定能在___公司取得显著成绩。
二、对___公司的认知对___公司的认知主要体现在以下几个方面：1. 人员状态良好但冲劲不足，缺乏对公司的归属感。
2. 基层管理员渴望学习新知识，但学习深度不够。
3. 职责划分不明确，部分员工缺乏责任心，未能完成本职工作。
4. 机械设备状况良好，能够满足单双面板的生产需求。
5. 生产技术与产品难度的增长不匹配，导致技术力量流失。
6. 环境管理与设计存在不足，对生产高难度板子时的影响尤为明显。
尽管工厂在___生产pcb方面具有一定的设备优势，但为充分发挥现有资源、实现新旧厂之间的资源共享，需快速有效地解决各生产车间的瓶颈问题，相互取长补短，共同推动___公司成为pcb行业的佼佼者。
三、对管理方法的认知与理解1. 安全生产放在首位，加强巡查及监督各当班领班、组长执行安全防护措施，确保安全生产。
2. 紧密关注产量与货期，按照公司月目标计划推动各工序的生产进度，确保准时交货。
3. 对各异常情况进行科学、严谨的调查与采集，并通过e-mail 形式向各经理和相关主管汇报。
4. 树立良好个人形象，以身作则，严格要求各工序管理人员和员工保持良好精神状态及纪律性。
四、入职半年来的工作成绩1. 快速融入___生产部团队，适应企业文化，在生产岗位上发挥统筹与推动作用，形成并完善了一套管理机制。
2024年公司员工个人述职报告范例(5篇)
2024年公司员工个人述职报告范例尊敬的各位领导：日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。
xx年，对于我来说，是不平凡的一年。
在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。
按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。
现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：一、思想政治学习方面中国共产党组织是光荣的组织，在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
在平时的工作中，也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。
十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。
对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。
我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。
二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。
而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。
为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。
2024年公司个人述职报告范文(三篇)
2024年公司个人述职报告范文一、学习方面现代社会竞争日趋激烈, 作为公司的主要负责人之一, 我深深感受到不学习就要落后, 不学习就赶不上时代潮流, 不学习就不能争先创优。
我从提高政治素质、业务技能和加强学习实践入手, 认真学习___主义、___思想、___理论, 实践___重要思想, 遵纪守法, 清政廉洁。
模范遵守公司和公司的各项规章制度, 服2024年公司个人述职报告范文（二）目录第一篇: 运输公司个人述职报告第二篇: 运输公司个人述职报告第三篇: 供水公司个人述职报告第四篇: 工程公司个人述职报告第五篇:运输公司个人述职报告正文2024年公司个人述职报告范文（三）尊敬的领导:您好！我是XX公司XX部门的XX（职位）, 我非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成绩。
在过去的一年里, 我在公司的领导和同事的支持下, 努力工作, 积极进取, 取得了一些成绩。
现将我在过去一年的工作情况和成绩作如下述职报告：一、工作内容和职责（一）主要工作内容在过去的一年里, 我的主要工作内容涵盖了以下几个方面:1.负责制定和执行部门的工作计划和目标, 并组织团队完成任务；2.负责部门人员的招聘、培训和管理工作, 确保团队人员的专业技能和工作质量；3.负责与其他部门的沟通协调工作, 解决工作中的问题和冲突, 确保部门工作的顺利进行；4.负责制定和执行部门的预算, 控制和管理部门的成本, 提高工作效益；5.负责收集和分析市场信息, 了解竞争对手的动态, 为公司的市场战略制定提供参考。
（二）职责和职级变化在过去的一年里, 我的职责和职级没有发生变化。
二、工作取得的成绩（一）完成工作目标在过去的一年里, 我圆满完成了公司和部门给予的工作目标。
具体表现在:1.制定和执行部门的工作计划和目标, 并组织团队按时完成了相关任务。
团队成员的工作效率得到了明显提高, 工作质量也得到了肯定。
2.成功组织了部门的招聘和培训工作, 保证了团队的专业技能和工作水平。
单位员工个人述职报告精选(5篇)
单位员工个人述职报告精选（5篇）单位员工个人述职报告1尊敬的领导：您好！20某某年是充实和忙碌的一年，在公司和同事们的支持和帮助下，我带领办公室和络营销部两个年轻的团队，伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能；这一年，络营销部从稚嫩走向成熟，顶住压力，整合资源，边实践边摸索，逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的`核心团队。
现将20某某年工作述职如下。
一、办公室工作今年3月，办公室的骨干员工某某，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员某某。
4月初，某某调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。
部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。
我跟大家一起，重新分工，从头再来。
利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务，我们一起调整思路，周密调研，将办公室的各项工作重新梳理，科学整合，简化流程，大刀阔斧地进行了部门内部改革，短时间内让各项工作井井有条，焕发出别样的生机。
不论是会务接待、基层调研，还是信息化管理、品牌宣传，办公室成为一个高效运转的职能机构，上传下达通畅，管理外延全面，成为了联系公司和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息；内部管理体现窗口形象，提升服务水准；前台、司机、文秘各司其职，高效有序；勇于创新实现突破；会务接待规范礼仪；督办职能充分发挥，广告CI工作慎重选择大胆突破，先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册，在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
二、络营销部工作络营销是新东西，之前只是在建材厂工作时，利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。
但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上，心底根本没底。
公司个人述职报告13篇
公司个人述职报告13篇公司个人述职报告篇1岁末临近，新春将至，不知不觉，____年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。
我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。
思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。
____年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。
同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。
变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。
不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。
