医院自助服务机设计

重复挂号找科室的每一步对 他来说都是煎熬
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1.将无序的科室排列变得有序，简化 2.寻找科室的手段与方法多样性
1.医师性别是一项重要的决策点
1.复诊应该拥有更高的挂号效率
科室分类方式
内科：心血管内科、神经内科、普通内科、消化内科、呼吸内科、内分泌科、
肾病内科、血液内科、感染内科、老年病内科、风湿免疫内科、透析科、变态反应科 肿瘤综合科、肿瘤内科、放疗科、肿瘤外科、肿瘤妇科、骨肿瘤科、肿瘤康复科
外科骨科：骨外科、手外科、创伤骨科、脊柱外科、骨关节科、骨质疏松科、
矫形骨科、 皮肤科、性病科
五官科： 耳鼻咽喉头颈科、口腔科、眼科
儿科：儿科综合、小儿外科、儿童保健科、新生儿科、小儿骨科、小儿神
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害羞女生
23岁 本科生
内分泌失调 希望能主治医生是女性好说话
在选医师是并没有性别提示
选了个较女性化的医师 名字。进行挂号。结果 却遇到时男医生
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我只是来复诊
骨折复诊 又要重新挂号？
重复经历与之前一样的挂号流程
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ห้องสมุดไป่ตู้插卡
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新手用户
嘴唇起肿泡 知道患处
尽快找到能治自身病的科室
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大量门诊
不知道自己的病对应哪个科室 结果过错科室，浪费时间
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医院自助服务机设计
张志健 指导老师：陈嬿
目录 2005~2013年，全国就医人数分布数据统计 课题来源
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选门 诊大量门诊
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经内科、小儿呼吸科、 小儿血液科、小儿耳鼻喉科、小儿心内科、小儿康复科、小儿精神科、小儿肾内 科 、小儿消化科、小儿皮肤科、小 儿急诊科、小儿内分泌科、·小儿泌尿外科、小 儿感染科、 小儿心外科、小儿胸外科、小儿神经外科、小儿整形科、小儿风湿免疫科、小儿 妇科
妇产科： 妇产科综合、妇科、产科、计划生育科、妇科内分泌、遗传咨询科
产前检查科、妇泌尿科
挂号
复诊
交互框架对比
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硬件部分
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