而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。
我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。
今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
2024年企业个人年终述职报告范文(4篇)
2024年企业个人年终述职报告范文尊敬的各位领导：您好!时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的应对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。
在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作主要有以下几项：一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：1、做好办公用品的管理工作。
公司员工个人述职报告精选5篇
公司员工个人述职报告精选5篇作为一名员工, 时刻要清晰工作方向, 要客观正确的对待自己的表现, 做好述职。
以下是我为大家带来的公司员工个人述职报告精选5篇2022, 盼望您能喜爱!公司员工个人述职报告【篇1】敬重的领导：您好!任职以来, 我在销售部领导的正确引导和细心指导下, 不断加强了自身建立, 努力提高理论和业务水平, 树立良好的形象。
在工作中做到把握公司开展战略, 坚持原那么, 以中小企业和金融企业的满足度为准那么, 热忱效劳, 谨慎讲解, 耐性效劳。
明确销售人员的工作职责, 做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。
下面就是我入职期间的工作总结：一、全方位学习, 提高自身业务素养在实习期间, 我努力做到：在思想上跟上公司的开展步骤;在行动上标准自己作为销售人员的行为;在工作上不断增加原那么性、科学性、预见性和缔造性。
同时在公司开展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系, 首先保障工作的时效性, 在此根底上, 尽量利用课余时间, 始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息效劳的优势, 注意学习效果。
专心参与公司业务学习, 力求学深、学透、弄懂、弄通, 并且做到了理论学习联系实际工作这一点。
另外, 我还非常重视与单位其他优秀销售人员的思想沟通, 经常向一些工作经历丰富同事学习, 在学习的过程中, 刚好解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注意理论联系实际金电联公司销售工作任务重, 业务强, 具有较强的业务性, 是一项须要长期坚持乃至不断提升的工作, 因此将销售理论学问学习融入实际工作。
在向的工作上, 我结合实际状况, 促进工作的开展, 特性是在详细工作执行中务必把原那么性和敏捷性有机的结合起立, 实事求是的办事。
向众多中小企业传播信息云效劳, 推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式, 有效解决中小企业传统信息不精确、滞后、采集本钱较高等问题, 实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价, 有效实现创新的信息技术与金融效劳的完备结合, 高效解决中小企业融资难的问题。
2024年企业个人述职报告样本（四篇）
2024年企业个人述职报告样本在过去的一年中，我致力于独立承担工作任务，合理安排团队成员以确保设备正常运转，进而提升洗煤生产的效率。
现就本人在思想政治、业务水平、工作成果、技术培训以及存在的问题与未来规划等方面，向各位领导进行述职报告：一、思想政治学习本人始终认为中国共产党组织是光荣的，通过深入学习____理论及“____”重要思想，我的党性得到了进一步增强，政治洞察力得到了提高，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，并树立了正确的世界观、人生观、价值观。
在日常工作中，我始终以共产党员的标准严格要求自己，言行举止均体现了对党的忠诚和坚定信念。
____月份，我荣幸地被党组织列为积极分子进行培养，对此我深感高兴并充满自豪，这将激励我更加坚定地迈向党组织。
我将以满腔热情投入到工作中，持续学习政治理论和党的方针政策，通过参加党组织学习会议、阅读报刊杂志以及利用网络资源，不断更新自己的思想认知，努力成为一名正式的、优秀的中国共产党党员。
二、业务水平提升鉴于我所处岗位的工艺流程复杂性和技术含量的高要求，我格外注重理论知识的学习。
作为技术人员，我始终把业务知识学习作为工作的核心任务。
为了尽快熟悉业务，我深入研究了电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真钻研电气知识，学习工艺流程，确保理论与实践相结合。
同时，我充分利用网络资源，查阅大量专业文献资料，遇到难题时反复推敲琢磨，向老师傅请教，寻找最佳解决方案。
通过这种方式，我不断积累实践经验，提升自己的业务知识能力，以满足工作需要。
三、工作成果概述1. 在十一检修期间，我坚守工作第一线，协助完成了201、202原煤机头改造任务。
为确保工期，我与团队连续多日奋战，亲自协调外委工程队工作，展现了良好的敬业精神和团队协作精神。
这次检修工作不仅提高了我的业务水平，也让我深刻感受到了团队的力量。
2. 在一次洗煤生产过程中，____号变压器突然掉电导致设备故障。
经过仔细排查，我发现是电缆老化未及时更换所致。
2024年企业员工个人述职报告(五篇)
2024年企业员工个人述职报告时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，____年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。
在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
企业个人述职报告8篇
企业个人述职报告8篇企业个人述职报告1自今年x月份到公司上班，现在已有x月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：1、建立健全公司财务制度。
公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。
自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。
在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。
在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。
每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。
另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。
__月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。
个人工作述职报告公司职员5篇
个人工作述职报告公司职员5篇一年即将过去，在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作，在这一年中有关业务方面的文件出台了很多，因此，就需要不断改进工作方法和业务水平。
回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足，下面就我本人一年的工作情况向各位领导作以汇报：第一项工作财务工作：今年财务工作与往年衔接工作有所不同，由于去年我人员分流的人事制度改革，核定预算工作直到今年7月份完成，还有去年医疗保险制度延续到今年3月份才正式出台国家公务员医疗补助的暂行办法，这给医疗保险交缴带来了许多问题，好在我委人员少没有住院人员，医疗保险交缴工作顺利完成。
下面从四个方面总结一下全年财务工作。
1、建立人员数据库工作。
财政为控制财政支出，推进会计电算化进程，实行工资统发管理系统，建立人员数据库是最基础性工作。
这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作，已完成两上两下，目前，只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
2、银行帐户重新审批工作。
为清理多余帐户避免设立帐外帐，规范统一管理预算内和预算外资金，我财政根据《天津市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求，进行银行帐户的审批，它是以单位自查为主，进行自查登记和补报登记，这几项工作已经完成，在银行保留了财政要求应该保留的帐户，并今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户，不擅自开设、变更、撤消帐户。
3、预算单位清产核资工作。
清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作，这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。
这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产“家底”，以免国有资产的流失，全面清查各类财产和债务，并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查，按规定没有清查出任何问题，为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。
4、财务年终决算工作。
每年的年终决算基本程序都是一样的，每一年的财务年终决算以后，都对增收节支、帐务处理积累一些经验，同时又发现存在许多不足。
2024年公司个人述职报告范例（7篇）
2024年公司个人述职报告范例在工作上，我始终保持与___领导的密切合作，积极支持其开展各项工作，并着力抓好分管的工会和后勤管理工作。
针对“合资、改制、组建新公司”的实际情况，我积极协助___领导开展职工思想宣传工作，确保职工队伍的稳定与团结。
我始终尊重领导，团结同事，恪守职业道德，认真负责地履行工作职责。
同时，我严格遵循党风廉政建设两个《纲要》等相关规定，强化自我监督，确保自身及责任区域的廉政建设，未发生任何违纪违规行为。
在分公司中心工作的推动下，我充分履行工会的基本职能，积极发挥党的“桥梁”和“纽带”作用。
今年，我认真贯彻集团工会和支部的工作部署，组织并实施了以下工作：一、以中水发展和“合资改制组建新公司”为核心，深入开展了厂务公开活动。
在活动中，我们构建了由党支部第一责任人、行政第一执行人、工会第一组织实施人、职工第一评价人组成的工作格局。
通过加强领导、明确责任、坚持民主管理会制度以及利用多种渠道进行公开，确保了厂务公开的实效性、针对性和参与性，全年共召开职工民主管理会___次，厂情通报会等会议___次。
二、围绕安全供水、发展中水中心工作，组织开展了经济技术创新竞赛活动。
通过岗位换岗学习、业务培训、技术比武、管理考核等多种形式，提高了职工的业务水平和创新能力。
同时，我们还开展了合理化建议活动、安全生产月和“安康杯”竞赛活动，有效促进了单位管理效率和经济效益的提升。
三、深入开展“送温暖”活动，积极为职工排忧解难。
我们注重维护职工利益，积极为职工办实事、解难题。
今年，我们为职工修缮了办公楼、浴室和车间值班室等，明显改善了职工的工作和休息环境。
同时，在元旦春节和“十一”期间，我们积极开展了“送温暖”工作，将党的温暖和企业的关怀及时送到困难职工身边。
四、以集团运动会为契机，积极开展了多种形式的宣传文体活动。
我们围绕单位中心工作，通过知识竞赛、公开栏、中水简报等方式，积极协助党政开展职工思想宣传工作。
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最新公司个人述职报告范文最新公司个人述职报告范文1各位领导、各位同仁：我于20xx年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。
一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同仁作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面：作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习，不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同仁的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面：技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同仁学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同仁都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同仁相比较)，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。
通过二个月的体验以及在领导同仁们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同仁们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.最新公司个人述职报告范文2尊敬的各位领导：大家好!我来自贵阳险峰项目部。
首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。
20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。
我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里，在领导和同仁的帮助下，我对工作流程了解许多，同时也深刻的体会我们公司以“信x和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到贵阳险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。
在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。
所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。
下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同仁请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同仁分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足;3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高;4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造价预算，才能在工作中节约成本，为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己，以领导和同仁为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心!谢谢！最新公司个人述职报告范文3各位领导、同仁，你们好!我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx 山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。
20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。
如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同仁。
现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。
为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。
在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。
对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。
当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。
为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。
确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。